客户述职报告常见问答
客户经理个人述职报告不足部分怎么写才不露怯不甩锅？
说不足就讲你哪件事卡住了，卡在哪一环，客户怎么反应的，你试过哪两招没见效。别写“理论学习不够”，写“上次给制造业客户推供应链金融，没吃透他们上下游结算周期，方案落地慢了十天”。不足不是检讨书，是下一步动作的伏笔。写完不足，后面马上接你打算怎么改，不是表决心，是说下个月先约哪家客户再碰一次，带哪份新测算去。
客户述职报告中客户异议怎么写才不踩雷？
异议不是黑历史，是客户真正在意的点。写的时候别用“客户提出质疑”，改成“客户当时问了一句”。把问题原样写出来，后边接你当场怎么应的，哪怕只有一句。重点不在对错，在有没有听见客户声音。别把异议写成检讨书，那是给领导看的，不是给客户听的。
写客户经理个人述职报告时怎么让领导记住你这个人？
挑一两个你啃下来的硬骨头细说，比如哪家难搞的客户被你磨成铁杆，当时咋破冰、中间咋周旋、最后咋双赢，语气带点人味儿，别光列动作。
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