
第一篇 关于年终工作总结参考 1300字
光阴如梭,一年的工作即将接近尾声,我们即将惜别硕果累累的2023年,满怀激情的迎接即将到来的201x年,在公司领导和同事的关心和帮助下,本人认真负责的完成了各项工作任务,技术水平有了明显的提高。在这年终之际,总结自己一年来所做的工作,分析工作中的得失,现总结如下:
一、收获、不足及改善
主要的工作内容仍然是对原有项目的维护以及业务功能更新,公司crm业务系统在这一年中进行了多次的更新,包括业务流程,页面,数据库变更等等,金税部门在使用过程中提出的需求有些是对项目初建立时规划的补充,有些是业务流程发生变化而随之产生的新需求,也有使用过程中不如意的地方需要进一步修正,总体来说,现在系统平稳运行,在此感谢金税部门的配合以及对我相关业务流程的指点。这个过程中,自己也不断的希望融入一些最新的技术特性到项目中去,更新了jdk及中间件,进一步熟悉了开发框架。物价局项目进行了页面以及功能修改,并陆续形成了相关后续技术文档。年末的银联pos机项目代码部分基本完成,正在联合测试中,正式使用后,会方便服务工程师的收费,以及减少录入系统数据的工作量
不足也很明显,crm系统在我进入公司时就已经存在,历经几个版本的变更,导致我个人对代码的维护并没有做到足够好,文档以及注释并不完全;接手的项目比较驳杂,并没有及时的进行总结;另外,自己没有做到对项目进度的实时掌握,随时汇报。部门领导很多时候需要主动询问来知晓自己的项目进度。
这些不足自己也在尽力去弥补和改善,体会到如果自己写的代码很烂会让下一个改你程序的同事很是头疼,经过一段时间的修正,严格规范自己的代码书写风格,提高自己的素质,注意条理清楚,思路明晰,对代码做到详细的注释以及写就相应的技术文档。并且应该经常向领导汇报自己的项目情况,提出自己遇到的困难以及需要哪些帮助。
二、对未来的展望以及努力方向
1、学历代表过去,能力代表现在,学习力代表未来,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,并用于指导实践。
2、 “业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项服务技能,克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的软件工程师。
4、在工作上积极配合公司未来的研发方向-。转变思想,补充新业务,向大规模化转化,以规范的产品体系投向市场”,尽可能熟悉公司业务产品系统(ca基本系统,专业产品如电子印章,签名认证服务器等),提高产品认知,理解,了解技术和产品策划方面的知识。
以上是我的个人年终工作总结,在以后的工作中,我一定不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。
第二篇 市邮政局年终工作总结精选 3450字
今年以来,市邮政局按照市委、市政府和市邮政局的工作部署,牢牢把握稳中求进的总基调,以“转方式、调结构、稳增长”为目标,加快转变发展方式,大力加强能力建设,坚持“规模扩张、效益提高和员工受益”的发展理念,以服务民生、服务地方经济设为已任,践行普遍服务标准,服务石化基地建设、服务新农村建设,促进改革发展不动摇,扎扎实实
开展各项经营服务工作,在全局员工的共同努力下,经营和管理工作均取得了可喜成绩。
一、经营指标完成情况
1-10月,邮政业务收入累计完成4175.13万元,比上年同期增长30.26%,完成年计划的92.15%;实现收支差额1335.44万元,完成年计划的84.79%,收入规模位列全省县级市第二位。
各专业完成情况为:
代理金融专业完成2691.69万元,完成年计划的85.64%,函件专业完成595.29万元,完成年计划的114.48%。报刊发行专业完成219.56万元,完成年计划的84.45%。集邮专业完成344.35万元,完成年计划的176.71%。
电子商务专业完成111.62万元,完成年计划的111.62%。分销配送专业完成89.16万元,完成年计划的87.41%窗口速递完成198.15万元,形成代理收入64.50万元,完成年计划的58.63%。
二、各项业务开展情况
(一)代理金融业务发展成绩斐然
按照“效益为先,促进发展”的原则,我局凝聚全力发展代理金融业务,在经济形势严峻,通货膨胀预期压力大,任丘金融市场竞争更为激烈的形势下,我局不仅取得了首季开门红的胜利,还始终保持了强劲的发展势头。通过早安排、早动手,抓队伍,强素质、抓市场、调结构、抓服务、提速度等一系列行之有效的措施,极大地调动了网点员工的积极性。截止10月31日,邮储余额累计突破20亿,达到20.8954亿元,全区排名第一,本年累计净增3.5467亿元,其中活期净增1.3203亿元,累计净增全区排名第一,点均净增1613万元。有21个网点实现正增长,其中有18个网点净增超过1千万,占网点总数的82%,8个网点净增余额超过2千万元,创历史新高。保险累计完成7597万元,绝对值全区排名第一,点均保费345.3万元。金融专业创新业务发展模式,在保险业务发展不利的局面下,与生命人寿保险公司于7月份联手开展了pts保险营销大会战,只用短短五天的时间,累计完成保费2388.6万元,在全省名列前茅,一战成名,一举扭转了保险业务发展的颓势,为全年工作赢得了主动的同时,积累了经验,锻炼了队伍。同时金融专业加大项目营销力度,本年共完成新农保代发每月6万户,月代发金额400余万元,鄚州镇牛村新农村建设510万元,梁召西芦占地补偿款574万元,中学助学金121万元,新华路前庄占地补偿款300万元。代发小微企业工资2835户,代发金额1000万元。代理金融专业注重从硬件和软件着手,提高网点服务水平,创新服务方式,注重客户体验,增强网点自然吸储能力,实行差异化营销策略,取得了明显的效果,在任丘竞争激烈的金融市场中占据了一席之地。
(二)邮务类业务发展态势良好
1、函件专业
积极寻找目标市场,打造biu团队,以数据库为依托,大力发展商函业务,建立了具有任丘特色的商函基地,今年商函收入突破500万元,位居全省前列。
2、集邮专业
集邮专业项目拉动效果显著,提前2个月超额完成全年收入计划。其中邮票收入56万元,定向邮品收入215万元。开发的华北石油公司总工会劳模个性化邮票5000版,华北石化形象宣传册册,任丘人大形象年册1000册,这三个项目贡献收入150万元。
3、分销配送专业
按照市局要求,加快农邮乐建设,共建直营店4个、加盟店60个。同时规范便民服务站和“农邮乐”渠道管理,完善便民服务站服务功能,发挥规模效益。除做好酒水和农肥的销售外,继续抓好万亩示范田建设工作,建成了1100亩示范田,利用各种广告媒体对示范田项目进行宣传营销,发挥典型示范作用,提高了邮政产品知名度。
4、报刊发行专业
报刊发行专业今年加大管理、培训、考核力度,克服投递员队伍不稳定的不利因素,加强现场管理,加强投递安全管理,制订了相应的安全措施和考核办法,投递质量有所提高。报刊专业重点发展高效业务,抓好“3+3”重点项目和重点市场的整体推进,积极努力拓展市场,大力发展畅销报刊、文化礼盒以及校园图书和教辅报刊,不断摸索业务发展的方法,1-3季度随堂教辅完成流转额0.13万元,电子教辅流转额0.22万元,第三方订阅流转额6万元,数据库营销流转额1.56万元,文化礼盒2.026万元,校园图书1.02万元。
5、电子商务专业
抓好各项重点业务的推进工作,提前2个月完成全年预算目标。对各项重点业务制订新的考核办法,修订业务流程,加大督导力度。邮储短信业务:1-10月短信业务累计收入75.59万元。同比增长243.11%,邮储短信用户净增9560户。将缴费一站通业务做为专业重点业务大力宣传,主抓网点布放和代收电费两项工作,累计收入19.52万元,累计交易量30.01万笔,交易金额1337.89万元。现在全市共设有232个缴
费一站通加盟网点,其中增设有6个a类缴费一站通网点,商户现可代收移动、联通、电信话费及电费业务。对航空客票业务加大宣传力度,提高市场知名度,发展大客户,制定个性化营销方案,累计出票263张,形成收入0.99万元。
三、做好基础能力建设工作
(一)根据省邮政公司邓慧国总经理强调的“两提升”“两拓展”为核心开展能力建设工作,我局一是继续做好金融网点装修改造工程,不断改善服务环境、提升品牌形象、提高服务水平。今年省公司对我局运输支局、惠伯口支局、七间房支局进行了装修改造,美化了用邮环境,提升了服务能力。同时提升自助设备能力,努力构建以网点为核心渠道,自助银行和电子银行为交易主渠道的服务体系;圆满完成了营业信息系统和投递管理系统升级上线工作。
(二)做好农邮乐渠道品牌推广工作,建成了鄚州仓储中心和6个标准合格的直营店、60个合格的加盟店,全部更换门楣、配备货架、制度上墙、直营店dms信息系统全部上线运行;开展品牌宣传推广工作。
四、项目营销进展情况
今年以来,市邮政局把项目兴邮作为邮政今后发展的战略,不断加大营销体系建设的力度,促使我局的项目营销工作得到了较快发展。今年以来我局有收入的大项目20个,形成收入479.748万元,建成邮政示范田450亩。
五、基础管理、服务质量有所提高
我局落实“四个体系”建设,加强邮政通信服务质量管理,从基础服务入手,对支局管理、现场管理强化监督检查,加大了对有理由投诉的处理力度。以省公司、市局组织的双十佳评选活动和创先争优活动为契机,着力提高营业、投递窗口单位的服务技能和服务水平,倡导规范化、标准化的服务流程。任丘局把带着激情做工作,带着感情做服务的理念融入到岗位中去,提升了员工爱岗敬业,无私奉献,忠诚履职的道德水平,全面提升了对外服务形象。
六、培训提升素质和谐促进发展
根据邮政企业各专业和工种的实际需要,有目的、有针对性利用网上学习、以会代训、开办专业技能、营销培训班等各种形式,使员工利用业余时间,网上、网下双管齐下,全员学习,效果显著。同时我局积极鼓励员工参加职业技能鉴定和学历学习,实现双证上岗,目前员工持证上岗率100%,大专学历占比35%,员工队伍素质明显提高。今年,我局工会为全局职工和离退休职工组织了体检,同时继续推进支局小家建设步伐,切实改善农村支局员工的生产、生活环境,使员工增强了对企业的归属感。各类福利、业务奖励的兑现和工作条件的改善使员工享受到了企业改革发展的成果,业务发展方式的转变尤其是全员营销方式的取消有效的提升了任丘局员工的幸福指数,促进了企业和谐发展。
七、安全工作,扎实有效
我局始终把安全生产作为头等大事来抓,坚持开展安全生产教育,落实安全检查,加强安全管理。加强对金融网点营业人员、金库看守人员、运钞司押人员的教育,起到了警示、预防的作用。一是加强对押款枪械的管理,落实枪械管理制度,保证不出现枪械事故;二是对各生产场地配齐了防火、防盗器械,制定了防火防盗预案,对生产人员进行了防火防盗培训教育;三是对全局汽车驾驶人员、乡邮投递人员进行了安全驾驶教育,确保了全年安全生产无事故。四是始终把机要通信质量和社会效益放在第一位,确保了全年服务优质、通信无事故。五是扎实做好了xx大期间邮政生产安全工作,制订安全预案,未发生任何安全问题,圆满完成市委、市政府对邮政服务安全下达的任务。
八、存在的问题
(一)对高端客户和大项目开发能力不强。突出表现在营销策划领军人才匮乏,创新能力不强,组织策划能力不足。
(二)员工队伍素质还不能适应企业创新转型的要求。员工队伍素质、业务技能、服务技能、执行力都有待提高,欠缺主动执行、主动学习意识。
(三)基础管理工作比较薄弱,管理比较粗放,激励约束机制还不到位,整体欠缺效益意识。
(四)工作思维缺乏创新意识,业务发展缺乏新思路、新办法,墨守陈规,观念滞后,跟不上环境的变化。
第三篇 2023董事长秘书个人年终总结 1550字
本人于#入公司,任董事长秘书职务。近#来,在各级领导的的关心和指导下,在各位同事的密切配合下,本人认真学习并领会公司企业文化,服从领导分工安排,以务实的工作作风,较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下:第一,通过主动学习和努力改善,能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化,入职#来,始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置,努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察,用心领会了公司企业文化的内涵和真谛,#企业文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想决定行为,不能从思想上真正的认可和接受,就不能从行为上完美的融合与体现。为此,时时刻刻提醒自己:我心中牢固树立了的经营理念和价值观。
其次,在行为上改变自己。
刚入公司时,不重视公司规章制度,现在,严格要求自己遵守公司各项规章制度,从行为上不断完善,得到了主管领导的肯定。
通过认真履行职责,较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中,我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职,属行政部管理人员,负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时,由于财务部人手不足,我还兼任公司的税务员,负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。
工作职责履行情况
(一) 秘书工作职责履行情况
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。虽然公司是虚拟的,公司的运作也是虚拟的,但是,在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件,有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等,有电子版的也有纸质版的,第八、第九年的业务都结束了,两年的文件加起来也不少,作为秘书,我首先把这些资料文件收集起来,再分各个部门加以整理。
2、做好每一次的会议记录
本公司第九年一共召开了五次全体会议,其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议,这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中,我都能对每个人发言的做好记录,总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策,协助董事长做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。
3、协助董事长做好公司内部管理工作,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划,跟踪每个部门的工作是否按照计划执行,并做好业务记录。
(二)税务员工作职责履行情况
经过了第八年的纳税工作后,第九年的纳税工作我有了一定的经验,对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税,第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为,在第九年,我们公司已经取得国际市场的准入资格,我们的销售有一部分是面向国际市场的,这样,就会涉及到出口退税的问题,出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是,第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品,这样,我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题,由于税务局给出了计算公式,这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品,按照政策,我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说,作为税务员,我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的,特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。
最后,我想对这个课程提一点意见。第一,我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率,而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候,可以把各专业的学生分配得更适当一点。第二,我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当大的。由于我们是虚拟企业,市场是虚拟的、生产是虚拟的、物流是虚拟的、人力培训也是虚拟的,但是,财务方面除了钱是虚拟外,证、账、表却是实实在在的。
第四篇 2023保险话务员年终个人总结 750字
由于***公司成立较晚,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作,详细内容请看下文保险话务员年终。
1、建立健全各项制度。如:内控制度、治理规定、实施细则及各种办法20多个,初步形成一套完整的治理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。推荐阅读:xx年党员思想汇报
3、招兵买马,强化培训。我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参加公开招聘3次,组织达的培训2次,小的培训5次。受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。
主要工作综述1、抓治理。客服的治理工作,是非常重要的工作,它包括人的治理、业务的治理、和服务的治理。在对人的治理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务治理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,思想汇报专题从而提高整个理赔水平。
2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满足。
第五篇 精选公务员年终总结 1450字
xx年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在乡镇党委、政府的正确领导下,认真组织学习党的十八大精神,坚持政治理论和业务学习相结合,积极开展各项工作,较好的完成了上级领导安排的各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结述职如下:
一、不断学习,提升思想意识和理论素养。
乡镇工作一直以来都是以“多、杂、乱”著称,我们又是基层一线工作人员,直接面对群众工作,只有具备了扎实的基本功才能更好地为群众服务。为此,我从以下三个方面加强学习。
一是向新闻媒体学习。每天观看新闻,了解时事动态,向领导、同事和朋友学习。积极听取大家的意见和建议,工作中不断完善自己。二是向群众学习。我们农业服务需要深入的学习、吸收先进、实用的农业知识才能更好地服务广大人民群众。三是加强写作能力锻炼。积极总结提高,通过撰写网评、简报、心得体会等文章,在提炼思想意识的同时系统化自己的知识。
二、努力做好本职工作,较好地完成工作任务。
1、党政办工作。
认真贯彻落实党政领导交办的各项工作任务,当好参谋和助手。做好上传下达,充分发挥办公室综合协调作用。时刻牢记服务宗旨,全心全意为同事们服务。
2、生态镇建设工作。
积极完善申报市级生态镇、特色旅游乡镇相关资料。参与乡村旅游建设,协助小河坝居委、院星村为打造“十里花海”的相关基础设施建设。
3、农田水利工作。
积极参与院星村灌溉工程的设计与施工,新修各类蓄水池12口,预埋管道34090米。协助水政执法大队联合执法、公路局桥梁安全检查、芦池水库安全检查、河道非法采砂取石大检查等活动。完成山洪灾害预警系统建设,安装雨量监测器、宣传栏、标识牌等设施设备。
4、种粮直补工作。
兑现xx年种粮补贴资金144.3026万元,补贴面积9684.74亩。完成全镇种粮直补身份证号码升位93人,合并分户85人次,完成xx年的综合补贴、良种补贴、大户补贴申报工作。
5、科技、科协工作。
完善xx年科技、科协相关材料。结合阳光工程培训开展小河坝中药材培训400人次、院星李子培训200人次、玉泉蔬菜培训200人次、金狮村农业培训91人次。
6、其他工作。
积极完成领导交办的其他工作。配合协助办公室同事的工作。帮助更换土地确权证书2本,土地复垦25户12.2亩,以及建卡贫困户的录入和开具证明等工作都勤勤恳恳、精心尽力,力求圆满完成工作任务。
三、主要工作体会。
一年来,我有一些深刻体会。做基层工作,就是做具体工作,处理一些具体的矛盾。要做成一件具体的事,担当好一份具体的责任,做到群众满意、组织满意、自己满意,不太容易。
一是具体工作也需要全面考虑。有时看起来是一件小事,一件单纯的事,由于牵涉到群众的具体的切身的利益,就可能牵涉到方方面面。这就要求,考虑问题要细致周到,否则要重复做工作。
二是认真是做好工作的法宝。认真是责任心的体现。认真细致才能发现可能影响大局的细小问题,解决于萌芽细微状态。
三是要善于调动大家的积极性。作为一名基层干部,要能做具体工作,但凡事事必躬亲,既无必要,也不一定能完全干好。要在带头做事的基础上,调动大家的积极性。只有把大家的积极性调动起来了,群策群力,才可能做好工作。
四、存在的问题及今后努力方向。
一年来,在领导和同事们的帮助下,虽然我的工作能力得到了一些锻炼和提高,但离组织和人民的要求还有很大差距。主要是:一是深入群众不够;二是处理一些问题时,工作方法不够创新;三是工作中胆子不够大。在今后的工作中我会更加努力,在大家的帮助下,不断地提高自己的知识和业务水平,努力把工作做得更好。
第六篇 2023年护士长年终个人工作总结 850字
一年的光阴转瞬即逝,回首这一年来的工作,有付出、有收获、有心酸、有成绩,现将的工作总结如下:
一、政治思想方面:在本年度的工作中,本人能认真学习党的
十八大精神,坚决拥护共产党的领导,积极参加医院及科室组织安排的各项政治学习,努力提高自身的政治素质和政治觉悟,旗帜鲜明、立场坚定。作为科室护士长在工作中遵纪守法、廉洁自律,认真做好本职工作为医院发展尽自己的一份力量。
二、业务工作方面:作为一名急诊科护士,我们肩负着院前急
救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了院前急救及院内急救工作的顺利开展,保证了门、急诊工作的顺利进行。在大家的共同努力下,急诊科全年门急诊量、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长,提高了全体医务人员的工作积极性。
三、强化安全意识:坚持“以病人为中心、以质量为核心”的
管理理念,以提高科室整体护理水平,提高患者满意度为目标,在工作中将“质量”“安全”作为工作的生命线,工作中注意细节管理,加强业务技术培训,提高应急抢救能力,加强急诊科的医疗护理质量,以医疗护理核心为重点,认真执行了各项操作规程和抢救工作流程。严防差错、医患纠纷的医疗护理不良事件的发生,按照医院及科室制度的培训和考核计划,定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训,在科室形成良好的学习风气,互相交流、互相促进,从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。如:心肺复苏、电动洗胃术、心电监护、除颤仪等操作技术,进一步提高急救人员的急诊急救能力,对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导。做到防医疗差错、防医疗事故于未然,在急救工作中始终做到急救药品、物品完好率100%,抢救设备处于应急备用功能状态。
经过一年的努力虽然取得了一定的成绩,但我深知还有很多不足之处有待进一步改进和提高。本人也需进一步提高理论和管理技能,在新的一年中也将与科室全体护士继续共同努力积极开展特色服务,切实为患者提供优质护理服务,希望能在科室医务人员的协助下将科室的护理工作做得更好。
第七篇 2023妇产科年终工作总结 8050字
20xx年在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下,以医院标化管理、优质服务为契机,按照“二甲”专科医院的分娩质量管理与持续改善的标准,妇产科全面促进和提高整体医疗、护理工作水平,现将我科一年来工作状况总结如下:
一、标准化管理及科室管理方面工作
今年我科围绕产科标准化建设要求,完善了各种规章制度及急危重症的抢救流程,大大加强了科室质量控制管理,更加有效地保证了医疗安全,全年无任何差错和事故发生。具体做了以下工作:
1.根据标化要求和专家的指导意见,逐条落实分娩质量管理要求和制定各项整改措施,建立、完善了如分娩风险预警制度、剖宫产术前评估制度、急诊剖宫产分级管理制度、母婴阻断工作制度、新生儿安全制度、胎盘处理制度等;
2.建立健全了各种流程,如新生儿复苏、产后出血、子痫、羊水栓塞的抢救流程,产程干预流程、母婴阻断流程等;
3.进一步加强十五项核心制度的落实;做到服务规范化,操作规程化,质量标准化。妇产科是个高风险的医疗临床科室,医护人员的工作职责心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全职责制,从科主任、护士长具体落实到人。科室成立了以科主任为负责人的质量管理小组,严格执行医疗护理管理规章制度、操作规程及质控标准。每月对医护质量进行全面检查,医疗安全天天抓,坚持每周专业知识、急救知识、技术操作培训,强化职责意识,急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生;
4.提高产科应急潜力培训,加强医护操作技能水平,加强妇产科业务力量和硬件设施的建设,做到科室布局更加合理,急救物品、药品齐全并处功能状态,尤其是气管插管和简易呼吸器的应用每人都熟练掌握,切实提高了产科综合实力。我科除参加医院组织的学习外,还重点要学习产科急救,如产科大出血、妊娠高血压疾病、妊娠合并心脏病、羊水栓塞,新生儿窒息的复苏,心肺复苏等技能,全面提高应急配合潜力,确保高危孕产妇的安全分娩,有效的降低了孕产妇死亡及新生儿死亡,全年孕产妇、新生儿死亡为零,保障了医疗安全。另外个性学习了剖宫产的指征、术前评估、术后监护与健康指导,剖宫产非医学指征为零,无剖宫产并发症发生。尤其是加强了艾滋、梅毒、乙肝孕妇的诊断、母婴阻断工作,完善了母婴阻断流程,我科阻断水平得到很大提高;
5.做好手术分级管理,统一了手术规范操作,术后加强监护,减少手术并发症,提高手术质量,全年无手术并发症发生,个性提出的是今年我科的院内感染工作大幅度提升,按照标化要求,定期学习医院感染知识,科主任每人访谈院感相关资料,尤其是艾滋、梅毒、乙肝孕妇的母婴隔离、血污染物及手术器械的消毒隔离的每个细节培训到位,同时做好产房、手术的无菌操作,做好传染病的消毒隔离培训,随时发现问题、随时解决问题,将医疗差错和事故发生的可能性杜绝在萌芽状态,全年无医疗事故和差错发生。
二、科室医疗工作
1.住院x例,门诊人次x人次;住院手术x台次,住院分娩x人,无痛人流术x人次;
2.在孕产妇系统管理方面,落实孕产期全程跟踪管理职责制,对孕产妇做到早发现、早诊断、早建卡,定期进行产前检查,对高危孕产妇进行专案管理并做好各种记录。及时上报孕产妇系统管理的月报表、季报表、年终总结按时上报且项目齐全,数字准确;
3.在妇幼保健工作中,对辖区内的妇女进行健康宣教及妇女病的普查,资料、信息及时、准确上报。
三、医德医风建设
一年来加强科室精神礼貌和医德医风建设,认真学习贯彻、执行廉洁行医的各项规则,认真学习各项法律知识,教育大家热爱本职工作,坚守岗位,不俱怕传染,在乙肝、梅毒病人被别院拒收后不推诿,不计较个人得失,以高质量完成传染病孕妇的母婴阻断工作及其他各项医疗工作;并同情、关心体贴传染病孕妇,耐心为病人和家属解释病情及有关注意事项,以最佳治疗方案为病人解除病痛。科室人员多次拒开各种假证明和假检查结果。坚持严格要求、严密组织、严谨工作态度,并落实到日常工作中。
四、工作中的不足与对策
1.病人对医疗质量和医务人员的素质要求不断提高,应对我们的服务对象,无论从科室的管理和服务质量都是需要迫切解决的问题;
2.产科妊娠合并症及妊娠并发症孕产妇均逐渐增多,医疗风险及诊治难度均较高,防范医疗隐患、提高医疗治疗尤为重要;
3.我科室医生护士均较年轻,工作经验不足,在应对危重症患者是对病情评估不足,以后须加强业务学习,多组织相关的危重症病例讨论,包括外院的病例,总结经验,完善各项诊疗常规,明确常用抢救药物的规范使用,逐渐构成自己的成熟的抢救流程及常见危重症、妊娠合并症、妊娠并发症孕产妇管理及诊疗常规;
4.要求医务人员以更高的业务水平、道德修养和社会职责感从事临床工作。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作质量与医院的要求还有很大差距。在新的一年里,要转变观念,加大业务理论及适宜技术的学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
20xx妇产科年终工作总结(二)
过去的20xx年,对我们来说是有很重要意义的一年。这一年,在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的领域,顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下,得到了提高,走向了成熟;在有关科室的支持、配合下,通过我们的治疗,产妇得到了主动的康复,创造了价值……所以,在岁末年初,充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。现将一年来的工作总结如下:
一、 思想作风上严格要求
本着“一切为了患者,为了患者一切”的宗旨。培养团队意识,提倡协作精神。
二、强化学习意识,在人才培训上下工夫
通过各种学习,使护士尽快成熟,成为技术骨干:
1.每周组织业务学习,并做好学习记录;
2.每月进行一次考试;
3.工作中发现问题,及时总结、探讨,提出整改方案,汲取经验教训。
三、配合医院工作,加大对外宣传力度,把产后康复的理念渗透到各个阶层
1.给孕妇学校提供讲课内容,配发宣传册;
2.门诊产前检查,及时指导,提前渗透;
3.住院期间,治疗时告知产后42天门诊复查。为没有恢复好的产妇及时治疗,全面康复;
4.积极参与医院组织的各项活动。在“准妈妈风采”大型活动中,适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动,提高了透明度;
5.配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。
四、注重沟通、友好交流
工作中,及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信,适时调节,有效的避免了产后抑郁的发生,提高了产妇及家庭的生活质量。
五、积极宣传及指导母乳喂养
做好产后催乳及乳腺疏通。成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的赞誉,并送来了感谢信。同时,也有效的分担了临床护士的工作,增进了我们的友谊。
六、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄
上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者建立平等、和谐的医患关系。全年未发生一例纠纷及医疗差错。
七、存在问题
1.工作中宣教还缺乏必要的专业知识;
2.沟通、交流还需加强;
3.个别护士无菌观念不强。
八、以后方向
1.加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。组织学习服务礼仪文化,强化现代护理文化意识;
2.更新专业理论知识,提高专业护理技术水平及宣教能力;
3.加强自己的理论学习,更新管理理念、管理技巧及服务中人文精神的培养。做好和大家的感情沟通、交流;
4.做好管理目标考核;
5.加强治疗质量过程控制,确保治疗工作安全、有效。让病人舒服,让家属满意,让社会认可。
一年来,我们做出了些成绩。但与医院好多科室相比,还有很大的差距。不管是从管理上,还是从效益上,我们都有好长的路要走,都有好多的事情要做。人常说:有理想的人不是赢在起点,而是赢在转折点!我们有信心、有决心在未来的岁月里,依托医院为我们搭建的平台不断的学习,努力的提高。为医院明天的辉煌献出我们应有的热情和力量!努力工作,笑对生活。
20xx妇产科年终工作总结(三)
20xx年在院领导的关怀和支持下,科室的全体医护人员的努力奋斗下,在各个科室的团结协作,支持和帮助下,一年来科室的建设,科室的发展以及社会效益和经济效益都取得了一定的成绩,现总结如下:
一、思想建设
妇产科全体医护人员,严格遵守上级机关和院管理工作精神,坚持全心全意为人民服务的主导思想,维护领导,积极参加各项政治活动、遵守医院的各项规章制度,逐步健全了科内各项规章制度和各级工作人员的责职,没有发生一起重大的医疗事故,差错事故和没有发生因为工作人员的责任而至严重的医疗纠纷。
二、医疗工作
严格执行上级卫生行管部门对医疗质量,医疗安全,爱婴医院,等工作的指示,严格按照国家的法律法规执行,上级行管部门来院多次检查,对我科的各项工作给予认可,特别是计划生育执行政策方面给予好评。并且被上级机关表扬和鼓励。良好的职业道德和敬业精神,这是妇产科多年的传统,严格按照医院“无红包医院”的有关规定,没有收一例红包,受到病员好评。
三、加强理论知识的学习
为了努力提高科室的医护人员的业务水平,不断加强业务理论学习,经常安排科内医护人员参加院内外内外举办的学术会议,培训讲座,学习班,聆听专家学者的学术讲座,从而开阔了视野,扩大了知识面。坚持用新的理论技术指导业务工作,培养年轻医生尽快能掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,尽快独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。
四、20xx年工作安排
1.考虑科室发展的需要,逐步使得科室专业层次趋向合理化,有计划的培养年轻医生外出进修,打算住院医生分批外出进修,打好基础,主治医师强化学习;
2.提高助产技术有计划的培养助产人员的技术水平,通过学习,带教等方式;
3.加强本专业的继续教育,掌握新的每个月科室内部开展讲座一次,扩大视野,坚持用新的理论技术指导业务工作。提高本科室的整体水平;
4.在院宣传科协作下,进一步开拓市场,加强营销力度,有计划安排深入社区,乡镇,厂矿搞义诊义治,妇女普查工作,定期举办妇女保健知识讲座;
5.进一步加强门诊和病房之间的协调,增强科室团队精神,加强服务理念,工作最细做好。
妇产科是一支年轻活力,充满工作激情的具有团结协作精神的团队,全体医护人员严格按照书写病历规范要求,书写病历整体水平有很大的提高,没有出现乙级病历。一年来,科室的医护人员出现了很多好人好事,年轻人积极向上,勤奋好学,在人员紧缺情况下,不计较个人得失一心为了科室的工作,服从领导的安排,加班加点的时候,毫无怨言,年轻人的业务水平和服务理念,和团队的团结协作精神有了新的提高,在新的一年里,我们一定会继续发扬我们的优点,努力弥补我们工作上的不足,为患者带去更加贴心的医护!
妇产科医生个人工作考核总结【四】
时光飞逝,在一年多的见习期里,我在院领导的关怀教育下、在科主任的指导关心下、在同事们的帮助支持下,我从一个医学生很快适应并进入了医生这个新的角色,并通过努力,顺利通过了执业医师资格考试,为成为真正的临床医生奠定了坚实的基础。在此期间,我在政治、工作、学习等方面均取得了很大提高。
一、加强政治学习,不断提高自身素质:
在见习期内,能自觉遵守医院及科室的各项规章制度,热爱本职工作,恪守本专业的道德规范,态度端正,吃苦耐劳,能积极配合领导工作。并且作为共青团员,积极参加团组织的集体政治思想教育活动,不断提高自身政治思想觉悟,加强自己的思想品德和职业道德的修养,发挥团员拼搏奋进的精神及年轻人勇于创新的精神,努力让自己成为科室坚实的年轻后备力量。
二、努力学习业务知识,提高业务水平:
在见习期里,我从一个只有理论知识的医学生,转变成为一个能将理论应用于临床工作之中的医生,在领导的细心指导下,通过产科、妇科的轮转学习,已经能熟悉掌握妇产科常见病、多发病的诊疗常规和妇产科急症的处理原则,产科的产程进展观察处理等妇产科医师应该掌握的临床知识,并参加了广州市计划生育技术及助产技术培训,通过考试取得资格证书。同时已能独立进行妇产科常见的各项操作,以及在上级医师带领下进行妇产科的各类手术,如剖宫产、输卵管切除、结扎等手术。
藉借住院医师规范化培训的机会,通过在儿科及B超室的轮转,更深的了解新生儿疾病的诊断治疗及B超诊断在妇产科疾病中的应用。认真参与科室组织的业务学习,努力掌握国内本学科先进知识和技术发展动态,并积极参与医院组织的业务学习和与加强与年轻医生的交流,拓宽自己的知识层面。遇到问题,能认真的向上级医师请教,不断提高自己的临床思维能力和诊疗水平,同时,将实际临床问题与理论知识关联,结合 实践 巩固和加深理论的学习。同时,今年我对基础医学知识和临床医学知识进行了复习与梳理,参加并通过了国家执业医师资格考试。
三、认真负责地做好临床医疗工作:
在日常工作中,勇于吃苦、甘于奉献,有立足本职岗位建功立业的理想抱负和脚踏实地的实干精神,正确对待分工,认真履行职责,恪尽职守,爱岗敬业,勤勤恳恳,任劳任怨,一丝不苟、精益求精,具有较强的事业心和高度的责任感。在医疗形势日益严峻、医患矛盾日益加剧的现在,能认真执行医院提出了构建和谐医患关系的口号,本着“明明白白当医生,勤勤恳恳为患者服务”的精神,尽能力客观全面的分析患者病情,耐心细致的观察患者病情变化,遇到问题能及时向上级汇报,忙碌但不忘记注重医疗安全,避免医疗差错的发生,同时不断提高自身与患者沟通的能力,对待患者亲切有礼,能耐心细致的为患者交代病情、解答疑问,尽量避免不必要的医患矛盾,以领导及上级医生为模范,培养自己良好的医德医风,想患者所想,急患者所急,以为患者解除病痛为己任。在未来的日子,我将继续发扬虚心好学的精神, 总结 吸取领导和同志们的工作经验,不断弥补和改进自身存在的缺点和不足,努力提高诊疗水平,尽量避免漏诊与误诊的情况发生。
四、与时俱进,克服不足,再接再厉,开拓新业绩
通过一年多的学习,使我在思想作风、政治素质、业务水平等各方面都得到了进一步提高,在未来的日子里,与时俱进将是我始终所坚持的,我会努力克服缺点不足,响应党和政府的号召,继续努力贯彻落实科学 发展观 ,努力参与 和谐社会 的建设,切实地为患者服务,不断学习掌握新政策、新规定,保持思想意识的先进性;加强学习业务知识、不断拓展自己的知识面,不断提高自身动手操作能力以及业务水平,跨上工作新台阶,同时努力向老一辈学习,向先进模范学习,发扬他们的革命精神、吃苦耐劳、艰苦奋斗精神。发挥时代青年特征,坚持服务热情,将新眼光、新观念、新思维、新方法运用于工作,提高工作效率,推动工作全面进步。
妇产科医生个人工作考核总结【五】
本人xxx,女,土家族,中专文化程度。xx省xx县中心医院妇产科主管护师,现年51岁。1994年6月但任主管护师。现已担任主管护师20xx年。
我是1978年从xx县卫校妇产科专业毕业后参加工作的,毕业后先后在燕子区卫生院、清湖公社卫生院从事妇产科助产和护理工作。1985年调xx县中心医院妇产科从事助产护理工作至今。从参加工作至今已经有了31周年。我做到了31年如一日,认认真真地工作,全心全意地为人民服务。在业务上做到了精益求精,从来没有出过半点差错,没有发生过因为责任问题而出现的纠纷。我在平凡的工作岗位上兢兢业业地工作,得到了人们的一致好评。
在县中心医院妇产科工作,经常会遇到一些因为家庭困难的农村妇女来寻医求药,有的时候一些病人因为没有钱久拖使病情恶化,我只要知道了,就一定帮忙做好她们亲人的工作,要他们想办法为其治病,有时还自己掏钱资助病人。20xx年,有一名农村来的产妇,自己的家庭十分困难,其夫又是一个残疾人,这名产妇到医院后,我为她检查时,发现胎位不正,要进行剖腹产才能使母子安全。当我和产妇交谈知道了那位产妇的家特别困难后,便首先在科室发动医务人员献爱心,捐款为这名农妇进行剖腹产。20xx年12月,容美镇康岭村的一名老年妇女因卵巢囊肿住进了医院,这位老人也是一个残疾人,腿脚不方便,家庭也是多磨难,老伴早已去世,姑娘出嫁、儿子结婚都由她操心办理。但儿子婚后两口子因家庭矛盾打架,儿子因伤至死,儿媳被刑事拘留,孙子还未满岁。
老人为了孙子又到公安局把儿婚保出来,但是,那个儿婚被保出来后却远走他乡,留下一个未满周岁的孙子由她抚养,这个老人拖着不能站立的残腿下地劳作,上山捡柴、打猪草喂猪,将孙子养到了十多岁。还送孙子读书。这样一位老人,现在病了住进了医院而且需要手术,其窘迫境况可想而知。当我知道老年人的家庭背景后,便想办法联系到了老人的女儿,要其女儿为老人安排好必要的住院物品。老人的女儿也是农村人,家庭状况也不太好,但她还是为老人准备了一些必需品后回家了,老年人手术后,没有亲人为其安抚,我就将老人安排好后,自己掏钱为她买来包面等,为老人洗澡擦身子并换上干净衣服,老人逢人就说,这位护士比我自己的女儿对我还要好些,真是一个好人啊。凡是在县中心医院妇产科住院治疗过的病人都说,我是一个服务态度最好的医务工作者。
妇产科病人中有一部分属于不讲卫生引起的疾病,有的还有恶臭的情况。有些刚参加工作的年轻护士有些害怕为这样的病人处理病患,我就耐心地为这些病人打来热水进行清洗,还对这样的病人作好卫生教育,从来没对病人产生过半点厌恶的情绪。有些自认为有身份的病人到医院来就诊,往往会提出一些不合理的要求,如果没有耐心就会发生矛盾,我做到对这样的病人总是笑脸相迎,过细地向其说明医院的管理制度和医护程序,并要求病人以平常人的心态正确处理好医患之间的关系。有些病人知道我是一位工作认真负责,技术精益求精的人,就点名要我为其服务。我一是做到尽量答应她们的要求,二是对她们说,我们这里的护士个个都是关心病人的,都有一颗善良的心,都能对你服好务的,请您放心。在我的带动下,妇产科的护理工作在xx县中心医院算是第一流的。妇产科也多年来都被评为全县的三八巾帼建功模范岗位。
我自从参加工作以来,一直从事助产护理工作,我认为助产护理无小事,作为关系到人类的生存与发展的妇产科工作,必须要做到严肃认真的对待,不能有半点马虎。30多年来,我总计接了多少新生儿已经数不清了,几十年都做到了对所接婴儿的特别细心护理。凡是我接过生的产妇,都亲身感受到我是一个细心的助产师。那些在xx县中心医院实习的学生,都说熊老师是一位严谨而又热情的好老师。除了给她们传教一些过硬的专业技术外,还注重医德医风的教育。
我还常常帮助那些因为家人没在身边,而又生了小孩没有人照看的产妇,我从产床上将产妇抱回病房的人都记不清了,我自身的个头也不大,有的产妇我一个人抱不起,就帮忙请人抬,有一次,有一位产妇是由婆婆带来的,婆婆又是70多岁的老人,产妇生下小孩后,想到婆婆年老体弱,要坚持自己走回病房。我就对那位产妇说:“你才生了小孩,身体还很虚弱,不能自己走,一般都有孩子的爸爸将产妇抱回病房,你孩子的爸爸今天没有来,我就当一回你孩子的爸爸!”接下来我就把那位产妇抱回病房去,那位婆婆看到是一个个子并不高,而且年龄也不小了的护士把她的儿媳妇抱回病房的,非常感动,逢人就说熊医生真是一个了不起的好人。这样的事例很多,象丈夫不在家,或是因病不能帮助产妇的,我都尽可能地为她们帮忙。
我虽然已有50多岁了,工作也已有了31年,工作经验、业务技能也很娴熟,但是我从来没有放松过自己的业务学习提高。医院如有专家作学术报告,除了当班,我每次都一定参加听课。多年来一直订有妇产科护理杂志。也不断地总结自己的工作经验,并将其撰写成论文,和同事们交流,给实习生学习。我所写的《剖宫产术后的护理体会》、《语言与疾病的护理》、《正确处理第三产程,预防产后出血》等论文在《世界今日医学杂志》《湖北民族学院学报·医学版》等医学杂志上发表。
从20xx年到20xx年,xx中心医院职工评选优秀工作者,我年年都以绝对优势获得领导和同志们的认可,年年都被评为优秀护士,20xx年被省卫生厅授予优秀护士称号。20xx年被州卫生局授予优秀护士称号。
助产护理工作,没有轰轰烈烈的突出事例来大书特书,只有靠平凡小事来体现人生的价值。我就是在平平凡凡的日常工作中表现出了一个护士应尽的职责,体现自己平凡的人生价值。
第八篇 文明单位工作总结学校年终总结 2050字
文明单位工作总结(学校)年终总结
一年来,我校以全国教育工作会议精神为指导,狠抓“两个文明”建设,重视师资队伍建设、深化教育改革,努力培养跨世纪的一代新人,积极投入创建工作。现对工作总结如下:
一、德育
1、健全网络,建立组织,发挥党、政、团、工、队各组织的作用,形成全体教职参与德育工作的局面。同时加强与学校以外有关单位的联系,共同搞好德育工作。
2、学校领导分工明确、职责分明,定期召开校务会议,重大问题由校务人员讨论决定,坚持“两公开、一监督”。今年下半年对校务工作制度进行较为系统、完整的管理,增加工作透明度,接受社会、家长、教师的监督,整个工作受到好评。
3、校党支部定期过组织生活,按时交纳党费,积极发展新党员,做到成熟一个吸收一个。上半年组织全体党员教师和村完小负责人参观了“刘英烈版权所有!士纪念馆”,缅怀革命先烈,以更大的热情投身教育工作。
4、坚持每周一次的政治学习制度。今年的学习重点是“三个代表”、“三讲内容”。暑假对全体教师进行师德教育,由书记作专题讲座。平时结合具体工作,加强对教师的职业道德教育。
5、建立小学团支部,发挥青年团员的模范作用,让他们在组织中得到锻炼,让他们勇挑重担,成为教学骨干。
6、坚持每周一次的升国旗制度,利用国旗下讲话加强对学生的现代史、近代史教育。下半年,各班都开展活动,开辟了“国庆”专刊,以增强学生的民族自豪感和自信心。
同时在上半年,下半年共三次聘情退休教师作有关“辉煌历程”等报告。
7、重视学校的安全教育。经常进行有关交通安全、防火、用电、游泳等方面的教育,确保安全。一年中无重大交通事故发生。同时学校加强对学生骑车管理和饮食卫生的管理。
二、教学
1、全面贯彻教育方针、严格执行教学计划、按计划开齐开足课程。教导处加强管理、督查,以规范教师的教学行为。
中小领导多次下各村完小检查教学工作、坚决杜绝乱订乱发学生学习资料,严格控制学生的在校时间。
2、重视教学研究工作,提高教师素质。上半年我校教师对上学期个人教研专题进行了总结,并取得成果,有10人次的论文在县级评比中获奖。
下半年,我校又对每位教师提出要求,继续加强个人教研专题研究工作,并结合实际情况,不断深化研究。上半年,学校还要求每位教师进行信息摘记,交流活动,一年下来,许多教师从中尝到了甜头,获取了教改信息,充实了自己的头脑,并在实际教学工作中驾轻就熟,收效明显。
同时,一年来,我们组织教师按时参加教师教学技能培训和电脑培训,不断提高自己的实践操作水平。
3、开展多种形式教研活动,形成浓厚的教研气氛。上半年学校开展了两次教研活动,之后又举行新教师汇报课暨片级数学公开课,由朱委雅、于剑霞两位教师上课。
大家进行了评议交流,收效甚好。12月份学校将举行一次语文教研活动。
4、加强教科研工作,促进教师走“学术发展”之路。今年下半年开始,学校申报了金华市“英语教学环境创设”课题。
每位英语教师参与课题研究,上半年完成了课题研究的小结报告,今10月底又完成了课题的总结报告。我们的课题研究有计划,有措施,时间落实、人员到位、效果明显,受到上级教科部门的好评。
一个课题获得市级三等奖,一个课题获得县级一等奖。
5、加强教学工作指导、检查工作。校长、教务处人员、语数辅导员经常深入各村完小,各班级听课、指导、检查教学工作。同时,教师之间也开展相互听课活动,规定每学期不少于20节。
6、加强体育、音乐、美术等学科教学管理工作,抓紧业余训练工作。下半年配备了专职体育教师、常识教师,开辟了音乐专用教室等。
抓好业余训练,定人、定时、定点,力版权所有!争成绩。校舞蹈队参加了县99中小学生文艺汇演取得三等奖的好名次,校田径队在10月份的田径运动会上取得第三名的成绩,成功升入甲级队。
学校还专人负责卫生保健工作,每年一次对学生进行体格检查,同时,还开展卫生常识教育。
7、保证业余艺校教学,促进学校工作有特色。今年内,学校在艺校管理中做到内容、教师、时间三保证。
学校领导加强指导、检查,以保证艺校的发展方向。同时,顺利召开了全片小学的团结运动会。
我校也坚持开辟周三下午的兴趣小组活动,培养学生的爱好特长。根据计划,学校举办了第五届校园文化艺术节,以展示师生的风采。
三、其它
1、学校加强了校园基础设施建设。上半年筹资办了学校电脑室,建立了校园网络和学校网站,下半年给每个班配置了广播设备,购置了校园通讯网等。
2、学校档案管理做到细心、认真,力争不出错误。现在学校档案材料收集齐全、手续严格,为教学工作、教师考职考评工作提供了保证。
3、学校后勤工作精打细算,把有限的钱用在刀刃上,努力为教学第一线服务。一年来,我校对村完小的财务管理也做到了制度严格、手续齐全、不出任何漏洞,使这项管理逐步走上正规。
4、一年中,教师遵纪守法,没有发生打架斗殴、赌博和搞封建迷信活动,无一违反计划生育。
四、主要问题学校用房紧张、生均建筑面积达不到要求,硬件设施有待提高。我们在进一步努力,希望上级予以考虑。
第九篇 人大个人年终工作总结 850字
一年来,在人大常委会党组和机关党支部的领导下,在领导和同事们的关心指导帮助下,较好地履行本职职责和完成领导交给的各项任务。
一、认真学习,努力提高政治思想素质和业务水平。
本人能加强理论学习,特别是十7大精神及'三个代表'重要思想自觉贯彻执行党的路线方针政策、区委和区人大党组及常委会的决定、决议。能努力学习人大工作的有关知识,特别是刑法、诉讼法、组织法及信访条例等法律法规的学习,不断充实和提高自身综合素质。
二、关注热点,努力做好群众来信来访工作。
本人在接待群众来信来访工作中,能热情耐接待来访群众, 及时做好登记、整理、归类,并严格按照信访条例规定等程序,转交有关职能部门办理,做到件件 有落实,事事有答复,让来信来访群众满意。
三、围绕申心和职能,抓好宣传报道工作。
本人能够围绕常委会的申心工作和三大职能,认真做好《湖里人大简报》的编辑、发行宣传工作,及时宣传党的路线方针政策及国家的法律法令;及时宣传反映人大常委会的抉定、决议、工作重点及代表的好人好事;及时反映人民群众关心的热点、难点问题,为常委会了解社情民意、制定决策提供参考
四、认真做好服务与协调工作。
服务与协调是办公室工作的主要职能。本人在完成本职工作的同时,能够积极主动协助办公室主任协调各种工作及关系,能积极为'三会'和代表服务;能主动承担完成各类接待任务,;做到周到细致,尤其是在接待大型团队时,如筹划组织全国十六城区人大工作联席会等,都能积极主动各种出色地完成任 务;
五、加强自身修养,自觉遵守规章制度。
本人能够以党员标准严格要求自己,自觉遵守国家的法律,严格遵守公务员管理规定及机关效能建设的有关规定;能坚持原则,服从组织,不计较个人得失;能尊重领导,善于团结同志一道工作。
六、存在不足及努力方向·
一是理论学习、用理论指导工作实践不够。迸一步加强对理论和业务知识的学习,不断提高理论修养和自身综合素质;二是工作创新意识不够,存在着只要能把工作完成就行的思想。要进一步认真履行职责,努力工作,力求在工作上有所创新。
第十篇 绩效考核工作年终个人总结 2000字
在公司领导的正确带领下,绩效考核工作始终遵循以“公平、公正”为原则,实行严考核、硬兑现,起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的,较好地完成了20xx年1-8月份的绩效考核工作。现总结如下:
一、开拓创新,顺利完成各部门考核任务
20xx年的绩效考核工作已经过去8个月,我们克服困难,积极沟通,主要完成的工作有:考核组根据各部门实际情况制定各部门绩效考核表8份;制定考核计划安排表8份;共召开考核组专题会议9次;考核结束后形成相关报告18份;对各部门日常工作情况进行督察共16次;制定了各部门目标责任状并根据各部门工作重点制定年度重点工作;调整了测绘公司的工作方式,出台了新的工作机制;过去半年多的绩效考核工作在不断学习和实践中取得了一定成绩。
悉心研究,创新改进,合理制定各部门考核表
20xx年3月,考核组先后多次召开考核专题讨论会对各部门工作流程、日常业务和核心业务进行了重新调整。3月17日,董事长与各部门及下属公司签订了《工作目标任务责任状》,为绩效考核工作奠定了良好基础。考核组针对各部门提出的业务整改意见及时进行沟通,对符合要求的意见合理采纳,结合公司实际情况合理安排。经过仔细分析、讨论研究,考核组重新修定各部门在20xx年的工作重点和权重,为公司9个部门及下属公司量身制定出年度考核表,并且对照去年做出了相应的调整:如物业公司的工作重点放到物业费收缴和业主满意率以及减少亏损方面,例如对垃圾清运过程费用过高的管理漏洞做了周密细致的调查处理,帮助物业公司建立了新的运输机制,每年可为公司节约资金约20万元左右;建议项目管理部对珑湖工地外围进行封闭性管理提出相关意见;珑湖项目部的工作重点放在珑湖样板房、沿河景观及珑湖项目的其他施工材料方面,如对珑湖项目的外墙抹灰工艺粗糙,考核组提出了改进意见;将测绘公司的收费任务提高到500万元,6月份,改进测绘公司的“大锅饭”工作机制,实行计件工资,提高了对内部管理、测绘质量、服务态度、客户回访满意率等方面的要求,激励了员工的工作积极性。7月份,考核组按时验收德馨珑湖沿河景观带及样板房的精装修完成工作。
扎实工作、遵循公平公正,认真做好每个环节的考核任务
考核组每位成员都能够顾全大局、任劳任怨、全身心扑在考核工作上。有时候考核工作忙到中午吃饭还没有结束,我们坚持不搞形式主义,考核过程中,从学习笔记、出车记录、环境卫生到目标任务等,都根据考核表认真考核每项工作的完成情况,各个环节逐一落实,不放过每个细节。在扣分或者加分项目将原因告知各部门,让大家消除疑虑。在抽查过程中,遇到没有做好的工作我们更是慎之又慎,将存在的问题当面与各部门人员沟通,并做好相关笔记和照片采集工作。考核组每位人员都能够克服困难毫无怨言,尤其是到物业公司和珑湖项目部考核的时候,天气炎热,考核组坚持步行,到每个物业站和工地样板房进行实地考察,不放过每个卫生死角、绿化细节和安全隐患。
可以说,半年多的绩效考核工作是公平公正的,是符合公司实际情况的,考核组成员的综合素质进一步得到提高。成绩的取得更要感谢董事长给予的正确指导和大力支持;感谢各部门的积极配合。
二、绩效考核工作存在的问题和不足
绩效考核工作对我们公司来说还不是很成熟,在运行过程中主要存在以下方面不足:
绩效考核在我公司实行时间不长,我们一直也在不断学习和探索中,从中找到最适合于公司的考核办法。首先,在第一季度的考核中,我们发现自己的考察力度和抽查力度不够,比如有些部门在季度考核时无法收集到平时里完整的数据,个别项目评分标准不够明确,考核指标难于细化量化,这样造成在打分时衡量比较困难。发现问题后我们考核组及时解决问题,并且,给综合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由综合部牵头分别于四、五、六月先后多次对各部门日常工作的不定时抽查,并做好相关笔记,第三季度使抽查工作已经成为日常工作的一部分,发挥了较好的促进和激励作用。
其次,考核组成员对各部门专业知识了解不高,对一些检查工作没有衡量的标准,没有专业理论和实践经验做保证,所以在考核中会出现检查力度不深,问题定位不准确的情况。
三、绩效考核工作的整改及20xx年度工作规划
1、继续发扬扎实肯干精神,学习新的方式方法做好与各部门间的沟通与引导工作,强化公司中层领导的绩效考核推行力度,完善绩效考核工作日常监督检查,全面细化、量化指标、严抓任务的时效性。
2、做好各部门间的团结工作,求同存异,完善自我,继续加大对各部门的抽查监督工作,对事不对人,不怕得罪人。一切为了公司的发展。借此机会,也要感谢各部门的谅解与配合。
总体来说,上半年的考核工作取得了令人满意的成绩,在以后的绩效考核工作中,我们有信心有决心在公司董事会的领导下,及时收集职工意见和建议,相互沟通,做好解释、协调工作,使公司的绩效考核工作更上一层楼。
最后,我代表公司考核组祝在座的各位家庭幸福、万事如意!











