适用场景:银行内部竞聘、岗位晋升答辩
演讲要点:消费信贷业务开拓突破、客户经理制推进措施、个性化服务提升策略
行文逻辑:阐述经历→分析成果→提出思路→明确措施→表达决心
尊敬的各位领导、同事们:
大家好,我叫xx,本科学历,职称会计师。xx年参加工作,xx年进入xx银行xx分行工作先后从事储蓄、会计、信贷工作,并先后担任xx分理处主任,xx办事处存汇科付科长,零售业务部付主任,主任。我竞聘的是业务发展部主任。
在我参加工作的十八个年头当中不论是做普通员工还是管理工作始终坚持勤恳兢业、开拓进取、认真负责的工作态度和作风。自从XX年支行开始把消费信贷确定为xx支行的工作重点,我作为零售业务部的付主任,义不容辞的承担了开拓消费信贷业务的重任,当时我们人员少、没场所、没资金,没经验,在这样白手起家的条件下,我们硬是从其他行里抢来了业务,占领了一定市场,走在了其他支行的前列,并且收息率连续三年达到了100%,在分行的消费信贷各项考核中始终排在第一名。为xx支行持续稳定的发展做出了自己的贡献。
20xx年6月份开始负责零售业务的全面工作后,面对时间紧任务重的巨大压力,我没有退缩而是知难而进,确定了清晰的发展思路及工作措施。人民币储蓄存款提前50天超额完成了全年任务指标;特别是消费信贷余额到去年7月底就突破了一亿元大关,现在已经达到了1.6亿元是xx分行第一个消费信贷余额突破亿元大关的支行,并提前一个月超额完成了消费信贷的全年任务。自己的努力得到了领导和同志们的认可,去年底被党组织确定为入党积极分子。
多年的工作经历以及消费信贷从0到亿元大关的突破,为我从事业务发展部的管理工作及对市场的开拓积累了宝贵的经验。如果我当选业务发展部主任,我的工作思路是:抓住源头、努力开拓、深化管理、加强服务。
首先是抓住源头、努力开拓。明年将是中行股改上市的关键一年也是xx分行各项改革的关键一年。作为基层支行的业务发展部门,按照部门主要职能突出重点,加大营销力度,改善服务水平,及早的开展工作。一是抓住我市的经济发展的大好形势的有利时机,深入厂矿机关进行宣传营销。二是抓住明年国企改制的.有利时机及时跟进,三是加大国际结算、中间业务、各项代理业务的营销力度。四是抓住同业机构调整的有利时机,加大业务拓展力度,积极抢占市场份额。
其次就是深化管理、加强服务。
一、深化各项管理。首先在思想上、行动上要坚定不移地紧跟党委步伐,认真贯彻执行分支行各项方针政策,确保思想不松懈、行动不走偏,切实做到自身认识到位、管理到位。其次是加强内控制度建设以及检查监督力度,从制度上约束业务人员必须按照规章制度办理业务,防范各种风险及案件的发生。
二、逐步推进客户经理制,完善激励约束机制,促进业务的快速发展。
三、通过“个性化、差别化、人性化”的优质服务,搞好亲情营销、友情营销,吸引更多的客户来中行办理业务。
四、做好与其他部室的协调联动为客户提供全方位的服务。落实认真、雷厉风行、乐于奉献、精益求精”的十六字精神。
一份自信,一个目标,严谨的作风,塌实的态度,开拓的精神,我想在分支行的正确领导下,在同志们的努力下,只要我们勤劳的工作、艰辛的付出,一定能实现我们的宏伟目标,业务发展部的各项业务指标也一定能在xx分行排名前列,为xx支行的跨越式发展做出自己新的贡献。谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
银行的发展需要大批勇于奉献、爱岗敬业的优秀员工。我行已成功上市,全新的理念、全新的机制更需要大批具有强烈敬业精神和强烈责任心的员工和管理者。认真做好本职工作,爱岗敬业,做合格的银行员工是我们的职责。那么,如何做到爱岗敬业,做合格的银行员工呢?
一、忠于职守,认真做好本职工作
在人的职业生涯中,对工作负责是基本要求和做人的良知。无论从事什么性质的工作,首先要把自己的工作做到最好,学会享受自己的工作,同时享受自己的生活。
一是要重视自己的岗位工作。一个不重视自己工作的员工,绝不可能尊重自己,也决不可能把工作做好。工作表现是决定员工薪酬和职业发展的唯一标准。在一个企业的内部,不同岗位的人拥有不同的岗位职责,每个人都不应该放松对自己岗位职责的要求。忠于职守员工价值和责任感的最佳体现。
二是要重视自己的工作业绩。在工作的每一个层面,找到提升自己工作业绩的中心角色。任何时候,都不能满足于现有的知识,一味“低头拉车”,会阻碍你百尺竿头更进一步。优秀员工在“拉车”的同时,总是“抬头看路”,把眼光放在远处,自我鞭策,自我栽培,自我锤炼,从而不断把绩效平台提升到更高处。
三是在其位,谋其事。总的原则是要熟悉自己的岗位职责,明确自己的权限。发现职责内的任何事情就要主动地去出面予以解决,否则等领导来安排你去工作时,就是你的失职。
二、甘于奉献,勤勉敬业
敬业,就是敬重自己的.工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守、尽职尽责、任劳任怨、善始善终等职业道德。成败往往取决于个人人格。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识,但至少可以获得他人的尊重。那些投机取巧之人,即使利用手段爬到高位,但往往被人视为人格低下。诚实及敬业的名声是人生最大的财富。敬业并不是仅仅有利于公司和老板的,其实真正的最大受益者是自己。对事业高度的责任感和忠诚感一旦养成之后,会让你成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人,这种人永远不会失业。如果一个人在做职员时缺乏忠诚敬业的态度,必将影响到他的今后,甚至影响他的一生。要做到敬业,需具备五种素质。
第一、信心。信心代表着一个人在事业中的精神状态和对待工作的热忱以及对自己能力的正确认知。有了信心,工作起来就有热情有冲劲,可以勇往直前。
第二、能力。能力是与自己所学的知识、工作的经验、人生的阅历和长者的传授相结合的。能力的培养是和不断地吸收新知识新经验密不可分的,只有充实自己,才能赢在各个起跑线上。
第三、沟通。在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。沟通是现代职业人在人际交往和职场上必备的基本功。第四、创造。除了知识的积累,还需要与人和事物的接触和观察。要开拓认识事物的深度与广度,多去尝试接触不同的人和事,对自己的创新发展,相信会有极大的帮助。第五、合作。这是一个竞争的时代,只有将大家的能力和知识的汇合来面对工作,我们才有可能取得工作的成就。一个能掌握和熟悉合作的人,那就有机会领导团队,成为领导人物。
一个人的人生很短暂,工作时间就几乎占用人生的二分之一,也就是说,一生中我们有一半的时间在自己的岗位上工作,“我们无法选择生存的条件,但可以选择生活的态度”,同样是工作,我们为什么不选择爱岗敬业呢?那样,我们得到的不仅是尊重,相伴的会有无数机遇和更好的生活,我们的人生也会因此变得充盈美好。
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好!
我感到无比的荣幸,这次能够让我作为代表发表这样的一篇演讲。在这里,我用xx银行的职员身份,向大家作出这一篇演讲,我的演讲的题目是《爱岗敬业》!
在此之前,当我知道是由我来做一篇演讲的时候,我感到很震惊。因为大家都知道,平时我这个人没有什么别的话,在工作上表现的也很平淡,不争不抢的,也没有太大的突出之处。所以一时之间我很困惑,不知道领导为什么会把这么好的一个机会给我,所以后来我就去问了领导。然后领导对我说了这么几句话,“真正的爱岗敬业,最主要的一部分是要用时间来衡量的。你觉得自己在这份工作上平平淡淡,成绩不突出,但是你的这份稳重和负责已经为你最好的表现买了单。”说实话,那一刻听到领导说了这些话,我的心里很暖很暖,我的眼眶也开始发热了。
自从进入银行的那一年起,每一年我几乎都很少犯错,这样的日子一晃就是xxxx年。或许是养成了这样的习惯,所以我觉得自己也没有什么特别的成就,所以我也总是忽略了自己一些还不错的地方,对自己也没有一个清楚的概念。但是我心里非常清楚的是,我很爱这一份工作,我享受在银行的每一天,我也享受在这个岗位上的每一分钟。以前大学的时候,我就想着怎么可以进入银行工作,现在我能够在这么一个岗位上,我当然只有一个选择,那就是拼了命去爱它珍惜它。我想,也是因为这种热爱,才让我能够在这么些年里,一直保持谨慎,很少犯错吧!
其实每个人对爱岗敬业的理解都是不太一样的,有时候我们认真负责就是一种敬业,有时候创造一段辉煌才是一段爱岗,这其中基于我们对自己一个怎样的要求和标准。但是通俗的来说,爱岗敬业的"底线便是做好这一份工作,真正尊重这一份事业,不要去诋毁,不要去浪费。这样我们才能真正的做到爱岗敬业,而其他我们想要去实现的目标,也将作为我们爱这个岗位的证据,一直陪伴着我们往前走,去向一个更远的远方。
将来的日子里,或许我依旧会这么认真下去,我也相信银行的每一位员工都是如此。就让我们怀着一颗感恩的心,怀着一个认真负责的态度,将我们的这一份事业更好的继承发展下去吧!
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
我是来自xx支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到万分荣幸。我发言的题目是《服务之路与爱同在》。
我非常喜欢这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的;成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,积极向上,不断求索;正是这样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔!
精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?我以为,这种精神就是爱。这种爱包括两种,一是对企业和工作的热爱,二是对客户的关爱。我们常说“干一行,爱一行,爱一行专一行”,讲的就是对企业和工作的热爱。xx国谚语说“事业是生命的盐”,说出了“干一行”的重要性;苏联的xx说“事业应该欢笑着去做,事业可不喜欢沉闷”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的就是专一行的重要性。确实,只有热爱企业,热爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索;才会不断丰富自己、完善自己、超越自己;才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强;我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而温暖。
正是因为对工作的热爱,我自工作以来,一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率。随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争,未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。因此,争做知识型员工,限度地发挥自己的才能和技巧,是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。作为一名国际业务清算的窗口服务人员,我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小,但责任重大。
有人说,银行的工作只是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。特别在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新知识的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。因此,在工作之余,我十分注重加强业务技能水平的提高。我想,只有掌握了熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖,由此吸引优势客户群体。
正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。
我有一位客户xx女士,最初是和朋友一起来办理转账的。因为转账金额较大,直觉告诉我这是一名优质客户,于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡,在我热情详细地介绍之后,这位xx女士接受了我的推荐,并开通了证书版网上银行。为了教王女士怎样操作网上银行,在家里的电脑怎样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的`服务得到了她的认同,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从此,不仅她自己在我行的存款悄悄地增加,她还积极地介绍了几位朋友,这些朋友也都成为了我们的优秀客户。
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们的回报。正是基于这样的理解,因此,不管是接待、咨询、受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。
奋进的道路没有尽头,我们对服务的探索也没有终点!我到公司的时间不长,但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围,加快了我的成长。我知道,我还年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中,我会更加虚心学习,不断完善自己,用更加优质的服务,为我行的发展添砖加瓦;用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正用心服务呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。用心服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着用心服务就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。随着金融业的不断发展,各家商业银行的`竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但上帝也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。用心服务,用爱经营看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承以市场为导向,以客户为中心的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着以客户为中心就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地用心服务,用爱经营,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!
适用场景:银行岗位竞聘、业务管理培训
演讲要点:完善账务统一运行体系、加强营业经理业务培训、提升风险监控系统应用
行文逻辑:介绍优势→明确目标→加强学习→监督检查→提升监控
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我的竞争优势是:阅历就是优势
我现在的岗位是业务员。在这个岗位工作近xx年的时间里,我在领导的关心指导、同事的支持帮助下,在工作方面,组织全行员工进行新业务、新产品的操作培训累计xx人次,并及时制定新业务、新产品的操作流程,顺利完成了业务系统各个升级版本的推广工作,协助相关业务部门顺利完成银行个人贷款业务、委托贷款、对公账户管理系统、财务管理系统、个人黄金买卖、国际结算业务上挂总行单证中心等项目的测试及推广应用工作。每年开展一次共2次检验业务应急处理能力的系统演练工作,增强了我行信息系统业务灾难恢复应急管理水平。在参数管理方面,为加快推进“制度管理参数化,风险控制刚性化”进程,实现参数管理向运行管理标准、操作风险防控职能的转换,在省分行的统一部署和指导下,圆满完成了参数标准化管理阶段性工作,完善了账务统一运行体系,实现了#点运行标准、业务收费标准、业务收费行为的统一化和规范化,有效防范了运行风险和操作风险,充分发挥了参数刚性控制的效能,在全省参数管理质量考核中连续四年名列第一。
我竞聘岗位是:银行业务副经理
我拟定的竞聘岗位工作目标是:
紧紧围绕营副经理工作总体要求,切实为副经理的业务运行安全提供保障,努力实现“低差错、无事故、零案件”的安全目标;核算差错率控制在‰以下,反交易笔数占主机业务量的比例控制在‰以内,错账冲正笔数占主机业务量的比例控制在‰以内。
20xx年是全行实现“两个转变”战略部署和推进服务工作根本改善,全面提高竞争力的关键一年,也是我行的“精细化管理”年。作为副经理.,为了充分发挥岗位的职能作用,实现上述拟定的工作目标,应该做好如下几个方面的工作:
一、加强学习培训,规范日常业务操作。
首先是系统学习全功能银行系统业务操作流程及相关的制度办法。随着我行核算改革的步伐加快,新业务大量出现,系统升级频繁,要及时学习、补充和掌握新的业务知识、新的操作办法,领会系统各级版本所涉及到的业务流程和系统操作的变化,风险控制的要点及措施,以提高自身的业务素质和风险掌控能力。同时,要配合银行做好营业经理的上岗培训和定期培训工作。要对营业经理业务处理过程中发现的疑难问题,及时提供业务指导;要利用每月营业经理例会的时间,组织学习相关业务文件、规定;要及时对各#点出现的问题进行总结、提示并进行通报,以此规范操作;要组织学习各类风险提示和案例分析,以提高营业经理业务素质、职业道德和风险防范意识。
二、加强监督检查,提高制度的执行力。
以“精细化管理”年活动为契机,着力解决岗位履职不严、制度执行不力、业务管理不精、操作流程不细等管理粗放问题。一是不定期的对#点的各项制度执行情况及业务核算有关事项进行现场巡查,结合“核算差错#络管理系统”和“运行信息管理系统”中统计的#点核算及运行情况,检查#点对风险事件整改及控制措施的落实情况,防止屡查屡犯、边查边犯、前改后犯。二是着重对重点、薄弱点、重点柜员、以及新业务、新产品实施初期的业务进行检查。三是配合副经理做好节假日营业#点的巡查工作。四是对监控检查中发现的问题及时发送整改通知,并跟踪监督落实,对各级检查机构发现的问题,要督促落实整改。
三、加强运行质量监测分析,提升风险控制能力。
每天登录“核算差错#络管理系统”、“运行信息管理系统”和“风险监控系统”,及时了解银行贷款业务运行情况,对预警信息、可疑情况进行关注和核实;通过每日对各类报表的查看分析,做好问题的梳理。定期与运行管理部、业务处理中心、监督中心、运行督导员联系与互动,了解#点核算、检查情况,根据其反馈信息,确定事前预防、事中监控重点,有效提高风险管控能力。
适用场景:银行岗位竞聘、业务管理培训
演讲要点:机构类存款增长14亿元、银商通系统创新案例、党员廉洁奉公事迹
行文逻辑:阐述竞聘理由→列举工作业绩→提出管理思路
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天,我怀着对人生价值感悟的执着与信念,带着对农行事业的梦想与追求,走上这个舞台,接受大家的评判和组织的挑选。在此,我愿敞开心扉,对大家说说我要竞争业务部经理这个岗位的理由,能挑起这付重担的原因以及干好这份工作的思路。这个岗位,不仅仅是一种权利,更是一份沉甸甸的责任。我参与竞争的自信,来源于对部门工作的驾驭力、锐意进取的创新力和以德服人的凝聚力。
我竞聘的理由及优势是:
1、有长时间的基层工作实践,丰富的社会阅历,从事岗位多,业务知识比较全面。对于这点,通过我上面的简单介绍,相信各位评委一定有所了解。但我深信一点:时间、社会和平凡的工作最能锻炼人、培养人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作责任心。
2、工作与管理经验丰富。我毕业于计算机应用专业,经济师。于XX年参加农行工作,分别从事过会计员、出纳员、统计员、电脑管理员、会计监管员、系统软件程序设计员、前台客户经理、机构业务部经理助理和副经理等岗位工作。
3、思想端正,有良好的人生观、处世观,能善解人意,甘于奉献。XX年经县行党委认真考察、考核,我被组织接受为光荣的中国共产党预备党员,并如期转正,成为一名正式党员。日常工作中,我也是严格以党员标准要求自己,廉洁奉公,助人为乐;坚持正义,敢于同坏人、坏事作斗争。
4、工作业绩突出。在xx业务部任经理助理和副经理的18个月里,积极主动配合经理的工作,并取得很好的成绩:
一是机构类存款净增14亿元,在对公存款中的占比迅速提升到42.25%;
二是机构类贷款大幅增长,贷款业务基本上覆盖了柳州的三甲医院和本科类院校;
三是代理保险业务累计实现保费收入超3.5亿、手续费收入达1545万元,两项指标连续两年在金融同业中位列首位;四是创新的银商通系统成为全国金融系统的楷模,通过银商通系统留存存款达6.6亿元,比未创新前多增近6亿元;五是第三方存管实现4.3万户,托管资金近4亿,捆绑银行卡4.3万张,新增签约账户连续两年领先于同业,逐步缩小与工行的差距;六是“五险一金”归集额达到35亿元,为机构类存款稳定增长做出突出贡献。
5、荣誉颇丰。我曾荣获总行XX-XX年度代理保险业务“创利名星”称号、区分行XX年度第三方存管业务营销先进个人、二级分行XX年度“营销之星”称号、银商通业务创新奖、计价考核办法创新奖,XX年又喜获某某大学商业新锐奖。第四,有较高的政治素质。通过多年的政治理论学习,树立正确的世界观、人生观和价值观。遵纪守法、助人为乐、团结同志、任劳任怨、服从安排。第五、有较强的组织、协调及业务策划、拓展、营销能力。
一是能协调好上下级之间、机关与基层一线之间、农行与客户之间的关系;
二是协调好系统业务或系统客户与支行一线的关系;
三是协调好系统业务或系统客户推广、培训及维护与深挖掘的关系。
6、有多年的管理经验,能服从大局、服从领导。自XX年4月以来,一直从事副职工作,一方面认真的履行岗位职责,切实抓好自身主要业务和分管工作,以身作则,严以律己;另一方面,积极地当好主任的参谋、助手,及时办理领导交办的各项工作。能识大局、识时务,服从领导,协同作战,圆满的完成县行分配的"任务。
7、有吃苦耐劳、勇于开拓、不断创新的精神。
一是可以利用银行与信托公司的合作关系,来创新应收账款融资理财产品,努力盘活某某企业、某某企业等企业近80亿元应付账款;
二是利用银行与租赁公司的业务合作关系,拓展银赁通业务,预计将可发放贷款近40亿元。如此多的创新项目,是他们推动着我一如继往地向前进。
金无足迹,人无完人,我对银行知识掌握得还不够,为此,我利用业余时间,努力学习金融知识,并于今年7月份考取了某某大学金融财务mba,以弥补自己的不足之处。
如果我竞聘成功,具体措施是:
1、服从党委安排,及时进入角色,带好身边的人,切实履行好部门负责人职责。现在正逢下半年刚开始,各项工作刚起步,头绪也比较多,因此,首先应服从县行党委的工作安排,服从大局,树立“全行一盘棋”观念。根据年初县行全年任务指标分配,及时分解落实,不留任何死角。工作中以身作则,大胆管理,充分调动部门全体人员工作积极性,以饱满的激情全面完成工作任务。
2、向领导多请示,勤汇报,搞好与兄弟部门的协作配合。了解领导意图和思路,把工作的主动性与针对性、实效性统一起来;虚心向兄弟部门学习,多交流,多协调,互相帮助,共同提高。
3、继续发扬自己勤奋好学、吃苦耐劳的优良作风。作为部门负责人,应全面掌握金融法律法规、银行专业知识和上级行的各项规章制度,勤奋好学,搞懂、学会,并及时传达贯彻落实。工作中坚持吃苦耐劳的优良作风,身先士卒,积极发扬“班长”的表率带头作用。
4、搞好部门内部团结。生活上多关心同事,让同事有一种温暖感;工作上帮助同事多出成绩,让同事有一种成就感;在利益和荣誉面前多让同事,让同事有一种被承认感。假如我竞聘成功,对待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠;多说服,不压服。力争在工作中显示实力,在压力中形成动力,在创新中增强活力,在与人的交往中凝聚合力。假如我竞聘成功,树立“想支行之所想,急支行之所急,全力为一线服务”的经营理念。对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。
5、团结友爱,共同协作,确保全年工作安全无事故。作为部门负责人,首先应加强合规经营意识,始终坚持“安全就是效益”观念,紧抓内控管理,严防工作隐患,确保各项业务快速、健康发展。其次坚持谈心制度,要切实关注身边人,常交心,常进行思想交流和沟通。本部门全体人
适用场景:银行岗位竞聘、部门负责人选拔
演讲要点:提升服务层次丰富服务内涵、提出新思路发展大业务、学好银行知识打牢理论基础
行文逻辑:介绍优势→提出思路→明确目标
大家好!
我竞聘的饿是国际业务部经理,之所以竞聘这个职务,我认为自己是比较适合的,下面作如下介绍。我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长xxx长xxx长等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导
和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过x年的xx,干过x年的xx,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。如果我能竞选成功,我的工作思路是:
一、提升服务层次,丰富服务内涵
服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立***制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。
二、提出新思路,发展大业务
树立“想社之所想,急支社之所急,全力为一线服务”的经营理念,与此同时,在内部制定一整套规章制度和岗位责任制,防范风险,规范运作。对外部,将任务分解落实到人,部门经理和经办人员分别负责每个重点客户,对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。
三、学好银行知识,打牢理论基础
就本人来说,重要的是与同志们一起加强学习培训,注意银行法律法规的学习,特别是要加大对国际业务方面知识的学习,要知其所以然,掌握工作主动权。
如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对国际业务部的重视和支持,使国际业务部工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。我愿与大家共创美好的未来,迎接建行辉煌灿烂的明天。请大家相信我!
谢谢大家。
适用场景:银行竞聘准备、岗位述职参考
演讲要点:明确个人业务部经理岗位目标、提出社区服务与客户管理具体措施、制定中间业务发展策略
行文逻辑:陈述岗位目标→阐述工作思路→说明自身优势
各位领导、同志们:
大家好!
今天我竞聘的岗位是个人业务部经理。
在这里我以平常人的心态,参与这次三年一度的岗位竞聘。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会!对此,我十分珍惜这次机会,实现自己的人生价值。
下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告
一、工作简历
我现年××岁(工作经历)。
二、工作目标
如果在竞聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期内工作目标是:力争在××年使我行储蓄存款达到亿元纯增亿元,发放个人消费贷款亿元纯增亿元,发卡量达到万张纯增万张,卡内存款达到亿元纯增亿元,卡均存款××元,中间业务收入在××年内实现××万元,占三年利润平均数的%。经过努力在全市金融行业中个人业务工作要上档次,争一流,从而使我行的发展步入一个新的阶段,成为一家更具竞争实力和影响力的金融机构。
三、工作思路和措施
(一)抓好社区优质服务工作,快速增加储蓄存款。把社区服务这项活动作为今后一个时期的重要工作不断引向深入。
一是根据社区环境的变化不断改变本行进社区工作的范围、目标和切入点,经常与各办事处领导接触、沟通协商、达成共识开展工作;
二是要继续总结和推广好的经验和做法,促进和推动今后工作的开展,切实解决各支行间发展不平衡的问题;
三是既要宣传我行的发展现状又要进一步向居民介绍我行的业务种类和服务品种,更重要的是要掌握居民的消费能力和消费需求,制定相应的对策、出台一系列新的服务办法和措施,最大限度地满足客户的需要,为客户提供全方位理财服务;
四是加强客户经理队伍的建设,要把各支行业务精、能力强、品质好的员工充实到客户经理队伍中来。从而达到提高商行的知名度,集结人气增强我行实力的目的`。
(二)根据客户的需要不断发展新的消费贷款业务品种,同时制定相应的考核管理办法,严格要求从事个人信贷工作的员工认真履行信贷工作职责,保证我行信贷资金的安全。把现有的个人贷款业务品种进行分类整理,针对客户的收入水平、消费能力、消费趋向等各种特征有针对性的形成组合后推荐给居民。特别是住房抵押贷款、汽车消费贷款等热点贷款要加大推广力度,提高贷款发放数量。消费贷款工作中特别要注意发挥个人消费贷款中心贷款品种全、营业时间长、客户选择贷款品种更加灵活方便的特点,充分发挥个人消费贷款中心的作用,把我行的各项消费贷款工作扎实有效地的开展起来,以此来满足居民的贷款需求。同时开发综合信贷业务系统,以降低贷款风险,提高工作效率,保证资金安全。
(三)大力发展中间业务,培植新的利润增长点
根据我行的规模和地位,准确细分市场,制定长远规划,发挥本行的优势与特点。具体开展好如下几项传统中间业务:代收业务类:代收水费、代收电费、代收电话费、代收手机费、代工商管理费、代收保险金、代收财政费。代付业务类:代替发工资、代替发福利费、代替发养老金、代替发保险理赔金。代售火车票。代理业务类:代理投保、银证通、银证转帐。
根据当前国内的金融环境和实际情况,我行可采取下列策略来发展中间业务。新产品开发需经立项、验收合格后正式投放市场。建立中间业务考核指标体系,促进中间业务的发展。把中间业务的发展纳入经营目标责任制,作为考评业绩、年度评先的重要依据。在发展传统中间业务的基础上,重点引进和开发高层次的中间业务,开展高起点、高科技、高收益的中间业务如:远期结售汇、代理发行,承销、担保等各类衍生交易,以高科技服务取胜于同业。开展代理路、桥、高速公路收费,自动转账交易等品种,不断拓展中间业务品种,实现收益多元化,提高经营效益。
(四)在发展传统业务中,依托科技优势,加大创新力度,积极开发新的金融工具。注入创新机制,加快金融电子化建设,提高传统业务的科技含量,向业务多元化发展。针对不同的消费层次和服务需求,扩充金鹤卡的增值服务,争取开通金鹤卡与外行卡的卡卡转账业务、跨行跨地存款业务和在港澳地区消费业务。同时着重下力气保持金鹤卡现有的全国城市商业银行交易成功率排名第三的成绩。把自助银行的开办工作作为今后工作的重点。针对我行将要进行的系统升级工作,我们将组织人力、抽出专门时间在科技部、结算部的协助下、参考支行意见搞好金鹤卡业务的升级需求。向人民银行申请发行贷记卡以完善我行的银行卡品种,进一步缩小我行与其他银行在银行卡功能上的差距。继续开发pos划卡消费市场,把pos商户的开发与客户经理的日常工作结合起来,鼓励支行家家都发展自己的特约商户。开展有奖消费活动,对消费量大的客户和收银员进行奖励,以激发客户用卡消费、收银员受理金鹤卡的积极性。
四、自身优势和竞聘态度
各位领导、各位同仁,我所以参与这次岗位竞聘,主要基于以下几点:
(一)我具备金融领导干部的基本素质和经验。能够严格要求自己,恪尽职守,廉洁勤政,熟悉金融业务的操作规程,具有独立操作技能。
(二)我崇尚现代管理理念。坚持以人为本,重视企业文化。勤于思考,热衷实践。能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。
(三)我注重团队意识。能够团结同志,与人共事。比较理解人,关爱人,包容人。善于协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。
(四)我具备政策法律观念。深知银行工作的政策性、法规性比较强,既要竭诚为经济建设和人民生活服好务,又要依法合规经营。
(五)有多年支行和部门的工作经验,使我熟悉银行经营管理的各个环节,尤其熟悉个人业务工作,有利于推进个人业务部整体业务的发展。
如果通过这次竞争,自己没有被竞聘上,我也会加倍努力,干好工作,请领导和同志们放心!最后我要感谢各级领导对我的鼓励和鞭策,同时也感谢在座各位对我的理解和支持。我愿与大家共创美好的未来,迎接商行辉煌灿烂的明天。
适用场景:银行岗位竞聘、员工竞聘上岗
演讲要点:政治素质与敬业精神展示、综合交易能力分析、客户维护与品牌建设策略
行文逻辑:阐述优势→分析能力→规划设想→表达决心
大家好!站在这里,我心潮澎湃,参加此次个人交易科的竞聘,对我而言,又是一次全新的挑衅,我将尽我所能,把握此次熬炼自我的机遇,参加岗亭竞聘,接纳构造的抉择。
1、自任任职优势
本日,我满怀决议信念的在这里参加竞聘,我竞聘的岗亭是个人交易科客户经理岗,对付该岗亭本人自觉得具有以下三点竞争优势:
优势之一:政治本质好。
本人能够以高标准束厄狭隘本身,竭力做到与时俱进,连续进步本身的操行涵养,更新策划理念,竭力做好各项工作。对上级行及支行订定的各项规章轨制,本人能够从我做起,严厉要求,按章办事。
优势之二:敬业精神佳。
自工作至今,一贯能够做到谦虚谨慎,爱岗敬业,吃苦钻研本门交易,任劳任怨,在如何进步工作效果上花功出力。在平常工作中,能够根据带领的要求,竭力结束各项工作任务,一切以工作为重,谨小慎微,脚结壮地。同时本人还利用业余时候去进修别的的各项银行交易,时候筹办着本身能适应各种岗亭的工作,内心富裕着猛烈的奇迹心和责任感。因为我是一名盼望勃勃的年青人,有本身的抱负、人生观和代价观,我要连续地竭力进修工作,在平凡的工作岗亭平台上,兑现本身的人生代价。
优势之三:综合交易本质较周全。
本人自1994年底参加工作以来,前后从事过管帐,出纳,银行卡交易的柜面、综合记帐、微机系统办理、外勤、信控等工作,综合交易本质较为周全,对客户的询问能够作出当真细致较为精确的答复。
优势之四:工作本领强。
作为从黉舍毕业不久的我有着更年青的脑筋和更多的豪情。自从事银行卡交易以来,本人不但当真进修卡交易,做好卡交易,在带领和同事的互助竭力下,使我们如皋行名誉卡的各项指标每一年根本上都位于同级行火线。自客岁十一月份,本人接任银行信控工作,在二00三年不良透支占比率是如皋信卡历史上最低的比率。为结束卡量,本人与大家一路联合协作,想点子,出主张,克服坚苦,自动上门营销,终究结束市分行下达的各种卡量。
2、应聘后的设想
本人对个人交易客户经理岗今后工作的设想有二十四个字,即:巩固现有客户、推行新兴产品、打造一流品牌、美满结束任务。
最终,是巩固和保护现有的优良个人理财客户,牢靠建立“工商银行-您身边的银行,工商银行-可相信的银行”这一主旨,富裕利用和阐扬本身的社会经验和公关本领,想客户所想,急客户所急。凭借多年办事名誉卡个人客户的工作经验,为个人客户理财供给更优良的银行办事,提拔银行和客户之间的亲和力、联动力,使客户对工行产生相信感,依靠感,加强彼其间的雷同和明白。如许现有的优良客户能带出更多的好的客户。
其次,是推行新兴产品。异国立异意识的企业不会有长期的生命力。是以,在保存现有交易的根本上,必须向客户供给源源连续的金融新产品。要富裕应用工行本身具有明显优势的个人网上银行,理财金财户,汇市通等交易进行联互助销,大力大举拓展新市场,建立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我觉得,客户经理的职责不但仅是展开交易,追求利润最大化,另有更深一层的意义,这便是建立工行品牌形象。铛铛代界,不论是哪个行业哪个企业,竞争都日趋猛烈,只有细致打造本身的一流品牌,才华立于不败之地。是以,客户经理必须在做好交易工作的同时,进步本身的综合本质,政治、交易进修两不误,把精良的个人涵养融入交易策划当中,使客户真正感触:还是工行的办事好,工行办事到位,工行的客户经理有程度。
本人虽未专业从事过个人理财客户经理,可是我能当真进修,使本身很快适应这一工作岗亭。不管此次竞聘告成与否,本人都将一如既往将满腔热忱投入到工作中去。
以上是本人的竞聘报告,不当的地方,请在坐的各位带领、同事赐与责怪斧正。感谢大家!
适用场景:银行岗位竞聘、业务能力展示
演讲要点:分析电子银行优势、展示个人技术能力、阐述金融理论基础
行文逻辑:阐述优势→展示能力→说明背景
尊敬的各位评委、各位领导:
大家好!
非常荣幸能够参加这次电子银行业务岗竞聘,选择竞聘这一岗位,是因为我心中一直有一个为建设银行成就世界一流上银行事业的梦想。我认为:上银行是依托因特的发展而兴起的一种新型银行服务手段。与传统银行业务相比具有四个方面的优势:一是可实现全天候无间断服务;二是可以实现真正的跨地域服务;三是成本低,效率高;四是与客户联系更加紧密,沟通更加便利。基于以上认识,我相信,建行银系统的开通,必将对三峡分行的各项业务发展产生显著的推动作用,对实现"加快发展"目标具有重要意义。
对照分行制定的电子银行业务岗岗位资格条件及岗位职责,我认为自己的能力和经历足以胜任此项工作,并具有以下6个方面的优势:
1、敬业精神及责任意识强。年的工作实践证明,我是一个在事业上敢于搏命,不计投入、认真负责的人,无论在那一个岗位上,我都充满激情,渴望成功,以"永远争第一"为工作的最高目标,并依勤奋努力和认真负责赢得了领导、同仁的认可。
2、精通计算机、络维护及设计、服务器管理。我开始接触计算机及络,xxxx年来孜孜以求,锲而不舍地学习新知识,钻研新技术,硬件方面具备板卡级维修能力、软件方面具备程序设计及系统级维护能力。特别是在普及率极高的windows平台上经验丰富,实战能力强,解决问题速度快,质量好。自1996年接触因特以来,我创办过个人,在企业、因特上开展过电子商务试验,对于设计非常熟悉,对于电子商务和上银行涉及到的技术问题有较全面的了解。年初调机关党委工作后,我按照部门领导的安排,集中精力抓了机关党委部门建设,使其在一年后即成长为全国建行总访问量名列第12位的知名,下属的智慧交流论坛拥有会员6951人,平均在线181人,是企业上与无垢山庄、梧桐家园齐名的三大论坛。经过在机关党委的一年多历炼,目前我已具备了熟练运用脚本语言设计、全面安全管理web、ftp服务器的能力。这对于我圆满完成企业客户证书及客户端软件上门安装服务、帮助上银行商户顺利完成建设及管理等工作具有重要作用。
3、具有复合型职员的`基本素质。在年的建行生涯中,我先后从事过会计、储蓄、信贷、计算机维护、及服务器管理、人事、文秘、宣传、党务、客户服务等多项工作,具备多方面的知识。
4、长于言辞,工于文字,熟悉基层、了解客户,有做好公关、营销工作、产品创新及服务工作的能力和信心。我性格热情乐观,兴趣广泛,语言表达能力和交流能力较强,而多年的综合工作历炼了我的写作能力,在起草营销方案,分析报告等方面有自己的优势。此外,我有长期在一线工作的经历,并经常参加调研和客户服务检查,对于点情况和客户需求有较深刻的了解,这些经历对于开展有的放矢的产品创新和改进上银行服务手段具有一定意义。
5、具备一定的金融理论基础和业务工作经历,对建行业务比较熟悉。除了拥有武汉大学企业管理专业的本科学历外,我还拥有城市金融专业的专科学历和经济师资格证书,金融理论基础较扎实。同时,我曾先后从事过会计前台、储蓄管理、信贷管理等工作,对于柜面业务和市场营销比较熟悉。
适用场景:银行岗位竞聘、个人述职报告
演讲要点:提出储蓄承包考核方案、实施差别化服务举措、加强中间业务研究开发
行文逻辑:介绍个人简历→分析竞聘优势→阐述工作打算
尊敬的各位领导、评委,朋友们:
大家好:
我叫××,今天,我所站的这个舞台是一个幸运的舞台,它代表了机遇、挑战、责任并存。对此,我的态度是:抓住机遇、迎接挑战、肩负责任。所以我要感谢市行党委给我提供了这样一个展示自我的舞台。我竟聘的岗位是:个人金融业务部经理。如果竟聘成功,我将在市行党委的领导下,虚心向老同志学习,团结科内同志,满怀激情地投入到工作中,以骄人的工作成绩回报党委对我的培养与信任,如果失败也决不灰心,我会一如既往地做好现职工作,并积极支持、全力配合到任科长的一切工作。
一、个人简历:
我生于××年××月××日,××年考入辽宁财政专科学校会计系,主攻工业会计专业。在校期间,任体育部部长。××年××月毕业分配到工商银行辽阳市分行辽化支行,先后做过储蓄员、综合员;××年××月任辽化支行储蓄部副主任,分管核算工作;××年××月调入市行个人金融业务科任督导员至今。
二、竞聘的优势
基于自己年参加工作以来,在基层磨励数年后挤身领导岗位,经过支行储蓄部副主任六年的锻炼,和近二年在市行担任督导员的经历,我认为自己具有三大优势:
⒈具有一定的政策理论水平。
我是在领导和同志们的帮助下成长起来的年轻干部,特别注重政策理论的学习。严以律己,宽以待人,在行外,做到以真情打动客户,换来无价的友情;在行内不搞小团体,平等待人,团结同志,在集体中能够形成团结向上的氛围,具有一定的亲和力和组织能力。
⒉具有必备的业务水平。
大学会计专业的系统学习,为我从事个人金融工作打下了坚实的理论基础和较好的业务素质。我在做好分管工作的前提下,刻苦钻研业务,两次参加了个人金融专业微机系统的升级改造,特别是今年零售子系统的投运。从初期准备、测试、相关参数的编制到系统的顺利投产,由始至终,积累了宝贵的一手资料,使我对新系统的生产运行规律了然于胸,因而我自信无论在任何情况下能够迅速进入角色及时应变,采取有效措施,作到有的放矢。
⒊有管理、开发中间业务的经验。
中间业务是我分管的工作之一,从业几年的经历使我积累了丰富的经验,特别是参加省行个人理财业务的培训,进一步强化了现代商业银行经营意识、充实了相关专业知识。所以我有信心、有能力为我行今后进一步拓展中间业务领域,增加中间业务收益尽自己的力量。
三、竞聘后的打算
加入后,中国的银行业进一步开放,并且随着过渡期的结束,银行业将全面开放。这就意味着中国银行业面临着来自外资银行的竞争,国内银行与外资银行共处于中国经济的舞台。同时,加入后,中国经济的国内和国际环境发生变化,这种变化同样会对银行业产生重要影响。可以说,加入后,中国的银行业是机遇和挑战并存。在这种环境下,认真研究对策,迎接冲击和挑战,是解决问题的途径。结合我行实际情况,充分考虑个人金融业务特点,一切从实际出发,找出切实可行应变对策,是我今后工作的重点。为此我要着重作好以下几项工作:⒈尽快出台储蓄承包考核方案。并且实施过程中,根据各支行、各储蓄所的位置、业务种类、人员配置等因素,调整相关基数,以趋更合理。当前,我行个人金融专业出现储蓄存款严重下滑的局面,截止月日,我行储蓄存款万元。较年初增长万元,较上季负增长万元,较上月负增长万元;外币储蓄存款余额万美元,较年初负增长万美元,较上月负增长万美元。尽快出台承包方案、调动职工积极性已是迫在眉睫,配合座谈会或走访调研的形式,了解一线员工的思想动态,以便统一认识,依靠集体的力量,有效地遏止存款下滑的势头。
⒉实施“差别化服务”举措,重点抓住优质客户。为了适应金融业务多元化和多功能化的要求,充分利用我综合系统资源共享的优势,从网点入手,注意归集、整理,建立客户信息基本库。根据客户对银行贡献份额大小,进行细化分类,建立优质客户群体档案,以便有区别地进行“级差”服务。
⒊充分利用电子银行营销功能。转变过去“网点战术”、“人海战术”的旧观念。充分发展网上银行、电话银行等电子银行业务,在市区兴建个自助银行,并在宣传、推广和引导使用上下功夫,以有效分流柜台压力,同时利用自助式银行取代现有的延时所、小时所,降低个人金融专业的运营成本。
⒋加强对中间业务的研究和开发。
①对一些压力大、成本高、无收益的中间业务,要采用市场退出机制。如代发社会统筹养老金。
②明确我行中间业务发展方向:稳定地加快中间代理业务步伐,科学地确立代理收费方式,合理地确立代收费率,逐步地增加收费业务种类,严格中间代理业务考核。针对目前中间代理业务的起步阶段,投入一定的人力、物力进行中间代理业务的开发,迅速占领领这一新兴业务的制高点,强占市场大份额,也是工作的重点。
强化内部管理,做好经营风险和经济案件防范工作。
①要坚持发展动态的观点,对安全防范工作,常抓不懈,用发展的眼光审视自己的防范能力,增强主动防范意识,使犯罪分子无可乘之机。
②完善零售子系统的配套核算办法。
③加强检查辅导工作,加大检查频率,使各项规章制度真正落实到实处。
⒍加强队伍建设,强化素质培训
目前我行个人金融业务柜面人员素质参差不齐,缺乏必要的营销技巧和综合业务能力,加上柜员对日常业务几乎处在疲于应付状态,根本无暇顾及市场营销,不能应对未来银行业的发展。因此,既要在切实抓好个人金融专业的党风廉政建设,贯彻党风廉政责任制,更要加强对广大员工职业道德、爱岗敬业、遵纪守法、廉洁自律等方面思想教育工作,增强员工的紧迫感、危机感、责任感,并要对柜员轮流进行银行、证券、保险、基金、外汇等金融知识的综合培训,短期内培养一批真正达到综合素质一体化的复合型优秀人材。以适应现代化商业银行改革的需要。
尊敬的各位评委,我深知竞聘是双向选择。今后我无论在哪个岗位上,为人忠厚诚实是我做人的基础,勤恳踏实的工作是我人生的准则,拼搏进去的精神是我前进的动力,全身心的为党、为人民工作是我永远的追求。在更高层次的舞台上,为工行的事业发展贡献自己的力量是我参加此次竞聘的目的。路还很长,还很艰难,但我相信,在大家的共同努力下,在领导和同志们的帮助下,我们的工作能上一个新的台阶。
适用场景:岗位竞聘演讲、干部选拔演讲
演讲要点:多年基层岗位历练、不良贷款回收业绩突出、政治与专业素质兼备
行文逻辑:介绍个人情况→阐述竞争优势→提出工作计划→表达竞争态度
各位领导同志:
大家好!
我很兴奋站在这里接受组织的选拔。感谢银行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!我叫,今年32岁,大专学历,目前是营业部三级主管。今天,我在竞争公司业务部经理的职位。现在我将报告我参加比赛的条件和优势:
第一,爱岗敬业,工作作风踏实。
我一直相信,做好一份工作,靠的是忠诚和一丝不苟的责任。十几年来,无论在哪里,在做什么,我都把事业放在心里,承担责任,勤奋工作。多年来,组织的培养,领导和同志的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则、坚持正义、按章办事、诚实务实、虚心开放、谦虚宽容、善于团结、善于听取群众意见的性格。尤其是在关键时刻,我更勇于面对困难,肩负重任,承担责任和风险。
第二,经验丰富,工作经验丰富。
三年军训不用我多说。就我从事业务十几年来看,先后担任过xx办公室出纳、办公室基建部质检员、业务部贷款员、特别信贷部内勤人员、不良资产催收大队队长、三大客户部客户经理、营业部二级主管、柜员。特别是在收不良贷款期间,我负责的收债团队所有成员齐心协力,共同努力,愿意出力。仅仅一年时间,我就实现了收回192万元双待贷款现金,盘活100万元,储蓄6000多万元的业绩。所以我个人被评为先进工作者,市级收藏专家。另外,在客户的三个部门工作的半年时间里,我个人的积蓄达5.88万元,以上成绩的取得无疑是领导和同事支持帮助的结果,也是自身能力和工作经验的体现。
第三、勤于学习,自身素质过硬。
在部队三年的服役和训练,巩固了自己的政治素质,连续三年获得部队嘉奖。十几年来,在不断加强政治修养的同时,为了提高自己的专业素质,我始终向老同志学习,向先进同志学习,学习他们的专业素养和专业技能,通过自学取得了经济管理类大专文凭,成绩优异。经过十年的努力,我终于把自己从一个门外汉培养成了一个政治素质过硬的人。专业素质过硬的工作专家。
如果我有幸再次得到领导和同志们的信任和支持,我会很快找到自己的位置,尽快进入角色,我会在以下几个方面做好工作:
1.不断加强政治学习和业务学习,努力把自身素质提高到一个新的水平,积极探索新形式下企业部工作的新渠道和新思路,努力使企业部的整体工作达到一个新的水平。
2.坚决服从银行领导,紧紧围绕银行整体工作安排,充分发挥主观能动性,积极挖掘和充分利用社会关系等方面的优势资源,制定明确的工作计划,有效开展业务工作。
3.团结部门和办公室的同志,做总裁的得力助手和参谋,多为工作出谋划策,多思考好点子,多出金点子,率先在部门和办公室掀起创先争优的工作热潮。
如果我在这次工作竞争中得不到我的愿望,我永远不会抱怨天堂,我也不会被动地工作。因为通过这次赛后活动,我更清晰地看到了自己的不足和“软肋”,可以在以后的学习和工作中有所提高。更何况,参加这次岗位大赛的目的不仅仅是为了争夺“官位”,更是为了向领导和同志们展示自己勇于承担工作负担,敢于承担责任和风险的精神面貌!在此,支持多年。在此向关心和帮助我成长的领导和同志们表示衷心的感谢!
我的演讲结束了,谢谢!
适用场景:岗位竞聘准备、职场晋升参考
演讲要点:热爱金融事业的个人经历、丰富的工作经验积累、专业理论知识体系构建
行文逻辑:表达感谢→阐述优势→展示能力→赢得信任
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!我叫xx,XX年出生,本科学历,经济师职称。我现在担任建设银行分行公司业务部七级客户经理,今天竞聘的岗位是六级客户经理。
首先,我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。记得大哲学家苏格拉底曾经说过:世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。今天,我正是为了追求与建设银行共发展,在勤奋工作中在实现人生价值的理想,才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台,此刻我最想对大家说的就是,请相信,我能行!
我为什么这样自信呢因为我觉得凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:
一、我非常热爱金融事业
我19xx年走出校门后,就来到建行工作,至今已有xx个年头。xx年来,在各位领导的悉心培养下,在同事们的热情帮助下,我由一名不谙世事的大学生,逐渐成长、成熟起来。xx年来,我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深热爱着建行这片沃土,这份热爱激励着我在工作中牢记责任、执着事业、无私奉献,为建行的发展尽全力、做贡献!
二、我具有丰富的工作经验
经验是一笔最宝贵的财富,是做好工作的基础和前提。入行xx年来,我先后从事过信贷及资金管理、信贷调查综合管理、综合及中间业务产品管理、客户关系管理(OCRM)系统开发、对公中间业务产品管理等多项工作,积累了丰富的工作经验,取得了良好的工作业绩。特别是去年3月接手对公中间业务管理以来,我加强了对对公中间业务各项指标计划的监测和控制,加强了业务的组织推动,带领大家全面完成了各项对公中间业务指标计划,受到了领导和同志们的好评。
三、我具有较全面的专业理论知识
我19xx年毕业于x学校,并于19xx年至20xx年参加了x大学系本科的函授学习。系统的学历教育和xx年来的工作实践,使我对计划财务、资产、负债、中间业务、系统的开发和运用等方面均有了较为深入的了解,并具有一定的`理论水平和实务水平,为我做好六级客户经理工作奠定了坚实的基础。
四、我具有较强的工作能力
在长期的客户经理工作实践中,我接触到了各种各样的客户,遇到了许多新情况、新问题,在工作实践的磨练中,特别是在组织谈判,参与大项目营销策划等极具挑战性的工作的锻炼中,我的沟通能力、协调能力和营销能力都得到了很大加强,并具备了分析、判断和处理复杂问题的能力;另外,我内控意识较强,在工作中善于学习、敢于创新,这些都为我做好工作提供了可靠的保障。工作以来,由于工作成绩突出,我连续多年获市分行先进工作者称号,20xx年至20xx年在总行抽调开发OCRM系统期间又被项目组评为年度先进工作者,20xx年荣获市分行系统先进和全省第一名等项殊荣。这些荣誉从一个侧面说明了在工作能力方面我是值得信任的。
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尊敬的各位领导、评委、同事们:大家好!再简单的介绍一下我个人基本情况,下面。好让大家对我有一个更加全面的认识和了解。今年岁,中共党员…[更多]