Q
业务员简单报告里客户原话怎么抄才不露馅?
A
客户原话不是录音笔转文字,是挑骨头缝里蹦出来的狠话。比如“再不来货我就换牌子”比“希望尽快发货”有用十倍。抄的时候砍掉客气词,留下动词和情绪词,保留方言味但去掉脏字。写完自己念一遍,要是不像在耳边吼,就重抄。
推荐写法
数据显示,有38.6%的用户认为,首选的写法是只录带情绪动词的句子,40.5%%的用户倾向选择600-800字,而35.6%%的用户选择800-1000字,25.1%%选择400-600字。新手最容易踩的坑是把客户客套话当重点记,写成“客户表示理解并支持”,实际客户转身就骂。
高分写作经验
热门篇幅区间
新手常犯的误区
把客户客套话当重点记,写成“客户表示理解并支持”,实际客户转身就骂。
适用对象
一线业务员、导购、售后接待、地推员、门店协调员

