微笑之星演讲稿（精选4篇）

微笑之星演讲稿 篇1

”一分耕耘，一分收获“ 。能被老师和队友们评选为”每日微笑服务之星“我感到很高兴，我的辛勤得到大家的认可，我的努力大家看在眼里。

能被评为微笑之星没什么秘诀，更不敢跟大家说什么经验，唯独能与大家分享的就是我个人对待自己的工作的心态的一些心得：

作为一名志愿者，我们秉着一颗奉献的心来参加亚运会的工作。即使工作再苦再累，我们都应该一种热情的积极的态度去对待我们的工作，完成我们的使命。虽然我的工作看似很简单，就是车辆的`交通指引。每天工作十几小时可能也就指挥几部车而已，大部分时间就是站着没事干。所以可能有人会认为我的岗位可有可无，但我却认为我的岗位很重要。如果缺少了交通指引，随时有可能造成交通堵塞或混乱，因而影响比赛的进行。我相信自己有个很重要的岗位，我也相信我能出色的完成我的使命。因此，我每次都是带着一种真诚的微笑去为他人服务。

以这样一种心态去看待你的岗位你的工作，我相信每个人都会变得更加信。而我们向世界展现的，也将会是我们发自内心的，更加美丽的微笑。

微笑之星演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位来宾：

下午好！

今天，我们在这里举行贵州高速公路开发总公司营运管理中心“微笑传递文明，满意在贵州高速”微笑之星选拔大赛安顺〃水城〃兴义营运管理中心赛区复赛。首先我谨代表安顺〃水城〃兴义营运管理中心对各位领导的光临表示最衷心的感谢！对光临现场的来宾表示最热烈的欢迎！

我中心于20xx年4月13日启动“微笑之星”活动，4月14日初赛。60名选手参加评选，经过选拔、网上公开投票，有20名选手脱颖而出进入复赛。今天将在这里进行选拔，现场评选出10名选手进入决赛，并通过“微笑传递文明，满意在贵州高速”微笑之星选拔大赛这个平台，展示良好的高速

公路窗口形象，营造和谐、优质、高效的高速公路企业环境。

“满意在贵州高速”是我们的服务宗旨，“真诚、热忱、快捷”是我们的服务理念，让我们高举发展、团结、奋斗的旗帜，开拓创新，扎实的工作，努力实现高速公路建设管理又好又快、更好更快的`发展！为今年全国第九届民运会在黔召开提供一个平安、祥和、畅通的交通环境。

最后我祝愿所有参赛选手以最优质的服务水平，最崇高的品德素质展现出我们高速公路的现代文明形象，展现出安顺市的文化特色，赛出风格，赛出水平，取得优秀的成绩，预祝活动取得圆满成功！

谢谢大家！

微笑之星演讲稿 篇3

微笑，永远是我们生活中的阳光雨露，她能够让你魅力四射，闪现出美丽的光芒。要学会自己微笑，它可以改变我们的命运和世界。记住一点：微笑不仅仅是为了别人，更是为了自己，面对生活，我们应该微笑。

想想人生中总有那么多失败、那么多挫折、那么多不愉快，这个时候请不要关闭我们的心灵，不要让自己的心灵布满阴云，请不要抛开生活中的一切美好的东西，敞开你的心扉，让阳光走进来，让欢乐走进来，到这时候就会明白，失败 、挫折 、不愉快 ，会使你成熟，坚强、豁达，它是人生中最宝贵的财富。

给自己一个微笑。对自己说”这一切都会过去的，珍惜生活中的没一分钟，善待自己。“

在一般人眼中，空姐从事的是一份让人羡慕的工作：美丽的外表，优厚的薪水，飞扬的青春，还有免费到处旅游的机会。服务也是一门学问啊！想做好服务，就要把服务做在乘客开口之前，即使他们没想到，也要细心地去发现，尽力做到贴心、周详。比如乘客拿着手提袋装的行李，为防他们勒手，我们会递上毛巾让乘客垫着；起飞前遇到乘客在吃东西，就主动给他们送上一杯水等等。

有时候一天飞好几段航班，太累了，难免放松面部表情、但也想想而已。因为虽然飞了几段航班，但对于每一个航班的旅客来说，我们始终是美丽的天使，”不管有多累，都要始终微笑，为他们提供最好的服务。也许有的.人是第一次乘坐飞机，也可能一辈子只坐一趟飞机，我们要给他们一次美好的空中回忆啊。“其实乘务工作中，会出现很多意想不到的特殊情况，象天气不够飞机起降标准、航空管制或飞机故障等突发事件，有些顾客不理解，情趣不好，冲乘务员发火，我们也要面带微笑，向他们作出解释并加以安抚。刚上岗的时候，觉得很委屈，人前的我们总是微笑，过后到服务间偷偷地哭。三年过去了，那个爱哭鼻子的小女孩如今已能用平常心对待了。

相信自己，对喜欢的事业是可以把它做到最好的。

微笑之星演讲稿 篇4

她，曾经是二炮部队的一名优秀士兵。几年前，她脱下英姿飒爽的戎装，走进了安徽高速这个大家庭，成为宿松收费所一名收费员。或许她的姓名不为人所知，然而她那始终如一真诚的微笑、优雅的身姿、甜美的问候，却温暖了无数远道客人风尘仆仆的旅程。她，就是宿松所的江敏，一颗照亮高速公路收费窗口的微笑之星，一个永葆本色的退伍女兵。她军人的本色没有褪，部队的传统没有丢，在平凡的岗位上谱写了一曲不平凡的青春赞歌。

因为用心，她的微笑如花绽放

江敏是一个肯用”心“的人。在安徽高速深入开展”微笑服务·温馨交通“活动中，她用心服务，用心体会微笑带来的快乐，用”心“去理解体谅司乘人员的旅途劳苦，从司乘满意的地方做起，从司乘不满意的地方改起，真诚地为他们送去微笑和祝福。针对不同的服务对象，她用心总结出了”微笑服务六点“：即，对年轻者亲近一点，对年长者和蔼一点，对蛮狠者忍让一点，对困难者帮助一点，对批评者恳诚一点，对询问者耐心一点。对微笑服务，她有自己的理解和体会，她认为，没有不对的客户，只有不对的服务，做好微笑服务是收费人员最基本职责，哪怕是屈辱和责骂，那也是这个工作的一部分，我们爱这份工作，不只是要享受它给我们带来的快乐和益处。她以女性特有的细腻、柔情和如花绽放的微笑，迎送每一位过往的司乘人员、化解收费过程中的征缴矛盾，在实现顺利收费的同时，完美地展示了高界高速不断提升的窗口形象。她动人的微笑、柔和的语调、优雅的动作给过往司乘人员留下了美好的印象，成为许多驾驶员心中”安徽高速最美的一道风景线！“

因为爱岗，她的快乐源于奉献

每次上岗前和收费间隙的时候，江敏总是闲不住，总觉得做多点事才觉得心里舒服，她就积极主动地将站台卫生认真打扫一遍，不顾满身汗水。因为热爱自己的.工作，所以你从她的脸上能够感受到的是她发自内心的微笑。她说：”这份工作我喜欢，喜欢就没有什么不可以！“工作上她是楷模、是标兵、是能手，但远离家庭三班倒的工作注定她做不成一个好媳妇、好妻子、好妈妈！在工作与家庭之间，她总是毫不犹豫地将工作放在首位。今年”五一“期间，刚下夜班的江敏，本可以回家休假，当听说所内需要人员备勤加班，二话不说，毅然留了下来，出色地完成了自己抢来的工作任务。前一段时间，班上有三位同志被抽调参加培训，一下子工作量翻番增加，但她不叫苦、不喊累，坚守岗亭，有时连中午饭都没有时间吃，就连去洗手间都是一路小跑，一天下来，经常是头昏眼花，即使是这样，微笑也没有在她的脸上消失。

因为专注，她的业务精益求精

”在部队我是优秀士兵，在企业我要当优秀员工“。这是江敏走上收费岗位时给自己定下的的目标。凭着一股钻劲，江敏不断自我加压，处处严格要求自己，始终保持着务实进取的积极心态，积极向所里的优秀收费员看齐，暗地里展开竞争和比拼，别人做到的，她也一定要做到，还要努力超过去。几年来，江敏从未忘记当初的誓言，时刻以工作为重，不敢有丝毫懈怠；处处创先争优，不甘人后，练就了过硬的收费技能和服务本领，成为宿松收费窗口当之无愧的”免检产品“，她所在的窗口也一直是”司乘满意岗“、”领导放心岗“、”员工榜样岗“。

”虽然我已经退伍，但我永远是一个兵，处处都要以军人的标准要求自己，珍惜荣誉，永葆本色，不给军人丢分，不给军旗抹黑。“这是江敏在个人工作小结中的一句话，她是这么说的，也是这么做的。数年如一日，江敏用实际行动证明了自己本色依旧，为军人争了光，为军旗添了彩。