班组管理中表扬艺术的应用（15篇范文）

第1篇 班组管理中表扬艺术的应用

在班组日常工作中，当员工工作做得好就要表扬，这是班组长搞好班组工作不可缺少的一门学问。分场合、有分寸的表扬，能调动员工积极性，也有利于搞好班组工作。笔者结合班组工作的实际情况，谈谈班组工作中运用表扬艺术应注意的3点事项：

(1) 要掌握表扬的对象

由于主客观因素的制约，班组职工存在工作能力、思想意识、性格等方面的差异。为了实现班组工作的全面推进，班组长应注意“抓两进”：对于思想进步、工作积极、敢于负责的“上进”职工，班组长要常鼓励、多鼓励，发挥其带头作用；而处于“慢进”的少数职工，也是影响班组工作正常开展不可忽视的因素，班组长要随时发现他们的细微变化与进步，及时提出表扬，让“慢进”职工心里有盼头，放弃自卑自弃心理，树立赶超思想，大步前进。

(2) 要把握表扬的艺术

表扬同其他事物一样，也具有两重性：表扬得当可起到激励本人引导他人的作用；否则可能会产生副作用。在表扬某人时，一要综合考虑：既要看其行动过程和结果，还要看其行动动机，以防以偏概全；二要把握时机、适可而止，有的“慢进”职工或处于转变中的职工，既有积极进步的要求，又担心领导和同事不相信自己，往往思想不稳定，此时，班组长要把握好“火候”，及时靠上去，对他们的点滴进步都要充分肯定，大力表扬，激发他们的上进心。而对于那些一贯积极向上者，一味的表扬则可能会滋长自满情绪，因此，表扬要适可而止。

(3) 要讲究表扬的方法

要根据事情变化程度的大小或对周围的影响面，决定采取表扬的方法。一般来说，对在企业、班组或职工中确实具有积极意义而影响比较小的事情，可在小范围内口头表扬。对事迹比较突出、影响面大、具有深远意义的事情则应采取多种媒体进行报道宣传。另外，表扬的方法也应因人而异，对性格内向者而言，多次的口头表扬可能不如几角钱的一纸奖状、几元钱的一本证书或几十元的奖励更有效；对性格外向者，有几句口头表扬则会令其干劲十足、一往无前。可见适当运用表扬方法也是调动职工积极性的重要途径。

“工作没典型，难以上水平”。及时发现先进典型，表扬他们的可贵之处，激励“慢进”员工学先进、赶先进，是全面推动班组工作上台阶的重要举措。表扬作为班组思想政治工作中不可缺少的一种艺术方法，值得我们很好利用。

第2篇 强化班组管理

班组是企业的一个小单元。加强班组管理，是企业安全生产的基础。班组管理就是对安全生产的每时、每班、每个环节和角落进行全面的管理，确保各项工作又好又快地完成。做好班组管理需要在五个环节上下功夫。

(1)规章制度是保证。班组管理必须有一套严密完备的规章制度作保证。现行规章制度不完善是事故多发的重要原因之一。班组管理，就要在不断完善和充实规章制度上下工夫，严格执行规章制度。执行规章制度要严在贯彻落实上，严在全面管理上，严在事故发生前，使其真正起到导向和制约作用。

(2)现场管理是重点。统计数据表明：大量的事故多发生在作业中和作业现场。因此，现场管理是班组管理的重要方面。现场管理就是经常分析生产工序和作业现场的危险因素，有针对性地采取防控对策，按岗、按班、按日检查落实情况，发现问题及时解决。就班组安全管理而言，最有效的管理方法是依据工作性质的不安全状态和信息反馈的情况，把大系统分成若干子系统，分析检查对象，确定检查项目，按照大系统和子系统的顺序把检查项目编制成班组安全检查表，每班对照检查。

(3)重点部位是要害。对企业来说，管理重点在危险场所、有毒有害作业场所、易燃易爆生产场所、立体交叉作业场所、高处作业场所、特种作业场所等。对于重点场所，班组尤要做到重点管理。重要场所必须配设各种醒目的安全标志和设施，做到“有洞必有盖、有边必有栏、有空必有网、有线必有杆”。

(4)跟踪控制是手段。加强班组管理力度，明确每个层次、每个岗位工作职责，达到分工规范化、作业程序化、管理标准化，实现精细管理。对事故苗头狠抓不放、跟踪控制，从事故苗头中寻找薄弱点，制定管理对策，杜绝重复性事故发生。

(5)全员参与是关键。班组管理是一种群体行为，必须采取宏观和微观管理相结合、专业管理和群众自主管理相结合，特别要注意发挥工人的自主能动性和积极性。只有班组全员行动起来，做到个人无违章、岗位无隐患、班组无事故、过程无危险，才能实现班组安全生产。

总之，班组管理是企业管理的基础。在整个生产过程中，只要班组坚持安全生产方针，做到时时、事事、处处重视安全工作，定会促使企业安全发展。

第3篇 班组管理方法的八个适度

一.班组目标要适度

无论定量目标，还是定性目标，都要强调“适度”。目标不能太高，太高了不仅无法实现，而且会让班组成员有一种挫败感，影响他们的积极性；也不能过低，太低了则不具有挑战性，让班组成员没有成就感。这就是说，在制定目标时，让人感到跳一跳够得着，这种目标就是适度的，只要努力就能达到，自然能激发员工的积极性和工作热情。目标管理在一定程度上作为对员工实施激励的一种手段，不仅表现在精神上的激励，而且还表现在物质上的激励。在一般情况下二者都不可偏废。

二.给班组成员适度的期望

班组管理人员给班组工作人员的期望值宜在他们努力的能力范围内，既不宜高出他们的能力太多，也不能低于他们的能力。不要因为班组管理者过高的期望造成班组成员太大的心理压力，这样会造成班组成员的焦虑与挫折，甚至泯灭他们原有的潜能。

三.班组管理人员对班员要宽严适度

班组管理人员对班组成员宽严得宜，恩威并用，才会事半功倍。在日本江户幕府时代，备前冈山的藩主叫池田光政，他曾说过这样一段话：“一位当政者，要想统治好一个国家，必须要德威兼备，宽严得宜。如果只施以小惠，而没有威严，国民就会像一群在溺爱中成长的孩子不听教诲，将来更不可能成为有用的人。相反，如果对任何事都采取严厉的态度，或许在表面上能使人遵从，但绝不能使人心服，事情也就很难顺利进行了。所以一定要有公平的赏罚，施恩于人，如此才是真正的威严。”没有恩只有威是没有用的；而没有威，只有恩也不会发生效力。最重要的还是要了解班员的想法，如果无法做到这一点，即使恩威并施，也不会发挥真正的效用。

对班组管理来说，如果欠缺严格的管理，一味温和，员工很容易会被惯坏，而言行也变得随便，毫无长进；但若过分严格，往往会导致班员心理畏缩，表面顺从，实际对抗，对事情没有自主性，也缺乏兴趣。如此一来，不仅人力不能有效地发挥，整个机构也将毫无生机了。

班组管理人员只有该宽时宽，班员才能充分理解你的态度、你的心情；该严时严，班员才不敢随随便便、掉以轻心！

四.对班组人员表扬要适度

班组管理人员表扬班员的感情流露要“浓淡”适度。表扬不仅具有激励、导向功能，而且具有批评功能，对班员的评价应该是公正、准确的。

五.班组管理人员要学会适度妥协

我们知道，芦苇能在猛烈的风中不致“折腰”，就在于它的适度妥协，从而成就了柔韧的个性。班组长的适度妥协可以增强班组团队协作精神。

六.班组管理人员说话要适度

全知麦彭仁波切曾在《国王教言》的语言品中讲：说话时必须要有因时间、地点、人物的不同而该说不该说的界限，否则，不该说而说成了疯子一样，该说而不说成了哑巴一样，如果这样，要么事情办不成，要么生很多过失。这里明确地阐述了说话必须适度。说话适度是班组管理人员应掌握的沟通技巧。

七.要让班组成员有适度紧张感

从医学角度看，适度的紧张能增强人的大脑兴奋程度，提高大脑的生理功能，使人思维敏捷，反应迅速，让班组成员有适度的紧张感，能激活班组成员的潜能，提高工作效率。

八.让班组成员适度发泄情绪

祖国医学认为，人的情绪可概括为“七情”：即喜、怒、忧、思、悲、惊、恐，或为喜、怒、哀、乐、爱、恶、欲。从心理学的角度来说，人的“七情”是要宣泄的，就像生理上必须排泄那样。假如欲乐不能乐，欲怒不能怒，强行压制和抑制，时间一长，就难免忧郁成疾，只有适当地让班组成员宣泄，才能给他们解难，解除他们的心理压力，使班员达到心理平衡。

班组适度管理，说起来很容易，真正做到却很难，难就难在它是一种动态的平衡、动态的和谐，需要不断进行调整、调节。总之，没有适度，班组和谐无从谈起；没有和谐，班组适度管理也根本不可能实现。

第4篇 班长要在班组管理实践中发挥作用

面对市场经济体制的建立、企业经营机制的转换，企业的生存与发展必须依赖于科学管理。班组作为企业的生产细胞，必须重视其在企业中的地位及作用。班组管理的主要承担者及枢纽人物是班长，要搞好现代企业的班组管理，要求班长自身精明强干，有丰富的知识和经验，良好的道德情操及出色的成绩，在班组劳动实践中充分发挥自己的作用。那么，班长怎样发挥自己在班组管理中的重要作用呢？

1  把安全生产贯穿于劳动实践的全过程

班组管理要全力以赴保证安全，具体落实“安全第一”的方针，班长要牢固树立“安全第一”的思想，充分认识安全与效益的关系，做到抓生产与抓安全的统一。

(1) 班长对生产现场最熟悉，知道哪些地方有安全隐患、哪个工艺是安全质量的关键、采取什么样的措施才能保证安全，因此班长在布置、检查、评比工作任务的同时，一定要布置、检查、评比安全工作，做到“三同步”。

(2) 班长应有安全综合管理思想意识和分析问题的思想方法，安全管理必须保持与劳动过程管理同步，和现场管理同时同地。因为安全和劳动生产过程是不可分的，在班组和劳动之外，并不孤立存在什么安全专业管理。

(3) 班长要把安全生产责任制落实到人。每周开展安全日活动，认真执行安全检查制度，实行严格的安全考试，这也是抓好安全工作的具体方法及措施。

2  营造良好的班组风气

在班组的思想政治工作中，大量的和主要的是解决职工在生产中的各种各样的思想问题，化解矛盾，调动积极性。班长要把班组的思想政治工作与劳动生产的实践相结合，善于管理人、使用人，充分发挥自己的领导艺术及组织才能。

(1) 善于进行表扬和批评。在表扬一个人时，表扬其所做的工作，而不应该简单地表扬个人；批评某个人时，注意从爱护的角度出发，站在尊重下属的角度谈话，同时更重要的是班长要善于开展自我批评，当自己做错事时，敢于在下属面前勇敢地承认错误。

(2) 善于听取下属的意见，使自己成为班组成员的伙伴，不能高踞于班组之上开展管理工作。听取意见时，不能急于否定，要善于总结归纳，要使大家感到班长既能听取他们的意见，又有自己的想法，将企业、集体与个人利益有机地统一，树立班长的威信。

(3) 善于化解矛盾。尽管班长是企业行政权力在班组的代表，是法定的班组管理者和领导者，但在布置工作和处理问题时决不能以权压人，重要的是进行和班组成员的沟通，使下属在没有压抑感中接受你，成为班组集体活动的灵魂。

(4) 善于在实践中不断创造班组思想政治工作新方法，发挥“五大员”的骨干作用，经常进行形式多样、生动活泼的教育。如：学习讲解、专题讨论、谈心家访、榜样引导、目标激励、关怀解忧、交友结对、“感情投资”、文体活动等，把思想政治工作同班组文化建设相结合，突出思想政治工作的针对性、思想性和实效性，使班组思想政治工作更好地服务于班组生产工作，营造良好的班风，调动广大职工积极性，增强班组凝聚力。

3  提高以劳动作业为中心的专业管理水平

经常听到这样一句话：“班组就是干活的，把活干好就行了”。这句话是没有错，然而看似简单的“干活”，影响因素牵扯到的问题却很复杂，班长应在管理行为与作业行为结合的过程中发挥积极能动作用，很好地把中层管理行为分解细化到班组劳动者的作业行为之中并不是简单的事情，劳动作业管理是人与物的结合，可以说，抓住劳动作业管理，就是牵住了班组管理的“牛鼻子”。

(1) 制定明确的职责和岗位规范，以制度和标准严格要求班组劳动者，避免感情用事。批评某人的工作方法及结果时，要有客观依据，不要盲目地批评他的动机，评价要有标准。

(2) 采用现代化的方法进行合理的组织分工。班组劳动作业的分工与协作，决定劳动管理科学化的全过程。正确、合理的班组劳动组合是科学地分配班内劳动力、充分发挥每个工人的积极性、避免浪费劳动力的最好方法，特别在安排工作时，应千方百计地协调工作，而不能浪费人力资源，造成“窝工”、“返工”现象。

(3) 执行劳动纪律时，必须公平、公正、合理。做到一视同人。严格执行管理制度，认真地进行绩效评价和经济责任制考核。通过经济杠杆的作用，达到强化管理的目的。

班长在现代企业班组管理中起着举足轻重的作用，因此，必须在班组劳动的实践中，以使人信服的权威、科学的管理方法、正确的领导艺术，不断开创班组管理工作的新局面。

第5篇 班组管理要适度

一. 班组目标要适度

无论定量目标，还是定性目标，都要强调“适度”。目标不能太高，太高了不仅无法实现，而且会让班组成员有一种挫败感，影响他们的积极性；也不能过低，太低了则不具有挑战性，让班组成员没有成就感。这就是说，在制定目标时，让人感到跳一跳够得着，这种目标就是适度的，只要努力就能达到，自然能激发员工的积极性和工作热情。目标管理在一定程度上作为对员工实施激励的一种手段，不仅表现在精神上的激励，而且还表现在物质上的激励。在一般情况下二者都不可偏废。

二. 给班组成员适度的期望

班组管理人员给班组工作人员的期望值宜在他们努力的能力范围内，既不宜高出他们的能力太多，也不能低于他们的能力。不要因为班组管理者过高的期望造成班组成员太大的心理压力，这样会造成班组成员的焦虑与挫折，甚至泯灭他们原有的潜能。

三.班组管理人员对班员要宽严适度

班组管理人员对班组成员宽严得宜，恩威并用，才会事半功倍。在日本江户幕府时代，备前冈山的藩主叫池田光政，他曾说过这样一段话：“一位当政者，要想统治好一个国家，必须要德威兼备，宽严得宜。如果只施以小惠，而没有威严，国民就会像一群在溺爱中成长的孩子不听教诲，将来更不可能成为有用的人。相反，如果对任何事都采取严厉的态度，或许在表面上能使人遵从，但绝不能使人心服，事情也就很难顺利进行了。所以一定要有公平的赏罚，施恩于人，如此才是真正的威严。”没有恩只有威是没有用的；而没有威，只有恩也不会发生效力。最重要的还是要了解班员的想法，如果无法做到这一点，即使恩威并施，也不会发挥真正的效用。

对班组管理来说，如果欠缺严格的管理，一味温和，员工很容易会被惯坏，而言行也变得随便，毫无长进；但若过分严格，往往会导致班员心理畏缩，表面顺从，实际对抗，对事情没有自主性，也缺乏兴趣。如此一来，不仅人力不能有效地发挥，整个机构也将毫无生机了。

班组管理人员只有该宽时宽，班员才能充分理解你的态度、你的心情；该严时严，班员才不敢随随便便、掉以轻心！

四.对班组人员表扬要适度

班组管理人员表扬班员的感情流露要“浓淡”适度。表扬不仅具有激励、导向功能，而且具有批评功能，对班员的评价应该是公正、准确的。

五.班组管理人员要学会适度妥协

我们知道，芦苇能在猛烈的风中不致“折腰”，就在于它的适度妥协，从而成就了柔韧的个性。班组长的适度妥协可以增强班组团队协作精神。

六.班组管理人员说话要适度

全知麦彭仁波切曾在《国王教言》的语言品中讲：说话时必须要有因时间、地点、人物的不同而该说不该说的界限，否则，不该说而说成了疯子一样，该说而不说成了哑巴一样，如果这样，要么事情办不成，要么生很多过失。这里明确地阐述了说话必须适度。说话适度是班组管理人员应掌握的沟通技巧。

七.要让班组成员有适度紧张感

从医学角度看，适度的紧张能增强人的大脑兴奋程度，提高大脑的生理功能，使人思维敏捷，反应迅速，让班组成员有适度的紧张感，能激活班组成员的潜能，提高工作效率。

八.让班组成员适度发泄情绪

祖国医学认为，人的情绪可概括为“七情”：即喜、怒、忧、思、悲、惊、恐，或为喜、怒、哀、乐、爱、恶、欲。从心理学的角度来说，人的“七情”是要宣泄的，就像生理上必须排泄那样。假如欲乐不能乐，欲怒不能怒，强行压制和抑制，时间一长，就难免忧郁成疾，只有适当地让班组成员宣泄，才能给他们解难，解除他们的心理压力，使班员达到心理平衡。

班组适度管理，说起来很容易，真正做到却很难，难就难在它是一种动态的平衡、动态的和谐，需要不断进行调整、调节。总之，没有适度，班组和谐无从谈起；没有和谐，班组适度管理也根本不可能实现。

第6篇 班组管理协会章程范例

章程是为了更好地规范人的行为,下面小编为大家整理了一篇关于班组管理的协会章程,仅供大家参考。

第一章 总 则

第一条 为适应企业改革、发展的步伐,研究探索新形势下现代化、科学化班组管理和建设的思路,建立健全以人为本、民主自治的班组管理体系,构建班组长总结、学习、交流的平台,特成立南京同仁堂药业有限责任公司班组管理协会。

第二条 本协会是在公司党委、行政、工会领导下,由具有班组管理经验的班组长或热心班组工作积极分子、岗位操作能手、先进员工组成。是学习、研讨班组管理理论,总结、交流班组长工作经验的群众性团体。

第三条 本协会宗旨是根据党的路线、方针、政策,围绕企业经济工作奋斗目标和各个时期的中心任务,以质量、安全管理、降本增效、创造节约型企业为核心;充分发挥班组长的聪明才智,开展争先创优、班组达标活动,争当班组“小企业家”;深化企业内部改革,实现班组管理的民主化、科学化、制度化,促进企业班组管理工作再上新台阶,着力塑造高素质、专业化、爱岗敬业的班组长及员工队伍。

第二章 任 务

第四条 本协会主要任务

1、组织会员学习党的路线、方针、政策;学习国家发布的有关经济建设的法规、法令;学习社会主义市场经济的理论;组织会员学习企业管理、班组管理的基础知识,推广、应用现代化管理的科学知识和方法手段,以及国内外班组的先进管理经验。

2、传达公司管理层会议精神;根据公司工作重点,布置班组工作指导意见;提出管理工作建议;引导组织班组争先创优、班组达标活动的开展。

3、组织会员进行班组管理工作经验交流;汇报季度主题工作进展落实情况;提出工作目标;先进班组参观学习。

4、组织各种类型的专题讨论会、成果发表会。邀请专家、行家讲学,采取多种形式,组织对班组长的培训,提高班组长的理论水平和实际工作的能力。

5、开辟“同药信息”的“班组园地”专栏,加大交流、宣传,弘扬班组物质文明、精神文明、政治文明建设的先进事迹、先进经验。

第三章 会员的权力和义务

第五条 各车间、部门工段长、班组长或热心班组工作积极分子、岗位操作能手、先进员工,都可以向所在车间、部门提出申请,自愿报名,经理事会批准,即可成为本会会员。

第六条 会员的权力

1、有权参加本协会组织的各项活动,在协会内有选举权、被选举权、表决权。

2、对本会开展的各项工作,有权提出批评、意见和建议。

3、有权向协会申请,要求旨在提高班组管理水平的咨询服务。

4、有优先参加有关培训及班组建设成果发表的权力。

第七条 会员的义务

1、模范遵守公司班组管理的各项规章制度和“班组管理条例”,遵守本协会章程,执行协会各项决议、决定。

2、关心协会工作,积极参加协会组织的各项活动。

3、努力完成协会委托的各项任务。

4、为企业领导决策提供合理化建议。

5、在日常生产工作中以身作则、严格要求自己;按时保质保量完成生产任务和上级安排的临时性任务;台帐建立齐全、记录认真;做好青年工人的“传、帮、带”工作。

6、及时反映班组管理中存在的问题,总结经验教训,推动班组建设。

第四章 组织机构

第八条 本协会的领导机构是理事会,理事会由七名理事组成。

1、理事会由有关方面推荐组成,理事会每届任期三年,可连任。

2、理事会设理事长1人,由工会主席兼任;副理事长2人,负责协会的组织领导工作。

3、理事会常务办公室设在公司总经办,

4、理事会的主要职责是:

(1)制定和修改协会章程,并组织实施。

(2)组织班组长协会各项工作的开展以及追踪落实情况。

(3)确定每季度活动主题、内容、活动地点。

第五章 活动方式

第十条 活动方式、地点、主题,经理事会提议安排,原则上每季度围绕一个主题开展活动。

第六章 附 则

第十一条 会员有退会的自由。由本人向理事会提出书面申请,即可退会。

第十二条 本章程的解释权和修改权属于本协会理事会。

第7篇 班组管理三字经

近年来，作为“兵头将尾”的班组长在企业管理工作中的作用日益凸显，成为不可或缺的一部分。那么班组长如何适应企业发展的需要，做好班组管理工作，笔者以为可以从“和、学、管”三字入手，夯实班组管理基础。

要善于营造“和”的氛围。班组成员长期在一起工作，就像一个大家庭。俗话说“家和万事兴”，但由于班组成员脾气、性格等方面存在较大差异，还会因工资分配、先进归属等产生矛盾与纠纷，更会因某些意想不到的原因产生思想问题。作为班组长必须具有较强的统筹协调能力，掌握组员的个性差异，主动与组员进行沟通，通过“察颜观色”了解组员的思想波动，做防患于未然的思想政治工作，及时予以劝说和解决，促进组员树立大局意识，增强整体观念，从而让班组成员相处得更融洽，树立良好的班组形象。

要善于创造“学”的环境。随着时代的进步与社会的发展，现代煤矿企业的职工不再是以往那种大字不识一个的煤黑子，而是要成为“精一门会两门通三门”的行家里手，因此班组长必须不断地强化学的意识，增强学的能力，拓展学的领域，引导班组成员共同学习、共同进步、共同提高。班组长可以通过设立班组学习日，采用组员轮流当老师的方法来提高组员学习的积极性；通过每日一题、每周一例、每月一考的学习形式来培养组员的学习习惯，通过知识征答赛、知识抢答赛等载体来活跃组员的学习氛围；通过班前会、班后会、班中巡查时的安全叮嘱等学习途径来固化组员的学习思维，促进组员增强持续的学习力，提高综合素质。

要善于提升“管”的能力。现代企业管理学强调“知人善任”，这同样适应于班组管理工作。在班组管理中，班组长必须注重因人而宜，用人所长。安排工作、布置任务时必须针对组员的特点进行有选择地分配，使组员能够胜任岗位工作，切实做到扬长避短，从而促进班组整体工作水平的提升。同时要注重组员的现实表现，认可组员取得的工作成绩，肯定组员工作中的进步，以最大程度地激发组员的积极性。

第8篇 提高班组长素质实现班组管理现代化

在社会主义企业里，班组不仅是企业生产和经营组织的基础，也是社会主义精神文明建设的前沿阵地。企业的一切工作最终都要落实到班组，通过班组的活动去实现，只有班组这个“细胞”具有旺盛的生命力和勃勃生机，才能使企业的“肌体”充满活力。

班组长是班组的带班人，是企业第一线的生产指挥者，管理者和各项工作的组织者。上系千条线，下穿班组一根针。他们肩负承上启下的重任。他们多数人任劳任怨，带领一班人出色地完成任务，并在实践中不断增长才干，成为政治觉悟高、技术业务熟练、办事公道，善于团结人，受人尊敬的好带头人。我们的企业正是靠这么一大批在基层的骨干，才使党的“一个中心，两个基本点”的基本路线，扎根在基层，落实在基层，才使我们的企业既出精质优良的物质产品，又出一批又一批的“四有”新人。

1.班组管理的基础工作 班组管理的基础工作是班组在生产经营活动为实现企业经营目标和管理职能，提供资料依据、共同准则、基本手段和前提条件等日常性业务管理工作。是企业管理的主要组成部分，具有以下特点：在管理层次上，它是各项专业管理工作的基础；在工作性质上，它是为各专业工作；在时间顺序上，它先于业务职能工作，又贯穿业务工作的全过程；在空间概念上，它是各项业务职能共同需要的工作；在时态概念上，它在一定时间条件下，具有相对稳定性，又必须随着生产技术和管理水平的变化，具有一定的变动性，是个动态管理过程。

企业要改善经营管理，提高经济效益，推行管理现代化，深化企业内部改革，都必须搞好班组管理基础工作。班组管理基础工作的完善程度，直接影响企业管理水平的高低和经济效益的好坏。因此班组长必须十分明确班组管理基础工作的特点和作用，扎扎实实地下功夫抓好班组各项管理基础工作。

2.班组经济责任制 班组是企业生产经营的基层单位，是企业一切工作的落脚点，企业实行经济责任制最终是把责任落实到班组，因此，搞好班级经济责任制是搞好企业经济责任制的重要一环，班组长为此负有极大的责任，这也是班组工作的一个重点。

3.班组生产管理 工业企业的生产过程，包括基本生产过程、辅助生产和生产服务过程。生产班组是上述过程中的某一环节，是从事生产活动的基层组织。班组的中心任务是搞好生产，班组的一切活动都围绕着这个中心进行，搞好班组的生产管理是经常性的工作，既是班组长的一项重要职责，也是班组全体成员的共同任务。

4.班组质量管理 班组质量管理就是生产第一线采取有效措施，保证和提高零部件、半成品和成品的质量，班组质量管理如何，直接影响产品质量，影响班组声誉、企业发展和国家、人民利益的。因此，班组管理是企业质量管理的基础，也是企业质量保证体系的基础环节。

5.班组技术管理 班组技术管理是指企业生产有关技术工作的组织、指导、调节与交流活动。班组技术管理的内容一般包括工艺、设备、工具等方面的管理工作。它是保证班组生产正常进行和保证产品质量的主要手段，班组技术管理工作贯穿于生产活动的全过程之中。搞好班级技术管理对于提高企业的产品质量和经济效益有着十分重要的意义，班组长必须十分重视并认真抓好班组的技术管理。

6.班组劳动管理 班组劳动管理是班组管理的重要组成部分。劳动管理与其它专业管理不同，其它管理的对象是钱和物，而劳动管理的对象是有思想、有主观能动性的劳动者，班组劳动管理的中心任务是把劳动者有机地组织好，充分挖掘本班组的劳动潜力，提高劳动生产率。

7.班组的民主管理 是企业民主管理的主要组成部分，是充分调动职工群众积极性，激发主人翁责任感，管理好班组的好方法，是社会主义制度优越性的具体体现。班组是企业民主管理的基础，班组民主管理搞好了，企业的民主管理就有了坚实的基础和可靠的保证。因此，班组长必须重视班组的民主管理，要有一个好的民主作风。同时，在班组建立健全各项职工民主管理制度也是非常重要的。

8.班组的培训管理 随着现代科学技术和生产力的迅速发展，新技术、新工艺、新材料的大量涌现，企业的各级领导把职工培训工作已看成是发展生产、振兴企业的一条主要途径，作为现代企业第一线的指挥员——班组长，必须立足本班组，放眼企业和未来，敢于改革，勇于创新，不断开拓班组工作的新局面。

9.班组思想政治工作 班组的思想政治工作是企业思想政治工作的重要组成部分。要做好班组的思想政治工作，必须充分发挥班组长的作用，认识班组思想政治工作的重要性；明确班组思想政治工作的特点和原则；明确班组思想政治工作的内容和方法；明确班组思想政治工作的标准；使思想政治工作在新的历史时期进一步系统化、制度化，切实把班组思想政治工作做好。

10.班组长与人际关系 要搞好班组归根到底要依靠班组成员的积极性和智慧。从心理学的角度来探索人际关系，使班组长了解并掌握这方面的知识，对于当个合格的班组长，调动班组每个成员的积极性，有着不可忽视的作用。

班组是企业的基本生产单位，是构成企业机体的细胞。班组管理是企业管理的最基本和最重要的组成部分，加强班组建设是提高企业管理水平，实现企业管理现代化的重要任务。而班组长是班组的带头人，主要骨干，因此班组长应当十分明确班组的性质和特点、地位和作用、主要任务、班组建设的内容以及班组的各项管理工作。在此基础上尽职尽责，充分发挥一班之长的作用，把班组这层“基石”砌好，为企业奠定牢固的基础。

第9篇 班组三无管理

“三无”即个人无违章、岗位无隐患、班组无事故。这是班组安全管理的核心，也是整个企业安全生产的基础。如果一个企业的全体员工、所有岗位、一切班组都能达到“三无”，那么，这个企业就是一个无事故工厂，就进人了企业安全生产的理想境界。班组开展“三无”目标管理，要实施的操作方法和步骤很多，每个班组要根据自己的生产任务、作业环境、工作性质来制定适合；自己班组特点的“三无”目标管理，一般来说抓住以下三点进行：

(1)班组骨干以身作则。

班组是安全生产的基础和落脚点，班组 “三无”目标管理是一个细胞工程。“个人无违章，岗位无隐患，班组无事故”是落实“安全第一，预防为主”方针的实际步骤，也是班组安全建设的核心问题。班组长是企业最基础的管理者和生产作业的直接操，班组长在安全生产中必须以身作则，副班长兼安全员要在工作中一心扑在班组安全建设上，把安全生产作业中的各个环节都按“三无”目标去组织，并把每天的安全生产情况认真记录在台账上，以指导今后的工作。“榜样的力量是无穷的”，只要班组骨干动员起来，班组长模范带头执行规章，心想安全事、手干安全活，班组的“三无”安全目标管理就能步入到有序的轨道上来。

(2)建立班组安全生产管理体系。

班组为实现“三无”目标管理必须建立安全生产管理体系，发挥集体的力量，集思广益，博采众长，以班组长为核心，副班长兼安全员、党小组长、工会小组以文其他骨干组成班组安全生产领导小组，发动员工对安全生产中存左的问题提出合理化建议，做到“查一个隐患，提一条建议，采取一项措施，增加一份安全。

(3)夯实班组安全基础工作。

在建立班组安全生产责任制的基础上，进一步加强班组安全生产基础工作，按照“谁主管谁负责”，“谁在岗谁负责”的原则，责任到人，做到“在岗一分钟，负责六十秒”。要根据本班生产工艺流程、岗位工种来划分安全生产责任区，指定专人负责安全生产工作，责成负责人对安全生产实施监督检查，检查各种安全装置，确保齐全有效；坚持每班班前安全讲话，结合生产任务提出安全注意要点和安全操作要求；坚持每周一大安全生产活动日活动；坚持每月一考评、每季一总结、半年一评北。夯实班组安全生产基础工作，班组安全工作就能变成每个人的目觉行动，变 “要我安全”为 “我要安全”，进而形成 “我管安全”、“我会安全”的局面。

第10篇 班组设备缺陷管理

变电站作为电力企业的重要生产部门，一旦发生了事故，轻者造成设备损坏、减少供电量，重者可能使系统解列，发生大面积停电等恶性事故。不仅给企业带来重大的经济损失，还会造成恶劣的社会影响。金家岭变电站是安微省6个220kv枢纽变电站之一，为了保证变电站的安全运行，该站抓住及时发现、及时分析设备缺陷及加强设备缺陷管理3个环节，使班组缺陷管理水平上了一个新台阶。

1 缺陷的发现

为了及时发现设备缺陷，应从3个方面入手：

（1）加强巡视，在正常巡视中及时发现设备缺陷，并对发现的轻微缺陷进行跟踪观察。

例如本站的2774开关a相液压操作机构箱内工作缸渗油，属一般缺陷。但自发现后就对它进行了跟踪监视。20多天后，渗油发展到漏油，约50s一滴，已属重大缺陷。若不是及时发现，等油箱的压力降低时，可能导致开关跳闸闭锁，遇有故障将会越级跳闸，扩大事故。

（2）操作中发现缺陷

在一次停用220kv1号pt的操作中，按正常的操作步骤，将2台压变的低压并列运行后，将1号pt的低压空气开关跳开。留在控制室内监视的人员发现220kv i母电压突然降低较多，马上通知操作人员停止操作，恢复原方式运行。后经继电保护人员检查发现因220kv新增了2条线路，由220kv2号pt代所有220kv保护时，使pt的二次空气开关过载。随后更换了空气开关，避免了一起220kv开关无保护运行的隐性事故。

（3）检修中发现缺陷

2号主变停电进行试验、油漆工作时，由于主变套管油标看不清，值班人员要求将油标擦拭干净，以便于日常巡视。检修人员将油标擦净后发现a相套管已看不见油位，现场加油25kg，并发现了套管底部漏油的缺陷。

2 缺陷的分析

班组应在每周的安全活动中对所发现的缺陷进行分析讨论。讨论的主要内容有3点：

（1） 缺陷发展为障碍后对设备及安全运行的危害。此举旨在增强运行人员的工作责任心。平时工作中，有些运行人员对重大、紧急缺陷能够高度重视，但对一般缺陷却视而不见，熟视无睹。通过分析讨论，让运行人员认识到缺陷发展的严重性及“防微杜渐”的重要意义。

（2） 紧急、重大缺陷发现后应做的操作准备及事故预想。所谓紧急缺陷是指严重威胁人身、设备安全运行，随时可能导致事故的缺陷。发现此类缺陷后应立即向调度汇报并根据调度命令将该设备退出运行。此时，充分的操作准备会减少操作时间，降低事故发生的几率。

所谓重大缺陷是指缺陷比较严重，但在运行、试验人员监视下，在短期内不会造成事故的缺陷。对于这类缺陷，运行人员应加强监视，并做好事故预想。以使每一个运行人员对此缺陷可能造成的事故都能做到心中有数、临阵不乱。

（3）对缺陷产生的原因进行分析，积累运行经验。通过查看一、二次检修记录及向检修人员请教，了解缺陷产生的原因及该陷是怎样消除的，并分析为运行人员能否预控，如何预控。本站220，110kv两个电压等级共23台开关，均配备液压操作机构。这些液压机构发生异常的情况较多，高峰时曾出现过3台开关的操作机构同时喷油的现象，且多发生在夏季高温天气。原因是高压油路中某些部位的密封垫圈受热老化。通过分析讨论，班组采取了在傍晚时将开关操作机构箱门打开，散热一段时间的方法，取得了一定的成效，从而丰富了一班组的运行经验。

3 缺陷的管理

完善班组设备缺陷管理台帐，并增加现场基础管理记录。制定《变电站设备缺陷闭环管理规定》、《变电站一次设备缺陷定性规定》、《变电站继电保护缺陷定性规定》等规章。使运行人员在发现设备缺陷后能根据相关规定为缺陷定性，并做相应处理。避免了因定性错误造成误判断而带来的种种问题。

自从抓住以上几个环节后，班组的缺陷管理水平上了一个新台阶。2003年上半年，本站共发现一般缺陷37起，重大缺陷12起，紧急缺陷14起，为保证变电站的安全运行打下了坚实的基础。（张莹）

第11篇 班组管理提倡人性化

某单位一位职工，因天下大雨，恨不得插上翅膀飞到单位，眼看要迟到，只好先给工班长通电话打招呼。不料，工班长却非常关切地嘱咐：“没关系！要注意安全，千万别闯红灯。”工班长一个亲切的电话让他冷静下来，继而从内心生发一种感激之情。从表面上看，这种人性化的管理违反了严格管理的规定，然而，它所产生的效果又是多少严格管理没法换来的。

然而，在现实工作中，一些班组管理人员受自身知识、阅历、修养、经验的限制，习惯于传统的命令式、发布号令式以及简单的严厉批评和处罚式管理，虽然出发点是好的，但结局往往事与愿违。在一定程度上影响了职工的工作情绪，容易使职工产生了逆反、厌恶、对抗心理，直接影响了管理的效果，也为安全生产带来隐患。

古人曰：“聚人而成家，聚家而成国”。没有比职工对企业充满信心和爱更重要的事情了。在安全管理中体现人情味，让管理不再冷冰冰，职工才会把企业真正当家，才能产生良好的管理效能。曾有位工班长在班前点名中发现一名职工喝了酒，便劝其回家。而那位职工却认为只喝了一点酒并不影响工作，那位工班长从安全生产和对其本人及家属负责的角度耐心劝说，并安排专人送其回家，这件事让这位职工深受感动，表示绝不再犯。试想，如果简单地一罚了之，恐怕就很难达到这样的效果。并可能产生思想隔阂。

当然，班组管理人性化不是说不要严格管理，摒弃处罚手段，更不是要安全管理做“老好人”，不闻不问，听之任之，而是要将处罚等管理手段同思想教育有机结合起来，譬如，在职工生病或家庭遇到困难时，不安排其从事苦脏累作业或危险作业，对待那些受到挫折的职工，只要他们有一点进步，就肯定一些，有一点成绩，就表扬一点。日积月累，这些职工就会感到“我能行”“我并不比别人差”，这样工作起来就会更自信，也会少出纰漏。从而消除管理中的抵触情绪，在和睦的氛围中实现安全生产。

第12篇 建设班组管理四个一把好前线指挥关

班组是企业的细胞。班组长自身素质的高低，直接影响着班组的安全水平，只有班组长这个“前线指挥员”把住安全关，着力健全完善班组四个一建设，班组的安全才会有保证。

制订一套有效的保证制度执行的管理制度。制订制度必须从工作实际出发，具有针对性，实用性和可操作性，保证全员贯彻执行，并结合实际及时调整补充内容。 班组管理制度应涵盖工作职责、培训、绩效评价和团队建设，重点是绩效评价和内务管理，明确责任界面，按制度科学管理，强调制度的约束力。要本着少而精的原则，体现人性化，让班组长感到执行制度是对自己的关爱，增强遵纪守法的自觉性。

建立一组有针对性的业务培训试题库。建立一组有针对性的实用的业务培训试题库，是对班组长进行专业素质培训的重要手段。目的是用来检测每位班组长岗位业务水平。各班组要针对岗位培训中所反映的薄弱环节进行分析研究，对以前编写的试题库进行及时的调整、补充和完善，从而提高教职工的业务水平和岗位技能。

实施一个有激励作用的绩效考核办法。各班组结合自身情况，依据职工工作量、工作质量、业务水平和劳动态度等方面制订绩效考核标准，用标准对职工承担的责任大小和工作任务完成情况进行比较，使考核结果体现差异性，与职工分配收入挂钩，努力营造岗位靠能力而不是组织分配，收入凭贡献而不是平均分配的氛围，体现客观性和公正性，充分发挥其在安全生产中的骨干带头作用，权力职责上，严格落实班组长的“十项职责”和“十大权利”，使班组长有职、有责、有权，真正承担起班组安全生产第一责任者的责任。

建设一支有团队精神的班组长队伍。班组是职工队伍的基本团队，要建设一支有团队精神的职工队伍，用企业文化引领班组团队建设，通过开展主人翁意识教育活动，大力弘扬和实践企业精神理念，通过实用的班组管理制度、全员培训和绩效考核，调动职工的积极因素，把个人融入企业发展之中，为企业的发展建工立业，形成和谐的工作环境，体现快乐工作的境界。创新学习活动载体，激发每位职工的潜能，让每位职工都有发展的空间，形成善于学习、奋发进取、团结协作的团队精神。组织职工参与班组管理，提高职工主动性和创造力，从而形成和睦相处、相互依存、相互支持的良好关系。

第13篇 班组管理的六做到五不准

班组是企业的最基层组织，是企业的细胞，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。班组长作为我们班组安全工作的第一负责人，要做好以下六个方面的安全工作：

坚持召开班前会。在班前会上交待清楚生产工艺中存在的危险因素和预防对策，使班组员工了解生产运转设备及生产工艺情况，做到心中有数。班组长要协调好岗位与工艺之间的关系，上道工艺为下道工序创造好条件。

坚持做好交接班工作。班组长在交接班过程中，要认真检查交接班记录，检查每个岗位的仪器、设备运行是否正常，对易发生故障的工序要重点监控，专人负责，发现问题及时汇报处理。

坚持安全监护和监督。在工作中班组长要带头督促班组成员穿戴好劳动保护用品，对违章操作、违反劳动纪律的人和事，坚决予以制止和纠正。班组长要有“婆婆嘴”，敢说敢管，对不安全、不文明的行为一经发现，就要制定出切实可行的安全防范措施。

坚持每周开展一次“安全活动日”。除每天的班前会外，每周抽出一定的时间，组织班组成员学习岗位操作规程、安全生产法及相关的法律、法规，利用事故案例开展教育。在班组开展多种形式的安全活动，形成人人管安全、人人要安全的良好安全意识。

坚持并善于做好员工的思想教育工作。待工、考试、工资浮动，以及日常生活工作的一些问题，都会引起员工思想波动，从而导致员工在操作中失误并诱发事故。及时发现员工的情绪波动，采取谈心、关心、疏导的方式加以解决，让员工保持最佳的工作热情，从而避免事故发生。

坚持安全检查，注意隐患整改。在安全检查工作中，要做到“四个必查”，一是月查、周查和每日的巡回检查；二是不同时期、不同季节和每个假日的安全检查；三是专业性的安全检查；四是参加和配合安全主管部门的定期与不定期的检查。对查出的各类隐患，自己能整改的及时整改，不能整改的报上级部门，并制定相应的防范措施。

班组长在生产调度过程中，应严格执行下列“五不准”：

1、危险作业未经审批，不准作业。

2、设备安全防护装置不全、不灵，不准使用。

3、新工人未经三级安全教育，不准上岗。

4、特种作业人员未经安全培训、取证，不准独立操作。

5、生产组织、人员调配、作业方式不符合安全要求，不准违章指挥。

第14篇 煤矿区队班组管理经验交流

班组是煤矿企业最基本的生产单位，也是企业安全管理的最终落脚点。班组安全建设工作，在企业的安全工作中占有突出的地位，决定着企业的安全生产水平，左右着企业安全工作的成败。可以说煤矿企业安全工作关键在现场，根基在班组。所有安全规章制度的建立与实施，最终要落实在班组，所有安全隐患的预防措施均要在基层班组实践中实施，因此，班组的安全工作，是企业安全生产的核心工作，也是一项长期的最基础的日常管理活动。我认为，只有将班组的安全工作扎扎实实、持之以恒地开展下去，企业的生命之树才能长青不衰，充满活力，才能抵御各类突发事故，才能确保企业安全生产经营的正常有序运转和稳健发展。那么，如何搞好班组安全建设，我认为应做好以下几方面工作：

一、选好班组长是班组安全建设的关键

班组长作为“兵头将尾”，站在现场管理的最前沿，肩负着指挥控制班组安全生产的责任，班组长是过程管理的主体，班组长自身素质的高低直接影响班组的安全管理。一个素质高的班组长就如同一只雄狮，即使他带领的只是一群绵羊，他所呈现的战斗力也非同寻常，因此，选好班组长是关键。

二、强化区队班组自主、动态安全管理能力

（一）从本单位实际出发，选出有公信力职工认可、工作能力强、有极强责任心的班组长是班组建设的重中之重。只有选好配强班组长才是抓住了企业管理的主线，那么怎样选择班组长，实现竞聘上岗，体现公平竞争的新的管理思路和新的管理机制就非常重要。在这面要制定《班组长竞聘上岗管理办法》，从班组长的任职条件、聘用、管理、考核都要做明确的规定，使竞聘上岗遵循公正、公开、透明的原则，由职工民主选举出的优秀班组长，使队领导放心，职工满意，避免了过去由单位领导一个人说了算和拉关系、走后门的弊端，选出的班组长要进行聘任上岗承诺发言，说出怎样发挥自己的管理智慧，带领全班成员实现安全生产。并要长期建立了职工民主测评制度，对不合格的班组长进行重新聘用，这样可以极大的提高班组安全生产的活力和管理水平。

（二）进一步提高班组长的整体素质。班组长自身素质的高低直接影响班组的安全管理，这就要求班组长既要懂生产、精技术、通安全、熟管理、会经营，又要有一套灵活的工作方法。要使班组长成为一个全面素质高的管理者。一是当好一名文明型的班组长，做到政治、精神、物质都文明，有事和大家商量，经济分配公平合理，能团结全体同志，降低成本，努力完成生产任务。二是当好一名安全型的班组长，抓好班组职工安全教育，教育职工遵章守纪，杜绝“三违”，抓好互保联保工作。三是当好一名效益型班组长，通过劳动竞赛，提高劳动生产率，完成生产任务，提高职工收入。四是当一名学习型班组长，通过组织职工学习和培训，提高职工的综合素质。五是当好一名和谐型的班组长，对班组成员工作上支持，生活上关心，情绪上关怀，做到班组内部团结和睦。只有这样，才能被班组成员尊重和信任，带领大家促进班组安全建设持续、健康发展。

加强班组安全建设，重点是提高班组的自主管理，动态管理的能力，煤矿井下工作环境复杂，不确定因素较多，现场安全管理必须强化班组的自主管理意识，加强动态管理，班组长是现场安全管理的第一责任人，我认为应以正班长主抓安全强化自主管理动态管理能力为主。副班长主抓生产任务，强化成本管理。这样明确分工，使班组在现场管理上更有实效性，在班组内部管理上更能发挥主动管理，以人为本的作用，打造本质安全型班组，塑造本质安全型员工。

在班组自主动态管理方面我认为应从四个环节抓起。

1、班组自主管理本班职工的安全技能和程序化操作培训。一是组织本班职工本着“干什么、学什么、考什么”的原则，坚持“一日一题”和“一日一技”的学习培训。二是实行班组长及师傅讲课制，由班长及师傅根据实际需要亲自讲课，并现场讲程序化操作技能，对文化低不熟练的职工开展“师徒一帮一”活动。三是班组长对本班职工的学习笔记定期检查，对程序化操作定期进行考核，促进培训效果。四是每月组织本班职工进行月度理论和实际考核，将考核成绩纳入班组工资分配。

2、班组自主管理好本班安全和质量标准化工作。一是自主管理好本班安全，建立职工不良行为档案，作为帮教奖罚依据。二是对本班“三违”人员采取帮教-警告-检查-脱产培训进行处理。三是加强现场质量标准化和文明生产的管理。落实程序化操作责任，明确标准要求，规范操作行为。上尺下线、力求精细化，达到以质量标准化-安全-文明生产的良性循环。四是建立工作环节质量专项专人负责制，将工程质量和安全与工资紧密挂钩。

3、建立班组长自主管理作业规程贯彻签名制。一是每一项工程在开工前，由班组长先进行熟悉掌握作业规程，建立班组长学规程考核档案。二是班组长在新工程开工前3天，组织本班职工进行规程贯彻，学懂后签名方可开工作业。三是将作业规程的重要环节纳入一日一题学习中，月未统一考试。四是实行班组长是作业规程执行贯彻的第一责任人，负责把规程措施落实到现场的每一道工序之中。

4、完善班组考核，强化自主、动态管理的真正能力。一是建立班组长安全责任制，明确本班组成员在安全工作中的具体任务责任和权力，做到一岗一责，使每道工序，每个环节安全工作事事有人管，人人有责任，操作有标准，工作有考核。二是实施动态式管理，实行程序化、精细化管理，将班组成员每一天、每一时、每一事全过程的程序化操作作为每人每天考核的组成部分。三是落实班组长的责任权利，开展“四抓四不走”自主管理能力。“四抓”是要抓现场管理，抓全过程的操作程序和工程质量，抓当班的记分工资分配，抓交接班后的隐患处理和安全确认。“四不走”是有事故隐患处理不好不走，安全任务不达标不走，现场文明生产搞不好不走，交班遗留隐患问题不交清不走。

三、规范区队班组长现场管理制度建设，强化制度执行力

班组安全建设要取得实效，建立长效机制就必须有制度作保障。班组安全建设的重点在作业现场，抓住作业现场的制度化管理，就抓住了班组安全建设的牛鼻子，因此我们要从落实工作规范、操作规范着手，用制度管人、管事，强化制度执行力。保证把班组安全管理落到实处，我认为应抓好八方面工作：

一是坚持规范班前会制度。上班前，在区队下达本班的生产任务后，班组长根据本班的出勤人数，详细分工，干活时注意事项、质量标准工、工程任务量责任到人，并排查本班人员情绪，情绪不稳定，有思想问题者不要下井，做好安全生产的第一步。下班后，召开班后会，小结当班的工作情况，结出现的隐患，发生的“三违”要认真填写当班工作日记，做好每月安全质量评定。二是坚持班中安全巡回检查制度。班组长坚持不间断巡查自己施工范围内的所有情况，做到心中有数，把安全隐患消灭在萌芽状态中。三是坚持班组现场质量验收和交接班制度。班组长要在每天工作完毕，详细的将本班的工程质量一一验收，及时整改，对存在问题手拉手，口对口给下一班交清。四是实行安全宣誓制度。每日开工前由班长召集职工点名，并进行 开工前的安全宣誓，对工作现场存在的问题一一向大家交清，检查特殊工种持证情况，根据能力大小进行分工。五是严格执行开工确认制，落实三人联合安全验收确认签名制和四位一体安全验收确认制，并作记录台帐。落实班长安全责任制，做到持证上岗，严禁“三违“，形成全员按章作业。

四、实现班组建设的职工安全素质工程，提高职工自律意识，发挥职工安全潜能，人的不安全行为是导致事故发生的主要因素，只要人人都做到自主保安，安全生产就有了可靠的保障。我认为应在全体职工中开展以个人自我规范、自我学习、自我约束、自我创新、自我展现、自我保安、自查隐患、自我评定等“八自”为主要内容的职工自律活动，突出职工个人的安全主体地位，调动职工的安全工作自觉性和主动性。一是通过推行安全生产“七个想一想”，一工作之前想一想，劳动保护要带上；二情绪不好想一想，精力分散是虎狼；三受到表扬想一想，防止骄傲不安全；四安全好时想一想，头脑清楚眼睛亮；五遇到隐患想一想，小心处理别鲁莽；六发生矛盾想一想，安全第一是良方；七节日出勤想一想，养足精力再上岗。强化岗位职工行为规范控制流程、引导职工自觉参加安全学习培训、进行岗位练兵、开展作业现场操作手指口述、正确行使煤矿 “十项安全生产权利”等措施，将“八自”工作落到实处。推动安全管理从要我安全变为我要安全，变被动式管理为自觉的自我管理。二是坚持普训、轮训和特训相结合，通过实施“职工技能 行动计划”和安全素质工程，并严格考核规范职工操作行为，逐步提高员工的操作技能和理论水平，提高员工的事前预防能力、紧急处置能力和自救互救能力。一要事前预防能力，开展危险预知活动，让班组成员预告知道生产或作业过程中的危险性，进而采取措施，控制危险，保障安全。班组成员要对本班组管辖范围或承担的作业项目做明确无误，对重点、难点、危险点了如指掌，做到心中有数，制定相应的事故预案，并定期演练，防患于未然。二要紧急状态处置能力，培养员工具备现场“观测、果断、排除”能力。“观测”是通过召开事故案例分析会和开展“我谈身边惊险事例”座谈会等方式，培养员工对作业环境隐患及险情预兆的认知能力；“果断”是通过列出种种紧急状态下正确避险方法，培养员工对可能发生的伤害敢于正确果思处置；“排除”是在保证生命健康安全的前提下，告诉员工在什么情况下，采取什么手段和方式对发生的险情进行排除。三要自救互救能力，重点强化“训练、演习、报告”制度。“训练”就是对全员进行安全准军事化训练，对新上岗和转岗的员工进行训练、对医疗救护知识进行训练等；“演习”就是定期对员工进行避灾演习，使每一位员工在熟知自身所在工作地点的避灾线路，并在员工培训过程中针对各工种的应急逃生进行专门的考试。通过提高员工“三种”能力，实现“安全第一、生产第二”观念向操作行为延伸，成为本质安全人。

五、发挥好安全宣传教育作用，营造浓厚安全氛围，创建班组安全文化。

企业安全管理的落脚点在班组，防范事故工作的终端是每一个员工，要提高每一名员工的安全意识，使之真正实现从“要我安全”到“我要安全”的根本性转变。要坚持以人为本的安全方针，营造“人人关注安全”的良好氛围，。一就是要通过安全文化标志，电视、音像制品、板报、标语、横幅、安全教育读本、媒体和安全知识竞赛、演讲比赛、文艺演出、“三违”人员现身说法、班组“安全之星”介绍经验等形式多样的活动，加强安全生产宣传攻势，做到寓教于乐，使安全生产意识深入人心，入心入脑，安全知识家喻户晓，广为传播，潜移默化地规范人的安全行为。二就是要坚持“以人为本、安全第一”的原则，以实现人的价值、保护人的生命安全与健康为宗旨，创建班组安全文化。坚持以安全氛围影响人，以安全理念引导人，通过多形式、多层面、全方位的强化理念渗透，弘扬健康向上和充满人文关怀的安全文化。建立以安全价值观为核心的安全理念。三就是要提炼培植安全理念体系，用安全愿景驱动安全行为的外化，形成具有区队、班组、个人特点的安全目标愿景和理念，并将这些理念与亲情教育相结合，把父母的心愿、妻子的嘱托、儿女的企盼、个人的勉励和职工的“全家福”照片、警言警句、安全提示等制作成精美的牌板，悬挂在醒目处，营造出浓厚的班组安全氛围。通过创建班组安全文化，打造本质安全型班组。

第15篇 矿业596班组管理体系

淮北矿业的班组建设工作，从上世纪80年代起步，紧紧围绕安全生产和队伍建设，历经班组升级竞赛、“六五五”工程、班组安全建设三个阶段，积累了一系列成功的经验。20多年间，淮北矿业两次修订出台“班组建设工作条例”，规范矿区的班组建设工作，促进煤矿基层班组由单纯的粗放型管理，逐步走上规范化管理的轨道。特别是近三年来，矿区上下不断加强班组建设的实践和探索，提炼形成了一套全新的、具有淮北矿业特色的班组建设方法--“596”班组管理体系。该体系是对矿区传统班组建设优秀经验的继承，是在当前阶段条件下坚持班组建设工作与时俱进、坚持创新发展的成果，是对淮北矿业“班组建设工作条例”的扩展和细化，是实现班组安全自主管理的有效方法和途径，具有鲜明的时代特色和易于操作的特点，符合淮北煤矿发展的实际，符合两个文明协调发展的需要。“596”班组管理体系引起了先期试点单位党政工领导的普遍重视，受到职工群众特别是班组长的认可和欢迎，也得到国家煤矿安全监察局和中国煤炭工业协会的高度评价和关注。集团公司决定，在全矿区推行“596”班组管理体系，在实践中继续检验和丰富“596”班组管理体系，推动淮北矿业班组建设工作再上新的台阶，再创新的水平。

一、体系内涵

班组建设“596”管理体系（即“五型九法六模块”管理体系），规划设计了班组建设的愿景目标--“五型”班组（安全质量型、创新创效型、管理节约型、学习技能型、文明和谐型班组），总结提炼出了班组建设管理“九法”（即：自主管理法、动态考核法、流程协同法、查缺补漏法、精细管理法、持续创新法、行为养成法、整合提升法、文化凝聚法），构建了班组建设内容的6大模块（包括：①班组组织设计与机制制度建设系统；②班组长选任与成长管理系统；③班组人才建设与员工素质提升系统；④班组安全文化建设与开发系统；⑤“654链式”安全流程运行系统；⑥班组安全生产绩效考评与激励系统）。在该体系中，“五型”是目标愿景，“九法”管理是方法工具，“六大模块”是内容体系。

二、实施目标

以全面贯彻落实科学发展观为统领，以强化班组安全自主管理和精细化管理为手段，注重班组现场过程控制，培育班组安全文化，增强班组全员安全素质，完善班组思想、作风、组织、制度和机制建设，不断提升班组安全管理水平，最终实现具有“五型”特点的标杆班组。

三、具体内容

（一）五型班组

1、安全质量型

以本质安全为根本，生产高质量（产出高质量和安全行为高质量）为目标，生产流程为对象的，在制度保障基础上的，建立由“点”到“链”，由“链”到“面”，兼顾“任务、质量、安全”于一体的安全生产高质量的班组管理目标。安全质量型班组管理既重视本质安全，做到制度健全，行为规范，管理到位，安全零事故；同时，又要做到生产任务保质保量完成，提高生产效率和效益。

2、创新创效型

以企业创新为指导，以经济效益为目标，班组建立创新机制，打造创新平台，营造创新氛围，激发员工创新活力，开发员工创新潜力，鼓励员工以个人或团队为单位，在结合自身经验和岗位工作需要的基础上，运用创新方法，遵循创新规律，实现科学而有效的创新。班组创新是多方面的，可以是管理创新、方法创新、技能创新，也可以是技术创新、工艺创新等，还可以实现多方面有机结合的综合创新。

3、管理节约型

依靠现行管理制度和养成的良好行为，在巩固和加强当前管理的基础上，实现班组一切工作科学化、制度化、规范化和精益化。管理节约型就是促进流程畅通，减少沟通成本；促进规范管理，提升运营效率；促进成本控制，减少无谓浪费；促进节约理念，实现人人降耗。

4、学习技能型

以班组为平台，不断学习和研究新观念、新知识、新技术、新方法、新工艺，通过学习持续改变固有的心智模式、沿袭的习惯方法和懈怠的行为方式，将学习成果转化为岗位工作所需要的新技能、新方法、新手段，用以提高班组和员工解决问题意识和解决问题能力，提高班组管理水平和操作技能水平，提高班组执行力和创造力，提高班组工作效率和经济效益。

5、文明和谐型

以班组团队为核心，以文明行为养成为基本要求，以班组安全文化及安全愿景为共同指向，创建一支能够相互依靠，相互信任，相互支持，彼此关怀，通力合作，倾心尽力，达成一致的，具有文明行为和思想、强大执行能力和快速反应能力的班组团队。

（二）九种方法

1、自主管理法

自主管理是指班组在rmc精细化管理成果积淀的基础上，以精细化管理为平台，以人本化管理理念为核心，以权责明确、基础扎实、高度自治、高效协作的管理体系和运行机制为前提，推行以“职工自律、班组自管、科区自治”为内容的自我管理。

2、动态考核法

动态考核法是指企业根据实际需要，以业绩与薪酬管理为导向，在坚持规范化、制度化和科学化的基础上，对班组考核指标、考核方法、考核周期等进行适时动态调整，使之更效地调动员工工作积极性和创造性，不断促进班组管理水平持续提升。

3、流程协同法

流程协同法是指从流程管理、现场管理和控制管理的角度出发，对班组的生产作业管理提出具有超前防范意识和纠偏预案的一种管理方法，它将事前管理、事中管理和事后管理有机地整合成一套完善的系统的管理。特别强调生产过程的事中管理与控制，只有在流程上的各节点之间，各不同的车间、工段、班组之间建立良好的协同管理机制，才能在相当程度上，或从根本上消除不良因素给安全生产和产品质量带来的影响。

4、查漏补缺法

查缺补漏法是指班组在特定的工作岗位和工作流程中，参照工作标准进行动态地检查与比较当前工作状态（包括各项生产指标、安全指标、成本指标、设备运行数据指标、行为标准等），从中发现疑似异常指标或状态（即查缺），进而迅速提出补救或纠偏措施（即补漏）的管理方法。

5、精细管理法

精细管理法是建立在常规管理基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理方法，这种方法以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标，强调落实管理责任，并将管理责任具体化、明确化，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等。

6、持续创新法

持续创新法是为提高产品质量、改进生产工艺、节约管理成本、促进运营安全、采用新型管理方式（或手段）、提高管理水平的一种渐进式、循环式创新技术与方法。它强调创新过程与基础，知识与经验的积累，技术与方法的整合，突出多次、多步、多阶段、多层面的持续改进与提升，持续创新过程是一种极限逼近的过程，没有终结，只有阶段；没有终极成果，只有阶段成果。

7、行为养成法

行为养成法是指在班组管理中，根据岗位和流程管理的需要，对生产管理过程进行行为分类，使得每个流程、每个岗位、每个环节、每个动作、每项程序都力求做到“规范化、精细化、精准化”，要求班组员工在规定的时间内通过学习和理解、训练和掌握每项行为细则，进而达到行为操作上的规范和标准。

8、整合提升法

整合提升法是指在现有的班组管理基础上，坚持继承和发展、利用和摈弃、借鉴和学习、创新和提高的原则，把现有的管理经验、方法、措施、策略、资源等有机地利用到新的班组管理模式中来，促进企业班组管理整体水平提升。

9、文化凝聚法

文化凝聚法是指在班组管理中，以企业文化为基础，以人本管理为目标，以团队合作为前提，通过建立富有特色的班组文化来“凝心聚力”，并以此激发班组员工管理的积极性和创造性，增强员工工作上的凝聚力，心理上的归属感，进而变“要我做”为“我要做”。

（三）六大模块

1、班组组织设计与制度建设

（1）加强班组安全生产建设的组织管理。班组长管理要切实纳入矿统一管理。各班组设立班组长、副班组长（1至2名），选拔任用采取组织推荐、职工自荐、公推公选等方式。基层单位要建立健全安全生产班组长、兼职安监员、群安员、特殊工种、班组各工种岗位责任制与考核标准，明确班组各成员在安全生产中应负的职责，形成班组长主抓安全、副班组长带头抓生产的班组管理格局。