Q

个案工作实习报告怎么写服务过程?

已帮助 396 人解决问题
A

服务过程不是流水账,是挑三四个关键转折点,每个点都得有服务对象当时的反应、你做的动作、后续变化。别罗列日期和次数,要写出人味儿。写僵了就翻翻自己当时记的会谈笔记,把那些皱眉头、突然停顿、手抖的小细节拽出来塞进去。最怕写成“我做了评估—我做了介入—我做了结案”,那是填表,不是写人。

推荐写法

数据显示,有35.2%的用户认为,首选的写法是突出服务对象真实反应比罗列技术步骤重要,45.2%%的用户倾向选择1800-2200字,而30.4%%的用户选择1500-1799字,25.2%%选择2201-2600字。新手最容易踩的坑是把服务过程写成时间轴式操作清单,缺人的情绪、动作、语言痕迹,全是“我做了什么”,没人看到“他怎么了”。

高分写作经验

突出服务对象真实反应比罗列技术步骤重要
35.2%用户推荐
用动词短句代替长状语描述现场
25.1%用户推荐
每个过程段落必须含一个可感知的身体细节
20.3%用户推荐
回避“按计划”“依流程”这类无信息量表达
12.7%用户推荐
把“我说了什么”压缩到一句话以内,重点写对方听了之后的反应
8.4%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1800-2200字
45.2%用户选择
1500-1799字
30.4%用户选择
2201-2600字
25.2%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

把服务过程写成时间轴式操作清单,缺人的情绪、动作、语言痕迹,全是“我做了什么”,没人看到“他怎么了”。

适用对象

社工实习生、督导助理、高校社工专业学生、一线新入职社工、实习指导老师