Q
职业经理人实习报告中客户反馈怎么写才不软塌塌?
A
客户说“还行”你就写他皱眉翻合同第7页的样子;说“尽快”你就写他手机屏幕亮起三回、手指悬在发送键上没按下去。反馈不是复述原话,是还原那个让你手心出汗的微表情和停顿节奏。软塌塌的写法就是把“客户表示满意”当终点,高手都把它当起点,后面接你当晚改方案到凌晨两点的电脑右下角时间。
高分写作经验
热门篇幅区间
推荐写法
数据显示,有38.2%的用户认为,首选的写法是每个反馈必配对应的动作闭环,42.6%%的用户倾向选择2000-2400字,而33.2%%的用户选择1700-1999字,25.5%%选择2401-2800字。新手最容易踩的坑是照搬客户客气话,不写反馈发生时的真实场景,更不写你接下来干了什么。
适用对象
应届生、转行者、校招管培生、销售助理、客户成功专员
新手常犯的误区
照搬客户客气话,不写反馈发生时的真实场景,更不写你接下来干了什么。

