综合报告常见问答
综合报告里各部分篇幅严重不均怎么调?
篇幅不是按工作量分,是按读者注意力分。你花三个月做的事,如果对结论没推动,写三行就行。综合报告的厚度,得跟着“读者最想盯哪儿”走。问题和对策加起来得占四成,背景和过程合起来别超两成。厚薄失衡,就是没搞清谁在看、看什么。
文字密密麻麻压得慌,综合报告怎么松绑又不失信息量?
段与段之间空一行,每段不超过四行,关键句加粗,数字单独成行,小标题用动词开头,比如“盯住现金流”“拉齐交付标准”,眼睛有喘气缝,脑子才跟得上。
综合报告里问题描述总被说不够痛不戳心?
问题不是列现象,是摆后果。你说“响应慢”,不如说“客户投诉率因此涨了两成,上月流失3个续签客户”。综合报告的问题段,要让读的人手心出汗。光说“存在不足”,那是给自己留退路;说清楚“哪天、谁、因什么、丢了什么”,才是真干活。