运输报告常见问答
运输报告里反复写“客户满意”,可人家根本没签过字?
把“满意”换成客户亲口说的原话或动作:比如“客户签收时说‘这次没等太久’”“扫码签收后主动加微信问下次发货时间”“拒收单上没写理由,只画了个笑脸”。
运输报告被说太技术流,一线司机根本看不懂咋办?
把术语全换成司机日日碰的词:不说“GPS轨迹偏移”,说“定位掉了两次,一次在皖南隧道,一次在苏北涵洞”;不说“温控偏差”,说“冷机停了11分钟,温度升到8℃又压回2℃”。
运输报告被财务退回说附件不全,到底该附啥?
只附四样:带车牌的装货照、客户签收电子单、ETC全程明细、加油小票(按车号排序)。别附会议纪要、培训签到、制度文件,那些是档案室的事,不是运输报告的事。
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