【第1篇】大厦管理处出纳岗位职责-2怎么写300字
大厦管理处出纳岗位职责(二)
1、严格执行现金管理制度，认真掌握库存现额，按现金收付帐凭证，办理现金收付。
2、要保管好库存现金，确保安全和正确无误。
3、处理日常收款事务，对收付的款额要当面点清，防止出现差错，收到的支票要及时存入银行。
4、逐步登记现金记帐，做到日清月结，确保帐证相符、帐款相符。
5、协助追收管理费用及其他应收费用。
6、负责日常报销工作，应严格执行市内临时采购预支现金、领用支票制度，认真掌握使用限额和报销期限。
7、保管好与本职业务有关的会计凭证、帐目报表及有关资料，防止丢失或损坏。
8、负责员工考勤并做好考勤记录。
9、完成物业经理交办的各项工作。
书写经验44人觉得有用
在写大厦管理处出纳岗位职责的时候，得先搞清楚这个岗位的核心任务是什么。这就好比给一台机器设定程序，必须明确它该干什么，不该干什么。比如，出纳主要负责现金收付，这是最基础的，但也别忘了发票管理，这可是个关键环节。要是发票没管好，后面报账什么的都会出问题。
每天的工作流程也得交代清楚。像去银行存取款这类事情，总不能马马虎虎就去了，得提前核对金额，确保数字对得上。有时候可能会遇到紧急情况，比如突然需要大笔资金周转，这时候就得迅速反应，不能拖泥带水。不过，现金盘点这事可不能偷懒，每周至少得做一次，不然账目不清，麻烦就来了。
报销单据审核也是重要一环。员工提交的报销单，得仔细检查是不是符合规定，有没有必要性的证明材料。有些单据看起来没问题，但其实经不起推敲，这就需要多留个心眼了。财务软件的操作也不能忽视，这年头都讲究效率，手工记账太费劲了。但用软件的时候，千万别乱点按钮，万一删错了数据，后果不堪设想。
跟其他部门的沟通也很重要。大厦里的维修费用、绿化养护开支什么的，都需要及时对接。如果沟通不到位，可能会影响后续工作开展。还有，有时候会碰到一些特殊情况，比如客户要求退押金之类的，这就得按照既定流程处理，不能自己擅自做主。
说到细节，有些地方容易出岔子。比如，收到现金的时候，最好当面点清，免得事后扯皮。还有，发票上的信息一定要核对无误，特别是金额和日期，稍不留神填错，就会带来不必要的麻烦。有时候为了赶时间，可能会忽略这些小节，但长期来看，这些细节累积起来就是大问题。
书写注意事项：
档案管理也是出纳的一项基本职责。各种票据、合同什么的，都要分类存放，便于日后查找。要是档案乱七八糟堆在一起，到时候找起来费劲不说，还可能遗漏重要文件。这事看似简单，但做起来得有条理，不能随便堆放。
【第2篇】金融大厦管理处客服领班岗位职责怎么写450字
金融中心管理处客服领班岗位职责
1、在管理处主任的领导下，负责大厦内业主及来访客户的服务接待工作。
2、在日常服务工作中，熟练运用物业管理相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，为业主提供良好服务。
3、负责接受业主投诉，对业主的投诉做好记录，并及时处理，投诉处理率达100%，业主满意率达98%以上。
4、全面了解大厦物业状况及业主情况，与业主建立良好的沟通关系，及时向领导反映业主的意见和建议。
5、熟悉房屋及各类公共设施的结构和管理要求;按装修管理相关规定，负责装修施工管理，并能及时处理装修过程中出现的问题。
6、受理日常报修及特约服务工作，及时为大厦内业主排忧解难，并负责服务回访和业主意见的征询、归集，对大厦物业管理服务工作的改进提出意见和建议。
7、负责管理处物业档案、业主档案及质量记录的归集、整理和保管。
8、严格执行检查制度，切实将检查考核结果与员工收入挂勾。
9、组织客服接待全体员工参加消防演习和定期消防学习，当好义务消防员。
10、完成本部门的日常工作任务和经理交办的其他任务。
书写经验57人觉得有用
在写金融大厦管理处客服领班的岗位职责时，得考虑这个职位的具体工作环境和任务需求。比如，客服领班需要负责日常客户接待，这包括接听电话、处理客户的咨询和投诉，确保服务流程顺畅无阻。有时，客户的问题可能比较复杂，涉及多个部门协调，这就要求领班能够快速判断情况，合理分配资源，迅速给出解决方案。在这个过程中，领班还得监督下属的工作表现，确保他们按照既定标准完成任务，如果发现有人工作态度不认真或者效率低下，就得及时提醒甚至采取措施。
书写注意事项：
作为领班，还要关注大厦的整体运营状况，比如公共区域的卫生清洁、设备维护等是否到位。如果有突发状况，比如停电或者水管爆裂，领班需要第一时间组织人员进行抢修，保障客户的正常生活和工作不受影响。此外，定期组织培训也是必不可少的，目的是提高团队的服务水平和应对各种紧急事件的能力。不过，有时候培训计划可能因为某些原因临时调整，这就需要领班灵活应变，重新安排时间表，保证不影响整体进度。
除了上述常规工作外，领班还需要定期向上级汇报工作进展，包括客户满意度调查结果、员工绩效评估等重要信息。这些数据对于管理层制定下一步策略至关重要。但有时候，由于数据收集不完整或者统计方法不当，导致上报的数据可能存在偏差，进而影响决策的准确性。所以，在收集数据的时候，领班必须仔细核对每一项内容，确保信息真实可靠。
还有就是文件管理这块，客服领班需要妥善保管各类档案资料，比如客户的投诉记录、维修申请单据等。这些东西看似琐碎，但一旦丢失或损坏，就可能引发不必要的麻烦。因此，领班要养成良好的习惯，定期检查文件存放位置，确保万无一失。不过，偶尔也会出现疏忽大意的情况，比如忘记更新某个文档的版本号，或者是把重要的文件夹放在了别人不容易找到的地方，这就需要自我反省，下次更加细心一点。
【第3篇】zz大厦管理处工程经理岗位职责怎么写600字
大厦管理处工程经理岗位职责
1、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责。
2、主持部门工作例会，检查各专业班组工作日志，确保工作正常运转，并尽力节约能源。
3、全权调配工程部人员及负责设备管理，界定各班组工作范围及职责，为客户及各部门提供良好的服务场所和条件。
4、安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。
5、审定班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门的年度工作计划及月度实施方案，报总经理审批后执行。
6、参加新增项目的谈判、评审、报价及验收，确保质量达到预定的标准。
7、深入第一线了解情况并指导工作，及时解决各种问题。
8、负责制定部门制度、操作规程和要求，并督导技工执行。
9、培训下属技工，定期对下属技工进行绩效评估。
10、组织、制定设备重大维修保养外判标书、合同要求，备件购进计划，并负责实施及监督外判公司的工作。
11、根据实际要求与运行情况比较，结合科技发展状况，征询专业意见，不断改进原设计，大力支持下属进行技术改造，使设备性能日臻完善。
12、负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系，诸如供电局、电话局、自来水公司、市政局、环卫局、劳动局及消防局等单位。在接触中要处处以公司利益为重，维护和提高公司在社会上的良好形象。
13、确保物业所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，接受定期之检查、测试和保养。
14、为每年之工程开支和水电费做出预算案，并提交物业总经理审批。
书写经验75人觉得有用
zz大厦管理处工程经理岗位职责怎么写
写工程经理的岗位职责，得先搞清楚这个职位到底要做哪些事。这就好比厨师做菜，得知道用什么材料、怎么搭配，不然就可能搞砸。工程经理，说白了就是负责大厦里的设备设施，比如电梯啦、空调，还有水电这些，都要管好。
首先，要明确这个人得懂技术，知道设备出了问题怎么修。要是碰到设备故障，他得能迅速判断情况，组织人手去处理。这一步很重要，要是搞错了，轻则耽误事，重则影响住户生活。所以，得写清楚，比如负责设备日常巡查、维护保养，发现问题及时解决，确保设备正常运转。
接着讲讲安全管理这块儿。大厦里的安全特别重要，消防系统、燃气管道什么的，都得盯紧了。工程经理得定期检查这些设备，确保符合安全标准。如果发现隐患，就得立即整改，不能拖着不管。这一块儿得强调责任心，毕竟安全无小事，出了问题麻烦大了。
还有一点，工程经理还得会协调。大厦里各种设备那么多，有时候难免会有冲突，比如维修的时候会影响住户用水用电之类的。这时候就需要他去沟通协调，既要保证维修进度，又要尽量减少对住户的影响。这就考验他的沟通能力了，得跟各部门配合好，别让事情搞砸。
书写注意事项：
预算控制也是个关键点。工程部的支出不能随便乱花，得精打细算。工程经理需要根据实际情况制定合理的预算计划，该省的地方省，不该省的地方绝对不能省。比如说设备更新换代，该投入就得投入，不能因为省钱而影响长期效果。
至于人员管理，也是少不了的。工程部的员工多，每个人的工作态度、技术水平都不一样。工程经理得带好队伍，合理分配任务，还得监督大家的工作质量。要是手下员工偷懒耍滑，那整个部门的工作效率就会下降，到时候挨骂的就是他。
最后再说说文档管理这部分。工程部的工作记录、维修报告什么的，都得好好保存。这不仅是工作的痕迹，也是以后查漏补缺的重要依据。要是文档管理混乱，到时候出了问题找不到原因，那可就麻烦了。所以工程经理得养成良好的习惯，该归档的文件一个都不能少。
写岗位职责的时候，别光想着往上面堆砌大道理，具体的事得说得清楚明白。要是写得太笼统，别人看了也不知道到底该干什么。当然，有时候写的人可能会有点马虎，比如把“设备维护”写成“设备修理”，虽然意思差不多，但还是容易让人误解。不过只要总体方向没错，问题不大。
【第4篇】h大厦物业管理部经理岗位职责怎么写400字
大厦物业管理部经理岗位职责
[职位]:物业管理部经理
[直接上级]:物业总经理
[督导下级]:客服主管
1.1负责协调本部门与其他相关部门的工作。
1.2制订本部门工作规划和部门预算，定期向总经理办公室汇报，并出席总经理办公室召集的部门会议。
1.3掌握各种费用的收缴情况，保证本部门按期收缴各项管理费用。
1.4负责与客户之间保持良好的沟通，及时了解客户的动态，组织各种联谊活动。
1.5对物业部主管的日常工作进行监督、检查。
1.6负责组织并协调本部门服务质量体系的建立、实施、维持和改进，以保证本部门的服务质量符合公司标准。
1.7组织主持每日工作会议，听取汇报，布置工作，解决工作难题。负责本部门工作计划的实施并定期总结上报。
1.8了解其它同等大厦管理水平及相关信息，提高本部门服务水平，完善部门工作。
1.9负责本部门员工的业务培训计划及实施，提出员工招聘、调职、晋升等意见。
1.10完成物业总经理交办的其它工作。
书写经验88人觉得有用
写岗位职责的时候，得结合实际工作情况，不能太笼统。比如h大厦物业管理部经理，这个岗位就得突出管理和服务两个大方向。在管理方面，要负责整个大厦的日常运营，包括但不限于设备维护、安全检查这些事。设备维护这块，具体来说就是确保电梯、消防系统这类关键设施正常运转，要是出了问题，就得马上组织维修团队去处理。
服务这一块，就涉及到跟业主住户打交道了。遇到住户反映的问题，比如家里水管漏水，空调不制冷，就得迅速响应，协调相关部门解决。还有就是定期巡查公共区域，看看有没有安全隐患，比如楼道里的杂物堆积之类的小问题。如果发现问题，就得及时通知相关人员清理，防止发生意外。
书写注意事项：
物业费的收缴也是重要任务之一。每个月得统计一下应收金额，然后挨家挨户催缴。这过程中，可能有些住户会找各种理由拖延，这就需要耐心沟通，讲清楚政策规定，争取他们的理解和支持。当然，也不能太强硬，毕竟大家都是邻居，关系搞僵了反而不好办事。
除了日常事务，还得关注员工的工作状态。物业管理部下面肯定有不少工作人员，作为领导，要定期开个会，了解他们最近的工作进展。要是发现有人工作效率低，或者态度消极，就需要找他谈话，帮助分析原因，必要时调整岗位。毕竟一个团队的整体表现直接影响到整个大厦的服务质量。
有时候也会碰到一些突发事件，比如说突然停电了，或者发生火灾报警。这时候就要冷静应对，第一时间启动应急预案。首先要保证人员安全，疏散人群，然后联系专业部门排查故障点，尽快恢复正常秩序。整个过程必须做到快速高效，这样才能赢得住户的信任。
不过，有时候写的时候会不小心漏掉某些细节，像是忘记提到绿化养护这部分。其实这也是很重要的一项工作，毕竟一个整洁美观的环境能让人心情愉悦。所以平时要注意监督园林工人按时修剪草坪、浇花浇水什么的，保持小区内的花草树木生机勃勃。
文件归档这方面也别忽视了。每次处理完事情后，都要把相关的资料整理好存档，方便日后查阅。要是哪天某个住户投诉以前的事，就能迅速找到当时的记录，避免不必要的麻烦。这看似小事，实际上能反映出工作的细致程度。
【第5篇】大厦物业管理服务人员岗位职责怎么写2750字
科技大厦物业管理服务人员岗位职责
(一)负责人岗位(1名)
1、主持物业管理处日常工作，确保大厦及附楼正常运营;
2、掌握并严格执行物业管理的有关法律法规，切实做到依法管理;
3、负责制订并组织落实物业管理处岗位职责及管理制度，确保各项工作落到实处;
4、全面掌握房屋出租情况，保证物业管理费及时足额缴纳;
5、负责物业管理投诉事件的调查处理，保证良好的物业管理水平;
6、与业主、租用人保持经常、有效的沟通，营造良好的管理服务氛围;
7、认真完成业主及领导交办的其它工作。
(二)管理员岗位(2名)
1、熟悉物业管理规范，掌握业主、租用人基本情况;
2、负责物业管理档案的收集、整理和保管工作;
3、定时巡查并记录卫生保洁、安全保卫等岗位的工作落实情况;
4、办理企业进出手续，监督场地装修、外包服务等事宜;
5、建立收费台帐，掌握收费动态，办理收费手续;
6、负责大厦绿化管理，及时更新花草树木;
7、认真完成领导交办的其它工作。
(三)大厦工程管理岗位(1名)
1、负责制定并组织实施建筑、机电设施、设备的大、中、小维修计划;
2、负责协调和处理建筑、机电方面的技术问题;
3、负责制订并组织落实建筑、机电方面的技术规章、规程、标准及预防各类事故的技术措施;
4、负责给排水系统的管理;
5、参与安全生产事故的技术调查，负责事故责任的技术分析和鉴定;
6、负责对外包技术项目的审核，并实施督导;
7、负责对外技术联系、交流、合作、协作等;
8、认真完成领导交办的其它工作。
(四)保安队长岗位(1名)
1、熟悉管理区域内楼层分布及入驻企业基本情况;掌握保安队员思想动态，结合实际情况，制订保安队工作细则及奖罚规定，确保相关制度落到实处;
2、负责编制保安队轮值表，并做好保安员的考勤工作，每月组织一次保安员工作考评;
3、定期主持保安业务工作会议，开展保安员业务技能训练，不断提高队员的业务水平;
4、建立保安工作检查台帐，做到正常工作日每天有检查记录，节假日或夜间工作检查每月不少于2次;
5、建立消防器材和保安器材管理台帐，每月组织一次消防器材和保安器材检查;
6、熟悉各类安全事故和治安事件的处置程序，正确处理突发事件，采取果断措施，控制事态发展;
7、认真完成领导交办的其它事项。
(五)保安班长岗位(3名)
1、负责当班队员的管理，规范当班队员工作，及时纠正和记录违反大厦安保规定的行为;
2、熟悉大厦企业入驻情况，妥善处理当班期间发生的各类治安、纠纷、投诉事件;
3、负责落实大厦安保工作规范，遇紧急突发事件，快速向队长和管理处主任汇报;
4、规范填写《值班记录》，负责组织当班巡视，严格管理保安器材，确保大厦安全;
5、认真完成领导交办的其它工作。
(六)保安员岗位(10名)
1、具有强烈的安全责任感;
2、熟悉入驻企业基本情况;
3、统一着装、保持仪态整洁;
4、巡视保安岗位职责
(1)实行24小时巡视，按要求使用巡检系统，并做好巡视记录;
(2)严格执行队列交接岗制度;
(3)及时发现并消除治安、火灾隐患;
(4)妥善处置发生的各类突发事件，协调各种纠纷;
(5)负责管理区域内车辆停放;
(6)及时纠正管理区域的各种不文明行为;
(7)协助公安部门查处管理区域内发生的违法犯罪案件。
5、门岗保安岗位职责
(1)执行站立岗制度;
(2)负责来访人员登记及物品进出查验;
(3)及时纠正创业大厅内的各种不文明行为，阻止客用电梯运货;
(4)认真填写值班(交接班)记录。
6、安全监控岗位职责
(1)掌握监控设备(消防监控系统、保安监控系统)的操作程序和维护保养知识，持证上岗;
(2)监控室实行24小时值班，当班人员不擅自离岗、调班，严禁闲散人员进入监控室;
(3)监控屏幕出现疑点要进行跟踪观察，并及时通知巡视保安员;
(4)认真填写值班记录，做到交接有序，责任分明;
(5)保证监控室设施器材完好、整齐，卫生状态良好。
7、认真完成领导交办的其它工作。
(七)大厦内部保洁员岗位(6名)
1、统一着装，服务文明，作风正派，拾金不昧，不收小费;
2、认真做好保洁工作，大厦走廊、楼道、卫生间、天花板等公共部位无垃圾、灰尘、蜘蛛网;
3、保洁责任区内每1小时保洁一次，并按要求填写保洁记录表;
4、发现设施、设备异常及时向物业管理处主任汇报;
5、勤俭节约，妥善保管使用保洁工具;
6、认真完成领导交办的其它工作。
(八)大厦外部保洁员岗位(1名)
1、负责大厦外部管理区域内道路、广场、绿化带等公共部位的保洁工作;
2、每天对保洁区域进行三次清洁，保证无果皮、纸屑、垃圾等废弃物;
3、及时制止攀折花木、践踏绿地、悬拉绳索等不文明行为，发现乱涂、乱画、乱张贴等现象要及时劝阻，并通知保安员;
4、发现草木生长不良、枯死、虫害等现象，及时向物业管理处负责人汇报;
5、认真完成领导交办的其它工作。
(九)高配值班员岗位(2名)
1、负责大厦变配电站的日常管理，确保电站的正常运行;
2、持证上岗，严守操作规程;
3、认真制订并严格执行安全防范措施，注明标识编号，如开关编号、刀闸编号、接地线位置等;
4、认真监盘，随时掌握各类仪表指针变动情况;及时判别异常信号，采取正确应对措施;
5、按时准确抄录电度表显示数，准确结算用电量，发现异常及时报告;
6、努力学习业务技术，不断提高操作技能和应急处理能力;
7、认真做好各项记录，严格执行交接班制度;
8、保持配电间内设施、器材完好、整齐，室内卫生状况良好;
9、认真完成领导交办的其它工作。
(十)强、弱电电工岗位(1名)
1、负责大厦内低压电器及供电、通讯、网络线路的维护、保养工作;
2、持有国家技术部门颁发的岗位资格证书上岗;
3、熟悉和掌握大厦内的供电方式、线路走向、各类电子电器设备安装位置、技术数据等;
4、按规定程序操作，严禁违章作业;
5、定期巡查电器设备，发现问题及时处理，保持重要设备处于正常状态，做好各项电器设备运行记录;
6、严格监管大厦管道井、楼道等区域的拉线工程，所有工程必须事先报经业主同意;
7、负责电器设备、管道井、桥架等的日常清洁、整理工作;
8、负责入驻创业企业电器设备的安装指导和运营监管，确保企业用电安全;
9、负责大厦内外灯光管理，及时更换损毁灯管，既美化环境，又节约用电;
10、认真完成领导交办的其它工作。
(十一)电梯操作和维修岗位(1名)
1、持证上岗，熟悉大厦内电梯的机械性能和基本电气结构;
2、熟悉电梯年检程序，与电梯维保单位保持良好关系;
3、认真配合专业人员做好电梯维保工作，仔细填写维保记录;
4、每天三次检查电梯各系统的运行情况，填写《电梯运行记录》，保证电梯正常运行;
5、遇电梯故障，应沉着处理，及时排除险情;
6、认真做好电梯内外保洁工作，确保不留污迹杂物;电梯维修保养后，切实做到'工完场清'，属外包业务的，需签字确认;
7、认真完成领导交办的其它工作。
(十二)中央空调操作员岗位(1名)
1、负责大厦内冷水机组系统、供暖锅炉系统的日常操作、维护、保养;
2、须持证上岗，掌握空调系统通风管道、风机盘管等设施的技术数据和运行知识，严格按技术要求和操作规程安全操作;
3、负责空调系统日常运行的巡查和数据记录;
4、与空调设备专业维保单位保持经常联系，认真配合专业单位做好维保工作;
5、负责收集整理保管空调系统技术资料，建立台帐档案;
书写经验67人觉得有用
在写大厦物业管理服务人员的岗位职责时，得先把这份工作的具体任务梳理清楚。这工作涉及到不少细节，像日常巡查，设备维护，还有业主沟通什么的。比如巡查这一块儿，就需要特别留心公共区域有没有安全隐患，消防通道是不是畅通，绿化带是否需要打理之类的。要是设备出了问题，就得赶紧联系维修团队，确保电梯空调这些设施正常运转。
有时候物业人员还得处理一些突发状况，像是接到住户投诉说漏水了，这时候就要快速反应，先去现场看看情况，再协调相关资源解决。当然，跟住户打交道也是重要的一部分，态度要热情，耐心解答他们的问题，听取他们的建议，这样能提升住户满意度。
物业这边还要负责一些环境卫生的事，比如说定期组织大扫除，保持楼道干净整洁，垃圾桶也要及时清理。要是遇到装修高峰期，更要加强监管，防止噪音扰民或者违规施工的情况发生。另外，安保工作也不能忽视，要确保小区安全，定时巡逻，登记外来人员，晚上值班的时候尤其要注意，别让闲杂人等随便进出。
不过有时候写这类岗位职责容易漏掉一些细节，比如有些物业公司的要求里还会提到，物业人员需要熟悉周边环境，知道附近的便利店、医院在哪，方便给住户提供帮助。还有就是应对紧急情况的能力，像地震，暴雨导致积水，都需要提前做好预案。
说到这儿，物业人员还得经常参加培训，提升自己的专业技能。毕竟现在住户的要求越来越高，从简单的报修到复杂的法律咨询都有可能涉及。要是物业人员知识面窄，碰到问题就抓瞎，那肯定不行。所以平时得多积累点知识，多学习新政策法规，这样才能更好地为住户服务。
【第6篇】小区大厦管理处机电主管岗位职责怎么写500字
小区(大厦)管理处机电主管岗位职责
机电主管在管理处主任的直接领导下，负责小区(大厦)公共设施、设备的日常维护工作，以及房屋本体维修工程和家庭维修工作的安排、布置、检查工作。具体职责如下:
1、每日定时巡视配电、电梯、给排水、发电机等设备房，发现问题及时处理。
2、每日巡视小区(大厦)公用设施情况，监督有关责任人对公用设施进行维修保养。
3、负责处理公共设施的抢修及由公共设施不正常运行引起的突发事故。及时排除设备故障，尤其是应急故障的排除工作。
4、负责安排、检查小区(大厦)厦住户家庭维修工作，跟踪检查完成情况，以确保维修质量。
5、负责编制机电组每月《工作计划表》，每月28日前报主任汇总，经常检查工作安排的完成情况，并不断调整及时改进。
6、根据设备的实际运行状况，提出对设备的维修养护或技术改造方案报主任审核，并做好零配件的采购计划。
7、负责协调与其它班组的关系。
8、根据机电技术人员的专业技能水平和工作表现，向主任提出考核意见。
9、配合供电局、自来水公司、煤气公司、有线电视、网络公司等有关市政部门进行小区(大厦)设施维修、检查、保养工作。
10、每月配合供电部门人员抄取小区(大厦)所有电表数据，首报主任。
11、完成主任交待的其它各项工作。
书写经验25人觉得有用
写岗位职责的时候，得结合具体的工作环境和需求。比如说小区大厦管理处的机电主管，这个职位涉及的东西挺多的。日常工作里，需要对设备进行维护保养，确保电梯、空调、供水系统这些都能正常运转。遇到问题了，就得及时处理，不能拖着不管。要是设备老化了，还得向领导汇报，看看是不是该更换或者升级。
书写注意事项：
这个岗位还涉及到一些技术指导工作。新来的员工可能对设备不太熟悉，这时候就需要带着他们熟悉操作流程，教他们如何排查常见故障。这过程中，肯定也少不了跟其他部门打交道，像是工程部、客服部什么的，沟通好了才能保证工作的顺利开展。
不过有时候会遇到些麻烦事，比如设备突然坏了，维修起来耗时又费力。特别是节假日的时候，大家都盼着能好好休息，结果设备出问题了，这就得加班加点去抢修。还有就是，有些老旧设备的图纸资料可能找不到了，只能靠经验摸索着维修，这种情况就比较考验技术水平了。
有时候接到住户的投诉，说家里水压不够或者空调制冷效果差，这就得迅速反应，先去现场查看具体情况。如果确实是设备的问题，就要安排维修；如果是住户自己使用不当引起的，那也要耐心地解释清楚，并给出合理的建议。有时候住户情绪激动，说话可能不太好听，这时候得控制好自己的情绪，毕竟服务行业，态度很重要。
对于一些重要的设备，定期检查是必不可少的。比如消防系统，这是关系到大家安全的大事，绝不能马虎。检查的时候要仔细，记录下每次检查的结果，发现问题要及时跟进处理。要是发现隐患，不仅要上报领导，还要督促相关部门尽快解决。
平时也得注意成本控制，像一些耗材的采购，不能买太贵的，但也别为了省钱而影响质量。有时候供应商报价差别很大，就得货比三家，找到性价比最高的。有时候和供应商谈合作，双方可能在价格上会有分歧，这就得通过谈判来达成一致，既要保证质量，又要控制预算。
【第7篇】大厦小区安全管理主管岗位职责怎么写650字
小区(大厦)安全管理主管岗位职责
安全主管是在客户服务中心经理的直接领导下，负责物业治安保卫的现场管理、消防管理、控制中心管理工作。其主要职责如下:
1.熟悉掌握项目建筑结构、设施设备、各岗位设置及周围环境，负责制订及落实小区(大厦)安全管理实施方案及各类安全防范措施，建立完善的安全管理规章制度。
2.负责定时、不定时通过对讲机或跟踪检查责任区域、各岗位执勤情况，督导工作，协助处理有关问题。
3.遇紧急事件发生时，及时与客户服务中心经理取得联系，并迅速调集人员前往事发地点进行处理并做好记录向客户服务中心经理汇报。
4.负责上传下达及时将各责任区域发生的治安问题及处理情况综合整理，向客户服务中心经理汇报，并传达责任区域当值安全员。
5.督导小区(大厦)区域内的车辆行驶、停放管理。监督各类消防、安全、交通等标识的完好。按时上缴停车场车辆临时进出凭证票根，及时清点收取的临时停车费，并上交到出纳员处。
6.积极配合客户服务中心经理做好安全员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。
7.负责安全员的考勤监督。每月底将安全员本月考勤、工作考核、加班统计表，各种相关工作质量记录表汇总交客户服务中心经理。
8.负责新到安全员的岗前培训及在职岗位培训工作，负责编制安全管理员的军事训练计划，具体组织军训工作。确保质量记录的完整性，并及时送交资料管理员归档。
9.负责控制中心的管理工作。
10.负责每周四12:30前向客户服务中心经理上报周信息、每月28日前报月工作计划。
11.协助其它岗位工作，完成领导交办的其他工作。
书写经验64人觉得有用
写岗位职责的时候，得结合实际情况去描述，不能太笼统也不能太模糊。像大厦小区安全管理主管这个职位，需要明确具体的工作任务，比如日常巡查小区的安全设施，确保消防通道畅通无阻，还有就是检查监控设备是否正常运行，发现问题及时处理。工作中可能涉及到跟物业其他部门协调配合，这就得说明清楚，比如说接到业主投诉后，要迅速联系相关部门跟进解决。
平时还要负责组织安全培训，提高员工的安全意识，这很重要。有时候可能会遇到突发事件，这时候就需要冷静应对，迅速制定应急方案。要是有住户反映家里被盗，那就要协助警方调查取证，维护现场秩序，防止事态扩大。
书写注意事项：
还得做好各类安全记录，包括巡逻日志、维修单据之类的，这些都得妥善保存，方便以后查阅。有时候可能还会碰到一些特殊情况，比如恶劣天气导致小区内树木倒伏，这时就得马上组织人员清理障碍物，保障居民出行安全。有时候物业公司开会讨论事项，安全管理主管也得参加，会上要能提出合理化建议，为提升小区管理水平出一份力。
其实写岗位职责时，可以参考以往的工作经历，把那些经常做的事都写进去。不过有时候会忘记一些细节，比如上次有个同事写职责时，只顾着强调防火防盗，却忽略了车辆管理这部分内容。还有一次看到一份职责清单，里面提到要定期检查电梯，但没说具体的频率，这样就显得不太全面。
【第8篇】某大厦物业管理部事务前台岗位职责怎么写500字
大厦物业管理部事务前台岗位职责
[职位]:事务前台
[直接上级]:物业管理部主管
[督导下级]:无
1、热情迎送客户，主动问好，仪态端庄，仪表整洁。
2、接待台内严禁空岗，遇有特殊情况向物业管理部请示后，有人接替方可离开。
3、熟悉业务，熟练掌握大厦客户单位名称、位置、单位联系人、联系电话等情况，熟练掌握大厦的基本设施、位置、服务项目。
4、接待业务询问要有问必答，礼貌待客，百问不厌。
5、接待来访客户首先做到询问清楚，电话联系被访单位，并向来访客户讲清位置。
6、客户要求提供服务，做到询问清楚，做好记录并确认无误，迅速给予提供。
7、客户提出投诉，不论正确与否，先行笑意接受，并详细记录投诉意见，立即上报上级领导。
8、接待电话询问，回答要准确、清楚，有些问题注意要替业主保密。
9、遇到特殊情况，如不能及时处理，要迅速报告上级领导。
10、保持接待台内、台面上的清洁，除电话文具及相关表册及大厦内公司宣传资料外，其他任何物品不得置于桌面上。地面保持清洁，不要放任何无关物品。
11、做好交接班工作，认真填写交接班记录。
12、负责大厦非机动车辆的办理等相关业务。
13、负责每日个人工作日志的填写工作。
书写经验26人觉得有用
在写岗位职责的时候，得根据具体的工作内容去展开，不能太笼统。比如说物业管理部的前台，这个岗位的职责就得涵盖日常接待、信息登记、文件处理等多个方面。先说接待这一块，物业前台每天都会迎来各种各样的人，有业主、访客还有工作人员，所以得熟悉接待流程，知道怎么引导他们。要是遇到业主投诉或者咨询问题，那得能及时处理，不能一问三不知，这会让业主觉得物业不靠谱。
文件这块也很重要，物业前台经常要收发一些文件，比如维修单、缴费通知之类的。这些文件得分类清楚，不能乱丢乱放，不然需要的时候找不到就麻烦了。还有就是信息登记，不管是业主的信息还是来访人员的信息，都得详细记录下来，这个不能马虎，毕竟涉及到安全问题。有时候还会碰到一些特殊情况，比如业主家里漏水了，物业前台就得第一时间联系相关人员过来处理。
有时候，物业前台还要负责一些简单的维修跟进工作。业主报修后，前台得把维修任务派给相应的部门，还得跟踪进度，确保事情能按时完成。当然，除了这些日常工作，物业前台还可能需要帮忙做一些宣传工作，比如张贴通知公告之类的。不过这个宣传工作不是随便贴就行，得考虑到位置是否合适，是不是能让大多数人都看到。
书写注意事项：
物业前台还应该有一定的应急处理能力。比如遇到突发事件，像火灾报警或者电梯故障之类的情况，得能够冷静应对，迅速做出反应。不能慌了手脚，那样只会让事情变得更糟。有时候，物业前台还需要配合其他部门开展工作，比如配合安保部门进行巡逻检查，这都是为了更好地维护整个大厦的安全。
有时候，物业前台会遇到一些比较棘手的问题，像是业主之间因为噪音产生的纠纷。这时候就得耐心调解，不能偏袒任何一方。如果调解不了，那就得向上级汇报，请领导出面解决。
