适用场景:教师培训讲座、家长会发言
演讲要点:尊重家长是前提、懂得倾听是手段、分析家长是功课
行文逻辑:提出问题→分析问题→解决问题→总结提升
与家长沟通的技巧:尊重家长是前提。
家长和教师的交流是一种平等的交流,不存在贵贱之分,特别对待那些调皮孩子的家长,更要悉心交流,多从教师自身找原因,站在公正公平的角度来分析问题的症结所在,与家长共商解决问题的对策,切莫当众指责家长,甚至侮辱家长,这样不仅不能解决问题,还可能激发更大的矛盾,记住,尊重家长就是尊重自己。
与家长沟通的技巧:懂得倾听是手段。
与家长交流,要懂得倾听,不能以“教育权威”自居,一味讲述自己认为的大道理。这种的交流只是片面的交流,不利于教师掌握更多的信息,甚至有可能自己也存在错误,但自己发现不了,因为当局者迷,这时只有懂得倾听,才能发现更多,才能更加全面的分析问题,解决问题。
与家长沟通的技巧:电话交流是途径。
对于比较尖锐的问题,采用电话交流是一种比较理智的措施,比如教师在工作中因为情绪激动而出手打了学生,这种情况下,可以采用电话交流向家长解释原因,承认错误,寻求家长的原谅,以免和家长产生正面的冲突。当学生在学校犯下严重错误时,电话交流也可以先缓解下家长的情绪,避免家长因为情绪对孩子大打出手!
与家长沟通的技巧:家庭访问是补充。
为了孩子的学习和生活,家访也是一种必备的沟通方法。特别是对于那些调皮捣蛋的问题学生,而家长又不闻不问,这种情况下,更有必要进行家访,寻找问题学生的问题根源,为家长解疑答惑,出谋划策,甚至鼓励家长发现自身问题且改之。家访时,面对家长的不礼貌和冷落时,也不必产生情绪,应冷静对待,巧妙化解即可。
与家长沟通的技巧:分析家长是功课。
教师交流面对的是不同的家长,他们的文化层次、家庭背景和个性特点各不相同,所以交流时使用的语气和方法也各不相同。在与家长交流前,要做好交流前的功课,即对家长有一定的`了解和分析,做到胸有成竹,从容应对。面对脾气暴躁的家长,语气要缓和些,那些对孩子不闻不问的家长,则需要语气坚定些……
与家长沟通的技巧:方法策略是保障。
教师与家长的交流要讲究方法和策略。做到先扬后抑,先对学生的在校表现作出肯定,进而转入到该次不良表现的话题。对学生的批评要做到适可而止,因为过度批评学生容易让学生反感,也会让家长反感。对于不同的家长,话题的切入点也不相同,爷爷奶奶更多关注的是生活和饮食,父母更多关注的学习和成长的问题。另外,当家长在解决孩子问题时遇到了困难,教师应站在家长的角度来帮助家长,取得家长长足的信任。
适用场景:幼儿园家长会、教师培训讲座
演讲要点:分析孩子行为问题的沟通策略、建立相互理解的交流基础、通过多种渠道反馈孩子情况
行文逻辑:了解孩子情况→建立信任关系→表达理解支持→反馈孩子表现→优化沟通方式
1、首先家长要跟自己的孩子交流,得到一些情况的细节,比如他经常玩的朋友,坐在什么位置,学了什么,对老师的感觉等等。然后具体针对一两个问题咨询老师,避免空泛的问;如果老师空泛的答,你表示谢谢后立即说:“可是.....”言之有据,但不要急于掌握全部,老师就会多留意你家小孩,下次再谈老师会主动些,再了解孩子,如果孩子高兴(因为老师关注)了要及时反馈给老师,老师也需要激励
2、不要等到孩子有了严重问题才去找老师。心理学家认为,在轻松气氛下互相认识的老师和家长,在对孩子的问题交换看法时,相互之间很少保留意见。
3、换位思考,理解老师。所有的父母都认为自己的孩子是好的,犯错误是偶然所为。专家常提醒父母:“请家长们不要忘记,老师负责的不是一个孩子。”凡是对这种情况表示理解的家长,从一开始就会赢得老师的好感。在幼儿园里,两三个老师来照管三四十个宝宝的饮食起居、玩乐学习,并且还要留心到每个宝宝的情绪变化,是非常累的一件事,所以你千万不要以指责、对峙的态度去和老师沟通,要对老师的辛苦抱以感激之情。平时也应站在老师的立场上去思考一些问题,不要给老师制造一些不必要的麻烦,对老师的一些疏忽更要予以充分谅解。你跟老师的沟通要建立在相互理解相互尊重的基础上,给宝宝提供一个好的成长环境,这才是交流的意义。
4、即使家长很生气,而且家长是有道理的,但是在家长同老师交涉之前也要对老师好的一面加以肯定。
5、即使家长希望老师听听自己的意见,也不要伤老师的面子。较好的做法是:首先要让老师感觉到,家长的看法是正确的。当老师真正意识到家长的看法是有道理时,老师是能够认真听取家长意见的。
6、不要因为不好意思而不谈一些比较重大的家庭问题,尤其是影响到孩子平时表现的家庭问题,当然要做到这一点是不容易的。只有这样,才能在孩子出现异常时获得老师的理解。
7、“我的孩子是很乖的,怎么会在幼儿园里调皮捣蛋呢?”所有家长都认为自己对孩子最了解。每当老师对孩子提出不同看法时,家长往往很不高兴。孩子在幼儿园的表现完全和在家时不一样,这样的现象是经常发生的。老师和家长经常交换意见,有助于双方更好地了解孩子。
8、家长要配合做好家访工作。 有些老师平时也会自己抽时间去个别家庭访问的, 作为妈妈的你,应该态度陈恳,言行得体,切忌太过唠叨,更不要打听老师的个人问题,重点放在向老师详细介绍宝宝的基本情况,配合老师的工作,要让老师的家访能够顺利圆满的完成哦!
9、每天接送宝宝时可以与老师面对面交流。家长可以选择在过了下午,即大部分宝宝都被接走了,老师的情绪完全放松下来,这时的沟通会比较深入,双方也会谈得很轻松开心。
10、如果上班族的家长比较忙,在接送宝宝时没能有机会与老师好好沟通,不妨平时在比较适当的时候给老师打下电话,与老师交流一下宝宝的表现情况。
11、在刚送宝宝入园时,写给老师一封信是个好办法。在信中要向老师传达这样的信息:宝宝的基本情况、在家的不良表现,以及你的教育方式与理念等,让老师尽快了解你的宝宝。同时让老师知道你是尊重他的。
12、通过qq与老师沟通,双方更较以前坦诚布公且反馈迅速有效。如果老师不在线,就通过e-mail的形式,或者班级博客、班级邮箱等,其实通过互联网真的可以做很多比较开放的交流呢!
适用场景:家校沟通培训、家长会指导
演讲要点:通过具体对话场景展现沟通方式、以心理策略提升互动效果、提出面对问题的理性应对方案
行文逻辑:寒暄介绍→电话沟通→处理问题→解决问题
1、初次见面,基本寒暄介绍后:
首先,尽量表示出对于老师的赞许:例如孩子在你班上我就放心了、听孩子回去常说你的好等等你捡着着边的说,好听的话永远不嫌多,心理学上讲,想要别人喜欢关注你,你首先得表现出喜欢接纳的态度。是人之常情还是马屁这得看你的理解与运用了。
其次重要的是表现出对老师工作的配合,表示有任何事情,与孩子有关无关的都有意愿帮忙。(放心,大部分老师是不会轻易找家长的,当然,如果你夸下海口,正好碰上事儿逼的老师,那是福是祸也说不准)
切忌一味地强调老师要对自己孩子照顾、关注类似种种。试想一下,刚接触老师,基本上每个家长都会说类似的话,老师关注得过来嘛,搞不好还会心生厌倦,还有明明看到老师忙的晕头转向还在逼逼的话,效果就更不好了。
2、平日打电话沟通,基本懂礼貌得懂,别一开头就:你是孩子的班主任吧,拜托打听清楚再打来。先自我介绍,然后最好说一句:您现在方便不?打扰您几分钟等等的。大部分没神的家长不管老师在上课还是在开会吧嗒吧嗒就直接扯开嗓子说,的确招人烦。同时不要问的太细节,别觉得老师好像就是该给你孩子做牛做马吃喝拉撒样样都了解。
若想了解孩子近况,打电话次数不易过于频繁,询问时:类似:您好,麻烦您,费心了,有什么需要我做的吗?也能体会到您的辛苦,等等类似的话多说没坏处,即使老师还没注意到孩子,也会因你的这段话注意的。
当然如果是孩子出问题老师打电话找到你,一般是违纪犯错什么的,不要急于为孩子辩解,先听老师说完,了解基本情况,然后很重要的一步承认错误或赞同老师的做法配合学校的工作。因为更多的时候问题本身并不严重,看中的是面对问题的态度,老师是很容易原谅别人的。老师之所以抓着芝麻大的小事儿不放的重要原因是老师就是干这活儿的,在我们眼中的迟到睡觉类似的小错,可能就是违反校纪校规,给老师添堵了。
当然也会碰上一些混账老师,在新闻里看过,倒没有实际接触。这时候即使你有一千个不满意不情愿,如果没有绝对实力换掉老师的,就还得表面功夫做到,不要当面指责,只要你的孩子还在他手里,就得操着心过日子。
3、如果孩子犯事儿被请去学校。
沟通的最主要的是心平气和,不要太过激动。无论遇到什么问题,记住来学校的目的是解决问题,让大家都爽快。
昨天碰到一个直接手指着年级主任表达不满的奇葩家长,而且受过好的教育社会地位比较高,但老师最讨厌的就是这一套,我们已经够穷酸够卑微的了,所以见到耀武扬威炫富招摇的家长反感的牙痒痒,结果混糟糕,这已经是社会阶层矛盾的体现了。
当然如果你确实有意见,而且比较切实可行(而不是漫谈什么学校你要因材施教你要培养素质学生你要关注学生的心灵等等,这方面我们比你专业很厌烦别人指点)。你的意见怎么提出呢?先说老师你觉得该怎么办好?听了之后说:老师考虑的是,老师的做法很好,我也非常赞同,但是吧我那滚犊子把我气得我也是很头疼,之前的各种类似经验吧嗒吧嗒,我觉得那滚犊子我们这样对付:吧嗒吧嗒……(说出自己的看法)可能还会有些效果 。老师你觉得呢?
好,不出我所料,你的大部分意见会被老师采纳。固执癌老师患者除外。
尊敬的各位领导,老师们:大家好!今天我演讲的题目是《尊重学生,用爱沟通学生》。罗素曾说:“教学艺术是熔铸着知识、智慧、人格的真实表演…[更多]