Q
玩具市场实习报告里用户反馈怎么写才不像抄问卷?
A
别把“喜欢”“挺好”这种水词当干货。抓三句原话:小孩蹲着不肯走那款、妈妈摸完包装说太薄、爷爷指着按钮问怎么关。把原话当引子,后面接你亲眼看见的动作,那个小孩后来买了,妈妈当场换了另一款,爷爷回去三天后又来问。反馈不是摘录,是现场切片。每条后面压一句:这事暴露了我们哪块没跟上。
推荐写法
数据显示,有40.3%的用户认为,首选的写法是优先选带具体动作的原话,47.9%%的用户倾向选择2000-2300字,而34.6%%的用户选择2400-2700字,19.6%%选择1800-1900字。新手最容易踩的坑是把用户原话当结论,不还原行为场景,也不链接产品动作
高分写作经验
热门篇幅区间
新手常犯的误区
把用户原话当结论,不还原行为场景,也不链接产品动作
适用对象
市场部新人、实习生、应届生、用户体验助理、门店督导

