【第1篇】实习的心得体会范文怎么写900字
武汉的夏天，全国有名，在这样每天接近三十五度的天气下，我们完成了五天的工程测量很好的完成了我们组的任务。测量课上我们实践的机会不是很多，面对枯燥的理论知识，上课的时候我也听的不认真。当把仪器领到手上，我们真的感觉到了手足无措。我们的任务是中区图书馆的地形图绘制。第一天的测量我们积极性高涨，面对炎热的天气，我们暴晒在阳光下，汗水流不停这天气直接导致我用了那个很拉风的帽子。控制点的选择，水准的测量，我们在组员六人的团结下很快完成了。下午的分工我们更加明确，经纬仪，全站仪，?面对仪器，我们按照老师的方法，另外加上我们的团结协作，没用多久就摸索的差不多了当然更离不开老师的帮助其实鲁老师才是最辛苦。
那个下午突降太阳雨，那时我们刚刚花了半个小时全站仪的摸索，开始了第一个点的测量。下大雨，为了不让仪器淋湿，我们用自己的身体护着仪器，把仪器都移到了，图书馆下面。很多组那时都放弃了这个下午的任务，我们一直在那里面等着，整理仪器和数据。等到雨停了，我们继续距离的测量。那天我们完成了，高程，水平角，水平距离的测量，虽然搞的很晚，我们组是进度最快的。后来的几天，我们有些放松了，对自己的要求，开始有点所谓的打酱油。就像在龟兔赛跑的兔子，开始在前面领先很多，后来被赶上来了，有两天我们的工作时间很短。后来到了碎步测量，绘图的时候，我们发现了，很多测量都出现了错误，然后在烈日下，我们又开始了我们的弥补测量。那时发现别人赶上我们了，我们也有点急。有一次碎部点时，就因为，碰了一下脚架，导致所有的点都要重测。
后来，我们的图形，慢慢的画成了，看见我们的图跟中区图书馆差不多的时候，我感觉很欣慰，那是我们团队的结晶，真的是我们汗水换来的。五天的实习，大家都晒黑了，女生特别在意，我们不能说已经很会测量了，但是我们已经懂了测量。要当一名测绘工作者，我深深理解他们工作的辛苦，为了国家社会的建设，不论严寒酷暑,不论什么地形他们都要测量的精确。短短的五天实习，我们远远没有体会到测量的精髓，既然我们坚持下来我们就已经有了测绘工作的那点范。我们这组是个很优秀的团队，不管别人怎么评价我们的成果，我们都认为我们是成功的。
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写心得体会，尤其是实习这类，其实没什么固定的套路。有些人喜欢从头到尾罗列一堆事情，什么去了哪，做了什么，但这不是最好的办法。我见过不少人的文章，写的时候就一股脑儿地把经历全倒出来，结果整篇文章乱七八糟的，看着都累。
开头，得有个引子，不然一上来就讲工作内容，读者会不知道你在说什么。你可以聊聊当时为什么选择这个实习机会，是兴趣驱动还是为了履历好看？这点很重要，能给后面的内容定个调子。当然了，有些人在写这部分的时候容易跑偏，比如把背景介绍说得太啰嗦，最后让读者觉得离题万里。
正文怎么写？
这里不是让你单纯描述每天干了什么，而是要把重点放在感受上。比如说某个项目让你印象深刻，就详细说说你是怎么参与进来的，遇到了哪些困难，又是怎么克服的。这比单纯说完成了多少任务要有意义得多。不过有时候人写着写着就会忘记这个初衷，转而去记流水账，那可就不好了。
专业术语用得恰到好处也是加分项。比如在某个领域实习的话，提到一些行业内常用的缩略语或者概念，会让文章显得更有深度。但要注意别滥用，不然会让读者一头雾水。有时候写手会因为想表现自己懂行，结果堆砌了一大堆术语，反而弄巧成拙。
书写注意事项：
心态变化也很值得写。刚开始可能满怀期待，后来发现现实和想象差距挺大的，然后慢慢适应，甚至还能学到点新东西。这种转变过程本身就是一种收获。只是有些人在叙述这段时会显得太过平淡，缺乏感情色彩，这就有点可惜了。
结尾怎么写？
别急着画句号。可以想想通过这次实习学到了什么，对未来有什么影响。如果能结合自身情况谈一谈未来的规划就更好了。不过，有些人在写到这里的时候会突然忘记之前的思路，东拉西扯，最后草草收场，这就让人感觉很不完整。
写这种文章，最重要的是真实。如果你编故事，读者一眼就能看出来。所以不管怎么说，把自己的真情实感表达出来才是关键。
【第2篇】综合布线实习心得体会怎么写3550字
综合布线实习心得体会
网络综合布线作为医院信息化建设的基础设施，规范化的施工和高质量的维护必须被高度重视。下面是小编整理关于综合布线实习心得体会。欢迎大家阅读!
综合布线是一种模块化的、灵活性极高的建筑物内或建筑群之间的信息传输通道。它既能使语音、数据、图像设备和交换设备与其它信息管理系统彼此相连,也能使这些设备与外部相连接。它还包括建筑物外部网络或电信线路的连接点与应用系统设备之间的所有线缆及相关的连接部件。德特威勒综合布线系统由不同系列和规格的部件组成,其中包括：传输介质、相关连接硬件(如配线架、连接器、插座、插头、适配器)以及电气保护设备等。这些部件可用来构建各种子系统,它们都有各自的具体用途。德特威勒公司产品不仅易于实施,而且能随需求的变化而平稳升级。
综合布线系统犹如智能大厦内的一条高速公路,我们可综合考虑各种信息通信业务的需要，在土建阶段将连接建筑智能化各个弱电系统的线缆布放于建筑物内。只要有了'高速公路'，有了'综合布线系统'，想跑什么 '车',想上什么系统，那就变得非常简单了，我们完全可以根据当时的需要、发展和可能来决定。但综合布线(pds)只能是智能大厦的一个基础设施部份,不能认为仅仅含有综合布线系统的建筑就可以称谓智能大厦了。实际上，综合布线系统的初始投资仅占整个建筑投资的3-5%。
综合布线系统分为七个部分，分别是：工作区;配线子系统;干线子系统;建筑群子系统; 设备间; 进线间与管理。
实际上布线工作中要遵循一定的规律，此规律不仅体现于结构化布线工程实施所要遵循的相关规范和标准，还需要符合在工程中摸索出来的许多经验和教训。综合布线作为已经成熟的行业，在经历了大量实践的基础上积累了许多可以借鉴的实用经验。布线过程管理混乱、工艺落后、技术陈旧，都会给施工单位本身带来工程质量、成本和进度上的不足。使用先进规范的施工操作规程是企业取得效益和立足市场的必由之路。以下介绍的相关经验及意见，可与同行交流。
尽可能地找合作过，可靠的施工队穿线，施工组织者要头脑清楚，有责任感。对于初次合作的施工队，要派人紧盯。根据实际情况列出用人计划，凭用人计划向经理申请准备给穿线施工队的酬金。根据管槽完工时间和后续布线系统安装和装修封顶的时间要求，列出穿线进度计划和保证质量的措施。
穿线前要严格进行穿线检查，具体要求参见相应的管槽检查要求，严重影响穿线质量和进度的管槽质量问题包括：管槽规格小;接口处有毛刺;埋地安装管槽阻塞、积水等;埋地管槽穿线前必须全面试穿。需准备的文档包括：布线系统系统图;布线系统平面图;穿线技术要求和空白穿线报告。
穿线交底的对象是穿线的承包人和施工组织者，交底的核心内容是要使穿线者理解质量要求，过程如下：首先讲解系统图、平面图，讲解穿线质量要求，其次探讨工序，谈穿线检查，谈穿线报告，最后谈报酬数额，付酬方式及探讨合同、签署合同。
先进行穿线组织策划，要组织好穿线关键在于施工组织者，施工组织者应：理解布线系统总体结构，不要穿错路线 ;能明确区分要敷设的各种电缆，不要用错电缆;熟悉电缆要经过的管路，有丰富的穿线经验;懂得预防典型的影响穿线质量和进度的问题 ;理解综合布线系统电缆敷设的特殊要求;思路清晰，把信息点分组，一组一组地敷设，不多穿，不漏穿;每组应不超过20个信息点，否则同时穿放的电缆量大，穿放费力容易导致电缆损伤，也容易缠绕、打结，非常影响进度;严谨地做标号，并记录长度刻度;严格地组织测试，用检测仪表逐条电缆测通断状况。
穿线应按工序要求进行。本次施工采用优质的德特威勒电缆。管槽检查，钢管加护口，埋地钢管试穿。对所有参与穿线的人员讲解布线系统结构、穿线过程、质量要点和注意保护电缆。策划分组，一组一组地穿放电缆，对于其中一组，选择穿线起点。电缆运至起点，标号，记配线架端刻度，把此一组穿至配线架，按要求留余长。度量起点到插座端长度，截断，标号，记插座端刻度。插座端盘绕在插座盒内。对每根电缆进行通断测试，补穿，修改标号错误。最后整理穿线报告，扣线槽盖。
所有的钢管口都要安放塑料护口。穿线人员应携带护口，穿线时随时安放。电缆在计算机出线盒外余长3cm，余线应仔细缠绕好收在出线盒内。
在配线箱处从配线柜入口算起余长为配线柜的(长 宽 深)。德特威勒提供的机柜和理线槽，让线缆变得井井有条。余线应按分组表分组，从线槽出口捋直绑扎好，绑扎点间距不大于50cm。不可用铁丝或硬电源线绑扎。50芯电缆转弯半径应不小于162mm。垂直电缆通过过线箱转入垂直钢管往下一层走线时，要在过线箱中绑扎悬挂，避免电缆重量全压在弯角的里侧电缆上，这样会影响电缆的传输特性。在垂直线槽中的电缆要每隔1米绑扎悬挂一次。线槽内布放电缆应平直，无缠绕，无长短不一。
如果线槽开口朝侧面，电缆要每隔1米绑扎固定一次。电缆按照设计平面图标号，每个标号对应一条4对电缆，对应的房间和插座位置不能弄错。两端的标号位置距末端25厘米，贴浅色塑料胶带，上面用油性笔写标号或贴纸质号签再缠透明胶带。此外在配线架端从末端到配线柜入口每隔1米用要用标签纸贴在电缆外皮上用油性笔写标号。4对双绞电缆按3%的比例穿备用线，备用线放在主干线槽内，每层至少1根备用线。穿线完成后，所有的4对芯电缆应全面进行通断测试。测试方法：把两端电缆的芯线全部剥开，露出铜芯。在一端把数字万用表拨到通断测试档，两表笔稳定地接到一对电缆芯上;在另一端把这对电缆芯一下一下短暂地接触。如果持表端能听到断续的声音，就ok。每根电缆的4对芯线都要测。
这样测试能发现的问题是断线、短路和标号错误。
施工质量的保障措施：
1. 要做好设计阶段的详细图纸，图纸很重要。不要以为很简单，一张好的综合布线设计图纸可以节省你的布线时间和一些在布线的过程中遇到的现场问题，做过楼宇布线工程的都知道，大楼里不单只有弱电，还有强电、消防、空调等等。
2. 施工过程中要做好施工计划，以应付不断的变化。因为有时候计划赶不上变化啊，我曾经就碰到过这样的工程。
3. 要及时了解整个工程的其他部分的进度情况，才能及时调整施工计划。
4. 要严格要求施工人员。线路要工整、明朗。
5. 要做好标签，要不然到后面你可就惨了。德特威勒都已经为客户想到了，预留了贴标签的地方。
综合布线实习心得体会
网络综合布线作为医院信息化建设的基础设施，规范化的施工和高质量的维护必须被高度重视。在工作中我承担着医院信息化布线的具体工作。
常常说“师傅领进门，修行在个人”，在刚开始接触布线工作的时候，是由我们单位科室的'主任交代的维护任务，只提供了具体的配架图和大致情况的介绍。在后续的工作熟悉过程中，我陆续从书城购买了综合布线方面的专业图书学习，首先从理论上给自己补充相关的知识，这样在实际的工作中，同公司方项目经理和施工队之间的交流从理论结合实际才能比较公正和客观，才能不被公司方和施工队认为是可以麻痹的对象。
在具体的项目施工过程中，甲方和乙方经常有不同的看法和判断施工规范的标准。这时需要我们具有明辨是非的能力，有时完全可以借助监理的专业知识。然而，公司方和施工队也不是完全不可信，多听取他们的反馈意见，多向同行咨询请教也是能够避免犯错和能够不断提高的捷径。当然，在听取意见的同时，不能全盘照收，必须多方听取和比较，作出客观公正的判断。
必须对新技术、新材料和新方案保持敏锐的观察和准备，及时采用性价比合适的适当超前的方案。网络布线的技术、材料和新方案更新进步很快，我们要时刻掌握行业的主流技术和材料工艺，合理科学地选择主流的技术和材料方案，避免一味追求新技术和新材料新方案或者采用即将淘汰和无法适应应用升级的老技术、老材料和老方案。
在具体的布线项目实施过程中，必须积极负责的担负起甲方项目经理的角色，必须加强现场查看和监督工作，避免造成施工不规范或者不符合要求甚至返工的情况发生。否则，等到验收的时候再去发现这些问题，轻则需要返工，重则造成工期的延误，影响信息化项目的进度，甚至造成无法弥补的缺憾。特别是当工程管理不规范，施工队频繁更换人员的时候，更要对乙方项目经理时时提醒，处处监督其施工规范。
在日常的维护工作中，必须按照标准的工作流程办事，而且要持之以恒，严格按照流程的每一步踏踏实实做到位。综合布线从设计、施工、验收到日常维护，各阶段必须要有各种图纸和详细记录。在实际的工作中，我发现尤其被忽略和不重视的是日常的维护记录。特别是新增和删除信息点的记录一定要及时准确，要真实地反映到图纸上，以免造成将来维护的困难。
态度决定一切，只要尽心尽责，就不必害怕工作中出现失误，相信每一个失误都是一笔宝贵的财富和经验，必将对以后的工作和其他项目有借鉴作用。惟有对每一项工作报以高度重视和认真负责的态度，才能把工作做好。
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写心得体会其实是个挺实用的技能，特别是对于刚结束综合布线实习的人来说。刚开始可能觉得没什么好写的，但只要用心去总结，就能发现不少东西。
实习的时候，我最开始就是跟着师傅跑现场，学着怎么布置线路。那时候总觉得只要照着做就行，后来才发现很多细节需要注意。比如电源线和信号线不能挨得太近，不然会互相干扰，这个知识点我在书本上看过，但真到实际操作时才明白有多重要。还有一次，我接线的时候没仔细核对编号，结果装上去才发现搞错了，费了好大劲才重新弄好。现在想想，当时要是多花点时间检查就好了。
写心得的时候，别光记流水账。像这种技术类的东西，最好能把遇到的问题和解决办法都写清楚。比如说碰到线路不通的情况，你是怎么排查的？是仪器测出来的还是凭经验判断的？这些具体的操作步骤很重要。还有就是心态的变化，刚开始实习的时候可能会有点紧张，慢慢熟悉了流程就放松多了，这也是值得记录的一点。
有时候写心得容易忽略一些关键点，像工具使用不当也可能带来麻烦。我记得有一次用剥线钳，力度没掌握好，把线芯弄坏了，导致整个模块报废。这件事让我意识到工具用久了需要保养，不然会影响效率。不过这事我第一次写心得时差点给忘了，后来翻笔记才发现，所以写的时候一定要全面点。
还有个地方要注意，就是尽量用专业术语。比如说“双绞线”，不要随便改口语化的说法，这样显得不够严谨。当然，有时候写着写着可能会不小心把“rj45接口”写成“网线接口”，但只要不影响理解，问题不大。毕竟写心得不是考试，重点是把自己的经历和感悟表达出来。
写的时候也可以适当加入点自己的想法。比如你觉得布线工作有哪些地方可以改进？有没有觉得某些操作特别繁琐？这些都是可以从实践中提炼出来的观点。另外，别忘了提一下团队合作的重要性。实习期间少不了和其他人配合，大家分工明确才能顺利完成任务。
【第3篇】给排水专业毕业实习心得体会范文怎么写500字
在南昌的两周的实习时间就过去了。在这两周的实习时间我学到了很多课本上不可能学到的知识。现就实习情况做如下总结：
在黄老师、韩老师、欧阳老师和刘老师的带领下，我们顺利完成本次毕业实习。在实习期间，三位老师不辞辛苦陪伴在我们身边，对于我们的不解之处更是不厌其烦的讲解，他们的忘我精神深深地打动了每一位的心，我想我在以后的工作中应该以两位老师的作风为榜样，努力做到尽职尽责。
通过实习，我知道了学习的重点，增加了对本专业的整体性认识，提高了自己解决实际问题的能力;通过实习，提高了自己的识图能力，对施工图纸的认识，有了更大的跨越;通过实习，增强了理论联系实际的能力，弥补了课堂上的不足;通过实习，为毕设做了较好的巩固，也为自己毕业后走上社会工作奠定了一定的基础;通过实习，培养了我吃苦耐劳的精神，更学到了如何与现场施工人员、技术人员沟通的技巧。
我们这次实习内容相当丰富，增强了工程意识和创新意识，对自己专业的就业方向和就业前景有了比较全面的认识，能够对将来的择业提供很多有益的参考。不管是在污水处理厂，还是在建筑工地，都极大的开阔了眼界，使自己对专业的认识有前所未有的提高。
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写毕业实习心得的时候，得先搞清楚自己的目标，不是为了凑字数，而是真的想把自己学到的东西记录下来。比如我是学给排水专业的，实习期间接触了不少施工现场的情况，有些东西书本上根本看不到。刚开始去工地的时候，我有点懵，不知道该看什么，后来慢慢就学会了观察管道铺设的过程，还有那些施工图纸上的标注到底对应着现实中的哪一部分。
记得有一次跟着师傅检查管道接口，他教我怎么看密封圈有没有装好，我当时觉得挺简单的，结果自己动手的时候才发现没那么容易。其实现场情况复杂得多，有时候管道弯头的角度不对，就得返工，这个教训让我明白理论和实践差得远呢。后来我就特别留意细节，比如材料进场的时候是不是符合设计要求，安装过程中有没有偏差，这些都是需要留心的地方。
写心得的时候，最好能结合具体的事例，这样显得真实。像我那次参与一个小区供水改造项目，从方案讨论到实际操作，每个环节都让我印象深刻。特别是遇到突发状况时，比如某段管道漏水，团队怎么紧急处理的，这些都可以写进去。当然，光写事情经过还不够，还得加上自己的感悟，比如通过这次经历明白了团队协作的重要性，也认识到理论知识在实际工作中的局限性。
不过，写的时候千万别太死板，像是写流水账一样记下每天干了什么。我觉得写心得更像是跟朋友聊天，把经历讲出来就行，不用太拘谨。有时候我会顺便提到一些小插曲，比如说某个同事因为忘记带工具差点耽误进度，这样的小故事能让文章生动不少。但要注意的是，讲故事的时候别跑题，还是要围绕实习的主题展开。
还有个需要注意的地方，就是语言表达上不要太刻意追求完美。比如我写的时候有时会用些不太准确的词，像把“设备调试”写成“机器调整”，虽然意思差不多，但回头看看确实有点不严谨。不过这没关系，毕竟不是正式文件，只要大致传达出想法就好。而且这样做反而显得更真实，不像那种特意雕琢过的文章。
【第4篇】关于银行实习内容的心得体会怎么写500字
今天，带着崇敬的心情，我们来到了兴业银行实习，不用多说，中国工商银行作为中国资产规模的商业银行，早已是家喻户晓，而且基本每家每户都有工行卡。不过，之前都是以普通客户的身份来办理业务，今天是第一次以认识实习的心态来参观学习的，相信感触不同。
公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以及电话银行服务方面都发展规模庞大，具有明显竞争优势.
我重点了解了大堂经理这个职位的工作，主要是分流客户，识别客户，接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端，是客户对银行的第一印象，对外起到代表建行指引客户，对内起到协调柜员服务工作的重要作用，是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。我必须时刻保持微笑，具备“换位思考”的素质，敏锐地发现客户的要求，细心周到地服务于客户。
通过今天的实习，我感受颇深，原来小小一张工行卡的背后，一个大型商业银行有如此多的内容。今天实习远远不够，我会继续学习，尽早让自己能获得进入金融领域的资格。
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写心得体会，其实每个人都有自己的路子。就说银行实习，刚去的时候满脑子都是规矩和数字，什么都不懂。那时候我就琢磨着，得把每天干的事记下来，不然过几天就忘了。刚开始也没想太多，就是简单记个流水账，比如今天接待了几个客户，学会了怎么用系统，还跟着师傅学了几招处理特殊情况的小技巧。
后来慢慢觉得这样写太单调了，就试着往深里挖。比如说那天遇到个老大爷，说他的卡有问题，取不出钱。当时特别紧张，生怕搞砸了，结果最后还是给解决了。现在想想，那会儿真应该多问问为什么会出现这种状况，是不是流程上有漏洞，或者设备出了什么小问题。要是当时能多留点心，说不定还能总结出点经验教训呢。
还有一次，同事教我做报表，刚开始觉得挺复杂，好多公式都不明白。后来自己慢慢捣鼓，发现其实也没那么难。不过，我当时写心得的时候，可能因为赶时间，就把这个部分写得有点简略了，只写了“学会做报表”这么一句。现在回头看看，真是有点可惜，要是当时多花点时间梳理下思路，写得详细点，说不定对别人也有帮助。
再说了，写心得还得结合自己的感受。像银行这种地方，规矩多得很，有时候会觉得特别压抑。但换个角度想，这也是一种锻炼啊。就像那次领导批评我说工作不够细致，虽然当时心里不太舒服，但现在回想起来，确实是提醒我要更认真一点。所以写心得的时候，最好能把自己当时的心情也写进去，这样别人读起来才更有共鸣。
书写注意事项：
写心得的时候别光顾着记录表面的东西，得往深处想。比如那天跟客户聊了好久，表面上看只是完成了一项任务，但其实背后有很多学问。要是能把自己的想法写出来，比如客户的需求是什么，我是怎么满足的，下次遇到类似情况该怎么改进之类的，这就比单纯记事强多了。
【第5篇】会计出纳实习心得体会范文怎么写850字
去年的x月_日，我进入了公司实习担任财务部出纳一职，猛然回顾这这段时间的出纳工作，颇有感慨，下面是我参加实习以来的心得体会，希望与大家探讨和分享。
刚开始的时候，我感到自己作为会计学专业的本科毕业生担任出纳工作很委屈，认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是肤浅的。出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能掌握透彻。
出纳工作看似简单，实则很考验一个人的细心和精准度。印象最深刻的就是进公司的第一个月实习时手工填写转账支票这项工作。我第一次开支票竟填了两三次才正确，不是把对方单位名称填错了，就是日期填不对，或者就是大小写不正确，再者是数字有回笔描摹涂改痕迹。那时我意识到做财务工作千万不能粗枝大叶，每个环节都必须谨小慎微，任何一个细节出了错误都会影响整体工作。
出纳面对公司的各种开支，每天都得跟钱打交道，稍不注意就会出现长短款现象，造成账实不符。所以对库存现金必须做到日清月结，每天下班前都要把当天的现金清点正确，这样即使哪笔业务出错也能及时查清，避免因日积月累导致的无从查账。而从另一方面来说，作为一名称职的出纳，还要恪守职业道德，做事有原则。例如对于公司员工办理借款手续，必须是员工本人持借款单到财务部，且出纳要认真核对票据、金额以及审批手续是否完整后，才能支付款项给借款人。在借款人未具备完整、正确的借款手续情况下，不得办理借款，更不能私自借款。
此外，财务工作人员需要有良好的条理性，例如每月何时报税，何时缴纳社保费用，何时发放工资等，作为公司财务人员都必须对这些做到心中有数，在相应的时间及时完成相应的工作。
今年上半年，财务部将公司银行存款闲置资金用于理财，为公司赢得了远高于活期利息的收益，创造了价值。这让我意识到，作为财务人员有必要提高自己的理财意识，运用到平时的工作和生活中，为公司和自己的家庭增添财富。
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写实习心得体会，特别是会计出纳这一块，确实是个挺讲究的事。刚进公司那会儿，我也没想明白到底该怎么下手，总觉得写得空洞就等于没写。后来慢慢摸索出来一些门道。
刚开始得把实习期间干过的事好好捋一捋，比如每天处理的报销单子有多少张，账目核对的时候遇到过什么问题，这些问题最后是怎么解决的。这些具体的事情记下来，心里就有底了。像我第一次审核发票时，就发现有几张发票上的金额跟系统里的数字对不上，当时急得满头大汗，后来请教了老员工，才知道原来是录入时少打了个小数点。这种事情要是不写进去，就显得自己的经历太单薄了。
还有就是要把学到的东西写进去。会计这行，细节决定成败，稍微不注意就会出岔子。记得有一次整理凭证，因为没看清附件是否齐全，差点耽误了整个流程。后来跟着师父学了几招，才知道原来检查附件时得从头到尾仔细核对，不能光看表面功夫。这些经验写进心得里，既是对自己的提醒，也能给后来人一点借鉴。
写东西的时候不能光顾着说工作上的事，得有点个人感受。比如说刚去的时候觉得出纳的工作特别繁琐，一天到晚就是对着电脑和表格，时间久了才发现，其实这份工作特别锻炼人的耐心。每次做完一笔账都觉得挺有成就感的，尤其是看到月底报表出来，数据都对上了，那种感觉真好。
不过有时候写着写着就容易跑题，比如刚开始想写的是出纳心得，结果写着写着变成了抱怨公司环境不好之类的。这就不太好，毕竟写心得的重点还是总结收获嘛。还有就是别太追求华丽的辞藻，平实一点反而更容易打动人心。
书写注意事项：
写东西的时候千万别忘了带点感情色彩。就像我在实习期间认识了一个特别厉害的前辈，他总是很耐心地解答我的问题，还经常鼓励我说“慢慢来，别着急”。这种温暖的感觉一定要写出来，不然就显得太冷漠了。还有就是写完之后最好能找同事看看，听听他们的意见，有时候自己觉得写得挺好，别人看了可能觉得太平淡或者不够深刻。
【第6篇】2025年大学生实习心得体会：电信公司实习怎么写1250字
大学的最后一个暑假,我有幸到**分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验.
我被安排在adsl社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是adsl的安装与维护.经过班长的悉心教导,很快我就熟悉了adsl的各项原理,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实习体会.
第一:真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的.
第二:不要偷懒.我曾问班长:'什么样的员工在企业里会受欢迎?'他的回答是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好.还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天.由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习.
第三:勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问.因为经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,如果没经验就很难处理问题.例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最后他把端口也换了才排除了故障.遇上如此复杂的问题是比较少见的,可能连经验丰富的员工也感头疼.经验不足的我更需多请教他们.但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.还要注意在什么时候问会好一点.比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的.
第四:讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!
今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的.当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益不浅的.我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助.感谢在这期间所有帮助过我的人!
精选用户撰写心得100人觉得有帮助
在大学里，实习经历对提升个人能力很重要，特别是对于通信行业的学生来说。去年我去了电信公司实习，这段经历让我学到不少东西。刚开始进公司的时候，我觉得有点紧张，毕竟这是正式职场环境。每天要处理的工作包括接听客户电话、记录客户需求，还要帮忙整理一些文档资料。
记得有一次，有个客户的宽带出了问题，我按照培训里的流程一步步指导他检查设备，结果客户还是不太明白，最后还是同事过来帮忙才解决的。这件事让我意识到，有时候理论和实践是有差距的，书本上的知识需要结合实际情况灵活运用才行。还有一次，我负责统计某个项目的进度表，因为没太弄清楚格式要求，表格排版有点乱，后来被主管指出后重新调整了一番才合格。
其实写实习心得的时候，我觉得最重要的是真实反映自己的感受。如果只是套话连篇，反而显得不真诚。像我在写实习报告时，就把自己遇到的问题、解决办法以及学到的东西都写进去。当然，有时候会忘记一些细节，比如具体哪天发生了某件事，这时候可以根据印象大致描述，不用太过纠结日期。
书写注意事项：
我觉得语言表达也很关键。如果总是用特别官方的措辞，会让人觉得枯燥乏味。适当的口语化会让文章更有亲和力。比如，当写到跟同事相处的时候，就可以说“大家平时聊天挺开心的，工作氛围也轻松”，而不是写成“团队合作氛围良好，员工间沟通顺畅”。
不要光顾着写自己做了什么，也要提一下从中学到了什么。像我在实习期间学到了如何更高效地管理时间，这对我以后的学习和生活都很有用。不过有时候会记不清具体学到的知识点，只能大概说说，比如“学到了很多关于网络维护的技术知识”。虽然这样写可能不够精确，但至少能传达出一个大致的方向。
【第7篇】保险内勤实习心得体会怎么写3800字
保险内勤实习心得体会
下面是小编给大家整理的保险内勤实习心得体会的相关内容，希望能给你带来帮助!
保险内勤实习心得体会（一）
进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多
的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：
一.工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。 由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。
二.沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工
作滞后。由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。
三.专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手
的问题，我决定进一步的学习与加强
四.行业经验欠缺，处世判事能力不足
在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的
发展做出更大的贡献 。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。
保险内勤实习心得体会（二）
在保险内勤实习期间里，我学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：
一、 选择比机遇重要
在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。
二、 态度比能力重要
在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的.行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。
三、 信心比黄金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如
果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
保险内勤实习心得体会（三）
从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了,为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。20xx年是财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20xx年的工作做一下小结。
一、工作思想方面。积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。
2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。
精选用户撰写心得94人觉得有帮助
保险内勤实习心得体会怎么写，这事说起来有点复杂，但也不是特别难。要想写出点门道，得先搞清楚自己这段时间干了什么，学到了什么。刚开始的时候，我刚进公司，感觉什么都不懂，就老老实实跟着前辈跑，看他们怎么处理各种文件，怎么跟客户沟通。那时候觉得挺新鲜，但也挺累的，因为有些东西听一遍根本记不住。
后来慢慢熟悉流程了，就开始试着自己动手做些简单的事。比如说整理资料，这个看着简单，其实挺考验耐心。有一次我整理的时候，把一份合同的页码弄错了，结果被主管发现了，让我重新核对一遍。当时心里有点慌，但仔细想想，确实是自己的疏忽。从那以后，每次整理我都格外小心，生怕再出岔子。
还有就是跟客户打交道，这事刚开始挺紧张的。我担心自己说错话，给公司丢脸。好在有同事教我一些技巧，比如说话要温和，态度要诚恳，遇到不懂的问题就坦白承认，别装懂。慢慢地，我也能找到一点感觉了，能跟客户聊得比较顺畅。当然，也有几次差点搞砸，比如有一次我以为客户同意了某项条款，结果对方当场指出我理解错了。当时脸都红了，还好及时改正过来。
写心得体会的时候，这些东西都可以写进去。不过，光写这些还不够，还得结合自己的感受。比如，刚开始实习的时候，我觉得挺枯燥的，每天就是抄抄写写，跑跑腿，但现在回头看看，才发现这些都是基础。要是没有这些打底，后面的工作根本做不好。而且，通过这段经历，我也学会了不少东西，比如时间管理、沟通技巧，还有团队合作的重要性。
书写注意事项：
写的时候要注意语气，别太官方化，也别太随意。可以用点自己的话，把自己真实的感受表达出来。比如可以写“那天真的很崩溃，但最后还是挺过来了”，这样的句子会显得更真实。还有，别忘了提一下学到的新技能，哪怕是一点小进步，也值得记录下来。毕竟，实习的目的就是增长见识嘛。
最后想说的是，写心得体会不是为了应付差事，而是给自己留个纪念。以后回过头来看，会觉得很有意思，也能提醒自己当初是怎么一步步成长的。
【第8篇】客房部服务员新人实习心得范文怎么写2100字
一、实习目的
通过在酒店客房部的实习，能够加深对酒店行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟悉程度，学以致用的同时在实践中掌握理论知识在实际中应用的状况，进一步熟悉理论和实践不可分割的关系，并认知当前酒店业客房部的发展现状何发展趋势。
二、实习内容
在酒店管家部实习，上岗之前是要经过培训。而培训的主要方式就是学会怎样铺一张合格的床。培训我们的是我们部门领班李小姐。
在铺床时每一步都有要求，而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等，这个过程必须在限定的三分钟内完成。对从未接触过客房工作的我而言，首先的甩单就显得很艰难。一般的，这个步骤是要一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。接下来就是给床单包角，即把床单划一地包进高低两个床垫之中，这里的要求是不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单就不能保持平整。然后就是开端套被子，这个步骤很讲究，也很显技巧性，操作时需把被子和被套的角相对应，然后用力向里甩几下，使被子在被套里均匀分布。
整个过程完成后被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床进程中所谓的的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。在酒店行业中，这是很有讲究的。
通过培训后，我正式加入了管家部。经过几天的工作后，我发现管家部服务员的工作不仅是铺床的复杂而已。客房服务员的首要职责是清洁客房。清洁客房也是有概定的标准可寻的。实习时我了解到，服务员进客房进行服务要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后拾掇渣滓，倒掉，接下来就要更换床上用品，首先要撤下已经被客人使用过的被子、床单和枕套等，按照铺床次序一一换上。
这一切结束之后开始打扫客房的卫生，要注意的是，手上的湿布一般用于擦木制家具，干布则用于拭擦金属和玻璃制的家具，客房内每一个角落的卫生都不能马虎，整体上擦拭次第呈环形。整个进程中还要把各种家具、器皿归放原位，另外还要检查房间里耗费了的日常用品，并且补足到客房物品要求提供的数量。至于细节的地方，如电话该当摆放在床头柜两头、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意反复检查镜子是否干净等等，在整个清洁进程中都需要细心对待。
打扫过之后要用吸尘器清算地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理挪动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间耗费掉的物品补上，假如有丧失的物品，则要记载并上报主管。实习时期就发生过了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，当时客人在离店之际返回客房，服务员向客人阐明情况，最终客人的方巾失而复得，并对服务员大加赞许。客房部服务员的职责还包括，每个员工都要熟悉一定的安全知识，服务员至少要了解普通的的消防常识。另外，服务员还应对酒店和酒店所处的地方比较熟悉，这样才能为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。
三、客房实习体会与小结
经过在酒店客房部实习，我认识到客房部工作内容和职责都是复杂繁多的。此外，我了解到客房部的领班、主管和经理等管理人员基本都是从基层服务员一步一步走上来的，他们对基层员工很理解，也很热情，比如我们的客房部经理就曾亲身给我们做铺床示范。而且，每当酒店接待重要的客人时，一般由主管甚至经理亲身打扫客房，一丝不妥也绝不忽视。由此可知，注重细节是酒店每一位员工不可忽视的技能。
在学校中的学习已经让我了解到酒店行业是很重视理论和细节的，但是在实习中才体现到酒店重视细节会细到连物品的摆放都有规则。在实习中学到的都基层服务员的工作技能，在工作过程中我尽量结合理论知识加以熟练。另外，我了解到在管理的过程中要处理好和下属的关系，而要做到这点，最重要的是需求务实，一个成功的治理者必定是这样发为的，成功的治理者能把一切员工联合起来，这样完成的是整个企业的管理。所以，日后酒店需要的管理人才，必定是经验丰厚的，而不是一个具有高学历却没有实践经历作为支撑理论的人。酒店需要的服务员也必定是很有操作技能，极为注重细节的人。
在工作中，固然我只是充任一名普通服务员的角色，但我的服务也绝不是可以忽略的。在实习期间，我发觉要能自如的做好一项服务，就必须正视自己的服务态度，用乐观的心态去面对每一天的工作，要主动去完成自己的工作，而不是由于工作量比例的大小去抱怨，因为抱怨是毫无作用的。我在工作中也曾存在失误，是同事们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热诚。米尔兰德教师曾说过：年轻人天生就需求鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢地面对难关，不时地进步。
这次实习让我对社会有了新的概念、新的认识，当我走在这座城市的街头，穿越于芸芸众生之中，我感觉到了自己的渺小，而这个社会是如此的繁杂、无边无际。在酒店实习过后，当我再次面对这大千世界，我的想法和观念是如此的现实，然而我的襟怀却不够宽广，我只能静静地去察看去感受去锤炼。但是我已经处于毕业的边缘，再没有校园作为我的庇护，我只能在残酷的社会中摸索，付出加倍的努力去赢取我的人生。
精选用户撰写心得69人觉得有帮助
刚入行做客房部服务员的时候，心里挺紧张的，生怕自己搞砸了什么。第一天到岗，主管交代了不少规矩，什么清洁用品怎么摆放，客人退房后需要检查哪些地方，还有就是毛巾叠得要整齐，不能乱七八糟地堆着。听的时候觉得都挺简单的，但真干起来才发现没那么容易。
记得头几天打扫房间的时候，总是找不到合适的节奏，一会儿忘了带抹布，一会儿又忘记换水桶里的水，搞得手忙脚乱。有一次给客人送浴巾，想着直接从电梯跑过去就行，结果电梯坏了，只能走楼梯，累得够呛。后来慢慢摸索出一点门道，比如提前把要用的东西都准备好，这样就不会丢三落四了。而且每次打扫完一个房间，都要回头看看有没有遗漏的地方，不然客人投诉就麻烦了。
还有一点特别重要，就是跟同事相处。刚开始总觉得大家都是老员工，自己是个新人，不敢多说话。后来发现其实大家挺愿意帮忙的，遇到不懂的地方只要问，他们都会耐心教。特别是有个大姐，她以前也是新来的，现在已经是领班了。她说刚开始也怕做不好，但坚持下来就好了。这让我明白，不管做什么工作，态度很重要。
有时候也会遇到一些突发情况，比如客人临时加床，或者房间里突然断电。刚开始碰到这些事，整个人就慌了，不知道怎么办才好。后来学着冷静下来，先把问题汇报给主管，再按照指示处理，慢慢地也就习惯了。不过有时候还是会搞混客人的要求，比如有次客人说要换个枕头，我以为是两个枕头，结果送错了。虽然事后补救及时，但心里还是有点忐忑。
打扫房间的时候，细节特别关键。比如说床单一定要拉平，不能有褶皱，否则客人一眼就能看出来。还有窗户上的灰尘也不能放过，哪怕只有一点点，都会显得很脏。不过有时候时间紧，就容易忽略掉边边角角的地方，这就需要提高效率的同时还要保持专注。
其实做这份工作最大的收获就是学会了如何面对各种状况。刚开始觉得自己笨手笨脚的，后来发现每个人都有个适应的过程。只要肯学肯干，慢慢就会变得熟练。当然，最重要的是别给自己太大压力，心态放松了，做起事情来反而顺手得多。
