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办公室工作人员百分考核制度(十二篇)

发布时间:2025-04-04 07:00:04 查看人数:94

办公室工作人员百分考核制度

第1篇 办公室工作人员百分考核制度

为了明确职责,提高办公室全体人员的工作积极性和主动性,增强责任感和使命感,~完成文秘资源网公司交办的各项工作任务,特制定如下考核细则。

一、考核范围:

办公室主任、秘书、司机、机要员、打字员、内勤员及根据工作需要配备的其他工作人员。

二、考核内容:

对每个人进行德、能、勤、绩四方面的考核。其中工作实绩按办公室总任务分解到个人,实行百分考核制;德、能、勤三个方面,根据考核结果,从实绩得分中扣减。

(一)德

1、遵纪守法,遵章守纪。有违反者除按公司规定处罚外,视情节扣减5―10分。

2、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。每无故缺席一次,扣减1分。

3、具有团队精神,自觉维护办公室内部团结。团队精神差,出现不团结现象,视情节扣减1―5分。

4、树立全局观念和一盘棋思想,把个人工作放到整体工作去思考、运作。因个人因素影响整体工作者,视情况扣减5分以上。

(二)能

1、努力钻研本职业务,成为本职行业的行家里手。经考核业务水平在规定时间内不达要求者,扣减5分以上。

2、虚心向书本、向实践、向周边的人员学习,不断提高自己的组织、协调能力和技术水平。组织、协调方面出现失误,扣减1―3分。

3、工作有创造、有创新,不断改进工作方法,及时有效地解决存在的问题,提高工作效率。对上月存在问题到下月仍得不到解决,扣减5分。

(三)勤

按公司的规定执行。

(四)绩

考核分为100分,分别分解到个人各项工作职责中,根据每项职责的责任、工作量的大小,定出量分和扣分标准。个人工作职责和量分、扣分标准分别是:

1、办公室主任

(1)组织起草总经理授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿(20分)。每出现一次失误扣2分。

(2)组织起草公司上报的资料(5分)。因起草不及时贻误上报时机一次,扣2分。

(3)负责公司文件,资料及上报材料的文字、观点的把关工作(10分)。出现一次失误,扣2分。

(4)协助公司领导抓好中心工作,搞好调查研究,及时反馈信息(20分)。发现提供信息失误一次,扣2分。

(5)做好总经理主持的工作会议的会务工作(10分)。组织失误一次扣2分。

(6)协助公司分管领导做好对外联系工作,做好来公司办事人员的接待工作(10分)。失误一次扣1分。

(7)负责组织并督促检查公司文件、资料的制发、保管、登记及大事记编写等工作(10分)。失误一次扣2分。

(8)协调公司内部相关工作,完成领导交办的其他各项任务(10分)。协调不及时或出现失误一次,扣2分。

(9)组织好办公室人员的学习,做好协调和思想工作、保密工作(5分)。组织、协调不及时,扣2分;导致泄密,扣除本项全部分,并给予相应处罚。

2、办公室文字秘书

(1)、按时完成公司文件、资料的起草,并组织做好文件的编号、打印、发放等工作(25分)。一次完不成扣2分。

(2)、负责政府及有关职能部门所需资料及报表的起草、打印、填报工作(15分)。一次完不成扣2分。

(3)、负责办公室印鉴和介绍信的保管、开具和使用记载工作(10分)。失误一次扣1分。

(4)、负责总经理办公会议的会务准备和记录,及时整理、下发会议纪要(15分)。一次完不成扣1分。

(5)、及时编写公司大事记录(5分)。漏记一次扣减1分。

(6)、帮助办公室主任搞好办公室的日常事务(15分)。一次完不成扣1分。

(7)、完成公司领导安排的其它临时性工作(10分)。一次完不成扣1分。

(8)、爱护公司财物,保守公司机密(5分)。因泄密给公司造成损失,扣减本项全部分,并给予相应处罚。

3、办公室司机

(1)坚守工作岗位,随时做好出车准备,并按领导安排热情、认真地完成出车任务(15分)。私自出车一次扣10分。出车不及时或服务态度不好,发现一次扣2分。

(2)严格遵守交通规则,注意行车安全(25分)。因本人原因造成事故,视情节扣减5―10分;其中为公司造成一定经济损失者,不享受当月奖金。

(3)及时参加培训,及时办理审验手续,及时进行保养、维修和年检(15分)。因个人原因办理不及时导致经济损失或机械故障时,视情节扣减3―6分。

(4)班前、班中不准饮酒。发现一次,扣减当月全部考勤分。

(5)妥善保管车辆证件,适时检点证件的有效性。出车时要保证证件齐全(10分)。因证件不齐全或丢失造成的罚款,由司机承担,出现一次扣2分。

(6)在每日出车前,收车后,要适时清洗车内外卫生、例行保养,检查安全装置,轮胎气压、水、油等情况,确保车辆的正常行驶(15分)。出现一次失误扣3分。

(7)司机随领导外出办事,应随时在车内待命。未经同意,不得参与政事,干扰领导思路(10分)。违反一次,扣减2分。

(8)保守公司机密,做到不该说的不说,不该问的不问,不该议的不议,不该知道的不打听(10分)。发现泄密一次扣减本项全部分,并给予相应处罚。

4、办公室档案员

(1)认真学习党和国家有关档案工作的方针、政策、法律、法规和档案业务知识,年内要建立档案管理制度,实现档案管理的规范化和标准化(25分)。因业务不熟或个人因素未能完成档案规范化建设的,扣减5分。

(2)及时、完整、准确、系统地做好档案的收集、整理、立卷、归档工作(20分)。因收集、整理不认真导致丢失或因管理无序在要求时间内查找不出文件时扣减1―5分。

(3)负责上级来文、来电(含传真件)的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作(10分)。管理不细导致失误或传阅不及时,发现一次扣减2分。

(4)迅速、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作(10分)。错发、漏发一次,扣减2分。

(5)为领导提供周到热情的档案查阅服务(5分)。态度不好或服务不及时,发现一次扣减1分。

(6)认真做好档案库房管理和安全防护工作,对损坏变质的档案资料要及时采取措施,进行修补和复制(10分)。修补、复制不及时,发现一次扣减1分。

(7)坚守工作岗位,遵守保密制度,做到人离门锁。确保

档案安全(10分)。发现人走门开一次或只有外人在档案室一次,扣减2分。因本人泄密给公司造成损失时,扣减本项全部分,并给予相应处罚。

(8)协助打字员做好工作,并完成公司领导交办的其他工作和离厂人员借阅档案的催交接受工作(10分)。完成任务不好或未完成交接手续一次,扣减2分。

5、办公室打字员

(1)及时完成公司各部门资料的打印、复印工作。打印、复印稿件,必须有相关领导的签字(25分)。因个人因素打印不及时或未批先打印,发现一次扣2分。

(2)在打印完成后,及时通知交稿人校对并将原件、复印件一并取回。通知不及时或出现原稿丢失一次,扣2分。

(3)负责公司报刊、邮件的收发工作。收发时,重要邮件要让接收人签字(10分)。一次完不成扣2分。

(4)负责办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作(5分)。领用不及时或登记不认真,发现一次扣减1分。

(5)服务态度要热情、周到(10分)。因此而引起不满意,出现一次扣减2分。

(6)认真钻研本职业务,不断提高服务质量,每次打印结束自己先校对一次,努力减少和杜绝错字、漏字等现象(15分)。出现格式错误或打印质量不高,一次扣减1分。

(7)增强保密观念,确保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密给公司造成损失时,扣减本项全部分,并给予相应处罚。

(8)负责完成领导安排的其他临时性工作(5分)。一次完不成扣1分。

(9)爱护办公设施,及时保养维修,杜绝办公室外人员操作办公设施(8分)。人为造成机械事故或由办公室以外人员操作一次扣2分。

(10)保证传真机经常处于开通状态,杜绝外部人员拨打传真电话,内部人员要杜绝长时间通话,以免影响传真(7分)。外部人员利用传真电话拨一次扣1分。

6、内勤员

(1)负责所管辖办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作,做到整齐、有序、无丢失(20分)。放置混乱,发现一次扣1分;出现丢失一件扣减3分。

(2)负责基层及领导上报总经理请示文件的登记、归类、催签和批示的转交工作(10分)。出现错记、漏记或催办、转交不及时一次,扣减2分。

(3)负责清理所管辖办公室、会议室的卫生工作,做到办公设施、用具、门窗、地面、墙壁经常保持清洁(30分)。发现脏乱差一次,扣减5分。

(4)负责来客的接待工作和会议服务工作,做到热情、周到(15分)。出现接待不热情或服务不周到一次,扣减2分。

(5)配合其他同志做好办公室工作(10分)。完不成一次扣减2分。

(6)完成领导交办的其他任务(10分)。完不成一次扣减2分。

(7)严守公司机密(5分)。因本人泄密给公司造成损失时,扣减本项全部分,并给予相应处罚。

三、系数确定

根据公司规定的确定系数的原则和岗位分类,办公室各类人员系数确定分别是:主任为1、文字秘书、司机为0.8,档案员、打字员、内勤员为0.7。

四、考核办法

1、办公室成立考评小组。组长由主任担任。牛保林、呼素萍为考核员。考核员负责日常考评工作。

2、以人以月建立工作失误登记表,由个人负责进行逐项记载。

3、每月26日,个人根据职责写出简要书面总结,并说明扣分的原因和标准。对难以准确量化的项目原则上不报满分。然后由考评小组审查并征求意见后,确定个人得分。

4、考评员写出办公室及人员考核情况(主要是扣分情况),经主任审查后,报考核领导组办公室。

五、奖金分配

1、个人得分×个人系数=个人奖金分

2、办公室所有人员个人奖金分相加=办公室奖金总分

3、(办公室奖金总额-扣除部分)÷奖金总分=每奖金分应得奖金

4、每奖金分应得奖金×个人奖金分=个人当月奖金额

六、本实施细则在执行公司管理制度的前提下运作。

七、本实施细则经全体人员讨论通过并报公司考核领导组办公室批准后,从~年1月1日实施。

八、本实施细则运作中出现问题,由考评小组研究解决。

第2篇 第一x医院党委办公室工作制度

第一人民医院党委办公室工作制度

1、在党委的领导下,认真贯彻执行党的路线、方针、政策及党委决议,围绕医院中心工作开展党务及相关工作,保证医院医疗、教学、科研、管理等各项任务的完成。

2、严格遵守党的组织、宣传、统战等工作纪律,任何人不得在公开场合发表违*的路线、方针、政策的言论。执行保密工作制度,不泄露党的机密。

3、坚持执行集体领导及民主集中制原则。凡是经集体讨论决定的事项,决不允许因个人意见而否定或拖延处理正常工作。

4、热情接待院内外来访(信)群众,虚心听取他们的意见和建议,及时提供服务,做到态度和蔼不推诿,反映情况有着落,重大事情立即向有关领导汇报,并作好记录。

5、对院内外各科举报,应及时向有关领导请示汇报,认真进行查实,注意保密性,保护举报人的合法权益。

第3篇 中学教师办公室工作制度

教师办公室是教师办公和开展教学活动的场所,教师办公室的工作由教师办

公室负责人具体负责,各位教师应在团结、合作的前提下,共同完成学校下达的

各项工作任务。

一、办公:

(1)按学校上下班要求按时上下班。办公时间偶然必须短时间外出,应向办公室

负责人请假,办公时间不请假或不准假而外出,作早退或旷工处理。

(2)上班期间认真工作,不宜大声嬉笑、高声谈论,以免影响他人工作,不做与

工作无关的事情。

(3)营造健康向上的办公室文化,体现教师身份,不宜说粗俗的话语,学生及客

人在场时尤其注意。对来客来宾有礼貌,热情接待。

(4)按要求操作电脑,上班时间不玩游戏,不看不健康的内容。

二、卫生:

(1)室内及教师办公桌上物品摆放整齐有序。

(2)养成良好的卫生习惯,每天上班时先做好办公桌的卫生工作。不随地吐痰,

不乱扔杂物(烟头等),乱倒茶叶渣等。

(3)健全值日制度,值日教师须在每天上班前(或放学后)打扫卫生,打好开水

(4)保持墙壁整洁,不乱挂衣物,不乱张贴,不乱钉它物。

三、财产:

(1)爱护节约用电。

(2)能少开灯就少开,不需开电扇(或空调)就不开,视气候情况而定。

(3)期初、期末与总务处核对财产使用情况。

四、安全:

(1)不得将办公室钥匙交给学生,不得擅自将单个学生留在办公室。

(2)放学或*时,最后一个离开办公室的老师应关闭电灯、空调,关锁好门窗

第4篇 z老干部办公室文体活动工作制度

老干部办公室文体活动工作制度

为进一步加强离退休干部精神文明建设,活跃离退休干部精神文化生活,广泛开展丰富多彩的群众性文体活动,特制定以下制度:

一、广泛开展离退休干部文体活动

(一)组织离退休干部文体活动,要坚持提高与普及相结合,以普及为主;集中组织活动与经常的群众性文体活动相结合,以经常性的群众文体活动为主;大型集体活动与分散小型多样化活动相结合,以分散小型多样化活动为主的原则开展活动。

(二)提倡和引导老同志在健康条件允许的前提下,积极参加文化、体育活动,坚持经常性的体育锻炼,进一步丰富和活跃离退休干部的精神文化生活,达到愉悦精神、延年益寿的效果。

二、文体活动要形式多样、内容丰富,适合老年人特点

(一)结合老年人的特点开展文体活动。做到动与静相结合;文化熏陶与体育锻炼相结合,形式要小型多样化,注意照顾到不同年龄、不同体质离退休干部对文体活动的需求,使老同志在精神文化生活方面老有所乐。

(二)文体活动的内容和形式要丰富多彩,简便易行。组织多种内容的活动小组,办好老年书画,适时举办老年书画展览,参加老龄委等有关单位举办的书画比赛;举办室内小型趣味运动会;组织棋牌比赛;参观工农业新成就;组织春秋游;举办文化茶座等活动。

三、文体活动的组织分工及要求

(一)大型文体活动由办统一组织。遇有重大政治性文体活动和国家机关以及老龄委组织的重要文体活动时,负责组织做好人员的选派、报名工作并派人带队参加,做好后勤保障工作,保证老同志顺利、安全地参加活动。负责国家机关书画协会国家粮食局离退休干部办公室书画分会的日常对外联络协调工作。

(二)组织大型文体、参观活动时,机关与各工作处要相互协调,紧密配合,注意做好活动的联系和医疗保健及车辆的安全保障等准备工作,为老同志参加文体活动提供安全便利的条件。

(三)各工作处负责离退休干部日常文体活动的组织工作。对全年开展的文体活动要做到有计划、有措施,根据各自的特点,按照因地制宜、因陋就简、就近就地的原则,积极组织开展科学、健康的文体活动,为老同志开展活动提供场所和必要的服务工作。

第5篇 公司办公室主任工作责任制度4

公司办公室主任工作责任制度(四)

(一)职务

1.负责督促、检查行政部门对党和国家的方针政策、上级指示和总经理办公会、公司会议决议及总经理决定的贯彻执行。

2.定期组织收集、分析、综合全公司生产、行政各方面的情况,主动做好典型经验的调查总结,及时向汇报总经理请示工作,并定期向上级书面汇报。

3.根据总经理指示,负责组织总经理主持的工作会议,安排做好会务工作。

4.负责起草总经理授意的综合性工作计划、总结和工作报告,主动为总经理当好参谋。

5.组织起草公司总部文件(对各职能科室以公司总部名义起草的文件负责审核),做好全公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。

6.组织做好公司总部印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作,及时编写公司大事记。

7.会同党办负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。

8.组织做好来客接待和小车的管理工作。

9.指导做好电话话务与机线维修工作。

10.根据总经理方针目标要求,及时编制本室方针目标展开,并组织检查、诊断、落实。 11.负责全公司公办用房的分配调整及办公用品用具标准的制订和管理,并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公进行检查督促。

12.负责完成总经理临时交办的各项任务。

(二)职权

1.有权向全公司各部门索取必要的资料和情况。

2.对公司总部会议决议和总经理指示的贯彻执行情况,有权检查督促。

3.有权催促各部门按时按要求完成上级机关下达的工作任务。

4.有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作。

5.有权按总经理的指示、协调各部门之间的工作关系。

6.有权安排调度小车的使用。

7.对各科室以公司总部名义起草的文件有审核和校正权。

8.对不符合上级规定,或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印发放。

9.对要求多部门领导参加的会议有综合平衡或精简压缩的权力。

10.有权根据总经理的指示,对办公用房进行分配和调整,对办公用品,用具标准化进行检查、督促。

(三)职责

1.对得知生产行政工作出现异常情况,未能及时向总经理反映,以致造成重大损失负责。

2.对公司总部行文发生差错,收集与整理的资料失实造成严重后果负责。

3.对机密文件和文书档案管理不严,发生失密、泄密或丢失、损坏负责。

4.对公文、函件、报刊、电报传递不及时,或发生丢失、误传现象,影响工作负责。

5.对印鉴、介绍信管理不严,使用不当造成不良后果负责。

6.对所属服务工作质量差造成不良影响负责。

7.对本室所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。

8.对未及时根据公司方针目标要求,编制好本室方针目标未及时检查、诊断和落实负责。

9.副主任协助主任工作,并对主任布置的工作负责。

第6篇 办公室岗位责任制、工作制度

办公室岗位责任制及工作制度

办公室岗位责任制及工作制度

一、办公室主要职责和任务

办公室是分局的综合业务职能部门,围绕分局中心工作参与政务,管好事务,搞好服务,确保分局日常工作的正常运转。其主要职责和任务:

(一)负责起草分局重要文件,审核机关业务部门拟制的文件。

(二)负责信息综合、学术调研、税收宣传、文电处理和学会秘书工作。

(三)负责机要、档案、信访和来访接待工作。

(四)负责局领导交办的组织协调、督促检查工作。

(五)负责协调、安排全局各类会议和有关会议的组织工作。

(六)参与协调、组织分局领导参加的有关活动。

二、办公室各类人员工作职责

(一)文秘人员职责

1、 承办以分局、分局办公室名义上报、下发的公文。

2、负责分局年度总结、工作要点、综合性经验材料等重要文件的起草。

3、按照分局领导指示,向上级有关部门反映分局重要工作的落实情况。

4、负责分局各类信息的搜集、综合、传送上报和对下考核。

5、负责落实调研课题,撰写调研报告,组织分局学术理论研究活动。

6、负责与新闻单位的联系和新闻报道稿件的撰写、审核、报送。协调组织税收宣传活动,承办上级交办的涉税杂志征订工作。

7、负责分局领导交办有关工作的督促检查、组织协调和情况反馈。

8、承担分局《月工作要点》和《周会议安排》的收集、综合拟制。

9、负责记载分局《大事记》。

10、负责局长办公会、分局局务会的会议记录、会务工作和会议纪要的起草。安排、协调以分局名义召开的各类会议。

11、参与协调分局领导参加的各种公务活动。

12、负责分局各类电、函的处理。

13、负责分局日常值班和来访接待工作。

(二)机要人员职责

1、 负责全局各类文件收发、传阅、借阅工作。

2、 负责分局印鉴、介绍信的保管和使用。

3、负责全局重大事件的记录、整理、保存。

(三)档案人员职责

1、负责本机关应归档文件材料的收集、整理等文书立卷工作和案卷的接收与移交;

2、保管本机关各种门类和载体的档案,汇编档案资料,编制检索,提供档案利用;

3、整理室藏档案,科学分类排列,系统编目编号,使之达到规范标准,并做好档案的鉴定、统计工作;

4、搞好库房管理,落实“八防”措施,保护档案安全并定期核对清点档案,保持账物相符;

5、对所属机构形成的各种文件材料的收集、整理、归档进行监督和指导;

6、办理领导交办的其它有关档案业务工作。

(四)打字员职责

1、 负责分局、分局办公室文件的打印或复印。

2、负责对微机、打印机、油印机进行和复印进行定期保养,负责文件头、文件纸及打印零配件保管工作。

3、完成领导交办的其它工作。

办公室工作制度

一、档案管理制度

(一)档案归档制度

归档范围:本机关在各项工作活动中形成和使用的公文、电报、簿册、图表、录音、录像、相片等,凡是反映本机关工作活动具有查找利用价值的,均属归档范围。

归档时间:文书档案第二年上半年完成,会计档案隔年一季度完成,科技、声像档案在工作项目,活动之后随时归档。

归档要求:

1、一个机关在其工作活动中形成的各种门类和载体的档案为一全宗。

2、 分类一般采取年度――问题分类。

3、案卷的排列、以全宗为单位,按不同门类、载体和不同保管期限分别排列,排列方法统一,前后保持一致,不可任意改动。

4、根据不同门类和保管期限,按照案卷排列的顺序编制卷号,在一个全宗内,案卷目录号不得重复。在一册案卷目录内不得出现重复案卷号。

5、案卷质量应符合《武汉市机关档案室业务建设暂行规定》的要求,案卷格式和各种装具符合国家和市档案局标准,卷内文字严禁使用铅笔、元珠笔。

(二)档案保管制度

1、本机关形成的各处门类和载体的档案,由档案室集中统一管理,做到专室、专柜、专(兼)职人员负责保管;

2、档案室有防资措施,防风窗帘,防火器材,档案柜内放有防虫、防腐药品,以使档案得到安全保护;

3、根据气候条件,适时开窗通风或密闭门窗防潮,以保持室内一定的温湿度;

4、档案室内严禁吸烟、存放易燃、易爆物品及招鼠之物,保持室内清洁;

5、平时出入库存的档案,应及时清点登记,并定期检查室藏档案、经常检查电灯、电器线路有无破损,下班前注意关灯、锁门、关门窗。

6、档案人员变动工作时,必须办理交接手续,严格核实交接的档案。

(三)档案保密制度

1、经常对机关工作人员进行档案保密教育,明确保密范围,严守保密纪律,执行《保密手册》;

2、非因工作不得随意谈论档案内容,不得在和人交往和通信中泄露属于国家机密和档案资料;

3、不得擅自提供、翻印、复制、抄录、携带、销毁属于国家机密的档案资料,并严禁将档案携带、传递、寄至境外;

4、凡属保密档案,不得利用公开的报刊、书籍、展览、广播、录像进行宣传;

5、严格控制机密档案查阅范围,并按照保密规定,对归档后多余的文件材料及时销毁;

6、定期检查档案保密情况,发现问题及时上报,不隐瞒、失泄密事故;

7、加强库房管理,非本室工作人员严禁入内。

(四)档案利用制度

1、档案室保存的各种门类和载体的档案均属利用范围,主要为领导决策和机关各项工作服务;

2、本机关工作人员查阅档案,均限于本人工作范围所形成的档案材料,查阅超出本人工作范围的须经有关负责人同意;

3、 查阅保密档案范围,需经主管领导批准;

4、外单位查阅档案时,必须持介绍信,经同意按介绍信内容查阅;

5、查阅档案时,严禁涂改、勾划、抽页、折毁、剪裁、增删档案,对摘抄的档案不得私人保管或转借传阅,更不能翻印公布、倒卖;

6、查阅档案必须履行登记,注销和检查手续,当面点清,如发现差错,及时追究责任,并采取补救措施。

二、办公室会务制度

1、为保证办公室工作高效协调、顺畅运作,建立办公会制度;

2、办公会由主任或委托副主任主持召开。

3、会议一般每周一下午召开,有特殊情况可临时召开。

4、参加会议人员为办公室全体人员,必要时通知有关人员参加。

5、办公会主要内容为汇报讲评上周工作,布置下周及近期主要工作,商议、协调、解决工作中遇到的矛盾和问题。

6、秘书室承办会议的会务组织工作。

三、打印室管理制度

1、文秘人员负责打印室的管理工作。

2、文秘人员对送交的文件、材料应逐一登记、校核,并签字后送打印室打印。

3、电脑等打印设备要经常维护。打印设备出现故障应及时分析,查找原因,并向办公室领导汇报。

4、严格打印或复印程序和手续。打印文件必须有领导签字、有文号、有校对人签名。不得私自接受打印件或复印。手续不完备的应拒绝打印。

5、保证打印或复印质量,提高工作效率。坚持谁起草谁校对,两校一复核制度。急件随到随打,平件一般不超过三天。一般差错率控制在千之分二以内,杜绝原则性差错。

6、严格遵守保密规定,禁止无关人员翻阅打印资料和出入打印室,不在室内待客闲谈。

7、负责打印室的安全、卫生、保洁工作。做到每日清扫清洁,每周大扫除。人走四关(关机、关电、关灯、关门)。

第7篇 办公室行政工作制度

每一个公司的办公室,都有行政管理制度,制度里应规定方方面面的细节,以让办公室人员共同遵守。以下是办公室行政管理制度的范本,可作参考。

一、行政办公纪律管理规定

为使本单位管理及文化建设提升到一个新的层次,现将各项办公纪律摘录,以作提示。

第一条凡本单位员工上班要带胸卡;

第二条坚守工作岗位不要串岗;

第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情;

第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静;

第五条上班时不能穿超短裙与无袖上衣及休闲装,请穿西装和职业装,不要在办公室化妆;

第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行;

第七条不要因私事长期占用电话;

第八条不要因私事拨打单位的长途电话;

第九条不要在单位的电脑上发送私人邮件或上网聊天;

第十条不经批准不得随意上网;

第十一条未经允许,不要使用其他部门的电脑;

第十二条所有电子邮件的发出,必须经部门领导批准,以单位名义发出的邮件须经领导批准;

第十三条未经领导批准和部门领导授意,不要索取、打印、复印其他部门的资料;

第十四条不要迟到早退,否则每分钟扣款!元;

第十五条请假须经部门领导、分管副总或领导层其他人员的书面批准,到办公室备案;假条未在办公室即时备案,以旷工论处,扣减工资;

第十六条平时加班必须经部门领导批准,事后备案单位不发加班费;

第十七条不论任何原因,不得代他人刷卡,否则将被单位开除;

第十八条因工作原因未及时打卡,须及时请示部门领导签字后于次日报办公室补签,否则会作旷工处理;

第十九条加班必须预先由部门领导批准后向办公室申报,凡加班后申报的,办公室将不予认可;

第二十条在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不会补签,如因故未打卡,请到办公室及时办理;

第二十一条吸烟到卫生间,否则会被罚款;

第二十二条如请病假,如无假条一律会认同为事假;

第二十三条请假条应于事前交办公室,否则会视为旷工处理;

第二十四条市场部因当日外勤,不能回单位打卡员工,请部门第一负责人在当日时分以前写出名单,由办公室经办人打卡;

第二十五条凡出远勤达$天以上者,须先填报经领导批准的出差证明单;

第二十六条因故临时外出,必须请示部门领导;各部门全体外出,必须给领导办公室打招呼;

第二十七条不得将单位烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用;

第二十八条在业务宴请中,勿饮酒过量;

第二十九条无工作需要不要进入领导办公室、计算机房、客户服务中心、档案室、打字室及财务部,及会议室、接待室。

第8篇 f幼教办公室主任工作制度

1、在教育局领导下,负责全区幼儿园全面的组织协调工作。认真贯彻执行党的方针政策及主管部门的指示和决策,完成幼儿园教育教学任务。

2、依据教学大纲和上级主管部门的要求,结合各幼儿园的实际,制定幼儿教育工作计划和幼儿教师的培训计划,并组织实施。

3、负责检查组织幼儿教师岗位练兵、技能达标、业务培训考核工作,全面提高幼儿教师素质。

4、根据市教委、教育局的统一安排,抓好幼儿园督导、检查、评估工作。

5、深化幼儿教学改革,组织幼教办的重大教学、教研活动,总结经验,推广典型,表彰先进,全面提高幼儿教学质量。

6、负责幼儿教学内容的把关审查,把思想道德教育渗透到幼儿教学中去。

7、检查幼儿园的园舍管理、卫生保健、安全保卫、设备和经费使用情况等后勤事务的处理。

8、负责幼儿教育方面的资料统计,积累存档和上报工作。

9、协助教育局主管领导抓好幼儿园的安全工作。

10、完成领导交办的其它工作。

第9篇 某院长办公室督办工作制度

院长办公室督办工作制度

为进一步强化督办工作、提高工作效率,确保上级和学院的重要决策和工作部署得到及时、全面、准确地贯彻落实,促进学院重要工作的落实和各项事业发展,现结合学院实际,特制定本制度。

一、督办工作范围

1.上级部门下发的重要文件、上级机关布置的重要工作、重要决策及上级领导重要批示的落实情况;

2.学院党委常委会、院长办公会及其它重要会议决定和决议的完成落实情况;

3.学院领导重要批示和指示的完成落实情况;

4.学院下发的重要文件和制定的重大决策、工作部署的完成落实情况;

5.学院教代会(职代会)上所作出的决定、决议的执行落实情况;

6.学院领导在重要大会上讲话决定事项的落实情况;

7.重大来信、来访的处理情况;

8.学院领导批办、交办的工作或事项的落实情况。

二、督办工作原则

1.按照学院领导的要求,贯彻“及时、准确、规范、有序”的办文、办事原则,强化督办工作,完善学院内文件运转和工作处理程序,提高工作效率。

2.围绕学院中心工作,为领导服务。认真、按时完成上级和院领导交办的督办工作任务。

3.程序明确、督办到位。督办、催办程序明确,列入督办的文件和工作事项做到件件有记录,桩桩有落实。

三、督办工作方式

1.督办工作要按照专人负责的原则,根据督办工作内容指定专人专责,从拟办、立项、交办、催办、办结、协调、反馈到存档等全过程一直负责到底。

2.凡需督办的决定、决议、文件、批示和工作事项,均要由督办人员统一登记。文件处理填写《文件处理单》,决定、决议、批示和工作事项填写《督办通知单》,并附上有关材料或复印件,标明时限要求,及时送达具体承办单位和部门,并做好详细记录。督办以发督办通知单为主,并用电话、口头等形式催办。

3.承办单位和部门收到督办通知后,要立即研究、组织落实。承办事项完成后,承办单位在限定的承办时限内,向主管领导如实报告落实情况,同时认真总结办理过程中出现的新问题、产生的新思路、采取的新措施,简明准确地填写在督办通知单中,由承办单位负责人签字后,送回办公室。

4.督办人员对督办事项的进展情况要随时掌握,对上报的督办结果要认真审核,不符合要求的退回重办,对未按时上报督办结果的,要查明原因,采取有力措施促其尽快办结。对需进入实地督办的,督办人员要深入到基层,掌握第一手情况。

5.对一些关系学院全局的重大事项或需较长时间完成的事项,督办人员在阶段性督办后,对需进一步督办或没有最后办理结果的,要进行连续的动态跟踪督办。

6.在督办过程中,凡需多个单位或部门共同办理的事项,可根据内容,由主要承办部门牵头联合办理。督办人员要做好各具体承办单位和部门的协调工作,若出现部门之间意见不一致或产生新情况、新问题,要及时向学院主管领导反映。

7.凡是立项督办的决定和决议,督办人员按期办结后,要将督办通知单及时报送主管领导。

8.督办结果要按期通报。具体承办单位和部门敷衍塞责,对该落实的事项推诿扯皮,不按要求和时限办结又未事先说明情况的,要给予通报批评。

9.对具体承办事项不落实,失职渎职,或顶着不办,拒不落实,甚至弄虚作假,给学院工作造成损失或严重影响的,要追究单位和部门负责人责任。

第10篇 办公室值班工作制度范本

第一章 总则

第一条 为了更好地开展本协会工作,树立协会在社会中的良好形象,严格加强并完善内部管理,特制定本制度。

第二条 本制度遵守国家的法律法规,尤其是《**协会章程》的规定。

第三条 本制度对协会值班人员及值班期间拜访协会办公地点的会员及其他人员有效。

第二章 办公室值班安排

第四条 值班时间:

第五条 值班地点:

第三章 值班人员职责

第六条

第七条 所有人员须按规定严格履行值班任务。

第八条 值班人员应该严守值班时间,不得无故缺席、迟到、早退,在值班时若遇紧急事务,须经值班负责人同意后方可离开。因故离开半小时以上者须在值班日志上做出书面说明。遇事提前向办公中心请假,假条需有值班负责人签字。补交的假条无效。

第九条 值班人员在值班期间打扫室内卫生,保持物品整洁、完好。鉴于项目处管辖团队数量之多,值班人员必须详细做好值班记录,并同时整理好广大师生对本协会的意见和建议,并及时由负责人处理。

第十条 值班人员应保持高度责任心,热情接待工作电话及来访者。认真解答来访者提出的问题,在值班日志中做好记录并提示相关人员。

第十一条 值班期间发生突发事件必须及时处理,重要情况请示秘书长或办公室主任,必要时立即向理事会成员或有关部门汇报。

第十二条 值班人员要严格维护团队联合会形象,不得在办公室吸烟、打牌、下棋、酗酒、上网聊天以及从事其他与值班无关的活动,严禁在办公室进行任何违反协会规定的活动。

第十三条 值班负责人负责考勤并如实记录反映,办公中心人员负责监督值班情况。

第十四条 值班结束时,值班人员要将办公室打扫干净,整理好后方可离开。考勤人员负责监督,并填写考勤日记。

第四章 外来人员规定

第十五条 外来人员进入协会办公室必须接受值班人员监督,不得从事与值班无关的活动。

第十六条 外来办事人员按顺序找工作人员,不准在办公室内大声喧哗、吵闹,影响其他人员工作。

第十七条 外来人员应在办完事之后及时离开办公室,不得无故在办公室内逗留。

第五章 附则

第十八条 值班人员均须严格遵守本制度,如有违反,将按有关奖惩规定严肃处理。

第十九条 本制度颁布之日执行。

第二十条 本制度解释权归协会秘书处。

第11篇 办公室督办工作制度

办公室督办工作制度

为保证机关工作的正常运行,确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实,不断完善机关工作秩序,改进工作作风,特制定本制度。

一、督办工作的原则

坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。通过督办,使机关各项工作责任到人,做到事事有人承办、有人负责,提高工作效率。

二、督办的职责范围

(一)做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情况的督促办理工作

(二)做好本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作;

(三)做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作;

(四)做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。

三、督促工作程序

(一)建立科学的登记制度

1、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记,并根据领导批示情况及时转交承办部门办理;

2、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记,并根据本局各部门工作情况及领导批示及时转交有关部门办理。

(二)完善督办手续

1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续,文件转到何部门、应当何时上报结果,应有明确记录;2、对转交各部门承办的事项要分轻重缓急进行及时催办,历次催办的过程及情况,应有所记录;3、注意反馈信息,在督办中善于发现新经验、新情况、新问题,并及时向上级反映,对办事不力,推诿扯皮的个别现象,在查清情况时要及时向上级汇报;4、对办结事项,要及时将办结情况向上级汇报,并将办结事项资料(文稿)及时移交档案室归档;

四、督办工作要求

(一)督办工作要严格执行保密工作规定,不得随意泄露机密事项的承办过程和办复结果; (二)建立督办工作通报制度。对贯彻落实工作做得好的,要及时进行总结,并对典型的经验通报推广;对贯彻落实工作做得差的,要查明原因,通报批评;对造成严重后果的,要追究有关人员的责任。

(三)各处室要服从督办人员对各项工作的检查和督促,不得顶住不办。

五、督办工作的实施

班子各成员及各股室的负责人均为督办事项的责任人,办公室是督办工作的全面实施者,带头遵守督办制度。

第12篇 医学院党委办公室工作制度

一、党委办公室会议管理制度

1、按照《*齐齐哈尔医学院委员会议事规则》的要求及党委领导的意图,根据会议类型、会议要求和议事范围,充分做好各项会前准备工作,包括收集与确定议题,编排会议议程,确定参加会议人员,发出会议通知,准备有关的文件、材料等。

2、会议的有关材料根据有关的规定在相应的时间送交参加会议人员。

3、做好会议的组织工作,对大型会议或重要会议要提前与有关部门商定会场。

4、会议开始前做好签到等工作,每次会议由专人做好会议记录。必要时进行录音、照相、摄像。会议记录要求准确、完整。

5、会后要认真整理会议记录,发布会议有关信息,将会议材料整理归档。

6、根据会议的决定(决议),起草有关的文件,并负责督促检查决定(决议)的贯彻、执行,及时将情况反馈给有关领导。

7、负责党委各职能部门及各级党组织召开确需请院党委领导参加会议的协调工作。

8、根据工作需要,建议党委领导召开有关会议。

二、党委办公室督办催办制度

为保证党委重大工作部署以及决议、决定的贯彻落实,进一步提高工作效率,密切党群关系,沟通协调各方面联系,使党委办公室承担的督办催办工作科学化、规范化、制度化,特制定本制度。

1、督办催办是党委办公室的一项重要工作职责和为党委服务的重要内容。党委办公室必须切实配合党委抓好督办催办工作,维护党委的权威,保证政令畅通,推动党委重大决策和重要工作部署的贯彻落实。

2、督办催办范围

(1)督促检查党的路线、方针、政策的贯彻落实。

(2)督促检查党委会议、所作的决定、决议和重要工作部署的贯彻落实。

(3)督促检查上级和院党委领导同志的批示和交办事项的办理。

(4)重要来信来访问题的处理。

(5)其他需要督办催办的事项。

3、督办催办程序

(1) 接受任务(2)进行登记(3)确定主办单位(4)提出办理要求 (5)发出督催通知(6)定期了解办理情况(7)掌握办理结果(8)搞好信息反馈(9)结案归档。

4、督办催办原则

(1)突出重点的原则。督办催办工作必须紧紧围绕党委中心工作进行,推动党委重大决策和重要工作部署的贯彻落实。

(2)和学院党委保持一致的原则。在督办催办工作中,党委办公室作为学院党委的办事部门,必须和学院党委保持一致。

(3)党政分开的原则。党委办公室只对学院党组织和党员开展督办催办工作,涉及党外的则向有关部门提出建议。

(4)间接处理原则。开展督办催办工作以督促催办、反馈情况、调查研究、提出建议为主,直接处理问题需院党委授权。

三、党委办公室信访工作制度

信访工作是党委办公室一项长期、重要的经常性工作。为了密切校党委与广大师生员工之间的联系,保护信访人的合法权益,维护信访秩序,同时博采众议,为党委正确决策提供更多依据,特制定本制度。

(一)群众来信

1、基本要求:及时拆封,认真阅记,准确交办,妥善处理,做到件件有着落,事事有结果。

2、办理程序

(1)拆封:当日来信,当日拆封,加盖收信日戳,及时阅办。

(2)阅信:认真细致,准确掌握信中全部内容。

(3)登记:在来信登记薄上按照项目填写来信的基本情况。

(4)信件处理:由党办提出拟办意见,根据来信的内容、性质,按“分级负责,归口办理,谁主管,谁负责”的原则,分别转送主管领导、纪委、有关职能部门处理。

(5)检查、催办:群众来信一般在三个月内给予回复。党办要定期对承办单位催办,检查处理情况。

(6)回复、归档:及时将处理结果反馈给来信人,并将重要的材料归档。

(二)群众来访

1、基本要求:热情接待,认真听记,恰当处理,并对来访者做好思想工作。

2、办理程序

(1)了解来访者的姓名、身份、反映问题,并按群众来信的要求进行登记。

(2)按群众来信的程序处理。

四、党委办公室信息工作制度

为了使党委办公室信息工作科学化、规范化,特制定本制度。

(一)信息收集的范围

1、党中央的路线、方针、政策;上级主要领导机关发出的政策性指令;党和国家领导人及上级主管部门负责同志的重要讲话等。

2、有关决定下达后贯彻执行中的重要情况,包括新经验、新问题、新情况等。

3、院党委的决定、决议和重要工作部署的贯彻落实情况反馈。

4、院内各部系、各职能部门的重要会议、重要活动,工作中取得的新成就,总结的新经验,出现的新情况、新问题等。

5、师生员工的思想动态和对重大社会动态、突发事件的反映。

6、师生员工对学校工作的建议、呼声以及他们关心、讨论较多、意见较大的热点问题。

7、党委办公室内部的各种原始记录以及各种资料、信息。

8、其它有价值的信息。

(二)信息的处理

1、信息的整理。将收集的信息按照标准进行分类、筛选、比较、鉴别和编写,保证信息的真实性和完整性,并使之条理化。

2、信息的加工。将原始信息进行综合加工或变换,作出各种统计报表或图形,形象而生动地把各种信息表示出来,以便分析和对比。对一些重要的信息,还需进行编码处理,并妥善保管。

3、信息的报送。

(1)各部系党组织和院党委职能部门应及时向党办报送书面信息,遇有紧急且重大的信息,可先通过电话报送。

(2)以学院党委名义向上级报送的信息,由党委办公室通过传真、口头汇报、专人传送等方式及时传递。

4、信息的贮存。使用文字、图片、录音、录像等手段和方法,将加工后的信息贮存起来,并在计算机上建立信息资料库。

5、信息的使用。主要提供给领导决策层、执行层和监督层使用。

(三)信息工作的要求

1、收集的信息要符合工作的需要,要全面、准确、真实可靠,要有一定的价值。

2、获取信息要认真细致、深入实际、调查研究。

3、遵守保密制度,严格控制信息传递范围。

4、保证信息的时效性,及时收集、编辑、更新、传递。

五、党委办公室调研工作制度

为了更好地发挥本部门的能动作用,当好学院党委领导的参谋和助手,党委办公室需经常深入开展调查研究工作。为了使党委办公室的调研工作规范化、系统化、程序化,特制定本制度。

1、确定调研课题。要根据院党委(或领导)部署、群众意愿或本部门需要确定课题。

2、制定调研计划,编制调研提纲,确定调研方式、方法。

3、组织调研力量。要抽调懂政策、熟业务和情况、能坚决执行领导决策的人员组成调查组;调研前要明确指导思想,熟悉相关资料。

4、深入调查研究。

5、写出调研报告。

6、对调研工作进行全面复查,做好善后工作。

7、写出调研工作总结。

六、党委办公室接待工作制度

1、党委办公室的接待工作一般为“对口”接待。接待工作要求做到热情、礼貌、细致、周到。

2、接待程序

(1)做好接待准备工作。向主管书记汇报客人的身份、人数、来意、停留时间和抵达时间、请求我院接待人员名单。

(2)安排好客人的住宿、用餐、用车、接送等事项,制定接待计划,安排活动日程,通知有关单位做好准备工作。

(3)准备有关材料。

(4)按照接待计划和活动日程做好接待工作。

(5)为客人订购车、船、机票,安排送行。

3、接待原则

(1)平等的原则。一方面是政治上平等,相互尊重;另一方面是礼仪得体,等格接待。

(2)重实效的原则。按照廉洁、务实、高效的要求处理接待事务。

(3)及时请示的原则。对应该报告、请示和无把握的事,都应及时向领导请示,不得擅自表态。

办公室工作人员百分考核制度(十二篇)

为了明确职责,提高办公室全体人员的工作积极性和主动性,增强责任感和使命感,~完成文秘资源网公司交办的各项工作任务,特制定如下考核细则。一、考核范围:办公室主任、秘书、司机
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