电力营销报告常见问答
电力营销报告要交季度总结，但用户投诉量忽高忽低怎么写？
把投诉按故障报修、计费争议、服务态度三类标颜色，再叠上停电时长曲线，颜色深的地方对着曲线尖峰画个圈，问题出在哪自己就冒出来了。
电力营销报告里数据图表怎么写说明文字？
图表说明不是翻译坐标轴，是帮人一眼抓住要害。别写“图1为电量增长趋势”，要写“七月空调负荷激增推高全网日均电量11%，峰值时段压降超0.8kV”。说明文字得带判断，带归因，带量级感。字数卡死在两行，超了就删形容词。图标题用黑体顶格，说明文字用小五号缩进两格，别混一块糊弄。
写电力营销报告时发现电费差错率反弹，该从哪下手找病根？
调出最近三个月退补工单，按差错类型归堆，哪类最多就先盯哪类，再查对应抄表员的上月考核记录，人和问题对上号，整改才有准头。
