企业报告常见问答
服务响应超时,企业报告里怎么写提速才不画饼?
写明400热线接通超30秒算超时,已把IVR菜单从7层压到3层,坐席屏显客户历史工单,附今日接通时长曲线图和优化后菜单截图。
中小企业报告怎么让客户觉得不忽悠人?
把你们上季度给客户少收的3笔钱、多跑的2趟现场、临时加的1次培训全写进去,不夸功劳,只摆动作,客户自己会算这笔账值不值。
安全巡检发现隐患多,企业报告里怎么写整改才不吓人?
写清17处隐患里12处是电线裸露,电工今天全换成阻燃套管,剩下5处涉及设备改造,已列进下月技改预算,附整改前后对比照和验收人签名。