第1篇 大厦物业服务部秘书岗位职责内容
大厦物业服务部秘书岗位职责
直接上级:服务部经理
直接下级:
岗位职责:
a、负责本部门的内勤工作;
b、收发公文、函件、编辑文字材料、制作表格及文字打印工作。
c.参加服务部各种会议并担任记录。
d.负责统计各专业员工的考勤,各种统计报表及发放物品等工作。
e.负责管理各类文件、报告、资料、合同等工作,并进行归档整理。
f.组织服务部行政会议,协调各专业的工作,催办、督查经理交办的任务。
g.转呈各专业上报经理的请示、报告、工作计划,下传经理的指示和工作指令。
h、完成领导交办的其他工作。
第2篇 某大厦物业客户服务部岗位职责
大厦物业客户服务部岗位职责
为保证业/租户有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境,维护及树立企业形象,我们每位管理员都应把自身形象与企业形象溶为一体,严格履行本岗位职责,必须做到:
1.服务态度,文明礼貌;
2.服务行为,合理规范;
3.服务效率,及时快捷;
4.服务效果,完好满意。
客户服务部负责业/租户之管理和公共地方的管理工作,在业/租户事物方面,首要任务是推动业/租户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护业主合法权益、及促进业/租户彼此间之睦邻关系。而作为业主之代理人亦有必要解释有关之设备及供应之能量,予业/租户认识。此外,亦要让业/租户明了水电费分摊计算方法、电梯和手扶电梯之数量及使用方法、空调设备及其供应时间,加时空调费及业主提供之基本设施。另外,亦要解释有关签署租用合同后,需要办理之手续(如交付合同押金、装修手续)及退租程序等。编制成业/租户手册提供予业/租户参考,继而解释装修守则内之规定,管理部亦要兼顾公共地方清洁、卫生之维护及公共设施之养护,使管理能发挥其应有之功能。
第3篇 法官大厦物业服务员岗位职责内容
法官大厦物业服务员岗位职责
直接上级:服务领班
岗位职责:
a、负责大厦会议室、审判厅的服务和保洁工作;
b、每天要提前15分钟上岗,做好准备,按时交接班,不迟到,不早退;
c、爱惜和精心使用卫生保洁工具,正常运行、延长其使用寿命;
d、精打细算,按计划使用物品,减少费用支出,节约开支;
e、完成领导交办的其他工作。
第4篇 大厦物业服务主管岗位职责内容
大厦物业服务主管岗位职责
直接上级:服务部经理
直接下级:服务领班
岗位职责:
a、领导和组织属下员工,做好大厦会议室、审判厅等的保洁和服务工作;
b、组织属下员工做好大厦员工餐厅的卫生保洁和用餐服务工作;
c、组织做好大厦前台的接待、服务工作;
d、经常检查各班次的工作情况,发现问题及时纠正,不断改进工作;
e、按计划并精打细算,合理使用和消耗保洁用具、各种物品,减少浪费,节约支出;
f、负责对属下员工的培训,不断提高其服务意识和技巧;
g、完成领导交办的其他工作。
第5篇 大厦物业餐厅服务员岗位职责内容
大厦(物业)餐厅服务员岗位职责
直接上级:餐厅领班
岗位职责:
a、在餐厅领班的直接领导下,做好餐厅的卫生保洁和服务工作;
b、按一日三餐的要求和服务内容,按时进行保洁、服务;
c、加强业务学习,不断提高综合素质,搞好服务工作;
d、经常检查自己的工作,发现问题,及时纠正,不断改进工作;
e、积极参加员工培训,不断提高组织能力和专业技巧;
f、注意自己的仪容仪表,行为规范;
g、完成领导交办的其他工作。
第6篇 大厦物业服务部经理岗位职责内容
大厦物业服务部经理岗位职责
直接上级:总经理或分管副经理
直接下级:秘书、服务主管、保洁主管
岗位职责:
a、领导和组织服务部员工,按规范化、标准化、程序化的要求做好大厦的卫生保洁、绿化租摆、管理和服务工作;
b、组织制定本部门内部需要的各项管理制度和办法,并认真贯彻执行;
c、组织编制部门费用预算,经批准后,认真组织实施;
d、组织属下员工的业务培训,不断提高队伍素质,做好服务和管理工作;
e、加强管理,控制物品消耗,降低成本,节约费用;
f、大力支持、正确指导属下的工作;主动帮助解决工作中遇到的问题;
g、完成领导交办的其他工作。
第7篇 s大厦物业服务领班岗位职责
大厦物业服务领班岗位职责
直接上级:服务主管
直接下级:服务员
岗位职责:
a、带领员工按规范要求,认真做好大厦前台、会议室、审判厅等的服务工作和卫生保洁工作;
b、员工一起,精打细算,按计划使用物品,减少费用支出,节约开支;
c、经常检查员工的工作,肯定成绩,提出不足,发现问题,及时纠正,不断改进工作;
d、带头积极参加员工培训,不断提高组织能力和专业技巧,以实际行动,教育员工;
e、完成领导交办的其他工作。
