适用场景:制定工作安排、优化资源配置
行文逻辑:总结现状→检修设备→采购物资
有些时候时间的脚步可不会停下来等待某人进行准备,至少现阶段工作还没能完全完成的自己的确觉得可供利用的时间有些短,但是如果不能够尽快解决眼前工作的话很有可能会因此打乱自己在第四季度的一些部署,毕竟还是应该要提前做好准备才能够更加从容地面对将来工作中可能遇到的挑战,考虑到这样一个状况以后我觉得还是应该针对学校后勤事务制定一份第四季度工作计划。
1、我应该要尽快完成现阶段的工作并进行相应的总结才不至于打乱以后的部署,因此这段时间我应该要将全部的精力投入到学校后勤工作中来才行,只不过在第四季度进行学校后勤工作的时候我应该要保持稳中求进的工作作风,虽然说这样做的确可能会在一段时间的后期感到时间有些不够用,但是毕竟这么久以来没在工作中出现错误也有着这方面的一些功劳,在闲暇时间我也应该好好分析近期工作中是否存在着一些需要改进的地方。
2、我应该要做好学校中各类设备的`检修工作,无论是教室之中的风扇还是饮水机设备我都应该好好查看一番才行,尤其是顶部的风扇可能出现积灰的状况需要进行相应的清洗才行,至于那些灯管也需要查看是否存在着老化以及其他隐藏的风险才能够及时进行排查,只不过关于教室中是否存在着其他检查不到的地方还是应该要询问班主任才行,在这之中比较重要的便是要随时准备一些用以进行修复的物资才行,不然的话仅仅只是将眼光全部放在表面的检修还是存在着一些风险,至少作为一名学校后勤人员还是应该尽量多掌握一些维修和安装的技巧。
3、则是一些简单的物资采购以及相应的保管工作需要做好才行,有些时候我也应该明白班主任以及科任老师并不是全部都存在着忧患意识,所以有些时候我也应该适当关注一下上课的时候所用粉笔的类型再去进行采购,至少现阶段我能够明白彩色粉笔的使用状况要比白色粉笔好得多。另外我也应该准备一些各型号的校服用来防止学生中出现校服遗失的状况,与之相对应的便是老师所需的办公用品准备工作需要做到令大部分教职工感到满意才行。
还记得自己在年初进行学校后勤工作的时候远想不到时间竟然就这样一晃而过,尤其是第四季度的到来总是让自己忍不住回忆以前的工作情景,但是当我坚定意志以后就能够发现后勤工作中出现的很多困惑都能够迎刃而解,一旦想到将来对自己的工作要求可能会越来越高以后还是应该经常制定工作计划才行。
适用场景:公司后勤管理、设备维护规划
行文逻辑:制定检修计划→采购物资保障→设备安全更新→完善维护流程
第四季度的寒流尽管看似就在不远之处,但是早已完美结束以往工作的我已经准备好了应对第四季度工作的方法,至少在后勤管理这一块我一向都能够很好地完成领导托付的重任,即便是其他部门之间也从未因为后勤工作无法得到及时的保障而出现怨言,只不过有些时候面对自己的工作还是应该要尽可能考虑全面一些才行,因此针对第四季度的公司后勤工作计划应该要尽快完成才行。
一般来说主要还是公司内部的空调设备的检修与调整工作,如何在有限的资金之中最大程度地保证工作环境的温暖也是自己需要考虑到的,为此我会在第四季度的时候制定一份严格的电器使用时间并做好相应的规划,避免因为空调开放太久导致电费的产生也跟着增多。还有就是之前每个工位所配置的风扇应该尽快进行回收保存到仓库之中,关于这批设备应该要抽空进行清洗以后再蒙上防尘布进行保存,这样在来年的工作之中就不会因为这方面的问题而困扰自己。至于公司与物业那边的交涉工作也需要和前台进行合作并尽快解决相应的问题才行。
关于采购相关办公物资的工作需要做到供应保障不会出现中断,这就需要自己常常在公司相关部门进行询问才能第一时间了解到有哪些即将出现短缺的办公用品,毕竟有些时候只有提前解决相应的麻烦才不至于因为意外的产生而导致物品供应不上。除了简单的复印用纸张以及办公用的圆珠笔以外还要对打印机以及部分电脑进行检修,避免因为设备故障导致部分员工难以展开自身工作的问题,如果可以的话尽量做到每周检修一次才能够做好预防工作。
虽然说我们公司因为一部分原因导致没有开办员工食堂,但是有些时候我也会负责一些饮品之类的物资采购工作,不管是冲剂咖啡还是其他的花茶都有对员工进行免费的供应,不过鉴于公司几处的饮水机在以往出现过漏水事故的现象应该要做好相应的检修工作,必要的时候还是要进行更新换代才能够彻底解决饮水机的质量问题,公司各处的抽纸也是需要自己随时进行补充才能够保证员工的使用。
有的时候我应当明白后勤工作岗位对于公司运行的重要性,有的时候我常常感慨能够在后勤上面工作这么久还真是自身努力与领导看重的结果,尤其在第四季度的时候各项工作都应该要为今年做一个结尾才能够更好地面对明年的工作,因此我还是应该要小心谨慎地对待自己的工作才不至于因为一些小小的疏忽出现工作上面的问题。
适用场景:学校后勤管理、校园环境维护
伴随着第三季度的即将结束也让我认识到了自己学校后勤工作的重要性,至少现在看着学校中来来往往的师生都能让人感受到其中和谐的风气,但是身为一名后勤工作者当然要懂得为大家创造出一个良好的学习环境,无论是班上的生活物资还是老师的办公物资都必须提前准备好才能保证教学的有序进行,因此面对即将到来的第四季度我也制定了相应的学校后勤工作计划。
一方面由于天气渐冷的缘故必须要将学校的垃圾箱进行及时的清理才行,有的时候能够明显感受到落叶的增多也给学校的环卫工人带来了一定的困扰,即便各个班都有相应的学生负责清洁区的打扫工作也并不意味着自己能够掉以轻心,实施上在前段时间我就在无意中听到过有学生在抱怨垃圾箱满了以后却没有得到及时的清理,关于这方面的工作是否属于学校后勤工作职责之内一直都有些扯皮不清,因此在督促做好这方面的工作可以说自己是义不容辞。
另一方面则是学校草坪的相关工作需要进行及时的处理,除了将那些枯黄的杂草全部处理完毕以后还要洒下一部分草籽等待下一季度的生长,不过关于这一点若是学校经费足够的话还是希望能够将其置换为人工草坪。另外由于橡胶跑道在应对积雪方面的"能力稍显不足的缘故也应该要做好相关的预防工作,如果说在第四季度出现降雪的情况则必须要对路面以及操场的积雪进行及时的清理工作,防止师生在校园之中行走的时候容易出现滑倒一类的事故。在这个即将昼短夜长的时候还应该做好学校各处的路灯检修工作以防出现故障,当然校园广播的相关检修工作于我而言也是必不可少的存在。
即便学校食堂这边有着专门的承包人员也应该要对其内部进行定时的抽查工作,除了检查食材是否安全卫生以外还要整治好相关的卫生工作,关于这方面还需要抽空制定一份调查问卷来找出学校食堂不足的地方。在学校的后勤科需要安排专门的人员进行值守等待学生过来领取教学所用的粉笔与相关器材,而且在保管体育课所用物品的时候必须要及时督促学生进行归还才行,至于剩下的则是课桌检修、复印试卷、校服采购一类比较琐碎的事情需要自己进行注意。
回顾前面几个季度的学校后勤工作便能发现越是不起眼的地方便越是容易出现纰漏,所以说在第四季度的时候不要总是让自己处于一个安逸的工作环境之中,要在没有重大工作安排的时候多在校园之中走动并做好与各班班主任的沟通工作,这样主动询问的话也能够在最短时间内发现并解决学校内部存在的安全隐患。
适用场景:后勤管理方案、员工培训方案
关于我下半年的公司后勤工作计划如下:
一、加强员工队伍建设,努力探索规范化管理途径
1、继续加强员工的思想工作,引导她们牢固确立保教意识、服务意识,工作中树立主人翁精神;
2、树立全体保教人员的求知意识,学会向书本学习,向同事学习,向自己学习,在学习中积极探索,勇于创新,不断提高自身素质,增强自信。
3、继续坚持每日巡视制度,及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥指导功效。
4、继续实施员工工作考核制度,奖优罚劣,进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性,提高工作质量。
二、加强财务管理,开源节流,创建节约型幼儿园
1、加强园资园产管理,努力发挥现有资产的效益。继续探索物材管理的科学性,进一步完善固定资产的管理,定期检查各班室的资产情况,督促加强保管,降低损坏与流失,爱护并合理使用园内设施设备;认真做好各类检修工作,对小型维修工作尝试自己动手完成,竭尽所能节约维修经费开支。期末认真进行资产的清理核对工作。
2、严格执行财务制度,认真执行购物审批制度,合理使用好各类经费,不断改善和优化办园条件。规范收费,落实幼儿伙点账目的公示制度。
3、坚持勤俭办园的原则,全园上下努力形成“*幼是我家,勤俭治家为大家”的节约风尚,大力提倡保教人员利用安全无害的废旧物或自然物制作教玩具和进行环境创设,积极倡导节约水、电、煤气、材料等,减少浪费。为节约资源,本学期将加强对用水、用电、办公用品、打印耗材的管理。定期清查、审核办公用纸情况,加强领用纸张记帐制度,减少不必要的纸张浪费。水电的使用上要严防跑、冒、滴、漏,发现问题,及时处理,把水电费降低到历史最低水平。
三、加强卫生与安全管理,提高操作规范化
1、继续抓好环境卫生工作,明确责任区与责任人,并加强检查和指导,确保幼儿园环境卫生整洁有序。
2、进一步加强对食堂人员食品加工过程、餐具清洗和消毒过程的检查和指导,切实落实《食品卫生法》和卫生保健制度,规范操作。
3、进一步强化门卫人员的安全责任意识,严格执行外来人员的查询和登记工作,严防幼儿走出园门以及盗窃等现象的发生。
4、定期进行安全检查,不断完善和改进工作。认真执行每周一次的安全检查制度,及时地做好各种物品、器械的保养和维修,确保安全使用。
5、切实做好消防安全工作,继续加强对易燃、易爆、有毒的危险品及清洁消毒用品的管理,做到专人保管、限量发放,以备不测。
6、强化保教人员的安全责任意识,对照期初“安全工作责任书”的有关条例,掌握本班的安全工作重点,天天讲、经常讲,紧绷安全弦,坚持以防为主,消除隐患,做到安全第一。同时要加强对幼儿进行安全自救教育,本学期拟组织一次紧急疏散演练,各班还要进行一次有关安全自救的集体教学活动。
20xx年我继续在我原来的工作单位工作,工作职务和方向都没有发生任何的变化,唯一的变化就是我在不断的学习中,我知道了怎么去工作,怎么在公司激烈的竞争中拥有属于自己的一片安宁之地。
为了让自己更好的融入到公司的工作中去,也为了自己能够在公司中有属于自己的地位,制定属于自己工作计划,才能在公司中好好的工作下去!
适用场景:酒店后勤规划、物资保障方案
行文逻辑:制定计划→设备检查→物资保障→厨房监管→主动沟通
关于酒店的后勤工作我向来都认为前瞻性是很重要的,作为酒店后勤的工作人员除了等待各部门申报物资短缺以外还应该要主动进行了解才行,总是被动地进行后勤工作可不是一名合格的后勤工作者应该去做的。在考虑到第四季度即将来临的现状还是应该要有一个大致的规划才行,在考虑到这一点以后我特地针对现有状况制定出了第四季度的酒店后勤工作计划。
关于设备的检修工作向来都是自己所负责环节之中最为重要的部分,在前台区域中必须要每隔一段时间便检查一遍通讯设备以及电脑和打印机是否出现故障,尤其是在明白前台是酒店与外界的联络渠道以后便更应该重点进行关注才行。在大厅区域之中必须要能够保证暖气设备以及顶部的吊灯能够正常投入使用,关于这一点还是应该时刻进行观察才能够找出问题的所在。至于客房区域则是需要检查电视以及淋雨设备是否存在损坏一类的情况,另外还需要检查一下客房之中的各个插座是否能够正常投入使用才行,至于酒店的网络状况也是要能够保证多人使用而不会出现卡顿现象的产生。
关于日常物资的保障工作则是需要慎重对待才不会导致意外的发生,在酒店进行巡视的时候除了保证饮水物资的供应状况以外,相应的一次性杯子以及餐巾纸也要能够保证放在客户能够接触到的地方才行,关于这方面工作的重心还是要放在前台区域才能避免诸多矛盾的产生,除了可供打印机使用的"之上以外还要存放一部分的物资以便于客户在这里得到便利。客房之中的一次性浴巾以及各类物资的使用状况也要抽空检查一番才能保证酒店服务的质量。
至于酒店厨房这边的工作则是要保证其整洁的程度才行,尤其是采购原材料的安全状况以及使用资金是否合理需要进行反复检查才行,必要的时候还应该和酒店的财务部门进行一定的交涉工作才能避免在账目上面有所出入,总而言之即便仅仅只是负责后勤方面的工作也得要保证食品安全卫生不出现问题。如果还有什么需要自己去做的地方还可以多请示一番酒店的经理,只有这样才能够保证自己在酒店后勤工作中感到非常充实。
对自己的酒店后勤工作来说最重要的还是要具备一定的主动性才行,关于酒店之中有哪些地方需要自己去进行检查必须要在心中有着一个准备才行,因此在第四季度的时候应该要多与其他部门进行交流才能够发现问题的所在并加以解决,有的时候只有这样才能够有效地提升酒店后勤的工作效率。
适用场景:后勤管理规划、物资采购安排
行文逻辑:制定计划→采购物资→检修设备→组织活动→报销结算
伴随着在后勤工作中兢兢业业的表现让我取得了较大的进展,毕竟这段在工作中的积累为让我明白后勤工作的完成是自身的职责所在,自然不会因为放松工作中的要求从而影响到工厂的效益,由于后勤工作中存在着许多值得自己探索的地方自然需要在后勤工作中做好相应的计划。
生产原材料的采购以及日常生活物资是自己在车间后勤工作中的主要职责,因此我在入职之初便在老员工的带领下对生产原材料的市场行情有了相应的了解,实际上由于工厂在原料采集中基本都会有固定合作的供应商自然不会存在较大的改动,主要还是通过这方面信息的收集从而了解工厂产品的生产成本,若是需要在财政收支方面提供数据的话无疑要做好生产成本的核算。生活物资方面则主要是负责食堂区域的食材与文职部门的办公物资采购,既要在工厂领导给予的经费方面做好规划又要让工厂运营不会受到影响,所以食材方面主要是根据菜单以及以往的采购数据进行后勤工作的展开,办公物资则是根据相关部门的日常消耗从而提前进行采购并囤积在工厂仓库之中。
生产设备的检修则是经过技术员的"检查与报备以后再来计算生产成本,由于工厂部分设备存在着老化严重的问题导致平时也会出现些许故障,为了避免影响到正常的生产工作导致我有时也会在节假日联络技术员进行检查,因此在第二季度的后勤工作中应该提前做好部署并对生产设备进行检查,另外由于员工宿舍存在着线路方面的问题从而需要在第二季度组织人手进行了修理,在员工入职方面则需要带领他们进行了工作服的领取并在仓储部门进行了登记。
由于第二季度开展生产安全获得的缘故需要在后勤工作中制定了相应的标语,除了准备横幅以外还要在工厂召开会议的时候采购矿泉水并将其分发下去,在工厂开展的活动中也要参与其中并与人事部门对活动所需的礼品进行采购。在结束第二季度后勤工作的时候也要根据相应的票据前往财务部门进行报销,尽管流程比较复杂却在熟悉工厂的工作环境以后能够理解到后勤工作的职责所在,而我则在以往跟随老员工进行学习的同时也加强对自身的磨砺。
尽管计划的实施还要实际的效果检验成效却无法否定以往我在后勤工作中的努力,正因为对工作流程早已熟记于心才希望能够通过执行计划并改进工作方式,而我在第二季度的工作中也会想办法减少生产成本并在后勤工作的历程获得成长。
适用场景:医院物资管理、后勤工作安排
行文逻辑:制定计划→清理消毒→检修维护→补充物资→保障供应
医院的后勤工作于我而言自然是需要做到小心谨慎才能保证不出现问题,尤其是在医院这样一个场所便更加要做好相关后勤工作才行,虽然说前面几个季度的医院后勤工作都能够完成得比较好,但是我觉得接下来的第四季度还是应该要做好一定的准备才行,因为以往的后勤工作我都是谋定而后动才能够做好相关的保障,所以最近我利用闲暇时间制定了第四季度的医院后勤工作计划。
关于仓库中存放的病床以及相应的床单被套一类的物品需要及时清理才行,一方面经过了之前的堆积已经沾染了大量的灰尘,另一方面则是这种堆积已久的物品需要尽快清理并消毒才行,有些时候医院病床不够便需要自己去进行处理才能够圆满安排好,只不过让人感到比较困扰的还是病床的搬运工作并没有想象中那么好处理,所以在做好这方面的工作以后还需要注意一下病房之中是否有着其他缺少的物品,关于厕所的水龙头也是需要进行检修一番才能够有所保障,至于剩下的则是病房之中其他的一些电器的检修工作需要处理好。
由于进入第四季度天气转凉的缘故需要保障医院热水的供应,尤其是热水房里的相关设备务必要保证不会出现损坏才行,鉴于部分热水房的设备正在进行更新的缘故需要经常进行检查,因为之前出现过设备漏水的情况才需要这般小心谨慎。有些时候自己也要尝试使用这些设备才能亲身感受到水质知否安全,考虑到医院供应热水的时间都是有着严格规定的情况,到时间点以后还是要负责维持一下现场的秩序才行。
还有一点需要做好的则是医院每个科室前台的物资保障,无论是简单的消毒棉签还是双面胶等小物品都要做好补充的工作,特别是每天这些物品的使用量都比较大的缘故需要每天抽空去进行查看,关于废弃的物品则是需要小心地进行处理才不至于出现二次污染,不管怎么说医院之中都有着许多值得自己注意的地方。关于护理工作人员的口罩以及其他物品的准备也要做好一定的储备工作,避免出现申领的情况而自己又准备不足,另外仓库之中的物品也要经常进行清点才能确保不会出现遗失。
得益于医院领导的看重便要对得起自己的职责,每天医院来往病患比较多的情况下应该要更加严谨一些才行,可以说在医院之中进行工作的时候无论多么小心都不算过分,重要的还是要能够保障医院中大多数人的物资供应才能不出现问题,关于今后的医院后勤工作我还需具备一定的信心才能够完成得很好。
适用场景:行政管理方案、部门工作总结
行文逻辑:总结经验→完善制度→加强监督→优化管理
时光荏苒,年即将过去,回首过去的上半年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过下半年。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。
后勤部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比年又迈进了一步。
回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要回顾和总结。
20xx年行政后勤部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、后勤工作方面
⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
适用场景:人事招聘方案制定、培训体系优化实施
行文逻辑:确定招聘需求→完善培训体系→优化工作流程
为了确保公司的高速发展,为公司提供强有力的人力资源及后勤保障,人事行政部xx年度工作目标是:认真学习,落实公司的经营的长远规划,以求真务实的态度,落实公司对人事行政部的人力资助人源及工后勤力工作的布置,统一思想,加强服务意识,做好本部门承担的工作。
xx年将是公司高速发展的一年,发展中最首要的保障就是人力资源保障,人力是根本。所以xx年,人事行政部将根据公司经营策略的需要,在人力资源工作中将围绕以下几方面开展工作:
一、人事招聘、人力资源开发以及组织结构完善。
1、xx年将根据公司职位设置及人员配置计划,确定招聘需求及人力资源开发计划。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人员,人事行政部将会同集团人力资源中心一起沟通、协作招聘,主要渠道以内部提升、网站招聘、猎头公司为主。
⑵、一般员工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司内部提升、同周边人才市场、职介所合作、招聘网站发布、及张贴小广告的方式进行招聘。
3、招聘政策。
⑴、内部提升优先,公司职位空缺,优先从基层员工中挑选有能力胜任该职位的员工进行竞聘,选拔提升。
⑵、德才兼备者优先,在人员的选择中,注重员工的个人品德、工作能力、团队协作精神,让品德优秀、有才干、集体观念强的人才进入公司。
⑶、对公司忠诚度高的人才优先,为了保持员工的稳定性,减少不确定因素的流失,在人员选拔过程式中,对公司忠诚度高的员工优先选拔及重用。
4、招聘费用预算。
⑴、网络招聘费用:(无),网络招聘利用集团招聘网站及资源,由集团承担费用。
⑵、人才市场招聘费用:按全年到人才市场招聘6次左右计算,预计费用为:2280。00元左右。
⑶、猎头费用:(无),高层职位如果需要与猎头公司合作,人事行政部将与集团人力资源中心沟通与集团共同完成。
⑷、全年总计费用:2280。00元左右。
5、组织结构完善。
⑴、根据因事设人的原则,确定xx年度公司组织结构。
⑵、根据公司发展的需求设定组织结构的原则及时调整公司组织结构。
⑶、精简臃肿的组织机构,压缩非必要的编制人员,减少管理层级,确保工作效率的"提升及工作汇报、沟通的及时有效。
⑷、对市场硬件设施进行改善及添置,增加安全防范设备,减少人员编制,降低运营成本,加强人员培训,精兵强将,不断提升市场管理水平及服务水平。
二、培训
培训工作作为xx年度人事行政部的重点工作开展,争取在以下几方面争取得一些长足的进展:完善培训体系、建立培训档案、制定培训纪律与考核制度等。从实际需要出发,从提高服务意识及技能需求出发,开展好培训工作。
1、培训内容:
⑴、根据xx年公司发展的各个阶段,对公司职员以上管理人员,将主要进行,公司制度、管理能力、专业技能知识、办公室礼仪、良好的沟通、成本控制、团队建设、执行力等方面的培训。
⑵、对基层员工,特别是市场服务部安全队员,主要以军事技能、消防技能、处理突发事件能力、公司制度、有效沟通、个人能力提升等方面进行培训。
2、建立完善的培训体系:
⑴、建立并完善新员工入职培训体系:
了解员工的基本情况—准备新员工入职培训的配套资料—拟定培训计划—发放新员工培训调查问卷—执行培训计划—培训后考核—建立员工培训跟踪表—新员工座谈—新员工到各岗位安排—跟踪新员工直接上级,对其岗位技能培训—新员工试用期满转正考核。
⑵、完善岗位技能培训体系:
由其直接上级对新员工进行岗位技能的系统培训。
由其直接上级对各岗位员工进行反复的强化喜训,不断提高其专业工作能力,促进其工作水平。
⑶、加强晋升培训体系:
要求每位晋升或即将晋升的员,都必须参加相应的管理技能、专业知识的培训,并且在考试合格后,才能担任相应的职务。
⑷、外部培训体系的建立:
加强与行业主管部门、行业培训机构、咨询顾问公司、高等院校的沟通交流。
根据外部培训的不同科目,选派不同的人员参加外部培训,学习先进的生产、管理方法,提升公司内部的管理水平,对参加外部培训的人员必须要签订培训协议。
参加外部培训人员的考核成绩及培训心得、总结等,必须以书面形式汇报给其直接上级及人事行政部,作为个人考核的重要部分,对参加培训不能认真对待,考核成绩差的人员,要予以处罚,考核成绩好的人员公司要予以表扬。
3、培训档案完善:
⑴、培训资料档案的建立:
所有培训的教案要保留,建档。
岗位职责及工作流程资料的留存。
行业相关部门,政府机关下发的学习资料及文件的归档留存。
所有购买的以及集团下发的书籍、音像资料等出版物,进行分类编号登记建档。
⑵、培训活动档案
培训的考勤记录
培训的考核试题、成绩的记录。
员工培训跟踪表。
4、培训制度完善:
⑴、新员工入职培训制度完善,只有通过培训,入职考核的才能录用。
⑵、晋升培训制度完善,只有接受专业技能培训,岗位职责培训并通过考核的才能晋升或转正。
⑶、岗位培训制度的完善,没有完成岗位培训的员工不能转正,不能胜任本职工作的员工必须参加岗位培训,否则不得上岗。
⑷、培训活动管理制度完善,对培训的开展、记录、考核等工作做出明确规定,避免培训科目的泛滥、培训内容的空洞、培训目的的盲目。
5、培训费用预算:
⑴、培训资料费用:计划1500。00元左右。
⑵、外部拓展培训费用:计划5000。00元左右。
⑶、政府、行业管理部门培训:计划5000。00元左右。
三、绩效流程及制度完善。
1、绩效考核:
根据集团管理中心要求,开展绩效考核工作,人事行政部门将调动各部门积极的参与绩效考核工作。以工作目标的达成为考核标准,如实的反映每位参与考核的人员的工作业绩及工作效率,考核结果将作为公司奖惩的依据,也将作为绩效管理的手段,以绩效考核促进每个参与考核人员的工作能力。
2、工作流程改善:
⑴、对各部门及各岗位的工作流程优化,提高工作效率,降低工作成本。
⑵、激励员工在工作中,提出合理化建议,改进工作流程
⑶、组织员工对工作流程学习在工作中,恰在此时当运用各种工作手段。
3、制度检讨:
⑴、根据公司xx年度的组织结构,制定相应的管理制度及岗位职责。
⑵、对不适宜的制度予以废止,修订适应公司发展的各种规章制度。
⑶、根据国家法律、法规,行业规定,制定相关制度,制度条文不得与国家的法律法规相抵触。
⑷、制度监督落实:
组织员工对公司制度学习,充分了解公司的各项制度。
根据制度的执行情况,制定相应的实施细则。
注重检查、落实,将各项制度落实到实处。
适用场景:酒店采购管理、后勤保障方案
行文逻辑:货比三家→采购及时→降低运营成本→拓宽原料渠道
xxxx年一季度,采购部与财务部分离后,在酒店领导正确领导下,在各部(室)的指导、帮助下,克服了人员少,工作量大等困难,较好地完成了一季度的各项采购任务,为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一个季度以来,部门坚持以“货比三家,照顾生意不照顾价格”为原则,以一线部门的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管理,认真履行采购经理的工作职责,较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务,现简要地汇报一下我部一个季度以来的工作情况:
一、主要工作与作法:
1、货比三家,确保采购物品物美价廉
为限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价,对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整,同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录,对不合格产品做到了及时的退货、更换,有效降低了酒店经营成本;
其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上,部门坚持横向调查,照顾生意不照顾价格的原则,确保了所购物品物美价廉;同时坚持实施货比三家,特别是在餐饮原材料的供给上实施两家供货,相互竞争的措施,确保了一季度30余万元采购物资质量的稳定。
2、采购及时,确保经营管理正常有序
采购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一,我们坚持在日常工作中以“搞好采购工作,保障经营需要”为工作原则,树立经营部门第一,酒店声誉形象为上,物美价廉为主的工作意识,并努力完成酒店下达的各项工作任务,在第一季度工作中,部门在与财务部分离后事情杂而多的情况下,前往深圳、广州考核、采购高档原材料2次,共完成采购任务400余次,采购各类大小物品600余件,并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购50余次,有力保障
3、想方设法,降低酒店运营成本
一是配合餐饮、客房部,完成了部分供货商合同到期后的续签,并模仿餐饮部干货供货方式,对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方式,进一步降低了部门成本,提高了供货质量;
二是对客房一次性进行一了次调价工作;
三是为进一步提高精品屋的经营能力,部门同客房一起寻找供货品种近100余种
4、积极努力,拓宽原料供给新渠道
为开辟和引进异地特色原材料,为一线部门提供很好的经营保障,部门根据酒店总体工作安排,先后两次赴广州、深圳进行了中高档原材料市场的考察,并引进了一批特色优质原材料,为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障,并得到了广大消费者的一致好评。
二、存在的不足:
第一季度,采购部在酒店领导和部门领导的指导下,虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务,但仍存在诸多不足,距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距,有待于本人进一步的改进,其主要表现在以下几个方面:
一是在如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多,未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料;
二是自身的学习意识不浓,综合素质有待于进一步提高;
三是在日常采购工作中,缺乏较强的计划性,没有全面系统的安排好采购计划,从而有时导致采购较为零乱,丢三落四;
四是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高;
三、下一步努力方向:
第二季部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点,加强学习,牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想,主动沟通,勤于调查,严格把关,努力做好物品采购保障和质量的督导工作,确保酒店经营管理正常有序的开展。
作为一名办公室秘书,需要处理很多事情,且事情都比较琐碎,但是也需要十分的细心和耐心,不然就会出现失误。下面是我本人第二季度的工作计划…[更多]
不知不觉,新一季度的工作悄然而至,在新季度中办公室秘书根据本学期工作要点,结合以往办公室工作实际,特定计划如下:总的指导思想:坚持不…[更多]
一、加强保安部内部管理,明确各个岗位职责。东塔大堂岗: 大堂门口的车辆停放秩序。2. 早6:30至8:00保安员站至电梯厅处劝阻施工…[更多]
一元复始,万象更新。20__年下半年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划:一、以客户为中心…[更多]
在主任的带领下,本人在,基本完成了相关工作任务,行政助理工作计划。今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着“…[更多]
在公司的正确领导下,在各相关部门的支持和帮助下,我部按照年初工作计划,以科学发展观为指导,认真执行公司的工作精神与工作部署,围绕中心…[更多]
时光荏苒,年即将过去,回首过去的上半年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过下半年。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一…[更多]
第一季度的人事工作已经过去,对于接下来就要来的第二季度的工作,我们人事部也要先制定好第二季度的工作计划,以便于第二季度人事工作顺利开…[更多]
第一季度办公室工作已经完成,接下来就是第二季度的工作,这一季度要把工作计划做详细了,下面就是:一、分解目标任务,完善工作制度一是认真…[更多]
一、指导思想紧紧围绕工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,抓培训,抓协调,抓督查,抓提高与作风建设。在…[更多]