适用场景:银行员工培训、合规文化宣传
演讲要点:铁钉与马掌故事引发风险思考、违规操作导致30万元存款损失、坚持制度原则防范业务风险
行文逻辑:讲述故事→分析风险→提出要求→强调细节→呼吁行动
尊敬的各位领导、各位同仁:
今天,有机会同大家一起交流学习企业合规文化,我感到十分荣幸。我演讲的题目是:钉好马掌上战场。
马掌和合规文化有什么关系呢?请大家先听我讲个小故事。在十五世纪的英国,国王查理三世正在和蓄意叛乱的亨利公爵打一场决定生死的战争。在决战当天的早上,国王突然想起自己心爱的战马没有钉马掌,这对战马杀伤力的发挥可至关重要。于是,国王找来铁匠,让他马上办。铁匠慌慌张张地开始忙碌起来。当铁匠钉好三个马掌时,发现已经没有铁钉来钉第四个马掌了。在一旁的国王出战心切,他让铁匠将第四个马掌直接挂在马蹄上就匆忙上阵了。在两军交战的关键时刻,国王率领军队冲杀在前面。但就在这时不幸发生了。那支只是挂着的马掌脱落绊住了马蹄,战马跌倒在地,国王也被掀翻到地上。还没等国王抓住缰绳,受惊的战马已经挣脱跑掉。而国王身后的军队一看国王突然落马,也不知就里,一片哗然,纷纷掉头撤退。这个时候,叛军的队伍一下涌了上来,将国王团团围住。
大家看!少了一个铁钉,丢了一只马掌。少了一只马掌,丢了一匹战马。少了一匹战马,败了一场战役。败了一场战役,丢了一个国家。由此可见,忽略一些细小而关键的因素,有时候会带来巨大的风险和损失。联系到我们的行业,银行业是经营风险的特殊行业,而合规就是我们防范风险的“马掌”。银行业的每一项规章制度,都是防范银行业经营风险的重要手段,也都是银行业实践和广大银行业从业人员为之付出血泪的结果。纵观银行业的大小案件,“十案九违规”,无不与违规经营有着千丝万缕的联系。所以要做到有效防范风险,我们就必须不折不扣地执行每一项规章制度。“做合规员工、办合规业务”,这是每一名银行业从业人员所应具备的基本职业素养。为此,必须把合规文化的理念牢牢根植于我们的思想与行为之中。那么,具体怎么做呢?我借用大家很熟悉的四句话:“常修合规之德、常怀合规之心、常练合规之能、常行合规之为”。
常修合规之德:就是要牢固树立“诚实守信、遵纪守法”的职业道德。作为一名银行业从业人员,必须严守道德底线,必须具备依法合规办理各项业务的企业文化理念。人们常说:有才无德干坏事、有德无才干蠢事、德才兼备干好事。加强职业道德的修养,树立正确的人生观、价值观,是“做合规员工、办合规业务”的前提。因此,在日常工作乃至生活中,我们一定要严以律己,筑牢自己的思想道德底线。
常怀合规之心:就是要始终保持“爱岗敬业、尽职尽责”的事业心。只有热爱本职工作的人,才会深刻去学习制度、理解制度、执行制度;只有对自己从事的事业具有强烈的事业心和责任感的人,才会把严格执行制度、依法合规办理业务当成自己的职业生命。我在信合战线工作近十年,与信合事业结下了深厚的感情,我珍惜这份工作、热爱信合事业,誓将自己的青春与热血奉献给信合事业的发展。
常练合规之能:就是要不断提高“业务素质、业务技能”的从业能力。一个人对自己从事的事业只有抱负、只有满腔的热血,而没有具备相应的业务能力,那是空想主义。我们不仅要想干事,而且更重要的是能干事。做合规员工、办合规业务,不仅是对思想道德素质的要求,《爱岗敬业演讲稿:钉好马掌上战场》
也是对业务综合素质的要求。只有不断加强学习,不断提高自己业务综合素质,才能不断适应合规文化建设的新要求,才能真正做到合规办理业务。
常行合规之为:就是要一以贯之“坚持原则、依法办事”的从业行为。在这里,我想给大家讲一个真实的故事。在我刚参加工作的那一年,由于没有参加过正式培训,一切业务以及规章制度都是由我所在的分社负责人一手指教。而在这个分社,除了负责人以外,都是新进员工。大家都凭借着对这位负责人的信赖办理业务。在她面前失去了原则性的我们,私章混用,在当时只有手工帐本的情况下不去复核她办理的业务,甚至在做月报的时候,也听信她为了完成存款任务而做假帐的理由。后酿成的悲剧是客户储蓄存款被她非法侵占30万元,前后所发生虚假帐目多达一百多笔!这个案件给我很大的震撼,让我觉得在人生的道路上狠狠地摔了一交!也从此让我警醒,在此后办理银行业务的实际工作中,我便常常提醒自己,不能放弃根本原则,不能用感情代替制度,不能用灵活性代替原则性。只有坚持制度,才能真正做到合规办理每笔业务。另外要注重细节。细节决定成败,往往一个细节的疏漏就埋下了风险的隐患,甚至会形成重大的案件和风险。所以,我们作为银行业从业人员一定要做到一丝不苟、严谨细致,严格按照规章制度对每笔业务的每一个环节、每一个要素、每一张传票进行认真细致的审查。
亲爱的朋友们,军队的战斗力来自于铁的纪律,企业的竞争力来源于严格的规章制度,我们农村信用社的生命力则来自于良好的合规文化。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江河”,合规文化是金融企业文化的重要组成部分,合规文化的建设是一个循序渐进的过程。它靠的是我们每一个人共同努力和不懈追求。朋友们,让我们携起手来,从自己做起,从每一件小事做起,团结一致、齐心协力、恪尽职守,用心装备好自己的“战马”,不遗漏任何一个环节,哪怕是一颗小小的“铁钉”,这样我们才能在信合事业的征途上、在激烈的市场竞争中开拓出属于我们信合人的广阔天地!
谢谢大家
适用场景:药监系统培训、单位内部演讲
演讲要点:药监人严谨敬业精神、药监事业面临困难挑战、保障食品药品安全行动
行文逻辑:列举伟人追求→描述药监工作现状→提出行动号召→展望美好未来
尊敬的:
汽车不能没有方向舵,轮船不能没有航标灯,然而人的生命也不能没有奋进的追求。在人类历史的长河中,有无数铮铮傲骨的伟人,为我们谱写着可歌可泣的事迹,诠释着生命的追求:为追求真理傲然走上绞刑架的布鲁诺,为追求正义宁死不屈的文天祥,为祖国富强毅然回国的钱学森,为人民谋利益鞠躬尽瘁的焦裕禄……他们的生命因为追求而变得崇高、神圣、永恒。
自踏入药监事业的20xx年,我深深地被这个年轻而富有朝气的团队所打动,被药监人严谨敬业的精神所感动,被人们和衷共济共筑和谐的信念所震动!这个组建20xx年多的新机构,面临任务重、人手少、资金短缺、时间紧等诸多困难,又恰逢假药频发的多事之秋。局里的执法人员长日奔波在各乡镇卫生院、乡村医务室和各个药店间,稽查、认证跟踪、审核……风里来,雨里去,冬夏如一。办公室的人员加班加点,终日忙碌在电脑前。他们身上涌动着无私的真情、青春的热情、奉献的激情。也许迎接他们的没有鲜花和掌声,没有荣誉和认可,甚至迎接来的.是冷眼、抵触和辱骂。但我们的药监人严格执法、热情服务,用热血青春谱写药监卫士的不悔追求,他们终日是为构建和谐社会的终极目标而奋斗啊!
追求是因为奉献青春的理想,是因为守护健康的执着,是因为我们要构建社会的和谐。"知不足而后学,知耻而后勇",在这些平凡而光辉的形象面前,在当前药监形象面临重大考验之时,我们该怎么做?从我做起,从小事做起,从平淡无奇的具体事务做起。生活中严谨细致增添和谐;业务上精益求精练就促进和谐的本事;工作中恪尽职守是锻造和谐的信念;事业上开拓创新是我们药监人追求和谐的精神!怀着执政为民的情怀,两袖清风,实事求是,用行动诠释为人们健康服务,为什么什么负责。
我们的追求是每个美丽的清晨,学生手中那杯甜甜的、纯正的牛奶。
我们的追求是夕阳下的病房,病人喝下的一杯热腾腾而优质的汤药。
为了祖国的关注,为了人民的期待,让我们一起用奔腾的血液,用青春的智慧,保障人民群众的食品药品安全,谱写社会和谐的长歌,迎接祖国美好的未来!
谢谢大家!
适用场景:乘务员培训参考、服务行业经验分享
演讲要点:小女孩晕机救助事件、中年人丢失物品协助事件、空难家属安抚案例
行文逻辑:讲述经历→分析感受→总结理念→呼吁行动
朋友们:
我是一名有年工龄的南方航空公司乘务员,年的时间里,我从一名乘务员成长为主任乘务长,以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是一种体力劳动。其实,年的工作经验使我认识到要做好这份工作,更重要的是靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中,我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗,旁边的父母显得手足无措,根据经验,我断定小女孩是晕机了,马上端来热水,帮她擦汗。由于后舱旅客全满,空气有些闷,我便对她父母说:“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上,帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子,小女孩想睡又不敢睡,我轻轻地哄她,还示意上洗手间的旅客轻点,小女孩终于睡着了。一个多钟头后,小女孩醒来时已恢复正常,飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时,看着恢复往常活跃可爱的女儿,父母十分感动,连声向我道谢。这时,了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌,客舱里响起了少有的掌声,置身于其中,我深受感动。是的,只要用“心”服务,实现与旅客情感与心灵上的沟通,一定能打动旅客的心,从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。
记得1995年1月的一天,一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班,我发现他一上飞机就愁眉苦脸,闷闷不乐,就找机会跟他攀谈起来。在聊天中,得知这个旅客在广州打工,这是第一次坐飞机回家过年,可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急,答应帮忙寻找。旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子,回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去,令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站,只要能给旅客提供方便,即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心,就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时,更得到真情,得到爱的启迪,正如旅客在留言纸上所写的,“我要学习你们这种热心为旅客的精神,在本职岗位上做出成绩”,这使我深深体会到工作付出后的欢乐,体会到了这一平凡职业的不平凡之处!
中国有句古话叫“将心比心”,意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工,我们这个社会的人际关系是“我为人人,人人为我”,人人都是服务对象,人人又都为他人服务,在更多的场合你为别人服务,在更多的场合又会接受别人的服务,只有“将心比心”,才能力求把服务工作做得尽善尽美。
相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。空难发生的第二天,我执行3508南京——广州航班。在南京上客时,几个面带忧伤的旅客引起了我的注意,他们坐好后,我马上给他们递上温开水,并询问他们是否身体不适,但他们都沉默不语,似有重重心事。这时,地面工作人员上机送舱单,我忙把他们请进服务台,询问是否有空难家属,他们回答说,好像有。我的心一下子沉了下去。起飞后,我给他们递上小毛巾,再次轻声询问到广州什么地方,是不是云山大酒店(当时空难接待处),一旅客点了点头,眼泪叭哒叭哒地掉了下来,我一下子全明白了,“人非草木,孰能无情”,我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情,眼泪也夺眶而出,旅客的心和我们的心是相通的。而当时,我也只能不停地安慰、开导他们,尽自己的一片心,既是对旅客,也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后,由于各种原因善后处理小组没有来接他们,为防万一,我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地,当我们说明来意时,有关人员先是一愣,然后很快握着我们的手,连声说:“谢谢你们帮了我们一个大忙。”旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢南航人。我感到十分欣慰,此时能给他们一丝慰藉,是对我最大的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任,就像炭火一样,燃烧自己,温暖别人。
在服务过程中,有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解,我们也会碰到少数道德水准低下的旅客,这更需要我们从大局出发,委曲求全,多一份谅解,多一份体贴。记得有一次我执行广州——上海航班,由于天气原因延误了五个小时才起飞,旅客上飞机时情绪都很激动,他们不理解,把气出在我们身上,我们在广播里一再道歉,忙里忙外,照顾旅客,安抚旅客情绪,把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时,有个男青年叫道:“不吃了,肯定是南航没有飞机,骗我们天气不好,要赔偿我们损失。”旅客的情绪顿时起了波动,都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食,当时我们已经把自己的机组餐都送出了,于是向他道歉说没有了,他却指着我的鼻子说:“民航都是骗子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解释,但他又骂开了:“你们只会笑,什么都不会,什么都不懂。”当时,尽管我心里十分委屈,但我想到我现在穿着制服,是代表南航,我要维护南航形象,就依然平静地对他说:“先生,如果是由于航班延误时间,影响了你的工作,我们表示抱歉,对此带来你的不满我们表示理解。但是,由于天气原因,我们也无能为力,为了你我的安全,我们只能等天气好转再起飞,请您支持我们的工作。”其他旅客看到这情景,也停止了争吵,纷纷赞扬我们乘务员服务态度好。后来临下飞机时,那个旅客不好意思地向我道歉说:“对不起。我不应该把气出在你身上。”我笑着说:“我理解你的心情,欢迎你下次乘坐我们的航班。”“一定、一定。”旅客答应着。是啊,人心换人心,只要我们能够体谅旅客,旅客也是能够理解我们的。
适用场景:企业员工培训、青年榜样宣传
演讲要点:输煤设备日常巡查、恶劣环境下的工作状态、青春奉献发电事业
行文逻辑:描述现状→剖析困难→弘扬精神
说到输煤运行可能大家最先想到的是那一张又一张的黑脸,可是有谁又真的想过这群年轻人付出了什么,怎么干的工作?没有亲临现场的人永远不会知道那看似简单普通的输煤工作需要多大的毅力去坚持。
那些平日里早已看烦的"设备,你得不厌其烦的每天都仔细的巡查一遍又一遍。那些设备的喧嚣声吵得不得安宁,使人变得暴躁,下班后已经被磨得不愿意再去与人交谈,甚至下班后连给家里打个电话都不再有耐心,受不了父母表示关心的唠叨,父人多讲两句话心里就跟猫抓样的难受,下班后就只想用最快的速度回到自己的寝室寻找自己的一片宁静。上班时恶劣的环境让每个人下班后连吐出的痰都是黑色的,那种恶心可以想象。尤其是发耳这种炎热的天气,这群年轻人更是支撑着被太阳晒得发软的身体,在设备上一遍一遍的检查设备,不停的用手里的铲子清理地上的积煤,在这生产线上不停的挥洒着汗水,衣服也是被汗水一次又一次的浸湿,不论男女没有一件衣服是还能洗得干净的。在大家总是忙完自己的工作,拖着疲惫的身体回寝室的路上,甚至有路人见了我们总是离得远远的,就怕与我们这群人撞上弄脏他们的衣服。
这就是我们输煤的小伙子小姑娘们,不论艰辛,不论环境恶劣,日复一日的做这这些看似平凡的工作,我们全身心投入到发电工作中,任劳任怨,坚持不懈,燃烧自己的青春只为了意见看似平常却充满意义的事“照亮千万家!”
适用场景:村干部述职报告、基层干部培训材料
演讲要点:加强政策学习提升自身素质、带头开荒造地发展集体经济、推动土地流转实现产业升级
行文逻辑:回顾工作经历→分析群众思想→推进开荒工程→实施土地流转→总结发展成果
尊敬的各位领导、同志们,大家好!
我叫,今年53岁,是平川镇三二村党支部的一名负责人,我生于农村,长于农村,立业于农村,做为一名普普通通的农民,没想到能够荣获全县十大道德模范殊荣,并在此大雅之堂,讲述自己的故事,实在感觉荣幸之致。
回顾30多年来所做的工作,我觉得当一名称职的村干部是很不容易的,要当村干部首先要加强自身的学习,努力提高自身素质,把各种农村法律法规、政策理论学习好,应用好,宣传好,吃透村情,了解民意,掌握实情,才能得到群众的拥护,才能在开展工作中,游刃有余。其次一定要廉洁自律,不能侵占公家财产和财物一分一毫,要用自己的道德修养博得群众的认可信任,要身先士卒,要求别人做到的,自己先要做到,时时刻刻要带头先干一步,干给群众看,带领群众干,并且教育群众特别是家庭成员不该说的不说,不该做的不做,才能在人民群众中树立良好的威信。
下面我将我工作中带领群众发家致富的.一些小事向大家做以汇报,不妥之处,还希望在座的诸位批评指正。
1986年,我到村上任职,当时,群众收入水平低,村上底子薄,办公经费都无法解决,我就和村班子成员商量,决定在林场北部的荒沙漠开荒造地,发展壮大集体经济,但大部分群众认识上却并不接受,荒沙漠离陆地太远,觉的引水难,花工多,“那个荒沙窝子长石头都长不出好的,还能种出庄稼。”反对之声,讽刺之声比比皆是,都不愿意出工。面对群众的质疑,我和村干部们、部分赞成的群众分组分社,挨家挨户的向群众做思想工作,不分白天黑夜,一户一户做工作,今天没有说通,明天继续,就凭着一张“嘴”,做通了全村360多户群众的思想工作。但如何实施,这又成了摆在面前的难题,村上又没有懂水利工程的人,于是,我就利用晚上的时间学习水利基础设施规划知识,一点一点摸索,白天就和村班子到现场规划,打点放线,组织村干部们带着自家的人首先干起来,之后再组织全体村民参与进来,经过近两个月的奋战,我们平整了200多亩荒地,衬砌水渠 3.5公里,村上将开垦好的土地承包给了农户,村上办公经费解决了,年底再没有向群众分摊一分钱。连续几年村上共开荒造地500多亩,租金收入在10万元以上,完全解决了村务经费,有人问我:“你是村干部,为什么不把开垦好的土地留给自己,包给别人自己挣钱。”当时我说,“谁叫我是一名村干部,谁让我是一名共产党员呢,我既然选择了当这个村官,我就要为全村的老百姓服务,不能侵占集体利益。”
1990年村上开始修学校,我记得有一天,在修建学校的过程中,包工头不按要求施工下基础,监工人员说了他不听,我就亲自在学校住下来,只要工人施工,我就确保在现场监工,当时有人说,你没日没夜的图个啥,我说,既然人民把我推选到了这个位置上,我就应该为群众负责,为娃娃们、老师们的生命负责。96年村上铺油路,98年修建村委会, xxxx年开始搞人饮工程,-xx年衬砌渠道,-修建日光温室,xxxx年至20__搞中低产田改造,20__年修建文化健身广场,在这一系列基础设施项目工程上,事无大小,我都做到亲自抓工程进度,亲自抓工程质量,所实施的各项工程指标都达到了上级的要求,羸得了群众的满意,我自己也感到很欣慰。
改革开放之初的三二村,仅有耕地3300亩,农户主要靠种小麦玉米带田为生,亩均收入800-1000元,只能解决温饱问题。为了转变发展经济,我瞄准了玉米制种产业,好多人不同意,我带领班子成员,逐社召开群众会议,挨家挨户做工作,99年最终落实制种面积3200多亩,年底亩均收入达到1300多元。群众从制种中看到了效益,看到了差距,也更加坚定了全村继续发展制种产业的信心。但紧跟着问题又来了,玉米制种经营效益上升空间的不断缩小,有限的土地和传统农业生产经营方式已无潜力可挖,要想老百姓持续增收,就必须想新办法,找新路子。20__年县委、县政府在全县搞土地流转的试点工作,我紧紧抓住这一机遇,逐社开会,挨家挨户,苦口婆心,不顾白天黑夜,做村民思想工作,积极引导广大群众转变土地经营理念,当年在村党支部17名党员的带动下,全村率先在全县走上土地集约化经营之路,流转土地面积1xx0亩,亩均租金收入600元,第二年偿到甜头的农民对土地流转有了新的认识,参与土地流转的积极性被充分调动了起来,20__年我村与奥瑞金各业公司联系,集中连片流转土地3800亩,20__年,全村流转土地5300亩,建成精品玉米制种示范基地,开展精品玉米种子机械化作业,精细化种植,专业化生产和集约化经营,把我村的主导产业逐步做大起来,村里的年轻人靠劳务输出挣钱,老年人在家门口打工挣钱,群众来钱的路子广了,生产的水准也越来越高了,对我们村两委的支持也越来越多了。
俗话说“喊破嗓子,不如干出样子”要求群众做到的,首先我自己必须先做到,在村上工作近30年,我经历了许多挫折和磨难,有时家人不理解,自家地里的活撂着,没人干,自己却在外面“东游西逛,为他人瞎操心,白帮忙。”有时群众不理解,上有政策、下有对策,你宣讲的政策再好,发展的前景再好,他就是不愿意先行尝试,只有看到别人干了,取得了实实在在的效益,他才信服,有时村两委班子成员不理解,大家一年忙里忙外,忙完了村里忙家里,自个所得无几,有时甚至耽搁了自己发家致富,但如果想起我们受群众之托,才当领头雁,是受群众信赖,才脚踏实地,勤勤恳恳的干下去,所以只要为着群众根本利益着想,我就无往不前,有些时候做群众工作三言两语能做通,有时候时候千言万语也做不通,身心累了,想想以前经历的挫折和困难,再看看今天日益以生的可喜变化,一切付出都算不了什么,继续鼓起勇气工作,一件件、一桩桩事情做漂亮了,做到群众的心坎了,群众就认同的多了,理解的多了,工作的难度也就越来越少了。
近年来,在党的富民政策指引下,在村两委班子的辛勤努力下,经过全村上下的共同努力,20__年全村经济总收入达到3269.52万元,农村人纯收入7845元,今天看到全村的人居环明显改善,农民精神面貌焕然一新,党群干群关系日益密切,我觉得一切都值了,最后我想说的是,既然三二村老百姓信任我,我将继续做一颗永不生锈的螺丝钉,热情投身农村,真心服务群众,为实现全村全面小康而积极作为,努力奋斗。
谢谢大家。
适用场景:公安系统演讲、党员干部培训
演讲要点:地震救援中手挖废墟救出老人、群众赠送山泉水表达感激、公安民警坚守奉献精神
行文逻辑:讲述故事→还原现场→引发共鸣→升华主题→号召行动
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们,大家好!
我是来自××市公安局的一名普通宣传民警,今天借着这个主题演讲比赛,我要给大家讲述一个发生在我们公安队伍里的关于水的故事。一天,我们收到了一份特别有意义的礼物,就是我手里拿的这个土罐子,当时罐子里装的是山泉水。这可不是一般的山泉水,因为这水里包含了老百姓对我们人民警察的无比信任,对我们的深深的爱。
故事是这么一回事,李大妈和她丈夫张师傅都来自绵阳的一个农村,也就是今年汶川地震的灾区,她们家里的房屋在“512”地震中瞬间全部倒塌,两个人一下子全被埋在了废墟中,当时我们被市局派遣与消防官兵一道在灾区进行救援任务,5月14日清晨当我们赶到李大妈那里时,情况十分危急,老两口生命迹象微弱,我们小分队十几个人,不顾疲惫,全力投入救人,救援工具不足,其他人就用手来挖,谁都不肯歇歇,那时候我们大家心中只有一个信念——救人!时间就是生命,早点儿营救就多一分存活的希望,经过3个多小时的艰难救援,李大妈、张师傅被成功救出,并被迅速送到医院进行治疗,因为抢救及时,老两口终于转危为安。
一天,康复出院的张师傅和李大妈几经辗转找到了我们来表示感谢,令人意外的是他们手里除了拿着一面锦旗以外,还捧着一个罐子,憨厚的老俩口说:“那天被救出来,我们感觉都快不行了,能活过来,真是幸运。后来,我们听医生说是你们救了我们,真是太感激了!我们没啥好东西,我们家乡虽然被毁了,可是山上的泉眼还在,这罐子里装的是今天早上我们从山上背下的泉水,甜着呢,喝一口吧!”看着他们满身的泥泞,还有额角来不及擦去的汗水,此情此景让在场的人眼睛都湿润了,就在那天,大家喝下了今年最解渴的饮料,虽然冰凉,却让我们感受到一颗颗火热的心。其实,咱们中国老百姓心里都装着一碗水,在这里水可以是一面镜子,可以是一种能量,在给予生命的同时,也透测着世间万物的平衡。我们对待老百姓就应该柔情似水,把他们当作自己的情,自己的爱。如果我们一生记牢了关于水的故事,那么人民群众心里也就会装下更多关于水的故事。
对,这就是我想讲给大家听的关于水的故事!公安民警与水之间的故事。作为一名成长在改革开放新时代的青年我一直被感动着,我更被身边的那些前辈、同事,抗震救灾的先进们感动着。他们以一颗对党和人民的赤胆忠心铸就了忠诚,以一腔热血和侠肝义胆在老百姓心中树立了一座座丰碑,以实际行动,演绎了一个个精彩的关于水的故事。从蒋敏的泪水里我们看到了什么是坚强!从蒋晓娟的奶水中我们感受到了什么是爱心!从李林国的鲜血中我们领悟了什么是奉献!
5.12已成为一连串沉痛的数字,它饱含了人们心中的痛与悲怆。来的那么快,那么突然!转瞬间,十万平方公里秀美的山川变成荒凉的废墟!烙印是用烧红的烙铁成就的。疼痛的不仅仅只是受难者,任何看到那个烙印的人也会感同身受。于是,重建家园,让灾区人民早日恢复正常生活成为了我们每个中国人的心愿!可是面对这项长期而艰巨的任务,我们青年人该抱着什么信念,坚守什么精神呢?抗震救灾先进们告诉了我们答案,他们身上的闪光精神也成为了我们重建家园的支柱!
诗人艾青曾在他的诗《我爱这土地》中写到:
为什么我的眼里常含泪水?
因为我对这土地爱得深沉……
我们人民警察为什么能在灾难面前恪尽职守,因为为了人民我们甘于流汗吃苦;
我们人民警察为什么能在灾难面前冲锋在前,因为为了人民我们不怕流血牺牲;
坚强与坚韧、爱心与关爱、奉献与付出就是我们应该坚守的精神信念!
青年朋友们,让我们把阴霾驱散
让我们把悲伤深埋
当阳光再次照耀的时候
我们的美好家园将从瓦砾之中站立起来
我们战斗在祖国和人民最关切的地方
我们奉献在祖国和人民最需要的地方
适用场景:幼教工作者培训、教师经验分享
演讲要点:通过极地世界参观活动激发幼儿艺术表现力、以个别化教育促进内向儿童社会性发展、用爱与责任诠释幼教职业价值
行文逻辑:讲述教育经历→分析教学案例→总结教育理念
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
也许没人会留意到春天破土的那一丝新绿,也不会留意到那蓬勃的生机伴着希望的活力。因为那一点点绿意,太普通!太平凡了!然而平凡琐碎的400多天从我身边走过时,我却爱上了那一丝新绿,爱上了我所衷情和选择的幼教事业。正是那一丝新绿告诉我什么是幸福的真谛。幸福?幸福是我们坚定不变的信念;幸福是我们对工作的无比热爱;幸福是我们对生活的无限向往。回顾这400多天的日子里,我有过成功的喜悦,也有过深深的思考,但更多的是收获。
记得刚来幼儿园工作时一位朋友曾经告诉我:“你会在孩子的吵闹中渡过每一天,最后你会在吵闹重复的某一天放弃这份工作。”我便带着这份困惑与迷惘开始了我的工作。汇佳教育目标是培养正常的孩子。汇佳相信每个孩子都是独立的、发展的个体,认为孩子应成为活动的主体,教师必须尊重儿童的合法权益与人格。我把这个理念应用在实际教学中,我要求自己做到平等的对待每一个孩子,我把孩子们比作幼苗;比作新玉,我悉心的浇灌他、培育他;呵护他、雕琢他。每天清晨我都带给每一个孩子全新的笑容,让他们开地渡过每一天。我把幼儿作为游戏活动的主体,在游戏的快乐中培养他们的乐观自信、积极向上。记得20xx年11月汇佳举办了“汇佳宝宝艺术节”活动,当时老师们都在考虑如何才能展现孩子淳朴天真的一面,正好赶上园里组织活动,参观“极地世界”
。我们带领幼儿观看企鹅,并给幼儿讲述企鹅的故事以及极地的生活环境。这次活动不仅使幼儿增长了知识而且为幼儿更好的参加汇佳宝宝艺术节舞蹈《小企鹅》的演出奠定了良好的基础。孩子们看完小企鹅回来后很喜欢学企鹅走路,我们便问孩子:“艺术节要到了,你们喜欢给爸爸妈妈表演什么节目呢?”很多孩子都说:“我们想演小企鹅给爸爸妈妈看。”我们尊重孩子,开始找音乐,编排动作,还加班制作服装。在编排动作的时候积极采用了幼儿的建议,有效地调动了幼儿的积极性。当掌声响起的那一刻,我听到了胜利的号角,我体验到了幸福,更重要的是在孩子那幼小的心灵中留下了美好的一页。记得很长时间过去以后,孩子还会开心的对我说:“老师,我喜欢penguin”。
著名的教育家马卡连柯曾经说过:“世界上没有一模一样的孩子,每个孩子都有他的个性。要重视个别教育,特别是幼儿的个别差异和因人施教。”
20xx年8月,因工作需要我被调到汇佳幼儿园安贞园担任k2班的班长工作,这个班的孩子大都是3岁左右的孩子,通过几天的观察我发现大多数孩子活泼开朗,喜欢与人交谈,与小朋友一起游戏。其中有一个小女孩不爱说话,很少和大家一起玩。有一次我看到他抱着玩具坐在角落里自己玩,我便走过去蹲下来轻轻的问她:“妞妞,你在和维尼熊玩吗?”他听完我的话马上抓紧了维尼熊。我又靠近了她一点说:“妞妞,老师不带走你的好朋友维尼,只是想摸摸它也和它做好朋友。”听完我的话,孩子犹豫了一下,我再依次靠近她一点说:“你教教老师怎样和维尼做好朋友,我很喜欢你和维尼,我们一起玩好吗?”听完我的话,孩子忧郁片刻后轻轻的碰了碰我的手,从她那开心的笑容中我找到了我要的答案。从那以后,她常常和我靠近,摸摸我的辫子。我知道我和孩子间的距离慢慢拉进了。很快的我又发现这个孩子其实并不是内向的孩子,他在自己游戏时候的热情并不亚于其他孩子,我开始想办法,有一天区域活动的时候,我对所有小朋友说:“维尼熊想请小朋友一起帮它搭一个漂亮的房子”,这时我注意到妞妞无助的眼神,我蹲下来拉住妞妞的手说:“我相信妞妞可以和小朋友一起做。”当妞妞看着自己和小朋友一起搭起的小房子时,再一次开心的笑了。经过几次努力后,妞妞已经适应了幼儿园的生活,最重要的是顺利的渡过了“焦虑期”,和老师们成为了好朋友。在实践中我明白了爱是教育的基础,清楚的知道爱不是说出来,更不是喊出来的,爱是通过脚踏实地辛勤劳作去实现的。
孩子们的天真,孩子们的火热,孩子们的爱渐渐的取代了我心中原有的那份困惑与迷惘。我清楚的知道自己从事的是阳光下最光辉的职业,我所走的是一条充满青春气息的绿色道路。我带给孩子们的爱应该是真挚的、无私的爱。就在20xx年很遗憾我的父亲去世了,在他病重的时候我却没有足够的时间陪在他的身边。我知道孩子们需要我,需要我带给他们的每一天的每一个笑容。同时我也知道孩子的心灵是一方最纯净的沃土,孩子的世界是一个充满了“真、善、美”的童话。我告诉自己不可以把不开心的事情带给他们,我要带给他们的永远是一张善良,充满微笑的脸。每当走进幼儿园时我都要换一个角色,不再是女儿,而是孩子们最好的朋友,孩子们喜爱的老师。
生活对我们每一个生活在这个世界上的人来说,都是忙碌的,每一天都在重复着昨天的节奏,而我要告诉我的那个朋友,我喜爱上了那份吵闹,因为那是对我每一天的问候。我要在吵闹重复的每一天继续我的工作。谢谢你那一丝新绿,谢谢你让我体会到幸福的真谛!我爱你“一丝新绿”
谢谢大家!
适用场景:技术竞赛发言、员工表彰场合
演讲要点:中式铺被褥技巧展示、领导支持与指导细节、企业归属感呼吁
行文逻辑:分享经历→讲述过程→引发思考→表达决心→呼吁行动
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
今天在这里很激动地与大家分享获得集团技术竞赛的收获。虽然角逐的历程很短,可是到此刻还是让我记忆犹新。我想我所获得的成绩不仅是我个人努力的成果,更是由于有酒店领导对我的体贴和帮助才取得了。
回想起在角逐前的训练时期,虽然酒店的入住率很高,但酒店领导却专门让我们脱产训练,纵然工作再忙的时候也亲自指导我们,让我们很似的感动!"付出总有回报"在此次集团技术竞赛中我们酒店获得了集体总分第二的好成绩,我获得的中式铺被褥要第一的成绩。今天在这里要再次感激酒店能给我此次展示自我的`机会,感激酒店领导对我的体贴和帮助。
可能大家会说铺被褥一件很小的事情,没有啥子难度。但我却不恁地认为,铺被褥虽是一件小事,可是要把它做好,做到极致也不容易。就像钟总给我们指导时说的"铺被褥它是一副一气呵成的中国画门类",怎样在三分钟内将这幅中国画门类画的均匀,平整,是要路程经过过程不停的练习才能达到的。
路程经过过程此次角逐让我收获许多,虽然是简单事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的练习,付出努力的汗水,才能取得成功。因此我将会带着这些收获,更加努力的去面临以后的工作,为厦宾的发展能够孝敬出本身的一点力量。 《国度》这首歌里唱到"国事我的国,家是我的家,有了强的国,才有富的家",放到一个企业中也是如此,我们每一位员工都是酒店一分子,酒店就是我们的家,只有酒店获得可连续的发展,我们员工才能在这个大家庭里茁壮的成长。作为厦宾这个大家庭的一员,我一会把满腔的热情投入到工作中,爱岗敬业,求实际奉献,为厦宾的发展壮大不停的添砖加瓦,为厦宾的美好明天,努力奋斗,孝敬本身的全部力量。
最后我想和在座的各位同仁一路说,我骄傲,我自豪,我是一名厦宾人,就让我们一路努力创造厦门宾馆的美好明天
适用场景:企业培训演讲稿、客户服务演讲稿
演讲要点:微笑服务的双重效益、真诚微笑的内涵解析、微笑对客户心理的影响
行文逻辑:提出问题→分析内涵→阐述价值→总结意义
尊敬的领导和同事:
大家好!
你做过微笑服务吗?
笑,大家都会。你微笑吗?你在工作生活中微笑吗?感动人不一定要被泪水感染。有时候,微笑也能让别人感动。微笑可以感动你的上帝,微笑可以产生社会效益和经济效益的双重含义。“你今天对客人微笑了吗?”
微笑着为客人做点什么,让客人被你发自内心的微笑感动。微笑,它不需要花费什么,但是它创造了许多意想不到的结果。微笑是人之常情,也是内心的真诚。它使接受它的人富裕,而不会使给予它的人贫穷。他是一瞬间产生的,却留下了永久的记忆。是缩小心理距离,实现情感交流的阶梯。
微笑,面对你的客人,如何提高谈判的成功,只是微笑。微笑是胜利的后勤保障,是投入最少、效果最大、事半功倍的方法。只有热爱生活、热爱客户、热爱工作的人,才能永远保持和拥有那种落落大方、宁静优雅的微笑。
我们倡导的微笑服务是健康的性格、乐观的情绪、良好的修养和坚定的信念等几项心理基本素质的自然表达。是真诚的微笑,不是谄媚的微笑;是发自内心的微笑,而不是暗含讥讽的嘲讽;是轻松的笑,不是干巴巴的笑。一个人可以没有资产,但只要有信心,有笑容,就有成功的希望。
微笑是一种力量。在当今激烈的"市场竞争中,如果你想占有一席之地,优质的服务是非常重要的。微笑是一种安慰,它可以对别人“微笑值一千美元”。如果这种微笑与友善、热心肠的眼神、训练有素的举止自然融合,其实就是一种让别人赞叹的“美食”。别人看到你,就知道你愿意帮助别人,愿意为别人服务。中国有句古话叫“笑前唇香”。其实从某种意义上说,微笑本身就是一种语言,或者说是语言的添加剂。
微笑服务能让客人有宾至如归的感觉。“微笑着欢迎来到这个世界,在我的家里心满意足。”保持微笑和服务的人在哪里都受欢迎,每个人都喜欢和他们打交道。微笑着赞美别人让别人感受到你的真诚,微笑着批评别人让别人感受到你的善良,微笑着拒绝别人让别人明白你的难处。不知道微笑服务的员工让客户回避。这样服务工作的利弊和经济效益自然是泾渭分明的。
微笑是对客人最好的礼貌和尊重!也是员工优质服务最基本的表现!
适用场景:企业改革动员、职工思想教育
演讲要点:综机中心通过内部改革激发员工积极性、通过干部能上能下机制提升队伍素质、通过1308工作面攻坚体现奉献精神
行文逻辑:分析形势→推行改革→强化管理→树立榜样→号召行动
各位领导、同志们、大家好:
身在心在家,就是我的家,没有哪有家,发展还得靠大家。改革春风吹遍神州,国企改革势如破竹,纵观兖矿集团辉煌史,无不浸透着兖矿改革发展的矫健足迹,无不渗透着兖矿人的责任感和奉献意识,作为兖矿集团细胞之一的我矿综机中心始终与矿井同步,默默耕耘着综机安撤、管理、服务的责任田。他们坚持区队内部改革是发展之本、动力之源之策,事事认真做,处处争一流,突出了干部能上能下,工资能升能降、工人能进能出工作,不断追求卓越,千斤重担人人挑,中心人人有目标,以此激励干部工人的积极性和创造热情;优胜劣汰,适者生存,能者上,庸者下,危机意识广泛树立起来,同时他们创造平等的竞争机会,进行内部转岗分流、换岗交流的配套工作,使得人尽其材,物尽其用,大胆启用千里马,不拘一格降人才。他们培养提拔了一个又一个班组长、队干部,施展其才能,同样也从班组长或在岗者优化到班组再培养锻炼,理论联系实际、循序渐进,稳步前进。从而增加了干部职工队伍的责任感、紧迫感。历史告诉我们——落后就要挨打!在知识大爆炸的21世纪,面对日新月异的新设备、新技术,不懂不会就是落后,落后了就要转岗、换岗甚至下岗。形势紧迫啊!在这样大力度的改革下,工人的工作顺心服气,在这样良好的管理机制下,人才辈出,激励争先,企业能不发展,能不前进吗?
为了最大限度地发挥人的潜能,他们加强软环境建设,创新延伸了“688”工作机制,加大了党员干部落实“三项”制度的管理力度,把思想政治工作触角延伸到班组、车间,严格实行了奖罚措施,一月一兑现,进一步调动了党员干部倾听群众呼声的工作积极性和主动性。及时了解职工的思想动态,时刻掌握职工经常想什么、做什么、对什么问题比较强烈,对什么问题比较关注,对党员干部满意不满意,对区队政策答应不答应等,做到心中有数。然后采取有针对性的措施,分析解决热点、难点问题,真正做到从群众中来到群众中去,使得职工群众对工作的责任感大大增加。职工常说:“听得领导数句话,赛过伏天吃西瓜,气顺心舒受启发,放下包袱心情佳,取消杂念安全抓,无忧无虑把井下。”在如此的氛围下,他们造就了一支“逢山开道,逾河架桥,知难而进;召之即来,来之能战,战之能胜”的过硬队伍,这是综机人的团队精神,是综机人的文化理念。有了这样的队伍还有什么困难不能克服?今年7月以来综机安撤任务特别繁重,采场安撤条件复杂多变,他们居安思危,不回避矛盾而是正视困难,打铁先是本身硬,首先抓好党员干部的身体力行,从党员干部的一点一滴做起,喊破嗓子不如做出样子,哪里有困难哪里就有党员干部。在1308工作面安装工作中,矿领导要求1308工作面7月18日带载试生产,面对当时不具备条件的诸多困难和问题,区队适时进行了思想分析和动员会议,主动出击,变压力为动力,进行了统一思想,层层动员,大组织,大发动,同时明确提出“决战48小时,拿下1308工作面”。在安装中区队干部身先士卒,按照责任分工立军令状,一级保一级,确保管理闭环到位,全体职工小月创出好成绩,确保了1308工作面如期带载试运转和移交生产。他们讲奉献,比贡献,很多职工在1308安装工作中未休一天班,没喊一声累,他们失去了与亲朋花前月下的许多团聚,可他们换来的是矿井正常接续,全矿任务的完成,这就是奉献,这就是主人翁责任感的具体体现。
在发展是硬道理的新千年,在机遇与挑战并存的新时代,在希望与困难同在的新时期,我们更应该倍加珍惜矿区的大好形势,将改革、讲发展、讲责任、讲奉献,以队为家、以矿为家,舍小家、顾大家,“做强主体、锻造品牌、伸展双翼、搏击世界”。用我们的聪明才智去迎接*矿集团第三次创新高潮的到来吧!
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