Q
国际货运实习报告怎么写客户沟通？
A
客户沟通不是写“我对接了客户”，是写你第一次打电话问船期，对方挂了，你隔两小时发微信怎么措辞；是写客户急要电放保函，你夹在三个主管邮件里怎么抄送、怎么加粗关键句。写清楚你哪句话让客户没再追问，哪次你转述错了导致补单。语气要像复盘会聊天，不端着。
高分写作经验
热门篇幅区间
推荐写法
数据显示，有30.3%的用户认为，首选的写法是直接引用一句你发给客户的原话，不修饰，40.4%%的用户倾向选择700-1100字，而35.2%%的用户选择1100-1500字，25.3%%选择1500-1900字。新手最容易踩的坑是把客户沟通写成礼貌用语大全，通篇“您好请稍等谢谢理解”，没一句是你真实说过、发过、被怼过的原话。
适用对象
客服专员、跟单员、销售助理、应届生、货代业务
新手常犯的误区
把客户沟通写成礼貌用语大全，通篇“您好请稍等谢谢理解”，没一句是你真实说过、发过、被怼过的原话。
