适用场景:银行竞聘演讲、岗位竞选准备
演讲要点:中高端客户存款占比提升、电子银行业务推广措施、网点服务品牌建设方案
行文逻辑:自我介绍→阐述优势→明确目标→制定措施→表达决心
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
今天,我怀着激动的心情,来参加市分行的竞聘大会,非常感谢市分行党委为我们提供了这样一个公开、公正地展示自己的机会。
首先,作一下自我介绍,我叫,现年x岁,中共党员,大学学历,经济师,CFP国际金融理财师。先后在支行从事过储蓄、会计、信贷、会计综合、营业室主管、个人客户经理等岗位,现在支行从事个人客户经理工作。20xx-20xx年连续五年年度考评为优秀;20xx-20xx年度连续四年被评为优秀客户经理;20xx-20xx年被评为青年岗位能手。回顾参加工作xxxx年来的经历,我深深地感到我取得的每一点成绩和进步,离不开党组织对我的培养,离不开各级领导和同志们对我一贯的关怀、帮助和支持,在这里衷心地对大家说声谢谢!
我这次竞聘的岗位是支行行长助理,选择这个岗位,是因为我认为具有以下几个方面的素质。
(一)具有较高的思想政治素质,讲政治、讲纪律;
(二)有很好的执行力、具有强烈的责任心、事业心;
(三)敬业爱岗、勇于拼搏。
同时我具有以下四个方面的能力特点:
(一)是从在支行工作过5年,对地区有着深厚的感情,对支行所处的地理环境和经济情况比较熟悉,时常关注支行的发展和进步,当看到他们工作做得好,心里由衷的高兴。我相信我能够很快地融入支行的工作中去。
(二)工作经历丰富,参加工作以来,先后在多个岗位的进行过煅练,在支行工作的8年间,曾任营业室主管,能够积极主动配合支行行长工作,积累了较为丰富的实践经验和营销管理能力,特别是经历过网点转型的锤练后,对网点服务和VIP客户管理有了更深刻的认识和实践经验。
(三)工作有责任心和事业心,干好事业就要以强有力的执行力,以强烈的责任心和事业感,扎实工作全面落实完成上级行和领导安排的各项工作和任务;
(四)善于学习,肯于钻研,对新业务、新知识能很快掌握并运用到实践中来,能够较全面的综合运用各方面知识。
凭着这些素质与能力特点,我相信自己能够在行长助理这一岗位上干出一番事业,有一番作为。
接下来,谈谈我竞聘支行行长助理的工作目标及采取的措施。我的竞聘目标是:当好行长助理,协助支行行长坚决、全面完成市分行下达的各项业务指标计划,尽一切力量争取市场份额当地第一,把支行建设为任务完成好、服务质量好、安全无事故、高效、健康、充满竞争力的优秀支行之一。
针对铜都支行的情况,我将从以下六个方面着手:
一、首抓存款。存款是命根子,是当前工作的重点,有了存款,才有一切,存款是立行之本,是业务发展的基础。对于个人存款工作,我认为:首先,要经营好客户,特别中高端客户,维护和拓展中高端客户是支行存款的发力点,要对客户潜力进行深度开发,以“掘地三尺”的精神,不断提高VIP客户的存款占比。同时对有潜力的中小客户,进行认真分析和甄别,逐渐提高客户在我行的市场份额。对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,将主要精力集中在能为本行带来更多存款和利润的客户身上,从而扩大发展和盈利空间。其次是做好客户的分层营销工作,调动员工管理客户的积极性,对存款在20万元以下的潜力客户(包括个人客户和企业客户)的管理要落实到人,杜绝客户管理的真空。制定行之有效地激励政策,形成公私联动,客户经理与柜员的"联动,发挥出1+1>2的作用。第三点,积极拓展该地区的企业的中高层领导和私营业主,通过个人VIP的服务来维护客户与建行的关系,以促进公司业务的更好发展,也同时依托公司业务的发展来带动个人业务的拓展。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力,中间业务收入是我们的钱袋子,是我们的饭碗,是关系到我们收入是不是能提高的关键。中间业务收入是今年工作的难点,唯有广辟渠道方能突破瓶颈。抓中间收入目前最有效地办法,就是要抓中小企业和个人消费贷款,对辖区内的客户要开展深入调查,找寻有需求的客户,同时要跳出辖区内,利用自身的人脉关系去发展客户。在个人业务方面,就是要做好产品的有效营销,如储蓄卡、信用卡、保险、基金、黄金,电话支付、消费贷款等,来增加中间业务收入。
三、大力发展电子银行业务,电子银行业务是我行战略性业务,因此要不断提高电子银行业务交易性占比,大力发展网银代发,和存折换卡业务。做到新开户客户电子银行签约率达到100%,签约产品达到三个以上。引导客户使用和习惯电子渠道交易,促进电子银行这一战略性业务的发展,以减轻柜面的压力,解放更多的人力资源到产品销售和存款营销工作中来。
四、做好服务工作,服务无止境,有客户才有一切,服务工作做不好,客户就会流失,存款就会下降,产品也销售不出去。因此要继续巩固和深化一代网点转型,不断提高网点的服务水平和销售能力;并借二代转型的东风,做好中高端客户的维护和拓展,认真落实54221工程,进一步提高中高端客户服务能力,提升营业网点的市场竞争力和客户经理的销售能力,提高中高端客户的忠诚度,满意度,贡献度,造就铜都支行的服务品牌优势。
五、加强培训,提高客户服务质量和销售水平。利用晨会、周例会等组织员工进行服务技能和产品知识等的培训,让所有员工都熟悉掌握和运用各种金融产品。
六、协助支行行长做好风险控制,提高员工的风险控制力。在规范、有序的基础上发展业务,使支行的业务建立在扎实经营管理的基础上,保证业务发展的正常健康快速发展。
尊敬的各位领导、各位评委、同志们,如果我是行长助理,我会在工作中当好支行行长的参谋和助手,服从领导,团结同事,坚决全面完成市分行行下达的的各项任务,为支行各项业务健康快速发展贡献自己的力量。
最后,祝各位领导、各位评委、同志们,身体健康、万事如意。谢谢大家!
适用场景:银行岗位竞聘、中层干部选拔
演讲要点:竞聘动机源于金融事业热爱、工作经历体现复合型人才特质、创新管理方案解决业务瓶颈问题
行文逻辑:提出问题→分析优势→阐述规划→表达决心
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我叫xxx,今年xx岁,中共党员,中级经济师职称。竞聘的岗位是支行行长助理。
在今天的演讲中,我打算回答三个问题,希望我的答案为大家信任的天平上加上一枚最有份量的砝码!
一、我为什么要参加此次竞聘?是对金融工作的至爱和强烈的责任感,促使我义无返顾地走上了这个属于强者的讲台。我自毕业入行以来,主要从事会计、财务管理工作,20xx年x月经竞聘后担任主要营销部门市场开发部经理,至今已有xx年的国有商业银行工作经历。我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深地热爱着金融工作,更深深地热爱着xx银行这片沃土,愿意为了它的蓬勃发展而竭尽全力。所以,我来了!
二、我凭什么参加竞聘,我的优势在哪里?经过认真的思考,我认为凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:
首先,敬业的精神,是自信的坚强支撑从走上工作岗位的第一天起,我就树立了一个坚定的信念,认认真真做人,踏踏实实做事。多年来,不管是在一线基层岗位,还是在中层管理岗位,我都能做到无私奉献,追求卓越。我相信,对事业的执着,是我克服困难,做好工作的最有力保障。
其次,丰富的经验,是自信的坚实基础众所周知,经验是最宝贵的财富,是做好工作的基础和前提。工作以来,我先后从事过会计、财务管理、市场开发部经理等工作。回顾xx年的风雨历程,我有很多感慨。xx年来,我体验过基层工作的烦琐,感受过管理工作的艰辛,xx年来,在不同工作岗位的锻炼和磨砺中,我积累了丰富的工作经验,成为既具有扎实的理论基础,熟悉国家金融政策和法律法规,又懂营销,善管理,工作中能够独当一面的复合型人才。这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。
第三,出色的工作能力,是自信的可靠保障我具有较强的工作能力,工作业绩突出。xx年中,我兢兢业业、勤勤恳恳,努力把工作做到最好,并多次受到领导和同事们的肯定,曾连续五年被授予营业部级先进集体、巾帼文明示范岗、星级营业网点、优质服务先进集体等称号。这些金灿烂烂的荣誉,从一个侧面印证了我的工作能力,我更愿意将它们转化为进一步做好工作的强大动力。最后,良好的综合素质,是自信的重要依托我具有顽强的意志品质和能吃苦、肯钻研的性格特征。另外,我为人随和、谦虚、具有良好的群众基础,这也是我做好工作的重要保障。
三、如果竞聘成功,我能够做些什么?行长助理是一名位置特殊的管理者,他既要履行管理职能,又要辅助决策,参与决策,是承上启下的枢纽,肩上有一份沉甸甸的责任。今天,如果承蒙大家的信任与支持,我竞聘成功,我将更加严格要求自己,不负众望,不辱使命,在行长的领导下,全力以赴做好以下工作:
第一,摆正位置,做好行长的助手和参谋当好行长助理,最重要的是认清角色、摆正位置,今后我将积极为领导分忧,为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。在工作中我要团结同志,多作调查研究,及时准确地掌握全行各方面工作动态,听取大家的"意见和建议,并及时向行领导反馈各方面的信息,充分发挥主观能动性,增强工作的预见性,力求想在领导之先,做到未雨绸缪而非亡羊补牢,做到雪中送炭而非雨后,切实履行指导、协调、监督、服务等职能,向领导提出合理送伞化建议和设想。
第二,不断创新,努力探索最佳工作方法在工作中我要具备不断创新的精神。众所周知,创新使人类一步步走向文明,创新是民族进步的不朽灵魂,更是时代发展的激昂旋律。在金融市场瞬息万变,竞争空前激烈的今天,创新的精神尤为重要。我要根据实际情况,主动发现问题,寻找新的工作模式和方法,不断完善我们的各项工作,提高工作水平。比如针对我支行工作中的瓶颈门市业务量超负荷运转,排队现象突出,低端客户挤高端客户的现象时有发生的问题,可尝试在细分客户资源的基础上,积极引导低端客户通过电子银行、自助设备等实现网点外分流,达到缓解柜面压力,为做好大客户服务工作创造条件的目的。
总之,要使创新成为不落的风帆,引领着我们事业的航船搏急流、克险滩,勇往直前。
第三,积极营销,提高我行整体业绩水平良好的业绩是xx支行在激烈的竞争中求生存、谋发展的根本。所以,我要在行长的领导下,对营销工作给予充分的重视。特别要注重客户经理队伍的建设,注重加强优质客户的信息搜集,还要注重以良好的服务保有老客户,以强力的营销争取新客户,以不断壮大我们的客户群体,扩大市场份额,减少负债,增加优质资产,增加利润。在这方面,我可以利用自己具有丰富的客户资源和较强的市场拓展能力的优势,积极协助行长改变存贷比过低的局面,力促存贷款等各项业务的蓬勃发展,尽快确立我行业绩在当地商业银行中的霸主地位。
第四,警钟长鸣,全力做好内控管理工作银行是经营风险的行业,风险防范是一项必须常抓不懈的基础工作,随着工行股改步伐的加大,外部监管力度越来越大,我们的每项业务必须合法、合规经营。在发展业务时,我将根据自身懂法律、有一定管理经验的优势,协助行长处理好业务发展和风险防范的关系,不断提高员工风险防范意识,引导员工树立按照金融法规、制度办事,规避风险,合规经营的理念,为我行事业的发展保驾护航。既然选择了远方,便只顾风雨兼程;
尊敬的各位领导、同志们,既然目标是地平线,留给世界的只能是背影!这就是我的坚定信念和对自己的根本要求。虽然在工作中我可能不是最优秀的,但我会做得最努力的。请大家信任我、支持我、考验我!
我的演讲完毕,谢谢大家!
适用场景:岗位竞聘准备、内部晋升参考
演讲要点:农行融资项目申报经验、金融法规学习提升、诚信处世品质体现
行文逻辑:阐述优势→分析不足→表达态度→提出承诺
尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!
首先感谢公司领导及同事们的信任,使我能有机会站在这里展示自己,我竞聘的岗位是资金事业部部长助理。我竞聘资金事业部部长助理这个岗位,我自认为有以下几点优势:
一是有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。我出生在农村,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我珍惜现在的工作,爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。
二是有较为扎实的专业知识和工作经验。我是学财会专业的",加入xx以前一直从事企业财务工作,积累了一定的工作经验,进入公司以后也一直在资金部工作,除主要负责农行融资工作外,先后参与了世纪花园三期、香洲苑、xx家居装饰广场、世纪花园四期、在水一方、冷水江xx广场、湖天一色等项目开发贷款的申报、调查和评估工作。四年多来,我不断学习有关金融方面的知识、掌握金融法规,完善自己的知识结构,提升自己的知识层次。
三是有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同事,得到了领导和同事的肯定。
诚然,在肯定自身有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:与领导、同事交流不够,有时工作缺乏主动性,谨慎有余,泼辣不够。不过我有信心,在以后的工作实践中不断克服。
在决定参加这次竞聘前,本人曾度德量力,思虑再三,因为我的处世哲学就是不与人争。与两年前参加资金事业部一处主任竞聘时相比,我少了几份激情,多了几份彷徨,我曾全方位的审视了自己这两年来在工作中的得与失、成与败,总觉得不尽人意,但仔细想来,本人已竭尽全力,问心无愧。今天,我之所以走上了这个讲台,并不是把这次竞聘看作是职务升迁的机会,而是想通过这次演讲,锻炼自己的能力、并借此机会和各位同仁交流,接受领导和同事们的客观评价,重新认识自己,对自己以后的人生目标进行重新定位。
假如我这次有幸竞聘成功,我将不负众望,积极工作,加强学习,提高自身素质,协助好资金事业部部长的工作,拓宽公司融资渠道,为加速公司资产的变现出谋划策。
在我的演讲即将结束的时候,我想说的是:即使我在这次竞聘中没有成功,我仍将一如既住的努力工作,我深信,在充满生机与活力的21世纪,在竞争激烈,机遇与挑战并存的今天,通过这样一种民主科学的形式推选出来的,一定是公司里最优秀的员工,真正德才兼备的骨干,我为他们祝福,也为公司祝福。我庆幸自己能搭上xx这个平台,我将不断努力,奉献自己的青春、才华,为xx的事业作出自己应有的贡献。
谢谢大家!
适用场景:岗位竞聘准备、职场晋升参考
演讲要点:个人十年工作经历、岗位目标六项措施、员工培训与创新管理
行文逻辑:介绍个人情况→分析岗位需求→阐述工作设想
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
今天,来到这个讲台参加超市销售部门助理的竞聘,心情很激动。首先,感谢公司领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然趋势,也是公司发展的要求。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战,将有利于我个人素质的进一步提高。今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做得更好。在这里,我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事,都能取得较好的成绩。
我竞聘的岗位是xx店超市百货超外部门主管。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫xx,现年33岁,专科学历,现任职xx购物广场六楼超市生鲜部自营卖区长。xx年9月28日在xx路xx超市工作至今到大商已经有10个年头了,曾经先后在大商超市锦州贵州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鲜部担任卖区长职务,于xx年9月调入xx超市购物广场负一层超市生鲜区,后于xx年12月调入xx购物广场工作至今,主要负责所辖区的经营与店堂管理的各项工作。工作xx年来,在各部门领导的带领下,在同事们的积极配合下,我认真的做好各项经营及管理工作,圆满完成了公司领导下达的各项任务,部门的相关工作也取得了较大的成绩。尤其在xx年至xx年,在大商超市贵州路店百穿卖区担任卖区长3年多,积累了许多百货,穿品经营管理等相关的宝贵经验,也使自己对超市百货业态从不熟悉到逐渐了解,以至到现在已经深深爱上这份工作。尤其在我们经理的带领和指导下,积极创新思路、勇于挑战,能够及时迅速的完成店内下达的各项销售任务,受到店领导的好评。在xx工作的1年多,凭着自己吃苦耐劳不怕苦不怕累的精神,在今年2月还被评为公司的“劳动模范”,当从曾总手上接过了烫金的“荣誉证书”后,我的心情格外激动,回想起过去工作的一幕幕,百感交集。同时这也充分证明了领导对我工作的肯定。“诚恳待人,认真工作,关注细节,做到当日事当日毕“—是我做事待人的准则。
二、对岗位的认识
随着我国经济建设的不断发展,超市市场竞争机制的逐步形成,国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业精神文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人为本,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,根据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能,提高超市的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使超市在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展市场调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争对手灵活、阶段性的对策。
4、掌控超市本部门的库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、组织业务专项培训,提升员工的业务知识和销售服务技巧,监督并指导对员工下达促销商品的了解及主推情况。
6、保证上级公司制定的`命令、授权及任务等在部门得到畅通传达,充分理解和有效执行,并对结果及时进行反馈、分析。
以上六个目标是相辅相成的,部门销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店销售的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己的岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作,同时建立和规范一系列规章制度,使岗位职责明确,做到规范有序,有章可循。
我认为:作为部门主管,是分担超市总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的服务技能培训,提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我在百货工作了3年多,累积了一定的工作经验,但是在超市零售行业一日千里与时俱进的今天,尤其是在店面运营和管理方面,如何加强零售经营与营销的业务能力上,在强化一线销售人员服务意识,做好本职工作上,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与时代同步,担当起超市领头军的任务。我有信心不断完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作能力,在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面力量,充分为公司的销售,提供更加完善的服务。另外还要加强部门销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的培训,提高整体销售意识和服务水平,以保证部门的销售稳步提升。
4、加强新品引进,利用先进的促销方法进行创新销售,提高销售业绩。
作为一个零售超市,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业树立良好的企业形象。众所周知,超市零售业是不断发展,不断进步的一个新课题。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常工作中,不仅要求我们的营业人员随时提升自己的业务能力,还要在各种服务中提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们要在实际工作中,不断创新,不断学习。努力把自己的工作做得更好。各位领导,各位同事,以上就是我对自己基本情况和工作思路的汇报,不足之处,敬请批评指正。
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