适用场景:银行服务培训、青年员工演讲
演讲要点:用计算机键盘绘出满天霞光、完善服务体系全程跟踪服务、以客户满意为业务发展目标
行文逻辑:提出问题→分析现状→举例说明→总结升华
尊敬的各位领导、各位同事、各位评委:
大家好!我是来自xx市支行出国分理处一名普通的综合柜员**。首先要感谢大家的信任和支持。给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是:青春飞扬,共铸优质服务品牌。
一滴水要怎样才能永不干涸?这个问题曾经让年少的我想了许久,直到参加工作后的一天,大家一起作智力测验,一个朋友突然提出了这个问题,我的心狂跳,因为让我困惑多年的答案呼之欲出,我假装不太在意,可全部精力都在等待那个正确的答案,大家猜了很多可是那个朋友始终摇头,后大家说是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的说;其实答案很简单,把它放到大海里去吧1这就是我等了多年的答案,而在那一刻我也终于明白了,不论是沧海一粟还是浪花一朵,都必须有他的承载。
一个人也一样,永远不可能单独存在,只有在一个集体的依托下才有可能发光发热,实现自己的人生价值,而我有幸在分理处这个年轻的大家庭里生活工作,每天怀着一种感恩的心情走进自己的人生舞台,我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着,有价值的做人就是我的初衷。用青春去谱写人生美好的过程。我的同事们大多和我年轻相仿。我们每天用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就能赢得客户,赢得市常要想在同行业站稳脚跟,服务是关键中的关键。那么如何做好服务呢?人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵。服务应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。
记得诗人徐志摩有一首的诗叫《再别康桥》,其中有一句是那一低头的温柔,恰似一朵水莲花,不胜凉风的娇羞。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界,或许那是非常理想的境界,实现起来很难,但我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。例如:今年以来,我们抓住基金销售火爆的契机,大力营销个人网上银行,通过我们的不懈努力。认真讲解。仅仅八月,我们分理处就销售出了个客户证书。柜面压力大。很多琐碎的u盾下载和客户解释工作,我们没有丝毫烦躁与怠慢,认真分析客户的实际情况。积极为其选择适合的理财产品。从而得到了广大客户的信赖与好评。使我们分理处个人网银客户激增,个人网银u盾客户也迅猛增加。缓解了客户在柜面排队等候的现象。促进了电子银行业务大提速,有效的分流了柜面业务。
在实际工作中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的工行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为我们工行的事业发出一份光,一份热。我作为前台岗位一线员工,更应该加强自身的业务技能水平,对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师。向身边的每个人学习,不断完善自已。充实自已。提高自己。在做好自己工作的同时,还用几年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志,工作中有了什么样的问题,我们都会细心的互相予以解答。这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以客户满意、业务发展为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当然,优质服务不仅仅包含这些,更重要的是凝结着一种先进的文化。一切从客户需求出发,想客户所思,急客户所需,办客户所盼,千方百计满足客户的要求,让客户满意,才是我们工作的目标和终归宿。
众所周知,工行是国内大的商业银行。在激烈的市场竞争中,工行人始终坚持以人为本,在信誉上求诚,在业务上求精,在管理上求严,在服务上求优,在效率上求高,锐意进取,奋力开拓,以更新的理念,更高的定位,更强的功能,为祖国的经济发展做出了贡献,取得了经济和社会效益的双丰收。
如今,时值国庆六十周年,在这个举国欢庆的日子里,当工行事业踏着时代主旋律腾飞的时候,我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们为工行奉献、进娶立功、建业我们完全有理由自豪地说:这是我们的事业,这里,是我们迎接挑战,笑对竞争的战潮。让我们在这平凡的岗位上奉献全部的光和热,共同铸就工行事业的灿烂辉煌!谢谢大家。
适用场景:女性职业发展、青年员工激励
演讲要点:用储蓄员工作经历诠释奉献精神、通过银行改革背景呼吁行动、以个人成长故事引发情感共鸣
行文逻辑:讲述个人经历→分析行业背景→呼吁奉献精神→展望未来愿景
尊敬的各位领导、同志们:
我演讲的题目是“让青春与梦想一起飞翔”。在这个样光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起欢聚一堂迎接庆祝“三八妇女节”,是我人生中的第一次,我感到十分荣幸和自豪。青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。
我是xx镇银行一名普通的实习员,和在座的所有女孩一样,孩提时都拥有一个美好的梦想,爱好文艺的我,也希望自己能在艺术生涯上有所成就。然而在那个踌躇满志的年龄,正是家门口那家银行三尺柜台内时终洋溢着一张张真诚、亲切的笑脸,改变了我的选择,我选择了储蓄员这个职业。几个月来,一本本点钞纸由新到旧,凝聚着汗水与心血;一串串数字的记录,描绘着一天天平凡的日子,我时刻用微笑去面对,用宽容解读,用执著谱写属于自己平凡而灿烂的青春。
人生风雨路,知识伴我行。生命有限,能量无限,我不断追求着生命中的无限能量,提高自己的人生才华,丰富自己的知识内涵。几分耕耘,几分收获。我带着美好的憧憬走进了xx镇银行。从当实习员做起,踏踏实实,积极肯干,受到了无形的压力,同时又感到了强烈的责任,凭着一股不服输的劲头,凭着强烈的责任心,凭着对储蓄工作的满腔热情,我开始走上了这个集风险、责任、压力为一身的岗位。有辛苦,同时也尝到了成功的甜头。我们走企业、访单位、串小区、进商店、走乡镇。我和同事们发挥“想千方百计,走千家万户,尽千辛万苦,说千言万语”的“四千”精神,不分白天黑夜穿梭往来于机关、企事业单位,扣开了一个有一个储户的家门。
当前银行正处在改革和职能转换的关键时期,县级xx镇银行前景广阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会,是时代对青年的召唤,支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧!努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们xx镇银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。xx镇银行给我们提供了梦想的平台,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,欣逢盛世,当有所作为。我选择了这一岗位,我的梦想那就是与xx镇银行一起飞翔。既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力,以坚定的"意志,执著地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。梦想,给了我足够的耐心和恒心。梦想也给了我充分的信心。信心是思想和行动的支柱,个人的信心占很大的比重,没有信心工作就已经失败了一半,当你满怀信心去拜访客户的时候,你就有了一次很好的于客户沟通的机会。在这柳绿槐红的三月,我们xx镇银行也迎来了生机昂然的春天。一年之计在于春,能收获秋天硕果的人不是春天的欣赏者,而是春天辛勤播种的人。xx镇银行是一片蔚蓝的天空,让我与梦想一起飞翔。
适用场景:教师演讲比赛、青年员工培训
演讲要点:以石化企业青年责任为情感共鸣载体、用洛克菲勒故事作为核心论点支撑、号召青年团员担当企业发展使命
行文逻辑:引出主题→阐述青春定义→分析企业责任→提出三个词→总结呼吁行动
尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们:
大家好!我是来自xx部门的。拂堤的垂柳,伴和煦的春风摇曳;娇艳的鲜花,携缕缕芳菲盛开!朋友们,在这充满希望三八妇女节教师演讲比赛稿的烂漫春天,能和大家一起畅谈青春,我感到非常激动。今天我演讲的题目《我以青春谱华章》!
朋友们,漫漫人生之旅,总会有许多抹不掉的记忆,而其中最美好、最难忘的,莫过于那承载梦想的青春岁月。青春是什么呢?有人说,青春是一团火,笑容与彩霞飞映,汗水伴露珠潇洒;还有人说,青春是一首歌,脉搏跳动着奔腾的节奏,智慧弹奏着优美的旋律!而我要说,青春无悔的誓言,掷地有声,气势如弘;青春是离弦的响箭,义无返顾,永远向前!
朋友们,我们是幸运的。因为在这大气磅礴的韶华之年,我们踏进了中国石化这个大家庭。从此,我们个人的命运便与中国石化分公司的兴衰荣辱紧紧地联系在一起。从此,再铸xx公司新的辉煌便成为我们奋斗的目标和永远的追求!从此,我们人生的画屏上,便增添了一抹诱人的色彩,似锦如织!
众所周知,中国石化是业界的“航母”,是世界五百强企业之一。作为石油化工业的一支生力军,中国石化正在发生着日新月异的巨大变化。如今,我们石化人激情描绘了规划的宏伟蓝图,奋力吹响了企业大发展的嘹亮号角!展现在我们面前的,是那壮丽的远景,边防战士征文比赛演讲稿绚烂的“朝阳”!作为一名“初出茅庐”的年轻人,我们有幸亲历其中,在感受企业蓬勃发展的脉动,并为之欢欣鼓舞之时,更应承担起青年人应肩负的历史使命。今天我们要大声地说:“企业发展,舍我其谁?”
而在这一过程中,需要我们所有团员青年用心写好三个词:
第一个词:责任。人来到世间,在享受多彩生活的同时,还要背负起一个字轻意重的行囊,那就是责任!我们青年承载着企业的未来,是企业发展建设的生力军,责任对我们来说尤其重要。我们说,这份责任,不是空洞的口号,不是华丽的装饰,而是爱岗敬业的实际行动,是无怨无悔的拼搏付出,是汗水辉映出的无限执着!是我们共同绘就精彩的画卷:这里有勤奋钻研、刻苦攻关的技术人员,殚精竭虑、达旦通宵;这里有一丝不苟,精益求精的操作工人,挥洒汗水,不辞辛劳;这里还有不畏艰难,勇抢市场的营销人员,餐风宿露、辗转奔波……为了企业的发展,青年团员要拼搏;为了石化的明天,青年要奉献,这就是我们诠释的责任!
第二个词,激情!谈到激情,我想先给大家讲一个小故事。从前有一个年轻人,应聘到一家石油公司做销售工作。他是全公司最勤奋、最投入的一名员工。他在自己的名片上,在与客户签定的每一份合同上,都清晰地标注着“每桶四美元”。没有人要求他这样做,(文明服务标兵征文比赛演讲稿)但他却不厌其烦,日复一日地重复着这看似简单的工作。他说他要让更多的人记住他,记住他所销售的石油。他每天都充满激情、活力四射,他就是洛克菲勒,后来的石油大王!
朋友们,我们青年是企业的新鲜血液,有道是“是血就要澎湃”!我们要以豪迈的激情,拒绝平淡;要以务实的工作,告别无为,要让青春的脚步铿锵激昂!“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运!”今天,我们播种下满腔激情,明天我们收获硕果累累的人生;“今天我以石化为荣,明日石化以我为荣”!
第三个词:创新!时代的发展,社会的进步,企业的强盛,信用社比赛演讲稿需要我们青年人具有敢为天下先的勇气,具备不断创新的精神,树立创新没有“休止符”的信念!创新,为我们在无边无际的夜里,点亮一盏刺破黑暗的明灯;创新,是广袤大地上奔腾的河流,千万条河流交融在一起,就是波涛壮丽的海洋!创新能使我们的视野更开阔、观念更超前,从而以更积极的心态和全新的思维,充分运用所学的知识,发挥自己的`聪明才智,主动出主意,想办法,主动查找和改进工作中的不足,以更雄厚的实力直面激烈的市场竞争,谋求企业的进一步发展。创新就是那不落的风帆,引领着我们企业的航船,搏急流、克险滩,高歌猛进,勇往直前!
朋友们,青春是美好的,但青春也是短暂的。我们不能在人生最光辉的时刻虚度年华,碌碌无为。迷人的彩虹出自风雨的洗礼,丰硕的五四青年比赛演讲稿果实来自辛勤的耕耘。愿我们好好把握青春,学那搏击风雨的海燕去展翅翱翔;学那高大挺拔的青松去傲雪经霜!“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!”青年朋友们,让我们用一颗火热的心对待工作,用青春的激情与汗水书写企业发展的壮美篇章吧!
我的演讲完毕,谢谢大家!