【第1篇】服务生岗位职责怎么写150字
1、负责客户的接待、咨询;
2、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判;
3、负责促成业务成交;
4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。
成为麦田人的条件:
1)年满20-35周岁之间;
2)大专及以上学历，或退伍军人;
3)有意愿从事房产经纪业，符合麦田文化。
书写经验67人觉得有用
服务生的岗位职责其实挺讲究实际操作的，写的时候得结合具体的工作场景。比如，头一条就得说清楚基本的服务流程，像客人来了怎么招呼，点单的时候要注意什么细节。这一步要是没写好，后面的工作就容易乱套。记得要把这些日常动作细化出来，比如站在门口迎接客人，看到有人进来就要主动问候，说欢迎光临什么的。
接着，就是关于菜品方面的，得写明服务生需要了解菜单上的各种信息，包括食材来源啦、做法啦之类的。这样做的好处就是当客人问起的时候能及时回答，不会支支吾吾。不过有时候可能因为太忙了，服务生会忘记去熟记这些内容，这就容易闹笑话了。比如说客人问这道菜辣不辣，服务生却愣在那里半天才想起来查菜单，这就显得很不专业。
送餐的时候也要特别注意，餐品要按照顺序上桌，热菜不能凉了。要是送错了位置或者漏掉了某一道菜，那客人的用餐体验肯定大打折扣。这一块儿得反复强调，不然新员工一紧张就容易搞混。记得有一次我看到一个新手服务生，明明是两个人的桌子，他却把三个人的菜都送过去了，场面一度尴尬。
至于结账环节也别忘了写进去，服务生得确保账单无误，收钱找零都要清清楚楚。要是碰到刷卡支付的情况，操作步骤也得交代明白，不然容易出错。有一次我就见过一个同事因为手滑输错了金额，结果让顾客多付了好几十块钱，后来还是经理帮忙解决了这个问题。
【第2篇】某学生公寓服务员岗位职责怎么写150字
1、负责责任区(楼道、楼梯、圆厅、洗脸间、厕所)内的卫生清扫工作。
2、在岗时间内发现公物损坏或异常情况，及时报告门卫或公寓负责人。
3、负责本楼前公共卫生，随时做到无杂纸、无积雪。
4、服务员要熟悉本楼学生，在岗时发现可疑人及时报告门卫。
5、按时按规定，保质保量的做好本职工作。
书写经验84人觉得有用
写岗位职责的时候，得先把具体的工作内容梳理清楚。比如学生公寓服务员这份工作，最基本的就是每天检查房间卫生，确保走廊干净整洁，还有就是管理好宿舍楼里的公共设施，像水电之类的。这些事情听起来简单，做起来可马虎不得。平时还要留意学生的反馈，要是谁家水管坏了或者灯泡不亮了，就得赶紧去修。
有时候，可能还会碰到一些特殊情况，像是周末或者节假日的时候，有些学生因为临时有事回不了家，这时候就需要多关注一下他们的需求，帮忙看看有没有什么能帮得上的。再就是宿舍的安全问题，这可是头等大事，不仅要定期检查灭火器什么的，还得时刻提醒学生们注意防火防盗。
除了这些日常的工作，有时候也会有一些额外的任务。比如说学校有什么大型活动，需要配合布置场地，或者是迎接新生的时候，要提前准备好宿舍环境。这就要求服务员得灵活应对各种情况，该加班的时候就别推辞。
不过有时候会遇到些麻烦事，比如有的学生不太自觉，把垃圾随手乱扔，这时候就需要耐心地劝导他们养成好习惯。还有就是有些设备老化了，报修单子堆了一大堆，这个时候就需要跟后勤部门多沟通，尽快解决问题。
再就是要注意和学生们的相处方式，毕竟服务的对象是一群年轻人，有时候难免会有摩擦。所以态度一定要好，遇到问题尽量用商量的语气，而不是一味地指责。这样才能维持一个和谐的居住环境。
【第3篇】学生公寓及楼宇服务中心主管岗位职责怎么写650字
学生公寓及楼宇管理服务中心主管岗位职责
在中心主任的领导下，认真贯彻“管理、服务、育人”的宗旨，履行以下职责:
1、接受主任的工作安排，每周向主任汇报所管学生公寓的各项工作情况一次。
2、认真执行学院的各项规章制度，严格要求值班员、保洁员履行岗位职责。
3、对所管学生公寓学生、值班员、保洁员进行防火防盗的安全知识教育及宣传工作。
4、每天巡查并记录所管学生公寓值班员、保洁员的劳动纪律和工作情况，发现问题及时纠正、解决，并向上级汇报。
5、办理入住、退宿手续，并建立健全学生住宿档案，掌握所管学生公寓入住学生人数、学生所属系别、寝室数、空床位等基本数据和情况。
6、每季度组织员工学习一次国家政策、业务知识和有关规章制度。
7、及时通知住宿生须注意的事项和宣传报道公寓内的好人好事。
8、每季度水、电的抄表和统计工作以及每学期超额水电费的收缴工作。
9、主动到寝室听取学生对住宿及公寓管理方面的意见、建议，对学生反映的问题及时改进或解决，不能及时解决的问题要友好的解释，并及时向公寓中心汇报。
10、每月组织消防、用电的安全检查一次，及时解决安全隐患，并向上级汇报。
11、保证消防通道畅通，通道门每周开锁检查及门钥匙放在指定的地方或由专人保管，并熟练掌握消防器材的使用。
12、每天收集土木、水电、电话、网络及太阳能热水器的维修信息，并跟踪和监督维修工作。
13、每周向中心上报违纪用电的寝室及早出、晚归学生的名单。
14、负责所管学生公寓必须的清洁卫生工具的计划、领发。
15、办理领导交待的临时性工作，并汇报办理情况。
书写经验73人觉得有用
学生公寓及楼宇服务中心主管这个岗位的工作内容其实挺复杂的，既要负责日常管理，又要处理各种突发情况。比如，你得确保学生宿舍楼里的设施设备正常运转，像水电暖之类的，要是出了问题，就得尽快联系维修人员解决。还有就是，学生报修的事情也得及时跟进，不能让他们觉得没人管。有时候学生会因为一些小事来找你，比如空调不制冷了，灯泡坏了，这都需要耐心地去处理。
书写注意事项：
还得做好学生的安全管理工作，定期检查消防器材，确保疏散通道畅通。要是发现有人在宿舍违规用电什么的，就要及时制止并记录下来。这工作量不小，毕竟住在这儿的学生不少，每天都有可能发生各种各样的事情。有时候忙起来，连喝水的时间都没有，尤其是遇到节假日前的安全大检查，那更是马虎不得。
除了这些，还有一些行政性质的工作，像是统计宿舍入住情况，编制报表什么的。有时候领导临时安排的任务也不能推脱，比如组织学生参加公益活动之类的。当然，跟其他部门的沟通也很重要，特别是后勤那边，很多东西都得协调好才行。有时候跟同事交流的时候，可能会因为措辞不当而引起误会，比如在讨论预算分配的时候，说错了数字，结果导致后续的工作有点麻烦。
对于新入职的员工，作为主管肯定得带一带，教他们熟悉流程。有时候讲着讲着自己也会忘记一些细节，比如某个流程的具体步骤，结果给新人指导的时候就有点含糊其辞。不过这种情况也不是经常发生，毕竟干久了就会熟练很多。
【第4篇】生活服务岗位职责怎么写500字
岗位职责:
1、负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境专业线的工作，对项目经营及管理指标负责;
2、负责组织实施公司质量管理体系，审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，服务达到质量标准，持续提高项目现场品质及客户满意度;
3、负责贯彻落实公司的经营方针，通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，持续提高项目经营水平;
4、负责合理做好本项目人员配置，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助下属实现个人职业生涯规划，持续提高员工满意度;
5、负责业主委员会、街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护;
6、负责对周边项目的物业管理拓展信息收集及公关，获得第一手信息;
7、协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作;
8、完成上级安排的其他工作或任务。
岗位要求:
1、大专以上学历，管理类、房地产、物业管理相关专业，持物业经理资格证书;
2、有3年以上甲级写字楼相关管理经验，丰富的物业项目运营管理知识，有物业顾问项目巡场经验;
3、具有较强的组织、沟通及解决问题的能力，有较强的成本测算、经营管理、团队培训、活动策划等综合能力。
书写经验99人觉得有用
写生活服务类岗位职责的时候，得从具体工作内容入手。这类岗位通常需要面对客户，所以首先要明确客户的需求是什么，然后想办法满足他们。比如说保洁员，主要就是负责区域内的清洁卫生，包括扫地、拖地、擦玻璃之类的活儿。这些事听着简单，但真干起来得讲究方法，不然效率不高。
厨房帮工就更复杂点，不仅要会洗菜切菜，还得熟悉各种餐具的消毒流程。这事说起来容易做起来难，尤其是高峰时段，忙起来手忙脚乱的，一不小心就会把东西打翻。所以，平时多练习，熟悉流程很重要。还有，厨房里的刀具锋利得很，要是不小心碰着了，那可不是小事。
保安的工作也挺重要，主要是维持秩序，检查进出人员的身份。这个岗位责任重大，一旦疏忽大意，后果可能很严重。每天巡逻的时候得仔细点，别光顾着聊天，该看的地方都得看清楚。遇到突发事件，反应得快，处理得当才行。
前台接待也是个技术活儿，不仅要笑脸迎人，还得记清楚公司的一些基本规定。比如访客登记、快递收发，这些看似琐碎的小事其实都很关键。有时候客人问的问题五花八门，有些可能超出了你的职责范围，这时候就得学会灵活应对，别一问三不知。
说到园艺师，那更是个细致活儿。修剪花草树木不是随便剪剪就行，得了解植物的生长习性，知道什么时候该施肥浇水。要是搞错了季节，轻则影响美观，重则害死植物。而且，园艺师还经常得爬高上低，工具用得不当容易受伤，所以安全意识不能少。
【第5篇】学生公寓及楼宇服务中心保洁员岗位职责怎么写400字
学生公寓及楼宇管理服务中心保洁员岗位职责
在主管的领导下，认真贯彻“管理、服务、育人”的宗旨，履行以下职责:
1、严格遵守每天(上午7:00―11:30、下午2:00―5:30)的作息时间、按时上、下班。
2、每天上午9:30前、下午3:00以前清理完责任区内走廊、楼梯、垃圾桶的垃圾，其余时间清理楼梯扶手及栏杆、窗台、墙面、天花、消防设施等的卫生和责任区内的保洁工作。
3、每天走廊、楼梯拖地一次，上、下午分别清扫一次，保持地面无垃圾、痰迹、果皮、纸屑等杂物和积水。
4、每天擦洗楼梯扶手、栏杆一次，无尘积。
5、每学期对责任区内各学生寝室进行一次窗户清洁工作，洗手间、冲凉房污垢清洗工作。
6、节约、爱惜清洁工具，不随处乱扔乱放，在指定的位置摆放整齐。
7、关注天气，有暴雨、台风时，及时关好门窗。
8、上班时间巡查楼层，发现安全隐患、可疑人员、设施、设备损害及时报告。
9、学生、来访人员询问，要热情、礼貌、耐心的回答。
10、办理领导交待的临时性工作，并汇报办理情况。
书写经验84人觉得有用
保洁员这个岗位，说起来简单，做起来可不轻松。尤其是学生公寓和楼宇服务中心这类地方，人流量大，卫生情况复杂，保洁员的工作内容得写得细致一些才行。
首先，保洁员要负责日常的清洁工作，包括但不限于走廊、楼梯、电梯间这些公共区域。每天上班后，得先检查一下前一天有没有没清理干净的地方，像是垃圾篓是不是满了，地面有没有纸屑什么的。要是发现问题，就赶紧处理掉。还有就是厕所，这是重点区域，一天至少得打扫两次，保证没有异味，墙面和镜子也得擦干净，水龙头要是漏水了，也要及时报修。
再就是宿舍内部的卫生维护。有些学生住宿舍，可能不太注意个人卫生，床底下、桌椅下面容易积灰，保洁员需要定期去检查，必要时还得动手清理。宿舍里的垃圾桶也是重点，每天必须清空一次，防止滋生细菌。要是发现有损坏的家具或者设备，也得及时记录下来，交给管理人员处理。
至于具体的保洁流程，可以根据实际情况来定。比如说上午主要负责大厅、楼梯这些地方的清扫，下午则侧重于宿舍内部的整理。当然，这只是一个大概的方向，具体怎么安排，还得看服务中心的具体需求。如果碰到大型活动或者考试季，可能就需要加班加点，把整个楼道彻底清扫一遍，确保环境整洁。
有时候，保洁员还要承担一些额外的任务，比如搬运杂物、帮忙布置会场之类的。这些事情虽然不算日常工作的一部分，但也得尽力配合完成。毕竟大家都是一个团队，互相帮忙才能把事情做好。
不过，保洁员的工作也不是光靠体力就行的，脑子也得灵活点。比如遇到突发状况，像水管爆裂、地板打滑之类的问题，就得迅速反应，第一时间通知相关人员进行维修。还有，有些学生可能会乱丢垃圾，保洁员得经常巡逻，看到不文明行为及时制止，也算是个监督的角色吧。
【第6篇】服务工程师应届生岗位职责要求怎么写200字
岗位职责：
1、负责erp软件售后客户服务；
2、到客户处培训辅导、回答及解决用户问题；
3、成功辅导客户上线及后续服务跟进。
职位要求：
1、全日制大专以上财务、会计、会计电算化专业或计算机专业毕业；
2、具备良好的职业客户服务意识及敬业精神，表达能力强，学习能力强，工作责任心强，有良好的团队协作精神和人际关系处理能力；
3、熟悉数据库操作。
书写经验30人觉得有用
刚毕业的服务工程师岗位职责要是想写得专业又接地气，还真得花点心思琢磨。这类岗位职责既不能太虚，也不能太死板，得能让人一看就明白具体要做什么。比如，先写清楚这个岗位的主要工作方向，像是负责设备的安装调试，这可是个关键活儿，得保证设备能正常运转，不然客户那边会很头疼。
再接着，可以提一下日常维护这块儿的事，毕竟设备不是装好就完事了，得定期检查保养，发现问题及时解决。这部分其实挺重要，但有时候写的时候容易漏掉细节，比如忘了加上“对于突发故障要快速响应并处理”这样的描述，结果看起来就少了点实用性。还有，提到技术支持这部分时，别光说要给客户提供技术支持，最好还能具体到“通过电话或者现场指导的方式解答客户的疑问”，这样显得更细致。
书写注意事项：
写职责的时候，还可以加上一些软技能的要求，像沟通能力，团队协作精神之类。这部分就不太好把握了，有时候写着写着就会跑题，比如突然提到“员工需要具备良好的心理素质”这种话，虽然没错，但跟岗位职责的实际内容搭不上边。还有就是关于培训这部分，如果写成“入职后需要接受公司组织的相关培训”，就有点过于笼统了，建议改成“入职初期需参加为期两周的产品技术培训，确保掌握基本操作流程”，这样才更有针对性。
再比如，涉及到安全规范这一块，一定要强调遵守公司的安全生产规章制度，但写的时候很容易忘记补充一句“特别是在高空作业时必须佩戴安全装备”，不然看起来就少了点防范意识。还有文档管理这部分，不能只说要整理和归档相关资料，最好明确到“每月末需提交一份详细的设备运行报告”，这样才能让职责更清晰。
【第7篇】某ktv服务生岗位职责怎么写750字
ktv员工岗位职责
一、工作态度
1、对待工作认真负责，尊重领导，团结同事，服从岗位安排，待人热情友好，时刻保持良好精神状态;
2、积极参与公司组织的各项业务培训，熟悉服务生工作内容和工作流程，不断提高自身素质与业务水平;
3、文明使用礼貌用语，接待顾客有礼有节，工作期间无论何时何地遇到顾客或者领导都应主动问好，决不与客人发生争吵，不顶撞领导;
4、在岗期间，时刻准备为客人服务，听到客人呼唤必须立即回应;
5、语言，形体，仪容实行公司统一要求。
二、工作职责
1、ktv服务生由主管统一进行管理，与迎宾、收银、保安、保洁同属于协作关系，互相配合，共同做好服务工作;
2、对所属区域内的相关服务设施做好统计和交接工作，在服务前、服务中、服务后的设备数量和损耗情况应及时进行监督查看，做好相应记录，指导客人按照正确方法操作，发现问题及时上报;到达指定工作岗位，清点房间和楼道设备设施是否完好无缺，发现设备故障或物品损坏及时上报领班在前台《报修登记表》上做记录，紧急情况可直接先通知维修工后报登记。
内容包括:空调遥控器、投影仪遥控器、房间玻璃门、门碰、音箱、功放、机顶盒、点歌器、投影仪、茶几玻璃、骰盅、烟灰缸、摇铃、沙发、话筒(话筒接口、话筒线、话筒套)、墙壁玻璃、灯光、楼道地毯、壁纸、灭火器、垃圾箱、各种电源开关等。
3、礼貌迎接宾客，热情引领客人至包厢、超市。
迎宾待岗:服务生轮流负责大厅迎宾，迎宾时保持跨立姿势，为客人指引方向时身体前倾四指并拢，仪态端庄大方，无多余动作，见客人必须微笑鞠躬，热情致欢迎辞，客人离开时热情道别。在各楼层待岗的服务生，在指定区域站立，楼面组长持对讲机;
4、向客人介绍公司的主打营销产品及消费信息，提供酒水和饮料的传送服务，并确认开单程序与前台保持一致;
5、帮助刚进包厢的客人完成标准服务;
书写经验52人觉得有用
写岗位职责的时候，得先搞清楚这份工作的具体内容。比如说ktv服务生，这活儿不光是端茶倒水那么简单。平时要负责招呼客人，还得留意包厢里的需求，像酒水喝完了要及时补充，客人有什么特殊要求也得尽量满足。还有，卫生这块儿也不能马虎，桌椅板凳、茶几地面都得保持干净整洁，客人一进门就给人舒服的感觉。
再就是要注意跟同事之间的配合了，有时候忙起来可能一个人应付不过来，这时候就得跟其他同事互相帮忙。比如收台的时候，一个负责撤餐具，另一个就可以赶紧拖地，这样效率就高了。不过有时候会遇到一些比较难缠的顾客，他们可能对服务不满意，这时候就得沉住气，耐心解释，实在解决不了的就找主管来处理。
有时候店里搞活动，像促销或者派对之类的，服务生的任务就更多了。既要维持现场秩序，又要确保每位客人都能享受到应有的服务。比如送餐的时候，要保证菜品完好无损地送到客人面前，要是不小心洒出来，那多尴尬啊。而且送餐的时候还得注意安全，别撞到人或者打翻东西。
有时候可能会碰到设备故障的情况，像音响突然没声音了，这时候就得迅速反应，第一时间通知技术人员来修。要是自己懂点基本的操作，也可以试着先处理一下，省得耽误时间。不过有时候手忙脚乱的，可能就会忘记检查别的地方，比如灯光是不是正常之类的。
书写注意事项：
记录客人的消费情况也很重要，不能漏掉任何一个细节。有些客人喜欢记账，月底统一结账，这就需要服务生每天认真核对每一笔账单，确保金额准确无误。要是不小心记错了，可能就会给公司带来损失，也会让客人觉得不靠谱。
【第8篇】某大学生服务中心副经理岗位职责怎么写250字
学院大学生服务中心副经理岗位职责
1、协助中心经理起草工作计划、工作总结和经费预算。
2、协助中心经理组织制订、完善和实施中心的各项规章制度及管理办法。
3、协助中心主持召开中心的工作会议，传达贯彻上级和学校的各项政策。
4、协助中心经理进行服务网点、外教公寓、教师单身公寓、教师平房公寓的管理工作。
5、协助中心经理落实各服务部位的安全管理和稳定工作。
6、协助中心经理按规定、按计划对中心的经费合理安排和使用。
7、负责中心资产管理工作。
8、协助中心经理进行队伍建设和员工的思想政治工作。
书写经验81人觉得有用
写岗位职责的时候，得结合具体的工作内容来展开。比如说大学生服务中心副经理这个岗位，它需要负责日常事务的处理，像活动策划、学生管理什么的。在活动方面，得提前跟各个院系沟通好，看看有什么需求，然后制定详细的计划，包括时间、地点、参与人员之类的。这期间可能还要对接校外资源，确保活动能顺利进行。
学生管理这部分就比较杂了，得留意学生的反馈，要是有什么问题，要及时解决。有时候学生会有一些特殊情况，比如家庭困难或者心理压力大，这时候就需要特别关注，必要时联系辅导员或者其他部门帮忙。还有就是一些常规的工作，像是统计考勤、整理档案什么的，这些都得认真对待，毕竟涉及到学生的基本情况。
书写注意事项：
财务管理也是副经理的一项重要职责。每个月都要核对账目，确保每一笔支出都有据可查。如果发现异常，就得赶紧找财务那边核实清楚。有时候可能会遇到预算不足的情况，这就需要合理分配现有的资金，优先保障重要的项目。
跟其他部门的合作也很关键。服务中心不是孤立存在的，很多事情都需要跟教务处、后勤等部门协调配合。比如举办讲座的时候，场地布置、设备调试这些都需要提前沟通好。有时候也会碰到突发状况，像设备临时故障什么的，这时候就得迅速反应，尽快解决问题。
在团队内部，副经理还得起到带头作用。有时候同事之间可能会因为工作上的事产生分歧，这时候就需要从中调解，让大家心平气和地讨论问题。平时也要多鼓励大家积极发言，集思广益，这样工作效率才能提高。不过有时候也得注意方式方法，别让气氛太紧张，不然反而会影响士气。
其实写岗位职责的时候，最重要的还是要把自己的想法表达清楚。不要怕啰嗦，该说的细节都得涵盖进去。当然，有时候写的时候可能会不小心漏掉一些重要的点，或者把顺序搞混了，这些都是难免的。只要最终能把事情交代明白就行。
