适用场景:接待工作安排、节庆活动策划
行文逻辑:通报表扬→落实留工→突破销售→准备接待
1、将凯宾斯基接待程序表现突出的个人、部门予以通报表扬,并号召部门所有员工学习。
2、重点做好部门在岗学生留暑假工的.工作。
3、计划本周的粽子售卖要求有突破。
4、参加了集团二季度工作会议,根据总办要求将二季度部门工作的计划上交总办。
5、领取了端午节期间部门的外售票据,并下发至各班组,加强售卖工作。
6、完成了员工满意度调查表的上交工作。
7、根据中博会期间酒店的预订情况做好了部门的相关准备工作。
适用场景:房产销售计划、部门管理计划
行文逻辑:制定计划→执行任务→反馈修正
目标:卖房子!租房子!
二手房部门实施之前制定的计划已经有几天了,但由于这几天人员不齐,我自己也有事请假,对于具体实行及效果追踪上,没有做到及时反馈,因此,在接下来的工作中,工作重点不光是需要执行上次制定的计划,更需要进行及时的反馈与修正。 下周及一月工作重点如下:
1、 关于提高二手房部门工作人员的积极性
下周已经进入公司考核的末期,但某些工作人员仍然比较懒散,每日出行目的不明,每日回公司交代任务不痛快,仿佛是为了完成任务而完成任务。对于此种现象,拟决定执行以下几点:
① 继续执行细化分工的决策,并且任务汇报必须细化。当日如果下达任务是拍房源两套,那么除非交回等效等价值的两套房源信息,否则视为当日任务未完成 ② 公司将随时检查客户跟进情况,以调查客户满意度的理由,查看客户跟进情况 ③ 每人新增房源数目定量,每周末检查
2、 关于纠正部分工作人员工作上的误区
在上周的工作谈心中,部分工作人员已经提出会竭尽全力,以卖出房子为最终目的,努力工地。这种态度是好的,但是在工作过程中,仍需要大家配合,独行侠的作风绝不可取。本周计划与该工作人员进行谈心,努力纠正在工作上的误区
另外,部分懒散的工作人员也会进行谈话,希望能在最后的机会中扭转这种不负责任的工作态度
3、 关于早会与晚汇报制度
本周,由于人员不齐,独立早会与晚汇报制度没有发挥应有的作用,下周将会将这项制度持续下去,并且,要求员工在出行时养成及时汇报的习惯。
4、 落实软件的使用
软件装上不是用来放着看的!房源不输进去也是不知道是不是真实存在的!跟进如果不填的话,一天的工作也是看不到的!因此,着重强调,所有的信息必须登入系统!如果未登入,视为无该项内容!
总结
二手房部门还存在着许许多多的问题,我希望这些问题能够逐步被解决掉,能让二手房的工作步入正规。另外,希望大家群策群力,实现二手房部门的开张。年前,希望能够尽快成交!
适用场景:部门计划制定、员工日志管理
行文逻辑:制定计划→记录日志→汇总评估→抽查执行
关于要求各部门推行周工作计划及要求员工填写工作
日志的通知
公司各部门:
为增强部门与个人工作的计划条理性和连贯性,经公司研究决定:自12月1日起,公司各部门需每周拟定工作计划,员工须每天填写工作日志,具体要求如下:
1、各部门负责人须每周填写部门周工作计划表(详见附表1),于每周一向本部门员工下达本周的主要工作任务安排与工作要求,
2、各部门员工须严格按照部门负责人下达的任务及时限要求积极推进完成,并每天填写工作日志(详见附表2)记录工作进展;工作日志记录范围可主要为:每天的工作情况、任务完成或问题处理情况,遇到的难题或需上级协助解决的问题及问题推进解决情况,工作建议以及制度遵守情况等,根据不同部门不同岗位不同时段,可在上述范围内有重点地记写,不必面面俱到;
3、各部门员工须于每周末下班前将本周的`工作日志(电子文档)发至部门负责人或部门指定人员处,由部门指定人员对部门所有员工工作完成情况进行汇总,部门负责人须对本部门员工本周工作情况做出评价与指导,并做好本部本周工作完成情况的文件存档工作。
4、人事部将不定期抽查、调取各部门各周工作任务完成情况及员工工作日志完成情况。
5、附表样本请在公司群共享内下载。
适用场景:周工作安排、部门任务部署
行文逻辑:制定计划→组织会议→收集上报→填写备注
(系部、部门)周工作计划表
xxxx年—xxxx学年第一学期第周(xxxx年月日—月日)
日 期
工作安排
责任人
完成情况
备 注
周一
周二
周三
周四
周五
报送人: 部门领导(签字): 分管院领导(签字):
填表说明:
1、上报时间:每周五下午17:00前报送下周工作计划表给分管院领导审阅签字,隔周的周一上午11:40前报送填报核实“完成情况”栏的上周工作计划表。
2、组织责任:各部门负责人负责组织本部门的工作人员集中开会,指定专人负责做好收集上报工作;
3、特别说明:涉及财务及相关费用的工作应在备注栏填上财务预算。
适用场景:周报填写规范、例会议题准备
行文逻辑:总结本周工作→制定下周计划→协调例会议题
本周工作总结、下周工作计划及需例会上协调、解决、公布事宜
一、本周总结
二、下周计划
三、例会议题——需在本周例会协调或公布事宜
制表目的:以上各表内容由各部门负责人填写提交,便于公司及时了解各部门运作状况及所需要协助解决的难题,并于每周一办公例会重点探讨解决; 2. 填表要求:(1)请各部门负责人用电脑填写表格中的内容,务必于每周六下班前提交此表(电子档)至行政人事部处统一打印并存档;
(2)表格填写内容如较多,可以另加纸张撰写,附表后即可。
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