Q
政务服务报告怎么写清流程优化但不变成操作手册？
A
别写步骤，写卡点怎么松了、堵口怎么通了。重点不是“先A再B最后C”，而是“原来要跑三处，现在一窗收件；原来等五天，现在系统自动推”。用对比拉出变化张力，用结果反推流程改得对不对。手册是给新人看的，报告是给领导看的，他关心的是“省了多少劲、少了多少怨气”。
推荐写法
数据显示，有40.7%的用户认为，首选的写法是用前后对比代替流程步骤描述，38.3%%的用户倾向选择3200-3900字，而31.2%%的用户选择2600-3100字，22.1%%选择4000-4500字。新手最容易踩的坑是把流程图直接复制进报告，一段话全是“第一步”“第二步”，像在教人上岗。
高分写作经验
热门篇幅区间
新手常犯的误区
把流程图直接复制进报告，一段话全是“第一步”“第二步”，像在教人上岗。
适用对象
政务改革专班成员、审改办干事、数字化转型小组文稿人、区县政管办材料岗
