Q

客户实习报告怎么写出自己的思考而不是抄制度?

已帮助 469 人解决问题
A

制度是印在纸上的,你是站在客户对面的人。写你第一次听客户抱怨时心里咯噔一下,写你发现流程卡点后悄悄记在本子上,写你对比三个客户反应后突然明白的事。思考不是结论,是你脑子里打结、松开、再打结的过程。

推荐写法

数据显示,有32.3%的用户认为,首选的写法是用“我注意到”“我试了两次”“我后来改了”开头,48.8%%的用户倾向选择1100-1500字,而32.2%%的用户选择1500-1900字,20.4%%选择1900-2300字。新手最容易踩的坑是把公司SOP原文复制粘贴,再加个“我认为很重要”。

高分写作经验

用“我注意到”“我试了两次”“我后来改了”开头
32.3%用户推荐
保留试错过程不只写成功结果
26.6%用户推荐
写清触发思考的具体客户言行
20.1%用户推荐
删掉所有“根据规定”“按照要求”
14.7%用户推荐
每处思考必须对应前文具体事件
8.1%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1100-1500字
48.8%用户选择
1500-1900字
32.2%用户选择
1900-2300字
20.4%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

把公司SOP原文复制粘贴,再加个“我认为很重要”。

适用对象

实习生、校招新人、带教导师、部门主管、实习指导老师