适用场景:电商项目规划、店铺运营方案
行文逻辑:分析市场趋势→制定执行方案→优化店铺运营
一、概述:
随着市场竞争激烈化程度的不断升级,企业营销已日益成为决定企业生存 和发展的主要环节。传统商业和互联网技术相结合而产生的电子贸易,打破了时间、地域的制约,为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。 本项目即是着眼于市场未来发展趋势,以互联网为基础,以商务网站为服务平台,以企业客户为服务对象,以电子商务形式进行的区域性企业间商业活动的优质项目。如今电子商务魅力日渐显露,网上购物对于有电脑的家庭或对网络有一定了解的人可以说是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出门就能购买到自己需要东西的想法,特别是工作压力大、社会活动频繁的人们,都不想花时间去逛街购物,既累人又麻烦。 随着人们生活水平的提高,鞋子不仅是御寒工具,还成为爱美人士追求时尚的装饰品。现代的人们不仅把鞋子当作代步工具,还追求鞋子款式的新潮时常,舒适耐用。为此在网上开通一售鞋渠道是很好的发展方向,让客户足不出门也能快速方便地购买到称心如意的鞋子。
二、项目可行性分析:
1、电子商务的优势和特点
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。
2、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。 互联网使的传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人、公司或机构,可以通过互联网紧密地联系在一起,以达到信息共享,资源共享,智力共享等。
3、电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个企业经济运行的方式。
4、电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界,穿越时空,无论你身处何地,无论白天与黑夜,只要您利用浏览器轻点鼠标,你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站,与你想交流的人面对面的直接沟通。
5、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
五、电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会,信息就是财富,而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐,可以说,北半球刚刚发生的事情,南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。互联网使整个地球变成了一个地球村。
6、互动性:通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。
综合以上优势,电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比,电子商务有很多优越之处,如它可以突破地域和时间限制,使处于不同地区的人们自由地传递信息,互通有无,开展贸易。它的快捷、自由、迅速和交换的低成本为人们所乐道,真是何乐而不为呢?
三、项目执行计划
1、项目执行(sowt)分析
s(优势):
a、公司领导对该项目坚定不移的支持和投入
b、成熟b2c平台现有的优质网购客户群
c、制造商有着货源稳定,反应速度快的优势
o(劣势)
a、 成熟b2c平台上架产品数以万计,在没有大量积累认识度的情况下销量难以增大 b、 企业的组织架构和人员还不能适应电子商务的变化和规则
c、 产品现有的价格体系不能适应电子商务的需要
w(机会)
a、 主动寻找具有市场代表性的b2c平台圈地铺货,完善产品销售市场。利用现有成熟平台进行产品先期曝光,后期广告促销影响网购人群的购买行为以提高产品销量
b、 由于各类销售平台数量猛增,平台之间的竞争不断加大。合作以后积极配合可以得到平台的大力支持,可以使产品的销量和认知度大幅度增加
c、 网购人群以每年几何数字的增长,购买人群年龄的相距也在不断的加大
t(挑战)
a、 在成功合作以后需要适当的网络广告投入才能促进产品销量的持续增长
b、 在和b2c平台方面处理好客情关系,积极支持和参与商城活动
c、 企业各部门之间的配合达到默契程度才能在应对突发事件时不发生混乱局面
2、店铺建设
a、店铺装潢
a、统一鲜明的风格
b、产品陈列主次分明层次分明
c、类目分别的清晰度
d、店铺公告的设置
b、店铺推广
a、做好站内推广,尤其做好直通车推广
b、先期做好站外的免费推广,后期有序的投入付费推广
c、产品细节完善
a、产品名称的及时优化
b、产品描述及图片的完善与优化
c、品牌介绍
d、产品定价
a、做好竞品价格调查,制定相应的价格体系
b、了解各平台的收费及促销政策,作为制定价格的依据
3、渠道合作管理
现有各类平台分析
淘宝:目前国内最大的综合类卖场,拥有着2亿多的用户。在过去几年几乎以年增长100%的速度增长,淘宝每天有700万的独立访问者,日浏览量已突破1.8亿,市场之大难以想象。但今年来淘宝在进入机制和推广费用不断增高的情况下,使很多在做和想进入的商家倍感压力。
京东商城:中国b2c市场较大的3c网购平台,20xx年的销售额已达102亿。近两年京东已将目标发展百货类上,现已有入驻商家达1200多家,进驻商家的销售业绩都还不错。京东商城有着自主的物流系统,以提高网购顾客的满意度。
拉手网:在近两年的拼搏后拉手目前是国内最大的团购类网站。衣食住行皆可团的今天拉手正在慢慢改变网购人群的消费习惯。20xx年12月以销售额3亿位居团购类网站第一名。
好乐买:国内垂直鞋类b2c电子商务网站,20xx年销售额已突破2亿元。就单品而言,好乐买是中国目前较大的销售鞋类的电子商务网站。也是继凡客、京东之后第三个将建自有物流的电子商务网站。
以上几家电子商务网站是目前国内比较有代表性的网站,可在适当时机与之合作。可先在淘宝旗舰店内做好店铺装修、宝贝描述及图片优化、产品价格定位、人员到岗及培训、整合淘宝内分销渠道、在各部门之间配合默契度之后再与其他销售平台进行合作。淘宝内分销存在的好处是可让产品在短时期内提高认知度,销量增加。弊端是分销商和公司的配合度难以达成一致,不容易控制。
4、售后服务
a、建立客户档案
建立买家档案可以有效的掌握销售情况,为以后的新品上市做促销及拉住回头客提供方便。由于现在的网购消费者大多都已养成一种习惯没活动不买,所以就更加凸显了建立档案的必要性。也可定期发放一些促销信息,提高回头率增加销量
b、信誉评价管理
信誉评价对于在网络销售中至关重要,有可能一次差评就能毁掉一种产品,最起码会影响该种产品的销量甚至影响整个店铺的销量。客人在正常的购买行为中不会有很大的感动,只有在出现问题能够得到及时解决才会有点感动。尤其产品是在淘宝网上销售的,对于信誉评价比在别的销售平台更重要。有的销售平台当好评降到90%以下时是可以通过后台来修改数据的但淘宝是不行的,需专人打理信誉评价。
5、人事架构及后期培训
a、项目先期运转时需要以下人员:
a、 客服2名,主要负责接待来访顾客,回答顾客提问及销售产品。先期不忙时可兼职售后客服处理售后问题。后期需设立专职售后客服
b、 店长1名,主要负责店铺的日常运营,提报相关促销活动和准备工作,培训新进员工,整理当月销售数据
c、 美工1名,主要负责店铺装修及宝贝描述和图片的工作,后期需增加针对淘宝以外平台的相关工作
d、 推广1名,主要负责站内推广,后期需增加人员做站外推广及数据分析
e、 渠道专员1名,主要负责分销商管理,后期与其他平台合作以后需增加渠道专员 f、 仓库打包员2名,主要负责货物打包及退货清点,可由现有仓库人员负责
g、 运营总监1名,主要负责整个部门运行,拓展渠道,与其他部门联系配合,做好长期规划实现销售目标
b、人员培训
a、先期进行岗位培训,熟知公司的各项规章制度
b、职业培训主要是在淘宝讲座和看资料碟片
c、后期可邀请相关岗位的专家授课和参加职业培训
d、组织员工去同行公司参观学习
6、成本投入
人员工资:
客服:1200-1500元/月
店长:1500-1800元/月
美工:20xx-3000元/月
推广:1800-2500元/月
渠道专员:1200-1500/月
运营:4000-6000/月
销售提成另计
办公电脑:6台,3000-3500元/台
办公桌椅,资料柜等 1500元
打印复印一体机:1台,20xx元/台
其他办公用品:1000元
办公场地租赁费:500元/月 小计:前期投入约34700元/月
7销售目标
20xx年销售目标100万元/年 20xx年销售目标300万元/年 20xx年销售目标500万元/年
适用场景:电商团队建设、平台功能规划
行文逻辑:搭建组织架构→确定项目定位→规划设计平台
一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(运营计划第一步)
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(运营计划第二步)
根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个的品牌,一个的商标,会给企业带来无形的资产价值!
此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计。(运营计划第三步)
1、常规网页产品设计项。(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、特卖、团购等)
2、商品搜索引擎、通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物。
3、购物车、购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能,用户通过购物车,还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。
4、客户服务中心:为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务,包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。
5、访问计数器:访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度,把握消费者对商场、商品及服务的需求,其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。
6、订单查询:用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面,该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息。
7、bbs:运用留言薄方式,记录客户在浏览网站或购物之后,对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见。通过留言薄,一方面可以了解客户需求,改进服务,丰富商品种类;另一方面通过答复,让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度。
8、电子邮件:在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱,使客户在访问每一页面时,将遇到的问题及意见和建议以e2mail形式反馈到管理员处,以便管理员能及时改进服务、处理问题。
9、电子邮件列表。每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时,通过电子邮件列表联系客户。
10、网络支付:由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现,因此,商场在支付方面应提供多种支付方式,例如信用卡支付。
以上单项目版面设计,会结合市调以及b2c或o2o的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
适用场景:融资申请、项目推广
行文逻辑:分析市场→梳理模式→制定规划→保障品质→推荐项目
子商务项目商业计划书可以迅速帮助创业型企业获得投资方的兴趣,并会让潜在投资机构愿意与电子商务项目创业团队直接沟通,进一步了解企业的核心商业模式。获得投资机构的资金是每一家创业企业的重要需求,目前的经济环境中,只有迅速获得资金支持的创业型企业,才有可能在竞争激烈的市场环境中迅速崛起,依托并购扩张,占据垄断的市场地位。根据华然咨询的经验,如果创业企业未能在一年内获得市场领先地位,无论任何一种新的商业模式都将会失去其市场先入者的优势,最终会被其他竞争对手取代。
电子商务项目商业计划书除了满足融资需要之外,华然咨询认为,其实真正有价值的商业计划书应该是可以帮助创业团队重新审视新公司的商业模式是否正确,梳理一个具有可操作性的未来发展方案,待投资机构的资金到位后,创业团队仍能够将商业计划书的发展规划执行下去,继续为企业创造价值。
电子商务项目商业计划书品质保障
智力支持
中国商业数据中心拥有一批资深的研咳嗽保抢醋愿鞲鲂幸担移渲泻诵耐哦泳哂成功创业经历。我们能够站在宏观和微观的角度去审视整个项目的优势与不足,充分发掘创业型公司的核心竞争力,弥补创业团队本身的意识死角。我们将作为创业团队的一员,通过独立的第三方视角,结合多年众多创业型项目的咨询及策划经验,给予创业型公司以极大的智力支持。
项目经验
中国商业数据中心累计服务客户百余家,撰写商业计划书数百份。我们的咨询顾问将会重新理解创业型公司的商业模式,与创业团队一起梳理公司的`未来发展规划和财务计划。我们在专业商业计划书撰写过程中,将完全融入创业型公司的方方面面,使商业计划书的每一章节,都能够体现出项目的价值所在。
融资平台
中国商业数据中心的项目融资信息平台被众多投资机构关注,我们过往推荐的高质量的项目赢得了投资机构合作伙伴的信任。我们的融资平台可以向百余家投资机构推荐符合要求的创业型公司项目,并确保投资人亲自过目项目书。对于复杂项目,我们甚至会亲自讲解以便推动项目迅速获得资金支持,实现创业型公司与投资机构的双赢。
电子商务项目商业计划书目录概要
一、电子商务项目总述
1、公司名称与发展历史
2、项目主营产品服务
3、项目商业模式概述
4、项目核心优势概述
5、项目财务盈收预测
6、项目融资计划概述
二、核心团队和组织架构
1、核心团队介绍
2、公司组织架构
三、电子商务项目方案介绍
1、项目整体方案
2、项目产品路线
3、项目当前状态
4、产品未来规划
四、电子商务项目开发费用
1、研发资金投入
2、研发人员投入
3、研发设备投入
五、电子商务项目市场分析
1、项目定位分析
2、项目行业分析
3、项目竞争分析
4、核心竞争力分析
5、项目SWOT分析
适用场景:电商创业方案设计、项目计划书撰写
行文逻辑:确定项目内容→收集整理资料→设计总体计划→书写整理报告
一、项目内容和实施步骤
现结合下面的几项实际任务对项目内容和实施步骤逐一进行介绍。
任务1:提出产品及服务的项目
从事电子商务,首先要掌握电子商务的特征及其与传统商务的区别,并要了解国内外?电子商务的现状、发展的有利条件是什么,还要了解影响发展的主要障碍有哪些。中国的互联网发展很快,目前已经有超过1亿的网民,是世界第二网络大国,其中有多万人曾经在网上购买商品,占中国网民总数的20.7%,对电子商务有巨大的需求空间。
根据《cnnic中国互联网热点报告》整理发现:
(1)平均每次购物金额在500元以下这一区间的人群比例高达87.2%,其中39%的用户在101元~500元之间,32.9%的用户在50元~100元之间,而在50元以下的只占15.3%,约为501元~1000元区间的2倍。
(2)在购物网民中,分别有超过15%的人购买过服装和生活家居用品,表明中国的b2c市场己经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向一个多样化的消费者市场发展。另外,据相关媒体调查总结出的目前适宜在网上销售的前10个商品品类是:首饰、数码产品、电脑、手机、服装、男士用品、成人用品、化妆品、保健品、体育和旅游用品。
(3)在对网民选择网络购物原因的调查中,有近半数选择了“购买到本地没有的商品”。
(4)对网民购买目标商品方法的调查表明,一般就是:“搜索――比较――咨询”。
(5)通过对目前国内知名购物网站支付方式的调查来看,目前己经有超过一半的购物网民选择网上支付方式。
电子商务在我国的发展还处于研发阶段,新的经营模式、新型商品及服务还在不断出现,并不断涌现出行业代表企业和行业领袖,乃至于新的巨富人物。不成熟的行业更有利于创业者,尤其是现在电于商务创业技术服务和政府支持己经非常成熟。现在做电子商务虽然人门很简单,但个体或企业上网创业经营不成功的也经常发生,这正是所谓追者众成者寡,失败的最重要原因是他们太急躁,盲目追风,仓促上马,没有搞清自己在做什么。
要做什么,以及电子商务什么能做、什么不能做、什么适合自己去做,对每一个阶段该怎样做,缺乏一个科学可行的项目计划书。
在这项任务中,需要创造性的思维与冷静的分析相结合,一方面要跳出传统经营的概念和物质商品的局限,从广义上去理解电子商务,并大胆开发新的商品种类和服务项目,有引领新潮流的勇气;另一方面,也不要异想天开,违背电子商务的内在规律,超越现阶段的客观需求以及自身条件的限制。也就是说既要做到自主创新,又要做到实事求是。
操作步骤如下:
1、选择适合自己经营的产品(目标产品)
选择适合自己经营的产品(目标产品)是开店的第一步,也是关键的一步。因此,第一步就是要通过搜索引擎在网上查询目前最新的有关网上开店经营的相关指导信息与分析。例如,可登录中国电子商务就业创业服务工程官方网站()。
2、浏览有关电子商务网站
可登录中国电子商务公共服务平台(netmall)来学习建立电子商务网站的相关知识。也可选择登录淘宝、易趣、阿里巴巴等网站建店,大赛期间以netmall为操作平台,每名同学都需要在该平台上建店,建议2-4人一组,但要注意经营业绩是按人头平均分配的,即一个人建店,营销业绩如果为350元及格的话,三个人则需要经营350*3=1050元才为合格。
3、浏览部分购物网站
学习有关电子商务网站的展示方法和经营策略,分析目标产品在当前电子商务市场存在的商机,可以参考netmall上推荐的国内知名购物网站,如西单购物网(igo5)、国美电器网(gome)、淘宝、易趣、阿里巴巴等。
通过上述步骤,了解目前电子商务应用的具体形式和一些经营成功网店的服务项目,从而选择自己创业的主要方向。
任务2:收集整理相关的资料
制定一个可行的计划书要建立在对相关资料的收集和整理上,有关的知识和方法、将在本篇项目二中详细介绍,这里强调的是:
(1)要充分利用网络检索的工具,在茫茫网海中找到对自己有用的信息,这就要求掌握一定的检索方法和技巧,提高检索效率,特别是使用什么样的关键词及何种检索工具。
(2) 收集的资料要完整和可信,要明确计划书中哪些方面的信息具有代表性、说服力,收集时要了解资料的来源,排除虚假信息。
(3)要对收集的信息进行分析和挖掘,既要从蛛丝马迹中找出有用的资料,又要对资料进行印证和查实。
(4)要注意经济信息特别是电于商务的信息变化很快,既要从历史资料的对比中找出发展规律,更要注意采用最新的资料来说明当前的状况。用这样的资料作为依据写出的计划书才具有可行性。
操作步骤如下:
1、对商品或服务的供求状况进行调查
其主要内容是在选定经营方向的前提下,分析适合自己的商品或服务项目;这里既要考虑市场需求,又要考虑所需的技术条件与自身的兴趣、爱好和熟悉程度,尽可能发挥自己的特长和优势。既不要盲目追风,也不要好高骛远。主要方法是通过检索相关的.网络信息,列出可能的商品和服务项目,逐一分析,逐层筛选,然后进行全面比较。
2、对市场的竞争状况进行调查
也许你选定的项目有许多竞争对手,他们的方式和内容有哪些可以借鉴,存在哪些空白,你会有多大的市场份额,要做到知己知彼,既要了解正在经营同类项目的网站,也可以调查并吸取失败者的教训。主要方法是通过一些综合同站和咨询机构了解市场宏观需求,通过浏览同类同站调查对手的经营状况和竞争实力。
3、对发展前景进行分析
对前景的分析要考虑你选择的项目今后会有多大的发展空间,你的项目是今后做出品牌向精品发展,还是逐步增加项目向全面发展:是以聚拢财源为主还是以吸收人气为主;是从加盟别人的商城走向自己独立的同站,还是准备以一定的知名度吸引;更大网站的购并,既要有一定的发展主向,也要有多种应变的准备。
任务3:设计总体计划和阶段目标
网络创业一般要搭建自己的经营平台。可以选择以下方式:
(1)自己注册域名、购买服务器或租赁空间建立虚拟主机,自己负责进货、销售,并通过网上交易形式进行买卖。
特点:建立一个自己的商品销售网站需要一定的网络技术和前期投入,经营过程中的宣传推广成本较高,适合长期经营和较大规模的发展需要。
(2)“网上加盟”,通过入驻大型网上商城租赁商业门面或销售母体网站的货物进行利润分成。
特点:可以利用知名同站的人气和信誉,所需要的投入较少,但是对母体网站的依赖较多,经营灵活性差,适合初期经营和创业训练。
网络营销的过程就是通过各种途径把自己的产品推广出去。营销方式有:电子邮件营销、搜索引擎营销、网络广告营销、交换链接/广告互换营销、在新闻组或论坛上发布网站信息营销等,不论什么方式,都要有一定的战略目标。
操作步骤如下:
1、网络经营平台的建设或选择
同站是一个营销平台,它负责向客户介绍网站的服务或产品、宣传网站经营者的理念并且进行运营的具体操作。网络经营需要技术开发、创意包装、信息整合、客户服务等。网站平台建设包括:同站栏目策划、同站整体设计包装、网站功能开发、同站信息充实等过程。如自己开发要考虑采用什么样的服务器、操作系统、数据库;如加盟别人的平台也要调查上述软件、硬件的功能是否能满足自己经营的需要。主要的方法是从技术上分析独立同站、主机托管、虚拟主机的各自优劣,或是调查各公共平台的知名度、发展趋势和经营特点。
2、经营备阶段战略目标的确定
可以将自己的经营分为中期、长期、短期等不同的阶段,每个阶段都有不同的战略目标,包括网店规模、资金投入、盈利预算、经营项目和经营方式等。一般比较难的是初创阶段,短期目标期望值不要定得太高,困难要想得多一些。当有了一定的基础和实力后要及时考虑发展新层次或二次创业的问题。长期目标可以考虑今后的方向是如何做大还是如何做精,如何创造新的商机,甚至可以考虑转轨的出路。
3、制定具体实施步骤和措施
在这一步骤中,就是如何根据战略目标制定具体的实施方案,特别是对于最近阶段的目标要有详细的措施,落实到时间、人员、方法、策略、技巧上,要充分考虑具体的条件,使计划有可操作性。可以通过借鉴已经运营的网店的创办过程,了解必要的政策和手续,尽量避免重复和无效的劳动,少走弯路。
任务4:书写整理文字报告
创业计划书是整个创业过程的灵魂,除了能让创业者清楚明白自己的创业内容,坚定创业的目标外,还可以兼具说服他人的功用。例如,创业者可以借着创业计划书去说服他人合资、入股,甚至可以从银行或政府获得一笔创业基金。
创业计划书应具备的内容如下:
(1)创业的种类:包括创办企业的名称、企业组织形式、创业的项目或主要产品名称等,这是创业最基本的内容。
(2)资金规划:资金即指创业的基金来源,应包括个人与他人出资金额比例、银行贷款等,这会影响整个事业的股份与红利分配多寡。另外,整个创业计划的资金总额的分配比例,也应该清清楚楚地记载,如果是希望以创业计划书来申请贷款,应同时说明贷款的具体用途。
(3)阶段目标:阶段目标是指创业后的短期目标、中期目标与长期目标,主要是让创业者明了自己事业发展的可能性与各个阶段的目标。
(4)财务预估:详述预估的收入与预估的支出,甚至应该列出公司成立后前3年或前5年内每年的预估营业收入与支出费用的明细表。这些预估数字的主要目的是让创业者计算利润,并了解何时能达到收支平衡。
(5)行销策略:行销策略包括了解服务市场或产品市场在哪里,销售方式及竞争条件在哪里,主要目的是找出目标市场的定位。
(6)可能风险评估:这一项目指的是在创业过程中,创业者可能遭受的挫折,例如:经济景气变动、竞争对手太强、客源流失等,这些风险都会导致创业失败,因此,可能风险评估是创业计划书中不可缺少的一项。
(7)其他:包括创业的动机、股东名册、预定员工人数、管理制度以及未来展望等。
创业计划书可以帮助创业者记录许多创业的内容、创业的构想,能帮助创业者规划成功的蓝图,而整个营运计划如果详实清楚,对创业者或参与创业的伙伴而言,也许能更达成共识、集中力量,帮助创业者向成功迈进。
操作步骤如下:
1、起草计划书的框架结构
计划书可以有不同的目的,是吸引投资、争取贷款,还是说服上级、寻求合作,或是提供资料、准备加盟。要根据计划书的目的确定主要的内容,考虑必要的内容有哪些,重点是什么,不要遗漏,同时设计好逻辑关系和层次结构。要收集一些和自己目标接近、设计优秀的计划书作为参照。
2、撰写计划书的详细内容
对已经确定好框架的计划书进行具体书写和文字加工,要在叙述方法、专业概念、文字表述上反复推敲,有明确的意思表示,计划书可以由封面、目录、正文、附录等组成,引用的资料来源要可信,如果计划书篇幅较长,应该有简短的摘要。
3、对计划书文稿进行格式设计
利用文字处理工具对计划书进行格式设计,除文字外,还可以有一些图表。