适用场景:义卖活动准备、学生演讲训练
演讲要点:寿司推销过程、顾客犹豫表现、收银盒金额差异
行文逻辑:描述事件→分析顾客反应→总结活动感受
各位老师、亲爱的同学们:
大家好!
上周三,由我们五年级同学来义卖,推销员这活最累了,为什么累呢?那就请看下文。
太阳升到最高,同学们拿起自己准备义卖的食品,搬到指定的地方,我和小组的同学到了操场,等待水饺搬来,可水饺就是迟迟不来,我和组员们都心急如焚,就叫两个同学去食堂看看。突然,我和几个组员注意到在收银盒边的寿司,“咦,谁的?”“我的,我的。”郑仲荣叫着,有个同学提出:“对了,既然水饺还没来,我们可以先买寿司。”郑仲荣愉快地答应了。
不久,我们的第一位顾客“上门”了,她是一位女孩,大概xxxx年级,梳着马尾辨,手里拿着一个大白碗。她走到我们的摊位前,说:“这里是买寿司的吗?”“是的是的,只要5元就有4个。”某个同学推销者,女孩不紧不慢地说:“嗯……这个嘛!”女孩显然很犹豫,她用手抓了抓头皮。我立即说:“你知道吗?专门卖寿司的那5元才3个,我们只要5元就4个呀!”可女孩却还站在那,不知所措,我心想:这可真够麻烦的!女孩又开始说:“嗯……。那好吧!”女孩往口袋里找钱,但还是有些犹豫。终于女孩拿出钱,对我们说:“再让我想想吧!”有个同学再也控制不住自己心中的着急,愤怒,忍不住地说:“好了好了,给你5元5个总行了吧!”女孩终于把钱给我们,拿了5个寿司就走了。当时我想:只不过是个女生,就这么累,那如果是一群男生,那我们还不累死。
后来,来了许多顾客,我们就干脆直接卖5元5个寿司,以免出现刚才这情况。
当我们收摊时,我才叹了一口气,因为我一直待在一种紧张的气氛里,为什么紧张,那是因为其他小组收银盒里钱都多的满出来了,而我们的收银盒里却只有几张纸票,虽然,当时顾客来时,我们都尽量说服顾客。
爱心义卖结束了,我还沉静在刚才义卖紧张、激动、兴奋的气氛中。
适用场景:销售培训讲座、业务人员学习材料
演讲要点:剖析七种销售失败具体类型、列举客户拒绝案例、提出勤勉工作态度要求
行文逻辑:分析失败原因→列举具体表现→提出解决对策
纵观销售行业,在浩浩荡荡的销售大军中,前赴后继的景象非常壮观,一批人倒下了,另一批人又跟上来。倒下的人糊里糊涂,不知自己是怎么倒下的;跟上的人不亦乐乎,而跟一段时间后,他们也光荣地倒下了。那么想要在销售行业中长久生存,都首先应该了解那些“死掉了”的业务员的“死因”,你了解了“死因”,就是掌握了避免“死掉”的真理。
1、怕死的
怕见客户,怕被拒绝,一个“怕”字扼杀了业务人员的无限潜能。业务活动的快乐在于每天见不同的人,经历不同沟通场景,不断向客户传递价值,怕的本质在于太在乎自己,在于“心里有鬼”,深怀成就客户之心,怕从何来?
2、想死的
想的太多,干的太少,把“研究”当作业务活动是业务人员的大忌。只有大量的行动,在战争中学习战争,才能练就过硬的本领,在操场上永远学不会游泳,智慧是在实践中喷发出来的东西,干的太少,想的`太多,“思想”就成了行动的负担与阻力,没有海量的拜访,所有的技术技巧工具都是没有用的“装备”。
3、懒死的
不想付出,懒字当头,把“灵泛”当作自己安身立命的本钱。做业务与种地本质上是一样的,一份耕耘,一份收获,你付出多少,客户心里就收到多少,分毫不差。“人生败相,非傲即惰”,勤快、勤恳、勤谨永远是业务活动最朴素最有效的法门,缺失了“勤”字为业务人生铺就底色,一切都会苍白。
4、累死的
做销售有的人要么闲的要命,有的要么忙得要命。有些销售人每天忙东忙西,甚至有时候连饭都顾不上吃,早出晚归,精神每天都绷得紧紧的,最后累垮了!建议做销售的朋友要适当的给自己放松一下,如果你有下属,也要适当授权给他们,不要什么大小事情都自己搞定!
5、等死的
很多做业务的人不愿意主动去拓展客户,总想坐着等待客户送上门来。其实,有句号叫做“主动是一切机会的开始”,你不去主动联系客户,不去主动拓展新的客户,哪有什么机会给你?有人说等运气来了在做?运气也不会白白降落在没有付出过努力的人身上的。运气——运动了才能产生气,才能带来了运气!不动的人,只能坐以待毙。
6、气死的
在做销售过程中,不免遇到一些刁难的客户、一些打击你的客户、一些难缠的客户、一些满口粗话的客户……反正,在销售中都会遇到各种各样不同性格,不同脾气的人,作为一个销售人员,如果没有一种宽容的心态去面对的话,很容易被这些人给活活气死。当你面对这些客户的时候,唯一的生存法宝就是:莫生气!
7、饿死的
这是非常悲剧的一种死法,很多人一开始满腔热血的来做销售,但是干了几个月没有啥业绩,开始面临穷困潦倒的局面,为了生活,为了家庭,还有各方面的压力,就开始觉得自己不适合做销售行业,就选择离开了。
适用场景:职场发展参考、职业选择指导
演讲要点:销售行业能力提升路径、客户沟通经验积累、抗压能力锻炼方法
行文逻辑:分析优势→总结能力→激发动力
1、我们是靠能力赚钱。只要使用正确的方法,付出的越多得到的就会越多,其实就是借助公司的平台为自己打工!有干劲啊!
2、自我能力提升比较快。因为要接触不同性格的`人,不同职业的人,为了拿下更多的客户只好拼命学习知识跟人际关系!
3、行业选择比较容易,当我们做到一个销售行业的顶尖时,想去另一家公司,很容易!
4、晋升的空间比较大,只要我们有能力你就可以晋升,不像机关单位要靠关系,而销售行业靠的是实力!
5、可以接触到不同的人,从而锻炼自己的沟通能力;
6、可以锻炼自己对人、对事的判断力;
7、可以发现自己的潜能;
8、可以锻炼自己的意志,因为销售很苦;
9、可以锻炼自己的抗压力、抗击打的能力;因为100次得拜访,可能遇到99次得的拒绝;
10、可以锻炼自己的创造力;因为你要想办法提高销量,所以要有新的创意和方法;
11、可以锻炼你的团队协调能力:因为你是连接上游和下游的中间环节;
12、销售让你懂得感恩;
13、销售让你成长的更加扎实、坚定。
适用场景:企业员工培训、岗位述职报告
演讲要点:宣誓词背后的企业发展历史、导购员与顾客的情感互动、提升综合素质的具体行动
行文逻辑:引出主题→讲述经历→阐述理念→号召行动
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我是来自五楼运动城的员工,今天我演讲的题目是:《宣誓词激励我不断成长》。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远守在你生活的岗位上这是伟大的共产主义雷锋在他的日记中写的一段话。他告诉我们,无论身处什么样的岗位,无论从事什么样的工作,都要发挥自己的能力,做出的贡献,并努力做到爱岗敬业,无私奉献,提高自身素质争取使企业更加繁荣。
光阴如梭,来到大观园已有整整一年的时间了,在这段时间里,亲身见证了她的成长与发展。近80多年的历史,在济南零售市场上曾创下骄人的战绩。灰瓦、白墙、红柱的外观景象,成为新济南中优雅别致的“老济南”,让更多的济南人喜不自禁!而我作为一名导购员,在商场的工作虽然单调,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们每天面前的顾客虽然是陌生的面孔,但在服务的同时,与顾客之间的真挚情感却是真实存在的。
感谢商场给我提供这个发展与成长的平台,一年的时间里,我学到了很多很多,第一次接受企业文化的培训,了解到一个企业的开始,到发展,到辉煌,宣誓词是通过多年发展,多年经验,所摸索出的一条适合自身企业发展的航向。虽然只有寥寥几句,但我感受到了她背后的艰辛,领导班子的正确决策和员工的不懈努力与执行力,我将更加努力的围绕宣誓词学习用心去做,用自己的实际行动去做:
立我志向,就是确立自己的人生目标,志向不立,犹如没有舵的船,没有根的树。坚定我的志向,坚持顾客就是上帝的宗旨,爱岗敬业,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必须。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他一样能创造出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多彩。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,永不气馁,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的胜利!
爱我岗位就是要努力培养自己所从事工作的幸福感、荣誉感。我的岗位,这不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是,我天天给自己加油鼓劲,不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的面孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,她也会对着你笑。当我看到顾客对我微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到从未有过的喜悦和自豪!我是用这种方式向社会奉献爱,就像大家经常说的:爱,是我们共同的语言!
强化我的素质,全面提升我各方面的能力。人是不断进步的,社会是不断发展的,整个人类文化遗产和物质财富可以代代相传,但生命却无法永恒。任何一个新生命的`诞生,也是一个新生命零的开始。一个人不仅要积累财富,但科学知识,工作技能,工作激情的积累更重要。因此,每个人都要努力塑造自我,使自己的思维、智慧、知识技能结构日益丰满,综合素质日益完善,思想更趋成熟化,行为更趋理性化,不断否定自我并超越自我,面对新的机遇和挑战,在曾经获得我们商场“销售能手”的荣誉上,树立更高的目标“做行业中的营业员”。的营业员就是拥有高尚品德,极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和职业技能的业务精英!这就要求我们坚持是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道,一花独放不是春,百花齐放春满园。我们每个人都是大观园的形象大使,让我们以更先进的营销理念,更专业的营销技能,更完善的服务标准,不断增强竞争力,只有这样,大观园才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会,为员工创造财富和价值。
适用场景:表彰大会发言、员工代表讲话
演讲要点:先进员工代表发言内容、百年天业发展愿景、新年祝福与团队凝聚力
行文逻辑:致谢开场→回顾成绩→展望未来→表达祝愿
各位领导、各位同事们:
大家上午好!
今天,能再次作为先进员工的代表在此发言,心底感慨万千。说句实在话,赶这篇稿子的时候,已是昨晚十点多了,当敲下键盘的`时候,自身就一直被感动着。
满,我们已经取得了一定的成绩,但百年天业的路还很长。我希望,年轻而有活力的我们,一起携起手来,在天业领导者的带领下,直面风雨的洗礼,通过不断的奋斗,共同托起属于我们的光荣与梦想。
最后,我想说,漫漫长路,因为有你们一路同行,才会开拓更大的舞台,才会收获更多的果实。同时,我也在此祝愿各位领导和同事们新年快乐,万事如意,祝愿我们天业明天会更好。谢谢大家。
适用场景:销售目标制定、销售团队动员
演讲要点:销售指标分解落实、客户分类管理措施、货款回收责任制度
行文逻辑:总结经验→落实计划→拓展市场→回收货款→加强管理
尊敬的、在座的各位领导:
你们好!
充满活力的猴年已匆匆而过,同样充满机遇和挑战的鸡年已悄悄来临,今天我们怀着激动的心情,迎来了xxxx年经济责任目标合同签订会的隆重召开。xxxx年公司下达给我们润浦型钢销售部的总体目标是:销售确保亿元,争取亿元。其中:型导轨毛坯销售万吨、叉车型钢吨、斜腿槽钢吨、集装箱槽钢及其它型钢吨。作为销售部的签订代表,我深感任务艰巨,压力之大。
为全面贯彻落实集团公司三届三次董事会提出的科技创新年、精益管理年、效益满意年的要求,同时紧紧围绕公司提出的实施四大目标、完善四大机制、制订四项措施的整体发展规划,为圆满完成公司下达给我们销售部的任务,我们准备在新的一年里,做好以下几个方面的工作:
1、总结经验,找出差距,提高认识,锐意进取。
尽管我们刚涉足该行业,但xxxx年我们还是取得了一定的成绩,实现销售数量吨,销售收入达万元。另外我们还摸清了公司各种产品的市场需求量及大部分客户的货源、价格等基本情况,为制定我公司年的产品构成、产品价格、营销策略等提供了很好的依据。
对于xxxx年,我们可以说是取得了一点微薄成绩,但我们在肯定成绩的同时也深知自身的工作中还存在着的许多问题和不足。对此,必须进一步理清工作思路,认真对照公司下发的《关于加强领导班子干部组织纪律、工作表现及思想素质》文件精神,深刻查找自身工作作风,能力素质方面存在的问题和不足,自查自纠、自我反省,自加压力、首先在思想上树立努力拼博的准备。
2、具体落实销售计划。
对照公司下达的年的销售计划目标,再根据销售部内部人员构成进行指标分解,直接落实到科室和个人,制订相应有效措施加强控制,并落实到月度计划性客户。在计划分解的同时,制订相关落实措施,即实施严格的考核制度。
加强对业务人员的要求和管理,一切以实绩和数据来衡量他们的工作能力。对个月内工作没有起色,又拖销售部后腿的业务人员,拟准备采取强硬手段,作辞退处理。并及时物色人才,补充新鲜血液,充实销售队伍。另外,业务员每次出差回厂,必须以书面形式作汇报。规定每x月x日召开一次销售例会进行分析产品销售情况、交流产品销售经验、分析市场动态、预测价格走势、通报销售业绩、分析存在问题,提出改进意见等。
3、努力拓展销售区域,进一步扩大市场占有率。
销售是企业第一车间,销售业绩的好坏从某种程度来说直接决定了企业的生死存亡。xxxx年,润发机械公司的`产品需求,在一定程度上保证我们的销售量,但我们销售部所有人员在思想绝不能有丝毫的信赖性,在xxxx年我们准备在巩固以前老客户的基础上,积极发展新客户,开拓新市场。
另外我们还将对所有客户按照信誉、进货量等多种因素综合评分,进行严格的、、等级分类,对xxxx年度进货总量大、计划稳定、汇款信誉好的大客户,进一步深化双方的友好合作关系,对已开发的产品及数量上未供足的客户,作为重点发展对象,组织好攻关力量,用足时间打攻坚战,以确保计划的稳定性。
4、一手抓销售计划,一手抓货款回收,并处理好两者之间的关系。
销售产品和回笼资金是销售部的二大职责,缺一不可,公司已对销售部货款回笼方面制订了严厉的责任制度。我们销售部全体人员一定在思想上引起高度重视并采取相应的措施,将应收款压到最低限度,必要时将采取薄利多销,全部现钞的营销办法。
5、开拓思路,积极发展代理商。
在确保导轨毛坯销售总量的情况下,积极开发附加值高的产品销售渠道、为提高企业的经济效益作贡献
6、加强工作责任心和组织纪律观念。
一定做到身在其位,必负其责,不回避问题和矛盾、敢于负责、敢于碰硬,一切紧紧围绕公司发展的整体利益从实际出发,做好自己的本职工作。对自己份内的工作抓落实,求效果,充分发挥“四千”、“四万”的吃苦耐劳精神,坚决以“成功的人找方法,失败的人不找理由”的工作要求来衡量自己的工作质量。
在新的一年里,我们销售部将以崭新的面貌展示在大家面前、并争取以更好的佳绩回报公司领导以及全体员工对我们的信任和期望,确保按时完成公司下达的各项指标及任务。为润浦型钢公司的兴旺发达,奉献自己的全部力量和智慧。
最后,向大家拜个早年,祝大家新年快乐,虎年大发!
谢谢大家!
适用场景:销售培训、团队动员
演讲要点:销售心态关键要素、客户心理分析、产品认知提升
行文逻辑:介绍主题→分析心态→剖析客户→总结目标
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我是销售部的员工,此次,非常荣幸能登台为各位做这次的演讲。作为一名销售,尽管我经验上没有几位领导前辈深入。但对于这份工作我也有一些自身的了解。如今便来谈谈我对销售这份工作在心态上的.了解。
所谓销售,从字面上来说就是为了能将产品和业务售卖出去。为此,我们首先需要产品和潜在的客户,其次,就要靠我们这些销售人员去连系这两点,让客户了解产品,并认可产品,最终产生购买的欲望。为了能连系顾客和产品,“说”是必要的事情,但怎么说,如何说,怎样说才能让客户注意到产品,并产生欲望呢?这就在于我们自己对心态的把控!
首先是自己的心态,作为一名销售的,在推销之前,必须自己对产品有足够的了解,并且保持充足的信心!如果你自己都不能认可自己的产品,哪还怎么让客户信服呢?为了能保持自身充分的信心,为此,我们更应该要去“学”!不了解,是缺乏信心最主要的原因之一,我们的产品都是出色的产品,都是有竞争力,有能力的出色品牌!但为什么我们会缺乏信心?那就是我们对它的优势不了解,对它为什么成功不了解,更有可能,是对它的对手不了解!
未知,永远是我们最麻烦的敌人,“只有知己知彼,方能百战百胜”!这一点,无论在何时都不会过时!
其次,我们不仅仅要对自己的心态有所把控,对于我们的目标——客户!对他们的心态,也同样要了解!我们要知道,自己手上的这款产品,不是为了给自己用的!你即使知道的再多,知道它再好!但顾客不知道,这一切的就是白费的!并且,就算让你有机会大肆宣扬一番,让顾客知道了产品的好,知道了它是多么的出色,但是却没有产生购买的欲望。这也同样是失败的!
同事们,销售是一场竞争,我们要用手中的产品,让客户愿意去增加花费去购买,甚至替换客户现有的产品,我们就必须深刻的了解顾客的心态,了解到每一位顾客的心态!了解他们的需求,了解他们的顾虑,了解他们在了解了产品之后为什么不购卖的原因!这样,我们才有了突破点,才有了目标去改变客户的想法!
总的来说,销售就是一场心态的竞争,谁能坚持住自己的想法,谁就能获胜。而我们则必须去“战胜”客户,改变他们的想法,让他们想要获得我们的产品!这就是我们的目标!
我的演讲到此结束,祝愿大家工作顺利!谢谢!
适用场景:银行员工述职、团队建设培训
演讲要点:通过基金销售竞赛实现业绩突破、利用刷卡机营销抢占市场、考取专业资格提升服务品质
行文逻辑:回顾工作历程→总结经验做法→展望未来目标
尊敬的各位领导,各位同事:
大家早上好!
我是来自同享支行的理财经理,我是20xx年5月份来到了某某银行这个大家庭,截至现在已经一年半的时间了,在过去的这些日子里,我最大的感触是我能加入某某团队,感谢这个团队给我创造了一个良好的工作氛围,搭建了一个成长的平台,在零售的条线上,我得到了非常多的支持和帮助,感谢吴行长,感谢任总,感谢沈行长,感谢陆行长,还感谢某某分行和某某支行的所有同事,正是因为有你们,我才能一路走来,做的更好。因为我明白,零售从来不是一个人的战斗,而是我的背后,站着一个团队。
刚进入浦发团队时,面对与之前工作风格完全迥异的评价机制,我也曾经忐忑,不知道是否能在新环境中展现自己的工作成效。经过一年半的努力,我交出了如下的成绩单:截至20xx年10月25日我个人储蓄存款余额为3247万元,个人金融资产余额10360万元,个人贷款余额4968万元,累计安装刷卡机430台,20xx年销售基金3972万元,截至10月25日名下个人白金客户20户,钻石客户23户,私行客户3户。
都说总结过去是为了更好的进步,那么借今天发言的机会,我也回首过往,对自己的工作侧重点总结如下:
一是个人工作重心要紧紧围绕支行阶段性工作重点,尽量让自己的工作做到天时地利人和,顺势而为,尽量借团队的东风把个人的力量发挥到最大化,例如今年上半年启动的基金销售阶段性竞赛,去年分行刚开始推的时候我并没有重视,错过了第一波的行情。那么20xx年上半年市分行和省行继续开展基金销售竞赛的时候,我紧紧把握时机,积极和省市分行进行对接,了解产品,把握产品销售的节奏,在遇到困惑的时候积极寻求帮助。同时我利用微信建立了一个基金群,把吴行长、沈行长他们都拉到了群里,既可以提供技术支持,我不在的情况时对客户的问题有很好的解答,偶尔的时候也可以角色转变变成托,通过这样一个形式,那段时间我的客户基本都是老客户转介绍,客户遍及了所有的乡镇,很多客户从下面乡镇坐车过来买,还有客户从其他乡镇赶过来买,客户多了以后我不仅基金销售量上来了,还拓展了很多新的客户连带着发展了其他的一些零售业务,接着5月份支行顺势开展了财智组合基金销售竞赛,我们和上级行对接邀请了基金经理来进行讲座,支行全行动员邀请客户,客户反响热烈。虽然是后来股市大跌,但是很多客户并没有流失;而这一轮的基金销售不仅促进了我行零售中间业务收入的增加,也给我个人工作的开展增加了信心。省行和市分行给我们业绩开展指明方向,支行将零售工作全行动员,我在这么好的平台里努力埋头前行;
二是在传统业务里挖掘业绩增长点。例如我行的收付易刷卡机,分行和一直在推,但是在市场上,我行刷卡机的到账时间和手续费优惠政策并不具备竞争力,而该批发市场一直是桐乡各大金融机构的兵家必争之地,很多银行都去设立网点或者社区银行,如何抢占市场份额?那么就要依靠我们的刷卡机。今年4月份的时候我负责和分行沟通,跑市场做商户需求调研,充分发挥无间道精神打探各家银行的刷卡机优惠政策,在反复的与分行多次沟通,在分行领导多次来桐乡实地调研后最终确定了针对市场的优惠政策,同时制定了刷卡机的营销策略。我们首先联系存量经营性贷款客户要求转介绍,同时沈行长通过个人关系联系到商场的管理方就驻点事宜进行沟通,针对我行无网点客户上门开卡繁琐的情况下,我行积极利用上级行今年新推出的移动设备上门办卡,与此同时我们群发信息,自己设计印制宣传单页去市场里发放,分行业也派了专员来协助我们一同开展工作,这是一个热火朝天的夏天,天道酬勤,截至10月25日,共安装刷卡机430台,累计交易量达。
三是努力提升专业素质,提供客户个性化服务。今年上半年零售条线上进行工作选择后,我选择了理财方向,负责整个支行的理财工作开展,但是我之前的工作岗位从来没有专职做过理财经理,那么如何做专业的理财经理,如何给客户提供优越的服务?提升自身的专业素质是关键,我考取了afp、cfp资格证书,也通过了行内的理财经理资格,零售客户经理资格,审贷岗资格、保险代理总行财富顾问等考试。我积极的向同事学习,向领导请教,在行里给予我学习培训机会的时候努力学习,在业余的时间里我也不停的总结和提炼,对工作的方式方法进行总结和反省,总结出适合自己的营销方法,例如私人银行一直在说的资产配置,我在给客户配置理财产品时,就不停的试着用自己的措词来组织,尽量变得浅显易懂,同时又能讲的比较到位。我期望我给客户提供的服务时专业又简单,便捷又有收益。这样服务再用心些,就能够获得客户的认可。我绩效系统里的客户除了最初的一些客户是我带过来的,后面都是客户转介绍的,这个是对我最大的认可。
以上是我一年半工作的简单回顾,长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。对于未来我信心满满,我坚信在分行领导的关心下,在支行优秀的团队中,我一定能更快的提升自己的工作水准和业绩。谢谢大家。
适用场景:校园活动策划、学生社会实践
演讲要点:推销员角色体验、顾客态度变化、真实职业感受
行文逻辑:描述经历→分析顾客反应→总结体会
在学校举行的爱心义卖活动中,五年级同学体验了不同的职业角色。让我印象最深刻的是我当推销员时的情形。
“卖丸子啦!卖丸子啦!”和我同一组的"同学大叫起来。丸子刚刚运过来,而同学们早已被其它摊位吸引去了。有一些同学吃完了其它摊位的食品后,才来到我们的摊位前。一开始的顾客都很开心地来买很兴奋地走,态度很好。可不是所有顾客都是这样态度好。
这时,来了一个有奶奶陪伴的小孩。我赶紧推销:"丸子面结买一份吧,两个丸子一个面结五元钱,很便宜的!面结馅很多的!全是肉!”小孩的奶奶听了,很欣喜,就对孙子说:“对呀,挺好的,要买吗?要买的话奶奶买一份。”可她的孙子不愿意,直往奶奶身后躲。我想:这个小孩真奇怪,奶奶都劝他买了,他还不买。
我看小孩不买,便左看看右看看,看看有没有其他顾客。突然,正在吃面结的校长出现在我的视线里,对啦!我马上逮住机会对小孩说:“买一份吧,校长也吃呢!”我和小孩的奶奶一言一语地劝他买。没想到他跺着脚,大哭大闹,就差躺在地上哭了!我心想:这个小孩真是吵,不仅没买,还 费 了我不少口舌。
经过这次义卖活动,我体验到了当推销员的辛苦。幸好我只是遇到了一两个像那个小孩一样的顾客。可真正的推销员会遇到很多这样的顾客,为了挣钱养家生活,真是不容易。
适用场景:企业员工培训、公司内部演讲
演讲要点:通过爱德华推销案例体现吃苦精神、引用温州“四千”精神激发奋斗意识、强调公司平台对个人发展的支持作用
行文逻辑:提出理想重要性→分析公司平台价值→阐述成功要素→号召员工努力奋斗
各位领导、同事:
大家好。很荣幸今天能站在这里参加公司的“见证金羊”“展望金羊”主题演讲。首先感谢领导对我的信任与培养,并给我这次机会,也感谢同事们在工作中给予的帮助与支持。我十分珍惜这次的宝贵机会,我本着为金羊服务的宗旨,锻炼自己,希望领导,前辈们支持。
理想是什么?理想是人生的奋斗目标,是对美好未来的设想,也是人们前进的动力的源泉。我们都有自己的理想,有了理想,我们的生活才有方向,奋斗才有目标。人类有了理想,才使世界不断向前发展。实现理想,需要执行力。包括行动和行动的能力。为了实现理想,我们要付诸行动,身体力行,如果不实施于行动,那就是幻想,空想和妄想。是在虚度光阴,浪费生命,因为时间就是生命。实现理想,还要借助软环境,那就是一个好的平台。它可以是你成功的铺垫,也可以是你成功的一个跳板,充分发挥光与热的舞台。为你展示自我才能,实现自身价值创造必备条件。
如今我们公司,金羊汽车有限公司,就是我们发挥自我才能的平台。进公司之前,我已经对我们“金羊”关注已久。集团公司以真诚、热情的服务方针,以发展连锁经营为战略目标,实施服务规范一体化,内抓管理,提高素质;外搞宣传,树立形象;以一流的管理,全方位的营销策略,依靠公司良好的信誉和市场美誉度,铸造“金羊”服务品牌形象。这让我们坚持到了现在,让我们从弱小走向壮大,从幼稚走向沉稳。我们一路走来,始终走着稳扎稳打的步伐,保持着敢想敢做的作风,开拓这山东市场。现在公司已经逐步深入山东百姓的内心,这是离不开在公司工作的每一位同事同仁的贡献,是由我们的优质服务与专业水平创造出来的。
金羊公司的使命是“帮助员工实现梦想协助国家和谐富强”。而“学习型企业,团队式工作,持续性发展”已成为金羊企业文化构建的基本特征。对公司内部来说,集团强大的企业文化成为一注黏合剂,从各个方面把员工凝聚在一起,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。作为一种软调控,它从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性。对外而言,优秀的企业文化对提升公司的品牌形象的影响是不言而喻的。无论是“微软”“福特”等知名跨国企业,还是国内“海尔”“联想”等集团公司,它们独特的企业文化都在其品牌形象建设过程中发挥了绝对的作用。在汽车销售行业竞争日渐激烈的今天,我们公司秉承一贯的宗旨,始终保持谦虚就学的姿态,全体员工团结协作,用最一流的服务回报社会的认可。
值得相信,公司会不断在前进中进步,在进步中发展。而公司的发展离不开我们员工的努力、用心。
著名经济学家钟朋荣从经济学角度将温州人人艰苦创业归结为“四千”精神,就是历尽千辛万苦,说尽千言万语,走遍千山万水,想出千方百计!
这些著名的民营经济人物,所处同一时代,面临同样的机遇与挑战,而他们成功了!成功的背后他们做到了,吃别人所不能吃的苦,忍别人所不能忍的气,做别人所不能做的事,超越平凡实现辉煌。
他们的成功给我们塑造了超越平凡的典范。而我们作为销售人员在面对变化莫测的营销环境以及激烈的市场竞争下,应该具备那些素质才会取得成功的业绩呢?
在民营经济的优秀人物中我学会了要有艰苦的创业和吃苦耐劳的精神。爱德华是一名伟大的汽车推销员,被业界人士称为“车界杀手”,年收入高达百万。而他的秘诀在于他的脚,他脚上的皮鞋已经是他推销汽车以来的"第四十八双了,他第一年穿破12双,一天跑30多里……,可见“吃尽苦中苦,方能成为人上人”。一般在每个公司发展初期,领导们也是风餐露宿、筚路蓝缕,睡车间、啃饭团,尝尽千辛万苦,还是坚持相信只有形成了营销文化之一的“四勤”:勤跑客户、勤做促销员、勤当消费者、勤做旁观者。作为一名业务员,只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱。爱德华为了成功甘愿吃别人不愿意吃的苦。
吃别人不能吃的苦,还要忍别人所不能忍受的气,要有心理承受能力坚定的信心。
卧薪尝胆、励精图治,古人百折不挠的精神我们是不是可以借鉴呢?成功销售的最大障碍就是害怕与恐惧,借此萌生的放弃是成功的最大禁忌。无论何时,无论何地,无论发生何事,我们都要告诉自己:“绝不放弃!”无论遇到几次失败,都能在失败中找到根本原因和错误细节,最重要地是一直要告诉自己,绝对不能放弃,没有永远的失败,只有最后的成功。我们要相信坚持就是胜利的道理。能吃苦,拥有坚定地信心,还要坚信创新,做别人不敢做的事情。
集团凭借雄厚的实力,为我们搭建了施展自己能力的平台。金羊坚持以人为本的用人观念,尊重人、关心人、发展人。依赖强有力的核心领导集体和优秀的骨干队伍,我们一定会快速成长为新一代的有激情,有能力的金羊人。
公司通过所有金羊人的共同努力,同心同德,群策群力,一定能开创更加美好的明天。
我的演讲完毕,谢谢大家。
尊敬的各位领导,各位同事: 如果我这次应聘成功,我将达到以下几个目标,一是保证市场份额和核心市场的占有,通过合理的营销策划、市场应对…[更多]
尊敬各位领导: 下午好! 我是销售部的___,非常感谢公司的各位领导、各位同事给予我这份荣誉,我感到很荣幸。 我加进我们公司,六年多…[更多]
尊敬的领导: 律回春晖渐,万象始更新。在20__年新春即将到来之际,我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝…[更多]
作为__的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20__年我们店专柜也较2…[更多]
尊敬的领导、同事们:大家好!作为一名销售人员,我心里定义的幸福,是客户满意的笑,是领导信任的眼神,是自己看着业绩单蒸蒸日上时心里被充…[更多]
各位领导,同事们,大家下午好! 今天,很开心作为一名销售人员站在这里和大家聊梦想聊成长聊在网富学习和生活的日子,而我更开心的是可以和…[更多]
各位指导,同事们: 下午好!明天我能作为一位销售技巧演讲者站在这里我感到很骄傲。 俗话说:“环境造英雄”。是谁给了我这个环境?是格力…[更多]
大家好!我今天的演讲题目是“谁能让客户满意——我为营销做什么”。大家都知道今天的演讲主题是全员营销,简单片面地理解就是公司从上到下都…[更多]
大家好!今天我十分荣幸能够站在这里参加此次的演讲比赛,我演讲的题目是“服务创造价值,真诚赢得喝彩”。 依稀记得刚踏入保险行业的时候,…[更多]
销售部全体同事们: 大家好! 20__年是公司大发展、大前进的一年,我们要实现销售业绩翻一番,就要坚定公司诚信、责任、勤奋的销售理念…[更多]