生产管理实习报告精编

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题目: 工厂内部与产品途程分析及对iso的认知

指导老师:李子元

班级:工三丙

组员:n893124古绍宽n893142锺明益

n893151王国原n893171张哲维

目录:

1.工厂内部简介

2.对公司的建言

3.产品(空心轴)的途程分析

(1)产品图(2)制造流程图(3)说明

4.对iso的介绍

(1) iso 9000导入及辅导阶段(2)iso简介

5.结论

6.参考文献

(一)工厂内部简介

1.勇纶股份有限公司是铣床加工的工厂，生产品主要是汽车零件.

2.公司成员有老板，厂长，会计，品管，组长各1人，操作员4人.

3.本公司企业型态是属於oem(委托加工).

4.本公司生产系统型态是属於批量生产，间接生产型态及订货生产.

5.本公司的经营理念是创新，精确，速度.

6.本公司的品质政策是坚持标准，全员品管，持续改善，顾客满意.

(二)对公司的建言

1.储存在仓库的产品太多，时间久了会使得产品容易生銹，因为台湾的气候是很潮湿.

2.人际关系，如厂长对待人的态度是两极化，常使得员工自动离职.

3.员工福利，如落实隔周休二日的制度.

(三)产品(空心轴)的途程分析

(1) 产品图

(2)制造流程图

5

1.原料

4.cnc车

床(外型)

2.车床

(修面)

3.钻床

(钻孔)

5.滚牙机

(滚牙)

8.铣床专用机

(将环形平均

车成四个扇形)

9.锉刀(倒内

角，修毛边)

7.钻床专用

机(钻尾部)

10.砂布机

(倒外角)

11.热处理

(硬化)

12.喷砂13.抛光

15.防銹

14.检验

储存

6.钻床

6

1.系统判断

2. iso共识

3.条款详解

4.提供范例

5.制作文件

6.文件发行

7.制作纪录

8.仪器校验

9.内部稽核

10.管理审查

11.参观模拟

12.外部稽核

13.预备评鉴

14.缺失矫正

15.正式评鉴

16.颁发证书

第一阶段

第二阶段第三阶段

第四阶段

(3)说明

制造流程大部分制程都交给外包厂商加工，本工厂只负责7，8，9，10，14，15等制程;因为制程大部分都交给外包厂商加工，所以优点就是能够减少员工及时间上的成本，而缺点就产品的加工品质及交期很难掌握.

(四)对iso的介绍

(1) iso 9000导入及辅导阶段

《1》iso是国际标准组织的简称，於1947年2月23日正式成立，其总部设在瑞士日内瓦，创始会员国共25国.依照该组织规定每一国家仅能由一个标准制订机

7构(政府机构或民间团体皆可)参加，是一个非官方性质之国际组织.

《2》iso 9000系列标准，在表达一个具有良好品质

管理系统需求的国际性共识，此需求的用意，在要求一个组织应具有:可确保一再递送符合顾客品质需求的产品或服务为目标的良好管理.iso 9000系列标准并提供了组织管理流程的一个系统化架构，使组织可以持续不变地提供符合顾客期待的产品或服务.

《3》iso国际标准组织成立之主要目的为制订世界通用的国际标准，以促进标准国际化，减少技术性贸易障碍.

(2) iso简介

依据iso9001-__版精神，正是从了解客户需求开始，进而规划公司内部资源及生产/服务流程，定期稽核检讨营运绩效，以满足客户为最终目标，与客户满意的经营理念不谋而合，所以运用8iso9001-__的系统来加强服务品质，将是企业对

顾客满意的最佳承诺.

1.藉由验证审查的过程，让员工养成良好的品质习惯:

要通过国际标准iso9001的验证，必须全员参予并透过制度的实施，说，写，做一致的精神，强化员工品质意识，提供工作效率.另验证公司每半年或一年会定期稽核该组织iso9000之运作情形，若发现系统运作不确实，仍有被取消资格的风险，故此外部的压力亦转换为内部维持及改善品质的动力，故证书能继续维持亦表示企业仍持续成长.

2.取得国际验证，拓展商机:

iso9001已成为一个企业的基本资格，相当多的客户在选择厂商时，都会要求要有iso9001的验证证明，使得不少企业因此失去商机，故取得验证蔚为风气也是主因.

3.可节省客户验证的时间及成本:

当取得iso9001国际验证时，客户可以相信该企业之品质水准，不必舟车往返亲自了解其运作之情形，同时企业亦不必为不同的客户建立不同的品质制度，造成内部不同的标准浪费成本及效率.故以建立iso9001品质管理系统作为企业追求的目标，在企业经营的利益考量是值得投入的计划.

『1』iso认证成功的主要因素:

1.企业主的决心.

2.全员的参与.

3.从基础的管理手法做起，如品管圈，5s，人员训练，文件管理等.

4.优良的顾问师辅导.

『2』iso国际认证对企业的助益:

1.借势塑造全员品质共识，建立高品质，高水准之一流企业.

2.建立公司品质知名度，奠定企业长期经营管理契机.

3.建立有效的品质保证方案，降低成本，提升效率即获得较高利润.

4.减少买方或第三检验单位对产品之鉴审.5.符合国际品保系统之要求，拓展行销争取商机.

『3』推动iso 9000的正确观念:

1.以合理化为手段

2.以取得证书为过程

3.以改善体质为目的

『4』iso 9000的成功关键：

1.写:文件内容需符合iso 9000之要求.

2.说:权责人员需确实了解企业之规定.

3.做:各级人员需照规定落实执行，并留下记录.

4.说，写，做应一致.

5.没有失败的验证，只有不成功的推动.

6.只要推动成功，就必定通过验证 .

(五)结论

品质是制造而来，不是检验而来品质-产业发展的关键品质-符合客户的需求，第一次就做对任何品质保证计划的最终目的，就是要确保其制造的物品，或提供的服务能使顾客感到满意.从订单至出货服务完成，每个单位於每个流程即予管制11品质，不应依赖品管检验 以下铭言，甚值深思:当短暂低价的甜美果实渐为人所遗忘後，缺乏品质的苦涩将会来临，并持续长久.

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