爱岗敬业功建十二五演讲稿：刻苦钻研、奋斗不息（精选2篇）

爱岗敬业功建十二五演讲稿：刻苦钻研、奋斗不息 篇1

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁们：

大家好!

今天我要演讲的题目是《责任使我成长 真诚服务客户》。

在“责任烟草，你我毕节” 企业文化的宣传、贯彻与落实中，我们已经开展了一段时间，在这段时间中，我们对自己肩上的责任有了更清晰的认识。涓涓细流汇成沙，千条江水聚成海，我作为烟草公司的一名客户经理，尤如大海里的一滴水，也肩负着一定的责任，客户买不到是我们的责任；客户卖不出去是我们的责任；客户不赚钱是我们的责任；客户不满意是我们的责任。我们客户经理每天都在与客户打交道，精心的为客户服务，发挥着连接公司与卷烟零售户的桥梁与纽带作用，是客户服务的执行者，是落实公司对社会的责任的前沿阵地。我知道我们扮演的角色虽小，但责任却大。是责任使我成长；是责任让我懂得了如何服务好客户，满足广大的消费者，实行客我双赢；是责任激励我在客户服务的工作中不断地追求，是责任让我用真诚去服务我的客户。

真诚是什么？假如生活是船，那么真诚就算船上的帆；假如生活是无垠的天空，那么真诚就是雨后的彩虹；假如生活是一台机器，那么真诚就算机器上的发动机；真诚就算为客户奉献爱心，用关爱之心拉近我与客户的距离。

还记得我辖区新*姓陈的客户打电话给我，说她从未经营过卷烟销售，销量总是上不去，缺乏销售经验和技巧，眼看附近销售点的生意很好，而自己的却不行，想找我帮忙看看有什么办法。于是我实地考察了几次，对她经营场所周围的商业情况、经济情况和消费者习惯作了详细的调研，然后针对她卷烟品牌出样零乱、购进卷烟品牌不符合当地消费习惯等情况给他制定了具体的销售方法，同时给她介绍了一些卷烟销售的小技巧。之后的一个月老陈的卷烟销量明显的比上月提高了30％，第二个月又提高了10％。她激动得又打我电话说：“葛经理，你真行阿，真是帮人帮到底，扶上马再送一程。”

像这样的事情，我相信许多人都也曾遇到过。但是我们的服务大多仅仅局限于为为每一位客户提供服务，而把服务做到客户卷烟再销售这个环节，还是少了点吧？按说客户如何销售卷烟的环节本不在我们的服务范畴之内，但是这恰恰是一个非常重要的环节！什么才叫真诚的服务？我想这应该就叫真诚服务。把我们的服务送到客户最需要的地方，为客户提供全方面的服务！作为一名与客户打交道的客户经理，如果缺少了那份对客户的真挚情感，能完成我们的使命吗？在我们的岗位上需要一种情感，那就是心系客户，心系岗位，心系我们烟草事业的那份情感！在这份情感中渗透的是责任，展现的是奉献，塑造的是形象—— 一名毕节烟草人的形象！

是啊，只要流下辛勤的汗水，就一定会有丰收的硕果；只要我们真诚的为客户服务，就会换来客户的一份忠诚。作为 “责任烟草，你我毕节”我们的企业理念，它体现了我们毕烟人博大的胸襟、高度的社会责任感和人人共享、人人有责任的团队精神。朋友们，让我们行动起来，把“责任烟草，你我毕节”的企业理念渗入我们的骨髓，让我们在这理念的感召下，用我们的实际行动在各自的岗位上认真履行我们的职责，真诚服务我的上线客户和下线客户，为打造我们的服务品牌创造毕节烟草美好的明天努力奋斗！

爱岗敬业功建十二五演讲稿：刻苦钻研、奋斗不息 篇2

尊敬的老师、同学们：

大家好！

有人询问学者治学的秘诀是什么。胡适先生说：“大胆假设，细心求证。”张中行先生说：“心在天上，脚在地上。”范文澜先生说：“天方地圆。‘天方’是灵活的头脑，‘地圆’是钻研的精神。“比较他们的观点，我们不难发现：大胆的想象与刻苦的钻研是成功的关键。

大胆的想象是取得成功的先决条件。人们常说：“没有异想，那有天开。”也就是说要想取得“天开”的成果，首先得有大胆的想象。如果没有人想要发明蒸汽机，人类就不用有第一次工业革命；如果没有爱因斯坦大胆提出相对论，人类就不会进入原子时代；如果没有人想要发明电灯，电话，电脑等电器，人类就不能进入电器乃至信息时。纵观人类的历史，人类成长的每一步都与大胆的想象密不可分。正是这一个个大胆的.设想激励着人们，引导着人们一步一步走向礼貌，走向发展，走向繁荣。然而，光有大胆的想象还远远不够，天上不会无缘无故地掉下馅饼来。要想取得成功，还得靠自我的努力。

刻苦钻研是打开成功之门的金钥匙。有了大胆的假设后，我们应当努力把它变为现实。爱迪生为了发明电灯做了几千次实验，试了上千种材料；居里夫妇为了发现镭，做了无数实验，牺牲了自我的健康，他们的记录本至今还因辐射太强而被隔离保存；诺贝尔为了发明炸药，更是无数次的身临其境，多次被炸得遍体鳞伤。正如培根所说：“成功是苦根上长出的甜果。”无数的事实证明，要想取得成功，除了刻苦钻研别无他法。大胆的设想是成功的先决条件，而刻苦的钻研是成功的保证。

二者相辅相成，缺一不可。如今社会上有许多人终日游手好闲，无所事事，只会梦想着名车，洋房，这种只明白空想的却不会实干的人又怎样会取得成功呢？而细心观察周围的人也不难发现王选，张朝阳等时代先锋都是既敢想又敢干的人。

综上所述，我认为大胆的想象和刻苦的钻研是取得成功的不二秘诀。