
【第1篇】银行实习员工心得体会怎么写1150字
20__年11月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:
一、 分行工作情况
我于20__年11月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。
二、网点工作情况
1月我被正式下派到蔚县支行从事英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。
作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。
1月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。
三、心得体会
作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户 ……更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。
在高柜区参观学习期间,我充分认识到前台员工要特别谨慎细心,因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性,员工的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
在蔚县支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮助整理电子文件,使营业室工作得以顺利进行。
最后,非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工,我要学习的东西还很多,我会一如既往的虚心向领导和同事学习,积极进行业务实践,尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接,为建行做出更大的贡献。
精选用户撰写心得29人觉得有帮助
刚进银行实习那会儿,心里头既兴奋又紧张。想着能学到不少东西,但具体从哪儿下手却有点摸不着头脑。第一天就被安排跟着老员工跑业务,感觉什么都得记下来,什么客户资料录入,贷款流程审批,还有那些专业术语,什么“贷前调查”“风险评估”之类的,听着就头疼。不过后来慢慢发现,这些东西其实挺有感触的,特别是看到自己的工作一点点帮到别人解决资金问题的时候。
做笔记很重要,刚开始我总是记不全,后来才明白得边听边记,把重点圈出来,不然回头找资料特别费劲。比如有一次接待客户,对方问了个问题,我愣住了,因为之前没留意过这方面的知识。回去赶紧查了相关资料,以后再遇到类似情况就不会傻傻站着了。实习期间最怕的就是搞不清楚规矩,像一些操作流程,明明觉得绕来绕去很麻烦,但真要是不按规矩办,出了差错就麻烦了。所以,不管看起来多繁琐的步骤,都得认真学着去做,时间久了自然就熟练了。
跟同事相处也很关键,他们经验丰富,有时候一句话就能点醒你。记得有次处理一笔复杂的业务,卡在一个环节上半天没进展,后来有个老前辈过来,三言两语就给我指明了方向。他告诉我,很多看似复杂的问题其实都有固定的办法,只要肯下功夫琢磨,慢慢就会找到窍门。这让我意识到,遇到困难别急着放弃,多请教、多尝试才是正道。
写心得体会的时候,最好结合自己的实际经历。比如讲讲自己最初的感受,再谈谈实习过程中学到的东西,还有就是那些让自己印象深刻的瞬间。当然,写的时候别太死板,把自己真实的想法表达出来就行。我刚开始写的时候总觉得干巴巴的,后来试着把一些小细节也写进去,比如某个客户的笑容、某次成功解决问题后的成就感,这样文章就显得生动多了。
不过有时候也会写得不太顺畅,可能是思路乱了吧。像上次写的时候,写了半天才发现漏掉了几个重要的点,只好重新补充上去。还有一次,写得太啰嗦,本来想表达一个意思,结果绕了好几个弯子才说完,自己读起来都觉得费劲。所以,写东西的时候得注意条理,别光顾着堆砌内容,反而弄巧成拙。
【第2篇】关于在银行实习的心得体会怎么写2200字
经过在荆门市建设银行的1个月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。
对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。
而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。
在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了(考试吧)。
储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
信贷业务
由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
小结
通过这次的实习,我对银行工作有了详尽而深刻的了解,也是对未来求职的试炼。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。也有利于减少错误的发生,避免错帐。
俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
精选用户撰写心得88人觉得有帮助
实习银行这份工作其实跟在学校读书完全不一样,刚开始去的时候,心里特别紧张,生怕做错什么。记得第一天到单位报到,领导让我先熟悉一下环境,我就跟着同事转了一圈,感觉整个办公区挺大的,每个人都在忙碌着,有的在打电话,有的在看文件,还有人在电脑前噼里啪啦地敲键盘。当时我就想,这工作看起来挺复杂的。
每天早上八点准时打卡上班,先要整理好自己的桌面,把昨天的工作记录拿出来看看,想想今天该干什么。有一次我忘了带笔记本,结果差点耽误了事情,后来就养成了习惯,不管去哪儿都带着它。每天都有晨会,会上大家交流一下最新的政策和业务进展,我觉得这是个很好的机会,能学到不少东西。
跟客户打交道也是重要的一部分,特别是处理一些简单的业务,像存取款之类的。刚开始的时候,总是担心说错话,毕竟面对的是形形色色的人。有一次接待一位大爷,他问了好多问题,我都尽量耐心回答,虽然有些问题有点绕,但我还是努力让他明白。后来同事告诉我,其实客户就是希望能得到尊重和理解,只要态度好,很多事就好办多了。
写心得体会的时候,我觉得最重要的是把自己真实的感受写出来。比如,刚开始的时候觉得压力很大,但慢慢适应了之后,就发现其实也没那么难。有一次帮客户解决了问题,对方特意打电话感谢,那一刻特别有成就感。当然,工作中也会遇到困难,像有些业务流程比较复杂,需要反复琢磨才能弄懂。不过这些都是成长的机会,关键是要保持积极的心态。
有时候写心得可能会忘记一些细节,比如某次活动的具体时间或者某个客户的姓名,这些其实没关系,重点是表达出自己的真实想法。就像写日记一样,不需要太正式,只要把自己的经历和感悟记录下来就行。要是实在记不住某些具体的事情,也可以稍微模糊处理一下,反正主要目的是回顾自己的成长历程。
写心得体会的时候,最好能结合具体的例子,这样更有说服力。比如那次参加培训,学到了新的技能,回来后马上就用到了工作中,效果还不错。还有一次参加团队建设活动,大家玩得很开心,也加深了彼此的了解。通过这些小事,可以看出公司对员工的重视,也能感受到集体的力量。
【第3篇】浦发银行实习心得怎么写1750字
6月中旬从英国归来后,基于积累工作经验,锻炼个人能力的需要,便一直忙于寻求一家银行实习的相关事宜。在综合考量各方面因素后,我最终选定了上海浦东发展银行,主要原因如下:第一,她是一家大型股份制商业银行,较传统的国有银行而言,少了些行政弊端,多了份市场革新,其先进性不言而喻;第二,浦发银行的金融电子化水平在全国商业银行中位居前列,作为一名电子金融专业的学生,浦发能够为我提供一个施展才华,学以致用的平台;第三,浦发银行“笃守诚信,创造卓越”的经营理念和我所恪守的人生准则非常相似,能够进一步激发我的工作欲望和奋斗激情。
面试成功后,我如愿进入了武汉分行常青支行。为进一步熟悉我行的工作流程和运行机制,在苏行长的安排下,我最先在大堂观察和学习,从基本的业务接待到后来的推介产品,每一步看似简单,实则要求很高,对我这样一个新手来说,要想深入领会金融服务业的精髓,每天都要做大量的功课去潜心钻研,虚心请教,譬如说前台指引,你不仅要积极主动,面带微笑的迎上前去,更要细致入微地协助顾客填写好各种表格,每一项差错都很有可能带来无法预料的后果,态度不好得罪了客户就会使公司形象受损,信誉降低,而填错了单子就会耽误客户宝贵的时间,影响工作效率。在推介理财产品这块,不仅要求你具备扎实的理论功底和相关的金融理财师资格证,而且需要你能快速对瞬息万变的经济形势做出准确有效的判断,为不同需求的客户推介合适的理财产品,这样才能同时兼顾好公司和客户的利益。在学习和实践中我发现,上至大堂经理,下至保安大叔,大堂里的每一个人都分工明确,尽职尽责,看似独立做事,实则密切协作,每天的晨会无人迟到,每周的例会座无虚席,我想这大概和我行的日常管理和浦发的制度建设不无关系,这种“精益求精,客户至上”的工作态度不得不让我肃然起敬,这种“相互协作,不分彼此”的工作氛围更让我感受到了丝丝温情,总之,一周的大堂体验学习使我受益颇丰。
不久,我开始逐步接触银行的核心业务-授信放贷,为能取得更好的学习效果,获取更佳的实习经验,苏行长安排了行内业务能力最突出的黄经理做我的导师,在欣喜若狂的同时,我也预料到了客户经理职位的重要性,艰巨性,繁杂性 。鉴于此前相关理论知识较为匮乏,为进一步提高自身技能水平,适应信贷工作的需要,我白天跟随导师拜访客户,收集并整理相关授信资料,晚上则认真阅读我行金融产品手册,包括授信业务的种类,如何提高营销技能,如何拓展业务,如何完成授信报告,如何使用风险评估系统等等,同时把一些疑难问题记录下来,以便第二天咨询资深的客户经理。在同事前辈们的细心帮助下,我对相关业务的办理有了一个初步的认识,通过线上,线下对客户基本资料的收集整理,财务状况的分析归纳,贷款额度的风险评估,贷款方案的最终确定等等,我完成了一份简易的授信调查报告,在这一操作过程中,我更加明白如何有效、快速、准确地开展信贷工作,同时也深感客户经理责任的重大,工作的繁杂。因为金融服务的特殊性和专业性,每一处错误都有可能给银行带来潜在且不可估量的利益损失,所以严谨的工作态度,适当的工作方法在这里显得尤为重要。在陪同导师拜访客户的过程中,我学到了一些为人处事的技巧和方法,也认识到高超的营销手段,一流的沟通技能对于客户经理的重要性和必要性,因为客户经理是银行对外的一张响亮名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着银行的形象,也直接关系能否为银行争取到优质客户,从而提高银行效益,对我来说,这些和业务水平同等重要,都是客户经理开展工作不可或缺的东西,在我看来,信贷工作对客户经理的综合素质要求特别高,这是一个非常能锻炼人的职位。
最后,非常感谢浦发银行和苏行长给予我宝贵的实习机会,让我有幸能见识浦发人的风采,感受浦发人的魅力,切实增长工作经验,圆满实现实习目的,同时非常感谢我的导师黄经理对我的悉心照顾,帮助我快速熟悉各项业务,有效提高实践水平,对我来说,您的言传身教胜过一切,我将终生受益,最后非常感谢我在浦发认识的朋友们,同事们,是你们帮助我更快地适应了浦发的工作氛围,更好地了解了银行的运行机制,充实愉快地度过了一个多月的实习生活!衷心祝愿浦发在新的经济形势下克服一切艰难险阻,不断乘风破浪,成为世界一流商业银行!
精选用户撰写心得58人觉得有帮助
实习心得,说起来也不复杂,关键是要把自己在浦发银行这段时间的经历好好整理一下。刚开始,可能大家都觉得实习就那么回事,就是跟着前辈跑跑腿,端端茶倒倒水。但实际上,真正做起来才发现,这里面学问可大了。
比如,刚进单位那会儿,就被安排了一些看似简单的小事,像核对客户资料什么的。开始的时候,我还觉得挺无聊的,但后来慢慢发现,这其实是个练基本功的好机会。要是连这些基础工作都做不好,以后想干大事也是白搭。记得有一次,因为自己的粗心大意,把一份客户的贷款申请表填错了,结果被指导老师狠狠批了一顿。当时心里挺委屈的,但仔细想想,确实是自己没认真检查造成的。
除了日常的工作,还要多跟同事交流。尤其是那些已经在浦发干了好几年的老员工,他们经验丰富,随便聊两句就能学到不少东西。记得有个老同事跟我说过,做银行这一行,最重要的就是耐心和细致。这话听着简单,但真要做到可不是那么容易。有时候接个电话,客户问的问题特别复杂,你得一边听一边记,脑子转得快才行。还有一次,有个客户急着办业务,我手忙脚乱了半天才搞定,事后想想,要是平时多练习一下流程,就不会这么狼狈了。
书写注意事项:
实习期间也要注意观察领导的工作方式。他们处理事情的思路和方法,有时候比书本上学到的知识更有用。比如我们部门经理,每次开会前都会提前做好功课,把需要讨论的重点列出来,这样效率就高多了。我觉得这个习惯值得借鉴,以后不管是在哪个岗位上,都要学会提前准备。
写实习心得的时候,不能光写这些表面的东西。最好能结合自己的感受,谈谈从中学到了哪些东西。像是团队合作的重要性,面对压力时的心态调整,这些都是很宝贵的经验。不过,有时候写的时候可能会有点卡壳,不知道该从哪里下手。这时候不妨先把想到的都记下来,然后再慢慢整理,这样思路会清晰一些。
【第4篇】银行实习心得体会范文怎么写750字
实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点能够到处设。所以,南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行,晕。。。
到了分行,首先和行长见面,高行长和彭行长,两位女性,前正后副,上级一般上班比较晚。但彭行长已经开始工作了,显然是个以身作则的领导。应对面谈话,也是聊些基本情景,聊家常,她说她初中也是实验人,可是显然不止比我大几届,人家努力了十年才当上行长。必须要说努力,因为那代表进取、奋发、不懈怠。她叮嘱我,在那里不能混。可是混,其实也能够很努力。之后见了高行长,她让我明确自我的方向,我也期望自我的方向能够逐渐明确。
我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最多的是接待和打电话。。。带我的是比我年长一届的小赵,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺热情,会说会教,不耐烦。在他那里我坐了半个早上,vip柜台与外面柜台一样,一向要有服务员,他们一天加起来仅有不到一小时休息。
结束还要平帐。理财业务经理还要一向跟进各种金融产品的状况,随时和客户联系,我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都仅有c级权限,处理的金额存取汇兑有限,a级会比较厉害。副行长是a级,所以不要以为行长只会坐办公室。
一天下来,肚子首先受不了饿,但营销部各位还是要咬牙开会,他们就是为效率问题讨论了一个钟,似乎行长很急,可是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了1600。此刻招行的第59~第64号“外汇通”外汇理财收益产品新推出,炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的,有港元的,最短3个月“短期增长型”,最长1年“稳健收益型”收益率都在3。80%以上。
旁边就是汇丰银行,明年个人银行业务全面开放,那里直接短兵相接。
精选用户撰写心得67人觉得有帮助
银行实习心得体会该怎么写?其实很多人刚开始都会觉得这事挺麻烦的,因为不知道从哪里下手。我觉得,写的时候得先把实习期间的经历梳理一遍,哪些事印象特别深,比如第一次接触客户什么感觉,遇到难题是怎么解决的。还有就是那些培训啊、会议,有没有学到什么新东西,这些东西都值得提一提。
比如,我刚去银行实习那会儿,老员工就教我们怎么处理客户的投诉,这事挺重要的。当时我跟着一个同事去接待一个情绪激动的大叔,他觉得自己的理财收益没达到预期。刚开始我还真有点紧张,怕说不好话,后来慢慢学着耐心听他说完,再给他解释清楚产品的规则,最后还帮他重新规划了投资方案。这件事让我明白,跟客户打交道不只是卖产品,还得站在他们的角度想问题。
不过有时候也会遇到些小状况,比如说有一次开晨会,我记错了时间,差点迟到。还好提前有个同事提醒我,不然就尴尬了。后来我就养成了每天晚上检查日程的习惯,这样就不会再犯同样的错。还有,写心得的时候,最好把具体的细节都写进去,比如某次活动的具体流程、某个项目的数据变化什么的,这样能让文章看起来更有说服力。
其实写心得最重要的是真实,不要为了显得自己多厉害而编故事。就像我写到处理客户投诉那段,要是夸大其词说自己如何妙手回春,反而会显得不靠谱。还有就是多用点专业术语,毕竟是在银行工作,比如什么“风险控制”、“资产配置”之类的词,能体现你的专业水平。
书写注意事项:
写的时候别光顾着说自己干得好,也要反思一下自己的不足。像我在实习期间就发现自己沟通能力还有待提高,特别是在面对压力大的情况时,有时候表达得不够清晰。不过好在后来通过不断练习,慢慢改善了这个问题。把这些反思写进去,会让文章更立体,也显得你比较成熟。
【第5篇】银行模拟实习心得怎么写850字
不知不觉我的实习生活已经要结束了,在这段实习的时间里,我在银行学习经历了很多。而我这里也是我真正第一次工作的地方,我想即便是我即使年后回想起来也会想起来自己第一份正式工作是在银行做的,我想这些回想起来也是一种不一样的体验。虽然在这段时间里我经历了很多挫折和磨难,但我也因此而变得更加强大和专业。
在刚刚来到这里的时候心里还非常的慌张,因为这是我第一次工作,以前从来没有过工作经验。我不知道未来我面对的会是什么,会遇到什么样的人,每天做着怎样的事情,过着怎样的生活。也害怕自己将来在这里工作的生活过得不好,但真的第一天来这里工作之后我就改变了自己的想法。我发现这里的和我害怕的完全不一样,所有人都对我这个实习生很和善,领导也不会因为我是实习生所以压榨我的劳动力。虽然一开始我还有些放不开,但随着时间的过去,我也和大家都混熟了之后就过得更开心了,每天都和同事们说说笑笑的,这种工作的氛围让我感觉很好。也从另一种方面增加了我这个新员工对于工作的积极性。
在我刚刚入职的时候对于自己的业务也不是特别熟练,不知道自己应该干些什么。领导应该也是想到了的,给我安排了一个老员工带我,教我。而我能够坚持过来这段实习生活也要感谢这位带我的师傅,他不止是非常认真的教我专业能力上的东西,更是会教我一些日常生活中有用的知识。并且对于我的请教从来没有过厌烦,一直耐心的教导我,这让我一直在内心感到感激。我很庆幸我能够来到这么好的一个工作地方,也很高兴能够遇到大家这么一群活泼可爱的小伙伴。在这里的这段感激让我久违的有种回到了家里的感觉,就是每个人都会给你那种放心,温馨的感觉,你可以在他们面前随便的说话,释放真实的自己,不用再像和别人说话那样,压抑着自己。
我想我在这里最大的收获就是收获了这群小伙伴和自己心智上的成长。当然也有能力上的增长,但我觉得能力总能增长,但另外的两样却没有那么容易获得。虽然现在实习结束了,但我也不会停止我前进的脚步,我会继续学习各种各样的知识,让自己变得博学多才。
精选用户撰写心得43人觉得有帮助
在银行模拟实习这块儿,大家可能都清楚,它不是那种简单的体验,而是得动真格的。像我刚开始的时候,就被那些表格弄得头大,什么客户资料表,流水账单什么的,看起来简单,填起来就有点复杂了。尤其是那些数字,稍不留神就会搞混,我记得有一次因为把客户的存款日期填错了,结果被指导老师好一顿说。
书本上的理论跟实际操作差别还是挺大的。在学校学的东西,感觉特别条理清晰,但在银行里,事情就没那么简单了。比如,客户咨询的时候,你得快速反应,不能光靠背诵教材里的内容。有时候客户问的问题很刁钻,你得结合实际去解答,这就需要平时多积累经验。像我第一次接待客户的时候,人家问了个关于贷款利率的问题,我当时就愣住了,后来才知道原来公司内部有个专门的利率手册,翻一下就能找到答案。
还有就是沟通这一块儿,书本上没教过,全靠自己摸索。刚开始跟客户说话,总是小心翼翼的,生怕说错一个字。后来慢慢发现,客户其实也挺友善的,只要你态度诚恳,哪怕回答得不够完美,他们也会理解。不过有时候也会遇到比较急躁的客户,这时候就需要控制好自己的情绪,不能跟客户顶嘴,耐心解释才是王道。
写心得的时候,最好把自己遇到的具体事例写进去。像我在模拟实习中遇到的那个客户投诉事件,当时真的手忙脚乱。客户投诉我们的服务态度不好,其实是因为我们沟通不到位。后来经过反思,我觉得要是能提前了解客户需求,很多问题就不会发生。把这类经历写出来,不仅能展示你的成长,也能让别人知道你是怎么解决问题的。
书写注意事项:
写心得的时候,记得带上自己的感受。比如,刚开始接触银行工作的时候,觉得压力山大,但慢慢适应后,反而觉得挺有意思的。这种心理变化也可以写进心得里,这样能让文章显得真实生动。像我第一次独立完成一笔业务的时候,那种成就感简直没法形容,感觉自己终于从一个新手变成了半个专业人士。
写心得的时候,别忘了提到一些细节。像我实习期间,发现同事们的办公桌上都有个小本子,上面记满了各种注意事项和工作流程。这个习惯对我帮助很大,后来我也养成了随身带小本的习惯。把这些小细节写进去,能让文章更有说服力。
【第6篇】2025年大学生银行大堂助理毕业实习心得体会范文怎么写1450字
在刚刚过去的一个月中,我有幸来到**银行实习。虽然真正上班的时间只有短短的二十几天,但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的滋味,为即将开始的职业生涯做好准备。
7月12日到7月20期间,我在银行大堂里做助理,主要的工作内容是:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销招行各类中间业务产品,向客户解答各类关于招行的金融业务产品的问题。大堂经理这个岗位是银行的讲解员我得配合大堂经理做好对各类金融产品的营销介绍,作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。大堂经理这个岗位能培养足够的耐心和应变能力,在日常的营业大厅,往往有几十上百的客户,难免会发生摩擦,这时就是考虑岗位能力的时候了。当天中午,银行的atm机出了故障,这个时候是银行办理业务的高峰,整个银行只有一个窗口开着,而仅有的那个窗口被业务堵着,大堂里等待的客户都将近20分钟左右,客户的抱怨情绪就会出现,这时候就要考验大堂人员的耐心和应变能力。
7月21日到8月5日期间,我在银行的零售部马老师的办公室实习,由于很多事情都无法让我去做,在这段时间里事情就比较少,人也过的比较清闲。在这段时间里除了完成马老师给我任务之外,认真学习《零售银行》这套杂志,其中优秀的理财专员的经历和经验给我留下了深刻的印象,《零售银行》这本杂志还对我们面临的问题提出了解决方法,值得银行零售部的工作人员学习。这本杂志还教我们一些理财的小技巧,比如用本子记入客户的详细的情况包括熟悉程度,资金如何,风险承受能力如何,理财产品购买如何等等。虽然这段时间内让我做的事情不多,但是这些事情也锻炼我的细心和耐心。在这段时间里,我也发现了银行工作人员并不是我想象的那样轻松,他们一天工作的时间是那么的长,而且还经常晚上要开会,加班,还需要定期进行考试,还要让自己有可观的业绩。电话一直响个不停电话一直接个不停是我在马老师办公室的最深刻的体会。除此之外,因为经常在没事的时候翻翻报纸,知道一些现在的一些金融业的事情,一些时事政治,对《金融时报》的文章,对我写学年论文还起到了一些作用,对明年的毕业论文也给了方向。8月6日到8月11这段时间,我被马老师安排去外面寻找特约商户,原先我觉得应该比较好找这种商户的,因为这是互利互惠的事情嘛,应该都愿意合作才是,但是事实并非如此,碰到的问题大概总结成以下几条:第一,很多看上去还蛮大的商铺竟然没有装pos机。第二,有些店铺已经跟好几家银行合作,如何再合作的话,会更加麻烦。第三,有些店铺对这种合作比较感冒。第四,我们去的时候很多经理店长一般不在店铺。一般都是下午4点5点左右来上班,早上的话10点后面来上班。这段时间虽然短暂,但是对于我自身的胆量和语言表达能力以及与人交谈技巧得到了练习,对以后做类似的工作奠定了基础。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。最后感谢嘉兴招商银行给我们创造了这么好的实习条件,感谢马秋芳老师给我的帮助和指导,感谢零售部门的所有工作人员,这段实习经历我会永远铭记于心。
精选用户撰写心得31人觉得有帮助
写心得其实挺有感触的,尤其是那种跟日常工作相关的。就拿当银行大堂助理来说,这活儿看着简单,就是给人指路什么的,但真干起来才发现里面学问大着呢。比如,客户一进来,你得立马分辨他是来存钱还是取钱,还得看他是老客户还是新客户。要是老客户,可能几分钟就能搞定,可要是新客户,那麻烦事就多了去了。
刚开始我还以为只要热情点就行,后来才发现,光热情不行,得会问话。记得那天有个阿姨,她站在柜台前犹豫半天也不说具体需求,我就试着问她是不是想开个账户,结果她说不是,是要换美元。我那时候才明白,问话也得讲究技巧,不能瞎问,不然客户会觉得你笨。后来我就琢磨,问话的时候得顺着客户的表情动作走,这样才不会冷场。
记笔记也很关键。特别是那些经常来的客户,他们的业务习惯都得记下来。有一次一个熟客来办业务,我随口说了句“您上次好像说过要办网银”,他当时就笑了,说没想到我还记得。其实也不是什么大事,就是顺手记了一下,没想到能给客户留下好印象。
当然了,有时候也会遇到一些突发情况。比如有天中午快下班了,突然来了个急事找人的客户,非要闯进办公区找人。我当时有点懵,不知道该怎么拦他。后来想想,下次遇到这种事,得先安抚客户情绪,再慢慢解释规章制度。不能硬拦着,不然客户肯定更急。
说真的,刚去实习的时候,我也没想到会有这么多门道。现在回过头想想,其实很多东西都是在实践中慢慢摸索出来的。刚开始总觉得做这些小事没什么意思,但后来发现,哪怕是最简单的服务,只要用心去做,也能让人感受到温暖。毕竟,银行,不只是个存钱的地方,它更像是个连接人和钱的桥梁,而我们这些助理,就是在桥上帮大家找到方向的人。
其实写心得最重要的就是真实。不用刻意追求什么高大上的词汇,把自己的经历和感受写出来就好。有时候写得太多反而不好,简简单单几句话,把重点讲清楚就行。要是写得太复杂,反而容易让人觉得假。另外,写的时候别忘了多用点细节,像我刚才提到的那个阿姨换美元的例子,就特别能让人感同身受。
【第7篇】2025银行实习心得感言怎么写1050字
经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每一天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作持续不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们带给各种便利帮忙他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一齐,比起在办公室里的电脑录入工作但是辛苦多了。但是这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的主角,更要时时以认真严谨的态度要求自我服务大众。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自我认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作,做得时光久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
精选用户撰写心得89人觉得有帮助
写实习心得,说真的挺讲究实际感受的。像我第一次写的时候就有点懵,不知道从哪里下手。后来慢慢琢磨出来,得结合自己的工作经历,把学到的东西写进去。比如说你在银行实习,肯定接触了不少业务流程吧?像柜面服务,贷款审批,这些都可以拿出来讲讲。
记得当时我刚进银行的时候,对各种单据特别头疼,每次填错了还得重来。有一次客户等着急了,我就更加紧张,手忙脚乱的。后来多亏师傅提醒,让我放轻松点,还教我一些小技巧,比如提前熟悉表格格式,这样就不会那么慌了。现在想想,那段经历真是宝贵,不仅提升了业务能力,还学会了不少人际交往的方法。
写心得的时候,最好能带上点个人感悟。像我那次跟客户解释政策,刚开始以为自己讲得很清楚了,结果对方还是不明白。后来仔细想想,可能是自己的表达方式不对。于是我就开始练习如何用通俗易懂的话去解释复杂的事情,这对我以后的工作帮助很大。
不过有时候写的时候也会遇到瓶颈,比如觉得没什么好写的,或者觉得自己写的太平淡。这时候不妨换个角度,想想那些让自己印象深刻的瞬间。比如某天突然接到一个客户的感谢电话,心里那个高兴劲儿就别提了。把这些真实的感受写下来,既真实又有感染力。
书写注意事项:
写东西的时候,语言要自然一点。要是整篇文章都是一些套话,读者看了会觉得很假。像我刚开始写的时候,总是想着要用一些高大上的词汇,结果反而显得不伦不类。后来改成用简单的句子,反倒更有味道。当然,偶尔用几个专业术语也无妨,但别太多,不然会让人觉得你故意卖弄学问。
小编友情提醒:
写完之后最好能回头看看,检查一下有没有明显的错误。有时候打字太快,难免会出现一些小问题,像漏字,或者句子不通顺之类的情况。我自己就有过这样的教训,有一次提交后才发现少了个标点符号,挺尴尬的。所以写完后多看几遍总是没错的。
【第8篇】农业银行实习心得体会怎么写5650字
农业银行实习心得体会1
通过面试有幸进入中国农业银行莱阳市支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
刚实习,身心都很累,有想过要放弃,和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验:始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很忙碌的,每天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。
因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。
农业银行实习心得体会2
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习内容
在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。第三方存管是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的亲民实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会该如何做好一个银行人员。
实习收获与体会
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
农业银行实习心得体会3
到农业银行实习,这是我之前一直没有想到过的事情,银行多重要呢,让我一个未经人事的学生去工作实习,我真不敢想,不过我却做到了,我在银行两个月的实习工作也结束了,银行实习证明。这两个月是我学习东西最多最快的两个月,我很享受学习的过程。
根据学校毕业实习要求,本人于20xx年3月底到5月底期间在中国农业银行××县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结,证明《银行实习证明》。
一,实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的.努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行××县支行城关分理处是××县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持××经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。
(二)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(三)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。
(四)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
三,实习内容
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。
农业银行实习心得体会4
转眼已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,我受到了顾行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台对公会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于农业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
精选用户撰写心得86人觉得有帮助
写实习心得体会的时候,得先想清楚自己的目标。要是你是去农业银行实习的话,那就要抓住银行的一些特色,比如说服务客户、风险控制什么的。记得多留意同事们的日常工作流程,比如柜员怎么处理业务,客户经理怎么跟客户打交道,这些都能成为写作素材。
我刚开始写实习心得时,就有点摸不着头脑,不知道从哪里下手。后来发现其实可以从每天的工作内容开始写起,像第一天进银行的感觉,第一次独立处理业务时的感受,这些都是很真实的体验。还有就是跟同事相处的过程,有些时候会遇到一些突发状况,比如客户投诉之类的,当时心里紧张得很,但慢慢也就学会该怎么应对了。
写的时候要注意,不能光说好听的话,得把自己真实的感受表达出来。比如说某次接待客户,明明觉得自己准备得很充分了,结果客户提出的问题还是把自己问住了。当时脸都红了,回去后就赶紧查资料补课。这种经历其实挺宝贵的,能让人成长不少。
书写注意事项:
别忘了写点自己的反思。像在银行工作,时间观念特别重要,有时候可能因为一点小事情耽误了交接班,就会影响到整个团队的工作节奏。所以要学会合理安排时间,提前做好准备。
写心得的时候,语句要顺畅,但也不要太刻意追求完美。有时候写着写着,可能会出现一些小问题,像是用词不当,或者句子结构不太对劲,只要不影响整体理解就行。比如有一次写到“银行的服务态度真热情”,后来想想改成“工作人员的服务态度让人感到温暖”会更好些。这种调整是自然而然的,不是说刚开始就能写得多好。



















