Q

公司新报告中流程描述怎么写才不绕?

已帮助 762 人解决问题
A

流程不画图,用“谁→干什么→给谁→出什么”四步串下来。比如“客服接单→录入系统→推送给仓管→生成拣货单”。删掉所有“进行”“开展”“实施”这类水分动词。步骤超过五步就拆成两个流程写。

新手常犯的误区

用“首先、其次、然后、最后”套壳,实际每步都含糊,读完还是不知道谁干什么。

高分写作经验

流程句式固定为四要素链
38.7%用户推荐
每步动词必须及物
22.1%用户推荐
禁用“相关方”“有关部门”
15.9%用户推荐
步骤间用箭头不用顿号
10.6%用户推荐
单流程不超过五步
8.8%用户推荐
不出现“确保”“保证”类担保词
5.4%用户推荐
流程描述不嵌套子流程
2.9%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

2500-3000字
50.5%用户选择
1900-2400字
25.5%用户选择
3100-3600字
15.8%用户选择
1500-1800字
10.3%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

适用对象

SOP编写员、操作培训师、一线班组长、流程审计员、新员工导师

推荐写法

数据显示,有38.7%的用户认为,首选的写法是流程句式固定为四要素链,50.5%%的用户倾向选择2500-3000字,而25.5%%的用户选择1900-2400字,15.8%%选择3100-3600字。新手最容易踩的坑是用“首先、其次、然后、最后”套壳,实际每步都含糊,读完还是不知道谁干什么。