保安管理手册范例（十二篇）

发布时间：2024-03-27 17:40:17 查看人数：58

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保安管理手册范例

第1篇保安管理手册范例

***公司物业管理保安管理手册

第一章总则

第一条为了规范广州***公司保安(护卫)队伍的日常管理,达到'政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范'的保安(护卫)管理总要求,不断加强保安(护卫)队伍的规范化、标准化建设,按照军事化管理的要求,制定本手册。

第二条本手册适用于广州***公司管理中心(处)保安(护卫)主管、保安(护卫)队(班)长、保安(护卫)队员。

第三条本手册为广州***公司保安(护卫)队的日常管理标准,各管理中心(处)应根据各自岗位的要求,另行制定保安(护卫)岗位职责、工作程序及各类应急处理预案,以利于工作开展。

第四条各管理处中心(处)必须严格执行本手册的规定。各管理中心(处)对贯彻执行本手册负有直接责任,必须严格要求,检查、监督所属人员认真贯彻落实。

第五条公司物业管理部定期检查本手册在各管理中心(处)的落实情况,本手册作为对各管理中心(处)的月度考核标准之一。

第六条保安(护卫)员入职条件

第二章入职

1、历史清白,没有从事过非法活动,没有参加过黑社会组织,无纹身,作风正派,组织纪律性较强,能吃苦耐劳。

2、文化程度初中以上,身体健康,相貌端正,无深度近视,接受过有关保安专业基本培训,具备治安、消防和车辆管理等有关专业知识和业务技能。

3、男性身高1.65米至1.85米,年龄18岁至28岁。女性身高1.6米至1.75米,年龄18岁至25岁。特殊情况经管理中心(处)申请,公司审批后,可适当放宽年龄上限。

4、入职者需提供个人有效身份证复印件、计生证复印件、保安上岗证复印件、户口所在地无犯罪记录证明(原件)、2张一寸免冠彩照。

5、复退军人、党员、有三年以上同行业工作经验的优先。

第七条入职程序

1、申请入职的保安(护卫)员填写入职申请表,由管理中心(处)初审;

2、管理中心(处)初审后行政人事部复审入职者的入职资料,并上报公司领导审批;

3、公司领导审批后,由行政人事部将入职者的个人资料整理、存档。

第八条保安(护卫)员来源以公司统一招聘主为,小区推荐为辅,小区推荐人员需有广州市户籍人员或公司员工担保。

第三章离职

第九条保安(护卫)员离职需提前30天向所在管理中心(处)提出申请,管理中心(处)收到保安(护卫)员离职申请后在3个工作日内上报公司行政人事部,行政人事部收到小区保安(护卫)员离职申请后在5个工作日内作出批示。

第十条公司批准离职申请后,离职人员在结算完服装折旧、宿舍水电费等费用并交回胸卡、服装肩章、臂章、帽徽后,公司退回个人证件复印件,并结算工资。

第十一条特殊情况,可由小区管理中心(处)主任决定先离职再补办手续,但应做好服装、宿舍水电费等结算,并应收回胸卡、肩章、臂章、帽徽等回收物品。

第四章服装

第十二条服装款式与配置

1、制式保安服配置为:秋冬、春夏制服各2套、大盖帽1顶(含帽徽)、精神带和领带各1条,肩章1对,臂章一副。

2、护卫服配置为:秋冬装标准为上下装系蓝色制服尼和普通长袖白色衬衣各2套。春夏上装为制式短袖白色衬衣2件,男下装为深蓝色平纹长裤2条,女下装为深蓝色平纹裙子2条。佩饰为精神带和领带各1条,肩章1对,臂章一副。男为贝雷帽1顶,女为卷沿帽1顶,全年通用。

3、白手套视情况需要配置。

4、黑色皮鞋自配。

第十三条服装的使用期限

1、保安(护卫)员服装冬季、夏季制服的使用期限均为2年。

2、帽子和领带使用期限2年。

3、精神带、领带、肩章、臂章等佩饰使用期限为2年。

4、保安(护卫)人员对服装应爱护并妥善保管,如发生遗失和非因工作造成的破损,应按折旧交纳折旧费。因救灾、抢险、擒罪犯等造成的破损,可视破损程度进行更换。

第十四条服装的制作与尺寸设定标准

1、保安(护卫)人员的着装由行政人事部根据小区或各盘项目的要求,统一定款制作,并造册登记。

2、保安(护卫)人员服装制作的尺寸按加大、大、中、小号为制作标准,除特别情况外,一般不量身定做。

第十五条保安护卫人员服

装折旧扣减

1、保安(护卫)人员入职后,不收取服装押金,但因个人原因提出辞职,或因工作表现违反公司规定被辞退的,应扣减服装折旧费用。

2、保安(护卫)人员入职服务不足6个月的(含6个月),离职时扣回全部服装费的100%;服务满6个月,不满24个月的,按服务月数计算减扣服装折旧费用。超过24个月的,按新发的标标准和继续服务月数计算减扣服装折旧费用。

3、试用期间不符合用人标准被辞退或在工作期间违反护卫管理规定的,亦按上述标准办理。因公司经营管理发生变化,缩减保安(护卫)岗辞退人员的,不收取服装折旧费用,但旧装应交回公司。

4、扣回的服装费从保安(护卫)人员辞职的结算费中扣取。

5、服务时间从试用期入职之日开始计算。

6、服装折旧费用应由行政人事部计算结算工资时负责扣减,并通知计财部发放清算工资。

7、属保安公司管理的保安员,按保安公司规定办理。

第十六条冬季进入公司的保安(护卫)人员,4月1日前配发夏装。夏季进入公司的保安(护卫)人员,10月1日前配发冬装。

第十七条行政人事部按照人员总量保留10%-15%的服装存量,以应临时补充人员需要。

第十八条服装价格参考标准

1、冬装(制服尼)一套98元,普通白衬衣30元,领带(拉链式)8元。

2、夏装一套85元。

3、佩饰(男69.6元、女79.6元):精神带12元;男式贝雷帽连帽徽43元;女式卷沿帽53元;臂章6元;肩章(1对)8.6元。

4、以上价格标准如有变动,按程序报请批准后实施。

第五章队衔

第十九条队衔是广州***公司护卫员的级别标志,具体通过肩章来体现,着制式保安服务的保安员同样适用本规定,但不通过肩章体现其级别。

第二十条队衔的使用

1、试用期队员佩载试用期队衔;

2、试用期满后佩戴一级队员的队衔;

3、任职超过一年的队员,佩戴二级队员的队衔;

4、任职两年以上的队员,佩戴三级队员的队衔。

5、队长佩戴队长专用队衔。

第二十一条队衔的晋级

1、队衔的晋级原则上一年自然晋升一次,最高可晋升至三级队员。

2、一年内的月度考核中有三次评为差、六次评为不合格的队员,或犯有重大工作失误、给管理中心(处)造成不良影响的队员,经管理中心(处)主任审核后,可延缓晋级。

3、工作一贯表现突出、为管理中心(处)做出重大贡献的队员,经管理处中心(处)主任审核后,可提前晋级。

4、二级以上的保安(护卫)员作为护卫队的骨干培养,在提拔队长时优先考虑。

第二十二条发生各类突发事件,队长或管理处管理人员不在现场时,由队衔高的队员负责临时指挥突发事件的应急处理工作,队衔低的队员必须服从于队衔高的队员。

第二十三条队员晋级应当由各管理中心(处)在队员达到晋级年限时,向公司提出晋级申请,公司职能部门审核无误后,发布晋级文件。

第二十四条队员晋级时,应由管理中心(处)主任亲自主持召开晋级会议(也可在例会召开时进行),通常按以下程序进行:

1、宣读晋级文件;

2、授予队衔;

3、管理中心(处)主任讲评。

第二十五条公司职能部门根据保安(护卫)队员的队衔制度,另行制定相应的级别工资待遇标准。

第二十六条保安(护卫)员在离职时,队衔应作为回收物品交回管理中心(处)。

第六章队容风纪

第二十七条着装

1、保安(护卫)员上岗值勤时必须穿着公司统一发放的全套着装,佩戴精神带、臂章、肩章(队衔)、帽徽,系领带、佩带胸卡。

2、保安(护卫)员值勤时,应当戴保安(护卫)帽。戴大檐帽时,男保安(护卫)员帽檐前缘与眉同高,女保安(护卫)员帽稍向后倾。戴贝雷帽时,帽徽位于左眼上方,帽口下缘距眉一指,帽顶向右下倾斜。大檐帽松紧带不使用时,不得露于帽外。

3、保安(护卫)服应当保持整洁,衣钮齐全扣紧,配套穿着,不得混穿。不得在护卫服外罩便服。不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,扣好衣扣。着长袖衬衣

(或内衣)时,下摆扎于裤内。保安(护卫)服内着毛衣、绒衣、棉衣等内衣时,下摆不得外露,并系配发的领带。着冬装时,内衣领不得高于外衣领,女护卫员内衣领外露部分颜色应当与保安(护卫)服颜色相近。长、短袖制式衬衣与夏裤、裙配套穿着时,通常戴贝雷帽,不系领带,不扣第一个钮扣;各种正规场合戴大檐帽或贝雷帽,系领带。

4、训练、值班和集体活动时通常着黑色皮鞋。鞋跟高度男保安(护卫)员不超过三厘米,女保安(护卫)员不超过四厘米。除工作需要外,不得在公共场合着拖鞋、赤脚。

5、训练、值班和集体活动时通常着工作服。

6、参加大型活动执勤时,除按正常要求穿戴外,还应扎外腰带、戴白手套、戴精神带。

7、每年4月1日、10月1日为冬、夏装换装时间,特殊情况由行政人事部另行通知。

8、保安(护卫)员因私外出,应着便装。

9、保安(护卫)服及配套帽徽、肩章和领花等专用标志不得变卖,不得擅自拆改或者借(送)给他人。保安(护卫)员离职时,服装按折旧归个人所有,各类专用标志一律上交。

第二十八条仪容

1、保安(护卫)员头发应当整洁。男保安(护卫)员不得留长发、大鬓角和胡须,蓄发(戴假发)不得露于帽外,帽墙下发长不得超过一点五厘米;女保安(护卫)员不得披头散发。保安(护卫)员只准染与本人原发色一致的颜色。

2、保安(护卫)员不得纹身。不得在外露的腰带上系挂饰物,不得戴耳环、项链、领饰、戒指等首饰。女保安(护卫)员着工作服时,不得化浓妆,不得留长指甲和染指甲,不得围围巾。

3、保安(护卫)员着工作服时,应当按照规定佩带公司统一制发的胸卡,不得佩带其他徽章。

第二十九条举止

1、保安(护卫)员必须举止端正,谈吐文明,精神振作,姿态良好。不得袖手、背手和将手插入衣袋,不得边走边吸烟、吃东西、扇扇子,不得搭肩挽臂。

2、保安(护卫)员参加例会、培训、汇操等大型活动时,必须按照规定的时间和顺序入场,按照指定的位置就座,遵守会场秩序,不得迟到早退。散会时,依次退场。

3、保安(护卫)员着保安(护卫)服进入室内通常脱帽。脱帽后,无衣帽钩时,立姿可以将大檐帽夹于左腋下(帽顶朝外,帽徽朝前);坐姿置于桌(台)前沿左侧或者膝上(帽顶向上,帽徽朝前),也可以置于桌斗内。宿舍内保安(护卫)帽可以统一放在床铺上。戴贝雷帽脱帽不便放置时,将帽左右向内折叠,置于左肩袢下(帽顶向上,帽徽朝前)。因特殊情况不适宜脱帽时,由在场最高领导临时规定。

4、保安(护卫)员外出,必须遵守公共秩序和交通规则,遵守社会公德,自觉维护公司的声誉。不得聚集街头、嬉笑打闹和喧哗,不得携带违禁物品。乘坐公共汽(电)车、火车时,主动给老人、幼童、孕妇和伤、病、残人员让座。

5、保安(护卫)员不得酗酒、赌博和打架斗殴,不得参加各类迷信、传销等非法活动。

6、保安(护卫)员在公共场所和其他禁止吸烟的场所不得吸烟。

第三十条队容风纪检查

1、队容风纪是保安(护卫)队和保安(护卫)员的仪表和风貌,是保安(护卫)队伍作风纪律和战斗力的表现。公司职能部门和各管理中心(处)在经常进行队容风纪教育的同时,必须建立健全检查制度。各管理中心(处)进行保安(护卫)员月度考核时必须进行一次队容风纪检查,及时纠正问题并讲评。

2、公司职能部门不定期对各管理中心(处)护卫队的队容风纪进行检查,每年进行汇操时队容风纪作为一项评比内容。

3、对违反队容风纪的队员,应当令其立即改正,对不服从管理可以给予批评教育、责令写书面检查等措施,情节特别严重的可以采取立即停职反省的措施。

第七章作息

第三十一条时间分配

在工作日内,保安(护卫)员在保持八小时工作以外,还应至少保证不少于八小时的睡眠,并按规定参加管理中心(处)组织的日常训练、培训活动。

第三十二条值班安排表

由各管理中心(处)护卫队长按照本手册的规定,依据各管理中心保安(护卫)岗位的不同特点和人员编制情况制定。

第三十三条休息时间管理

各管理中心(处)护卫队员在非上班时间,不得影响他人休息,有电视机的宿舍由队长制定电视开放时间,上晚班的队员必须保证在上班前有不少于8小时的睡眠时间,上白班的队员在夜间必须保证8小时的睡眠时间。

第三十四条训练、培训安排

各管理中心(处)护卫队必须结合自身的实际情况,保证每周2-3次训练、培训时间,并制订每月培训、训练计划表,该表的计划、执行情况作为月度考核的内容之一。

第八章会议制度

第三十五条队务会

队务会由各管理中心(处)护卫队长主持召开,每周一次,一般安排周五下午召开。必要时,也可由管理中心(处)主任亲自主持。会议内容主要是总结本周工作,并安排下周工作任务。每次会议必须签到,并做好记录,会议记录作为月度考核的内容之一。

第三十六条公司保安(护卫)月度例会

保安(护卫)月度例会由物业管理部每月初主持召开一次,各管理中心(处)护卫队长参加,形式可以采取例会的形式,也可以采取培训、集训、现场学习等多种形式。

第九章请销假

第三十七条保安(护卫)员外出,必须按级请假,按时归队销假;未经领导批准不得外出。在值班和训练(工作)时间内,无特殊事由不得请假。

第三十八条请假一日以内(不离开广州市,不含花都、从化)的,由护卫队长批准,护卫队长由管理中心(处)主任批准。

第三十九条请假一日以上(或离开广州市,含花都、从化)的,由管理中心(处)主任批准。

第四十条管理中心(处)应严格按照比例控制请假外出人数。具体比例以不影响正常工作和不影响应急事件处理为原则由各管理中心(处)自行决定。

第四十一条保安(护卫)员请假外出时,由护卫队长负责登记(包括:外出时间、请假时间、外出事由、外出地点、联络方法等),并交代注意事项;归队后,请假人必须向护卫队长销假。护卫队长应当将外出人员的外出、归队情况,及时报告管理中心(处)主任。

第四十二条在治安环境较为复杂的地区,保安(护卫)员外出尽量安排二人以上同行,并应指定负责人。

第四十三条请假超过一天影响正常值班工作的,请假人应事先与其他队员协商好顶班事项,并报给护卫队长,护卫队长进行核实后报管理中心(处)主任批假。

第四十四条请假人员因特殊情况经批准后方可以续假。未经批准,超假或者逾假不归者,按旷工予以追究。

第四十五条管理中心(处)发生突发事件需要立即召回请假人员时,请假人员应无条件返回管理中心(处),并立即协助处理突发事件。无故不返回者,按旷工予以追究。

第十章内务设置

第四十六条保安(护卫)队内务设置(主要指值班室、宿舍内务)应当利于工作,方便生活,因地制宜,整齐划一,符合卫生要求。

第四十七条值班室、宿舍内只准张贴(悬挂)公司统一的岗位职责、工作程序、常用规范、值(排)表等文件,张贴(悬挂)必须整齐划一。

第四十八条值班室内务

1、值班桌面必须保持干净、整齐,不得放置与工作无关的物品。

2、值班桌抽屉内必须保持干净、整齐,物品放置有序。

3、文件柜内物品必须保持干净、整齐。

4、值班室内地面、窗户、门等必须保持干净、无积尘、无污迹,交班人员必须在交班前彻底清洁值班室卫生。

第四十九条宿舍内务

1、地面干净、无积尘、无污迹。

2、床铺上被子、枕头和床铺下鞋子摆放统一、整齐。床铺下需要摆放其他物品的,也应按照整齐划一的标准,分类统一摆放。零散物品应统一放置到整理盒内,分类摆放整齐。

3、床头柜、衣柜、书桌等物品统一标准,摆放整齐。

4、墙体、窗户保持干净、无污迹。

5、建立宿舍每日卫生值班制度。保安(护卫)队长应安排宿舍内成员轮流值班,将每日宿舍卫生责任到人,并设立值班记录。

6、建立宿舍每月大扫除制度。保安(护卫)队长应安排每月不少于一次全体保安(护卫)参加的卫生大扫除(当班人员除外)。

第五十条各管理中心(处)应将值班室内务和宿舍内务检查列入保安(护卫)员的月度考核。

第十一章查岗

第五十一条各管理中心(处)每月应安排不少于4次的查岗(主要以夜班为主,平均每周不少于1次),::具体由管理中心(处)保安(护卫)队长实施,也可由管理中心(处)主任亲自查岗,主任查岗每月不得少于1次。检查的主要内容如下:

1、值班人员在位情况;

2、值班人员遵守岗位纪律情况;

3、值班装备使用情况;

4、各岗位间的通讯联络是否通畅;

5、区内重要部位的安全情况;

6、其他有必要的检查内容。

第五十二条设立查岗记录本,保安(护

卫)队长或管理中心(处)主任查岗后均应详细记录(包括查岗日期/时间、岗位名称、当班人员姓名/精神面貌/岗位纪律遵守情况、宿舍人员在位情况等)。到宿舍检查时,检查人员动作应轻,注意避免影响队员的正常睡眠。

第五十三条对查岗中发现的问题,管理中心(处)主任应责成保安(护卫)队长立即组织整改,事后应有事件分析和相应的预防措施记录,防止同类问题再次发生。

第五十四条遇有以下情况时,管理中心(处)应适当增加夜班查岗次数:

1、新接楼盘进驻初期;

2、保安(护卫)队伍出现不稳定情况时;

3、当班人员上班前未有足够睡眠时间时;

4、其他有必要的情形。

第五十五条公司物业管理部作为保安(护卫)管理职能部门,每月应对各管理中心(处)保安(护卫)在夜间(每日0:00-5:00)、休息日(周六、周日)的在岗情况进行检查,设立保安(护卫)查岗记录本,详细记录每次查岗情况。并应保证每2个月对每个管理中心(处)都轮流检查一遍的频率。

第十二章交接班

第五十六条交接班人员应提前做好交接班准备,接班人员应至少提前10分钟到岗,准备交接班,未提前赶到岗位的接班人员,按迟到处理。

第五十七条交接班内容如下:

1、值班装备完好情况(交装备);

2、值班室内物品完成情况(交物品);

3、上一班值班注意事项(交情况);

4、值班室卫生(交卫生)。

第五十八条交班人员应将当班发现的问题、处理结果及注意事项,向接班人员交代清楚。接班人员应仔细检查、核对配备的器材(如对讲机、电筒等)、岗位内的物品、工作记录本,如无异议,双方签名认可,责任随之移交。如有异议,应立即向队长汇报,队长应立即给予明确指示,当场不能确定的情况,应做好详细书面记录,并及时跟进处理。

第五十九条交接班应由队长或指定负责人带队,有2个以上(含2个)岗位的接班队员应列队接班。程序如下:

1、接班人员列队到值班室前,立定。

2、岗位接班人出列,与交班人互相敬礼,然后按照以上要求交接班。

3、交接班完毕后,交班人入列。

4、由队长或负责人带领队列到下一个岗位按以上程序继续交接。

5、交接班完毕,由队长或负责人带回。

第六十条已到交接班时间,接班人员未到而交班人员自行离岗的,除对当事人进行处理以外,交接班人员均应按旷工予以追究。

第十三章应急演练

第六十一条各管理中心(处)必须高度重视应急演练工作,结合管理中心(处)的特点,经常进行突发事件应急处理教育,增强保安(护卫)员的应急观念,建立正规的应急准备秩序,保持良好的应急准备状态。

第六十二条各管理中心(处)应结合自身实际,建立健全应急处理预案。应急演练内容通常包括以下内容(具体内容按应急处理预案实施):

1、治安事件应急演练;

2、消防事件应急演练;

3、突发性停电、停水等应急演练;

4、煤气泄漏事件应急演练;

5、紧急疏散应急演练;

6、各类自然灾害应急演练;

7、紧急集合演练;

8、水浸紧急处理演练;

9、电梯困人紧急处理演练;

10、医疗紧急救助演练。

第六十三条为确保发生应急事件时,管理中心(处)护卫队能够及时反应,各管理中心(处)每季度的紧急集合演练不得少于1次,紧急集合方案通常规定下列事项:

1、紧急集合场的位置;

2、紧急集合信号和通知的方法;

3、全体队员到达集合场的时限;

4、着装要求和携带的装备;

5、到场后的服装、装备、时限检查;

6、到场后的应急演练内容;

7、事后讲评,并形成书面小结,分析问题、进行整改。

第六十四条各类应急演练应列入各管理中心(处)的年度、月度工作计划。每次演练需另行制订详细的实施方案,确保演练有序进行、达到预期效果。

; 第六十五条物业管理部应定期对各小区管理中心(处)的应急演练情况进行检查,并应达到每年每个管理中心(处)都循环一遍的频率。

第十四章日常培训

第六十六条为确保保安(护卫)队员的综合素质达到岗位工作要求,各管理中心(处)应定期组织保安(护卫)员进行培训。通常每周利用一、三、五下午16:00-17:00组织全体队员进行培训,各管理中心(处)可根据自身情况自行调整,但每周培训不得少于3次,每次不得少于1个小时。每次培训均应有签到,并做好记录。

第六十七条各管理中心(处)应制订保安(护卫)员年度、月度培训计划。培训内容通常包括:

1、队列训练;

2、小区基本情况培训;

3、业务技能培训;

4、组织纪律、法律知识教育;

5、消防知识、消防技能培训;

6、车辆指挥手势培训;

7、公司形势、治安形势教育;

8、各类突发事件应急处理培训;

9、队员感兴趣的其他科学文化知识培训;

第六十八条队列训练、交通指挥、消防演练等培训原则上由保安(护卫)队长实施,其他小区基本情况、公司动态、法规教育、消防知识、突发事件处理等教育原则上由管理中心(处)主任组织实施,必要时也可由管理中心(处)其他具备专业知识的人组织或由公司职能部门组织实施。

第六十九条各管理中心(处)护卫队的日常培训实施情况,作为管理中心(处)月度考核内容之一。

第十五章考核

第七十条考核内容

1、按照'政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范'的管理总要求,根据本手册的规定进行考核。

2、必考内容

(1)队容风纪;

(2)队列,包括:立正、稍息、跨立、停止间转法、齐步走、敬礼、脱帽、戴帽;

(3)消防:抛皮龙、手提式灭火器使用;

(4)交通指挥;

(5)各类紧急情况应急处理程序。

3、各管理中心(处)可根据小区的实际情况增加考核项目。

第七十一条考核方法

通过平时检查和月底集中考核相结合的方法对每位护卫员进行检查评比,采取扣/加分的办法实施,满分100分,具体方法如下:

1、平时检查

每月由护卫队(班)长不定时(保持每周1次的频率)对保安(护卫)员的出勤在位情况、车辆/人员出入记录登记情况、车辆人员来访规范服务情况、巡检记录登记情况、夜间在位工作情况等进行检查,按照《护卫员月度考核奖/扣分细则》的条款,每发现一次问题,填写《护卫员考核奖/扣登记表》,记录发生事件,进行奖/扣分,月底汇总。

2、月底评比

每月30日左右由管理处主任组织对全体护卫员的业务知识、业务技能及基本队列动作进行集中考核,业务知识通过书面测试的形式进行,队列考核由各管理中心(处)参照《护卫员月度队列考核评比表》的项目逐项进行打分评比。

3、考核汇总

每月1至3日,各管理中心(处)将上月的平时考核成绩和月底集中考核成绩进行汇总打分。具体标准如下:99分以上为优秀、90-98分为合格、85-89分不合格、85分以下为差。

4、加分

如保安(护卫)员得到业(用)户书面表扬、提出切实可行的建议并予以采纳等符合《护卫员月度考核奖/扣分细则》中规定的加分细则的,可按规定予以加分。

第七十二条考核实施与考核结果

1、考核由管理中心(处)主任或保安主管组织实施,管理中心(处)其他员工均有监督权。

2、每月考核不合格的保安(护卫)员,须进行书面检讨,并根据当月考核存在的问题提出书面整改措施。

3、连续三个月考核不合格或连续两个月考核为差的保安(护卫)员,须进行公开检讨、停岗直至除名处理。

4、考核成绩与当月工资(考核工资部分)挂钩,按1分10元奖/扣考核工资,奖分不设最高限额,扣分直至考核工资扣完为止。

5、每月考核结果需进行存档,作为护卫员晋升、离职等的依据。

第七十三条保安(护卫)员月度考核奖/扣分细则(略)

第十六章附则

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sp; 第七十四条公司直属管理中心(**保障中心、**大厦管理中心)同样适应本手册,其日常管理、训练、演习等情况直接向公司汇报。

第七十五条本手册的修改权和解释权属于***公司物业管理部。

第2篇物业保安队伍管理沟通技巧

物业保安队伍管理中的沟通技巧

沟通是指人与人之间传达思想、观念或交流信息的过程,是人与人之间的意见交流。就保安队伍而言,沟通就是为了促进彼此的了解,从而维护队伍稳定,促进队伍和谐发展,若是沟通不顺畅,就会导致队伍人心松散。笔者认为,在具体的保安队伍管理工作,上级对下属、下属对上级、平级等不同层次的沟通中,必须注意不同的要领。

一、上级对下属的沟通要领:

1、多说小话,少说大话。部分管理者会说大话,好用专门术语或深奥难懂的名词。其实常用具有亲切感的小话,才够生动,更容易打动下属的心。

2、不急着说话,先听听下级的意见,如果不是紧急情况,上级应该是说最后一句话的人,而不是说第一句话便决定的人。能够养成部属主动开口的好习惯,对上下沟通十分有利。

3、不说长短。如果一个上司当着甲说乙的不是,又当着乙说甲的缺点,大家都会怀疑这样的上司,是不是会在背后议论自己。

4、不厉声指责,以免伤了彼此的和气,引起意气之争,万一忍不住要发火,要设法控制情绪。

5、广开言路,接纳意见。不要死不认错,若上司敢于向部属认错,更能得到部属的信任。

二、下属对上级的沟通要领:

1、有不同意见,不当面顶撞,要会选择恰当的时机开口,表达自己的意思,以供参考。

2、意见相同,要热烈反映,加以支持。

3、有他人在的场合,要顾虑上司的面子,才能赢得他的信任。

三、同级沟通的要领:

1、设身处地,站在对方的立场考虑,尊重对方,彼此尊重才能沟通。

2、互惠互利,增进彼此的感情。

3、以诚意促进了解,平常多建立关系,不要临渴掘井,否则很难收效。

在队伍管理中,可以圆通,却不能圆滑。缺乏诚意,则很难达到沟通的效果。无论对上、对下,或者同级沟通,都要切实做到言之有理,才能顺利达成目标,应该说的才说,不应该说的不说,该说的一句不可少,不该说的半句都不可多。良好的沟通必须以情为先,大家情绪平稳,当然乐于倾听,只要在平常的工作中多点关怀,让每个员工都能言论自如,不觉压力,才能促进整个保安工作的和谐稳定发展!

第3篇管理部保安部处理问题原则方法

管理部(保安部)处理问题的原则与方法

1.0目的

指导管理员正确处理问题,更好地维护治安秩序。

2.0适用范围:

适用于**管理处管理部。

3.0内容

3.1处理问题的原则

3.1.1管理员在执行任务、处理日常事务工作中,一定要端正态度、摆正位置、灵活机动、尽心尽职。

3.1.2出现纠纷矛盾,可通过说服教育办法解决,主要是分清是非,耐心劝导、礼貌待人。

3.1.3对一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取'可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆'的处理原则,尽力劝开、耐心调解,把问题引向缓解,千万不要让矛盾激化,不利于问题的解决。

3.2处理问题的方法

3.2.1坚持教育与处罚相结合的原则。

3.2.1.1如违反情节明显轻微、不需要给予处罚的,可当场予以教育或协助所在单位进行教育。

3.2.1.2如需要给予治安处罚的,交公安机关处理。

3.2.1.3违反其它行政规定的,交行政机关处理。

3.2.1.4对于犯罪问题,及时予以制止,并把犯罪分子抓获扭送公安机关。

第4篇富丽山庄治安保安管理手册前言

山庄《治安、保安管理手册》前言

主动、耐心、周到、热情。尽自己的最大的努力满足客户的需要,布局合理、协调一致、指挥统一、精干高效的原则,科学设置,做到因事定人、定岗、定职责,真正体现人尽其才、才尽其用。在日常的生活和工作中要满腔热情地救助危难,关心帮助他人。

保安队是**山庄物业管理活动中不可缺少的一个职能部门,它是公安机关在物业管理社区进行安全防范工作的重要辅助力量,它的主要任务就是向业主提供安全服务,维护小区的治安秩序,及时发现和打击违法犯罪活动,保护社区的各项设施和财产安全。

为了使大家对本部门的管理和有关规定能有更清楚的了解,根据国家有关的法律法规,结合我公司的实际情况,特制定《管理手册》望大家能熟悉此内容,并严格遵照执行!

第5篇 z软件园保安部量化管理目标

软件园保安部量化管理目标

一、管理项目实行封闭式管理,保安工作在量化管理的基础上向智能化迈进。

二、运用计算机进行现代化管理。

三、各级保安人员工作规范,作风严谨;将保安人员的值勤、学习、训练、生活用量化管理达到规范、统一。

四、认真作好“四放”工作,设备、措施、人员、管理到位。

五、园区和家属区无重大火灾,定期举办消防演习。

六、园区无重大交通事故,做到人车分流、管理到位,定期进行交通安全宣传。

七、危及员工、业主、客户安全处有明显警示标志,有防范措施。

第6篇 -保安公司管理章程范本

第一章：总则

第一条、为适应建立现代企业制度的需要，规范本公司的组织行为，保护企业、股东和债权人的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》、《公司登记管理条例》制订本章程。

第二条、本公司依据法律，法规和本章程，在国家法律和政策指导下，依法开展经营活动。

第三条、本公司的宗旨和主要任务是发展经济，协助公安机关维护社会治安秩序，保障公民合法权益，_____家和人民群众生命财产安全，促进公司的经济效益。通过合理有效地利用股东投入到公司的财产，使其创造出最佳经济效益，目的是发展经济，为国家提供税收，为股东奉献投资效益。

第四条、公司依法经登记机关核准登记，取得企业法人资格。

第二章：公司名称和住所

第五条、公司名称：_______保安有限责任公司（以下简称“公司”）。

第六条、公司住所：______市_____区____路_____号。

第三章：公司经营范围和经营期限

第七条、公司的经营范围：安全保卫服务；押运服务；特种保安服务；保安犬的服务；保安咨询；提供保安驾驶员和代驾服务；劳务服务；安全技术防范工程的设计与安装；开、修锁服务；安全技术防范新产品的研制开发、推广应用；消防工程的设计与安装及器材的销售维修服务；民用爆炸物品服务；家政服务；保洁服务；非公机构公章刊刻；打印机维修；物业管理服务；保安服加工（在分支机构经营）；销售：安保器材，锁，免疫、犬饲料，保安装备，保安服装，办公设备及电脑耗材，汽车配件，保安装备，日用百货（经营范围以工商登记机关依法核准的为准）。

第八条、公司经营范围中涉及须报经审批和须领取经营许可证的，经有关部门批准，领取许可证。

第九条、营业期限：自工商注册登记之日起。

第四章：公司注册资本

第十条、公司股东出资总额为人民币_____万元。

第十一条、公司的注册资本_____万元。

第十二条、公司的注册资本全部由股东投资。在注册资本总额中，货币资金_____万元，占资本总额______%。

第五章：股东的姓名或名称

第十三条、公司由以下股东出资设立

（一）______市公安局出资_____万元；

（二）_____市保安总服务公司出资______万元。

第六章：股东的权利和义务

第十四条、公司股东均依法享有下列权利

（一）分配红利；

（二）优先购买其他股东转让的出资；

（三）股东会上的表决权；

（四）依法按公司章程规定转让其出资；

（五）查阅公司章程、股东会议记录和财务会计账目；监督公司的生产经营和财务管理，并提出建议或咨询；

（六）被推选担任执行董事、监事及高级管理人员（法律、法规另有规定的除外）；

（七）在公司清算时，对剩余财产的分享；

（八）法律、法规和本章程规定享有的其他权利。

第十五条、公司股东承担下列义务

（一）遵守本章程，执行股东会决议；

（二）依其所认购出资额和出资方式按其缴纳股金；

（三）法律、法规及本章程规定应承担的其他义务。

第十六条、公司设置股东名册，记载下列事项

（一）股东的姓名或名称、住所、出资方式、出资数额；

（二）登记为股东的日期；

（三）其他关有事项。

第七章：股东出资方式和出资额和出资时间

第十七条、公司股东出资方式、出资资额、出资时间如下

出资方式：

出资资额：

出资时间：

第十八条、公司有下列情形之一的，增加注册资本

（一）股东增加投资；

（二）公司盈利；

（三）其他原因需要增加注册资本。

第十九条、公司减少注册资本只能是经营亏损。公司减少资本后的注册资本不低于《公司法》规定的最低限额。

第二十条、公司减少注册资本，由股东大会作出决议。需要股东表决通过。公司减少注册资本，依法向公司登记机关办理变更登记。

第八章：股东转让出资的条件

第二十一条、股东之间可以相互转让其出资。股东向股东以外的人转让其出资时，须经全体股东同意，不同意转让的股东应当购买该股东转让的出资，否则视为同意。

第二十二条、股东依法转让其出资后，公司须重新编制新的股东名册。

第九章：公司的机构及其产生办法、职权、议事规则

第二十三条、公司设股东大会，由全体股东组成。股东会议按股东出资比例行使表决权。股东会是公司的权力机构；依照法律、法规和公司章程行使职权。

第二十四条、股东大会分为定期会和临时会。

第二十五条、股东定期会每年至少召开一次，于每年的三月份举行。第二十七条有下列情形之一的，召开股东临时会

（一）股东提议时；

（二）执行董事认为必要时；

（三）监事认为必要时。

第二十六条、公司召开股东会议，于十日以前通知全体股东。通知以书面形式发送，并载明会议的时间、地点内容及其他有关事项。

第二十七条、股东会行使下列职权

（一）决定公司的经营方针和投资计划；

（二）选举和更换执行董事，决定有关执行董事的报酬事项；

（三）选举和更换监事，决定有关监事的报酬事项；

（四）审议批准执行董事_____；

（五）审议批准监事工作的报告；

（六）审议批准公司的年度财务预算方案，决算方案；

（七）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；

（八）对公司增加或减少注册资本作出决议；

（九）对发行公司债券作出决议；

（十）对股东向股东以外的人转让出资作出决议；

（十一）对公司合并、分立、变更公司形式，解散和清算等事项作出决议；

（十二）修改公司章程。

第二十八条、股东会由执行董事召集并主持。执行董事因特殊原因不能主持股东会议时，由执行董事指定的股东主持。

第二十九条、股东会作会议记录，出席会议的股东须在会议记录上签名。会议记录由执行董事或其指定的人员妥善保管。

第三十条、公司不设董事会，设一名执行董事。

第三十一条、公司不设监事会，设一名监事。监事行使下列职权：

（一）检查公司的财务；

（二）对执行董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督；

（三）当执行董事经营的行为损害公司的利益时，要求执行董事和经理予以纠正；

（四）提议召开临时股东会；

（五）公司章程规定的其他职权。监事列席股东会议。

第三十二条、公司设经理，经理行使下列职权

（一）主持公司的生产经营管理工作，组织实施股东会议决议；

（二）组织实施年度经营计划和投资方案；

（三）拟订公司的内部管理机构设置方案；

（四）拟订公司的基本管理制度；

（五）制定公司的具体规章；

（六）提请聘任或者解聘公司副总经理，财务负责人；

（七）聘任或解聘除应由股东会聘任或者解聘以外的负责管理人员；

（八）公司章程规定的其他职权。

第三十三条、经理在行使职权时，不得变更股东会的决议和超越授权范围。经理不在时，由经理指定的其他人代其行使职权。

第三十四条、公司经理由执行董事聘任。

第十章：公司的法定代表人

第三十五条、执行董事为公司的法定代表人。执行董事由股东大会选举、罢免。

第三十六条、执行董事行使下列职权

（一）负责召集和主持股东会议；

（二）检查股东会议的实施情况并向股东会报告；

（三）审查经理提出的公司发展计划及执行结果并向股东会报告；

（四）签署公司向其他企业投资参股等重要文件；

（五）法律、法规和本章程规定的其他职权。

第十一章：公司财务会计和利润分配

第三十七条、公司依照法律、行政法规的规定建立公司的财务会计机构和账册制度。公司除法定的会计账册外，不另立会计账册，对公司资产，不以任何个人名义开立账户存储。

第三十八条、公司在每一会计年度终了时，制作财务会计报告，并依法经查验证。

第三十九条、财务会计报告在股东大会_______日以前置备于公司并送交各股东，以便查阅。

第四十条、公司分配当年税后利润时，提取利润的_______%作为法定公积金，提取利润的_______%--_______%作为法定公益金。

第四十一条、公司的法定公积金不足弥补上一年度公司亏损的，用当年利润弥补亏损。

公司在提取法定公积金后，经股东会议决定可在税后利润中提取任意公积金。

公司在弥补亏损和提取公积金、公益金后，所余利润按照股东的出资比例分配。

第四十二条、公司的法定公积金用于弥补公司的亏损，扩大公司生产经营或者转为增加公司注册资本。公司的法定公益金用于公司员工的集体福利。

第十二章：公司的解散事由与清算办法

第四十三条、公司有下列情形之一的，予以解散和清算：

（一）因不可抗力迫使公司无法继续经营；

（二）股东会议决定解散；

（三）公司因违反法律、行政法规被依法责令关闭；

（四）公司章程规定的营业期限届满或者公司章程规定的其他解散事由出现时。

第四十四条、公司依照前条规定解散的，在_______日内成立清算组织，进行清算。清算组织由股东代表组成。被依法责令关闭的，由有关机关组织成立清算组织，进行清算。

第四十五条、清算组织在成立之日起_______日内通知债权人，并于_______日内在报纸上至少公告_______次。债权人应当自接到通知书之日起_______日内（未接到通知书自第一次公告之日起_______日内），向清算组织申报其债权。

债权人申报其债权时，要说明债权的有关事项并提供证明材料。清算组织应当对债权进行登记。

第四十六条、清算组织在清算期间行使下列职权

（一）清理公司财产，分别编制资产负债表和财产清单；

（二）通知或者公告债权人；

（三）处理与清算有关的公司未了结的业务；

（四）清缴所欠税款；

（五）清理债权、债务；

（六）处理公司清偿债务后剩余财产；

（七）代表公司参与民事诉讼活动。

第四十七条、清算组织在清理公司财产、编制资产负债表和财产清单后，制定清算方案。

公司财产能够清偿债务的，分别支付清算费用，职工工资和劳动_____费用，缴纳所欠税款清偿公司债务。

公司财产按前款规定清偿后的剩余财产按照股东的出资比例分配。清算期间公司不开展新的经营活动。公司财产未按规定清偿前，不分配给股东。

第四十八条、清算组织在发现公司财产不足清偿公司债务时，停止清算，并向_______人民法院申请破产。

公司经人民法院裁定宣告破产后，清算组织将清算事务移交给_______人民法院。

第四十九条、公司清算结束，清算组织将清单报告报送公司登记机关，办理公司注销登记，清算组织负责公告公司终止。

第五十条、清算组织成员应当忠于职守，依法履行清算义务。清算组织成员不得利用职权为自己谋取私利。清算组织成员因故意或者重大过失，给公司或者其他债权人造成损失的，承担赔偿责任。

第十三章：股东认为需要规定的其他事项

第五十一条、执行董事、监事、经理或者其他高级职员必须按公司赋予的权力行使职权，不得利用在公司的地位和职权为自己谋私利，不得侵占公司的财产。

任何股东不得挪用公司资金或将公司资金借贷给他人不得将本公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立账户存储，不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人债务提供担保。

第五十二条、公司研究决定有关职工工资、福利、安全生产_____，劳动_____等涉及职工切身利益的问题，应当事先听取公司工会和职工的意见，并邀请工会或者职工代表列席有关会议。

公司研究决定生产经营的重大问题，制定重要的规章制度，应当听取公司工会和职工的意见或者建议。

第五十三条、公司职工依据《工会法》建立工会组织，工会依法开展活动。

第五十四条、需要建立其他组织或机构的，公司按法律、法规定执行。

第十四章：附则

第五十五条、本章程规定和公司的登记事项，以公司登记机关核定的为准。本章程经公司登记机关核准后生效。

第五十六条、本章程未规定到的法律责任和其他事项，按法律、法规执行。

第五十七条、本章程未尽事宜，由股东会加以补充。股东会通过的有关本章程的修改、补充条款，均为本章程的组成部分，经公司登记机关登记备案后生效。

股东签名：

_________保安有限责任公司

______年_____月_____日

第7篇物业创优资料目录之保安消防车辆管理

一、小区基本实行封闭式管理

1、物品搬出小区放行流程图

2、门岗操作规程

3、行人道业主进出操作流程图

4、行人道访客进出操作流程图

5、客人车辆来访操作流程图

6、办公楼及小区外围红外线警报处理流程图

7、小区保安岗位分布图

8、小区巡岗记录表

二、有专业保安队伍,实行24小时值班及巡逻制度;保安人员熟悉小区的环境,文明值勤,训练有素,言语规范,认真负责

1、安全服务部组织架构

2、保安工作奖罚细则

3、巡岗工作管理制度

4、保安主任工作职责

5、队长工作职责

6、领班工作职责

7、车管员操作规程

8、各保安岗位工作具体描述

9、监控中心操作规程

10、门岗操作规程

11、巡逻岗操作规程

12、保安训练照片

13、保安员上岗证

14、保安巡逻记录表

三、危及人身安全处有明显标识和具体防范

1、应急常用电话一览表

2、紧急事故处理流程图

3、紧急事故及自然灾害处理工作小组

4、停水停电通知颁发及反馈流程图

5、小区内交通事故处理流程图

6、自然灾害处理流程

四、消防设备设施完好无损,可随时起用;消防通道畅通;制订消防应急方案

1、消防隐患预防流程图

2、小区消防设施管理制度

3、小区消防管理规定

4、消防检查记录表

5、消防器材标识卡(样式)

6、消防器材检查卡(样式)

五、机动车停车场管理制度完善,管理责任明确,车辆进出有登记

1、停车场管理规定

2、小区内交通事故处理流程图

3、车管员操作规程

4、**华庭各保安岗位工作具体描述

5、客人车辆来访操作流程图

6、车辆异常情况登记表

7、交通标志(现场相片)

六、非机动车车辆管理制度完善,按规定位置停放,管理有序

1、车辆停放实景(现场相片)

2、停车场管理规定

3、车管员操作规程

4、交通标志(现场相片)

第8篇保安巡逻管理具体事项

1、保安队长：保安队长负责治安巡逻的检查、监督工作，协助行政部处理突发事件。

2、保安人员：服从上级命令，严格遵守岗位职责，巡逻过程应多看、多听、多查，以确保完成巡逻任务。

3、巡查规定

（1）巡逻时间，保安员实行24小时全天候巡逻服务，确保每班岗位人员不少于两人。主要是分白班和夜班，具体时间：白班8:00-20:00，夜班20:00-8:00巡逻周期：每小时巡逻一次。

（2）巡逻路线，巡逻路线由行政部按实际情况拟定，并进行不定时更换路线巡查，值班保安人员按规定路线开展巡逻工作。

（3）巡逻装备，巡逻过程中须佩带电筒、对讲机、警棍等巡视器材。

（4）值班保安人员应严格按照保安巡逻要求，对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在厂区内乱窜，阻止未经许可的人员进入厂区重点要害部位。

（5）巡逻人员每日应对厂区巡更系统进行检查维护工作，发现问题及时向监控室值班人员和行政部报告。

（6）厂区内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或行政部处理；

4、巡查范围

（1）灭火器位置挂放是否移动，压力表是否正常，有无超过有效期；消防栓是否供水，防火标志、疏散方向标志是否正确；

（2）消防通道是否畅通，作业现场有无隐患；公共区域水电设施是否正常；

（3）消防安全指示灯、通道、应急灯、出口指示等是否正常；

（4）厂区外围门窗安全及卫生，有无其它异常情况；

（5）各公共照明、设施是否正常（灯是否有不关或者损坏的现象）；

（6）公共区域洗手间设施是否完好；有无浪费用水用电情况，地面卫生是否干净；

（7）厂区内有无人员施工、外来人员逗留等；

（8）是否存在安全隐患有无异味声响和气味（煤气、焦糊味）等异味；

（9）厂区外围是否存在可疑人员或安全隐患；

（10）监控室监控设备是否正常运行等；

（11）各类厂区井盖，排水管是否有异常；

5、注意事项

（1）注意来往人员的动向及携带物品，对可疑人员应前往盘问、检查证件必要时可检查所携带物品；

（2）遇有盗窃、流氓等违法犯罪分子应立即设法擒获，并及时与有关部门联系；

（3）发现吵架时，应予以劝止避免事态扩大，发现打架斗殴等情况时应及时报警；

（4）如发现火情，应立即组织扑救并迅速报警；

（5）接受员工反馈，积极与行政、生产、工程等部门联系，及时解决和协助处理投诉、求助、突发事件的处理；

（6）交接班时在接岗队员尚未到岗时，原班队员不得离开，待接班队员到岗后填写交接表，及交代巡逻过程发现待解决问题，接班人员确认签字后方可离开；

（7）监控室值班人员应时刻关注监控屏幕，发现问题应及时通知巡逻人员到达现场。巡逻人员接到通知应在三分钟内到达现场并进行处理；

（8）监控室值班人员应做好厂区周界巡更系统和做好《保安巡逻登记表》（附件）记录。巡逻人员应第一时间将巡查结果通知监控室值班人员，如有重大问题可直接向主管领导汇报；

（9）巡逻队员交接班时，将巡视器材进行交接，并做好交班记录。

第9篇 x酒店保安运作管理技能培训

一、交流和书写报告

1、电话交流技术

﹡ 作为一名专业人员要快速回答电话里的所问。

﹡ 与粗鲁的顾客交谈时,要保持礼貌的态度。

﹡ 避免在电话中争论。

﹡ 说话要慢一些和清楚一些。

﹡ 对有用的信息要重复,以免差错。

2、会面交流技术(六个基本的调查问题)

﹡ 当事人是谁

﹡ 发生了什么

﹡ 在什么地方发生

﹡ 在什么时间发生

﹡ 结果怎样

﹡ 为什么发生(举例:某位住店客人向你投诉,他放在房间里的钱包被盗了)

3、交流的注意事项

﹡ 要复述重要情况和数字。

﹡ 要提开放式问题

﹡ 避免过早下结论。

﹡ 记录口误。

﹡ 观察对方神情是否紧张。

﹡ 仔细研究各种传闻(某人所说的内容是其他人所告诉的)。

﹡ 记住,对方可能会不老实或夸大事实。

﹡ 用你所知道的事实去询问情况,以检验对方是否诚实。

﹡ 如果可能的话,对几个人问同一个问题,然后比较结果。

﹡ 千万不要私下询问异性对象,要有同样性别的人员在场。

﹡ 面谈最好有两名保安在场。

第10篇机电管理部业务保安责任制范本

一、负责全矿机电、运输的安全业务指导。

二、指导和检查全矿的供电安全,督促各单位正确使用好安全设备、安全防护装置和继电保护设施,并负责联系试验和校核。

三、督促各单位搞好三大保护,使其达到齐全、可靠、安全运行。

四、督促各单位搞好季节性的防排水、防雷电、防冻等机电工作,并使其达到安全可靠运行。

五、建立健全切实可行的机电运输岗位责任制、交接班制、要害部门管理制度以及操作规程,督促各单位认真实施并做好各种记录。

六、搞好井下电气设备管理,消灭失爆,井下供电做到“三无”、“四有”、“两齐”、“三全”、“三坚持”、“十不准”要求。

七、督促各单位加强对锅炉及压力容器的管理,确保安全运行。

八、按照《煤矿安全规程》规定,定期对提升、运输设备的安全保护装置进行检查,发现问题督促整改。

九、参与机电、运输事故追查、分析、提出防范措施。

十、参加每周一次的安全检查和每月一次的的安全办公会,定期组织机电、运输安全隐患排查,并落实整改措施。

十一、负责组织机电、运输质量标准化检查验收工作。

十二、协助教培站抓好机电、运输各岗位工种的安全技术培训。

十三、负责机电设备检查验收工作,抓好机电设备的防爆检查关、入井关及安装验收关。

第11篇 z保安公司管理总则

保安公司管理总则

一、为全面落实科学发展观,打造z保安品牌,努力提高部门效能和工作效率,不断提升服务质量与水平,揭露管理弊端,堵塞管理漏洞,共建“责任、效能、和谐、协作”的管理文化,确保企业实现可持续发展,特根据上级有关规定审定公司规章制度汇编一书。

二、公司隶属于z公安分局,是根据z区政府(1988)108号文件批准,于1988年11月14日荣誉成立的全民所有制企业,属于国家中型二类企业,是我区唯一具有合法资质的保安服务企业。

三、公司根据保安服务合同,为客户单位提供门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等多种服务。

四、公司作为独立法人实体,实行独立核算、自主经营、自负盈亏、独立承担民事责任。

五、公司发展战略总体目标是:全面落实科学发展观,坚持率先发展、创新发展、持续发展的战略方针,根据公司“建设大保安”的工作思路和部署,一切从实际出发,不断转变发展方式和调整经营结构,经过三至五年的开拓奋进,真正把公司建成以保安服务为主业,以多种经营为支撑,以市场为导向,以管理为抓手,逐步成长为服务门类齐全、多种功能具备、客户投诉率最低、客户满意度最高,经济效益和企业实力稳步增长、人人向往的大型现代化企业集团。

六、公司宗旨:“建一流队伍、创一流服务、保一方平安、兴一个家园”。

七、公司广告词:z保安,保您平安!

八、公司文化建设方向和任务:以人为本,企业为家,与时俱进,安居乐业。

第12篇物业保安管理员考核纲要

物业(保安)管理员考核纲要

(一)课目:业务技能考核

目的:检验训练效果,提升队伍单兵素质

内容:一.业务知识考核

二.企业文化大纲

三.队列

四.车辆指挥

五.擒敌拳