适用场景:周工作总结、周计划制定
行文逻辑:汇总周工作计划→跟踪工程情况→整理文件并存档
行政内勤:xx
上周工作总结:
完成工作情况:
1、 汇总周工作计划(已完成)
2、 erp料单录入(已完成)
3、 代码学习(待完成)
4、 查阅日常工作资料(已完成)
5、 汇总华东、安徽地区物品回访表(及时更新)
6、 跟踪物品制作情况(已完成)
7、 制作集团资质(已完成)
8、 邮递资料、料头(及时完成)
9、 查看日志(每日完成)
10、华东地区货品单录入(已完成)
11、更新华东地区花名册(及时完成)
12、跟踪货单生产情况(待完成)
13、完成领导交办的其它临时性工作(及时完成)
14、登记物品领用,并存档(及时更新)
15、网上发布招聘信息(及时更新)
下周工作计划:
1、汇总周工作计划
2、跟踪工程情况
3、查阅日志、周报
4、erp系统货品单录入
5、邮递资料、料头
6、整理文件,并存档
7、跟踪料头发货情况
8、继续学习产品知识
9、市场网点建设、已经客户资料统计
10、文件下发、通知、存档
11、集团资质制作
12、完成领导交办的其他临时性工作
适用场景:组织架构优化、部门职责划分
行文逻辑:梳理现状→设计方案→征求意见→制定图册
我于xx年某月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间,我严格要求自己,做好自己己的本职工作。现将上半年的工作总结
一、销售部办公室的日常工作:
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭借款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行借款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的",如果不公证?银行不给借款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭借款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭借款的逐步深入,我将做得更好、更完善!
3.行政部年度工作计划
第一部分总体目标
一、总体目标
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从十个方面开展xx年度的工作:进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常行政招聘与配置;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主
人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。
集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象
和根本利益。
二、注意事项:
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
第二部分完善公司组织架构
一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此,行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案:
1、xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、 xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;
3、 xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
三、实施目标注意事项:
公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
适用场景:行政内勤工作、办公管理方案
行文逻辑:制定计划→执行任务→完善管理
一、20xx年工作计划
1、负责办公室日常接待,确保有礼有节地做好各方面客人的接待。做好电话的接听,传真的收发与记录,以待查询。协助经理做好外联和行政接待工作。
2、做好低值易耗品、固定资产的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
3、按照行政制度考勤卡、公出情况完成对员工考勤记录统计。
4、协助部门经理做好了各类行政公文的登记、上报、下发工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
5、配合部门领导进行20xx年部门新员工的招聘工作。
6、 完成计划中集体活动的筹备、组织和后勤保障工作,确保公会活动顺利、安全进行。
7、会务准备工作。配合部门经理进行后勤保障和接待工作,确保了会议正常有序的召开。
8、完成公司食堂日常管理,做到食堂费用使用透明化,对每月食堂运行情况进行公示。紧抓食堂食品卫生安全,让员工吃到安全卫生的食品。
9、 配合安排部门的培训计划,并深入学习。
10、咨询挑选体检医院,完成20xx年全体员工体检工作。
11、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
二、20xx年职业规划
1、提高个人修养和业务能力方面
(1)积极参加公司安排的各项制度培训,深入了解各项制度提升自身的专业工作技能。
(2)加强和领导同事间的沟通,并积极向领导和同事学习工作经验和方法,交流工作上遇到的问题,分享工作中的每次提高,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习专业知识来提升知识层次。阅读与专业相关的书籍,争取在某一个板块在公司能够无可替代。要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平。一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自己的个人能力,提高自己的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。所以在业余时间我将花更多的时间发现与工作有关的新事物新知识;以主人翁的"姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为首飞公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
2、本职工作方面
行政内勤这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的。同时,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
适用场景:学校服务优化、行政管理改进
行文逻辑:明确方针→制定目标→落实措施→加强管理
一、工作方针
本文旨在坚持“服务即教育”的理念,探索“敬业、服务、教育、管理”工作方式。同时,通过实现优质服务、高效自主、内部管理、外部形象的目标,不断提升学校服务水平。
二、具体目标
满意度达100%:努力实现学生、家长、教师和各级领导、来宾对招生接待服务工作满意度达100%,并且要达到家长和学生对行政后勤线的90%的满意度。加强宣传:积极进行网络征稿组稿和《xx报》宣传报道工作,提高学校知名度和美誉度。加强安全:严格执行安全排查制度,确保没有超过1000元的费用和损失,禁止发生安全事故。加强物业管理:建立定期物业排查制度,并确保各项工作得到强化。档案管理:建立师生个人档案,完善档案管理制度,并确保文印工作的100%的满意度。
三、具体措施
1、加强培训,形成共识
开展学习讨论活动:通过积极引导全体员工树立服务观念,真正明了“教育就是服务”的理念,全面走进市场。学校必须以优的质量、优的`服务、优的条件,服务于学生、服务于家长。调整工作和生活的心态:引导教职工树立以校为家、爱校为荣的思想和观念,懂得只有学校不断发展,才能为每位员工提供长期稳定的工作和收入。倡导团队精神:鼓励同事之间互相帮助、互相学习,运用“合作、高效、责任、自强”的团队精神,提升整个学校的形象,达到工作目标。严明工作纪律:坚持守时尽职的态度,在任何情况下都不与家长发生争执,确保在工作中保持文明大度的态度。
2、突出细节,重视过程
主动工作,加强沟通:在学生生活管理过程中,主动与班主任和家长沟通联系,不得推诿和回避,加强服务态度。注重工作细节:创造特色,在内务、卫生、静校、校车接送工作中加以强调,提升学校服务水平。加强学校宣传:每月通过发表一篇稿子在《xx报》上加强宣传,量化任务,增强学校知名度和美誉度。
3、落实制度,严格管理
坚定执行安全排查制度,切实降低安全事故概率。同时,学校要加强物业管理,并建立师生个人档案,以提升学校整体管理水平。
1)制定行政后勤工作制度、生活管理制度、校车接送制度、人事工作规定、物品采购方面制度,并加强执行力度。在讲解原则、程序管理、详细检查的前提下,执行严格的管理和考核措施。
2)分工明确,职责清晰。主任负责全面行政后勤工作,制定工作计划和考核方案管理;干事负责日常行政后勤部门工作、办公室管理、会议记录、电话接收和记录、文件收发、资料打印、学生乘车和中午静校管理、组织住宿学生晨练早操工作;协助周工作安排和上交工作、联系萍中相关部门和学生档案管理与学籍管理工作的干事;生活教师负责学生生活管理和教育工作(包括半宿女生管理)、协助组织住校学生晨练早操、负责学校物资验收和保管工作、管理全宿、半宿寝室楼和前后区域的卫生工作;组织管理半宿男生的人员,协助学校采购工作,负责一般物品修理和其他勤杂工作,全面负责住宿区域早操的组织、管理和考核工作。
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