Q
银行服务收费实习报告怎么写清客户签字确认环节是否到位？
A
别写“已履行告知义务”，写签字笔递过去时客户停顿几秒、要不要看第二遍、签的是全名还是缩写、柜员有没有把单子翻到签字页再推过去。客户边签边问“这钱到底给谁”，柜员没接话只点头，这也得写。签字不是终点，是客户最后一道防线。单子上收费项加粗没？金额数字比文字大几号？这些都影响签字分量。
高分写作经验
热门篇幅区间
推荐写法
数据显示，有34.4%的用户认为，首选的写法是详细记录签字前客户全部迟疑动作，43.8%%的用户倾向选择1600-2000字，而30.5%%的用户选择1300-1599字，17.7%%选择2001-2400字。新手最容易踩的坑是把客户签名扫描件当充分证据，忽略签字前的犹豫、询问、反复阅读等关键行为。
适用对象
柜员、风险合规员、运营主管、实习学生、内审助理
新手常犯的误区
把客户签名扫描件当充分证据，忽略签字前的犹豫、询问、反复阅读等关键行为。
