电子商务教学总结报告（精选3篇）

电子商务教学总结报告 篇1

一、前言

我国经管类电子商务专业教育经过近xxxx年的探索和发展。在培养方向、教学理念、课程设置，教学方法等方面积累了丰富的经验，建立了比较完整的教学体系结构，为今后的发展奠定了良好的基础。同时也带动了电子商务高等职业教育的快速发展，并为之奠定了良好的理论基础。但随着高等职业教育的深入发展，以工作过程为导向的职业教育理念，突出实践教学成为经管类电子商务专业的教学体系改革的目标。制定出充分体现商、管、学结合特点的实训教学流程和实训项目，形成实用有效的实训教学体系，建设更加适合职业教育特点的校内实训基地成为高等职业教育中电子商务专业教育改革的重要内容。

校内实训基地建设的必须结合本校的发展定位、学科优势和专业特点，以社会需求和就业为导向，总结适合本校电子商务教育教学特点的核心岗位群、核心技能和核心课程，建立专业特色明显、职业技能突出的校内电子商务职业教育实训教学体系和实训教学环境。

笔者在从事近十年的电子商务专业高等职业教育研究和教学的基础上，结合本单位电子商务专业建设的具体情况，对经管类电子商务专业高等职业教育中实训教学体系建设的思考。

二、建立实训教学体系的基础

电子商务高等职业教育要适应社会经济建设发展的需要。积极发展与现代服务业主体行业相关的电子商务职业教育。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》提出，“要大力发展金融、保险、物流、信息和法律服务等现代服务业，积极发展文化、旅游、社区服务等需求潜力大的产业”。

建立实训教学体系的基础包括以下几个方面：

1、经管类电子商务职业教育的定位

结合地区经济发展特点，找准专业发展定位，制定实训教学改革的内容。以北京市为例，经济发展的重点是以信息、通讯、旅游、金融和物流等生产型服务业为核心的现代服务业。因此、电子商务高等职业教育的重点应放在：一是大力发展与旅游为背景的旅游电子商务；二是规范现代商业和现代物流的发展秩序，培养高素质的现代物流和配送的物流电子商务从业人员；三是要加快信息服务业职业教育发展，尤其要加快培养以信息服务、电子商务为代表的客户服务人才的培养，加速信息技术在经济社会各行各业的普及应用；四是要以“服务大众”为核心，大力发展信息咨询等中介电子商务服务职业教育，培养在市场运行中的服务、公证监督职业人才，为政府、企业、个人提供全方位、多层次、高质量服务；五是培养加快企业和社区信息化管理和服务业发展的职业人才。

因此，我们的电子商务专业的职业教育的发展方向是：结合北京人才市场的需求，以网络营销为主体，积极发展与现代商务、信息服务、物流与配送、企业电子商务运营管理、旅游和社区服务等现代服务业范畴相关的、以网络经济为基础应用的电子商务高等职业教育。

2、实训教学体系建设的宗旨

经管类电子商务专业的高等职业教育，主要培养目标是适应社会经济发展需要的，从事的企业电子商务运营管理、市场营销、客户服务的实用型人才。由于电子商务是综合应用性学科，涉及到管理、市场营销和计算机等学科，具有文理结合、操作性强，技术性强，实践性强的特点。因此，在教育教学过程中，建立以工作过程为导向，工学结合的实训教学体系尤为重要。在基本的理论知识教学的基础上，以此来指导和加强实用技术、技能和应用能力培养。

建设面向企业信息管理和电子商务应用的，紧密联系企业网络营销、客户服务、在线采购和网站运营等内容，适应实训教学的实训教学平台。

3、实训教学体系建设的目标

在未来的五年中在将致力于研究北京市经济快速发展的环境下，现代服务业、现代流通业和制造业的发展趋势，把握上述行业对人才的需求特点，技能素质要求。建立岗位群对应关系明显、应用针对性强的，技术和技能特点突出、品德素质高、就业竞争力强的职业教育培养模式和实践教学体系。

经管类电子商专业的高等职业教育教学，必须充分考虑和重视与之相关的学科知识与实训教学的关系。合理制定出符合教学规律，适应实训教学的实训教学大纲，并建设与实训教学要求一致的校内教学实训基地。为北京市现代服务业、现代流通业和制造业培养具有扎实专业知识、过硬的职业技能、良好的职业素质和道德的电子商务应用人才。

4、确立实训教学体系的内容

结合地区经济发展特点，找准专业发展和实训教学改革的内容。我们的电子商务专业的职业教育的发展方向是：

（1）确立适应现代服务业发展需要为目标的电子商务职业教学培养体系。

（2）建立以职业岗位群、通用业务流程和典型工作任务为核心的实践教学和实训教学体系。

（3）建设与实训教学体系配套的校内实训教学基地。

（4）合理配置实训教学基地的基本教学环境，合理配置软、硬件教学资源。

（5）建设开放式的电子商务教学资源平台与实训教学平台。

（6）建设和培养一支理论基础扎实、专业技能熟练的电子商务职业教育师资队伍。

（7）全面培养面向网络营销、网络采购、信息服务、企业和社区信息化管理的电子商务人才。

三、实训教学体系建设基本思路

1、实训教学体系建设的基本内容

电子商务教学体系的建设，首先，确立与培养目标相适应的实训教学大纲，以及实训教学流程。建立体验性实训系统、岗位技能和业务流程实训系统和综合应用实训系统相结合的实训教学系统。

其次，建立为实训教学服务的校内实训基地。为学生提供校内实训和实践的基本教学平台。通过具体的操作和学习，培养学生对电子商务企业、岗位和业务流程的认识和理解，培养学生的.实际应用和操作的能力；

第三，提高学生从事电子商务工作的就业素质和竞争能力。充分利用实训基地提供的电子商务系统，以及各类模拟和仿真的实训教学环境，加强对学生的专业素质和职业技术技能的训练，提高学生对电子商务应用和基本业务流程的理解，掌握企业信息管理系统和电子商务系统的基本应用规律和操作技能；

第四，搭建为教学研究和社会服务的应用开发平台。为提高教学水平，不断修改和完善实训（实践）教学体系，为教师提供教学改革、技能实训和系统开发提供基本保障环境，开展教学研究和电子商务应用研究；

第五，充分利用实训基地的设施，建设开放式的电子商务教学资源平台与实训管理平台，可以进一步提高电子商务系的教学质量、丰富其教学手段和教学内容。

2、建立规范的实训流程

在实践教学体系的指导下，总结出电子商务领域的典型岗位群、业务流程和典型工作任务的核心技能，理顺理论与实践的衔接关系。研究、总结电子商务职业教育的教学特点，结合行业和岗位需求，提炼出通用性强、岗位需求明显、任务明确的职业技术和技能，作为实践教学和技能培养目标。制定基本的、规范的实训流程。系统规划和制定出适应电子商务专业的职业技能培养标准、实训计划、实训内容、实训方法和技能考核标准。

3、完善和配套实训基地

实训基地的建设要充分体现出技术性强，实践性强、应用性强和创新性强的应用特点。在进行基本的实用理论教学的同时，重视和加强实用技术、技能环节的教学，突出应用能力培养。重点建设和完善与实践教学体系配套的实践教学环境和实训基地，将应用技术、技能培养和职业素质养成落到实处。

4、提高学生的就业能力和创新能力

通过系统的职业教育，学生将具有基本的、合理的和实用的理论知识，同时具有熟练的适应岗位要求的技术技能，以增强和锻炼学生实际的项目开发和管理能力，树立更好的团队合作精神；同时，为学生争取更多的社会实践机会，让学生能够直接参与到一些公司实际项目开发与管理工作，以此形成学生的第二、三课堂，让学生直接了解社会最新发展变化，以拓展他们的视野。

四、电子商务职业教育实训基地体系结构建设

在经管类电子商务专业高等职业教育中，围绕职业岗位群的需要，总结出基本技能、核心技能、核心课程和核心业务流程是建设和发展电子商务职业教育实训基地的基础，充分体现社会需求和职业教育的基本要求，建立健全建设电子商务专业高等职业教育实训教学体系，合理配置实训教学基地的基本规模和组织结构，配置与实践教学紧密结合，技术设备先进的实践教学环境。

北京青年政治学院现代商务与物流职业教育实训中心是以电子商务专业为基础、结合其他经管类实训教学需求，以北京市现代服务业为基本应用背景，建立的校内实训基地。中心建立了比较完善的实训教学体系和较先进的教学环境，可以满足电子商务、会计信息化和工商企业管理等专业职业教育实践和技能实训需要。

1、中心的总体目标·建设适应我院教学特点的经管类专业实训和实训教学体系。

建设高等职业特点突出的专业实训、实训教学环境。建设经管类高等职业教育的教学资源平台。建设适应教学研究和应用开发研究的实训与研发中心。

2、建设的基本原则：

（1）符合经管类专业的培养目标。

（2）适应专业教学的特点和职业教育的需要

（3）实训内容体现专业核心岗位群和核心业务技能要求，贴近行业实际操作流程。

（4）满足以专业课程为核心的实训和实训教学需要

（5）满足与企业需求基本一致的综合业务技能实训需要。

（6）设备和教学软件系统的选用，必须具有一定的技术先进性和实用性。

（7）教学系统按课程实训，基本技能和综合技能建设。

3、实训教学体系的基本内容实训教学体系根据专业培养目标，在充分调研的基础上，制定专业特色比较鲜明的、符合北京市现代服务业需要的、技能突出的实训教学大纲。

实训大纲体现三条主线：

第一，以核心课程为主要内容的课内基础实训方案。

第二，以核心岗位群和典型工作任务的技能链为基础的实训方案。

第三，以主要业务流程为基础的综合实训方案。

4、实训计划的制定按照教学大纲和实训大纲要求，实训大纲体现三条主线，制定不同学期的实训教学执行计划。

（1）以核心课程为单位、结合典型工作任务所需技能，制定的围绕基本教学的课内实训方案。实训按章节知识和技能点设计实训项目。制定名称、目的、任务、操作环境、操作要求、时间和成果形式。一般此类实训要求在一只两小时完成。

（2）以通用岗位和典型工作任务为单位，按所需技能，制定每个学期小学期的的基本技能实训方案。制定名称、目的、任务、操作环境、操作要求和成果形式。

（3）以企业电子商务业务基本流程为核心的综合技能实习计划，（课间和毕业实习）。

5、对实训项目的管理与实施根据教学大纲和教学计划，核心技能课程的实训教学时间要占到教学总学时的30%—50%。由中心统一安排实训时间，分为课内时间和课外时间。由中心统一安排实训的软硬件环境：包括实训室、教学软件和实训时间。以及配套人员和设施。

6、实训内容的设计根据课程、知识链和应用技能，以及中心的实训系统功能，要求任课教师设计实训内容，分为操作型和知识型。做到一般课内实训内容相对独立，在1—2小时内完成。合理安排综合实训和实习时间。

7、设备和软件系统选择实训室的建设，包括场地环境、硬件设备和软件系统的选择和确定。严格根据教学大纲、实训、实训和科研的实际需要，在调研和考察的基础上，本着适用、实用、理念先进的建设原则。

尤其在软件的采购上，避免单纯购买，与开发商合作，对教学软件系统进行二次开发，使系统更加符合我院的教学要求。

8、教学资源建设实训教学资源在引进和购置的基础上，根据教学的需要，不断总结教学经验，组织教师自行编制、积累和开发实训实训教学资源，丰富教学实训资源，如：案例、课件、解决方案、行业应用技能要点和基本业务流程等，建立实训资源库。同时，结合现有教学系统和实训资源，加强与典型企业合作，已经企业成功运营管理经验，成功案例，以及企业实用电子商务平台，与系统集成商和教学系统开发商合作，研发适合本校教学特点和风格的专业实训教学系统，丰富和优化实训资源。

9、建立实训教学平台，完善实训教学环境整合中心的资源，充分利用校园网和自身网络系统，建立综合实训教学平台。充分利用网络平台，建立在线实训、实习和实践模式。开展学生学习、实训、实践、实训指导，教师备课、辅导和交流，在线考核，提高资源利用率和教学效率。在保持实训中心硬件设备先进性的基础上，不断完善教学环境，丰富教学形式，建立以实训室、多媒体教室、学生宿舍、教师办公室和家庭等形式的网络化、共享的实训教学环境。

加强与合作院校、合作企业和系统服务商的合作，实现资源共享，丰富教学资源，提高实训教学质量。

10、造就一支高素质的职业教育队伍

一是要制定政策，鼓励有一定理论水平和实践经验的专业人才加入现代服务职业教育行业；

二是要加快现代服务业职业教育培养步伐，充分挖掘我院现有教育资源，依托学院各类专业，选择我院具有优势专业，培养适合现代服务业需要的人才；

三是学院与企业联合，立足岗位，开展交流，引进各类专业技术人才，参与教学。更新实训教师知识结构，提高教师企业工作经验，精通业务，提高实训质量；

四是在现有基础上健全现代服务业校内外实训基地，真正做到为培养现代服务业人才创造良好的学习环境，为发展现代服务业教育提供完善的物质保障。

电子商务教学总结报告 篇2

电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业，随着网络经济的迅速发展，电子商务已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。传统的“灌输式”和一般的实验操作的教学方式已经不适合电子商务专业的授课。目前中国已经有很多高职院校设立了电子商务创业园和电子商务创业课程，希望能够提高学生的创业能力。但是大部分学校都没有很好地把电子商务创业与课程教学相结合，缺乏这方面课题的研究。近年来，许多高校不断扩招，大学生普遍面临就业难的问题。高职院校尤其是电子商务商务专业，以解决大学生就业为目标，改进教学方式和方法 ，着重培养学生的创业和就业能力，已成为高职院校教育改革的重点。

因此，如何引导学生掌握电子商务领域必要的操作技能，培养学生的实践能力，帮助高职学生尽快适应工作环境等问题，是高职院校面临的非常现实的课题。特别是电子商务实训教学与学生网上创业相结合，将会提高电子商务专业学生的商务理念，突出专业特点，提高动手能力，提升电子商务学生就业质量和数量，目前是一个值得进一步研究和探索的方向。

一、高职院校电子商务实训教学现状

电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业，随着网络经济的迅速发展，电子商务已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。电子商务是一门综合性的商务学科，无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前，高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务赛以及校外实训基地的实训，其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度，如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生，学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象，所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。

1、职业技能训练不到位，实践环节欠缺

电子商务专业在校内的实训通常是通过电子商务模拟平台进行实训，该实训模拟平台仿照实际业务流程操作，旨在使学生熟悉电子商务的运作过程。然而这一模拟平台虽然可以帮助学生对电子商务有一个感性的认识，但也存在着一些不足：

（1）模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化，与实际的电子商务业务有一定的距离。

（2）模拟平台注重电子商务业务的.实现，却忽视电子商务的技术背景和宏观、微观环境建设，所提供的现成电子商务系统，模拟平台扩展性较弱，往往不能按教学实际需要作相应调整。

（3）模拟教学软件不能及时升级换代，教学软件无法跟时代发展同步。

2、专业师资缺乏严重

很多学校的电子商务专业教师基本上是从计算机或财会专业转行过来，大都是通过自学或者参加有关电子商务的研讨会或培训来获得这方面的专业知识，因此，师资队伍的知识储备不够深入、结构不够系统、内容不够实用。由于师资本身不是很成熟，而且大都没有电子商务实战经验，在从事电子商务教学时显得勉为其难。按照传统的师资力量的评价指标来衡量的话，这些电子商务专业教师属于低学历和低职称的行列。尽管这种情况会得到不断改善，但这仍需要一个过程。

3、实训课程教学设计不合理

（1）实训内容选择简单有局限性。传统电子商务实训课程教学普遍采用的模拟教学软件

让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作。这种方式可以了解电子商务活动运行的整个过程，但是它与现实中真正的运行流程还有一定的差距，因此还存在一定的局限性。

（2）实训教学方法单一。案例教学也是电子商务专业经常使用的一种实训方式。对每一个实训主题，例如B2C交易，B2B交易，C2C交易，网络营销，物流与配送等，选择本领域最有代表性的企业及其网站，理解、领会他们成功运营的秘诀，从而深刻体会每个主题的真谛。

（3）实训方式固定无创新。传统的实训方式，一般是通过学校建立的电子商务实验室来进行，学校安排一段时间，规定好课时，通过教师指导，借助于网络进行。

4、实训课考核方式陈旧，不利于学生自主学习能力以及动手实践技能的培养。

二、提高高职院校电子商务实训课程教学效果的方法

1、加强并重视模拟实训，加强校内实训室（电子商务工作室）建设。

为了提高实训课的教学小股，强化学生职业技能，学院必须适应专业雪球的模拟实训室，即电子商务工作室、电子商务技能训练平台等。这样学生可以通过相关的模拟实训练习熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及网络银行等操作内容，假声相关理论知识的理解。也能使学生置身于模拟的工作环境，学习并掌握电子商务相关的概念和实践操作方法。

2、 加强教师队伍建设，提升教师业务水平，提高“双师型”教师比例。

“双师”是指既有扎实的基础理论知识，又有丰富的实践经验，既能从事课堂理论教学，又熟悉企业运作的新型教育工作者。学校要积极选送教师到企业第一线顶岗实习，提高实践能力；有计划地选送教师赴国家级或省级电子商务专业进行培训，提高其专业水平。通过各种途径，改造现有师资结构，逐步形成一支教育观念新、师德高尚、有较高教学水平和较强实践能力、专兼结合的教师队伍。

电子商务教学总结报告 篇3

一、电子商务类课程实践项目校企合作教学的现状分析

电子商务是一门综合性很强、对学生实践能力要求较高的学科，涉及到金融、市场营销、物流、供应链管理、计算机技术和法律等多学科的交叉渗透，所以电子商务人才的知识结构必须具有充分的复合性和应用性，电子商务教学中的实践教学环节至关重要。电子商务实践教学是学生融会贯通所学的电子商务基础理论和以互联网为核心的现代信息技术，并转化为电子商务实际专业技能的重要途径。目前，电子商务发展极快，企业非常需要具有实践经验的电子商务人才，但高校常常因为资金不足、设施条件不齐全等原因无法为电子商务教学提供真实的实践平台。

校企合作的教学方式不仅可以使学校的教学更加适应社会对人才的需求，更加注重人才的实践技能，有针对性的为企业培养人才，而且可以有效解决学校的教学环境中缺乏实践平台的问题，有助于推进实践教学的实施。国内很多高校也探索进行校企合作教学，但多数流于形式，实践教学内容较为单一、实践教学质量偏低、教学理念较为落后，教学内容与学生信息化能力培养与企业的需求脱节。高校与企业没有真正开展深度合作，因此教学质量难以得到保证。

二、电子商务类课程实践项目校企合作思路及模式

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20 1 0 - 2 0 2 0年）》指出，教育要“调动行业企业的积极性”，《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》也提出，高等教育要创新人才培养模式，强化实践育人环节。校企合作教学在发达国家已经成熟，不但教学方式灵活，而且注重教学实践锻炼，引导学生面向社会和就业市场。根据相关研究，校企合作有以下模式：

(一）仿真情景式模式

学校自身建有一系列实训中心，模仿企业真实的工作环境、工作流程进行仿真情景式教学。学生通过仿真的工作情境，通过体验角色扮演来学习该专业的知识特点并培养职业岗位所必备的知识和技能，以此提高学生的综合能力。

(二）实训工厂模式

企业在学校内建立生产性实训车间，捐赠实训设备。学生进入实训车间之后，就像进入了真实的企业车间，在接受完整、有效的专业理论知识的同时，也接受来自企业的技能培训。

(三）教学做一体化模式

该模式特点是将理论教学与实践教学融为一体，既有逻辑思维的理论传授，也有实际的操作演练，通过这种模式学生可以在教学一体化中将书本知识消化在课堂实践之中，并及时将理论知识用于实践，不仅可以及时理解知识而且可以提升自己的实践能力。

(四）工学交替与顶岗实习模式

通过校企合作，在企业中设立校外实习基地，企业接纳学生进行校外实训、见习参观和顶岗实习，提高学生的实践能力。学生可以在不同的学期分别在学校与企业中交替学习和实习、实训，实现理论与实践之间的流动循环。这种模式实现了学校到企业的接轨，完成了校企之间的过渡。

(五）工作室模式

工作室模式是近年来校企合作探索中新出现的教学模式，这种教学模式直接面向市场，按照市场需求来规划学生的学习和工作，培养学生的实际工作经验。

(六）高校与企业共同制定人才培养方案和课程模式

学校在各专业都积极接洽企业代表，促成校企合作，让企业参与到高校的人才培养方案制定、课程设置、教材编写等模块中来，将共同开发的校企合作教材用于教学当中，使学校的培养方案、课程和教材都与实践接轨。

(七）从企业聘请教师，教师到企业锻炼的人才流通模式

学校聘请企业中优秀的技术和管理人才到高校担任实践类课程教师，让他们直接参与教学活动。将企业先进文化带进校园，使学生在学习中潜移默化地接受企业精神、职业道德、团队精神等先进的企业文化。同时，教师到企业中锻炼，学习新技术、新方法，将其运用在实际教学中，提高教学质量。

三、南京农业大学电子商务专业《网店经营实践》项目的教学探索

本文以xxxx年4月获得南京农业大学立项的教学实践《网店经营实践项目》为例，教学实践项目组积极与南京某公司进行接洽，确立了合作关系，共同开展教学研究任务。主要工作如下：

(一）准备阶段

项目组在开课前针对学生学习背景，讨论编写了教学材料。教学材料（一）中编写了市场营销、电子商务等相关理论知识，同时设置了网店经营实验实训指导模块、补充了相关文献，以充实理论学习，教学材料（二）主要是淘宝经营培训材料，介绍淘宝经营、淘宝店推广方法等，同时提供了消费者行为研究方法和范文。课程同时设立了一个公共邮箱，可以方便课程学习资料的共享，及时将学习问题与教师进行沟通，及时解决问题。

(二）理论教学

理论教学主要在校内教室，共授课两次，主要是简要的进行理论知识的学习。第一次授课要求学生在阅读教学材料的基础上讨论比较不同的网站经营模式，了解电子商务经营模式的`分类，比较不同经营模式的成本、盈利方式、问题与风险等内容，并学习市场营销、电子商务的相关理论知识；第二次授课则讨论了市场调查对网店经营的重要性，教授了市场调查方面的理论知识，包括如何进行问卷设计、如何保证调查的顺利进行和调查报告的写作，如何使其服务于网店经营等。

(三）公司教学

本项目在实施过程中安排了多次实践学习，这是项目的重点环节。实践教学安排在合作公司，公司分管各环节的负责人都为学生进行了讲解。电子商务经理介绍了公司电子商务的发展现状，目前电子商务发展的近况，如何发展O2O等。负责公司网店维护的专职人员讲解了开设网店的基础操作，包括店铺设置、商品、网店日常管理、网络安全知识等。网店客服的负责人也为学生介绍了客服工作的基本素质、服务技巧。电商部的负责人介绍了物流对于电子商务的重要性、网店物流的注意事项等内容。在公司实践教学的过程中，为了锻炼学生的实践能力，合作公司对学生进行了分组，并给每位学生一个公司网店客服的账号，让他们可以从客服这个工作开始接触网店经营，这为接下来的网店经营实践打下了良好的基础。公司也建立了一个QQ群，方便为学生答疑。

(四）网店经营实践

这部分的实践学习分为两个部分，首先是学生在合作公司的网店中体验客服角色，增强对网店经营的实践感知，学习客服的基本技巧；第二部分是利用淘宝网平台特别是淘宝大学学习网店经营知识，然后以小组为单位在淘宝网上开设自己的网店。通过这一部分学习，学生经历从网络平台规则考试（在线考试）、店铺信息完善到商品、客户交流、物流配送等完整的网店经营管理流程，从而充分掌握淘宝的网店经营模式。

(五）市场调查

该实践项目还设置了市场调查这一模块，培养学生实践综合能力。考虑到手机购物的发展，本次市场调查的内容是南京市民手机购物的使用情况，要求学生调查随机分布在主城各区，以小组为单位，尽量覆盖范围广，调查时尽量选择不同年龄段、不同性别，诚实调查，使样本更具代表性。学生亲身调查，学习体验市场调查技巧，锻炼市场调查能力，通过调查了解手机购物发展的趋势，思考利用手机开展网络购物业务的可能性等。

(六）调查报告与学习总结写作

小组根据调查结果对数据进行录入、整理，并对调查数据进行分析描述，形成调查报告，这一学习模块不仅可以锻炼学生的实践调查能力，还在一定程度上有利于学生研究水平的提高。最后，还要求学生对该实践项目整个学习过程进行梳理和总结，个人完成一份淘宝大学学习报告，小组完成一份合作公司实践学习报告。通过这样的训练，提高了学生的理论思考和社会实践能力。

四、《网店经营实践》课程实践项目校企合作教学模式的效果

校企合作教学模式是一种培养学生综合能力，特别是提高学生就业竞争力的有效教育形式，本课程实践项目将电子商务教学与企业实践相集合，探讨培养创新型人才的模式。该经营实践项目以南京农业大学电子商务研究中心多年的教学成果为基础，通过学习现有的网店经营模式，结合真实的企业运作和产品，选择一个特定的平台，让学生去开设并经营网店。目的是使学生学会开设网店，并灵活运用电子商务、市场营销、网络营销等理论知识维护和经营网店，实现网站的盈利和可持续发展。

该实践项目的教学评价主要由合作公司参与人员与授课教师共同对学生进行考评。主要依据为《淘宝大学学习报告》（30%）、《南京某合作公司实践报告》（30%）和《手机购物市场调查报告》（40%），最后综合三个模块分数形成最终的分数。从考察结果来看，项目完成结果较好，学生的合格率为90%，学生主动参与性高，能与公司人员和教师互动，撰写的实践报告也具有较高的规范性。

项目实践证明：采用校企合作教学模式有利于提高学生学习的针对性，过程考核替代闭卷考核有助于综合考核学生学习能力。实践项目让学生在一个真实的企业环境中进行学习，有利于提高学生学习的积极性和学习效率，教学效果良好；参加该实践项目的部分学生成功的开设了属于自己的网店，具备了网店经营的基本能力；实现教室学习向移动学习的转变，给学生更多自主学习的时间，同时通过发放材料、提供学习平台（淘宝大学）、设置公共邮箱、与公司互动等控制学习进度，学生变应付听课为主动学习，学习效果良好。通过该实践项目，也促进了企业与大学的相互了解。学生市场调查的结果受到公司的重视并应用到了公司业务中，本次合作还促成了学校与该合作公司企业研究生工作站的设立，并申报省级企业研究生工作站，为校企合作的推动奠定了坚实的基础。

五、课程实践教学项目反思及对策建议

1. 进一步加强与公司合作。由于时间的紧迫性和教学经验不足，特别还有企业工作的快节奏，在与公司人员沟通上还需要加强。因此在校企双方的教学人员应提前“备课”，从而把课程变为双方都感兴趣的“项目”，这也体现为在项目设置上首先要从公司需求出发来设置。

2. 加强教师的培养。要想真正实现“校企合作”，高校也应为企业带来效益，教师应深入进企业，把企业问题作为自己的研究项目，融于教学科研。一堂课在学生学习时，也应是企业人员思考升级的时刻，也是教师知识升华的阶段。当然这就要求教师要经常深入到企业中。

3. 发挥“多媒体”教学辅助材料的作用。本次教学中充分运用了纸质、公共邮箱、在线平台等“多媒体”的作用。尽管大家没有固定在教室学习，但是一切有章可循。在教学辅助材料中应增加合作单位的背景知识。要让学生充分了解公司的发展，做到“知己知彼”，从而从公司角度思考问题。

4. 学生要尽量走到企业去。高校课堂提供了丰富的理论学习，但是实践应用比较薄弱，让学生走到企业，有利于明确学习动机，了解知识的重要性，明白企业对人才的需求，从而树立理想，追求知识，加强实践，成为有用人才。

5. 建立全天候、网络化的开放实验平台。通过这个实验平台，教师可以远程提交实验项目和实验内容，同时，也可以进行实验数据和实验信息管理，查看学生实验进度；学生也可以通过网络远程访问实验教学系统，进行模拟实验操作及对抗演练，有问题及时提交，可以实现师生之间的及时互动交流。

6. 实施大学生社会调查训练。实践项目指导教师要对学生进行分组，利用节假日、寒暑假等时段进行社会调查活动，走进市民、农户，开展访谈，搜集整理调查数据，撰写调查报告。