适用场景:医院管理方案、等级评审准备
行文逻辑:深化问题整改→加强人才建设→落实目标管理→推进文化建设→强化安全责任→支援基层卫生→提升服务品质→改善就医环境→推进信息化→完善院务公开→制定发展规划
一、继续抓好等级医院评审后的工作,做到机构不散、人员不减、职责分明,按照六个评审组的分工情况,继续深化查找问题,补缺补漏,完善硬软件设施的建设,巩固评审后的成果,把等级医院工作实现常态化、永久化、合理化的管理目标。
二、加强职工队伍建设,本着高启点,高规格,严要求的人才引进机制,加大与专业发展相关的人才培养,选送一批有素质、有能力的专业技术人才到国内知名医院进修学习,配齐与专业发展的仪器设备,鼓励在职人员搞科研,设立科研专项经费,并根据各级各类的奖励等级发放适当的奖金,同时为了稳定职工队伍,提高职工待遇,缩短与沿海同行的差距。
三、继续签定科室目标管理责任状,实现科主任负责制,根据科室的实际,拟出更加合理的管理细则和评分办法,充分发挥科室主任的作用。
四、继续加强医院的团队文化建设,树立职工的大局观念,增强主人翁意识,不断创新工作的机制,开展健康向上的文体活动,"5.12"国际护士节举办文艺演出,举办第xx届职工运动会,鼓励职工参加健康向上的社区活动,增强与社区的文化交流与协作,继续办好"杏林讲坛"、"杏林新风"以适应现代文明社区的要求。
五、以提高医疗质量,保证医疗安全为主线,建立健全医护人员的安全目标责任制,经常组织对医疗质量安全的检查,及时杜绝安全隐患,减少医疗纠纷,降低医疗风险,()提高安全意识。对出现的医疗纠纷尽量消灭在萌芽之中。
六、支援乡镇卫生院建设,继续响应"千名医生"下乡活动,帮助乡镇卫生院培训医生,经常派出医生帮助卫生院开展新的技术项目,xxxx年将与1——2家卫生院建设帮扶协作关系,同时下乡开展义诊,协助解决农村卫生突发事件,并做好安全防疫工作。
七、继续按照全国百姓放心示范医院管理目标,组织医务工作者参加"大讲堂"学习,到xxxx年底参加学习的人数达到60%以上,进一步落实动态管理第三周期的考核评价指标,贯彻《患者安全目标》10条措施,增强医院在社会上的信誉度,从而提高医院的医疗质量水平和管理水平。
八、增收节支,节能降耗,提倡人人节约一度电,节约一滴水,少用一张纸,仓库真正实现零库存,零浪费。
九、改善就医环境,落实为民办实事工程,加紧新病房大楼的建设,保证建筑工期,保证建筑质量。做好医技楼的防漏和防雨的修补工程,修缮办公室,购买新的办公桌椅,改善办公条件。
十、做好电脑软件升级,保证升级质量。xxx年上半年前实现看病"一卡通",继续做好门诊预约挂号,按照省厅的要求,预约门诊纳入门诊的目标责任制管理,同时完善单病种限价收费工作。
十一、继续完善院务公开的管理,做好群众的来信来访接待工作,定期召开社会监督员会议,主动到社区了解群众对医院工作的意见和建议,xxx年院务公开做到公开、透明,职工满意,群众高兴。
十二、积极做好援外工作,落实援外人员的各种待遇,帮助援外人员解决实际困难,为援外人员创建良好的条件。
十三、拟定"十二五"医院规划,对未来五年要有前瞻性的高度,按照医院的经济,人员编制和社会就医的情况,拟出切合实际的发展规划。
适用场景:医院品牌建设、医疗形象推广
随着人民群众日益增长的医疗健康需求和医药卫生体制改革的不断深化,为进一步提升完善医院宣传工作,扩大医院的知名度和美誉度,提高医院的市场份额,增强医院的核心竞争力,打造医院的品牌影响力,特制定20xx年度宣传计划:
一、工作目标
充分利用新闻媒休、网络资源、院内公示、宣传手册、策划活动等方式,通过全面、准确、适度、及时的报道,向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传,达到:对外,塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象;对内,向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神,助推医院发展战略目标的实现。
二、具体任务
(一)对内宣传:
1、进一步加强科室宣传员工作,实行绩效考核,对业绩突出的通讯员要给予表彰和奖励,注重引导科室主任正确认识和处理好工作与宣传的关系。加强宣传业务培训,邀请媒体记者对宣传员进行稿件撰写培训。
2、广泛收集临床一线的医疗活动信息,创办医院院报(双月刊或季度刊),及时宣传院内发生的感人及先进的典型事例和动态新闻,大力弘扬高超医术及典型医疗病例,注重突出外聘专家、重点科室和骨干人员的宣传。
3、协助相关科室开展相关的职工活动及竞赛:元宵游园活动、国庆晚会、人文知识读书比赛、气、篮球赛、医院十大歌手比赛等。
4、组建医院文艺队(乐队组、礼仪组、舞蹈组),加强医院文化建设,展现我院崇尚良好医德医风和医护人员爱岗敬业的精神,进一步展示我院青年人的青春风采,增强医院职工凝聚力。
5、增设医院文化宣传长廊,附上医院举行相关活动情况、相关领导视察工作情况、医院时事情况,历年发展等照片和文字诠释。
6、利用照像机、摄像机及时记录医院医疗等活动内容,并予以保存,年终进行影视资料存档。
7、围绕医院管理核心、发展历程,创作院歌,唱响医院。
8、开展医院“形象医生、形象护士”选举,树立良好的医生护士形象。
9、完善医院导引识别系统,方便病人就医就诊和查阅咨询。
(二)对外宣传:
利用平面媒体进行宣传,广而告之。
(1)把握一线临床医疗素材、专科特色和先进设备,通过媒体进行宣传报道,拍摄制作医院发展宣传片;
(2)利用医院电子大屏开展医院科室宣传,规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍科室特色、医疗新项目、知名专家,给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境,不断升华医院的文化内涵。
(3)制做爱心卡:背景为医院医疗活动照片、科室电话号码、出院后温馨提醒及关爱语言;
(4)对外聘专家、重点科室的主任及骨干人员利用院报、网站、电视媒体、户外墙体广告宣传报道。
(5)编印医院画册、服务指南、科室手册和健康教育宣传单等宣传品,通过院内外发放、邮寄、赠送等形式扩大医院知名度,普及健康保健知识,履行公立医院的社会责任。
(6)充分利用医院门户网站,充实医院门户网站内容,及时进行更新,提升网站的访问量,及时将医院有新闻价值的消息传递出去,将医院推向全社会,提高知名度和美誉度。
(7)充分利用我院的闭路电视系统开展滚动式宣传。主要在医生专访、专家访谈、健康教育宣传片、各类卫生信息方面进行滚动播放,促进住院患者对医疗服务的各项了解。
(8)策划宣传活动。策划一些有一定规模和社会影响力的培训活动和公益活动,结合国家基本公共卫生项目,举办义诊宣传活动;结合国际抗癌日、爱眼日、爱牙日、高血压日、糖尿病日、艾滋病日等节日,举办义诊、咨询、专家讲座等形式多样的活动,为群众提供免费体检、个体化健康教育指导服务。
(9)开展市场调查,收集群众对有关医疗信息的兴趣点。
适用场景:医院管理方案制定、后勤工作部署安排
行文逻辑:明确职责→优化配置→实施改造→落实维护→总结问题
后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
在xx年度里,在院部的领导下,我积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
本年度为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相关人员,自己动手制作了病案架子、药品存放架、财务防盗栏、药库防盗栏、病人急救推车、电视架、检查床、诊疗床、医疗仪器车等,缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在后勤管理工作中,将后勤各部门实行优化组合,减员增效。如:原锅炉房运行有xxxx,开水房xxxx,进行组合运行,设xxxx即可。
洗衣房原有两人,实行下收、下送,在保证清洗质量的前提下,发现损坏不及时修补,增加服务项目,病案人网-互联网文秘资源网员兼管物品帐目、票据的管理,锅炉管理人员兼物品发放、供排水系统及机械等维修工作,门卫兼管医疗垃圾销毁及院内日常卫生等工作,小车驾驶员在不影响正常出车的情况下参与后勤维修等工作,在全年的动力、采暖、供排水、电力等系统的维修、综合治理、治安保卫、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、议诊、宣传、氧气、物品供应、设备安装维修,计量、通讯、车辆管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院内感染工作。
同时协助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、门诊楼供、派水改造、发热病房改造及发热门诊的隔断完成,供暖主管道的换管工作,后院平整场地建设,对口扶贫阿合别斗乡也孜库勒村村民、哈拉库木小学的建设等工作,协助院部完×××上分给我院的各项劳动任务。
在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
适用场景:文明创建方案制定、医院工作部署安排
根据市委、市政府创建全国文明城市和开展联点共建工作部署,按照省文明办对文明创建工作的具体要求,结合我院实际,特制定xxxx年我院文明创建工作计划。
(一)指导思想
创建全国文明城市工作,要认真贯彻落实上级的有关部署和要求,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,用构建和谐医院总揽文明创建工作全局。通过创建省级文明单位巩固和扩大共产党员先进性教育活动成果,推动各项工作迈上新台阶,全面提高我院三个文明建设水平。
(二)目标步骤
创建工作要做到机构健全,制度完善,任务明确,责任落实,措施有力,稳步推进,共同力争xxxx年成功创建全国文明城市。
今年的创建工作分三个阶段进行:
第一阶段:xxxx年2月至4月,制定方案、宣传发动阶段。要修改、制定创建方案、年度计划及责任分解表,组织学习讨论,利用各种有效形式做好宣传发动工作。
第二阶段:xxxx年5月至7月,逐项落实、全面创建阶段。对照省级文明单位的标准和要求,按照政府的统一部署和年度工作计划,逐项落实分解责任。
第三阶段:xxxx年8月至xxxx年9月,查漏补缺、迎接评审阶段。政府对文明创建工作进行检查,提出整改意见。有关科室和个人采取有效整改措施,完成创建任务,确保顺利通过创建文明城市的评审。
(三)主要任务
根据《长沙市争创全国文明城市工作方案》规定,各单位必须做到领导班子坚强有力,业务工作成绩显着,文明创建工作扎实,思想政治工作深入,科普与文体活动活跃,模范遵守党纪国法和各项规章制度,重视环境建设和环境保护。根据这些要求,结合我院实际,今年我们必须在全面创建的同时,突出工作重点,在以下方面加大创建力度:
1、努力加强自身建设
领导班子带头加强学习,实现政治理论学习的经常化、制度化、规范化。充分发扬民主,严格执行民主集中制。坚持和完善单位重大事项集体研究、民主科学决策的制度。按照一级管一级的原则,严格落实党风廉政建设责任制,认真遵守廉洁自律的各项规定。深化干部人事制度改革,培养一支积极向上,努力工作的干部队伍。积极开展“五好党支部”创建活动
2、稳步提高业务水平
提升医疗技术水平。按照“医疗技术更精深、医疗设备更优化、服务态度更优质”的总体要求,不断提升医疗水平,提高服务质量。
提升管理水平。强化科室内部管理,进一步完善对在职职工的绩效量化考核。,加强党性锻炼,切实改进医风。
提升服务水平。增强医疗临床职工为患者服务的意识。加强对其他辅助员工的教育、培训和管理。
3、扎实开展创建活动
要按照创建文明城市的评选要求,结合我院实际,制定切实可行的创建规划。
大力推进科室和个人文明形象建设,美化办公环境,培育团队精神,做好本职工作,规范言行举止,严格遵章守纪,夯实创建基础。
积极开展争当文明科室、文明医生、文明护士活动,有关部门要制定工作方案,加强日常考核,把这一活动引向深入,务求取得实效。
4、努力构建和谐医院
严格落实各项社会治安综合治理措施,健全值班巡逻制度,消除安全隐患,确保医院安全,杜绝重大治安案件和安全事故。严格落实卫生防疫制度,加强公共卫生监督管理,杜绝食物中毒事故。抓好计划生育工作,杜绝计划外生育。健全矛盾纠纷化解机制,做好突发事件应急处置预案。确保我院综合治理的优化。
适用场景:医院感染管理、医疗安全培训
为进一步搞好医院感染管理工作,保障医疗安全,认真落实《医疗废物管理条例》和《医院感染管理办法》,在主管院长的领导下,今年主要搞好以下几项工作:
一、使用中的紫外线灯管强度监测:每半年对各科室使用紫外线灯管进行强度监测。
二、抗菌药物合理使用管理:根据我院“抗菌药物合理使用实施细则及抗菌药物合理管理办法”,对抗菌药物实行分级管理。每季度调查住院病人抗菌药物使用率,每月对抗菌药物合理使用情况进行考核,逐步降低抗菌药物的使用率。规范外科围手术期预防用药。
三、医院感染管理知识培训:加强感染管理知识培训,提高医务人员院感意识,进行分层次医院感染知识培训。主要计划培训以下内容:
1、院感相关知识及个人防护知识;
2、对护理人员主要为无菌技术及消毒隔离知识,医疗废物管理等;
3、对全院人员进行手卫生,医疗垃圾的分类、职业暴露防护;
四、强化手卫生管理
根据《医务人员手卫生规范》,加强各级医务人员手卫生培训及宣传,完善手卫生设施,提高医务人员手卫生意识和依从性。
五、加强医务人员职业防护管理
加强医务人员卫生安全职业防护工作,增强医务人员职业暴露防护意识,认真落实职业暴露防护措施,确保员工职业安全。
六、加强医院消毒药械及性医疗用品的审核工作。定期对性医疗用品,消毒药械的使用及证件进行检查。
七、病区环境卫生及医疗废物监督管理:
1、按照二级乙等医院的管理要求,病房地面拖洗工具专用,各病房不交叉使用,对病区清洁用具要求:每天结束后进行清洗消毒,悬挂晾干,并定期进行保洁效果评价。
2、对病区环境保洁工作开展全面考核和监督,制定室内、室外卫生检查考核表。
3、护理部、感染管理科加强对洗衣房的管理与考核。4、定期督查医疗垃圾分类收集及消毒处理情况,监督管理使用后的性医疗用品的消毒毁形、回收焚烧处理等工作。
适用场景:医院团组织建设、青年团员管理
行文逻辑:落实换届选举→建立交流平台→完善网站专栏→组织义诊活动→加强队伍建设
xx年市人民医院团委将在院党委、团市委的领导下,院工会的支持下,紧紧围绕医院的中心工作,按照院八届二次职代会“突出一个宗旨、搞好两个适应、做到三个确保、推进四项活动”及团市委xx年工作要点,团结带领全院团员青年立足本职,爱岗敬业,力求工作方式的不断创新,为医院发展建设做贡献,现制定年度工作计划
一、尽快落实好换届选举工作,完善新一届团委领导班子
为更好开展工作,沿用上届组织建制,成立两个支部,第一支部为手术科室,包括三个外科、妇产科、五官科及手术室,第二支部包括三个内科、儿科及医技、后勤科室,选出组织能力强,愿为广大团员青年服务的支部委员,明确责任,为以后更好开展工作打下坚实基础。
二、建立医院团员qq交流群
医院是各项医疗、护理活动主要载体,构建和谐的医、护理人员环境,维系医、护之间的和谐关系,是提高和改善医疗服务质量基础,也是改善医患关系基础、通过建立全院广大青年团员qq群可以加强相互沟通与了解,增进团结,医护之间在工作上应相互合作,相互支持,相互信任,相互尊重,密切配合,团结一致,在学习上相互鼓励,共同切磋,在生活中彼此关心,热情相处并能及时发现并解决工作中问题。创建一个长期稳定可持续交流的平台,更方便于全院广大团员联系和交流,丰富工作之余的生活,更好服务于广大患者。
三、不断完善医院网、开辟利川人民医院党、团建设专栏;
1、医院网是医院对外宣传的一个窗口:目前中国的网民已达2.1亿,相当于7个人中就有1人每天都上网。网络宣传具有成本低,形式多样、内容丰富,更新快、传播面广的优势,医院门户网站通过互联网,向社会展示医院的形象,发挥着重要的宣传作用,可以作为传统宣传方式的有益补充。
2、网站也是一种新型的沟通平台,医院职工也可以与患者在里面展开讨论,有利于医院及其工作人员改进自己的工作作风和服务态度。更重要的是,医院网站可以通过医护让医生和护士针对工作进行经验交流,相互讨论,有利于建立融洽和谐的医护关系。
3、医院网是推动文化建设的一块自留地:二十一世纪的医院,和现代企业一样越来越重视文化建设,不仅仅包含着精神明建设,还包括医院服务特色和市场营销、品牌创建等诸多的新内容,内涵丰富,鼓励医院工作人员将自己对工作的体会和生活的感悟写成抒情或者叙述的小文章、诗歌等,发布在网站中,营造医院网络文化氛围,展示职工业余特长和文学才华,能够增强职工对集体的归属感和对生活的热爱。
四、认真做好新进团员的组织接转,欢送一批超龄离团团员;
认真做好团费收缴工作和新进院团员的组织接转,增强全体团员的组织观念。结合医院招考医生和招聘护士工作不断接纳吸收新团员,使我院团员队伍不断壮大,鼓励超龄青年团员积极上进,向党组织靠拢。院团委将继续推荐优秀青年团员加入党组织。积极选拔优秀青年充实团干部队伍,优化团干部结构。xx年将继续抓好团干部的素质教育,充分发挥团干的模范带头作用,增强团组织战斗力。
五、组织开展赴黄水等乡镇卫生院交流,组织义诊,和乡镇卫生院交流
争取在这次活动中解除部分群众疾病隐患、强化群众卫生健康意识的同时,大力营造和宣传我院的良好形象及品牌作用,更能够切实解决农民看病难、看病贵的实际问题,也是落实建立和谐新农村建设的生动体现,是贯彻落实党的xx大精神的具体实践,充分发挥了医疗卫生单位联系人民群众的纽带作用,为医院宣传、发展、壮大做贡献。
六、认真及时完成院党委、上级团组织布置的各种任务;
积极开展各种健康有益的文体活动,不断增强团组织的凝聚力和向心力。与院工会联合组织开展一些文体活动,如:三八节知识竞赛、5.12护士节庆祝活动。院团委也将适时独立组织一至二次适合青年特点的活动。通过以上活动的开展,丰富青年职工的业余文化生活,增强青年职工的工作热情。加强宣传报道工作,协助办好《利川医苑报》,鼓励青年团员积极投稿,大力宣传医院的好人好事、优质服务、医德风貌、开展的新业务新技术及各种大型活动,让社会各届和广大人民群众进一步了解医院,提高医院的知名度。年终院团委将继续对投稿积极的团员给予一定的奖励;
七、加强团组织队伍建设,不断提高广大青年团员的政治思想素质
院团委将认真组织广大团员青年加强政治理论学习,在工作中起到先锋模范作用,防止重业务轻政治的不良习气滋生助长,做到让年青人又红又专,全面发展。xx年将在上级团组织和院党委的领导下,组织团员认真学习“三个代表”重要思想、科学发展观理论、党的xx届四中全会、共青团xx大精神和上级团组织文件,院八届二次职代会精神,以及各种医疗法规政策、医疗新业务新技术,教育团员刻苦钻研业务,认真履行岗位职责,主动适应医药体制改革和疾病谱的改变,提高为病人服务的本领,做到真抓实干,乐于奉献,争取团员向党组织靠拢。把全身心投入到实际工作中去,为医院发展做出应有的贡献。
适用场景:财务成本控制方案、财务分析报告制定
行文逻辑:建立制度→控制费用→分析财务→提出建议→强化管理
20xx年新的开始,为了在以后的工作中能够取得阶段性的工作成绩,受到院领导和上级有关部门领导的肯定,现拟定20xx年财务工作计划:
一、建立健全医疗成本控制制度,实行全过程全方位医疗成本的管理和控制
1、人员费用的控制:根据医院发展的需要,定岗、定编。降低人员费用。
2、各种卫生材料、一次性医疗用品等耗材的控制:医院要遵照合理用药、合理用材料,因病施治的方法,做好收入的控制,从而降低病人费用,减轻病人负担,吸引更多病人,提高医院效益。
3、水、电、气及日常消耗品控制:医院各科室要加强管理,树立节约意识,并要落实到人,责任到人,制订细则管理办法。
4、加强对管理费用的控制:管理费用是各核算科室的一种隐形支出,要有严格的控制比例和措施。只有强化医院成本管理,才能在新形势下求得生存和发展,增强医院员工的成本意识,实现医疗服务成本最低,服务质量和工作效率的目标,走低成本,高效率、优质、低耗的可持续发展道路。
二、作好财务分析
作好财务分析,为领导决策提供真实的财务信息,各期的财务分析是一种帮助领导了解医院当前财力状况比较理想的上报方式。在财务分析中,财会人员不能只报喜不报忧,应实事求是地反映当期财务状况,并根据自己的经验向领导提出合理建议和看法,供领导决策和参考。总之,一个好的财务分析对医院的财务管理十分有益,它不仅为领导在加强财务管理方面提供了可靠信息,而且也是对医院财务管理的一种间接的监督。
医院财务管理工作的创新,是一个系统工程,需要各方面长期不懈的努力,很多方面都还有待于我们去探索,去发掘,新的一年让我们奋斗起来吧!
适用场景:医院管理优化、专科建设规划
20xx年医院将进一步落实科学发展观,认真学习宣传、贯彻党的十x大精神和新医改政策,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题,提高医疗质量,强化医疗服务,使医院再上新水平、再登新台阶,主要从以下几个方面做起:
1、进一步解放思想,深化改革,加快医院发展步伐。
在以前例会制度的基础上,让干事自我介绍,表达出自己的优势和劣势,以及自己擅长、喜欢做的某项兴趣、爱好。用自己的兴趣、爱好说明自己适合哪类办活动中需要做的任务,并加以合理、分配;而劣势则妥善处理好。例会期间,制定纪律制度。干事的出勤、早退将给予一定的奖惩性。
虽然我院团支部较好地完成了一年的工作,取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足,如抓团员青年思想工作不够深入细致,团工作的范围还需进一步拓宽,团组织活动与法院工作协调不够,计划性需要增强等等。上述问题有待于在新的一年里采取措施认真加以解决。
对本学年由组织部进拟定的入党推优人员根据学习、早操出勤、平时表现进行抽查审核,将审拟合适人员进行推优。
认真组织学习、贯彻党的十x大会议精神,与本院的实际结合起来,主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力,主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统,树立勤俭办院的思想意识。
(三)要把党建工作和法院中心工作结合起来,党建工作要融入法院改革发展的大局,使党建工作与法院其它工作融为一体,提升创造力、凝聚力。
2、进一步强化管理、理顺机制,深化医院改革。
我们将继续加强制度建设,加大人事分配制度改革,进一步完善规章制度,完善激励机制。要建立现代营销理念,不断扩大市场占有额,不断畅通服务流程,搞好医疗服务,最终实现让病人满意这一根本。
3、进一步加强重点专科建设,拓展业务范围,打造特色专科。
医院要生存、要发展,要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地,必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展,离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面,用特色专科去拓宽市场,用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设,力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。
加强院内感染知识的培训,并通过各种形式对全院的工作人员进行院感知识的培训,要让工作人员了解和重视医院感染管理的重要性和必要性,学习医院感染的有关标准及法律、法规,掌握消毒,灭菌、无菌技术的概念和操作及医院感染的预防控制等知识,并组织工作人员院感知识考试1-2次。
4、进一步加强内涵建设,重视人才培养,提高核心竞争力。
“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养,已经拥有一批专业人才队伍,但是,面对激烈的市场竞争,人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里,我们将把培养重点从个别学科带头人,转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力,对外增强吸引力,加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性,多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。
5、进一步抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。20xx年,我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。
6、进一步加强整体队伍建设,全面提高员工综合素质。
医院要发展,队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点,医院将继续突出“以人为本”的原则,大力加强整体队伍建设,通过培训、学习、考试、考核,以及激励机制等方法,全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
7、进一步加快信息化建设进程,实现管理科学化、现代化。
采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一,是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此,加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准,构建医院信息化系统,使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段,成为患者与社会沟通的交流平台。
适用场景:医院管理优化、医改政策落实
行文逻辑:落实医改政策→深化人事改革→推进专科建设→提升诊疗能力
一、xxxx年工作安排
1.紧紧围绕县级公立医院改革,认真落实分级诊疗制度、管理体制及人事薪酬制度改革等各项医改政策。
2.继续按照大部制改革的总体框架和思路,进一步深化人事体制改革。实行医院层级管理新模式,加强对医院各部负责人及中层以上干部的目标管理,建立任期目标责任制,加强和完善监督考核机制;继续实施管理岗位及中层干部竞聘上岗制,实行院科两级管理,充分调动职工的工作积极性;全面推行聘用制度和岗位管理制度,坚持按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、以岗定薪、岗变薪变,变身份管理为岗位管理,建立能进能出、能上能下的灵活用人机制。
3.推进完善“国医堂”项目建设,拓展特色中医药诊疗服务项目,为广大患者提供优质便捷的中医药服务。
4.加快专业技术人才引进和培养,注重学科建设,提高队伍整体素质。
5.加强内涵建设,努力提高中医药服务能力和水平,强化医疗管理,重视医疗安全,防范医疗纠纷、差错的发生。
6.认真开展各项创建活动,充分调动全院职工积极性和创造性,努力提升医院综合管理水平。
7.加强行风建设工作,践行“以病人为中心”的服务理念,保证医疗服务承诺内容的落实,有效地促进医德医风建设。
8.稳步实效地推进医院信息化建设,充分利用信息技术促进医院管理,提高医院的现代化管理水平和竞争实力,提高工作效率,改善医疗质量和服务质量,创新医疗服务模式,更好地。
二、“十三五”期间工作安排
1. 充分发挥中医药优势,积极打造“国医堂”项目建设,不断挖掘中医药健康旅游发展新举措。医院将充分发挥中医药保健养生资源的优势,树立引导中医药健康养生新观念,推进旅游与中医药特色服务的整合发展。努力培育出在周边地区甚至更大范围内具有一定知名度和市场竞争力的中医药健康旅游知名品牌,满足人民群众日益增长的健康保健服务需求。
2. 认真落实分级诊疗制度,着力提升中医药服务能力和水平,进一步优化中医医疗资源配置,充分发挥我院在全县中医药的龙头和纽带作用,方便群众就医,有效缓解群众“看病难,看病贵”问题,让中医药发展成果惠及全县广大群众。
3.坚持以患者为中心,加强预约和分诊管理,全面推进诊疗服务创新,努力改善群众就医环境和体验。进一步强化临床诊疗中医思维,努力提升急危重症和疑难疾病中医药诊疗能力,充分发挥中医药在急慢分治中的作用。同时不断优化诊疗环境,大力推广实施中医医疗技术,配备必要的诊疗设备,重点加强妇产科、骨伤科、糖尿病科、肛肠科及针灸、推拿等中医特色专科和临床薄弱专科、医技科室建设,提高中医优势病种诊疗能力和综合服务能力。
5.创新人才招聘和管理模式,特别是紧缺、高层次人才引进自主权,探索开展人事薪酬制度改革,完善绩效工资制度,着力体现中医药人员技术劳务价值,做到多劳多得、优绩优酬,并建立动态调整机制。
适用场景:团员教育方案、青年工作规划
行文逻辑:明确指导思想→制定工作任务→落实具体措施→完善管理机制→完成临时任务
一、指导思想和工作思路
(一)指导思想:以邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx大精神为指导,认真贯彻落实各级团组织工作会议精神,紧紧围绕医院工作中心,充分调动和发挥广大团员青年的积极性和创造性,加快医疗卫生体制改革步伐,扎实工作,为实现医院今年制定的各项工作任务努力奋斗。
(二)工作思路:加强团员青年整体素质教育,引导他们为医院改革发展贡献自己的力量;积极向党组织推荐优秀青年,并配合党组织培养入党积极分子;继续深入开展创建青年文明号活动,大力推进青年志愿者行动,促进团的各项工作顺利开展。
二、工作任务
(一)加强团员青年整体素质教育。一是组织广大团员青年紧跟形势学习政治,了解国际国内政治动向,增强永远跟着党走的信心和决心,引导优秀团员青年向党组织靠拢;同时教育团员青年自觉学习业务知识,推荐团员青年业务骨干到上级医院进修,不断提高技术水平,为医院建设发展施展聪明才智。二是鼓励团员青年通过函授、自学考试取得更高文凭,提升自己的文化素质。
(二)继续深入开展创建青年文明号活动。由于*科创号集体工作人员年龄偏大,已不符合青年文明号集体的要求,今年拟定申请撤牌。*科现在已是省级青年文明号参与创建集体,今年要继续加大创建力度,争取早日通过省创号组委会验收评估。两个市级青年文明号集体要力争创建省级青年文明号单位。
(三)开展青年志愿者服务活动。号召广大团员青年加入青年志愿者服务队伍中来,为社会多做好事,为人民多办实事。积极配合其它部门搞好文化、科技、卫生“三下乡”社会实践活动和“手拉手”送温暖献爱心活动。
(四)认真参加团县委工作量化考核评比制度,挤入先进行列。
(五)做好档案管理工作,建立团队活动登记制度,完善团队活动室设施。
(六)认真完成团县委、县直团委以及医院临时布置的各项工作任务
为巩固我院爱婴医院创建成果,使爱婴医院管理各项制度措施执行到位。我院继续全面贯彻实施《中华人民共和国母婴保健法实施办法》、《重庆市儿…[更多]
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