电话报告中要不要写自己解释了半天对方还不懂？

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写，但写你换了哪三种说法，写你中途停顿让他复述，写你最后画了个图拍照发过去。不懂是桥梁塌了，不是路修错了。重点不是他卡在哪，是你拆了几次台阶、搭了几个扶手。卡点本身不重要，你拆解的动作才值钱。

高分写作经验

写清每次解释的载体差异

35.6%用户推荐

标注对方反馈动作如“重复提问”“沉默超五秒”

25.8%用户推荐

删掉所有“反复说明”等笼统表述

20.5%用户推荐

用“改用比喻讲…”替代“又解释一遍”

15.8%用户推荐

禁用“耐心”“细致”等评价性副词

5.6%用户推荐

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IT支持员、产品培训员、系统配置员、操作指导员、故障解说员

只写“对方未理解”，不写你用了什么方法、换了几种路径、停顿几次等待反馈。