适用场景:社区党建工作、社区服务优化
行文逻辑:强化党建→提升安全→优化服务→丰富活动→推进共建
新的一年里,xx社区将围绕品牌社区“和谐邻里”的创建,结合“大讨论”的后绪效应,开展好社区的各项工作。
(一)、在社区党建工作中求“赢”
xx社区几年来始终把调动和发挥退休老党员的积极性作为党建工作的重点,并结合社区党建品牌的服务“亮点”,共同为辖区困难群众服务。新的一年,福园社区决定在党建工作中求“变”,在总结原有支部特色的基础上,对现有支部中发现的问题和矛盾寻求改变,结合社区非公有制企业中党员人数较多的特点,与社区中困难党员家庭结对子,提高社区对困难家庭的服务“品质”,帮助解决实际困难,真正实现“共赢”。
(二)、在社区环境中求“安”
环境是垫定一个社区和谐、安定的一个非常重要的因素。万事“安”为先,只有安居才能乐业,在xxxx年针对社区的安保工作我们将从以下几个方面加大力度。首先,增加宣传与培训的次数与质量。对社区居民、外来人口和青少年进行法制安全方面的教育,提高他们的安全意识和自我防范能力;其次,增强群防群治力量。在完善、整合小区的红袖标队伍的基础上,结合社区志愿服务队“夕阳红护路队”的力量,形成由楼长、志愿者、物业保安、社区片警、综治专干组成的社区防护体系,提高社区安全系数;再有,加大对*标语的清理及涉法涉诉人员的稳控。目前涉法涉诉人员的数量不段增加,*标语经常出现,下一步,我们将加大对这类人群及反宣品的排查及清理。
(三)、在社区服务中求“实”
“为民服务”始终是社区服务的出发点和落脚点。xxxx年,xx社区将在本社区的老年人、残疾人、优抚人员的服务上将一对一变为多对一,努力让尽可能多的社区居民都来关注、关心、关爱弱势人员,并不断扩大服务的内容,拓展服务渠道,提高服务质量,将服务人员组成队伍、形成机制,满足居民多方位的需求。在xxxx年还要让新成立的“社情民意信息队”充分发挥它的作用并形成制度,结合“大讨论”活动,要让“大讨论”成为一个集聚民意、集聚民心的一种长效机制,把社区的问题汇总,通过集体讨论的形式进行集中解决。在解决居民所关心的热点问题上xxxx年我们将发动群众的力量,形成“有难处你说、有难事儿我帮、有难题我解”的和谐大家庭的氛围,将“和谐邻里”的创建目标落实到实处。
(四)、在社区活动上求“和”
xx社区从成立到现在,一直本着“亲民、爱民、为民、利民”的原则来开展各种文体活动,在新的一年我们将充分利用社区活动室、书法绘画协会、便民协会、社区医疗点、图书室,舞蹈队、秧歌队等服务平台,增加“和谐邻里”的各种内容的评比,大范围的满足和丰富社区居民的业务文化生活,提升社区居民的文化素养,将健康向上的文娱方法传递给每一位居民,把文明、科学的生活方式带给社区、带入家庭。
(五)、在社区共建中求“融”
俗话说“孤木难成林”,同样在社区建设中,专靠居委会的一方力量是有限的,社区如何调动广大社区单位参与到社区建设中来,形成“多方参与、齐抓共管”的氛围,是我们新的一年,乃至以后几年的重要工作,为此,我们将采取主动上门,积极沟通,并利益的共同点为融合点和驱动力,促使辖区单位参与社区建设中来,使她们变成社区建设的热心人,同时通过社区与辖区单位的联席会、联谊会、联欢会,社区文化、养生、保健、理财等知识讲座,来解决社区问题、增进情感的交流,加速辖区单位与社区的相互认可与支持,逐步增加共建的吸引力,共同推动社区建设的快速发展。
回望xxxx我们取得了一点成绩,展望xxxx我们又有了新的任务,作为一个有凝聚力的集体,我们要做到既不愧对过去,也要踏实对待未来,我们有信心、有能力去争取和创造属于我们自己的荣誉和辉煌!
适用场景:社区文化建设、图书资源管理
行文逻辑:拓展资金来源→丰富图书资源→完善管理制度→开展网络培训
社区书屋的建立、发展、扩大是为了不断提高社区居民文化需求和社区文化建设的需要,对于中房社区的发展建设起着推动作用。对此xx社区对书屋服务工作的管理拟计划如下:
1、社区书屋要在资金来源方面多想办法,多动脑筋。社区书屋以社区作为依托,多方面寻求社区内各类单位的协作和帮助,丰富资金来源方面的渠道,解决社区书屋的硬件条件,为广大居民提供更好的借阅条件。
2、社区书屋要根据居民需求增加图书种类和数量,拟增加至千册以上。根据居民年龄、学历等多种不同条件,书屋 需要增加大量的图书以满足居民对于借阅的需求。计划开展单位、居民个人的捐赠图书活动,将大家放在家里的图书集中到一起,使其发挥更大的功效和作用。
3、完善社区书屋的管理制度,拓展书屋的功能。在有可能的条件下,建立电子借阅图书和资料。除了图书以往的音乐、电影等资料一样也可以成为书屋的工作内容,成为社区文化建设的一部分。
4、加强书屋管理人员的培训和学习,提高书屋的服务和管理水平,使其真正成为图书馆的一种延伸和发展,使资源得到最大的共享。
5、社区以书屋作为依托,打算开展活动若干,现在计划中的是,为广大居民提供网络学习。网络作为现代社会重要的标志不断改变着我们的生活。但是现在社区居民中,尤其是中老年群体对于网络并不熟悉。我们以此为切入口,开展网络培训,让更多的人了解网络,熟悉网络对社会生活的改变,同时也借此推广社区在网络上的影响力,可以让广大居民足不出户在网络上就能了解社区动态。
当然关于社区书屋的发展,还有很多需要学习和了解的地方,希望能够以此为契机,开展社区内的多领域合作,开展社区工作的新的模式和局面。
适用场景:社区党建建设、综合治理实施
根据xx市委、市政府和xx街道党工委的总体部署,以坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的xx届x中全会精神,以科学发展观统领全局,把社会政治稳定作为第一基调,把实干作为第一职责,把创新作为第一动力,以创和谐社区为导向,统筹推进文化建设、城市建设、民主统制建设和党的建设,推进整个社区又好又快发展,全面实施“xx”规划。具体抓好以下几个方面:
一、指导思想。
认真贯彻党的xx大、xx届x中全会精神,贯彻落实科学发展观为指导,以思想理论建设,扎实开展,“做典型,”当楷模”活动,抓好社区党建工作,围绕建党94周年,开展以“我为党旗添光彩活动,以学赶超当先锋”的主题活动,抓好党风廉政建设,抓好群团建设,积极做好党建带创建、带国建,带妇建工作,抓好党建创建工作。
二、工作目标。
社区在省级文明社区、省级科普示范社区和温州市三文明社区的基础上,以xx大精神为目标,紧紧围绕建设“学习型党组织”主题,以社区党建为核心,以社区党校为宣传阵地,以基础管理着手,以服务群众为重点,以群众满意为标准,以社区创新为动力,以精神文明建设为主题,以“五创一建”活动为动力,推动社区的各项工作。
(一)党的建设。
以党的xx大主题教育和“创学习型社区”为契机,建设学习型党组织,全面加强社区干部的思想作风、学风、工作作用、生活作风建设,弘扬新风正气、抵制歪风邪气,着力解决突出问题,努力实现领导干部作风的进一步转变,抓党风促政风带民风。要围绕为民抓党建,围绕发展抓党建,围绕和谐抓党建,切实加强党的先进性建设和执政能力建设。加强党员理论学习和实践创新,切实抓好廉政建设。带领全社区党员和社区干部,开展“关注民生,服务基层”活动。继续巩固共产党员先进性教育活动成果,在制度健全上下功夫,在工作创新上保成果,进一步完善党员服务站、党员基金会、党员志愿者岗等长效机制,以创五好支部为目标,把好党员入口关,继续开展党员政治生日,做到三送活动,“送党章、送温暖、送服务”,“红七月,服务月”和争先创优活动,积极指导不断创新,发挥党员先锋模范作用。
(二)人口计生。
计生工作要围绕稳定低生育水平,坚持和完善长效管理机制,以宣传群众、服务群众,抓好性别比。加强流动人口计生管理,严格按制计划外生育,求真务实,开拓创新,不断完善人口与计生工作。
(三)社会稳定。
扎实开展安全生产整治和规范化管理工作,对辖区内单位签订安全责任书。加强协警队伍的管理,把案件控制最低限度。加强暂口管理,积极开展出租房安全消防检查登记工作。做好禁毒帮教工作,加强矛盾纠纷大排查及化解工作,尽可能把矛盾解决在萌芽状态。继续深化对“*”等邪教组织的监控和帮教转化工作。进一步对青少年教育,落实帮教责任和措施。开展多形式的“六五”普法宣传活动,在6.26、15.4的法制宣传期间,组织普法教育活动。
(四)环境卫生。
以开展“清洁环境,保障健康,构建和谐”为主题的爱国卫生活动。做好新型合作医疗保险工作,完善健康档案资料,加强社区卫生清洁,不留死角。
(五)文化建设。
繁荣社区文化,围绕中心工作,依托文化中心,融入社区特色,完善7个特色庭院,推进社区文化队伍建设,加强思想教育道德宣传、文化娱乐、休闲健康、求知求学的社区文化主阵地。全年组织举办1—2次专题知识讲座,文艺演出。
(六)互助弱势。
以党员基金会、爱心银行慈善、红十字会为平台,爱心超市开展残疾人弱势群体帮困活动,和发挥党员六个岗服务活动。
(七)以社区学校为阵地,加强科普知识,国防知识,计划生育知识,健康知识,环保知识、低碳活动等宣传。
适用场景:书店开业筹备、社区商业规划
行文逻辑:分析市场→规划产品→制定策略→设计选址→评估风险
一、 事业描述
垡头位于北京市朝阳区,地处四环以东,京沈高速公路的南边。近些年随着附近翠城和华侨城的开发以及欢乐谷的建立,使得垡头小区居住人数扩大,整体居民消费水平提高,同时对文化的需求量也在加大。
在整个垡头区共有一家新华书店,四个报刊亭与一家私营书店,因此对于办私营书店的竞争还不是很激烈。于是我选择在垡头街的南端拐角处开一家名叫“好书店”的租售结合的书屋,占地面积约60平方米。主要的营业范围是出租小说类、保健类、漫画类、食谱类及时尚杂志类书刊,同时也对这些书刊进行小折扣的优惠销售,外加销售中小学教辅类图书及报纸与期刊。由于距本书店三百米以内共有四所学校,因此书店的主要客户还是学生,同时也为附近的居民服务,丰富他们的业余生活。租赁图书在垡头小区还没有,故本书店的生命周期现处于萌芽阶段,书店是独资经营的,主要依靠租书、售书来获利。
书店预计在今年8月中下旬开业,每日从早10:00营业至晚7:30,节假日不休息(除春节假期外)。
二、产品∕服务规划
本店的服务主要是出租书籍,采用以年为周期的会员制方法:1、会费50元,可用会费中的10元;2、会费150元,可用会费中的100元,租书可打9.5折优惠;3、若要成为“贵宾”,会费是300元,可使用会费中的200元,租书9折优惠,其特权是可以由店员上门收送书籍。所有“租书会员卡”均可多人使用,但一张卡一次只能借一本书,办卡时只能登记一个人的身份证号与联系方式,以便本店在会员生日当天准备小礼物。手持“租书会员卡”的顾客在买书时还可享受一定的折扣优惠,无“租书会员卡”不可办理图书租赁业务。
在租价上,书价20元以下的,租金每天1元,租期3天;书价20元至35元的,租金每天2.5元,租期4天。每续约一天,加收书价的5%为续约金,续约金最高金额为该书书价,超过者则视为售出。这种做法既能督促消费者“速读”,还可大大提升书本的周转率,单以一本标价20元(进价16元)的时尚杂志月刊为例,每个月出租至少8次,收入就能达24元。书店利润来源是65%租书+30%售书+5%卖报刊。
本店还可为顾客代购图书,代购书会在3天内到店,代购前需支付书价50%的费用,代购书一般不享受折扣优惠。
三、 市场分析
(一)服务对象分析
书店附近的学校分别是垡头二小、垡头中学(初中)、朝阳区化工学院(中专技校)、北京联合大学生物学院,所以书店服务对象是学生,主要以13岁至21岁为主。书店的定位也就属于新市场去服务已有客户,同时由于书店附近有三大块居民区,居民人数有3千人左右,其中老年人已达50%,为此书店也会尽量满足居民的需要。
众所周知,学校都会有图书馆的存在,这无疑会减少书店的营业额,不过学校图书馆也存在本身的缺陷,那就是市场反应慢,书的周转性低。一本上市新书,如果十分畅销才有可能被校图书馆采购,可往往上架时间都会拖至半年或一年以后。为此本书店将抓住这个间隙机会,进一些新兴的畅销类读物供顾客欣赏。至于漫画类书籍,现在是有相当稳固的群众基础的,尤其作为新新人类又不愿长大的14~28岁的当代都市青少年更是会对其爱不释手。据心理咨询专家介绍,当前社会压力和工作、学习压力沉重,而漫画和卡通形象往往塑造得颇具人情味和理想化,成人看卡通能获得某种精神寄托,放松身心,缓解工作压力,调剂心情。这样比起电子游戏,我相信家长们会比较赞成学生们看一看像《机器猫》这样的幽默漫画的。为了使家长们安心,我书店对于漫画书内容会进行精挑细选,特别杜绝色情、过分暴力的选材。此外为满足附近居民的需要,我店也会租售一些保健类、食谱类图书。
鉴于临近中小学,预计教辅类图书应该也会比较好售,可如今市面上教辅类图书太多太杂,为此我书店还是主要只进与学生教材配套的教辅,它们的.进货数量也只占书店库存的8%。另外教辅类图书会在寒暑假进货,上架一个半月后将以优惠价位尽量全部出售。
(二)上市与促销活动规划
书店在8月中下旬开业,当时正值学生开学之际。为扩大书店认知度,培养忠诚顾客,在开店之前,店外橱窗栏内会贴出公告,介绍该店图书品种,服务方式,主要书目等一般情况,再宣布对教辅、部分小说及保健类图书限售100本的打折促销活动,并在最后说明优惠方法:第一天优惠5%,第二天优惠10%,第三天优惠15%,以此类推,第八天优惠40%。这一方法曾被韩国某书店实践过,结果是第一天顾客不多,来者多半是看书目和探听虚实的,第二天渐渐多起,第三天优惠15%时,顾客就会竞相争购了。以后连日爆满,未到优惠40%时,限量优惠图书已全部售空。这一方法又可提高书店人气,又可扩大书店知名度。当然开店的促销宣传除橱窗公告外,也会使用宣传单的推广方式。
在此后,书店还会组织其他促销活动。如妇女节时,每位女性会员可免一天租书金;六一儿童节,凡12岁以下的小朋友均可享受当天买书有礼赠送的活动。另外本店还会在周末有“时段打折活动”,这是为了在人流量较少,销售量较冷清时打折吸引顾客。
假如开店两个月内,店内销售量不高,本店将会推出“差别会员制”的售书促销方式。按销售额贡献将顾客进行分类,对经常买书且购买额较大的顾客实行白金会员制服务,配“购书会员卡”,每次购书超过100元即享受9折优惠;对很少买书但购买额较大的顾客给予金卡待遇,每次购书超过150元即可享受同等优惠折扣;对很少买书且购书额也不大的给予银卡服务(5次以上购买经历即可),每次购书超过200元可享受同等优惠折扣。相信这种营销方式既可有效防止已有顾客的流失,也可吸引新顾客的光顾。
(三)进货采购分析
由于垡头离北京甜水园图书批发市场不远,故进货地就在那里。要使书店门庭若市,图书畅销,还要根据本店特色掌握进货采购的方法,我店对于进货采购主要是把握三个方面:
1、提前订进为主,随时补充为辅。一般是留心目标读者群所关心的节日、假期等,结合销售情况确定书种。如寒暑假期将至,书店即可大量购进临摹书帖,以备学生假期练字之用;如春节来临,除礼品书外,大众口味的对联、谜语等图书也会非常畅销。一次购进不可太多,发现一种书走势过旺时再及时补进,以免缺货。
2、大众娱乐、科普类图书为主,内容专深图书为辅。内容专深图书读者群少,书店因此应侧重于大众娱乐、科普类图书,在订进时,要注意收集市场信息,听取读者反映,专业书籍尽量实行顾客预定,在顾客预定的基础上,扩大专业图书的市场占有率,力求满足多层次的顾客要求。
3、有影响、有争议的畅销书应把握数量,及时进货。由于流动资金有限,本书店负担不起图书积压的风险。因此在实际管理中,书店应对图书实行“20:80”标准淘汰制,即只保留占销售额80%的20%数量的书,并以此为依据对采购员进行考核,将采购品种与销售品种对照考核采购员业绩,实行薪金与业绩挂钩。
四、地点环境分析
书店处于拐角处,即位于两条街道的交叉处,是人流的停滞点。又因为书店西侧170米处是车站聚集点,所以人流的方向主要是由书店东侧向书店西侧流动的,更幸运的是该地还是联大教学区与住宿区的必经之路。其实拐角位置本身就有两大好处,第一可增加书店橱窗的陈列面积;第二是由于两条街道的往来都汇集于此,所以有较多的过路行人关顾。故此书店就需要通过两个以上的出入口来缓解人流的拥挤,于是本店决定选择在交通流量大的店面东侧路段上设正门,另一面侧门正对垡头街南段。
五、竞争者分析
新华书店距本店有500多米,在此就不对其进行分析了,需主要研究的竞争对象是距书店120多米的私营书店和距离本书店100多米的报刊亭。
私营书店:在垡头有一定历史,店面大约70平米,现主要以出售音像制品和各类经典小说为主,兼售杂志、文具与冷饮。该书店日常工作人员只有三人,书的周转率低,平时生意冷淡,进店顾客主要是购买音像制品与游戏光盘的。因此该书店的经营范围已从图书向音像制品市场转化了。
报刊亭:该报刊亭是垡头所有报刊亭中最小的一家,平时营业时间短,除销售书刊外,兼售手机充值卡及各种卡片。
由于私营书店的音像制品受到了顾客的认可,报刊亭的售卡业务又很普遍,所以本店在未来几年内不会开展此两项业务。通过对垡头小区购买期刊的市场调查可以发现,《法制日报》、《北京晚报》、《中国电视报》、《读者》、《知音》、《故事会》、《格言》、《青年文摘》等都是居民区内热销的产品,所以本店的书刊进货主要就是这几类了。不过每份书刊的进货量在开店之初会控制在很小的范围内,目的只是对市场需求量的试探。
六、管理规划
本店有东南两个出入口,就需要在两个店门处设立收银台,另外本店还需有专门的工作人员利用电脑掌控会员资料,进行进货采购的工作人员也需有专业的资格,最好是自有进货设备。由于书店属服务性经营方式,节假日不休,故需要多安排人手以便采取轮休制倒休方式,保证每位员工可上1至2天班就能休息1天。
店内除会籍管理人员与采购员要求专业人士外,其他人员可在附近小区下岗、内退人员中聘请,另外店内导购还可招收在校大学生做兼职。
七、人力资源规划
依照目前书店规模,需收银员3人,采购员3人(含非全职2人),会籍管理人员2人,店内导购3人,为保证书店夜间安全,还要聘请3名打更人员夜里值班,如此统计我店工作人员共需14人。其中店内导购全职的可只聘用2人,周末安排大学生小时工上岗。
收银员每月工资800元,店内导购每月700~800元(以工作时间为准),全职采购员每月至少1000元,兼职采购员每月至少600元(所有采购员均实行薪金与业绩挂钩式计算),会籍管理人员每月800~1000元(以会员加入量为提成标准),保安每月700元,小时工每小时7元,其中会对采购员与会籍管理人员进行专业的上岗培训。
本店在销售旺季时会以店内营业额为准,适当为本店全职人员加福利(保安除外)。
八、财务需求与运用
总投资额:45万元 流动资金:5万元
1、 铺货保险金:按每平米20xx元标准60平米共计12万元
2、 装修:包括书架、门面等3万元
3、营业设备:包括电脑及销售管理软件、会员卡工本费、电话机、空调与收银机等其他设备,共计3万元
4、开业费用:包括注册、开业营销、员工培训等共5万元
5、年营运管理总成本:月运营管理成本*12=22万元
月运营管理成本:约18000元
⑴房租费:2500元
⑵水电费:120元
⑶电话及上网费:300元
⑷人员工资:12000元
⑸营业税:7500元(预计头一年每月营业额15000元)
⑹进货费:包括交通设备使用费,计4000元
进货大单以三个月为周期,第一年月营业额预计在15000元以上,第二年月营业额可达20000元左右,如此一来,两年后收回成本。为及时调整规划,开店第一年店主将按月制作现金流量表与资金损益表,第二、三年按季制作。
九、风险评估
对于书店而言,最怕的就是水灾与火灾。所以要在店内显著位置张贴“禁止吸烟”的告示,并配有2至3罐灭火器,同时加强培养店员的防火意识。店内装修时要考虑到防暴雨、暴雪问题,这就要对顶棚与护窗进行加固建设。
为防止人为的破坏与偷盗,书店24小时尽量不离人。每天夜里安排两名保安值班,时间从晚7:30至早7:30,早7:30后由店主接手看管,直到正常营业时间(上午10:00)。本店每年都会向保险公司投保12万元,随着未来店面的扩张或营业额的增加会再去追加保险金。
十、成长与发展
两年后,如果按预期计划获利的话,计划在未来一至两年内扩大营业面积,安放几套沙发建立“书吧”形式,同时在店内配有各种饮料与小食品,给顾客提供更舒适的看书环境。
在五年后,如果书店营业额依然稳定的话,考虑在垡头区再建连锁店面。
假如实际情况不如现在的预期规划这么理想,我店会及时调整营销战略,三年内依然亏损就处理全部图书后关张停业。
适用场景:社区治理方案、班子建设参考
行文逻辑:抓好班子建设→落实民主制度→加强自身学习→促进团结协作
一、抓好班子队伍建设,促进各项工作稳步发展
抓好班子队伍建设, 社区党总支部是党的最基层组织,肩负着贯彻执行党的路 线、 方针、 政策的任务, 承担着上传下达的重任, 没有一个团结、 有魄力、战斗力强的支部班子,就无法完成各项目标工作任务, 社区的发展,居民增收,为民办实事就都是空话,所以,从抓班 子建设作风入手。
首先,提高班子成员整体素质,努力学习党的 路线、方针、政策及法律法规,坚定共产主义信念,提高自身素 质和工作能力。
其次,用制度来管人管事,建立健全各种规章制 度,规范财务管理,并定期上墙公布,增加各项工作的透明度。
第三加强党员队伍教育和管理,不断提高党员队伍的整体素质, 积极发展新党员,以创建“五个好”示范党支部为目标,把广大 党员、干部的思想和行动统一到社区发展和建设当中上来。第四 继续坚持以人为本, 把社区居民的根本利益作为社区工作的出发
点,要求班子成员树立为居民服好务,积极化解、处理社区居民 遇到的急事、 难事、 烦心事, 多想社区居民冷暖, 少想个人得失, 多办实事、好事,少讲虚话、大话。
二、基层民主政治建设
1、落实重大事项党员先知道、先讨论制度,尊重和保障党员 的主体地位。党支部每季度向党员通报一次党建工作,认真听取 广大党员的意见和建议,对党员反映的重点问题及时给予解答。
2、为促进村级民主决策的民主化、科学化水平,每季度召开 一次民主生活会, 针对我社区的重大事项讨论, 严格实行票决制, 并及时将情况向群众予以公布,便于居民进行监督。
3、认真做好党务、居务公开。在每季度的民主生活会上,做 好党建报告、 居务报告、 财务收支报告和理财小组监督审计报告, 保障居民的知情权、参与权和监督权。
三、不断加强自身建设。
不断加强自身建设。 为了力争让全体党员、群众无论男女老少都能得到长久的实 实在在的实惠、方便和幸福。我将积极带领班子成员努力干好工 作, 不断加强自身学习, 充分发挥党员先锋模范作用, 服务奉献, 勇争一流,把为群众服务放于首位,坚持为大家谋利益。绝不以 权谋私,绝不偏袒亲友,保证公平公正,真心实意为全体党员、 群众多做事,做好事。
四、团结同志,虚心学习,协作发展。
团结同志,虚心学习,协作发展。 天时不如地利。地利不如人和,团结就是力量。我将注重拓宽和疏通民主渠道, 遇事和大家商量, 虚心真诚地听取同志意见, 严于律己,诚恳待人,尊重同志,关心同志,设身处地为同志着 想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明,偏言则 暗, 做好领导和同志之间的协调工作, 多和大家交流思想和感情, 做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒 畅的工作氛围。 完善社区民生工程。
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