第1篇 外贸业务员岗位职责工作内容
外贸业务员职位要求
基本心态
1) 热爱外贸工作,永不放弃;
2) 站在客户的立场上想问题,做事情;
3) 勤奋工作,虚心学习;
4) 有良好的自信心,要有奋斗目标。
基本素质
1) 熟悉出口业务操作流程;
2) 书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通;
3) 熟悉常见的国际交往礼仪;
4) 熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质;
5) 熟悉常用的办公文件,例如:word, e*cel, photoshop, powerpoint, outlook, autocad等.;能够使用传真机、复印机等办公设备;
6) 能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证;
7) 拨、接电话要显示良好的公司形象。
例如:国内模拟
拨通电话,你应该说:您好,我是********有限公司外贸部的***,请问是***然后切入正题。
接听电话,你应该说:*******有限公司,您好,我是***,请问有什么能够帮助你的
国外情景模拟:
拨通电话:hello, this is***, from **** co., ltd. may i speak to mr /ms ***
接听电话:hello, this is ***** co., ltd. i’m ale*. may i help you
专业素质
1) 对本工厂的产品能够非常熟悉,对生产流程有详细的了解;对产品品质能够准确作出判断;对产品的主要材料有一定的了解;能够独立准备一份公司catalog供给人参考;能够草拟一份专业的报价单;熟悉工厂运营方式的组织机构构成。
2) 对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解;对国外的同类产品有一个详细的了解。
3) 对相关的产品测试标准有完整的了解。
4) 能够从客人的语气里面,判断出客人的意图。
5) 能够对客人的来访提前做出接待安排;能够独立带领客人参观工厂;能够巧妙的回答客人的问题。
6) 对出口货物操作有实际的经验。
7)能够独立向客人介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客人提出的问题。
8)对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念,确保符合出口货物的需要。
9)对于国外正在执行的订单,要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。
外贸业务员岗位职责/工作内容
1、及时安排好打样。
要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。如涉及**模、五金模具是否要开,应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的,应马上汇报外贸部经理,由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2、精确地报出美金销售价格
严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时,应拿到e*cel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现一个**皮康纸的金额为5元,一个**里布的用量为1米,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价*汇率*0.96-成本
销售利润率=利润÷(美金卖价*汇率)*100%
美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系
积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、树立“订单就是命令”的理念
业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发:沈阿瑟(1)、张三(6)、李四(3)、王五(6)、钱六(5)、赵七(1)、李八(1),共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言,如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。如定金或信用证未到位,可下发订单,让计划部先计算用料,但要书面通知采购部:“所有物料采购等通知”。
第2篇 外贸业务跟单经理岗位职责
资深贸易/外贸经理/业务跟单经理 深圳市微友家园科技有限公司 深圳市微友家园科技有限公司,微友 招聘信息:
招聘资深贸易/外贸经理/业务跟单经理 师父
1. 在“拜师有道”平台担任资深贸易/外贸经理/业务跟单经理 师父;
2. 填写完善个人工作经历和资质证明(工作证获奖证书发表的作品工作业绩等);
3. 薪酬:徒弟的拜师学费即是师父的薪酬,由师父根据培养目标、教学内容、教学周期等自定拜师学费;
4. 师父可自选培养方式:1).在师父提供的工作中指导(可招为助理在工作中指导);2).线下约定时间指导;3).线上教学;4).顾问咨询指导;5).其他方式。
5. 师父按约定周期约定方式根据培养目标和教学内容对徒弟进行一对一的教学服务;
6. 师父为徒弟传道受业解惑,努力把徒弟培养成有能力从事贸易/外贸经理/业务跟单经理 等相关工作。
任职资格
1、3年以上从事贸易/外贸经理/业务跟单经理等相关工作经验;
2、有较强语言表达与沟通能力,善于讲解;
3、有较强的学习能力,能解决学生的各种疑问;
4、有较强的责任心、有热心帮助他人的师者精神。
投递简历之后,将会回复到您的email邮件,请注意检查email邮箱有效并填写正确! 请及时查看邮件通知!
第3篇 外贸业务主管日本市场岗位职责职位要求
职责描述：
1、带领团队积极完成销售指标，对下属进行指导、检查及培训，保证销售业务按计划、程序顺利进行；
2、定期对市场及竞争对手进行相关市场调研；
3、对销售业绩进行考察评估、制定市场开发计划；
4、客户的开发及维护；
5、及时回款；
6、及时与工厂及相关部门沟通，处理订单突发事件，保证货期及产品品质，做好监督检验及风险控制；
7、公司领导交办的其他相关工作。
职位要求：
1、正规院校本科以上学历，有带领服装相关行业团队经验；
2、日语读写及口语能力熟练，日语一级；
3、熟悉面料特性及工艺、生产流程等相关知识；
4、有较强的客户开发能力、管理能力，沟通能力、协调能力强，能独立开展外销业务 ；
5、具有良好的团队精神，能承受工作压力。
此职位工作地点在嘉定区马陆镇，11号线马陆地铁站有班车接送。
不接受此工作地点者请勿投。
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：5-7年经验
第4篇 外贸业务内勤岗位职责
1.大专及以上学历,国际贸易、商务英语类相关专业;
2. 外贸相关领域工作经验优先;
3.了解进出口业务流程,熟悉外贸进出口业务环节;
4.具备良好的英语听说读写能力,熟练运用各种办公软件;
5.具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强.
五险,双休,餐补
第5篇 国际外贸业务员岗位职责
国际销售/外贸业务员 广州海葳特科技有限公司 广州海葳特科技有限公司,海威特,海葳特,海葳特 欢迎未来的职场精英来挑战:科技电子时尚产品制造的领先者havit招人啦!
招聘对象:毕业1-2年的未来职场精英。
职业发展方向:havit品牌市场专员,专门走访对口国家并做代理扶持,成为精于海外市场营销的marketing人才。也就是说,你有可能被外派到国外,将来的交通工具是各种国际航班。
基础要求:
1、本科学历是基本,国际贸易、英语/俄语/日语/西班牙相关专业,市场营销专业;
2、英语专业是基本要求,英语水平,口语流利,商务英语阅读流利,有熟练的电脑操作技巧;
3、性格开朗,具备良好的沟通、服务、团队、执行力等职业素养,诚信可靠;
4、对外贸日常外贸操作流程熟悉。
岗位要求:
1、熟悉品牌产品,对自家宝贝了如指掌,有美国/南美市场经验者优先;
2、客户关系维护:关系是通过日常的沟通得来并巩固的。你需要同旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需,并且开拓新的客户;
3、订单跟踪流程:你需要视每张业务单如生命,跟踪每张单的生产及定稿流程;
4、良好的心理素质和问题处理能力:如遇客户问题,能将信息准确传递到相关部门,积极给客户予解决;
5、市场营销策略的学习;
6、逻辑思维能力好,有独立思考能力,有较强团队合作能力,使命必达。
加分项目:
1、熟练操作阿里巴巴国际站等电子商务平台者及熟悉展会操作;
2、具有一年或以上电子产品或是外贸行业销售经验优先;
3、有互联网思维,熟悉社交媒体产品推广;
4、日后因工作需要,能接受短期外派海外工作。
第6篇 德语外贸业务岗位职责
德语外贸业务 1、自开发及社交平台订单洽谈及客户交流;
2、外贸社交平台维护;
3、协助经理完成国内外贸客户接单及订单洽谈;
4、负责国内外贸客户订单文件 及单据;
5、出口业务货代、厂区及供应商联络协调;
德语精通,熟悉外贸流程。 1、自开发及社交平台订单洽谈及客户交流;
2、外贸社交平台维护;
3、协助经理完成国内外贸客户接单及订单洽谈;
4、负责国内外贸客户订单文件 及单据;
5、出口业务货代、厂区及供应商联络协调;
第7篇 外贸业务英语岗位职责
英语外贸业务经理 浙江安胜科技股份有限公司 浙江安胜科技股份有限公司,浙江安胜 1、有二年以上外贸销售工作经验;
2、熟悉外贸流程和相关法律法规;
3、优秀的英语口语及书面表达能力,熟练使用电脑办公软件;
4、熟悉保温杯或相近快消品渠道产品的国际市场,具有良好的市场拓展能力;
5、具有良好的沟通能力和良好的谈判技巧,有独立开发国际客户的工作经验;
6、良好的职业形象和职业素质。
第8篇 外贸业务总监岗位职责
岗位职责:
1、带领团队积极开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并协助领导进行商务谈判与签订合同;
2、负责外贸订单的洽谈、签约、单证审核、订单管理等;
3、负责对外贸订单的评估、跟踪、管理和风险控制;
4、负责外贸业务流程管理和风险控制;
5、负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理;
6、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理;
7、负责下属业外贸业务员的培养和指导;
8、协助其他部门对所接订单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的管理和协调;
9、完成公司总经理临时交办的工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历,国际贸易等相关专业优先;
2、5年以上国外市场销售经验,有独立开拓市场的经验;
3、精通外贸业务操作流程;熟悉国际惯用的法律、法规;
4、具有良好的职业素养、较强的抗压能力与风险管理意识;
5、具备较强的业务谈判能力和公关能力;
6、具有良好的客户服务意识。
第9篇 外贸业务助理岗位职责、要求以及未来可以发展的方向
外贸业务员是在外贸公司工作的销售人员，夸张的说：没有外贸业务员就没有出口，没有出口的话，货代公司就没有生意，没有生意的话，这些都会大大的影响中国的经济，外贸业务员的存在不仅仅对货代有影响，对整个中国的经济起着一定的作用。
外贸业务助理岗位职责
1.每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司。
2.需要学习网络和国际贸易知识。
3.构建网站，发布留言，上传视频。
4.熟练操作客户管理系统。
5.负责开发市场、挖掘潜在客户、了解客户需求。
6.快速促成客户产品成交。
7.回复邮件，处理日常客户反馈。
8.与客户沟通，为客户提供售前售后服务，建立良好的客户关系(需要关心客户日常问题风土人情，生活起居，家庭状况)。
9.在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。
10.客户来访需要应酬，对应《客户来访准备单》做好里面的准备。
11.在巩固原有客户的同时，要积极调查市场。
外贸业务助理岗位要求
1.熟悉电脑操作，动作利索，有较强的时间观念。
2.英语水平于大学六级500分或以上、专业四级或以上。
3.要求能即刻上岗，形象气质较好。
4.做事有耐心、懂得坚持。
外贸业务助理发展方向
外贸业务助理-外贸业务专员-外贸部经理
第10篇 外贸业务销售专员岗位职责
1、可接受大专以上(含大专)以及之前从事过这一行的跟单人员,要求英语4级以上,能够自由地运用英语进行邮件书写、能用口语沟通者优先考虑。
2、键盘打字速度优良、熟悉电脑基本操作。
3、热爱外贸销售工作,强烈的学习热情和愿望,有刻苦专研的精神,人生目标明确清晰,有先付出后收获的人生态度和正确的个人价值观。 1、从事工业类pcb线路板的外贸销售工作,主要目标市场:欧洲,北美,中东等地。
2、通过网络平台搜索客户的信息,进行开发跟进。
3、具有敏锐的销售机会有把握能力,能够对客户的订单,货款风险进行相应的分析与把控。
4、能够根据公司的销售目标完成个人的销售任务。
5、每周对销售数据进行报告汇总,并规划提出下一阶段的工作计划。
第11篇 外贸业务主管岗位职责
外贸业务主管(海外业务) 1、负责开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;
2、定期收集和分析所负责区域的市场信息、行业动态等,定期提交市场分析报告;
3、负责日常订单管理:新单报价、系统下单、出货安排、退货管理、收款等;
4、负责客户的索样及报价,并定期向客户推荐新产品;
5、负责协调和解决生产过程的相关问题;
6、负责部门销售目标的分解及达成;
7、其他业务主管相关工作。
从事行业:to c产品的都可以 1、负责开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;
2、定期收集和分析所负责区域的市场信息、行业动态等,定期提交市场分析报告;
3、负责日常订单管理:新单报价、系统下单、出货安排、退货管理、收款等;
4、负责客户的索样及报价,并定期向客户推荐新产品;
5、负责协调和解决生产过程的相关问题;
6、负责部门销售目标的分解及达成;
7、其他业务主管相关工作。
第12篇 外贸业务助理/销售助理岗位职责职位要求
职责描述：
1、协助业务员完成客人的选样、留样工作；
2、整理订单信息及财务相关单据，及时对账；
3、协助业务跟进订单执行情况，确保订单顺利完成；
4、协助业务规划、组织、推进客户服务，维护良好的客户关系；
5、其他主管交办的相关工作。
职位要求：
1、正规院校专科以上学历，纺织类相关专业优先；
2、英语读写及口语能力良好，cet4级以上；
3、沟通能力强，思维活跃；
4、具有良好的团队精神，能吃苦耐劳，学习能力强。
此职位工作地点在嘉定区马陆镇，公司班车路线为：
浦东大道德平路——周家嘴路黄兴路——五角场——3#大柏树站地铁站——1#汶水路地铁站——公司；
不接受者此工作地点者请勿投递简历。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
