适用场景:保安管理、绩效考核
一、全力配合公司实施保安队员绩效挂钩实施方案,真正提升队员的工作积极性
1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发动、预备工作。
3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责,公正、公平处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。
二、加强对正、副队长的培训,全面提升正、副队长的综合素质
1、制订正、副队长培训方案
2、从月份开端每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长加强培训。
3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
三、增强对保安队员的日常培训,提升队员工作水平
1、制订下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞军事训练竞赛,条件成熟考虑搞安全知识竞赛。
3、探索培训经验,形成一种长效模式。
四、规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作
1、制订新聘队员培训方案。
2、联接公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入惯例训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
五、增强业务学习,提升自身业务素质
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少扩大到队长层面。
3、增强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
4、就懂得到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。
适用场景:护理业务培训、护理技能提升
为进一步提高我院护理质量,20xx年,国家中医药管理局发布的《13种优势病种中医护理方案》的实施,有计划地提高我院护理人员的专业技术水平,规范我院护理人员的医疗护理行为,保障医疗护理安全,营造学习氛围浓厚的医疗环境,特制定20xx年护理业务培训学习计划:
一、学习的目的
1、规范临床基本技术操作规程,强化临床基本操作技能,提高临床护理基本理论和知识。
2、注重“以病人为中心”,满足病人需求,简化工作流程,方便人民群众,消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训,教育医务人员外貌美、衣着美、语言美、行为美、服务热情周到、团结协作,为构建和谐医患关系奠定坚实基础。
二、“三基四严”培训内容及安排培训方式:
1、全院护士自学基本护理操作规程。
2、护理部定期举办各类标准化培训课程,对医院不同层次的工作人员实施理论和技能培训。
3、部门每月组织一次业务查房,每月组织一次业务学习(包括小讲座、专题讲座、各种规范制度学习等。)
4、实行“三基”考核和两级负责制,护理部主管医院,护士长主管科室。
研究内容:
(1)研究国家中医药管理局发布的“13大优势病种”中医护理计划》,并认真执行。
(2)针对不同专业,开展形式多样的业务技术学习活动,以学习“三基”为基础,掌握本专业国内外新进展,并应用于临床工作。
(3)学习《传染病防治法》、《消毒法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《药品管理法》、《母婴保健法》等相关法律法规。,必须掌握基础知识,精通实际操作,并定期进行考核。
(4)从健康卫生出发,学习疾病预防、传染病和常见病、多发病预防和用药等知识。
检查方法:
1、护理部每季度组织一次基础理论和法律法规考试。
2、护理部每年对全院护士的基本操作技能进行两次考核。
3、常见的急救技术通过现场操作演练进行评估,并定期举行急救模拟演练。
三、培训和学习要求
1、各科室按照医院三基础、三严格的培训要求和计划制定并实施本科培训计划,护理部不定期监督检查,有效发挥培训作用,确保学习效果。
2、每个系都要求有学习计划和试卷。
适用场景:教育市场分析、产品定位规划
行文逻辑:分析市场现状→明确产品定位→制定营销策略
一、宗旨
通过深入调查分析,对中国儿童教育总体市场的需求总量和市场容量及前景做出判断;形成《幼儿创造力培训》在儿童教育市场的准确定位以及市场战略:提升产品理念,开发设计产品组合,制定营销策略,判断该产品所在的细分市场,明确目标市场,对目标市场的用户、用途、产品特征、价位、用户需求及偏好进行分析;明确主要竞争对手,了解竞争对手的市场定位,产品特征、产品市场定价、营销模式、营销网络、营销手段等,并对竞争对手进行深入研究分析;提出市场定位及市场进入策略,对投入资金和配合要求提出可行性建议。
二、产业概况和前景预测
1、儿童教育市场潜力分析据国家统计局的统计数字,中国家庭最大的支出为教育支出,中国家庭子女教育的支出比重接近于家庭总收入的三分之一,城市家庭教育占家庭消费的65.5%,有56.5%的家长把孩子教育投资列在首位。20__年底,中国社会科学院发布的《20__年社会蓝皮书》指出,子女教育费用在居民总消费中被排在第一位,超过养老和住房。总之,儿童教育市场这一产业所构成的,是一个巨大的、永不会衰败的市场。
因此,我们完全可以断定儿童教育产业市场前景是非常广阔的,它已经成为我们这个时代最有活力和意义的朝阳产业。
2、儿童教育市场的特点
(1)、客户群数量巨大:中国目前0–7岁幼儿约有1.8亿;每年新出生人口20__多万,其中城市人口就有600多万。庞大的基数、稳定的增长与更新,奠定了儿童市场坚实的客户基础。
(2)、家庭对教育投资需求强劲:“望子成龙”是每个家长的心愿,重视教育是中华民族的优良传统。中国人在培养后代方面,可以用“舍得花血本”来形容,后代仿佛是自己生命的延续,是未来的希望。我国城镇居绝大多数为独生子女家庭,子女消费已成为家庭第一大日常支出,月收入在1500元的家庭孩子月消费为500元左右,月收入5000元的家庭用于孩子的消费额为1000元左右,其中用于孩子的教育消费已占子女月消费的30%。
(3)、儿童早期教育理念深入人心:越来越多的家长意识到儿童早期教育的重要性,科学研究证明,0——6岁的婴幼儿时期,是人生命的起跑线,是人智慧潜能开发的关键期。美国教育心理学家布卢姆在《人类特性的稳定与变化》中,通过对千名儿童的追踪分析,提出了著名理论:若以17岁时人的智力发展水平为100,则4岁时就已具备50%,8岁时达到80%,剩下的20%,是从8-17岁的9年中获得的。人在0-8岁这一阶段经过了人生的几个关键期:语言关键期、运动关键期、社会性关键期、对感官的关键期、数学关键期,抓好幼儿关键期的早期教育培育,有利促进和帮助幼儿的健康成长。
(4)、儿童早期教育代表朝阳教育产业的发展方向:联合国文教组织宣称,教育产业是21世纪的朝阳产业。卓越的投资人认为,教育产业是“21世纪最后一支原始股”。世界教育专家认为,儿童早期智力开发是21世纪教育发展的趋势所在。中国教育专家认为,“科教兴国”要从婴幼儿早期教育抓起,从整体上提高未来人才的素质。
许多国家都把儿童的科学教育作为21世纪争雄的第一战略任务。各种儿童早期发展计划纷纷出现,其重要的特点,就是加强对儿童的个性化指导,能力培养,实现综合素质的全面发展。在实行独生子女政策的我国,大部分家长只有一次养育孩子的机会,因而年轻的父母更加需要培养孩子全面、系统、实用的科学指导,尤其是适合自己家庭和孩子发展特点的个性化指导,使孩子迈好这人生的第一步!好让自己的孩子不输在起跑线上!
当今中国的家庭格局基本是三个家庭六个大人共养一个孩子,幼教产品目标消费者达4.5亿人之多。巨大的市场吸引力催生了众多幼儿教育产品的出现,但由于市场处于低端竞争阶段,品牌众多,竞争混乱。这一切都为我们进入市场提供了一个难得的契机,我们可以通过明确目标市场、提升产品理念、研发优质课程、创新经营模式,步步为营地进入这个市场基础成熟、消费群体稳定、发展空间广阔、产品盈利持续、项目延伸广泛的朝阳产业。
三、经营模式初步设想
1、产品定位
目前的儿童教育市场可以初步分为以下四大类:一是儿童书籍、音像制品、儿童教育网站等;二是特色培训类,包括英语、艺术、体育、智力等;三是益智玩具、diy玩具类;四是各种亲子班、夏令营等。
我们以开发培养幼儿的创新思维、创造力培训课程为突破口,辅以趣味科学实验、益智游戏、智力玩具和相关音像制品、网站等方式,以“小天才实验室”、“创造力训练营”、“智慧大本营”、“魔幻学堂”等形式,打造国内开发培养幼儿创造力第一品牌。
2、经营模式
首先,在深入的市场调研前提下,以儿童心理学、幼儿教育学、思维科学、创造学、成功学等相关理论为基础,提炼整合出自己独特的教学理论,结合我国国情,制定出详细发展规划;其次,集中精力研发几门经典课程、发明几款益智玩具,编撰制作相关书籍、音像制品、建设网站,同时做好商标、版权、专利等知识产权保护工作,建成一到两个经营示范点;最后,细化完善经营模式,以加盟连锁的方式拓展经营。
适用场景:招聘工作安排、培训方案制定
行文逻辑:明确需求→实施考核→提升能力
目前一年的工作已经结束了,当前最为重要的就是对接下来一年的工作情况要有一定的想法与计划,这样才能够在新年开始的时候有计划的去行事,才能真正的促成自己与公司更好的发展与成长。
一、人员招聘工作
在进行招聘之前要对各部门的现状有清楚的了解,更是要明确各部门对于各方面需求的计划,如此才去真正的进行实施。当然还有对于各位员工 各方面的考核,以更加严格的标准来考核每一位员工 ,这样才能够更好的明确每一位员工 的工作,便于对内部员工 的提拔与调配。对于人员招聘方面更是要有计划的进行,包括时间的把控,资金的准备等各方面都是提前有一个简单的计划,这样才能更好的去行事。
二、员工 的培训工作
在平时加强对员工 的考核,更是从更深的角度去明白公司对于各位员工 的技能方面的要求,这样才在安排培训工作的时候更有针对性,这样才能够真正的将这份工作完成好。培训工作是一件非常重要的事项,一方面是让新晋员工 对整个公司有更为深刻的了解,如此便能够更好的展开工作,另一方面便是让老员工 在自己的工作上对个人的缺点不足之处有一定的提升,以此促成员工 的成长与改变。不管从哪一方面来考虑都是必须要摆正自己的心态,在自己的工作岗位上去做好个人的工作,才能够真正的从工作中收获到成长。
三、个人的情况
对于下一年的工作,我会努力的改变自己,争取让自己收获到更好的成长,也期待着自己能够在这样的方式下得到更大的成长与改变。经过我这一年对自己的反思,也是知晓自己在工作上确实是没有非常的用心,所以对于下一年的工作我必须要将自己全部的心思都放在工作上,同时以个人的能力来促成自己更好的发展。对于下一年我也是会努力的提升个人的能力,争取让自己能够有更大的成长,在自己的岗位上更好的完成自己的工作。当然在自己的工作过程中也是及时的对自己进行反思,争取让自己能够有更好的成长,以如此的方式来促成自己的进步。
在下一年中我也是会改变自己的不足,以更加正确的心态来面对每天的工作,同时增强个人的能力,这样便是能够促成自己更好的发展,在工作中闯出一片更棒的天地。我相信未来的时光都是掌握在自己的手中,所以以后的每一天也是会有更好的成长,更棒的收获。
适用场景:教师能力提升、教学经验分享
行文逻辑:确定对象→明确范围→设定目标→分配任务→实施内容→进行考核
一、培训对象
走在新课改前沿,热爱教育教学事业,有强烈责任心,参与实验课题研究的镇级骨干教师、校级骨干教师和优秀青年教师。
二、培训范围
根据学校骨干教师的自身特点,有目的地选择专题培训,掌握新课程标准、师德标准和各学科教材的能力、教育教学能力、研究和创新的能力。从任课教师的各个学科出发,发挥自己的教学风格和个性。
三、培训目标
1、通过骨干教师的培训,进一步加深师德规范的真情实感,进一步强化专业思想、调整师德规范,进一步掌握学科的教材教法,提高教育教学的实际操作能力。
2、加大骨干教师培训力度,扎实地通过开展听课、评课、议课及各种类型的培训,帮助骨干教师提升教育教学理念,发挥骨干教师的示范带头作用,努力在我镇造就一批德才兼备的。
四、培训分工
骨干教师的培训分为集中培训、自培和岗位实践。集中培训由镇教研室负责;岗位实践由学校负责,各校校长是直接的组织者,由镇教研室提供相应的指导;自培要求教师翻看教育教学书刊,做自学笔记,负责人是骨干教师本身。
五、培训内容
(一)专题学习内容
1、师德修养;
2、素质教育理论;
3、教育教学方法;
4、教育教学课例;
5、研究型教师的发展;
6、观摩课的"研究。
(二)教育教学实践管理措施
1、骨干教师每月上一次研讨课,由学校检查鉴定;
2、集体备课,骨干教师备课次数要多,起到牵引教学方向的作用;
3、组织骨干教师开展说课、上课、评课、议课活动,骨干教师在一系列活动中起到带头作用,在每一项活动中骨干教师都有"质"的飞跃,说课、上课、评课、议课都要有层次上的提高;
4、给骨干教师创造出外学习、展示自我的机会,提高我校教师的知名度;
5、骨干教师必须承担或参与实验课题的研究。在实验课题实施过程中,不断总结教学经验,改进教学方法,提升成为文本的教学理论;
6、每名骨干教师带培一位年青教师;
7、积极参加研讨交流活动。
(三)综合考核
1、每参加一次说课、上课、评课、议课活动,都要有材料;
2、承担或参与的实验课题要有实验方案和实验计划及论文、阶段成果表;
3、学校根据各项考核指标的综合考核,评定各级教师;
5、参加镇级及以上的公开课活动;
6、掌握一定的学科教育教学理论。
六、具体培训计划
1、三、四月份师德专题学习;
2、五月份开放日做公开课;
3、六月份教育教学理论学习;
4、九月份研究型教师发展培训;
5、十月份开展研讨交流活动;
6、十一月份实验课题汇报课;
适用场景:员工培训安排、部门协作管理
1、根据员工的兴趣爱好,本职计划在4月中旬举行一个“野外拓展”的活动,主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。同时为营造一个和谐、积极的工作团体,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的凝聚力。同时为五一节的接待做好精神准备。
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。特别对五一黄金旅游周及端午节各类活动的推销及接待工作,将合理安排人员上岗,争取圆满完成接待任务。
3、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底。
4、计划在6月中旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。 进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。
5、定期与客房部召开协商沟通交流分析会,做好部门之间的沟通,处理好工作中的矛盾,并收集客人意见,同时研究客人的需求及消费心理,提高前台销售技巧能力。
适用场景:员工管理方案、培训实施计划
行文逻辑:完善档案→强化培训→规范用工→落实考核
一、做好20xx年客户满意度调查;
1、20xx年底合同到期人员续签或终止意见收集;
2、继续健全人员的基本信息:借助信息系统继续健全员工档案:个人资料、学历资料、体检资料、考核结果、职位变动、奖惩资料等一并存入个人档案。同时,进一步规范和建立健全入职、离职(外聘、辞退、辞职)程序及内部调入、调出等手续。
3、继续做好招聘工作:严格按程序执行招聘工作,根据公司发展规划做好人员的甄选、面试工作。采取多种方式招募人才,保障各专业用人的需求:
4、继续发挥网络招聘的作用,积极参加各大院校、社会招聘会等多渠道招揽人才;
5、继续与药科大学及高职院、辽宁中医药大学、辽宁卫生职业学院等院校做好沟通交流,通过宣讲会、组织师生参观等活动,加大公司在校园的宣传力度,扩大公司在校园的知名度,建立良好的企业形象,争取长期合作意向,为公司积极的输送人才;
6、充分利用实习期或试用期,对招聘的人员的实际工作能力进行严格考察。
二、继续强化培训工作:
1、培训工作严格按照公司《培训管理制度》执行,跟踪落实好培训整个过程,并且做好每个培训项目后期跟踪与效果评估,及时反馈;
2、拟定企业《内训师管理制度》,建立《讲师个人业绩档案》,为内训师提供培训机会,对每一次培训师培训结果纳入《讲师个人业绩档案》,使内部培训师队伍师向专业化方向发展,调动企业内训师培训积极性;
3、对部门负责人,加大面对公司层面的培训要求,列入年中考核;完善员工个人培训档案。
4、关注国家及地方相关劳动政策,避免用工风险加大与劳动各部门的沟通,关注研究劳动部门的相关政策,定期对内部劳动用进行自查,避免用工风险,减少劳动纠纷。
5、分公司工作指导。
适用场景:部门管理方案、员工培训方案
行文逻辑:制定制度→部署职责→建立团队→培训提升→总结创新
一、今年的工作思路
1、根据公司规定大纲制定本部门管理工作制度,召开部门会议,部署工作,明确各自工作职责;
2、制定每月、每季度的工作计划;
3、建立设计团队,完善加强设计团队能力;
4、了解各设计师的设计能力及各自的特长风格,以便工作派单的合理性和成功率;
5、定期安排设计师培训,了解新装修材料及施工工艺,进行专业知识的经验交流;
6、完善并培训设计部工作手册中的内容;
7、完成公司下达的其它任务。
二、针对公司制度、部门职责等方面的合理化建议
员工为企业服务,除了合理的薪酬福利体系外,更强调个人自我价值的实现,我们深知这一点。因此,建议公司制定完善的员工职业发展规划,提出因人设岗、因能设职的积极策略,要实现员工职业生涯规划的有利保障。有梦想、有激情、有企图心,任何人都会在这里拥有宽广的成长空间。鼓励设计师通过竞聘的方式提高自己,展示自己的工作能力。定期对员工进行岗位考核,不适合原岗位或希望竞聘其他岗位者,则提供轮岗换位的机会。
对于设计行业而言,创意体现了公司的品牌。为了在技术上不断出新、创新,我将采取以下措施:
1、每次设计后都进行经验总结,并录入设计档案库;
2、考察其他设计师的成果,吸取精华;
3、借鉴其他优秀的设计理念;
4、鼓励设计师在设计手法上创新,注重新材料的应用。
三、部门培训计划
1、完善设计部日常工作规章制度;
2、讲解设计部制图标准;
3、规范设计部出图流程;
4、规范设计部工作流程;
5、建立和培养设计团队;
6、强化设计师设计方案所涉及的问题;
7、每月典型设计案例谈论会;
8、定期市场新型材料的认识及运用;
9、公司安排的其它培训计划;
适用场景:教师培训方案制定、教师队伍建设规划
一、指导思想
以进修学校工作计划精神为指导,以学校发展和教师发展为本,以教育科研为先导、以青年教师专业发展为抓手,全面提高教师队伍整体素质,建立一支适应教育发展和学校发展要求、师德高尚、业务精湛、结构合理、身心健康的专业化师资队伍。
二、发展目标
学校根据实际情况,通过专业发展的培训及研讨的参与,每个教师实现知识更新、专业道德、专业精神和专业技能的提升,优化课堂教学效率;建设一支结构合理,数量稳定,素质过硬的教师队伍。
三、培训原则
1、坚持“教师为本”与“学校为本”相结合的原则
以研究本校教育教学中的现实问题为出发点,以改善教育教学实践为目的,尊重教师的主体精神,满足教师“自主发展、自我提高”的心理需要,引导教师自主确立自己的努力目标,找到适合自身发展的有效途径,在实践中培养和优化师资队伍。
2、理论联系实际原则
即坚持理论与实践紧密结合,通过“自我反思、同伴互助、专业引领、行为跟进”等实践活动,以课程与教学改革和教育科研为抓手,引导教师不断探究和解决课程与教学改革中的问题,促进自身专业的可持续发展。
3、实事求是原则
针对教师的实际情况,分层次确定学习内容,中青年教师要全面细致学习理论知识,并且保证学习时间;在实践中多参与。部分老教师也要跟上时代的要求,将自己的丰富经验融入新课程中,切忌“穿新鞋走老路”。
4、改革创新与时效性相结合原则
给青年骨干教师搭建平台,在举行各种活动时,让他们先行,效果很好,真的能在教育教学中能独当一面,再进行观摩。
四、培训内容
(一)读书积累
以自主学习为主,读专著、名著,和与所教学科相关的专业知识,记录要经典,突出重要性。更重要的是自觉加强教育教学理论学习,接受先进教育理念,提高自身理论修养。
(二)集中学习
包括每周的政治、业务学习、领导讲座、外出培训等。政治学习主要学习一些教育的法律法规,教师职业道德,省、市教育规划等;业务学习主要学习各学科的课程标准,新知识、教学新技能等。
(三)集体备课
学校领导研究决定,将学校各任课教师划分为数学、语文、英语、部分学科4个教研组,在组长的.统一组织和安排下,进行教研组的各项活动。各教研组都要进行集体备课。
(四)教学反思
要求每位教师每学期至少写15篇,反思内容注重优化教学实践。
(五)基本功训练
1、教师每周1篇硬笔书法作业,书写要规范准确、美观大方。教导处统一发放基本功作业本。
2、教师每周1幅简笔画作业,以反映教材内容为主。
3、教师的粉笔字和普通话经常训练,学校不定期进行检查。
(六)专题讲座
根据学校实际情况,共同存在的问题,领导、骨干教师结合自身承担的任务进行专题讲座。校长每学期至少1次、副校长、教导主任每学期至少2次。讲座一定要深刻,能解决教师中存在的各种问题。
(七)课题研究
任课教师在积极参与国家、省、市级课题研究的同时,要鼓励积极进行小课题研究,也就是教研,研究教育教学中、身边中常出现有价值的问题,并把课题研究成果转化为学校的共同财富,促进共同发展。引导教师积极撰写教学心得和科研论文,每年在县级以上刊物发表论文若干篇。
(八)学习考察
学校克服一切困难,给教师搭建平台,让不同层次的教师走出去,吸取先进经验,取长补短,回校交流或观摩。
五、主要措施
1、加强师德师风建设,增强教师的人格力量。
通过政治理论学习和师德自我修养,提高广大教师政治理论水平和爱岗敬业的意识,开展“师德标兵、先进教师”的评优活动,表彰先进教师,树立先进典型。
2、注重研训一体化,提高教师的专业化水平。
(1)积极鼓励并创造条件对教师进行多方面的业务进修和培训工作,请学科骨干教师做专题讲座,促进教师不断转变观念,建立新的教育、教学理念,始终走在教学改革的前沿。同时支持教师参加市、县级骨干教师培训;高一层次的学历进修等。
(2)加强教育教学的行动研究,尝试进行项目培训、活动培训、任务驱动等自主培训。加强教师在教育教学理论上的自我学习、自主提高,强调教师基于学科的研究与探讨,要以问题为本,开展教学行动研究与教科研课题研究,鼓励教师关注新课程的研究与实施,提高教师实施新课程与开发校本课程的能力。
(3)建立以校培、组培、自培相结合的研训一体化校本培训模式,定期举行教育教学工作专题研讨活动,为教师教育提供有效载体;加强教研组建设,重视备课组活动,要求“定时、定点、定人、定内容、定进度”,加速教研气氛的形成。
3、创设校本培养机制,为形成骨干梯队建设搭设舞台。
(1)根据每位教师的师德和教学水平,帮助教师制定个人专业发展计划。让每位教师将学校目标的实现与自我价值实现结合起来,从而促进教师队伍的整体发展。
(2)发挥骨干的帮带作用。每位骨干教师必须各带一位青年教师,争取在一年中,青年教师的专业素质明显提高。校领导小组督促检查,即查课堂教学又看过程材料等。
4、建立多元的教师发展性评价制度。
(1)建立教师发展性评价制度,以教师的自评、互评、学生及家长评议和学校评议相结合的方式,促进多元化评价。
(2)改进教师的考核评价制度,对教师的师德素养、德育工作、教学能力、教科研成果、培训情况、培养特长生及合作互助品质等进行全面的考核,逐步形成评价与奖惩、评价与任用相结合的发展性评价体系,用评价来促进教师水平的整体提高。
5、加大经费投入。
学校将加大此项工作的经费投入,结合教育教学需要,为教师购买学习资料,订阅报刊;采用走出去请进来的方法,邀请专家学者讲学指导;选送教师参加学习进修,帮助教师拓宽学习领域,不断更新知识。
六、组织建设与管理办法
校长全面负责学校事务,负责人力和财力的支持;主管教学的副校长具体负责,指导相关工作;主管师德的副校长要负责教师职业道德规范等项目的考核;教导主任要指导各教研组长组织好本组教师学习并保证学习时间。
适用场景:护士培训方案、护理管理方案
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)加强医德医风教育,提倡爱岗敬业,热爱残疾人事业,具有良好医德医风。
(二)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能培训工作,加强岗位练兵。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的培训及考核,强化她们的学习意识,护理部计划今年以强化基础护理、康复护理知识为主要内容,增加考核次数,促进达标。
2、加强专科(基本技能)技能的培训:各科制定出年内专科特别是康复护理理论与技能的培训与考核计划,科室每月组织不少于两次业务学习,每月对全科护士进行考核,要求讲究实效(形式可多样化),为培养专科护士打下扎实的基础。
3、强化相关知识的学习掌握,组织进行规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(三)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
1、在加强医德医风教育的基础上组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月。通过活动促进护士的爱岗敬业爱心奉献意识。
(四)更新专业理论知识,提高专科护理技术特别是康复护理水平。护理部每两月进行护理业务讲座。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)定期召开护士长会议,促进护士长间及科室间的学习,每月组织护理质量交叉检查,并讲评检查情况,对如何提高护理质量保障护理安全进行经验交流,相互借鉴,从而提高护理管理水平。
(二)加强护士长目标管理,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)护理质量实行护理部—科护士长—责任组长三级管理体系,尤其是提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控责任组长的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取患者意见,发现护理工作中的问题,及时提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—科护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理文书书写缺陷分析与改进。
(四)加强护理过程中的安全管理。
加强护理安全工作。护理安全工作是护理工作的重中之重,要长抓不懈,做到宏观管理与微观管理相结合,护理管理体系层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理,完善护理安全管理措施,加强护理各种制度的落实检查。
2、病房护士长做好微观管理。坚持每日至少查房,加强病房管理,掌握全面情况。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,保障设施性能的完好。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%,抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点交接班、督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:科护士长要认真执行apn弹性排班。确保节假日、双休日、工作繁忙、中午班、夜班等人员少易疲劳时间的护理安全。加强监督交接班制度。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等护理操作应作为护理管理中监控的重点。
3、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患检查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任。
4、严格执行查对制度,加强对护生的管理,明确带教老师的护理安全管理责任,杜绝差错及事故的发生。
四、进一步完善优质护理服务,充实优质护理服务内涵
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,如与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
(三)“夯实基础护理,提供满意服务”:一切以病人为中心,以病人满意为前提。争取今年向全院推广优质护理服务示范工程。
五、做好教学、科研工作
(一)做好实习生带教工作,定期评学评教,听取带教老师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识。鼓励护士撰写论文,力争年内开展护理方面的科研项目1—2项,以实现护理科研零的突破。
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