
第一篇 年终总结怎么写不足之处 2300字
时间过得真快,转眼间20xx年即将逝去,新的一年又将到来,回顾这三年来的工作,才发现自己的成绩虽未拔得头筹,但也不低于他人。现在想来,能取得这样的成绩,顾然同单位领导的关怀、各位同事的帮助是密不可分的,但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析:
一、敬业爱岗,视单位为家
自进入烟草公司至今已过了三年多的时间,作为一名客户经理,我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易,从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感激之情,也许正是这样,才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理一职来说,我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。现在要面对的是一个个活生生的人,这就要求我重新做起,从头再来。我想尽一切办法,利用业余时间向一些同事请教,但随着卷烟销售网络的改变提升,再加上这项工作在我县起步较晚,也算是一种新生事物,实在是没有太多现成的经验可学,一切几乎全得靠自己摸索,包括怎样搞好同客户的关系,怎样培育新的卷烟品牌,怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。总之,学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时间学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与单位的同事之间保持一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个单位就是一个家,单位里的同事就是自己的弟兄,而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的,每个人实际上就是所有的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不可能把工作干好,所以与同事之间的团结协作也是很重要的,不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为集体的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自己家里一样,就像为家里人做事一样,认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。
二、加强对客户的沟通,维护客户利益
作为烟草公司的客户经理,同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,通过三年的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样,都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营
的商业批发企业,虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同,但有一点是完全相同的,那就是所面对的市场景商业批发企业的立足之本就是客户。因此我必须把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供应商,自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击,更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时,无形中也为公司创造了效益,在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端,为今后烟草公司的可持续发展提供了充足的网络保障。
盔入20xx年,随着卷烟销售网络的进一步提升,我们客户经理的工作职能也在发生转变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段,我对他们可说是已经很熟悉了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补一次货等,我都了如指掌,对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务,我更是驾轻就熟,运用自如,我把自己的手机号给每个客户都留了一份,他们谁有问题可以随时同我联系,对于该补仓而未补的情况,我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下,他们对此都非常感谢,把我当成知心人,有什么事全对我说,而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有,断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。现在广大农民的收入还较有限,消费水平也比城市低很多,加上外出务工人员较多,所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大,而由于烟厂在生产方面也在提档增效,因此,五类卷烟的生产量极小,根本无法满足消费需求。在访销过程中,就有很多客户、普通消费者问到这个问题,问为什么没有五类卷烟,我对他们提出的问题一一答复,不论时间再晚都会解释清楚每个问题,直到他们满意为止,这些东西看来是微不足道的小事,实际上并不尽然,虽然多费些口舌,但对于他们来说却是一种信息的传达,使他们增加了对我、对烟草公司的信任度,不解释清楚的话,他会认为是烟草公司故意不给他烟,断他的财路,他就会转向别的地方寻求货源,对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。
由于我与客户的沟通,他们都非常理解和支持我的工作,这种融洽的关系也使我受益匪浅,他们向我反馈了很多有价值的需求信息,(比如我和同事李忠在走访客户时、卷烟客户把他们看到有人在我们辖区兜售假烟的情况第一时间就告诉了我们,而且我和李忠在市场也是第一时间发现了我们的客户有假烟、我们也是第一时间通知了主管部门)。更有客户直接拒绝那些来路不明的私烟,认为通过我给他订的卷烟才货真价实。
三、对工作乐观自信、要养成良好的心态
自信是使看似不可为的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而乐观却是一种对于工作的态度,视工作为快乐、享受,必然会得到工作给你带来的最大回报。
20xx年是我们卷烟行业改革深入推进联合重组的一年,随着卷烟经营的稳步发展,我作为一名卷烟企业的客户经理,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的烟草人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质。为今后烟草公司的可持续发展贡献一份力量。
年终总结怎么写不足之处
第二篇 工会党支部年终总结 1400字
2023年,我们工会党支部在师直党工委的正确领导下,认真学习贯彻“三个代表”重要思想,学习党的十六届四中全会精神,自觉用“三个代表”重要思想指导工作,进一步加强党支部的建设,在工作中较好的发挥了政治核心和战斗堡垒作用。现将2023年的支部工作情况总结汇报如下。
一、努力加强党支部的思想建设、组织建设和作风建设 2. 加强党支部的组织建设,发挥先锋模范作用。支部坚持“三会一课”制度,按时召开支委会、支部大会和党课学习,坚持党支部委员经常碰头,有问题及时研究解决。努力提高组织生活质量,发挥党支部战斗力。继续认真做好对入党积极分子的培养教育和考察、引导工作。党支部认真贯彻《关于进一步开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动的通知》,认真组织党员参加学习,结合部门工作具体实际,发动党员积极投入“创争”活动,为我师的职工素质工程作出积极的贡献。在支部内部,充分发挥领导干部和骨干党员的先锋模范作用,带动了支部工作跃上了一个新的台阶。经支部考核评议,推荐经济工作部部长唐志刚同志为“优秀党员”和“优秀公务员”。
3. 继续努力建设高素质的党员和员工队伍。进一步开展、落实“立党为公,勤政为民”的活动,深入开展与基层单位挂钩活动,经常深入基层连队和职工家庭,详细了解职工群众思想状况和实际困难,并结合工会工作开展理论研讨,撰写出了有一定指导意义的调研论文。支部要求党员要在各项政治学习活动、日常工作以及机关集体等活动中起模范带头作用,特别强调全体党员在工作中要以维护职工群众根本利益为第一目标,处处为职工群众着想。支部要求全体党员在日常工作中以周到的服务、热情的态度、高效的工作和清洁优雅的环境,使各项工作让职工群众满意、基层满意。
二、围绕师党委中心工作,全力开展好工会各项业务工作
今年,工会党支部紧紧围绕师党委的中心工作大局,从维护、建设、教育、参与四项职能出发,切实履行部门工作职能,充分发挥作用,积极投身全师三个文明建设,以作为求地位,以实绩求发展,开拓创新,求真务实,使部门各项业务工作取得了新的进展。
(一)按照兵团“1+3”文件关于“两个扩大”的要求,不断扩大职工经营自主权和基层民主政治权,以坚持和完善职工代表大会、平等协商签订集体合同、民主选举、团(连)务公开等各项制度为重点,狠抓“六公开、三上墙、两监督和明白卡”等民主管理措施的落实,切实维护职工的合法权益。在民主管理工作中,今年重点抓了政务公开、明白卡和明白包的发放和管理工作。
(二)积极投身经济建设主战场,大力实施职工“经济技术创新工程”,广泛开展一系列富有成效的劳动竞赛、丰产攻关和争先创优活动,突出发展职工自营经济,以庭院养殖业为重点,借助贴息贷款、科技服务等一系列优惠政策和服务措施,促进经济结构调整和增加职工收入目标的实现。一年来,先后召开基层工会群众性经济技术交流会、工作重点工作现场会、职工自营经济现场会、沼气建设现场会、科技之冬现场会等各种会议和培训,先后组织基层单位工会干部、承包职工进行自营经济、丰产攻关、科技之冬等现场观摩、交流活动达20多次。
(三)大力实施职工素质工程,深入开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,坚持不懈地加强对职工的思想道德教育和职业技能培训工作,引导职工积极投身团场改革实践,进一步关心和解决困难职工的基本生活,建设一支能够担负屯垦戍边历史使命的高素质的新型职工队伍。今年共举办各种职工培训班或者以会代训28期次,参
第三篇 关于街道团委年终工作总结 2200字
今年以来,**街道团工委在街道党工委、办事处和奉化团市委的领导下,以“群众路线”为主线,“双网互动”为统揽,“深入创新”和“品牌延续”为抓手,组织动员广大团员青年凝心聚力,坚定信心,以改革创新精神推动街道共青团事业不断发展,现将工作总结如下。
一、夯实基础,组织格局创新工作有了新推进
1、深化“双网互动”团建工作。开展“5分钟青春响应”工程,每个网格设立青年服务窗口,充分依托“一网格一群多博”网络资源阵地,及时回应青年诉求,提供所需服务,确保最短时间解决各类青年遇到的问题,并积极组织开展各类主题活动,凝聚网格内团员青年。
2、开展村级团支部换届选举工作,推动农村团建工作的有序发展。从7月中旬全面启动村级团组织换届选举工作,到8月底全部完成。一是对街道村级所有团员重新进行注册登记管理。及时掌握外出团员流向,消除“隐性”团员,摸清团员底数,确认团员选举资格。二是对村级团组织的职数设置、选配要求、工作程序作了明确规定,并专门印制了《村级团组织换届选举工作手册》,严格依据规定进行选举。真正把德才兼备、朝气蓬勃、乐于奉献、青年信任的优秀青年人才选进村级团组织,进一步增强村级团组织的凝聚力、战斗力和创造力。
3、开展街道团工委换届选举工作。前期通过调查走访、座谈等形式,排摸合适团工委班子人选并报团市委,召开共青团**街道第三次代表大会,回顾过去三年来街道共青团工作,提出了今后三年街道的共青团工作的指导思想和主要任务。大会上,创新工作票选制环节,由与会代表票选出今后三年的重点工作方向及特色工作项目,为今后街道团工作指明方向。
4、两新组织团建工作不断加强。持续推进两新组织团建工作,今年新增非公企业团组织4家,新社会组织1家,农业专业合作社团组织3家,有效扩大了团组织覆盖面,增强了团组织凝聚力,并不定期排摸已建团组织的两新组织,及时更新团组织领导班子名单,了解工作动态。
二、多措并举,共青团作用发挥有了新落实
1、深入开展青年就业创业工作。一是以**街道大学生创业实践基地为平台,深入开展“1+x”农村青年创业帮扶计划,联合尚田、大堰等农业创业青年开展创业青年论坛,交流创业经验,互相解决难题,谋划未来发展。二是紧紧抓住“电商换市”机遇,排摸辖区内电商创业的青年,推荐优秀青年参加宁波市青年电子商务培训班,引导鼓励更多青年积极投身电子商务创业。三是扎实推进青年创业贷款和保证保险工作,联合农商银行和农业银行,为创业青年提供小额贷款。
2、开展各类青年典型培育工作。推荐1名优秀青年参加奉化市第五届“十大杰出青年”评选,并顺利当选;推荐3名优秀志愿者参加奉化市优秀志愿者评选,其中1人顺利当选。
3、实施低收入青少年关爱行动。春节前夕开展“新春送温暖”行动,慰问6名低收入农户青少年,为每位低收入青少年提供500元慰问金。六一前夕组织志愿者前往三横小学开展六一慰问活动,通过做活动,给外来务工者子女带去节日的祝福。暑假期间,成立了“红领巾学堂”志愿服务队,为假日学校的孩子们带去各种丰富有趣的知识。
4、深化志愿者奉献。结合双网互动,积极开展各类志愿者活动,三五期间,集中开展志愿便民服务,送医送药送健康等活动;植树节期间,组织志愿者前往浦口王村开展植树护绿行动,共建美丽乡村;组织志愿者多次参与创业宣传、甬山清扫等志愿活动;清明节前往甬山开展悼先烈志愿活动;台风来临之际,组织志愿者下村入企,发放防台抗台宣传手册。
三、积极开展“青春聚力·五水共治”系列活动
1、队伍上保障。结合河道河长制,团组织为每条河道配备了河段长,主要由网格长、团组织负责人、热心公益事业志愿者担任。并在市级河道配备相应的志愿服务队,开展河道巡查、水质检测、垃圾清扫、小鱼治水等活动,如罗蒙集团团委书记是剡溪**段的段长,其负责的罗蒙“一滴水”志愿服务队则经常性在剡江开展志愿活动。
2、经常性开展活动,经常性开展五水共治宣传、环保、监督等行动,发动各团组织、志愿服务队参与到五水共治行动中去,河段长所属的志愿服务队每个月开展2-3次河道志愿服务行动,如地税所水滴志愿服务队现在已经在大薄湾河开展了20余次志愿活动。
3、载体上创新。创新五水共治宣传载体,为宣传五水共治,我们专门制作了1000个环保杯,上面印了“参与五水共治、共建和美**”字样,在每次活动中分发给群众,起到宣传效果。三月“学雷锋月”期间,开展“青春助力生态梦五水共治我在行”生态骑行活动,10多名志愿者从方桥出发,绕方桥、**、南浦骑行一圈,沿途宣传五水共治行动,共计骑行23.9公里,其中在方桥小学骑行队伍向在场的小朋友介绍五水共治行动,并希望他们把五水共治环保理念传达给家长们,通过小手拉大手,一同保护身边的环境。五四期间,在街道成人学校开展了“青春助力治水梦”五水共治知识竞赛,共有来自机关、农村、学校企业的8只队伍参加,进一步激发团员青年参与五水共治的热情,营造全民知晓、支持、参与治水的良好氛围。通过微博等新媒体开展“我为五水共治献一策”金点子征集活动,向广大团员青年征集节水降耗、保护生态、河水治理等方面意见建议,共收到50多条金点子。
第四篇 村务监督体系建立完善年终工作总结 1150字
明确工作职责和工作流程,制定监督委员会任期目标、工作规划。依据有关法律和政策规定。修订和完善会议、学习、廉政等制度,并公布上墙。
按照县委、县政府统一部署和要求,根据《关于在全县建立村务监督委员会的实施意见》江委办)[xxxx年]27号文件精神。镇认真组织指导,全面完成了全镇21个村(居)监督委员会选举工作任务。现将我镇工作情况简要汇报如下:
一、加强领导、精心组织
镇及时召开了党政班子会,县村务监督委员会选举工作会议之后。针对我镇村务监督委员会选举工作进行研究部署。及时召开了村务监督委员会选举工作动员会,传达学习市、县有关会议要求,统一思想认识,研究分析村委现状,要求各村务监督委员会选举工作及早调查,及早准备,及早宣传发动。并确定在于9月14日在船形村首先召开试点现场会。
负责全镇建立村务监督委员会的动员培训、督促指导,一是成立工作机构。镇党委政府成立了村务监督委员会选举工作领导小组。制定实施方案并组织实施。同时由各联片领导负责5个片区的村务监督委员会选举指导组分片分村指导选举工作。全镇21个村居委村据镇党委的统一安排部署,分别成立了村务监督委员会选举工作领导小组。镇领导即总揽全局,统筹安排好各自分管工作的同时,又各自负责所联片各村的选举工作,把村务监督委员会选举工作作为当前的一项重点工作来抓,深入到村社调查研究,指导把关,为全镇各村村务监督委员会选举工作提供了坚强的组织保障。二是认真研究,制定方案。镇党委召开了专题党委会,多次召开村三职干部和驻村干部会议,研究和安排部署我镇村务监督委员会选举工作。按照上级要求并结合我镇实际,制定了集凤镇村务监督委员会选举工作实施方案》确定我镇整个选举工作在9月30日前结束。三是搞好培训、打好基础。
并听取了党委副书黄晓明同志作的解释和强调的注意事项。会议达到预期目的为全镇全面展开选举工作打下了坚实的基础。镇在多次召开会议的基础上还于9月14日在船形村进行了选举现场试点观摩会。各村在会上认真学习和参与了选举各流程的具体操作方法。
二、充分准备、认真实施
1提高认识。层层传达市、县选举工作会议的精神和要求,各村统一思想。从而使镇、村广大干部思想认识真正统一到党的十七届六中全会精神上来,广泛深入地宣传发动群众。扩大基层民主,实行依法进行选举,必须有村民的广泛参与。
2规范操作。按照镇党委政府的统一安排,严格要求。镇村务监督委员会选举工作于8月10日全面展开,10月20日各片各村开始投票选举。25日全面完成本次村务监督委员会委员选举工作。全镇共选举产生监督委员会委员68名,其中主任21名、党员50人。
3确保稳定。对于在选举中出现的突发情况在镇选举领导小组的及时处理下均得到一一化解,完善工作。确保了本次选举前后无一起上访事件和不稳定隐患存在。
第五篇 售票员个人年终工作总结 750字
身为xx门票处的一员,我深深地明白,门票工作看似简单,但要做好是要付出艰辛的努力,从上班的那一刻开始,我暗暗的对自己说,无论工作多么平凡,多么辛苦,我都要用的心态来面对。不懈怠,不厌倦,不冷漠,不小看,因为我们每一个细微的动作都代表着xx人的形象。
这一年来,我热爱自己的岗位,尽心尽力地履行好职责,自觉遵守门票征管制度。把文明,礼貌当作我们的修养,把进取,团结当作我们的精神,把笑迎天下客,满意在xx,微笑服务,热情大方,当作我们的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑问,用微笑对待每一位游客,把亲人当游客,把游客当亲人。
大年三十晚上,当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候,我们还在岗位上坚守着,只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起,今年又不能和你们一起看春晚了,因为单位需要我。
八月初一,中秋节,国庆节,元旦节,这些让人一听就很开心的节日,我们虽然不能休假,但当我们看到如潮水般涌向xx的香客游客时,我很开心,因为这是xx的旅游旺季,xx需要我们。的确,我们的门票征管工作人员都是服务标兵。
今年是优质服务提升年,我们班在积极服务这个宗旨的同时,还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好,请出示您的门票“,“对不起,我们要求使用环保香“,“请您带好自己的小孩,以免走散“,“不用谢,这是我们应该做的,希望您玩的愉快“这些温馨的话语,让游客朋友们真正感受到宾至如归。
我们的工作要面对各种各样的人,会遇到千奇百怪的事,所以,更要求我们要有一颗持之以恒的心,有良好的职业道德,让我们弘扬职业道德,认真对待每一天的工作,微笑面对每一位游客朋友。
新的一年即将到来,我会更加努力,成为服务旅游,服务游客的标兵,在平凡的岗位中做不平凡的事。
第六篇 社区居委会个人年终工作总结 1950字
我们xx社区20xx年度在区委及万青办党工委的正确领导下顺利完成了上级给社区下达的各项工作指标。按照党的xx大的会议精神,并根据我们xx社区的实际情况,以社区服务满意为契机、以创建和谐社区为目标,狠抓落实为居民服务的意识,把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。在社区全体员工的共同努力下,圆满完成了今年各项工作任务,现将20xx年工作总结如下:
一、党建工作
(一)为全面提高全体社区干部的思想理论水平,更好的运用先进理论指导实际工作中,社区党总之高度重视社区干部日常的学习教育,认真组织学习了党的xx大、新党章、科学发展观等文件,进一步坚定了广大党员的理想信念,增强了他们践行先进性要求的自觉性,提高了广大党员干部的业务素质,增强了岗位技能和为群众服务的本领。
(二)完善了社区各项制度,为加强社区工作作风建设。社区党总之根据社区工作实际,因人制宜进行了工作人员的合理分工,使工作人员的工作态度和精神面貌有了明显改进,工作效率有了显著提高。
(三)全年全面完成街道办事处给社区下达的各项工作责任目标及交办的各项临时工作任务;顺利地进行了社区两委班子的换届选举工作;协调完成了社区两室建设工作。
(四)社区党总之在社区的各项工作中充分发挥了核心和战斗堡垒作用。
党总之带领两委成员、广大党员和社区居民群众,团结一致努力奋斗把育才社区打造成为一个管理更加科学,服务更加完善地平安和谐的服务型社区。社区内全年未发生任何重大安全生产责任事故和刑事案件。实现了平安和谐和稳定。
(五)加强信访工作力度,确保辖区内的稳定、和谐。
一是大力宣传和贯彻《信访条例》,建立健全处理矛盾纠纷领导责任制,坚持依法办事和按政策办事。二是抓好疑难新问题的线索摸排,提高信访控制能力,努力把不稳定因素化解在基层,解决在萌芽状态。三是作好重点案件、重点人员的稳控和思想教育工作。
二、行政工作
(一)环境卫生工作
一是社区环境卫生又有了明显的改观,建立了卫生常态化管理机制,实行分工包片,做到了日产日清,不留死角。社区还协调硬化小区面积达1000多平米。同时以“爱国卫生月”活动为契机,加大环境卫生工作宣传力度,有力的促进了辖区环境卫生工作。
二是加大健康教育宣传力度。全面深入开展内容丰富、针对性强的健康普及常识及宣传活动。尤其是对甲型h1n1流感的防控进行了大量的宣传,出板报4期,发放宣传单500余份。
(二)人口与计划生育工作
一是社区重视,责任明确。进一步落实党政一把手亲自抓,总负责的制度,并将计划生育工作纳入社区工作的重要议事日程。并将任务层层分解,从而做到责任到人,抓好落实。
二是大力开展宣传教育,转变婚育观念,营造计划生育良好氛围。利用下户时机向居民宣传《决定》和新《条例》,为社区重点人口发放宣传品,为使用药具的人群免费发放药具,为已婚育龄妇女免费三查(查环、查孕、查病)一年两次。
(三)劳动保障工作
我社区今年为20多名下岗失业人员找工作,为4050人员办理养老保险和医疗保险补贴,为无从业经历的老人办理养老保险57人,办理医疗保险98人。
(四)民政工作
我社区认真落实城市最低生活保障制度和优抚政策,以亲民、惠民、富民为出发点和落脚点,扎实开展社会救助工作,各项工作稳步推进。我社区共有低保户15户,共为6户低保无房家庭申领了住房补贴,做到了应保尽保。
(五)社区文体工作
我社区于20xx年8月8日举办了以“喜迎建国xx周年、建设和谐平安社区”为主题的消夏晚会,20xx年8月19日参加了办事处关工委组织的“祖国在我心中”为主题诗歌朗诵讲故事比赛。
(六)为社区居民办好事实事
xx是xx年代初的旧楼房,是绝缘厂的家属楼,绝缘厂于xx年倒闭,年初xx下水主管道堵塞,我社区工作人员想办法为其疏通了下水,得到了广大居民的称赞;幸福家园内有5栋楼房,以前是由开发商给清理环境卫生,于20xx年9月中旬停止了卫生清理,我们和居民协调并将卫生清理干净,使居民过了一个舒适整洁的双节;还有教育学院施工的运输车辆将xx的电缆撞断,造成居民区停电并将部分居民家中的电器烧坏,我们协调施工方为居民修了电和修理了顺坏的电器,居民们非常满意;xx有5栋楼房,因种种原因,物业停止了一切服务,卫生无人清理,我社区得知此情况,马上和物业及业主协商解决,最后由居委会暂时将卫生清理干净。这样的事我们做了很多,在这里就不一一例举了。
三、下一步工作思路
(一)加强班子和干部队伍建设,为社区各项事业的发展提供组织上、思想上的保障。
(二)继续完善社区服务,提高服务质量。把服务居民群众作为社区工作的主要任务,把群众满意与否作为检验工作的重要标准。充分将一站式服务厅利用起来,更好的为居民服务。
(三)进一步转变思路、狠抓落实为居民服务的意识,把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。
(四)进一步加强联系沟通,整合共建资源,创新方法,增强联动协作,促进“共驻、共享、共谋发展”。
第七篇 2023年科室年终总结 1500字
一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下:
一、主要成绩:
1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,满足病员群众的医疗要求,并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基础。
2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务,深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全,定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗提供了保障。
3、加强临床业务学习及进修工作,医院xx年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出 10余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,达到了预期的学习目的。
4、定期参加一体化门诊部会议,全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作,将检查所发现问题汇总,并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。
5、时刻不忘首诊医师负责制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责,使每一位病人都得到了的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。
6、医务人员努力提高服务态度及服务质量,使来院就诊病人抱着希望而来,满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力,圆满完成本年度工作。
7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面,完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班,无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生,并得到院领导的认可及病人的好评。
8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习,并得到高新区及办事处领导的好评。
二、 存在问题:
1、门诊医疗工作繁琐,既对内又对外,工作千头万绪。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。
2、要进一步加强业务学习及进修学习,提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。
3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步的工作要点。
4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度,杜绝人为因素的存在。
5、本年度制定目标不够明确,门诊管理有疏漏,开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理,制定工作目标,拓展业务范围,引进新技术。
6、门诊学习风气不足,撰写论文较少,此方面有待进一步加强。
第八篇 2023超市业务年终总结 750字
伴随着平安夜的降临,20xx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为xx超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在xx超市工作的心得体会写出来同大家分享。
把自己在xx超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。
先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,xx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们xx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得xx超市是一个值得信赖的合作伙伴。
再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!
或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在xx超市做得越来越好。最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
第九篇 音乐教研组2023年终总结 1100字
本学期即将结束,通过一个学期紧张的工作和学习,我又获得了积累了一些经验教训,得到成长和锻炼,现总结如下:
思想方面:
在思想上,积极向党组织靠拢,参加党组织开展的各项党员活动,今后我还要继续以党员的标准严格要求自己,多向优秀党员学习。在工作中,严格遵守学校的各项规章制度,按时上下班,从不迟到早退。对工作尽心尽力,对学生爱护有加,并积极参加学校的各项学习活动,虚心好学,认真对待学校指派的每一项任务。
教学方面:
本学期,我担任的3-5年级的音乐课的教学工作。 在教学中,我充分利用教材中大量的音乐,视频,图片丰富了课堂,遵照课改新理念,让学生发挥他们活泼好动的天性,注意培养他们的创编能力,多开展以小组为单位进行的创编活动,在表演歌曲时,学生可以随音乐自由组合表演,同座位之间表演或单独起来表演。让孩子们通过互相合作共同完成一项音乐活动培养学生的合作精神和意识。课堂气氛也很活跃,体现老师为主导、学生作为主体的教育理念。提高他们体验感受各类音乐的能力。通过一些图片,音乐资料,让学生们更多的了解音乐世界。
在教学过程中,还适当增加一些音乐技能的教学,比如教学生打指挥拍,如何起歌,训练学生的模唱能力,听辨能力,继续提高学生识谱能力,要求学生小组合作表演歌曲,要有造型,配合,情节等等。 而在这个学期的教学评价方面,我从 “唱歌”, “表演”“课堂纪律、识谱、特长展示”几个方面对学生进行评价,力求全面的培养学生的音乐素养。
本学期,还积极参加区里和学校的音乐教研活动,听课评课活动,并在全校上了一节公开课《拉库卡拉查》。
活动方面:
为了迎接“先启教育思想研讨会”,我们全体音乐教师,于开学之初就积极响应并投入到紧张的筹备及排练工作中。本次活动是在李校长“教育就是播种爱”的办学理论下开展的,根据本次活动的主题和宗旨,我们全力以赴、加班加点地进行着节目的排练工作。同时,全校音乐教师多次召开集体会议,布置工作任务,讨论节目创意,交流排练心得,总结排练经验。经过我们老师和同学们的共同努力,排练的节目京胡齐奏《夜深沉》和二胡齐奏《赛马》 获得了前来参观的专家和学者的好评,见证了学校社团为学生挖掘潜力,突出个性,全面发展提供了广阔的舞台。不仅如此,音乐教室在我们的精心布置下,也变得格外整洁优美,是这次研讨会中一道靓丽的风景线。
新的课改理念的指导下认真实践,总结了一些经验,丰富了自己,为以后的教学奠定了基础,但也有些不足的地方:
在处理学生的问题还有些急躁 ,应更耐心的与孩子交流。 另外在开展活动方面,应有所突破,不要总走老的套路,多学习和观摩其他形式的演出。争取以后可以有更多的锻炼机会,取得更令人满意的效果。
第十篇 党委宣传部部长个人年终总结 1000字
2023年,本人工作由两个部分组成,上半年任党委宣传部部长、统战部长、基础直属支部书记,下半年任党委宣传部部长、机关直属支部书记,现将宣传部部长主要工作述职如下:
能学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,用科学发展观、社会主义和谐社会理论武装自己,个人工作总结拥护党的方针、政策,关心国家大事、关心学校的建设和发展,为人正派,注重自己的品德思想,良好地遵守校纪校规,团结广大同志,与人相处,以诚相待,努力为年青人作表率。作为党委宣传部部长,在认真宣传党的思想方针、政策的同时,努力为贯彻落实院领导的办学思想,工作思路献计出力,一年来完成的主要工作有:
1.按时组织好党委中心组、党员、教职工的政治学习,组织本部与基础部、学工处联合举办系列人文哲学讲座及八荣八耻万人签名活动。
2.坚持正确的舆论导向,努力及时准确做好校内新闻宣传报道工作,克服人手少,任务重等诸多困难,全年编印校报10期。
3.加强对外宣传报道工作,为学院发展创造良好的外部舆论环境。在院领导的支持下,使得我院在淮海晚报、淮安日报、淮安电视台等本地媒体上的出现频率有了较大的提高。
4.努力组织好淮安市文明单位的申报工作,在全院各部门的积极配合下,顺利的完成文件整理、归档等工作,成功获得“淮安市文明单位称号”。
5.成功组织我院与市摄影家协会联办的历时一年的“缤纷校园”摄影大赛。从来自全市摄影爱好者拍摄的近500幅高质量的优秀作品中评审出9获奖作品,。
6.组织本部同志举办举办第三十五、三十六、三十七期三期院党校,有七百多名入党积极分子受训。
7.成功制作学院画册本,受到好评。
8.落实法制宣传教育工作,做好“五五”普法启动工作,加强校园网络信息管理,建设健康向上的网络文化环境。
9.配合学院工会做好“红五月晚会”的组织、协调、排练、演出等工作。
10.协助其他部门做好廉政文化建设等工作。
任基础直属支部书记时,为培养年轻同志作出了自己的努力
不足之处:对于全院教职工政治学习的安排,方法欠多;任机关直属支部书记,由于本支部组成人员来自十多个部门,党委宣传部党员学习和教职工政治学习出勤率欠高,虽经努力,效果仍不理想;由于本部门人手偏少,不少事情处于应付状态,主动创新不够。
作为中层干部,自己力求在工作岗位上为学院多做贡献。除此之外,作为教师出身的中层干部自己全年完成了210课时的大学美育课程教学工作量,制作《大学美育》多媒体课件,荣获学院一等奖,省三等奖。











