适用场景:办公室工作规范、服务效率提升
办公室是学校的服务部门。它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂,时间又往往比较紧,这些特点决定了要做好办公室工作,必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。
一、工作要求
1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担处理学校日常具体事务和重大活动;负责上传下达工作,日常事务通知,进行学校会议记录,教职工出勤统计等事物。
2、搞好综合协调,及时传达贯彻上级及学校决策,加强督办检查,促进各项决策的落实。
3、加强个人修养,练好基本功。办公室工作繁琐而辛苦,需要有强烈的集体感和责任感,需要有较强的工作能力。我将自觉地学习,多看多问。坚持原则,顾全大局,提高服务质量,提高服务效率,力争在服务中显示能力,在与人交往中凝聚合力。
二、主要的具体工作
1、宣传工作
将宣传工作作为本学期办公室工作的突破口。通过“阜南教育信息网”、“城关教育”等各种途径,广泛宣传学校,提高知名度,树立学校良好形象。
2、做好通知、文件收发工作
负责通知、文件的接收和转发工作。做好学校文件的收发、登记、传阅、保管工作。负责学校班子成员会议及周一例会等会议记录,检查教师会议记录、整理等工作。
3、负责学校上传下达工作,日常事务通知。
充分利用“校讯通”和“二小北教师工作室”等网络平台及时将学校的各项决策传达给全校教职工。
4、做好教师出勤统计工作。
结合学校实际情况拟定切实可行的教职工坐班出勤制度,并及时做好教师本学期的出勤统计工作,力争做到“有原则,周公布”。
5、负责全校“班班通”及各办公室的办公设备的维护与故障排除工作。“班班通”设备是现代多媒体教学的有利教具,为确保课堂的高效性,及时为老师们排除软、硬件故障,使课堂教学正常有序开展;学校日常工作已进入计算机网络化办公时代,为保障各科室工作顺利开展,维护好他们的办公设备是关键所在。
6、做好图书室的管理工作。
结合学校事情拟定图书室管理制度,指导各班建“图书角”,督促各班做好图书借阅工作,促进学生多读书、读好书,并定期检查各班图书借阅相关记录。
7、做好来人来访接待工作。
8、负责学校资料档案建设工作。
适用场景:学校后勤管理、校园安全保障
行文逻辑:梳理制度→检查维护→完善管理→强化安全→落实责任
一、指导思想:
围绕学校办学思想,坚持"以人为本、服务教育"的后勤工作原则,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力的后勤保障。
二、工作重点:
1、搞好后勤服务、保障优质高效;
2、加强资财管理、积极增收节支;
3、抓好安全工作、力创"平安校园"。
4、完成环境设计,力争启动改善工程。
三、工作措施
(一)后勤工作
1、梳理后勤部门各项制度,并结合学校工作实际进行完善,力争后勤管理科学化。
2、加强水电线路的检查、维护。落实线路整改的资金预算。对师生提出节水、节电、节约办公用品的倡议。
3、加强树木养护管理。今年的重点是做好白蚁灭杀工作,对苗圃里裸露土地补种绿化植物,做好花卉培植工作,(预想为购买一批四季开放的花卉种子,由花工进行种植养护,完成校门口、幼儿园对面花坛、教学楼外侧及厕所旁苗圃的花卉美化。努力构建一个四季鲜花盛开,诗意盎然的校园。具体方案等学校讨论后再定)。
4、加强教学设施的维修与更新,做到维修经费预算化。本学期将根据去年制定的基建财政预算,进行教学楼屋顶防水工程维修,完成多功能厅采购项目的资金划账及大操场音响设备的添置、及班班通工程。
5、做好学校日常保障工作,提升服务质量。理念:"品位""高效""奉献"。每学期都要开展丰富多彩的活动,来访的客人比较多,后勤除了作好保障工作以外,要提高服务的品位。为保障学校正常的运作,要处理好常规工作。如设施的维护、物品的`管理、建设良好的学习、工作环境和美好校园的创建,突发事件的处理等等。学校重大活动对会场的安排、临时任务做到及时求品位。
(二)校产、财物管理工作
1、进一步梳理完善校舍、校产、校具管理制度。
2、抓好固定资产管理,提高使用效益。建立好校产固定资产总帐和明细帐、充分用好现有教学设备。运用校产管理软件做好固定资产的增减管理,做好校产登记、保管、申领、维修、报废、转让等各环节工作,增强教师和学生爱护公物的意识。
3、严格执行请购、审批、验收、入库、报销、领用制度。逐步添制教学仪器等设备,供教育教学使用,所添置的办公用品及教学仪器等设备先有年级组长申报,校长室审批、然后采购有年级组长签名领取。对耐用物品实行以旧换新制度。(耐用物品指:剪刀、计算器、美工刀、多余作业本等)。
4、抓好课桌椅的管理,将课桌椅维护纳入教师绩效考核管理中,开学初与师生签订课桌椅使用维护协议,抓好班级课桌椅的使用维护,后勤部门每月对课桌椅进行一次检查。做好闲置校产的登记照册,
5、做好闲置校舍及校产的开发利用,尽力发挥其经济效益,为学校增收创收。
6、加强办公室、功能室及重要财产的管理,责任落实到人,做好安全保卫、财产管及清洁卫生工作,
7、严格财务管理,创建节俭校园。原则:"严谨"、"规范"、"节俭"。
8、严格执行教育局物价局收费项目及收费标准,开学初做好收费备案工作、收费公示工作,学期结束做好结算清单,相关作业本费用定期进行结算,严格执行多退少不补政策。
(三)安全保卫工作
1、进一步梳理完善各项安全管理制度,完善各类突发事件应急预案。
2、按时参加各级安全工作会议,及时向学校领导及师生汇报,传达会议精神,加强安全工作信息沟通,加大安全工作的宣传力度,安全教育与学校整体工作紧密配合。
3、加强岗位安全责任制,重点部位安全警示语及安全责任制上墙,每学年与教师签定"安全责任书"。每学期组织教师学习各项安全常规制度。
4、加强隐患排查,建立各类安全台帐。对学校安全隐患及各类设备、用火、用电、饮食等进行定期、不定期安全检查,并积极落实整改。做好隐患排查台帐、校舍财产检查台帐、班级安全台帐、甲流防控台帐。做到台账资料完整化、规范化。
5、严格学校值班制度,加强校园与周边的安全防范,保证学校教育教学工作的正常开展。
6、加强平安校园工作,做好学校的安全保卫工作,加强放学路队及学校门卫的管理,把好放学路队关、出入校门关。树立安全第一的思想。
争创"平安校园"。措施:"预防""坚持""排查"。
(1)、完善安全管理制度,安络的建设和制定活动应急预案。
(2)、加强门卫的管理。具体措施:落实来访登记制度,加强学校保卫工作,做到不离岗、不离职、多盘问,多汇报。发现不良现象及时上报并采取相关措施予以制止。
(3)、加强师生安全教育及学校设施设备安全。措施:每学期开展1~2次安全逃生演练,平时对师生加强防火、防盗、防电教育,日常做到每天检查,排除隐患。消除电线线路、电器、辅助设施、校舍设施、体育器械的安全隐患,及时检查排查。坚持每月向教育局进行安全月报。
(5)、加强假日安全。措施:落实节假日值班护校制度,做到每天都有值班人员,每个假期的值班护校工作,人防和技防相结合。
(6)、加强学生大型集会及活动安全。措施:大型集会及活动须制定周密科学的活动方案及应急预案,各环节安排周密,责任到人,安排有序。
(7)、加强校区里租赁单位的安全监管,多巡查、多督促、多指导租赁单位做好安全保卫工作。行政部20xx年的工作重点将紧紧围绕人事、质检和企业文化建设三方面展开:
人事
一、加大招聘力度,做好人力资源的更新与储备。
本部门将将通过各种途径不间断地开展人员招聘工作。酒店现阶段人员招聘途径主要有每周二、四、五的招聘会和内部员工推荐两种。
二、做好阶段性的人员结构优化调整。
为达到人力资源的优化配置,进一步降低人力资源成本,本部门将实施阶段性定岗、定编、定员工作。
三、加大培训力度。
本部门将坚持培训有目的、有计划、有考核、有执行落实的原则展开培训工作;
做好新员工入职前培训工作;
将根据酒店经营的实际状况,制定有针对性的培训计划,分为周培训计划和月培训计划;
实行月末考核,并在实际工作中抽查的方式检验培训效果;
员工考核成绩入档,以此作为评先优秀员工的依据。
四、不断完善员工的福利待遇并做好后勤保障工作。
坚持每月举办一次有意义的集体活动;
继续策划好员工的生日party;
做好员工宿舍的管理工作;
关心员工的工作和生活,每月举办一次员工座谈会。
质检
一、始终坚定不移地把卫生质量和服务质量的提升作为质检工作的重心。
严格遵循卫生和服务质量检查标准开展质检工作,并坚持走动式管理;
严格按照工作流程和标准办事,不断让员工在实际工作中提高卫生质量和服务水平。
二、奖优罚劣。
严格遵循奖罚制度,做到奖罚分明,有理有据,并将奖罚结果月末公示。
企业文化建设
一、在原有企业文化的基础上不断加以完善。
二、不断丰富企业文化ppt内容,加强培训力度(每周进行两课时的企业文化培训)争取使每一位员工熟知熟记企业文化。
三、在实际工作中践行企业文化,使企业文化深入人心。
其他方面
一、做好各种文件及员工档案的管理工作;
二、做好办公室物品的管理工作;
三、配合各部门做好日常接待工作。
适用场景:学校行政管理、办公室工作安排
一、指导思想
新学期,学校办公室在校长室、党委的领导下,认真落实市教育局“十x五”教育发展规划和学校“十x五”发展规划,认真贯彻市局年度绩效考核文件精神落实学校内部绩效考核工作目标。以学校20xx年度坚持特色化内涵发展的工作思路为工作中心,继续搞好常规工作,提高工作效益和服务质量;继续以师德师风建设年为契机,以岗位设置管理改革为抓手,促进师德师风建设;进一步做好学校宣传工作,为构建积极健康、进取和谐的校园文化,为创建准一流和实现学校又好又快发展而努力奋斗。
二、工作目标
以学校20xx年度工作思路为中心,落实办公室的年度工作目标。
1、以岗位设置管理改革为抓手,坚持好全员聘任制,落实好岗位职责,通过提高教职工岗位意识和履行岗位职责,促进师德师风建设。
2、初步落实学校行政职员量化考评机制,通过加强行政值日和职员岗位服务管理,提高服务质量和办事效率。
3、进一步抓好“两报一刊一网站”的学校宣传工作,大力宣传师生先进典型,学校办学成绩和卓越的校园文化。
4、进一步加大校务公开力度,协助校长全面推进校务公开和依法治校工作。
5、督促落实学校绩效考核工作内容,优质完成绩效考核工作目标。
6、进一步组织开展文明创建活动,落实文明创建长效机制,巩固文明创建成果。
7、继续做好党务工作、老干工作、关协工作、人事工作、接待工作,加强常规工作管理,争创市级优秀。
三、本学期主要工作及措施
1、高效率高质量地完成办公室的常规工作。
(1)根据学校工作部署起草学期工作计划、总结和校历,做好开学和学期结束前工作安排,保障学校工作运转有序。
(2)加强行政值日和职员岗位服务管理,每周抽查行政职员岗位职守情况,予以通报。
(3)做好文件、信息材料的上传下达、保密管理工作,力求及时、准确、高效。
(4)认真做好对外接待、会务接待等接待工作,严格执行公务招待标准,既做到招待热情,服务周到,又做到不铺张、不浪费。
(5)科学合理地安排学校工作和活动,协调学校各处室部门的活动安排,负责组织好行政会、教职工大会等全校性重要会议。
(6)做好学校文书档案和人事档案管理工作,完善档案管理制度,学期中对人事档案、财务档案、学籍档案、教师业务档案的管理,组织检查评比,发现问题及时整改。迎接市局对档案室建设和档案管理工作检查。
(7)加强文印室和校车管理。文印室严格执行学校文印管理制度,做好为教学服务的工作,教职工私人资料和学生的学习资料一律不得在校文印室打印;公务用车严格执行学校用车管理规定,一律填写派车单,合理调派车辆。在做好服务的同时,做好开源节流工作。
2、组织落实学校内部年度绩效考核工作,督查落实学校各项考核工作目标。
(1)根据市局年度绩效考核文件精神和学校20xx年度内部绩效考核工作目标,督查落实考核工作各项内容。
(2)根据学校教职工聘任制度和教职工年度考核条例,完成好教职工年度考核工作和教职工聘任合同的签订。
(3)根据全市事业单位岗位设置管理要求,进一步落实教职工绩效考核办法,落实绩效奖励工资。按照沙长市事业单位岗位工资兑现工作具体意见,尽快落实岗位工资。
(4)收集整理各处室绩效考核材料档案,完成绩效考核自评报表和其他汇报材料,迎接市局年终绩效考核检查。
3、进一步加强学校宣传工作。
(1)配合工会做好校园网站宣传工作,各处室每周定期提供宣传电子文稿,信息中心负责版面更新和文稿上传,办公室负责校园网学校重大新闻和周历栏目更新。办公室、教育处、教务处、教科室、团委每周上传信息2条以上,其他处室每周1条以上,充分发挥学校网站的作用,加强学校宣传,保证每周有学校宣传信息上传教育局网站。
(2)继续做好橱窗、板报宣传工作。橱窗长廊分块到处室,每期更换宣传内容1――2次,宣传稿由各处室提供。
(3)继续办好“两报一刊”:《明宪》校报,周工作简报协助校友会办好《校友通讯》。
(4)做好每学期主题性宣传活动和重大活动的宣传工作。
4、加大校务公开力度,协助校长全面推进校务公开工作。
(1)通过召开教职工大会、教代会、党员大会和民主协商会,保证学校重要事情和重大决策民主、公开、透明。
(2)办好两周一期的《学校工作简报》、办好校务公开栏和校园网,定期落实校务公开工作。
(3)设立“校长信箱”,落实校长接待日工作,接纳师生员工的进言献策,为校长决策提供广泛的信息资源。
(4)协调办公室、教务处、财会室等相关部门每月定期在xxx平台上及时反馈工资津贴发放明细,落实财务公开,接受民主监督。
(5)围绕学校中心工作、重大决策和教职工关心关注的热点问题深入班组和处室,采取座谈、走访和问卷调查等方式进入调研,了解情况,掌握第一手信息,及时提供有价值的建议,为学校领导民主决策、科学决策服务。
(6)建立办公室信访制度,受理师生、家长、离退休教职工的来访,重视各类信访工作,及时向党委、校长室反映信访情况,并按学校领导的批示,督促各处室部门处理落实好信访的相关工作。
5、继续做好党务、老干、关协等工作。
(1)做好老干工作,认真贯彻党和政府的老干部政策,切实落实老干部的“两个待遇”。坚持组织老干部参加形势报告会,坚持按时过好组织生活,交纳党费,坚持定期通报学校重大事项,充分发挥老同志的余热。
(2)组织老同志开展各项有意义的活动,管理好老干活动场所,使老干活动室真正成为老同志活动交流的空间。
(3)为离退休老干部做好其他服务工作。为离退休老同志办好老干证,提供方便;做好离退休同志的生病、住院慰问工作;与学校领导一起做好住校老教师的后勤保障工作;做好病故家属的安抚以及抚恤金的发放等工作。
(4)配合学校关协开展的各项教育活动。
(5)配合工会做好教职工婚、丧、病、事等的慰问工作。
6、建立文明创建长效机制,继续搞好文明创建活动,进一步巩固文明创建成果。
(1)组织知识讲座或形势报告会,加强文明创建工作的宣传,努力提升教职工文明素养。
(2)协助市、区、社区组织开展文明指数测评达标活动,出色完成上级下达的各项文明创建活动的任务。
适用场景:办公室管理、工作协调
一、指导思想以学校总体工作部署为指针,以学校教育教学工作为中心,树立人本观念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,努力提高自身素质,在全校教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效益的开展工作,为学校建设做出贡献。
二、主要工作
1、加强办公室建设,做好协调与服务工作,争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。做好办公室与各个处室的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。
2、根据学校的整体工作要求,具体做好各类会议的安排和准备工作,做好各类会议的记录、纪要的整理工作。
3、协助其他各部门做好重大活动的准备工作和组织工作。
4、做好学校的各级督导、档案管理等工作。
5、根据学校的各部门的整体工作安排,认真编排好学校校历。
6、认真做好学校领导布置的各项临时性工作。
三、其他工作
1、认真做好教职工职称评定、调整调动、晋职、晋级、评优等统计管理工作;做好全校性报表的统计填报工作。
2、做好学校学生学籍管理工作。
3、做好中考报名工作。
4、做好学校电教管理工作
5、加强各方面协调,圆满完成各项常规工作。
适用场景:学校行政管理、部门协调沟通
(一)做好常规工作
及时收发书面和网上文件交校长审阅,根据校长的审阅意见,转达给相关职能部门办理或通知相关教师;及时向教委和其他上级部门上报学校各类工作材料;及时出好会议、节假日放假安排等通知;做好学校行政会、教师会及其它重要会议的组织、记录工作;根据学校印章管理规定管理好学校公章,实事求是开具各类证明和学校对外介绍信;做好学校考勤、考核及其它方面的统计汇总工作;认真起草好学校工作计划与总结,以及其他临时性的文字材料;做好接待工作。
(二)充分发挥办公室综合协调、服务职能
1、协助校长督促校内各职能部门积极做好工作,做好每月校长办公会对各部门常规工作评价并做好记录。
2、进一步做好各部门的统筹协调工作。坚持重大问题归口报告;上情下达,下情上达要及时、准确;做好各部门之间沟通的桥梁,维护好学校班子的团结,提高工作效率。
3、广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神,尽力拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集学校各项工作的开展情况,加强与各部门的信息沟通。
4、建立重要的来信来电来件的登记制度。根据信息来源和内容恰当及时地进行处理,对重要信息不拖办,不敷衍,及时与相关部门进行沟通,准确掌握实际情况,合理做好反馈工作。
(三)促进档案管理规范化
根据档案工作要求,进一步建立和规范分版块的文书、基建、教学、照片等各类档案,提高档案的查阅效率,努力为学校工作服务、为师生服务;要及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;要认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,分部门存档。
(四)加强宣传报道工作
建立一支全乡宣传报道队伍,组织广大教师积极参与宣传报道;认真审核新闻稿件,把好稿件质量关,及时向教育信息网或其他新闻媒体投递;修订落实稿酬制度;着力建设完善武隆县石桥乡中心校博客,组织教师积极参与投稿。
(五)其他工作
处理好各项临时性的工作;完成领导交办的其他工作。
适用场景:行政管理方案、工作协调方案
行文逻辑:明确指导思想→规范行政工作→落实常规任务→推进主要工作
一、指导思想
在校长室的领导下,以学校总体工作目标为中心,在广大教职工的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,充分发挥办公室的职能,当好校长行政助手,认真协调好各处室关系,做好人事服务、档案服务、行政服务等工作,为学校提质量、创成绩而服务。
二、行政工作
1、加强行政意识。努力做好学校日常行政管理工作,及时准确地做好上传下达、沟通协调工作,保证学校政令畅通,使学校各项工作快捷高效。
2、严格教职工考勤管理,认真统计,落实奖惩,调动广大教职工工作积极性,把出勤与有效工作相结合。
3、树立服务意识,公正公平地做好各项人事工作,配合校长室做好教职工绩效考核、月度量化考核、继续教育、教职工工资增加、评审、轮岗交流等工作。
4、做好档案的收集、整理和使用工作,科学管理档案,提高档案利用率。进一步完善档案、人事工作的管理。
5、做好文秘工作,规范来往文件的接收、发放、传阅及归档等一系列管理工作。并按校领导要求做好文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作。
6、保管和使用好学校公章、证明等管理工作。
7、当好校长的行政助手。协调各处室、年级组工作,及时向校长反馈;重视加强对外联系与接待工作,搞做好校务公开工作;搞好信访工作及时处理家长群众来信;关心离退休、产假、病假教师,做好慰问工作。
三、常规工作
1、及时收发教育网上文件、通知,并交校长审阅,根据校长的审阅意见,转达给分管校长及相关处室办理或通知相关教师。作好档案的归档和整理工作。各部门所属的档案,按长、中、短期分类,永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档。
2、做好文件的上传下达工作。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、会议记录、会议召集等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确,优质、高效。
3、及时向区教育局和其他上级部门上报学校相关的工作材料。
4、及时出好会议通知、学校工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
5、做好学校会议的筹备工作、记录工作。
6、继续做好各种迎检和接待工作。
7、做好校长安排的临时指令性工作。
8、做好校园网站等管理工作。
四、主要工作
1、进一步做好各部门的统筹协调工作。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作,确保学校以教学为中心,各方面通力合作,默契配合。坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁,维护好学校班子的团结,提高工作效率。
2、做好学校文函档案管理工作。根据档案管理要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范,作好档案使用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
3、做好校务公开工作。认真做好校务公开工作,增加公平、公正和公开的透明度,对职称晋级、年度考核等各项重大事宜,在全校教职工中及时做到公开。
4、拓展渠道,加强对学校的宣传工作。充分利用校园网、信息报道、led显示屏宣传学校,努力扩大学校在社会上的影响,提高学校知名度,促进社会和家长对学校的了解,增强办学的信誉度。
5、按时完成人事统计及有关报表工作。收集整理学校办学的基本数据,编制学校的基本情况表,向学校有关部门提供数据查询和信息咨询服务。
6、协助学校做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素,及时化解各类矛盾纠纷。
适用场景:心理辅导方案制定、学生心理问题应对
一、指导思想
良好的思想道德水准和深厚扎实的现代化科学知识,是人才必备的,适应社会环境的优秀心理品质也是极其重要的,而随着社会经济的迅猛发展,社会变化日新月异,学生的心理也随社会环境变化产生了许多波澜,使得心理问题已经成为社会所关注的重要问题。
学校加强心理健康教育,帮助学生解决心理问题,培养学生健全的心理素质,既是学生健康成长的需要,也是我校培养高素质人才的重要保证。我校要实现一流的学校,一流的教育目标,学校心理健康教育是一项基础性的教育工作。本学期,学校领导精心部署,学校成立了“心之声”心理咨询室,力图通过对学生开展心理健康教育,及时做好学生的心理疏导工作,全面提高学生的心理素质,促进学生生动活泼地健康发展。
二、学生问题分析
当前学生主要的心理问题来自学业压力、感情纠葛、人际关系、经济问题、就业压力以及网络迷恋等方面。寻求心理帮助的学生数也迅速增加,我们的学生,许多家庭生活条件并不富裕,却唯我独尊,贪图享乐,意志薄弱,性格孤僻,自我发展意识不强,不少同学存在不同程度的心理偏差。包括:
1、厌学心理。一些同学基础差,学习态度不端正,平时不努力,不及时完成老师布置的作业,于是,的学习失败,考试失败,增加了他们的自卑心理,对学习、考试产生了畏惧心理,从而,导致了厌学的不良心理产生。
2、人际交往上的障碍。学生成长过程中,受家庭、社会、学校、学生自身方面等诸多因素的影响,许多学生心理比较脆弱,尤其是受到老师、家长批评指责时,不能正确对待,偏激,产生不满情绪,甚至是敌对情绪。尤其是性格比较内向的学生,不能正确处理好与同学、老师、家长的关系。
3、缺乏自主性,自制能力差,辩别是非能力差。
4、贫困生还存在自卑、嫉妒等不良心理。
5、在学习生活中不能得到满足的学生,便到网络世界中寻找解脱,沉溺网络游戏,无原则的聊天,导致违纪现象的产生。
三、辅导的主要内容
(一)学习辅导
帮助学生适应学校的学习环境和学习要求,培养正确的学习观念,学习意识,改善学习方法,学会计划学习,运用学习策略学习,提高学习能力。
(二)青春期辅导
让学生了解自己,学会克服青春期的烦恼,正确面对青春期,逐步学会调节和控制自己的情绪,抑制自己冲动行为,开展适宜的性教育活动。
(三)情绪辅导
了解情绪产生的原因以及消极情绪对我们的生活、学习、行为等方面的负面影响,掌握克服消极情绪的方法,学会调节和控制自己的情绪。
(四)人际交往辅导
学会人际交往的技巧,加强师生、生生、学生与家长之间的人际沟通;了解异性交往的原则,学会正常交往;形成良好的礼仪素质,提高人际交往能力,培养良好的人际关系。
(五)悦纳自我辅导
加强学生自我认识,客观地评价自己,能够扬长避短;逐步适应环境的各种变化,培养学生的耐挫折的能力,提高自信心。
(六)生活辅导
引导学生树立正确的价值观和消费观,形成正确合理的消费行为及休闲方式,克服盲目攀比、超前费的不切实际的心态。
(七)职业辅导
使学生对职业有初步的了解和认识,树立正确的职业观,把握好就业选择的机会。
(八)贫困学生辅导
贫困学生一是要面对从农村到城市的反差。他们在家乡往往比较优秀,对自己的经济状况不太在乎,到学校后一下子陷入生活和别人关注的低谷,心态会格外自卑。二是与同学交往的困难。孤僻、沉默、敏感,这些学生往往处不好人际关系,以至于自闭和产生仇视心理;这些隐性的问题更应该得到足够重视。
四、工作具体安排
(一)本学期,心理咨询室将通过宣传栏、“阳光信箱”、“阳光小屋”以及与校园广播站的《心灵之声》栏目等宣传方式,继续扩大心理咨询的影响。吸引更多学生走进心理咨询室,及时与辅导老师沟通交流,提高自己的心理健康水平。
(二)与学校工作相协调,向教师提供心理科学知识,便于学校开展心理健康教育。面向全体学生开展发展性、预防性的心理辅导,采取朋友式的心灵对话,使学生逐步消除不良心态和心理困惑,提高心理素质。
(三)请班主任协助,做好心理诊断性的评价工作,分析学生有关心理症状,掌握学生确切的征兆,筛选学生心理方面的问题,以便提出排除障碍的措施即预防学生在校学习期间可能出现的问题,促进他们心理健康的发展。
(四)做好行为矫正工作,具体地帮助道德越轨、学习困难、情绪挫折和社会性发展不适的学生,了解个他们的心理困惑,适时地和学生沟通心灵,帮助他们走出心理阴影,重塑自我形象,获得正常的发展。
(五)本学期,心理咨询室将从不同年级的学生特点出发,每学期举办二至三次心理健康教育讲座及心理咨询专场活动,有步骤、有计划地开展一系列有针对性的心理讲座,为同学们切实解决一些问题。
(六)开设“心之声”信箱,及时回信,做好个别辅导工作和学生个案地收集整理工作,对辅导的学生和个案做好记录,并正式建立完整的学生心理档案。
(七)通过心理咨询室定期向学生开放,开通心理咨询热线电话,结合利用网络,如qq、电子邮件等形式开展个案咨询工作,并做好辅导记录,存档。
适用场景:行政管理方案、部门工作安排
行文逻辑:明确职责→加强学习→落实安全措施→优化服务流程
一、指导思想:
本年度,学校行政办公室认真贯彻学校的各项措施,积极配合各部门工作,进一步提高效率意识、服务意识、协调意识、全局意识、整合意识,增强工作主动性,为全校师生服务。
二、主要措施:
1、加强理论学习、业务学习,努力提高行政办公室人员的综合素质,继续不断增强服务意识,让“有困难,找行政办公室”成为教师的共识。
2、明确职责,分工合作,不断增强整合意识,努力提高工作效率,使行政办公室成为“坚持原则、又讲风格,服务周到、办事高效”的部门。
三、具体工作:
1、认真学习各种深化教育改革、全面推进素质教育的文件精神,积极学习岗位职责,为学校教育教学工作保驾护航。
2、加强学校的安全保卫工作,严格控制校外人员进校,建立健全防火防盗制度。
(1)建立健全安全规章制度,严格执行门卫制度、出入门登记制度、行政值日制度。
(2)坚持预防为主,确保安全的安全工作方针。
(3)加强对学校要害部门的安全检查,定期排查安全隐患。
3、加强对外接待、内部协调,经常听取并及时反馈师生对学校管理的意见,为学校领导献计献策,为学校做出决策提供参考意见。
4、及时收发文件,登记送阅率达100%。
5、加强学生接送车辆的管理,严格遵守有关规定,加强驾驶员的思想教育,遵守交通法则和交通规则,树立积极预防事故的责任感,建立严格的汽车安全检查制度,保证车辆安全行驶竭诚为师生服务。
6、精心做好各种会议的安排,保证会议的顺利圆满召开。
适用场景:行政管理优化、服务质量提升
行文逻辑:明确目标→细化措施→落实保障→强化考核→拓展服务
一、工作目标与思路
本着以“教育教学为中心、以师生满意为目标、以服务‘一招两建三考’为重点”,进一步提升行政服务保障水平,进一步创新工作思路,建设走向融合的高品质学校文化。
1、满意目标
教学服务中心满意度不低于90%,生活服务中心满意度不低于85%。
2、质量目标
20xx年学生食堂完成目标管理任务XX万;学生公寓星级宿舍达成率50%;24小时限时维修完成率87%;无重大安全事故;图书流通率达生均5册以上;实验可开出率100%;创建“xx市基础教育装备示范校”;基建维修和装备工作无责任投诉。
3、效益目标
开源节流,严格控制公用经费支出;服务中心、培训中心创收不低于XX万。
二、工作方法与措施
1、以师生满意为目标,提升行政服务的常规保障能力
师生的满意度是检验学校行政工作的首要标准,而师生的满意度体验往往来自于最常规的保障服务中。因此,我们要将目光更加聚焦于诸如衣食住行等最基本的生活需要和工作需要以及体验上。
着力提升教工餐厅的服务质量,抓好学生食堂的目标管理改革。进一步细化管理职能,降低人员成本和进货成本,跟踪经营状态,分解目标,确保管理目标的实现。
全面推进“报修管家”的使用,将发现的问题尽可能地解决于24小时以内。加强对调度人员、维修人员、报修人员的考核,考核结果直接与学期绩效工资挂钩。
抓好“学生饮用水系统改造、智能感应照明系统改造、学生公寓空调更新、教学楼卫生间维修”等基建维修项目,精心设计,提升师生的学习、生活、工作环境。
做好学费标准的调整工作,为学校的崛起发展奠定基础。做好学校内控制度的试运行及其评估工作,以程序规范、方便教职员工、有利事业发展为原则,在实践中发现问题,组织内控制度的再修订。
2、以教育教学为中心,提升服务的育人保障能力
以人为本,服务育人,要做到服务育人,那就要了解教育、了解教学,所谓知己知彼,百战不殆。所以,后勤人要不断学习,转变角色,将后勤服务向一线延伸,提升后勤服务的育人保障能力。
积极配合学生常规管理,做好学生校内劳动实践、大扫除的对接和考核工作。强化物业保洁的督查,做到为师生补台,为自己搭台,创建良好的校园卫生环境。
继续加大对智学网应用的支持力度,推动我校的精准教学研究。结合学校阅读工程项目,以”图书装备、移动图书馆、数字阅读终端、理化生实验仪器装备“等项目装备为契机,推动图书馆和实验室的达标建设进程,努力创建市基础教育装备示范校。抓好电教管理员队伍建设。
加强行政管理人数据的采集、对接和应用。将行政管理中涉及到的"学生管理数据采集,如因病缺课上报、学生破坏公物、校门违规停车、宿舍违纪等问题及时反映到学生管理部门,反映到年级班主任,为后勤管理的效果提升助力。
举办好三月安全月活动,做到安全教育内容要全,安全责任落实要签,安全演练活动要实,安全程序规范要定,进一步提高广大师生的法制意误解、安全意识、生命意识。
做好法国奥尔良圣尔查斯高中的接待工作以及城乡学校网上结对工作,为师生的国内外教育教学交流提供平台。
做好系统内外各类考试的考务、接待工作,服务考生、展示形象。
3、以一招两建三考为重点,提升服务的精准保障能力
一招,即初高中招生工作;
两建,即艺术课程基地和体育艺术馆建设工作;
三考,即小高考、中考、高考工作。及早谋划招生工作,做好招生咨询、登记以及相关招生活动的组织服务工作。
加强组织领导,主动接受监督,按程序、守规矩、保安全地做好基建的各项工作。为小高考、中高考开辟专门的绿色通道,想他们所想、乐他们所乐、为他们所为,主动对接,精准服务到每一个年级、每一个活动、每一个学科、每一节课。
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