业务员简单报告常见问答
业务员简单报告里客户原话怎么抄才不露馅?
客户原话不是录音笔转文字,是挑骨头缝里蹦出来的狠话。比如“再不来货我就换牌子”比“希望尽快发货”有用十倍。抄的时候砍掉客气词,留下动词和情绪词,保留方言味但去掉脏字。写完自己念一遍,要是不像在耳边吼,就重抄。
业务员简单报告里问题原因总写得像背书?
别写“因市场环境变化”,写“李哥昨天说隔壁店降价二十还送挂历”。原因得是人亲眼见、亲耳听、亲手摸到的。翻翻自己微信聊天截图,翻翻现场照片,翻翻退货单备注栏,哪个字最扎眼,就拿哪个当原因。写出来要让人觉得:这事儿他真在现场。
业务员简单报告开头三句话总写得像念经?
开头不是念身份,是甩钩子。第一句讲今天谁说了什么难听话,第二句讲柜台前发生了什么小冲突,第三句讲库存卡在哪儿动不了。全是画面,没一个虚词。别写“根据公司要求”,写“王姐堵在门口说货还没到”。人话一出口,后面才有人愿意看下去。
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