Q

房产中介实习报告怎么写客户跟进记录?

已帮助 324 人解决问题
A

客户跟进记录不是流水账,是把每次接触的关键动作和变化钉在纸上。谁、什么时候、说了什么、态度变了没、下一步卡在哪,四句话讲清。别堆时间地点,要写人反应。客户说再看看,你得记下他看的是价格还是户型还是贷款,下回开口才有准头。空写已联系三次没结果,等于没写。

高分写作经验

写清客户态度变化过程
35.6%用户推荐
突出每次跟进带来的新信息
25.6%用户推荐
用动词代替状态描述
18.6%用户推荐
删掉重复性问候语和寒暄
12.2%用户推荐
每条记录控制在两行内
10.3%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

800-1200字
45.7%用户选择
1200-1600字
30.5%用户选择
1600-2000字
25.5%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

推荐写法

数据显示,有35.6%的用户认为,首选的写法是写清客户态度变化过程,45.7%%的用户倾向选择800-1200字,而30.5%%的用户选择1200-1600字,25.5%%选择1600-2000字。新手最容易踩的坑是把通话记录直接复制粘贴进报告,以为多写就是写得好。

适用对象

新人经纪人、带教主管、门店店长、培训专员、校招HR

新手常犯的误区

把通话记录直接复制粘贴进报告,以为多写就是写得好。

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