适用场景:企业组织搭建、人员招聘管理
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进入公司已经快一个月了,在这一个月里对公司的人、事、物有了一个初步的了解和认识,同时也对自己本职工作的开展和如何进行设定了暂时的短期目标和计划,公司发展至今只有短短的两年时间,而瑞巴斯的成立只有几个月的时间,新的产品、新的工艺、新的市场、新的客户群体都还在建立或投入阶段,为适应公司更广阔的发展前景和国内外工厂的顺利建设,须奠定公司良性发展的开始,而人力资源管理和行政事务工作,却是维持一个企业正常运行的基础。
企业成长的速度与发展的稳健,关键在于文化的底蕴和对文化的延展,成立初期的凌乱、忙碌和无制度无文化的初始段阶是每个企业都必然经过的路,而我们正处在这样一个阶段;在行进的路上,我们需要有正确的目标和方向,需要有清晰的定位和对整个战略的规划、需要有对未来企业远景的设想和对蓝图的构建,清晰企业发展的战略思路,在大的方针和政策的指引下,逐步实施目标所需要的每一个步骤。
企业的成长与发展来自于对文化的渗透,树立企业人员的共同价值观和文化观,就需要铸就大家拥有共同的信仰和对责任的承担,能为企业服役,并且能有所奉献,这需要企业与雇员之间在思想(文化)上能有一种融合和碰撞,彼此能共同接受对文化价值观的共性思维,才能成就大家相互依存和相互发展的共识。
任何一个企业的成长都必然经历四个阶段:无制度无文化----制度文化----服务文化-----营销文化,而我们现阶段却需要在文化的衍生中让企业逐步向一个制度化的企业靠拢,从而统一大家的价值观和使命感,让公司员工都能有同样的责任心、事业心和对企业的忠诚度,这一切都离不开我们对企业法律(制度)和人力资源的管理;通过系列有效的管理来规范和约束大家的言行以及作业的标准,完善并细化每一个流程和程序,才能保障日常工作的有序进行;当然这一切的管理与制度的制定既要合符管理现状又要展望未来,每一项制度与管理的产生都是来自于实际工作中,制度是因为某一个岗位或某一件程序需要被规范,从而提升其工作效率、减少失误而制订的。
人力资源管理和行政制度的目的就是为了让大家明白什么事该做、什么事不该做或者应该怎么做,给予一个清晰明确的标准和判断,并能有效的予以执行;任何一种文化与制度的诞生都需要公司各个层级的人员通力合作和全力配合才能得到有效的实施,当然所有的管理行为都是在不断的磨合中形成的,现就目前公司的情况作如下分析和说明:
公司在建设初期,首先需要搭建公司的组织架构平台,明确公司需设置什么样的职能部门和岗位以及工作职责(任务)和管理权限,这是人力资源管理和公司运营的基础。
◆ 公司现状:
公司组织架构不明确,不清楚,相应的职能部门和岗位没有设立,人员的分工和任务没有清晰的定位,随着公司的逐步发展,工作任务和内容也在不断的动态变化中,没有相应的机制和责任人进行有效的管理,就成了有事没人做或不知道谁负责什么样的事,当然也就没有一个作业的标准,更没有人去对所产生的工作(事、物)进行监督、检查与控制。
◆ 解析:
根据公司的发展规划建立维持公司正常运营的组织架构,设立相应的职能部门,明确划分各自的工作职责和范围;可通过对各职能部门的工作分析细化工作内容。由于目前公司的发展现状,如果对每一个岗位都配备相应的人员就会产生人力资源浪费,根据工作中的实际情况和个人接受能力,可将组织结构中的相应岗位融合在一人身上,由一人暂时担任多个岗位的职责,扩大和丰富其工作内容就减少了人力资源的浪费,在公司发展到一定阶段后再将其工作内容分离出来,由专人负责专项工作。
在组织架构完成的基础上需要对每一个岗位的职责、权限和管理范围进行分析,编写岗位说明书并建立人员编制计划,避免人员的过剩造成企业内耗的增加。
◆ 公司现状:
职责不清、权限不明,管理的范围没有定性,经常出现空闲的工作岗位无人管理或多头领导等情况的出现,对自己本职工作范围内的工作没有具体的要求和标准,也没有任何工作计划和规划,只是日复一日重复昨天的工作,没有对其工作内容进行有效的评估和提出改进建议,而上级对下属的工作缺泛指导、安排和计划,也没有对其下属的工作进行有效的控制、监督、检查和评估,人员的增加却没有相适应的丰富内容给予安排,忙的加班加点,闲的无所事事,这种现像就造成了人浮于世的懒散之风,这种不良之风的恶性循环同时会影响其它人员对工作产生懈怠。
◆ 解析:
完善公司各岗位的岗位说明书,清晰定位每一个岗位应尽的工作职责,扩大化、丰富化每一个岗位的工作内容,根据公司的发展规划和对定单量、生产量的计划,编制中、长期的人员编制(临事任务的增加可聘用临时工、炒更人员)保证定单量和生产任务的完成;岗位说明书的建立同时也为下一步绩效考核提供了依据,同时也为以后的人员招聘、培训、薪酬等人力资源管理提供了客观的依据和条件。
公司在成立初期,需要吸引不同领域的专业人员加盟,组建属于自已的核心团队,在此基础上,对各类型人才的招聘就显得尤为重要,建立起完善的招聘体系和对人才的储备,是现阶段非常重要的一项工作。
◆ 公司现状:
公司目前的用人量不是太大,但却存在人员的不稳定性,随时都会出现人员的缺失;在生产量突然增加时,却往往难以招聘到合适的人员,而且目前公司对人员的招聘渠道没有进行有规划的整理,往往在急需用人时再想办法(不限条件),而因此招聘到的人员由于缺少筛选性和可比性,在入职后的管理中就成为一个难题或会产生一系列管理问题;人员的招聘迟缓同时也影响到生产任务的交货期。
◆ 解析:
公司大部份的需求岗位是在一线的生产员工,而现在的普通员工也是流动率比较频繁、招聘难度也比较大的人员群体,为保证公司随时对人员的需求,并提供确实有效的供应,需要建立与公司驻地附近的各大人才市场和职业中介机构的合作关系,保证能迅速有效的及时招聘到人员;在公司内部也应建立各岗位人员的储备库,收集、储备各岗位人员的详细资料,以备急需时能迅速展开招聘;其它技术人员及管理人员可通过不同的招聘渠道进行招聘,例如通过网络、现场、学校、职业中介机构、人员介绍等方法进行招聘;在对人员进行招聘时,建立招聘的相关管理要求、程序、标准、筛选的方法和考核的具体细则,保证招聘人员的质量,大化保证“人岗相匹配”的用人原则,为企业选拔合适的员工。
公司发展初期,企业文化、经营理念和公司各项政策、制度的培训应放在比较重要的位置,随着公司进一步的发展,根据发展需求建立培训开发体系,完善培训管理内容。
◆ 公司现状:
目前公司的培训尚处于一片空白,新员工入职后往往会感到非常茫然,对公司的一切都感到特别陌生,不知道公司的具体要求、注意事项,不知道什么事该做或不该做,没有相应的指导和宣导;在新员工入职后缺少对企业价值观、政策、制度、安全和职业规划方面的培训,当然也没有建立三级教育的培训,这就决定了一个员工对企业所产生的归属感和责任感。
◆ 解析:
编写新员工入职培训教材,对公司的发展规划、中长期愿景、公司的经营理念、方针政策、用人原则;各类规章制度、安全、公司注意事项;产品的结构、类型,质量的标准、产品的工艺流程等等进行培训,让新入职的员工能在培训中完全了解公司,并能尽快融入企业的文化中,减少企业的磨合,同时也便于留住人才;随着公司国内外工厂的建设,在专业技术人才的使用上必将成倍的增加,为适应对未来人员的需求,公司必须发展有潜力的员工作为定向培养;现阶段因国外市场的开拓,所有的专业技术人员必将从国内派遣向国外,而调往国外的员工必然是多面手,对每一道工序都必须非常了解,并且能独立操作,这就需要建立人才培养规划。
为能对企业进行有效管理,需建立公平、公正、客观的绩效考评体系,通过对业绩的考评,开展业绩改进计划提升其执行力;在建立绩效考核的同时建立薪酬激励机制,通过具有竞争力的薪酬激励,鼓舞士气,为企业的选人、留人、育人奠定基础。
◆ 公司现状:
公司目前各个岗位的工作随意性比较大,上下级之间没有建立有效的监督、检查机制,也没有对整个过程进行控制,对完成一项工作后所产生的结果(无论好坏)没有进行评估或提出改进计划,事后也没有进行跟踪或督促,这样只会产生企业的惰性思维,而不会有任何的执行力;公司目前的薪酬管理比较凌乱,没有一个框架,薪酬的确定都是随意而定,没有一个幅度或标准;按人付薪的现状不利于企业的长期发展,而且会因为薪酬福利的随意性让公司内部人员相互比较,产生不良氛围,同时也容易在同行业中留下不良的口碑,对以后公司人员招聘、选人、留人造成不良影响。
◆ 解析:
设计绩效管理的指导原则及框架性的管理流程,编写绩效考核指标和关键考核指标手册(组织、部门、岗位);制定薪酬政策,确定薪酬设计指导原则,设计薪酬结构和水平定位标准。
因公司尚处于初步阶段,为维持正常的运营,一些人事的基本流程、程序和相关工作事项都需要建立。
◆ 公司现状:
公司人员在入、离职时没有一定的程序或者没有相关的书面说明及流程,入职后试用期没有明确的介定,没有签定劳动合同,也尚未购卖社保或工伤保险,人员考勤、请休假没有明确的规定及说明,人治的管理方式让人事的基础工作没有头绪,常常表现在口头的文化,时时在变化,而且没有任何依据。
◆ 解析:
完善公司建设初期的人员入、离职程序及对工资的结算方法,建立“人事管理制度”“考勤管理制度”明确介定请休假、工作时日等人事工作管理制度;设计各类日常使用的表格、表单,签定劳动合同,为员工购卖工伤保险等等人事事务性工作。
对行政后勤工作进行规划,制定合符公司现状的各类管理制度,让公司的各项管理工作的开展都能有所依据。
◆ 公司现状:
公司目前尚未对各项管理工作进行明确的规定和说明,也没有进行分类,对每项工作缺少对程序的控制,管理状态比较模糊,公司在对人、财、物的安全、消防安全和门禁管理控制上比较薄弱,缺少安全意识和危机意识;在行政后勤的饭堂、宿舍、环卫、5s、固定资产的管理等方面,都还没有建立有效的管理方法。
◆ 解析:
分析公司现状,明确企业的法纪,建立适合公司需要的各类规章制度,对公司人、财、物进行有效的控制和管理,杜绝财、物的流失;由于公司产品的易燃性,属重点防火单位,需建立消防安全责任制,杜绝明火、易燃物质在车间及公共区域产生;对饭堂、宿舍、环卫等后勤工作进行监督和控制;对5s、固定资产进行管理或进行盘点,责任到人,防止固定资产的损坏、遗失;对员工的业余生活进行规划,完善员工业余生活内容,建立娱乐室(电视、台球等)。
以上的粗陋之见只是通过目前对公司部份的了解后而制定的短期工作计划,这只是对人力资源和行政工作的部份内容进行了计划和分析,随着对工作的逐渐深入和对公司战略规划的了解,将作出相应的工作规划调整,同时也希望公司各领导能在人力资源的战略和规划方面给予指导和对以后工作计划的批示!
适用场景:人事管理方案、行政管理方案
20xx年即将过去,这一年有很多地方需要改进,现结合20xx年的工作状况,对行政人事部20xx年工作总结汇报如下:
人事管理
一、人员招聘
根据公司制定的20xx年度招聘任务和人员需求计划,行政人事部通过现场招聘、网络招聘、熟人介绍等渠道进行招聘。20xx年度公司机关部门共入职26人,其中已离职11人,留岗率为58%;20xx年公司机关部门共离职39人,较上年度增加18%。
离职原因分析
二、公司目前员工总体情况
截止12月中旬,公司目前员工人数为87人,其中工程类人员16人,营销类人员10人,综合管理服务类人员18人(行政、财务、各项目物业主管),劳务人员35人,其他人员8人(机械队、维修队)。
三、薪酬和社保福利
(1)薪酬:截至目前,已发放8个月薪资,总额达2331988.62元。
(2)社保:截止12月上旬,公司已为符合条件员工缴纳完成养老、医疗、失业、工伤、生育五大保险,并及时办理了社保其他业务。目前公司参保人数共20人,20xx年度社保费已全部缴纳完成,公司共计承担196580元,较上年度减少14%。
行政管理
1、办公用品、耗材日常管理
依据公司办公用品管理规定,行政人事部每月初根据库存量及各部门上报的办公用品实际需求量编制采购计划,经相关部门审批完成后交由材料部采购,行政人事部负责办理验收、入库手续,各部门按计划领用并登记,月末对领用的办公用品进行统计,并核算各部门成本,在保证以节约为目标的原则下,确保各部门办公用品的正常使用。20xx年度办公用品费用合计3831.9元,比上年度节约近5600元。
耗材:20xx年度耗材费用共计2825元,比上年度节约975元。
饮用水:20xx年度饮用水消费达13957.5元,比上年度减少1806.5元。20xx年行政人事部将继续坚持节约原则,在保证工作正常开展的情况下,做好办公用品、耗材日常管理工作。
2、考勤管理
据统计20xx年1月—11月份,各部门人员请假考勤情况如下:
3、证照管理
为给公司创造良好的外部条件,20xx年及时完成了对各公司的营业执照及组织机构代码证的网上年审工作,并按照公司证照管理规定,对各公司证照借阅进行管理,不断完善管理手续,确保公司对外事务的安全和顺畅。
三、工作中存在的不足
1、人事工作进展缓慢,效率较低:
(1)人员招聘效率低,针对人员流动性较大的部门、群体,无长效人才储备机制,不能及时有效的补充各岗位空缺;
(2)招聘途径单一,没有积极有效的采取多渠道多元化的方式进行招聘;
(3)招聘的人员与公司实际需求存在一定差距,人岗不匹配,这是导致员工离职率高的重要原因之一;
(4)培训体系不健全甚至是缺失,缺乏系统、长期的培训计划和专业性培训。公司人员整体业务素质较低,不能有效的履行岗位职责,工作效率低,员工的主动学习能力较差;
(5)缺少健全完善的薪酬体系,只注重表面,没有深化,不能很好的吸引优秀人才,市场竞争力低;
(6)本年度每月薪资发放时间拖延,也是导致员工离职率高的重要原因。(7)日常绩效考核流于形式,绩效的激励作用没有充分发挥。
2、行政工作量大,涉及面广,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。各项职责不明确,缺乏目标,工作效率低。
3、公司的企业文化和团队建设工作基本为零,没有从长远角度来考虑公司的发展,只局限于眼前的事务工作;
20xx年工作目标
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理:
1、根据公司发展要求认真做好员工的招聘工作:20xx年是公司的发展之年,规范之年,行政人事部将根据公司发展规划,制定和落实好公司人力资源的招聘工作,利用春节后的现场招聘会这个有利时机为公司多引进优秀人才,同时加大公司人才引进政策的宣传,来组织和实施人员招聘工作。
2、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作:20xx年行政人事部将根据员工整体状况和公司实际情况,加强员工业务技能培训,着重加强管理人员的培训,全面提高管理水平和业务技能,然后再采取岗前培训和在职一带一的培训方式,对员工进行全面系统的有针对性的培训,这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。行政人事部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核,并将其培训情况和表现情况建档备案,为公司储备人才收集第一手资料。
3、强化行政工作的监督、管理和检查。在以后的行政管理工作中,坚持原则,规范各项管理规定,并根据公司工作实际情况,对有关规章制度及时修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
4、加强日常与领导、员工的沟通与交流,更好的了解员工的工作和生活,使考核达到应有的效果,激励员工发挥出自身的优势。
5、20xx年行政人事部将在团队建设及企业文化建设方面多下功夫,通过组织活动、集体协作,改善紧张的工作环境,缓和员工之间的矛盾,增进大家之间的感情,以便能更好的合作,提高工作效率。
“天下难事始于易,天下大事始于细”,随着公司的发展壮大,我们将加大行政、人事管理力度和员工培训等各项工作,20xx年我们的工作将更加繁重,要求也更高,行政人事部全体员工将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为万里的发展贡献自己的力量!
适用场景:行政管理方案、人事招聘方案
回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要工作总结。
年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
适用场景:行政管理方案制定、人事规划实施
行文逻辑:总结经验→完善制度→加强管理→提升培训→优化考核
时间如流水,不经意间又是一年。回顾20xx年的工作情况,我们有很多的收获。我们总结了20xx年的工作经验,再结合自身的实际,特意制定了20xx年的工作发展计划。
一、在20xx年的基础上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落实。20xx上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持,抓好《20xx年后备人才培养计划》的落实工作。20xx年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门。
3、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理
加强劳动合同的签订工作:每半年度进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。
规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备,二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。
三、调整、规范培训工作
1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》20xx上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。
3、加强对管理人员的培训工作:在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
四、进一步完善绩效考核评估工作
1、加强部门考核,加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。
3、建立绩效评估投诉制度
适用场景:年度工作规划、部门职责梳理
人事行政部负责两大内容的工作,一是人事管理,二是行政管理。
作为人事管理人员,要做好四个角色,首先要成为公司的战略伙伴,辅助公司实现战略目标。第二是要做变革的先锋,要以公司的经营目标为向导,推动制度的变革、政策的变革,保证各项变革有效顺利推行。第三是要为公司的人事管理提供专业基础,合理、科学管理日常事务。第四是要作为员工的主心骨,倾听员工的心声、指导员工的职业生涯,解决员工在工作上、生活上遇到的困难,帮助员工获得更好学习和成长机会,与公司共同健康地发展。
根据公司近期的目标及管理要求,人事管理工作的重点将在以下两个方面着手:
一、配合技术部做好绩效考核管理试运行。
按照绩效考核要求定期组织,并将考核记录整理、汇总。公布最终考核结果。再通过分析考核结果寻找问题点,提出改善建议,为高层团队制定解决方案提供咨询。
二、制定除技术部以外其它各部门的考核管理制度,分四个步聚。
1.组织和协调各部门主管做好分工作分析,根据各部门主管提供的信息制作工作说明,为制定相应的考核办法打好基础。
2.组织各部门主管根据工作说明明确关键指标,量化考核指标,并依据考核指标制定考核办法。
3.组织各部门进行考核试运行。
4. 整理、汇总考核记录,公布最终考核结果。
三、通过分析考核结果寻找问题点,提出改善建议。
改善业务、财务、生产管理的操作流程、改善各项管理制度来更切合公司的需要和现实状况。
四、其它人事管理的工作内容
以上这些工作是目前人事工作的重点,下面说一下行政管理工作的重点内容。
一、要做好后勤,保证全公司的正常运行,保证办公用品、设备、物资的供应,做好车辆使用控制和管理、监督卫生状况等。
二、流程制度的建设,修正、健全现有制度。配合管理步骤出台新的制度。
三、要做好企业的精神文明建设,坚持执行会议制度。结合公司情况和业务情况做好思想建设。
以上就是人事行政部近期的工作重点。
可以说,在公司业务的整个链条中感觉是看不到人事行政部的具体参与,但事实上人事行政部的每一项工作都与整个链条息息相关。我们的目标,就是要做到没有产生问题时,做好预防准备,保证流程、制度执行到位。产生问题时,要提供基础数据,分析问题原因,提出改善建议,供高层团队参考和解决方案。解决方案下达后,要组织团队成员学习、理解、认同公司的变革,推动变革的执行,收集信息并汇总分析,为进一步改善提供依据。整个过程通过pdca形成一个循环,把各项政策逐步完善和落实到位。
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作,全面推行目标式管理。
行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作:
1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司实际工作情况,对后勤服务有关规章制度修改并完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
3、加大管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、提供合理依据。
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。
6、规范办公室管理及办公用品的"管理、以及环境卫生管理。
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
另外加强公司广告宣传,公司网站和项目网站的维护和更新工作,配合、组织开展策划部的各项工作;
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20xx年公司是紧张而忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作中,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在瑕疵等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!相信我们一直都是同行业的龙头!
适用场景:行政管理优化、办公室工作规范
行文逻辑:总结工作→分析不足→制定计划→落实措施→展望未来
20xx年的工作即将告一段落,回顾行政办公室这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,认真履行部门的工作职责,全面提高了部门人员的思想认识、工作潜力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。现将部门年度工作状况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室是公司的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、党、工、团、建设、信息报送、接待、后勤及用车管理等,应对繁杂琐碎的超多事务性工作,我部门强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、尽量避免疏漏和差错,至今较好的完成了各项工作。
(一)、加强部门人员自身学习,提高业务水平
办公室作为公司的综合协调部门,工作任务繁杂而艰巨,而办公室人员的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离,所以都不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习。部门经过多次培训教育活动,包括司机行车安全、办公室礼仪、接待礼仪等培训,以及组织到其他项目实地学习,不断积累,办公室工作一年来也有了明显进步,能充分发挥办公室职能作用,从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面,经过一年的锻炼都有了必须的提高,保证了部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高部门各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。[由整理]
(二)、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。在公司领导的指导和帮忙下,用心为公司办理了各类证件,透过努力,用了月余时间,办好了公司营业执照、税务登记证,组织机构代码证证书、刻制好了公司所需印章及备案,使公司后续工作得以顺利开展。
(三)、建章立制,完成了项目公司行政管理制度的编制工作。年初,公司一切工作逐步进入正轨化工程中,公司各项规章制度的建立势在必行,在时间紧迫,相关参考资料较少的条件下,办公室顶着困难重重,边摸索,边修改,在领导的指导和帮忙下,共制定了9套行政管理办法:公司一般管理规定、会议管理制度、员工档案管理制度、公文处理管理办法、固定资产管理办法、办公用品管理办法、车辆管理办法、印章管理办法、食堂管理办法、治安保卫管理办法,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,使公司尽快走向制度化、正规化、现代化规范管理。
(四)、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外文件的管理流程,使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了文件传送的及时性、执行的有效性及使用的安全性,对文件的存档采用分级、分类、编号登记管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。本年度公司共收文131份,发文65份,内部文件77份,签订的合同协议文件20份(房屋租赁、办公区域有形化建设、酒店协议等)。
(五)、公司会议安排布置。年内,我公司共召开了大小会议约30次,以及配合其他单位召开了大型会议有**高速公路项目投资协议签约仪式、初步设计审查会、银团贷款信息发布会、项目申请报告咨询评估会议、全线征地拆迁动员大会。公司对内、对外的会议,办公室从会前准备到会中服务及会后跟踪,会议接待、会场布置都能较好地完成,以及重大会议的信息报道,保证了各项会议的成功召开。
(六)印章管理工作基本规范。严格按照项目公司管理手册中的印章管理办法执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
(七)认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作,草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理会议纪要。随着项目不断进展和总公司领导、政府领导对项目进展状况的关心和重视,项目公司文字工作量也逐渐增长,公司信息简报,项目进展汇报、请示、计划、报告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。办公室共完成大型会议领导讲话稿5篇,项目进展状况汇报13篇,完成项目公司信息简报18期,并在投资公司网站发布3条简报信息。完成工作例会记录、会议纪要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面办公室人员也是不断学习,努力提高写作水平,较好地完成了任务。
(八)、后勤管理工作
1、车辆管理工作在随着车辆管理制度建立后不断加强,对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度和出车登记,到达了有效地使用车辆的目标。3月26日,公司小车司机违反公司规定,在深夜私自开奥迪车外出,并出现严重交通事故,导致2行人受伤,车辆严重受损。在交通事故出现后,公司对小车司机作出严肃处理。办公室在领导的指导下,用心做好受伤人员治疗、赔偿,车辆维修等善后工作,并对小车司机进行教育,吸取教训,严格执行公司用车制度,自今年4月规章制度建立以来,做到了公司10台车辆违章次数控制在5以下,并未出现重大交通事故。
2、食堂管理工作规范化。在上级领导的重视下,办公室对食堂管理工作严格要求,厨师带健康证上岗,蔬菜和肉类产品实行了专人检查质量、数量及单价,办公室人员定期抽查。食堂账务做到了日清月结,月终盘点库存核对账目,公布账目,保证食堂费用的公开透明,并随时理解公司领导的检查和监督。确保了公司全体人员的饮食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事档案管理,现项目公司员工24人,项目总经理部19人,项目总经理部第二标段20人,对所有员工姓名、性别、户籍、学历、婚姻状况等相关资料做了收集,并建立了花名册进行归档管理。
2、劳动合同,在与员工自愿、平等、协商一致的前提下,签订了劳动合同书、借调合同、临时合同、及实习协议,其中项目公司12位员工与项目公司签订了正式合同;3位员工与公司签订了借调合同;2位员工与公司签订了临时合同;1位员工与公司签订了实习协议;项目总经理部共与7位员工签订了劳动合同:4份临时活动,2份实习协议。
3、五险一金办理,依法办理了10位与公司签订正式劳动合同员工的五险一金,并给项目公司5位员工办理了意外伤害保险,项目总经理部2位员工办理了意外伤害保险。
4、制定、完善人事制度,考勤管理制度,进一步做好公司人事管理工作,年前完成了项目公司各项人事管理办法:招聘管理办法;离职与资遣管理办法;员工考勤、休假、请假制度;社会保险管理办法;员工福利管理办法;效能考核管理办法及公司薪酬管理办法。
5、薪酬发放,本着公平、公正的原则,以考勤为依据,完成了项目公司20__年12月至20__年全年度的工资、过节费和个性奖金的计算,并按时准确发放。
(十)、做好公司宣传栏工作,以文化、生活、工作为主题,建设企业文化宣传栏,让员工了解公司近年来的发展状况。在娱乐、工作中抓住精彩瞬间,感受快乐工作,愉悦生活。对每月工作重点,会议简报上墙公布,让所有员工了解公司工程进展。
(十一)、公司党建工作,完成普法学习和汇总工作,采购书籍各部门学习、考试。完成党、团委的申报工作和中交投资公司党委下发的各项工作。
(十二)、认真做好了接待工作,本着接待无小事的原则,办公室根据接待对象,拟定好接待计划,注意接待细节,顺利完成了项目公司所有接待任务。
(十三)、团结协作,紧密配合,加强沟通,构成合力。
1、7月14日,**市遭受百年一遇的洪涝灾害,给项目公司也带了严重损失。洪水当天晚上,办公室接到保安电话,迅速组织人员赶赴项目公司,参加抗洪抢险,搬运工程资料及固定资产,一向奋战到深夜,把公司损失降到了最低,并在第二天的清洁工程中,办公室人员也是不畏辛苦,用心投入到清理工作中去,并迅速联系当地防疫部门,对公司范围内进行全面消毒处理,对损坏的物件进行维修和更换。办公室人员连续三天的辛勤工作,为公司进入正常化办公加快了步伐。在这次洪涝灾害中,我部门刘辉表现突出,以公司为家的精神得到了公司领导的充分肯定,并为其颁发了突出员工奉献奖。
2、在公司搬迁新办公楼的工作中,办公室用心主动与各部门沟通协作,做好搬迁前的所有工作,安排好了新办公楼的装修布置,桌椅配置,网络、电话线安装,以及相关有形化建等重要工作。搬家工程中,办公室顶着时间紧,人手少,在分管领导的指导下,排好搬迁计划,落实职责,明确分工,细分任务,顺利完成了这次重要工作,并未出现办公推迟、物品遗失等现象。
二、20__年工作中存在的不足与困难
20__年以来,办公室工作方面取得了必须的成绩,这与公司领导和其他部门的关心支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,距领导的要求还有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:
(一)、工作不够仔细,公司会议记录及发文中多次出现低级错误,导致出现了不该发生的错误。
(二)、对于项目的进程状况,以及重大会议的报道不及时,没有做到第一时间上报投资公司。
(三)、办公室人员对自我要求不够严格,导致车辆经常出现清洗不及时,没有按要求停放,文件存档不及时,人员上班不准时的现象出现。
(四)、目前项目公司工会还在筹建中,办公室组织的文体活动相对较少。
针对本年度的办公室的不足,在下一年度中要注重实现制度管人,促使办公室人员水平有更大的提高。
人事工作总结(二):
20__年,集团公司、总公司加大了对人力资源的投入,规范化了人力资源管理,从专业人力资源管理的角度出发,力求使我公司的人力资源工作更加专业,系统,规范,高效。这一年里,分公司人力资源工作在上级各级部门的具体指导下,深入贯彻落实科学发展观,按照“走专业化道路,做规范化人力资源管理”的总体化要求,克服现阶段人力资源管理无序化等问题,以建立规范化的人力资源管理为切入点,从变革,创新、发展的大局出发,解放思想,与时俱进,开拓进取,立足本职,认真落实每一项工作,努力学习专业化知识,为公司经济和发展建设带给了人力资源保障。
从分公司层面看,人力资源管理方面整体工作有了长足的发展,但是,在公司当前高速发展的态势下,人力资源工作还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。鉴于此,现将本年度的工作总结报告如下:
一、20__年度工作总结
(一)现阶段员工结构
1。截止今年11月25日,西安分公司共有在岗员工153人。其中男性121人,女性32人。工作年限0-4年占比,人数为85人,5-xxxx年为19人,11-20人为12人,xxxx年以上为37人。
2。西安分公司现有员工的文化程度中,占比的是大专文化程度的员工有71人,本科及以上程度学历为46人,为公司员工按文化程度分类的第二大人群,高中、中专及同等程度以下的员工有36人。
3。西安分公司工程技术管理人员108人,工程技术管理人员中一级建造师4人,高级工程师4人,工程师15人,助理经济师4人,助理会计师6人。20__-20__年参加工作的学生为95人,在工程技术管理岗位,学生占到了88%。
(二)招聘与配置
1。人员招聘状况分析
招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径,而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年,西安分公司共接收新分大中专毕业生20人,社会招聘5人。
2。人员分布配置状况
西安分公司153名在职员工,分布在分公司机关及所属的9个自营项目部,6个联营项目部。分公司机关24人,自营项目部:渭柳佳苑项目部25人,东仪实业项目部22人,兵器项目部15人,王家棚项目部14人,运城项目部13人,香王项目部13人,河南沁阳项目部8人,705项目部6人,永和坊项目部2人;联营项目部:中文西印3人,金河尚局2人,兵器医院2人,北方特能2人,榆林项目部1人,中驰项目部1人。
(三)培训与开发
分公司在持续地发展,内外部环境在不断的变化,多种因素的影响,分公司面临一系列新困难和新问题时,务必进行培训才能有效地解决,培训是提升员工工作潜力、技能的有效途径。为此西安分公司今年组织了形式多样的培训资料与开发工作。
1。内部培训
为切实提升西安分公司的各项管理水平,组织了新员工入职培训、商务管理培训、技术管理培训、安全管理培训、内部学历提升培训5次培训,参加培训人员累计到达124人次。
2。外部培训
为与外部竞争的大环境相适应,聘请外部讲师对广联达软件业务进行培训,还开展了工程量清单计价规范20__培训,培训人员累计到达57人次。
3。人才的开发与交流
为适应新形势下人才竞争的需要,西安分公司开展了两次业务潜力考试,以期提高员工业务潜力、选拔人才;并与事业部进行了两次人才交流活动,前后两批商务人员共4人回宜昌总部进行交流学习,以期在工程预算方面提高相应水平。
(四)薪酬管理
薪酬管理是人力资源部薪酬工作的重点。在年中,根据公司文件《(二二)司建发〔20__〕123号关于做好公司薪酬制度套改工作的通知》的精神,在分公司范围内进行了工资薪酬的套改工作,截止11月25日,部分项目部已按照新的工资标准进行工资套改。从薪酬管控角度出发,执行新的薪资标准后,预计每月工资发放将增加237400元。
(五)员工关系
以真诚、公正的态度服务于员工,以法律、规章、合同约束员工,是员工劳动着么管理的本质特点,20__年,共办理入职登记24人,退休1人,解除关系12人,调离关系11人,调入1人。
在集团公司、总公司关于推进企业管理信息化精神的指导下,基本完成了e-hr系统人员信息第一阶段的录入工作。
二、本年度工作存在的不足
一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,也为分公司带给了我们就应带给的服务工作。但距离分公司的要求和我们自我的目标仍有不少距离,还没有到达员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:
(一)人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策带给专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展带给专业的支持和咨询以及指导。
(二)人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序,人力资源统计工作还比较初级,信息更新速度和准确性还需要提高。
(三)部门职责和岗位的梳理还没有完成,需要得到大家的用心认可,并且人力资源需要为各个部门带给更专业的指导,来完善各个岗位的职责和业务流程。
(四)公司的绩效考核工作还比较粗放,指标比较简单和单一,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工,把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。
(五)缺乏系统的、长期的培训体系规划:培训工作虽然在长期进行,但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并透过评估改善培训工作。
(六)专业水平还不足,工作也不够主动和自信,对公司基础业务和工作缺乏了解的机会,缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习,需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作,个性是服务工作。
三、下一年度的工作计划
(一)编制中长期人力资源发展规划,并报批;
(二)主要集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进行跟踪监察,对运行过程进行持续调整与管理;
(三)根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实;
(四)宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实;
(五)加强人力资源信息化建设,做好人力资源统计分析工作,进一步完善e-hr系统人员信息的第一阶段的完善工作,为稳步推进第二阶段工作夯实基础;
(六)认真做好各项人力资源服务工作;
总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司构成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自我的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。
适用场景:企业人事管理、行政事务安排
行文逻辑:完善架构→分析岗位→招聘配置→推行薪酬→培训提升→建立制度→沟通协调
一、人事部分
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构科学适用,三年内不做大的调整,保证公司在科学的组织架构中高速运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
二、行政部分
1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划和其他重要文稿。
3、负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作。
4、组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查。负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。
6、妥善保管和正确使用公司印章(公司行政章)和介绍信。
7、负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护工作。
9、协助信息部门做好信息系统总体开发工作,提高行政办公效率。
10、负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、宿舍管理工作
11、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。
12、完成总经理交办的其他任务。
适用场景:岗位职责规划、工作流程优化
行文逻辑:做好沟通协调→规范人事管理→提升个人能力
下面是人事行政文员20__年的工作计划:
1、首先,做好公司上传下达的工作。按上级领导意图办事,头脑反映要灵活,不折不扣完成领导交代的工作任务。
2、要有主动服务意识。要及时超前掌握各项工作动态,及时反馈各种信息,并提出自已的看法与意见,为领导做好参谋,助手作用,做好员工与领导沟通的桥梁。
3、搞好各处室部门的团结协作。一花独放不是春,行政工作要讲和谐,讲团结,做好沟通协调工作,要多补台,不拆台。
4、做好人事劳资工作的管理。虽然工作比较琐碎,但是必须认真负责地干好,人事管理人包括招聘、辞退手续,人员培训等。 扎实细致地做好人事事 务处理,员工档案编档与管理有序化。
5、进一步加强公司制度建设,规范管理,超前规划。作为人事文员,要与时俱进,结合实际情况以及公司发展需要,为公司的长远发展,以及员工的利益。对公司制度及时调整,使之更加规范化、合理化,更适合发展需要。
人事行政文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
一、在行政工作中
(1)各服务之间信息员的联络与沟通,系统的传递信息,信息在公司内部的传递到位;
(2)将公司员工的信息向公司反馈,是员工沟通的桥梁;
(3)协助公司公司规章制度;
二、个人修养和能力
(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能,每日制度工作规划;
(2)和同事学习工作经验和方法,提升自身素质;
(3)个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰。当然要提升,要的平台,我公司我的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的价值。
适用场景:年度工作总结、部门工作规划
站在XX年的末尾,回首这一年的工作经历,实在是有很多的话要说,现将本年度工作内容做如下总结:
一、人力资源管理方面工作:
1、人员招聘:
主要采取的途径有:网络、报纸、现场。
存在的优势与不足:报纸和现场人员面试都比较集中,由于自己缺乏这方面的经验,直接影响了之后的到岗情况,在以后的工作及实践中,加强这方面的学习与积累。
网络的持续性比较好,但也会根据市场情况人员的面试数量有差别,公司方面智联招聘为付费的网站招聘(现已到期),58同城和赶集网是目前一直在持续更新的免费网站招聘,信息量不如智联招聘的密集,集中的人员招聘信息量就显得很欠缺。这方面希望得到领导的支持与配合。
2、人事档案管理:
办理公司人员入职、离职、调动等手续,完善其在公司的个人资料,每月月初报考勤时将人员资料传至财务部。下面是近四个月人员变动情况:
月份9月份10月份11月份12月份
入职7663
离职1314
截至XX年12月30日公司人员总数57人。
销售部21人,其中4s店15人,劳动路3人,渭南店3人;财务部5人;市场部3人;人事行政部4人;售后服务部24人,其中4s店20人,幸福路4人。
3、部门、人员岗位职责及岗前培训:
由于缺乏经验,对于这两方面的工作做的很不到位,而且有虎头蛇尾的感觉,在XX年的工作中抓紧这方面的实施,弥补之前的不足,完善制度。
4、人员养老保险的申报、购买,人员意外伤害险的购买、更改:
经过一段时间的学习与实践,人员保险这方面已经能够很顺利的完成。
5、考勤和员工关系
每月月底最后一天统计本月所有员工的考勤,月初一号交与财务部作为核算工资的标准之一。
随时了解员工近期的工作状态,对入职、离职、调岗人员工作情绪进行了解。随时关注离职人员动态,做好下一步人员招聘安排及计划。
二、行政后勤方面(重点工作如下):
1、公司证照的审验:
感谢领导给予的信任,将这部分的工作交与我来做,到目前我已能够严格按照审验时间对到期公司证照进行审验。下一年的审验将如期完成。
2、办公用品的管理:
严格监管所有在手办公用品的发放和采购,降低成本(纸张循环利用),实行领用登记。
3、车辆保险的"购买:
按照规定的流程与时间及时购买相应的车辆保险。
4、员工活动、福利:
本年度组织员工参与一次跳绳比赛;“三八”妇女节发放礼品;中秋节、冬至配合厨房改善员工中午伙食。
5、网、电突发时间的解决及工作车辆的管理:
6、配合售后服务部完成服务精英大赛的举办:
7、完成上级交办的其他任务,并按时按质完成:
三、XX年度工作计划
行政人事部在XX年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面的工作:
1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划;及时了解员工工作状态,做好人员流动率的控制,适时进行招聘工作的展开;
2、加强现场6s管理,加强现场管理的学习及实践;
3、根据市场情况、配合公司完成XX年度薪资政策;
4、人事行政经验的学习、积累;
5、按规定时间审验公司证照;
6、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。
xx
XX年12月30日
适用场景:人事管理方案、行政工作规划
行文逻辑:梳理编制→人员招聘→员工培训→薪酬管理→绩效考核
回顾整个20--年,在公司领导班子的正确领导下,人力资源管理相关政策得到了落实,对人员的管理和监督力度有了大幅度提高;行政管理工作的全面协调开展,有力地保障了公司正常的生产和后勤服务秩序。整个20--年,行政部以管理、服务、学习、招聘等为工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在公司领导的正确部署、支持及各部门的积极配合和监督下,行政部及时做好人力资源的安排和部门工作的衔接,通过入职培训使新员工快速熟悉公司文化和各项管理制度,保证员工先培训再上岗,同时还细化内部岗位分工,强化部门服务意识,按时完成常规的人事行政管理工作。
在20--年即将来临之际,现对行政部的成绩和不足进行总结,从而能及时汲取教训,扬长避短,保证新的一年工作上有更大的进步和提高。
20--年主要工作
一、人力资源管理工作
人力资源是行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造的源泉和发展基础,做好人力资源管理工作是企业管理工作中的重中之重。员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在20--年,人事管理工作一直紧紧围绕公司发展目标,在现有工作的基础上,结合人力资源管理专业知识,积极对人事工作进行完善。主要从人员规划、招聘配置、培训、薪酬福利、绩效考核、考勤管理、劳动关
系管理等方面开展进行。
1、搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规划
根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,做到组织架构的科学适用,确保公司在既有的架构中正常运行。
2、人员招聘
截止到20--年12月08日,公司现有员工总数88人,按照部门人员编制和相关需求,及时有效地将需求人员招聘到位。在招聘渠道方面,除了与58同城、智联招聘、临沂在线招聘网站合作外,还积极发动员工进行熟人推荐、参加一些或专场招聘会,对求职人员进行人才测评,严把入职关,力求把最合适的人员放到最合适的岗位,基本满足公司的生产及发展需要。
3、员工培训
培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合素质,增强公司整体凝聚力和执行力,行政部积极完善规范培训各程序环节的工作,充分发挥其人力资源工作基础和核心作用,做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作,为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作,高质量、及时完成了各项工作指标任务,保证公司人力资源的供应和提升。20--年度对所有新员工进行入职培训、公司制度培训的覆盖率达100%,除此以外,还根据公司发展需要9月底组织在蒙山拓展基地开展相了应的户外拓展训练,促进了员工的身心发展,加强了企业的凝聚力。
4、薪酬管理
薪酬关系着员工的切身利益,与员工的积极性、离职率、市场竞争力息息相关。
20--年公司根据当期经济效益与社会同等行业岗位工资点位水平和员工的贡献、岗位技术含量和责任能力对员工的薪酬结构进行重新调整,每一级对应相应的岗位工资。
5、绩效考核管理
绩效考核是20--年行政人事部的重要计划之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有的效果,实现绩效考核的根本目的(即:提高员工的工作效率和工作积极性),20--年经公司领导研究决定对绩效考核进行了2次升级,进一步完善了绩效考核制度,充分调动员工积极性。
6、员工考勤管理
严格员工日常请休假流程,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,公司的考勤管理是公司核算员工报酬的一个重要依据,考勤人员认真仔细,做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算及时准确。
7、员工劳动关系及劳动合同的管理
公司人力资源部遵循《劳动法》要求,根据公司实际情况升级了劳动合同、保密协议,并及时签订,规范续签员工及新进员工劳动合同、保密协议。完成了公司新员工及在职员工到期合同续签,顺利完成人社局各项年审工作,及时按月申报和缴纳员工的各种保险,为离职或入职的员工进行增减,为员工办理相关保险手续,保证了人员的稳定和员工利益。
二、行政管理工作
1、加强了基础管理,创造了良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容,20--年行政部
加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了员工档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备及时维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训等活动,并配合其他部门,做好公司各种接待活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
2、加强服务,树立了良好的风气
(1)行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下二点:变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理和反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
(2)加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力,保持行政部高效运转,就必须为切实履行
好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
(3)认真履行部门职责
狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,定期、不定期地对办公区域清洁卫生进行检查,营造了良好的办公环境和秩序。
(4)档案管理工作
20--年在档案管理方面,行政部严格执行和落实公司《档案管理制度》,积极根据各部门需要,提供所需的各项资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目录,档案管理逐步完善,包括各类新项目的档案。对公司名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力的体现,同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待,20--年,将进一步规范行文格式,如字号,排版等,保持公司格式运用的统一性。
(5)积极推进成本意识宣传
在公司领导的多次例会中,强调厉行节约,开源节流。20--年将从以下几方面节约成本,从人员招聘、社保费用、行政办公日常费用等几个方面出发节约成本。招录人员时,尽量选择适合公司性质,适合公司岗位的人才,节约成本,是一项长期的工作,在职培训中对本部门员工也特别强调节约。我们部门内强调“节约一块钱成本,就是为企业创造一块钱的利润”。
进入公司已经快一个月了,在这一个月里对公司的人、事、物有了一个初步的了解和认识,同时也对自己本职工作的开展和如何进行设定了暂时的短期…[更多]
根据____年年度工作情况以及存在的不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部___年年度工作计划将从以下几方面开展:一、 认…[更多]
不管是对于一个月的工作,还是一年,写好工作计划是做好工作的开始。作为公司的行政人事专员,如何进行细致的工作计划呢?以下提供行政人事专…[更多]
为了确保公司的高速发展,为公司提供强有力的人力资源及后勤保障,人事行政部____年度工作目标是:认真学习,落实公司的经营的长远规划,…[更多]
根据上一年度的工作情况和存在的不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,现将年度的工作分成以下几个方面开展:第一部分:人力资源工作一、人…[更多]
以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,树立以人为本的理念,贯彻服务宗旨…[更多]