Q
光大实习报告里客户沟通案例怎么写才不编造？
A
就写你帮老年客户查余额时，他掏出三部老年机，一部贴着听筒喊话，一部放桌上震，一部塞在棉袄内袋里嗡嗡响。你没搞定业务，但记住了他掏手机时手背青筋的样子。真实案例不在结果多漂亮，而在你当时手心出汗、语速变快、下意识重复确认的那几秒。
推荐写法
数据显示，有38.2%的用户认为，首选的写法是只写你真实参与的对话片段，45.5%%的用户倾向选择1700-2000字，而28.4%%的用户选择2100-2400字，17.6%%选择1400-1699字。新手最容易踩的坑是虚构“成功营销理财”“高效解决投诉”等完美闭环案例，细节浮夸，一眼假。
高分写作经验
热门篇幅区间
新手常犯的误区
虚构“成功营销理财”“高效解决投诉”等完美闭环案例，细节浮夸，一眼假。
适用对象
大堂实习生、理财助理、客户服务岗、远程银行见习生、适老化改造观察员
