药品流通实习报告中流程描述总像背操作手册？

操作手册是印在纸上的，你是站在货架缝里看人跑的。写流程别从“第一步接收通知”开始，从你手摸到那张皱巴巴随货同行单开始，单子边角卷了、章盖偏了、冷链温度栏空着，你问人，人说等会补。这才叫流程。重点不是步骤对不对，是你在哪个节点愣了一下、哪步卡了三分钟、哪个人顺手改了单上一个字。流程不是线，是毛边儿。