Q
电话报告里怎么写背景信息才不啰嗦？
A
背景不是从头讲起，是写这一通电话为什么非打不可。比如“因客户昨日退回验收单，今早紧急来电追问整改节点”，比写“客户为某省电力公司，成立于2005年”有用十倍。只留推着这通电话发生的那件事。
推荐写法
数据显示，有42.7%的用户认为，首选的写法是只写触发本次通话的直接事件，55.7%%的用户倾向选择400-600字，而30.6%%的用户选择600-800字，15.3%%选择300-400字。新手最容易踩的坑是开头写公司简介、项目沿革、政策背景，像在写百科词条。
高分写作经验
热门篇幅区间
新手常犯的误区
开头写公司简介、项目沿革、政策背景，像在写百科词条。
适用对象
客户经理、销售代表、大客户专员、行业顾问、政府事务岗
写电话报告最多搜索的问题
- 1🔥热门回答电话报告里怎么写清通话时间地点人物？通话时间地点人物不是罗列三行字，是揉进句子骨头里。
- 2⚡快速解决电话报告中怎么写对方中途打断你说话？写他打断时你正说到哪半句、他插进来的是完整句还是半截话、你当时停顿几秒才接上。
- 3👍用户推荐电话报告里怎么写自己回应才显得靠谱？别写“我表示理解”，写“我当场答应周三前补材料”。
- 4⚡快速解决电话报告要写自己当时怎么想的吗？不写。
- 5💎精华回答电话报告里怎么处理听不清的对话内容？写“此处语音断续，仅辨出‘…保证金…’三字”，比写“对方提到保证金”强十倍。
- 6💎精华回答电话报告里怎么写对方临时加的要求？写他加要求前说了什么话、你当场记下的关键词、你确认时他点头还是说“对”。
- 7👍用户推荐电话报告里怎么写对方说的模糊承诺？写他承诺的条件、时限、动作三要素，缺一不可。
- 8🔥热门回答电话报告里怎么写跨部门协作才不扯皮？不写“需其他部门配合”，写“已邮件同步技术部王工，要求其周三前输出接口兼容说明”。
- 9👍用户推荐电话报告中要不要写自己解释了半天对方还不懂？写，但写你换了哪三种说法，写你中途停顿让他复述，写你最后画了个图拍照发过去。
- 10⚡快速解决电话报告要写对方没说但该做的事吗？写，但得挂在他最后一句话尾巴上。
